Communicatiemanagement. Opleiding CDM - College 6 CM Sheet 1

Communicatiemanagement Opleiding CDM - College 6 CM Sheet 1

Programma vandaag Welkom Mededelingen Coll. 6 Theorie: Mediastructuur & Perscontacten SLC:individuele gesprekken Coll. 6 Praktijk (n.a.v. consult + opdr. ) Aan de slag Opleiding CDM - College 5 CM COLLEGE 02 SHEET 2

Gesprekken SLC vandaag 10.30u. Marco 10.45u. Maikel 11.00u. Margo 11.15u. Dineke 11.30u. Niels 11.45u. Ronald 12.00u. Stefan 12.15u. Inge Neem mee: POP & cijferoverzicht. Opleiding CDM - College 5 CM Sheet 3

Gesprekken SLC volgende week Jose Mark Who s missing?? Neem mee: POP & cijferoverzicht. Opleiding CDM - College 5 CM Sheet 4

Coll. 6 Praktijk : consult WG 12.30u. 12.50u. : GR. 5 lokaal 2.54 12.50u. 13.10u. : GR. 6 lokaal 2.54 13.10u. 13.30u. : GR. 1 lokaal 2.54 13.30u. 13.50u. : GR. 2 lokaal 2.54 14.00u. 14.20u. : GR. 3 lokaal 1.07 14.20u. 14.40u. : GR. 4 lokaal 1.07 Graag 5 min. voor tijd in omgeving lokaal! Volgende week: start gr.6, enz.

Mediastructuur en Perscontacten Opleiding CDM - College 6 CM Sheet 6

Perscontacten Pers is intermediair redeneert altijd vanuit publiek daardoor hoge communicatiekracht (objectiviteit) pers is snel en genereert vaak een breed bereik nadeel: free publicity is niet / beperkt stuurbaar Actief versus reactief persbeleid Actief = zelf contact zoeken Voordeel zelf timing bepalen (voorbereiding via Q&A lijst) geloofwaardigheid organisatie Opleiding CDM - College 6 CM Sheet 7

Procedures mbt perscontacten Omgaan met de pers is een hoogwaardig communicatiespecialisme met een hoog afbreukrisico daardoor zijn heldere en duidelijke procedures nodig in je onderneming centrale mediavoorlichter / persvoorlichter, regelmatige (media)training is aan te bevelen mediavoorlichter stemt af met directie Bouwen aan relatie Opleiding CDM - College 6 CM Sheet 8

Basisprincipes Informatie moet nieuwswaarde hebben ABABA formule Actualiteit / Belang / Afwijking / Belangstelling / Autoriteit Niet communiceren is dodelijk Bereikbaar zijn voor commentaar Hoor en wederhoor van de journalist Off the record werkt heel vaak niet Opleiding CDM - College 6 CM Sheet 9

Soorten perscontacten Persvraag (telefonisch / e-mail) reactief Perscommunique korte, feitelijke, officiele mededeling Persbericht schriftelijk, nieuwsfeiten + achtergrond, Q&A wenselijk voor optimale voorbereiding Persbezoek mondeling, relatie opbouwen, achtergrondinfo Persconferentie mondeling, belangrijk nieuws, persbericht als back-up, Q&A (en mediatraining) onontbeerlijk Opleiding CDM - College 6 CM Sheet 10

Evaluatie perscontacten Persknipselmap Analyseren van berichten Onjuiste weergave in de pers rectificatie Raad voor de journalistiek Opleiding CDM - College 6 CM Sheet 11

Media Radio Televisie Bioscoop Buitenreclame Pers Opleiding CDM - College 6 CM Sheet 12

Mediastructuur Opleiding CDM - College 6 CM Sheet 13

Welke type media? Visueel Auditief Audiovisueel (Multimedia) Opleiding CDM - College 6 CM Sheet 14

Welke type media? Visueel - beeld: boek, affiche, folder Auditief - geluid: cd, radio Audiovisueel - combinatie: internet, tv (Multimedia div. media) Opleiding CDM - College 6 CM Sheet 15

Nederlandse mediastructuur Sterke verzuiling na WO II Iedere levensbeschouwelijke stroming een eigen spreekbuis Gedrukte media, maar ook radio en tv Na 1960 media los van achterban voor gedrukte media Sinds 1970 voor radio en tv Meer pluriformiteit! Opleiding CDM - College 6 CM Sheet 16

Opleiding CDM - College 6 CM Sheet 17

Publieke omroepen Omroep Volledige naam (oorspronkelijk) Grondslag/doelgroep AVRO Algemene Vereniging Radio Omroep algemeen/liberaal BNN Bart's Neverending Network jongeren BOS Boeddhistische Omroep Stichting boeddhistisch EO Evangelische Omroep protestants HUMAN Humanistische Omroep Stichting humanistisch IKON Interkerkelijke Omroep Nederland (vrijzinnig-)protestants en PKN (kerkelijk) KRO Katholieke Radio Omroep mainstream rooms-katholiek LLiNK voor ontwikkelingssamenwerking, natuur en milieu MAX voor mensen van boven de 50 NCRV Nederlandse Christelijke Radio Vereniging mainstream protestants (voorheen orthodox-protestants) NIK Media Nederlands-Israëlitisch Kerkgenootschap joods NMO Nederlandse Moslim Omroep islamitisch NOS Nederlandse Omroep Stichting algemeen (nieuws en sport) NPS Nederlandse Programma Stichting algemeen (cultuur) OHM Organisatie Hindoe Media hindoeïstisch RKK Rooms-Katholiek Kerkgenootschap rooms-katholiek (kerkelijk) RVU Radio Volksuniversiteit educatief Teleac/NOT Televisieacademie/Nederlandse Onderwijs Televisie educatief TROS Televisie en Radio Omroep Stichting algemeen/populair VARA Vereniging Arbeiders Radio Amateurs sociaaldemocratisch/progressief (voorheen socialistisch) VPRO Vrijzinnig Protestantse Radio Omroep eigenzinnig (voorheen vrijzinnig-protestants) Opleiding CDM - College 6 CM Sheet 18 ZvK Zendtijd voor Kerken orthodox-protestants (kerkelijk)

Televisie Nederlands omroepbestel volgens Omroepwet 1969 Commissariaat voor de Media Toezicht houden, controle afspraken, toewijzen zendtijd 1988 Mediawet: Openheid, pluriformiteit, non-commercialiteit, minimale overheidsbemoeienis en correlatie ledenhang en zendtijd Opleiding CDM - College 6 CM Sheet 19

Mogelijkheden van televisie Billboarding Product placement Inscript-sponsoring Price sponsoring Programmaparticipatie informercial Opleiding CDM - College 6 CM Sheet 23

Waarom televisie? Snel hoog bereik, inzet van beeld, kleur en geluid, steeds meer mogelijkheden voor sponsoring en prog.participatie. Waarom niet? Vluchtig, duur, zapgedrag kijker en veel zenders. Opleiding CDM - College 6 CM Sheet 24

Waarom radio? Relatief goedkoop, groot bereik, doelgroepsegmentatie mogelijk en prog.sponsoring mogelijk. Waarom niet? Weinig aandacht door vluchtige verwerking, herhaling nodig. Opleiding CDM - College 6 CM Sheet 26

Buitenmedia Vaste (Abri, Mupi) Bewegende (bus, vrachtauto) Evenementsgebonden (sponsoring) Opleiding CDM - College 6 CM Sheet 27

Waarom buitenmedia? hoog bereik, hoge contactfrequentie, lage kosten, geografische selectie, goed zichtbaar, Waarom niet? beperkt beschikbaar, weinig ruimte voor tekst, weinig doelgroepsegmentatie, gevoelig voor vandalen Opleiding CDM - College 6 CM Sheet 28

Gedrukte persmedia Dagbladen:. landelijk. regionaal. specialistisch. gratis tabloids (Metro, Spits) Welke ontwikkelingen zijn er bij de dagbladen? Opleiding CDM - College 6 CM Sheet 29

Ontwikkelingen dagbladen Samengaan regionale dagbladen Meer dagbladen op tabloidformaat Veel bezoekers op de dagbladsites Opkomst gratis dagbladen Opleiding CDM - College 6 CM Sheet 30

Bedrijfsfonds voor de pers Inkomsten van de gedrukte persmedia onder druk door audiovisuele media en internet Bedrijfsfonds voor de pers handhaaft en bevordert de pluriformiteit van de gedrukte pers Taak: financiële steun aan persorganen en onderzoek Opleiding CDM - College 6 CM Sheet 32

Waarom dagbladen? Massal bereik, actueel, korte deadline, sterke binding lezers. Waarom niet? Kwaliteit matig, duur voor landelijk bereik, lastig specifiek doelgroep te bereiken, korte levensduur advertentie, geen bereik jongeren en lager opgeleiden, oppervlakkig lezen Opleiding CDM - College 6 CM Sheet 33

Overige gedrukte pers Nieuwsbladen Huis-aan-huis bladen Tijdschriften:. Vrouwen,. Mannen,. Roddel. RTV,. Opinie,. Special-interest,. Sponsored magazine. Vakbladen en wetenschapstijdschriften Opleiding CDM - College 6 CM Sheet 34

Ontwikkelingen tijdschriften Omzetstijging maandbladen compenseert daling bij weekbladen Grootste stijging bij abonnementen Omzet 1,063 miljard euro bij 235 titels in 2006 Adverteerders zijn niet gretig bij het inschakelen van online tijdschriften Opleiding CDM - College 6 CM Sheet 36

Organisaties gedrukte media Nederlands Uitgeversverbond (NUV) Behartigen van sociale en economische belangen Centraal Bureau voor de Courantenpubliciteit (Cebuco) Collectieve marketingorganisatie, onderzoekt oplagecijfers Vereniging de Nederlandse Nieuwsbladpers (NNP) Adviserend, vestigt aandacht op nieuwsbladpers en verschaft perskopij Opleiding CDM - College 6 CM Sheet 37

Commercie versus vrije nieuwsgaring Persbureau s (ANP) verkopen nieuws aan bladen Vergaring nieuws door correspondenten Massamedia: vaak commerciële boodschap Nieuwsgaring volgens redactiestatuut (NVJ) en advertentieverkoop apart Opleiding CDM - College 6 CM Sheet 38

Mediaplan Doelstelling (afgeleid van comm.doelstelling) Budget Strategie (kwal./kwant.bereik, welk umfeld) Plaatsingsschema (constant, pieken,concentratie) Verschil tussen bereik en dekking? Opleiding CDM - College 6 CM Sheet 39

Enkele cijfers Een paginagrote advertentie in de Veronica-magazine kost 20.440 Euro (dat is zonder een toeslag voor een speciale pagina) Diezelfde advertentie kost in de Spits 27.000 Euro. Diezelfde advertentie kost in de AD Rotterdam 16.750 Euro. In de Libelle kost de advertentie 26.380 Euro. TV en radio moeilijker te zeggen, want de kosten hangen af van o.a. tijdstip, zender, bereik. Dat is dus een maatwerkofferte. Opleiding CDM - College 6 CM Sheet 40

Communicatievermogen Technische eigenschappen Context van het medium Confrontatiesituatie Binding met medium Opleiding CDM - College 6 CM Sheet 41

Bepaal communicatiestrategie Beschrijf algemene aanpak communicatie Vanuit positioneringstrategie, propositie en concept Opleiding CDM - College 6 CM Sheet 43

Bepaal de mediastrategie Maak keuze wat belangrijkste medium is En op welk moment je dit inzet Bepaal welke ondergeschikte media je inzet om hoofdmedium te dienen Opleiding CDM - College 6 CM Sheet 44

Selecteer de media Kan van alles zijn Van billboards tot bioscoopreclame, van flyers tot advertenties in h-a-h-bladen Selectie op basis van: budget, bereik, frequentie, continuiteit Opleiding CDM - College 6 CM Sheet 45

Selecteer de titels Dragers bekend dan concrete titels kiezen B.v.: Panorama, Pathe bioscopen, abri s te Amsterdam Opleiding CDM - College 6 CM Sheet 46

Controleer & evalueer Nu volgt de plaatsing Check verschijning Doe onderzoek naar impact Opleiding CDM - College 6 CM Sheet 47

Bepaal de plaatsing & kosten Maak plaatsingsschema Wanneer, waar, welke uiting gebruiken Bereken de kosten Opleiding CDM - College 6 CM Sheet 48

Opleiding CDM - College 6 CM COLLEGE 06 SHEET 49

Creditopdracht Neem een besluit welke middelen het best ingezet kunnen worden om het door jouw geformuleerde communicatiedoel te bereiken. Betrek in de beantwoording de volgende vragen/opmerkingen: Geef aan hoe jouw keuze past in de gekozen communicatiestrategie. Opleiding CDM - College 6 CM Sheet 50