Gelukkig Werken & Gelukkig Leidinggeven Erwin Klappe & Onno Hamburger
Wie zijn wij? Erwin Klappe Klappe Training Trainer, coach & oprichter Onno Hamburger Gelukkig Werken Nederland Senior trainer, coach & oprichter
Wat gaan we eerst doen? 1 2 3 Wat is gelukkig werken? Wat bepaalt gelukkig werken? Hoe beïnvloed je gelukkig werken?
Activiteit Wanneer was jij echt gelukkig in je werk? Welke factoren waren daarbij cruciaal? 6 minuten
1 Wat is gelukkig werken?
Bankwezen Luchtvaart Rechtspraak Overheid ICT Zorg
Dit kom je overal tegen? Versnelling Meer met minder Overvloed
Hoe gelukkig zijn wij in het werk?
TEVREDEN medewerker GELUKKIGE medewerker
Mate van geluk in werk Gemiddelde 7,1 35 30 25 20 15 10 5 0 <5 6 7 8 9< Bron: steda.nl
Publiek versus privé Bron: steda.nl
De gelukkig werken piramide Zingeving Voldoening Plezier
De gelukkig werken piramide Kan je jouw idealen kwijt in jouw werk? Kan je een bijdrage leveren aan iets groters dan jouw eigen belang? Zingeving (1-10) Heb je het idee dat je jouw kwaliteiten voldoende kan inzetten in jouw werk? Voldoening (1-10) Heb je voldoende plezier in je werk? Plezier (1-10)
2 wat bepaalt gelukkig werken?
Top 7 antwoorden 1. Sfeer / prettige collega s 2. Leuk werk 3. Goede leidinggevende 4. Gevarieerd werk 5. Zinvol werk 6. Goede balans werk en prive 7. Gevoel dat jouw bijdrage van wezenlijk belang is
Wat bepaalt geluk echt? Bron: Sonja Lyumbomirsky Omstandigheden 10% Bewust gedrag 40% Aanleg 50%
The big five persoonlijkheidsvragenlijst De gevoeligheid voor negatieve emoties De mate van extraversie De mate van openheid De mate van altruisme En de mate van focus en doelgerichtheid
3 Hoe kan jij het zelf beïnvloeden?
De aanpak? 1 2 3 Bewustwording Houding Zicht op de persoonlijkheid, kwaliteiten en talenten Unieke persoonsgerichte interventies
Cirkel van 8 Gevoel van invloed Welke mogelijkheden heb ik? Acceptatie/ erkenning realiteit Vergelijken met verleden/ ideaal (Ver) oordelen Eigen Leiderschap Keuze Slachtoffer Talenten/ kwaliteiten Effectief gedrag Ineffectief gedrag Verzet (intern or extern) Gevoel van machteloosheid
De impact van negatieve stimuli
Kwaliteiten en talenten Verantwoordelijk Open Nieuwsgierig Zorgzaam Betrouwbaar Ambitieus Daadkrachtig Humor Eerlijk Nuchter Team Player Dienstbaar Doorzetter Blij Bevlogen Mensgericht
De training Gelukkig Werken Vier delen Intake Dag 1 Dag 2 Dag 3 Verantwoordelijk gelukkig werken Verschillen zien en waarderen Neurologie van geluk en ongeluk Zingeving in werk De Why Persoonlijkheidsvragenlijst Gelukkig Werken Vragenlijst Eigen leiderschap nemen en elkaar faciliteren Flow Kwaliteiten herkennen bij zichzelf en anderen Afspraken met elkaar voor de toekomst Borging
Wat zeggen deelnemers na de training? Hele goede training om er achter te komen wie je bent en wat voor jou belangrijk is. Daarmee kun je meer grip op geluk in je werk krijgen Een mooie vorm om samen met collega s even stil te staan en focus aan te brengen Het is niet zo zweverig als het klinkt, maar erg gericht op de praktijk met handvatten waar je echt wat aan hebt De training geeft je inzicht in jezelf en helpt je om je werk en jezelf in een ander licht te zien Gelukkig Werken zorgt voor een andere kijk op jouw werk. Zo heb je het zelf nooit ervaren! Ik weet nu hoe ik nog gelukkiger kan worden in je werk Er is een uniek proces opgestart binnen het team met naar mijn idee onontkomelijk effect op patiënten en de organisatie
Je hebt het zelf meer in de hand dan je denkt!
Extra acties: Stuur elke ochtend een positieve email/ app naar een collega Wees regelmatig dankbaar voor wat je hebt in werk en privé Neem aan het einde van de dag even de tijd om stil te staan bij wat je goed hebt gedaan Neem dagelijks 15 minuten de tijd om even flink te bewegen. Stuk te lopen met een collega bijvoorbeeld Autonomie, competentie & verbinding
Gelukkige medewerkers: Zijn productiever Verzuimen minder Zijn creatiever Zijn nieuwsgieriger Zijn gemotiveerder Hebben grotere cognitieve flexibiliteit Werken beter samen Hebben World hogere Happiness Report van de VN (2013)
Gelukkig Leidinggeven Erwin Klappe & Onno Hamburger
Wat gaan we nu doen? 1 2 3 Hoe gelukkig zijn leidinggevenden? Wat kan je doen als leidinggevende? Hoe kan je Gelukkig Werken introduceren binnen organisaties?
Plezier, voldoening & zingeving Bron: steda.nl
Plezier, voldoening & zingeving Bron: steda.nl
Werkgeluk; waar zit laaghangend fruit? Bron: steda.nl
Theory X en Theory Y Theory X Theory Y
Van macht naar gezag Macht Gezag
Stel jezelf deze vragen: Doe ik waar in sterk in ben? Weet ik wat er leeft bij mijn medewerkers? Is het succes van mijn team mijn eerste prioriteit? Weet ik wanneer op te treden en wanneer niet? Ben ik altijd eerlijk en betrouwbaar? Bron: Mark van Vugt 3 minuten
Maslow werkt (al lang) niet meer Behoefte aan social contact Behoefte aan veiligheid en zekerheid Zelfontplooiing Behoefte aan waardering en erkenning Lichamelijke behoeften
Fundamentele behoeften (Bron: Deci & Ryan) piramide Competentie/ groei Verbinding Autonomie
Competentie: Medewerkers krijgen de mogelijkheid nieuwe dingen te leren Medewerkers ervaren regelmatig een gevoel van voldoening Medewerkers waarderen elkaars vaardigheden Verbinding: Medewerkers hebben het naar hun zin met elkaar Medewerkers sluiten onderling vriendschappen op het werk Medewerkers ervaren een hoger doel/ zingeving Autonomie: Medewerkers kunnen zelf bepalen hoe zij hun werk doen Medewerkers kunnen zichzelf zijn op het werk Medewerkers voelen de ruimte hun ideeën en overtuigingen te uiten op het werk
Instructie waarbij voor een deel wordt voorbereid in groepjes van 4. Daarna een plenair overzicht en learnings door best practicus te delen van organisaties die bijvoorbeeld 8+ scoren op een onderdeel
Gelukkig Leidinggeven Bron: Klappe & Hamburger medewerkers medewerkers medewerkers Psychologi sche Basisbehoe ften Gelukkig Werken Succes jezelf jezelf jezelf
Visie op DNB implementatie gelukkig werken
Gelukkig werken als trophic cascade
Extra slides
Uitdaging in werk Bron: steda.nl
Betekenis van werk Bron: steda.nl