Jaa rov erzi cht 201 2 Bra dv erze keri ge e g i r e k dverze a l e t i Bu De specialistische verzekeraar
Kercijfers verzekerigsactiviteite (x 1.000) Resultate 2012 2011 Omzet Bruto verdiede premie Ziektekoste 9.948 9.955 Brad/vadalisme/overig 6.127 5.996 Groot molest 107 106 16.182 16.057 Iterest verzekerigsactiviteite 125 97 Totaal omzet 16.307 16.154 Bedrijfsresultaat Ziektekoste 2.267 3.229 Brad/vadalisme/overig 2.409 2.552 Groot molest 85 83 Techisch resultaat 4.761 5.864 Iterest eige vermoge 6.142 2.083 Techisch resultaat a iterest, voor belastig 10.903 7.947 Belastig resultaat uit gewoe bedrijfsuitoefeig 966 850 Netto resultaat 9.937 7.097 Balas per 31 december Activa Beleggige 57.327 48.576 Immateriële vaste activa 158 - Vorderige 1.098 1.625 Liquide middele 977 816 59.560 51.017 Passiva Eige vermoge 51.675 43.538 Techische voorzieige 6.079 5.860 Schulde 1.806 1.619 59.560 51.017 Dit zij de samegevoegde cijfers va OOM verzekerige. is de hadelsaam va OOM Holdig N.V., OOM Global Care N.V., OOM Schadeverzekerig N.V. e O.O.M. Oderlige Molestverzekerig-Maatschappij U.A.. Verwachtig voor 2013 De eerste otwikkelige i 2013 late zie dat mese zich iet late weerhoude door de recessie. Of misschie juist daardoor hu geluk wille beproeve i het buitelad. Wij verwachte dat de omzet va de buiteladverzekerige verder zal stijge. Voor oderemers zij het zware tijde e sommige zij gedwoge te stoppe. De omzet va de brad- e vadalismeverzekerige zal da ook dale door ee afame va het aatal polisse. Wij hadhave os acceptatiebeleid om de kwaliteit va de portefeuille op peil te houde. Jaaroverzicht 2012 OOM verzekerige
2012 was voor OOM het jaar va verieuwig. Alle ervarige e wese vertaalde we door i de otwikkelig va oze producte. Dit resulteerde i 2012 i productitroducties voor beide productlije. Wij itroduceerde zowel ieuwe buitelad- als ieuwe bradproducte. Wij deke dat de ieuwe verzekerige og beter passe bij de behoeftes e de portemoee va oze (toekomstige) klate. Oze tussepersoe kue daardoor og meer maatwerk biede aa hu relaties. Otwikkelige Eigetijdse media e commuicatie OOM werd i 2012 social media proof. I 2012 zette wij os Twitteraccout itesiever i als commuicatiemiddel. Daaraast opede we ee Facebookfapagia waarop we het cotact zoeke met bestaade maar ook met ieuwe klate. Het OOM LikedI accout krijgt steeds meer de persoolijke uitstralig die we als OOM medewerkers graag uitdrage. Nieuwsgierig? Volg, like of lik os. Beurze Naast oze jaarlijkse deelame aa de Emigratiebeurs i Houte, stode we voor de 2e keer op de Verzekerigsbrachedag i Utrecht. Deze brachedag is ee otmoetigsplaats voor de gehele verzekerigsbrache, waaroder verzekerigsadviseurs e verzekeraars. I oze stad deelde ee oderemer uit oze doelgroep voor oze bradverzekerige smakelijke hotdogs uit. Deze werde erg positief otvage e gave geoeg aaleidig tot ee gesprek. Marga Purvis-Wagemaker Algemee directeur I het jaaroverzicht 2011 meldde ik u de doelstellig va OOM voor 2012. Ik sprak de hoop uit dat og meer klate os zoude wete te vide als specialistische, deskudige e klatgerichte verzekeraar. Terugkijked op 2012 ka ik iet aders da verheugd cocludere dat dit gelukkig ook zo is uitgekome! I 2012 heeft OOM zowel de productlij Brad als de productlij Buitelad verieuwd. I de verieuwig is de klatgerichtheid ook doorgevoerd i oze ieuwe polisvoorwaarde Buitelad. Voor de polisvoorwaarde Brad staat dit voor 2013 op de ageda. Specifieke doelgroepe, zoals buiteladse studete die i Nederlad hu studie afmake of Nederladse studete die i het buitelad verder studere, wete steeds vaker OOM als deskudige verzekeraar te vide. I 2013 zulle we ook voor he de producte og meer op maat make. Voor 2013 is het verder doorotwikkele va oze producte, deskudigheid e service logischerwijze de rode draad i oze bedrijfsvoerig. Ik zou het bijzoder fij vide als u die rode draad herket! Naamsbekedheid Het is imiddels goed zichtbaar dat we hard aa de weg timmere als het gaat om oze aamsbekedheid. We hebbe oze doelgroepe goed i kaart e we beadere ze met bijvoorbeeld adverteties, baers e filmpjes. We krijge steeds vaker spotae positieve reacties over oze uitige. De specialistische verzekeraar
Buiteladverzekerige Otwikkelige buiteladverzekerige 2012 biedt verzekerige voor Nederladers i het buitelad è voor buiteladers i Nederlad. Afhakelijk va de duur e rede va het verblijf ka me de verzekerig kieze die het beste past bij zij of haar behoefte. Het aabod bestaat uit ziektekoste- e schadeverzekerige. Voor Nederladers i het buitelad Nieuwe verzekerige voor Nederladers i het buitelad I 2012 itroduceerde wij ee ieuwe productlij voor Nederladers i het buitelad. Met de OOM Tijdelijk i het Buitelad-verzekerig e de OOM Woe i het Buitelad-verzekerig krijgt de klat ee grotere keuzevrijheid. Zo passe de dekkige og beter bij hu wese, behoeftes e budget. Er zij ook verbeterige aagebracht bij de Ogevalleverzekerig e de Aulerigsverzekerig. Nieuwe verzekerige voor mese die aar Nederlad kome Voor mese die lager i Nederlad verblijve otwikkelde wij ook ee ieuw product. Dit product is speciaal voor mese die i Nederlad kome woe, maar og gee verblijfsverguig hebbe. Zij kue u ook tadartskoste bijverzekere. Voor alle mese die aar Nederlad kome, ogeacht het soort visum, biede wij u ee aasprakelijkheidsverzekerig. Klatvriedelijkheid De polisvoorwaarde zij overzichtelijker igedeeld e klatvriedelijker geschreve. Oze klate betale gee poliskoste meer. Dat vide wij beter bij deze tijd passe. Wereldreizigers, backpackers, expats e emigrate die aar het buitelad gaa wille goed verzekerd zij tege bijvoorbeeld ziektekoste. E hulp krijge va de alarmcetrale op de momete dat die hulp odig is. De belagrijkste vraag is of me de Nederladse basisverzekerig aa moet houde of dat dit recht komt te vervalle. Oplossig voor vervalle recht op basisverzekerig Als ee reiziger of emigrat gee recht meer heeft op de Nederladse basisverzekerig biedt OOM ee verzekerigsoplossig. Passed bij de duur va het verblijf e de geweste dekkig biede wij OOM Tijdelijk i het Buitelad-verzekerig e de OOM Woe i het Buitelad-verzekerig. Oplossig voor dure lade Is er og wel recht op de basisverzekerig? Da is het lad waar iemad aar toe gaat va belag. De basisverzekerig vergoedt slechts koste tege Nederladse tarieve. I lade waar behadelige duurder zij, loop je ee groot fiacieel risico als je i het ziekehuis terecht komt. Dek bijvoorbeeld aa de Vereigde State. Ook voor deze situaties biedt OOM ee oplossig aar keuze. Wie de basisverzekerig moet aahoude, krijgt het gekoze product met 15% kortig op de premie. De ieuwe buiteladverzekerige zij aagepast aa de huidige behoefte va klate. Rafia Ramdja-va der Zwa Klate zij ethousiast over de ieuwe producte! Martia Böhm Jaaroverzicht 2012 OOM verzekerige
Oplossig voor tijdelijk probleem Wij hebbe goed aar oze klate geluisterd e meer keuze i oze ieuwe producte opgeome. Richard Siere, maager Buiteladverzekerige Ee emigrat ka zich iet altijd metee ischrijve bij ee zorgverzekeraar i het ieuwe woolad. Ook zij kue da voor ee tijdelijke verzekerig bij OOM terecht. Voor mese die aar Nederlad kome Iemad die met ee visum op familiebezoek komt heeft vaak ee adere verzekerigsbehoefte da iemad die op ee verblijfsverguig wacht. De verzekerige voor mese die aar Nederlad kome sluite aa op de specifieke rede va verblijf e geweste dekkig. Tijdelijk verblijf met ee Schegevisum Wie voor maximaal 6 maade aaeegeslote aar Nederlad komt, bijvoorbeeld op familiebezoek of op vakatie, biede we ee ziektekosteverzekerig: de OOM Schege Visitor-verzekerig. Dit is ee ziektekosteverzekerig met uitsluitig va ziektekoste door bestaade kwale e klachte. De klat ka kieze om ee aasprakelijkheidsverzekerig bij te sluite. Voorlopig Verblijf i Nederlad Voor mese die i Nederlad kome woe e i afwachtig zij va ee verblijfsverguig of met ee machtigig voorlopig verblijf (MVV) biede we de OOM Voorlopig Verblijf Nederlad-verzekerig. Deze ziektekosteverzekerig is uitgebreider da de verzekerig voor tijdelijk verblijf. Acceptatie is op basis va gezodheidsvrage. De verzekerig is voor ee periode va maximaal 12 maade af te sluite. Daaraast ka de klat og tadartskoste meeverzekere e ee aasprakelijkheidsverzekerig bijsluite. Voor studete e au pairs Voor studete e au pairs die aar het buitelad gaa of juist aar Nederlad kome biede we ee ziektekosteverzekerig of ee los te sluite SOS-verzekerig. Deze jogere kue ee Verzekerigspakket sluite met de belagrijkste schadeverzekerige voor ee studetetarief. Collectieve mogelijkhede Uiversiteite e hogeschole met i het buitelad studerede Nederladse studete of buiteladse i Nederlad studerede studete biede we ee collectieve offerte op maat. Voor bedrijve e istellige die ee groep medewerkers lagere tijd aar het buitelad uitzede of juist medewerkers uit het buitelad otvage, biede wij ook ee collectieve verzekerig. Bet u geïteresseerd i ee collectieve offerte? Stuur da ee e-mail aar oze relatiemaager Chatal Dee via cdee@oomverzekerige.l. Zij eemt da cotact met u op voor ee offerte op maat. Naamsbekedheid werpt vruchte af. Klate wete os steeds beter te vide. Chatal Dee, relatiemaager is costat i bewegig om zo veel mogelijk zorg(e) weg te eme. Thea Ligthart De specialistische verzekeraar
Selle premieberekeig via oze site wordt goed otvage. Ro Saders Meer gemak door het toe va allee de relevate vrage op het aavraagformulier. Joke Fegler Otwikkelige bradverzekerige 2012 Nieuwe otwikkelige bradverzekerige I 2012 itroduceerde wij de verieuwde OOM Combiatiepolis. Door de ieuwe modulaire opbouw kue oze verzekerigsadviseurs og meer maatwerk levere. We biede u ook ee aatal ieuwe specifieke modules, zoals Zeewater & Trasport, Waterschade e Koelschade. De aavullede verzekerig gave we ee beter passede aam: module Ovoorziee koste. Immers, het extra uit te kere bedrag va 25% bij erkede schade is bedoeld om ovoorziee koste op te vage. Daaraast biede we pakketkortig e betale oze klate ook hier gee poliskoste meer. Nieuw aavraagproces Het aavraagproces is grodig gewijzigd. Voor de verieuwde OOM Combiatiepolis ka me olie ee aavraagformulier samestelle, waarbij allee de relevate vrage zichtbaar zij. Het aavraagformulier past zich aa de gemaakte keuzes aa. Bovedie kue oze verzekerigsadviseurs alvast klatgegeves ivulle die daara op het aavraagformulier verschije. Kijk voor meer iformatie op www.oombradverzekerige.l. Bradverzekerige biedt verzekerigsoplossige voor de bijzodere of moeilijk te verzekere pade of zake die ee reguliere bradverzekeraar iet verzekert. werkt aavulled aa de reguliere verzekeraars. Zakelijke klate Oderemers uit alle braches kue bij OOM terecht. Door de grote diversiteit i bedrijve is er ook ee verschillede behoefte aa dekkige. Ee sportvereigig ka vaker te make krijge met vadalisme da ee horecaoderemer i het cetrum va ee dorp. Door de ieuwe modulaire opbouw kue oderemers de bradverzekerig op maat krijge. Passede dekkig Naast het kieze va ee basismodule ka de oderemer de specifieke dekkige sluite die hij odig heeft. De modules Waterschade e Koelschade sluite prima aa bij de werkzaamhede va bijvoorbeeld horecaoderemers. De module Zeewater & Trasport is uitermate geschikt voor stradpaviljoehouders. Particuliere klate Stradhuisjes, recreatiewoige e tuihuisjes Voor particuliere klate biede we oplossige voor stradhuisjes, recreatiewoige e tuihuisjes i Nederlad. Het huisje zelf maar ook de ihoud is te verzekere. Het maakt hierbij iet uit als het huisje wordt verhuurd aa adere. Door het kieze va de geweste modules krijge ook deze particuliere klate de juiste OOM Combiatiepolis. Jaaroverzicht 2012 OOM verzekerige
Overzicht va de modules: Basismodules: Arje Korteweg Fiacieel directeur Brad Ibraak Vadalisme Aavullede modules: Storm Varia Opruimigskoste Bedrijfsschade 2012 was voor OOM Verzekerige ee uitsteked jaar. We hebbe oze basis als specialistische verzekeraar op het gebied va bradrisico s e buiteladrisico s verstevigd, oder adere door productverieuwig. Ook fiacieel is dit zichtbaar. Door os beleggigsbeleid per 1 jauari 2012 te wijzige leverde dit ee mooie bijdrage aa de resultate. Ovoorziee koste Iductie & Overspaig Waterschade Glasbreuk Koelschade Zeewater & Trasport Dit wil iet zegge dat 2013 ee rustig jaar gaat worde. De ambities om klate og beter va diest te kue zij, vertaalde we i cocrete actiepute voor 2013. Daar wordt u hard aa gewerkt. Ook blijve we werke aa verschillede projecte als fraudebeleid, de ivoerig va SEPA e de cotiu veraderede eise voor verzekeraars op het gebied va goverace. De aavrage gaa et als voor de zakelijke klate via www.oombradverzekerige.l. Na het aageve dat het om ee particuliere eigeaar gaat, blijve allee de relevate vrage over. Ik be trots op de medewerkers va OOM Verzekerige die zich elke dag weer gemotiveerd izette voor oze klate. Grafmoumete Aa het uitzoeke va ee passed grafmoumet wordt steeds meer aadacht besteed. Vaak worde deze voorzie va fraaie decoraties of soms zelfs lcd-scherme. Dat beteket dat de fiaciële gevolge va bijvoorbeeld vadalisme groter worde. Ee grafmoumet of ur va ee dierbare overledee ka me tege deze gevolge verzekere. Kijk voor ee selle premieberekeig of aavraag op www.oombradverzekerige.l. De specialistische verzekeraar
2013 I 2013 vervolge wij oze weg op zoek aar og meer kwaliteit e klatgerichtheid. Wij blijve oze focus houde op het verder vergrote va de deskudigheid e vaardighede va oze medewerkers. Oze relaties worde op ee eigetijdse e selle maier geholpe. Wij houde vast aa de kracht va os bedrijf: deskudig, flexibel, klatgericht e persoolijk. 12 Colofo Postbus 3036 2280 GA Rijswijk Telefoo +31 (0)70 353 21 00 Fax +31 (0)70 360 18 73 E-mail ifo@oomverzekerige.l www.oomverzekerige.l Uitgave jui 2013 De hadelsaam wordt gebruikt door OOM Holdig N.V., OOM Global Care N.V., OOM Schadeverzekerig N.V. e O.O.M. Oderlige Molestverzekerig-Maatschappij U.A., alle statutair gevestigd te De Haag e katoorhouded te Rijswijk e igeschreve bij de K.v.K. De Haag oder de ummers 27194193, 27111654, 27155593 e 27117235. OOM is verhuisd aar ee ruimer pad aa de Ja Thijsseweg 2 i Rijswijk. Het gebouw heeft et als OOM zelf ee bijzodere historie. Het postadres e overige gegeves blijve hetzelfde. PEFC Certified Dit product komt uit duurzaam beheerd bos, gecotroleerde broe PEFC/30-31-435 www.pefcederlad.l Jaaroverzicht 2012 OOM verzekerige