Zorgacademie. van inzicht naar inzet

Zorgacademie van inzicht naar inzet Jaaroverzicht 2012 1

2

Voorwoord Bijzonder trots zijn we op het nieuwe Onderwijscentrum, geopend in 2012 na een periode van volop bouwactiviteiten. De uitstraling doet recht aan de onderwijsprestaties van studenten, (gast)docenten en opleiders. Modern, dynamisch en van een hoge kwaliteit. In het jaar 2012 zijn de eerste gevolgen van de crisis merkbaar. De recessie heeft gevolgen voor de mobiliteit op de arbeidsmarkt. Ondanks dat zorginstellingen te maken hebben met krimpende budgetten, zien wij in 2012 een onverminderde inspanning in het opleiden van de eigen medewerkers. Wel is onder invloed van de stagnerende arbeidsmarkt een lichte daling zichtbaar in de instroom van medewerkers in de erkende opleidingen. Zorginstellingen werken steeds efficiënter; er wordt gereorganiseerd, afdelingen worden samengevoegd. De vergrijzing van de bevolking en comorbiditeit maken de zorg complexer en dit vraagt om specifieke skills van de zorgprofessionals. Onder invloed daarvan zien we een toename in de behoefte aan maatwerk. Door de opbouw van de bestaande opleidingen in leereenheden kan flexibel gereageerd worden op de vraag naar maatwerkopleidingen gericht op een bepaalde patiëntencategorie of een specifieke werksetting. De moderne IT-mogelijkheden, zoals de elektronische leeromgeving van de studenten en het leermanagementsysteem Eduplaza, worden steeds meer benut om het leren te ondersteunen, te stimuleren en de leeractiviteiten met daarbij verworven certificaten en diploma s te registreren. MC Zorgacademie waren betrokken bij de ontwikkeling van het curriculum en zijn gedetacheerd bij deze nieuwe HBOopleiding om een aantal vakinhoudelijke componenten van deze opleiding vorm te geven. In dit jaaroverzicht 2012 leest u meer over de belangrijkste ontwikkelingen in ons onderwijs, de cijfers van de instroom en de resultaten van ons klanttevredenheidsonderzoek. Ook nemen wij u alvast mee in de plannen die we hebben voor 2013 en 2014. Adri van der Dussen Sectormanager Madelon Panman Plaatsvervangend Sectormanager Ook is er door nieuwe of veranderende regelgeving behoefte aan nieuwe opleidingen. In 2012 hebben we in samenwerking met UMC Utrecht voorbereidingen getroffen voor de nieuwe opleiding Sedatie Praktijk Specialist (SPS). De Hogeschool Rotterdam biedt per 1 september 2012 de opleiding Medisch Hulpverlener aan die een antwoord biedt op de toenemende behoefte aan (breed opgeleid) medisch ondersteunend personeel in de zorg. Opleiders van Erasmus 3

Lancering nieuwe website Op 1 februari is de vernieuwde website van de Zorgacademie gelanceerd. De nieuwe website is opgezet met de vraag van de bezoeker als uitgangspunt. Of je nu schoolverlater, zorgprofessional of manager van een zorginstelling bent, je komt snel en gemakkelijk bij de toepasselijke informatie. Nieuw zijn de filmpjes waarin studenten of gastdocenten vertellen over hun ervaringen. Surf zelf eens naar www.erasmusmc.nl/zorgacademie. In het Onderwijscentrum vind je - Receptie en balie van het Diensten Centrum Onderwijs (DCO) - 400 studieplekken op en rond het onderwijsplein - Zelfstudieplekken, projectgroepruimten en loungeplekken - Concentratieruimten voor zelfstudie - 39 onderwijsruimten - 2 grote collegezalen - Een promotiezaal voor promoties en symposia - Balie van de Medische Bibliotheek op het onderwijsplein - 2 km boeken en tijdschriften van de Medische Bibliotheek in een metershoge boekenkast - Een espressobar op het onderwijsplein - Een studentencafé en -huiskamer Opening nieuw Onderwijscentrum In september heeft de Rotterdamse burgemeester Ahmed Aboutaleb het nieuwe Onderwijscentrum van het Erasmus MC geopend. Het Onderwijscentrum, een spectaculair gebouw van architectenbureau Claus en Kaan, is het kloppende hart van het onderwijs en de opleidingen van het Erasmus MC. Alle onderwijsfuncties en de Medische Bibliotheek zijn hier samengebracht. Studenten en docenten hebben het Onderwijscentrum bij de aanvang van het studiejaar 2012 in gebruik genomen. 4

Eduplaza, het Erasmus MC leermanagementsysteem Het leermanagementsysteem van het Erasmus MC is in 2012 door een groot aantal medewerkers gebruikt. Het totale aanbod aan klassikale trainingen is eind 2012 gegroeid naar 120 en men kon kiezen uit 42 e-learningmodules Er is 16.000 keer een e-learning gevolgd door zo n 4.000 Erasmus MC medewerkers, dus gemiddeld 4 e-learningmodules per persoon. Ook externe accounts kunnen worden aangemaakt, waardoor een aantal opleidingen en trainingen ook extern aangeboden worden via Eduplaza. Het aanbod zal de komende jaren verder worden uitgebreid. Samenwerking op verschillende fronten Endoscopieverpleegkundige in samenwerking met de Academie LUMC In samenwerking met de Academie van het Leids Universitair Medisch centrum (LUMC) is de opleiding tot endoscopieverpleegkundige vernieuwd. Het is een uitdaging om kennis te delen en met elkaar te kijken naar de doelgroep, de functieeisen en het best passende curriculum om de kennis en inzichten aan te bieden. De vernieuwde opleiding start in 2013 en zal op beide locaties (LUMC en Erasmus MC) plaatsvinden. Hierdoor hebben we de mogelijkheid een beroep te doen op experts uit beide regio s voor onderwijsactiviteiten. Bovendien biedt deze samenwerking betere garantie op continuering van de opleiding door volumevergroting. Gezien de succesvolle ervaring met deze nieuwe samenwerking, liggen er ook plannen om in het najaar van 2013 de opleiding tot Endoscopist samen te ontwikkelen en te organiseren. Mulitdisciplinair opleiden: Proefcollege medisch studenten en verpleegkundigen-in-opleiding Onderwijs verzorgen aan medisch studenten en verpleegkundestudenten tegelijk? Het kan en is succesvol gebleken. Het Erasmus MC heeft twee proefcolleges georganiseerd waaraan 3e jaars medisch studenten en 3e jaars verpleegkundestudenten samen hebben deelgenomen. Tijdens het proefcollege werd een introductie gegeven van complexe zorgsystemen en de gevaren hiervan voor de veiligheid van de patiënt. Ook werd gekeken naar de rol van de zorgverlener in het identificeren en voorkomen van (de gevolgen van) fouten. Na het theoretische deel, gegeven door gastdocenten van het Nationaal Laboratorium voor Lucht- en Ruimtevaartonderzoek (NLR), zijn de studenten in groepjes aan de slag gegaan met een casus. Voor de toekomst is het interessant te verkennen of bepaalde onderwerpen gezamenlijk gegeven kunnen worden aan studenten van verschillende opleidingen die patiëntencontact hebben. Zowel de medisch- als de verpleegkundestudenten zijn enthousiast over de proefcolleges. 5

Bachelor Medisch Hulpverlener In september 2012 hebben zich 118 studenten aangemeld voor de opleiding Medisch Hulpverlener aan de Hogeschool Rotterdam. Deze opleiding, waarbij opleiders van Erasmus MC Zorgacademie betrokken zijn voor vakinhoudelijke onderdelen, trekt een andere doelgroep dan de traditionele CZO-opleiding voor beroepen op de operatiekamers en de ambulance. Het trekt de schoolverlater die het belangrijk vindt een erkende HBO-opleiding te volgen en die zich aangetrokken voelt tot het werken in de gezondheidszorg, anders dan b.v. als verpleegkundige of fysiotherapeut. Zoals alle nieuwe beroepen moet nog veel werk verricht worden om de ziekenhuizen bekend te maken met dit nieuwe beroep. Gewenste mozaïek verpleegkundigen palliatieve zorg Wat is het resultaat wanneer regionale kennis en netwerken worden samengevoegd met de kunde van een professioneel opleidingsinstituut? Uitstekende zorg die prima aansluit bij de specifieke plaatselijke behoeften en ontwikkelingen. De een-tweetjes tussen Integraal Kankercentrum Zuid en Erasmus MC Zorgacademie vormen een fraai voorbeeld. Concreet gaat het om de opleiding Palliatieve Zorg Verpleegkundige. Bevordering van een kwalitatief hoogwaardige, veilige en efficiënte zorg op maat voor kanker- en palliatieve patiënten in Zuid-Nederland. Dát is waar Integraal Kankercentrum Zuid voor staat. De organisatie verleent zelf geen zorg, maar streeft naar meer expertise en integratie op het vlak van bijvoorbeeld onderzoek, kennisdeling en zorginnovatie. Koby van der Knaap, sectorhoofd Zorg en Scholing, vertelt waarom een beroep wordt gedaan op Erasmus MC Zorgacademie. In de basisopleiding voor verpleegkundigen is er weinig specifieke aandacht voor palliatieve zorg. Wij vinden het belangrijk dat binnen elke instelling een aantal mensen zich tot expert op dit gebied ontwikkelt. Dat leidt intern ook tot meer aandacht voor palliatieve zorg bij hun collega s. Verder willen wij dat zorgverleners in de regio elkaar beter weten te vinden bij palliatieve zorg. Deze zorg wordt onder meer verleend in ziekenhuizen, verpleeghuizen, hospices en door thuiszorgorganisaties. Wij zochten naar een professioneel opleidingscentrum dat onze behoeften kon vertalen in een leergang. Die partner hebben we gevonden in Erasmus MC Zorgacademie. Rotterdamse docenten komen naar Eindhoven. Maar ook experts uit ons eigen netwerk nemen een deel van de lessen op zich. Zo koppelen we voor de verpleegkundigen algemene kennis aan regionale ontwikkelingen, behoeften en contacten. Alweer voor het derde jaar kunnen verpleegkundigen uit Zuid-Nederland de opleiding volgen. Tijdens de eerste twee leergangen haalden er vijftig hun certificaat. De opleiding beslaat 18 dagen verdeeld over 12 maanden. Koby van der Knaap 6

Nieuwe opleidingstrajecten Interventiecardiologie voor interventielaboranten Het TweeSteden ziekenhuis heeft samen met Erasmus MC Zorgacademie een scholingstraject interventiecardiologie ontwikkeld voor hun interventielaboranten. De scholing duurt 9 maanden. Artsen en verpleegkundigen uit het TweeSteden ziekenhuis verzorgen de lessen in de avonduren en op de eigen locatie. De interventieafdeling van Erasmus MC geeft lessen waar nodig. De onderwijskundige begeleiding en de toetsing worden verzorgd door de Zorgacademie. Alle deelnemers hebben de scholing met goed resultaat afgerond. Traineeship voor HBO-V en MBO-V jonggediplomeerden Heb je als jonggediplomeerde de wens je verder te ontwikkelen maar wil je je eerst nog oriënteren welk vervolgtraject het best bij je past? Erasmus MC heeft een tweetal programma s ontwikkeld om MBO-V en HBO-V jonggediplomeerden voor te bereiden op een vervolgstap in hun ontwikkeling. Een speciaal HBO-V traineeship is ontwikkeld voor de afdeling interventiecardiologie in nauwe samenwerking met de afdeling CCU in het Erasmus MC. Insteek is om via een programma op maat de trainees klaar te stomen voor instroom in de specialisatie tot interventieverpleegkundige. Eerste lichting pijnconsulenten afgestudeerd De eerste groep pijnconsulenten van Nederland heeft in september 2012 het diploma pijnconsulent ontvangen. In deze opleiding komen alle aspecten van pijn en pijnbestrijding aan bod, gericht op patiëntenzorg, onderwijs en onderzoek. Evidence based practice, multidisciplinair werken, klinisch redeneren en werken volgens het Total Pain concept lopen als een rode draad door de opleiding. Daarbij wordt veel aandacht aan de farmacologie besteed. De inzet van vakexperts uit de praktijk is hierbij groot. Uitspraak van een van de nieuwe pijnconsulenten: Al tijdens het volgen van de opleiding werden we kritischer op ons eigen handelen en een betere gesprekspartner van de behandelend arts. We leerden met een bredere blik naar het pijnprobleem kijken. Ook zijn in september 2012 trainees ingestroomd die een traineeprogramma van 1,5 jaar volgen binnen de thema s Thorax, Sophia en Hersenen & Zintuigen van het Erasmus MC. De trainee krijgt een uitgebreid opleidings- en begeleidingsprogramma en er is daarnaast ruimte voor maatwerk toegespitst op de persoonlijke wensen. De trainees zijn gestart met een introductieweek voor een kennismaking met alle facetten van het Erasmus MC, met korte introductietrainingen, verschillende rondleidingen en praktijkopdrachten. Samen met de andere trainees is er een intervisiegroep en zijn er gezamenlijke bijeenkomsten. Na anderhalf jaar geeft de trainee aan voor welke unit hij of zij een voorkeur heeft en in welke richting de trainee zich verder wil ontwikkelen binnen het Erasmus MC. 7

Sedatie standaard op netvlies Meer en structureel aandacht voor de vitale parameters van de patiënt die tijdens een ingreep door een medisch specialist ook sedatie ondergaat. Op die manier het risico verkleinen dat de verlaagde staat van bewustzijn onverhoopt problemen oplevert. Dat moet worden bereikt met de opleiding tot Sedatie Praktijk Specialist (SPS). Erasmus MC Zorgacademie gaat deze opleiding verzorgen per 2013. Anesthesioloog Jeanne Bezstarosti-van Eeden is in het Erasmus MC onder meer hoofd OK in het H-gebouw en voorzitter van de commissie Procedurele Sedatie Analgesie (PSA). In die laatste hoedanigheid zal ze in 2013 de gloednieuwe opleiding tot Sedatie Praktijk Specialist openen. Daar doen elf zorgprofessionals aan mee. De meesten zijn anesthesiemedewerkers die hun vakgebied willen uitbreiden. Na hun opleiding moeten zij eraan bijdragen dat het aantal incidenten afneemt tijdens procedures onder sedatie, vertelt Bezstarosti-van Eeden. De Inspectie van de Gezondheidszorg heeft geconstateerd dat er fouten kunnen optreden wanneer een medisch specialist zowel de procedure uitvoert als de sedatie geeft. Neem bijvoorbeeld de MDLarts die een leverpunctie doet en de patiënt een slaapmiddel heeft toegediend. Het komt voor dat de aandacht voor dat tweede proces verslapt, zodat in het uiterste geval reanimatie nodig is. De Inspectie stelt dat de twee bezigheden door twee personen moeten worden uitgevoerd: de ingreep door de medisch specialist en de sedatie door iemand die daarvoor speciale aandacht heeft. Medewerkers die minstens de helft van hun tijd besteden aan sedatie, kunnen nu de SPS-opleiding volgen in het Erasmus MC. Zij leren bijvoorbeeld nog beter en gestandaardiseerd op de vitale parameters van de patiënt te letten. De sedationisten zijn er ook voor verantwoordelijk dat deze patiënten weer worden gecontroleerd voordat zij veilig naar hun afdeling kunnen. Erasmus MC Zorgacademie sluit hiermee aan op de pilot die vijf jaar geleden is gestart op de afdelingen anesthesiologie in het UMC Utrecht en het AMC. Deze pilot is overgegaan naar een landelijke opleiding. De opleiding, die twintig theoriedagen, een vastgesteld aantal praktijkuren en een landelijk examen omvat, wordt gegeven door docenten van de Zorgacademie en anesthesiologen uit het Erasmus MC. Bezstarosti-van Eeden: De eerste deelnemers zijn voornamelijk afkomstig uit ziekenhuizen in de regio Den Haag en Rotterdam. Jeanne Bezstarosti 8

Modernisering van het onderwijs Obstetrie naar blended learning omgezet Een betere voorbereiding op de lessen en een besparing op het aantal contacturen. Dat zijn de belangrijkste pluspunten van de omzetting van de opleiding tot Obstretrieverpleegkundige in een blended learning. De eerste evaluaties en resultaten van toetsen geven aan dat het programma een succes is. De studenten zijn beter voorbereid op de lessen. Tijdens de contacturen in de Zorgacademie wordt de student meer uitgedaagd tot interactie gericht op het beredeneren van observaties en keuzes van interventies. Dit alles aan de hand van actuele complexe casuïstiek. Dit gebeurt bijvoorbeeld in de vorm van een onderwijsleergesprek of een (forum)discussie met experts uit het vakgebied. Het blended learning aanbod levert ook een besparing aan contacturen op, omdat studenten meer gebruik maken van afstandsleren via de elektronische leeromgeving. De stap naar coachen krijgt vervolg De verdiepende vervolgtraining van de basistraining de stap naar coachen is van start gegaan. Deze training richt zich onder andere op: motiveren, het coachen van adolescenten en groepsdynamische processen. Daarnaast is de e-learning de stap naar coachen ontwikkeld die gekoppeld is aan de basistraining. De e-learning kan ook afzonderlijk gevolgd worden via Eduplaza. Vaardigheidsonderwijs De vaardigheidstrainingen van Erasmus MC Zorgacademie zijn versterkt in hun opzet door te werken met arrangementen in de vorm van een combinatie van een e-learning met toetsing, gevolgd door een praktijkdeel. De resultaten kunnen de Erasmus MC-deelnemers opnemen in hun portfolio in het leermanagementsysteem Eduplaza. auteursklas wordt de e-learning van de deelnemer aan andere medewerkers beschikbaar gesteld in Eduplaza, het leermanagementsysteem. De deelnemers zijn enthousiast over de mix van (zelfstandig) on-line werken, klassikale training en individuele begeleiding. E-learning symposium Beter en leuker onderwijs met inzet van ICT was 14 juni het onderwerp van een e-elearning symposium. Dit symposium was een gezamenlijk initiatief van de Desiderius School en de Zorgacademie en bestemd voor alle opleiders, docenten, gastdocenten en andere geïnteresseerden. Het symposium werd geopend door professor Maarten Frens, gevolgd door een interessant betoog van Wilfred Rubens, projectleider en e-learningconsultant van de Open Universiteit, over trends en ontwikkelingen. Daarna volgden een aantal korte demonstraties van innovatieve toepassingen van e-learning in de workshops de ideale blend en E-module ontwikkelen. In alle workshops kregen mensen de gelegenheid om meer kennis te vergaren over een stukje van het immens brede onderwerp. Van Social Media tot het maken van een educatief filmpje met je mobiel en van een Serious game tot een workshop over Blended learning. Alles kwam aan bod! Het symposium werd goed bezocht en de reacties waren enthousiast. Auteursklas e-learning maken De e-learning unit heeft een Auteursklas e-learning opgestart. Deelnemers hebben zelf een onderwerp gekozen om e-learning voor te maken. Zij worden stapsgewijs door het e-learning ontwikkelproces geholpen. Na afloop van de 9

Meer maatwerk kinderverpleegkundigen Zou de opleiding niet nog meer kunnen aansluiten bij onze specifieke werkbeleving en de patiëntengroep waarmee wij te maken hebben? Die vraag van medewerkers uit het IJsselland Ziekenhuis in Capelle aan den IJssel heeft vorig jaar bij Erasmus MC Zorgacademie mede geleid tot een aanpassing van de vervolgopleiding tot kinderverpleegkundige. Dit was een langgekoesterde wens van ons, zegt Jolanda Köhnke. Zij is praktijkopleider Verpleegkundige Vervolg Opleidingen van het Opleidingscentrum in het IJsselland Ziekenhuis. De complexiteit van de zorg aan vroeggeboren baby s op kinderafdelingen van perifere ziekenhuizen neemt toe. Steeds meer jongens en meisjes hebben er high care nodig. Köhnke: Denk aan kinderen die kortdurend ondersteuning moeten krijgen bij het ademhalen voordat ze naar een universitair medisch centrum gaan of nadat ze er vandaan komen. Al ongeveer tien jaar geleden resulteerde die ontwikkeling erin dat onze kinderverpleegkundigen behalve de vervolgopleiding kinderverpleegkundige van dertien maanden nog een opleiding gingen volgen bij de Erasmus MC Zorgacademie: high care neonatologie. Die duurde zes maanden. Als partner van Erasmus MC Zorgacademie wordt het IJsselland Ziekenhuis betrokken bij eventuele aanpassingen in het onderwijs. Köhnke: Onze kinderverpleegkundigen waren niet enthousiast dat een deel van de opleiding high care neonatologie ook werd verzorgd door docenten die zelf zorg verlenen aan volwassenen en de materie ook vanuit dat perspectief belichtten. Medisch-inhoudelijk was er niets aan te merken, maar de lessen sloten niet optimaal aan bij de werkbeleving en patiëntengroep van onze kinderverpleegkundigen. Dat is nu veranderd. De opleiding wordt nu wel gegeven vanuit het perspectief van iemand die met kinderen werkt. Bovendien zijn de twee opleidingen geïntegreerd tot één leergang van zestien maanden. Deelnemers zijn dus drie maanden minder tijd kwijt en halen in één keer twee kwalificaties. Namens het IJsselland Ziekenhuis zullen jaarlijks twee tot vier kinderverpleegkundigen aan de opleiding beginnen. Een andere nieuwigheid is dat deelnemers zich na het basisgedeelte via een minor kunnen verdiepen in intensieve zorg of high care neonatologie (level 2). De verpleegkundigen uit het IJsselland Ziekenhuis volgen standaard de tweede minor. De minor intensieve zorg is bijvoorbeeld ook geschikt voor verpleegkundigen in de thuiszorg. Jolanda Köhnke 10

Acties naar aanleiding van het Klanttevredenheidsonderzoek 2011 De resultaten van het klanttevredenheidsonderzoek 2011 zijn in 2012 in de Kwaliteitscommissies, Stuurgroepen en de Adviesraad besproken. Daarnaast zijn 4 ronde tafelsessies met praktijkbegeleiders georganiseerd om met elkaar in te zoomen op en door te spreken over een aantal opvallende punten uit dit onderzoek. Dit heeft geleid tot een aantal vervolgacties om de aangegeven knelpunten op te lossen. Kennis en Wetenschap De Kennis- en Wetenschapslijn is geanalyseerd. Het aantal verlengingen op dit onderdeel van de opleiding bleek groter dan op de vakinhoudelijke onderdelen van de opleiding. Klanten gaven aan vragen te hebben over de aan de student gestelde eisen, de wijze van communiceren en de verdeling van de verantwoordelijkheden tussen de praktijkopleider en de theorieopleider. Een en ander heeft geresulteerd in een nieuw voorstel Kennis en Wetenschap waarbij alle kwaliteitscommissies van de opleidingen betrokken zijn geweest. Het nieuwe model bestaat uit colleges met een systeem van tutorgroepen, uitgaande van het niveau van de CZO eindtermen. Desgewenst kunnen aanvullende trajecten op maat georganiseerd worden. Naslagwerken op Itslearning Studenten hebben aangegeven dat een deel van de aanbevolen literatuur op Its verouderd is en dat het hen veelal aan tijd ontbreekt om met de aanbevolen literatuur de diepte in te gaan. Afgesproken is dat er in de lessen meer aandacht wordt besteed aan de aanbevolen literatuur. Installatie Taskforce Toetsen In 2012 is gewerkt aan de herziening van het toets- en examenbeleid, waarbij de verdeling van de verantwoordelijkheid tussen de theorieopleider en de praktijkopleider inzichtelijker is gemaakt. In dit voorstel is het assessment vervallen en heeft dit plaats gemaakt voor een uitgebreide casusanalyse. De beoordeling van de casusanalyse wint daarmee aan belang. Het voorstel is om het gewijzigde beleid met ingang van 1 januari 2013 gefaseerd in te voeren, na instemming op het nieuwe beleid van de betrokken Kwaliteitscommissies. Roostering Studenten van een tweetal opleidingen hebben aangegeven dat roosterwijzigingen relatief laat op ons elektronische leersysteem Its worden gepubliceerd. De betrokken opleidingen hebben hier acties op uitgezet om roosterinformatie zo snel mogelijk te ontsluiten voor studenten. Toetsen Bij een aantal opleidingen komt het voor dat sommige toetsvragen niet eenduidig zijn geformuleerd of niet in de les behandeld zijn. De toetsvragen zijn opnieuw gescreend aan de hand van de toetsanalyses. Waar nodig zijn formuleringen aangepast en de antwoorden op de toetsvragen zijn nu altijd terug te vinden in de hand-outs van de docent en de verplichte literatuur. 11

Tevredenheid Studenten 2012 Studenten Introductiedag Rooster - bekendmaking rooster en doorgeven roosterwijzigingen - alternatief bij onverwachte lesuitval Onderwijsaanbod - voldoende aantal lesdagen - logische opbouw van de vakken - goede balans tussen begeleid en onbegeleid onderwijs Groepssamenstelling Studiebelasting - evenredige verdeling van studiebelasting over leerweg - studiebelasting voldeed aan verwachtingen - voorbereiding sloot aan bij leerstijl Lesmateriaal - lesinformatie is relevant - lesinformatie is gemakkelijk te vinden - materialen en ruimte vaardigheidsonderwijs Praktijkbegeleiders Aanmeldingsprocedure Inhoud leerweg Beoordeling/toetsing Communicatie Bijeenkomsten/overleggen Samenwerking algemeen Samenwerking (assistent-/)opleider Elektronische Leeromgeving (ELO) Aansluiting praktijk - het geleerde is toepasbaar in de praktijk - leerstof sloot aan bij actuele beroepssituatie Opleider Zorgacademie Docenten - deskundigheid vakdocent - docent gebruikt actuele casuïstiek - docent stimuleert groepsinteractie Beoordeling/toetsing - toetsingswijze sluit aan bij de onderwijsvorm - toetsvragen zijn duidelijk en voor één uitleg vatbaar - toetsinzage was nuttig voor leerproces Respons Studenten 16,7% Praktijkbegeleiders 19,1% Top score (>=3) Geen aandachtspunt (>= 2,5) Aandachtspunt (<2,5) Acuut verbeterpunt (<=2) 12

Klanttevredenheid 2012 Tevredenheid Zorgacademie Praktijkbegeleiders: Product 4 3 2 1 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 1. 3,05 Aansluiting theorie en praktijk (inhoud) 2. 2,79 Aansluiting theorie en praktijk (proces) 3. 2,93 Vrijstellingsmogelijkheden 4. 2,93 Mogelijkheden maatwerk 5. 3,15 Instroommogelijkheden 6. 3,06 Actuele lesinhoud 7. 2,86 Beoordelingssystemen 8. 3,02 Inschrijfprocedure 9. 2,78 Elektronische Leeromgeving 1 0. 2,90 Diploma uitreikingen Op een schaal van 1 4 (1 zeer ontevreden 4 zeer tevreden) Tevredenheid Zorgacademie Praktijkbegeleiders: Communicatie 4 3 2 1 1 2 3 4 5 6 7 8 1. 3,17 Telefonisch contact 2. 3,34 E-mail contact 3. 2,91 Website 4. 2,82 Intranet 5. 3,02 Communicatie met (assistent-)opleider 6. 2,91 Informatievoorziening 7. 3,27 Persoonlijk contact Zorgacademie 8. 2,97 Overlegstructuur Op een schaal van 1 4 (1 zeer ontevreden 4 zeer tevreden) 13

Tevredenheid Zorgacademie Praktijkbegeleiders: Samenwerking 4 3 2 1 1. 2,94 Samenwerking met Zorgacademie 2. 2,97 Formuleren en nakomen van afspraken 3. 2,98 Oplostijd individuele problemen 4. 2,93 Advisering bij de opleidingsvraagstukken 5. 3,06 Onderwijskundige professionaliteit 1 2 3 4 5 Op een schaal van 1 4 (1 zeer ontevreden 4 zeer tevreden) Tevredenheid Studenten Zorgacademie 4 3 2 1 1. 2,72 Leerweg 2. 2,54 Lesmateriaal 3. 2,95 Docenten 4. 2,65 Opleider Zorgacademie 1 2 3 4 Op een schaal van 1 4 (1 zeer ontevreden 4 zeer tevreden) 14

Kengetallen Erasmus MC Zorgacademie 2012 69 157 Aantal studenten verpleegkundige vervolgopleidingen 2012 Totaal 437 211 Intensieve Acute Zorg Intensieve Zorg Medisch Assisterend 47 110 91 35 Aantallen basisverpleegkundigen met stage- of arbeidsplaats in het Erasmus MC in 2012 Totaal 283 MBO stage MBO in dienst HBO stage HBO in dienst 15

68 13 82 Aantal studenten 1e, 2e en 3e jaar medisch ondersteunende opleidingen 2012 Totaal 326 100 63 Radiotherapeutisch laborant Radiodiagnostisch laborant Operatieassistent Operatieassistent 2e deskundigheid Anesthesiemedewerker 90 124 239 Generieke scholingen 2012 Totaal 1261 478 232 98 IT Coaching Leiderschap Communicatie Kennis en Wetenschap Diversen 16

759 495 49 156 59 1129 Vakinhoudelijke bijscholingen/maatwerk Totaal 2647 A&M BHV Abcde Reanimatie Voorbehouden handelingen Overig Vakinhoudelijke bijscholingen/maatwerk (overige) Totaal 759 39 43 9 14 25 11 5 27 7 37 39 10 12 120 41 40 68 30 121 17 44 0 Stralingshygiene Urologie & gynaecologie Pediatrie Interventie cardiologie Dermatologie Oncologie BIAZ BSIAZ EHBO Orthopedie Vaatchirurgie MBRT protonen MBRT PET-CT MDL ECG Isolatie Circulatie Nefrologie Neurologie Respiratie Bijscholing NTx LTx Stroke Care 17

Publicaties VOG Magazine in samenwerking met V&VN Kinderverpleegkunde Themanummer opleidingen 27 april 2012; Complexiteit dwingt tot nieuwe opleidingen en trainingen Jezelf zijn in een rol, dat is te leren Vakblad voor en door professionals in de acute zorg, Triage, nr 2 Artikel Opleiding Spoedeisende Hulp 2.0 European Journal of Training and Development Factors Influencing Continuing Professional Development: A Delphi Study among Nursing Experts, accepted 12 december 2012 In goede handen Uitgave van het Ruwaard van Putten Ziekenhuis, editie 4, wonder 2012/2013 Mijn hart ligt bij Geriatrie Presentaties Presentatie: 31e Oncologiedag voor verpleegkundigen Erasmus MC Zorgacademie legt verbindingen met de toekomst van de oncologieverpleegkundige Presentatie: Academy of Human resource development, Denver The development and empirical validation of a questionnaire measuring continuous professional development activities of nurses Presentatie: NET/NEP Baltimore Motivating and impeding factors for nurses to participate in continuing professional development HGZO congres: Wie speelt die leert Presentaties e-learning congres Erasmus MC Beter en leuker leren met ICT Presentatie: T-Pack: spelvorm om ict in het onderwijs te integreren Presentatie: schrijven voor de toekomst (het web) Landelijk Blended Learning Platform Presentatie: T Pack spelvorm om ict in het onderwijs te integreren Presentatie: schrijven voor de toekomst (het web) Wat kunt u van ons verwachten in 2013 en/of 2014 Nieuwe toepassingen in het onderwijs (flipping the classroom!) Opleiding tot Endoscopist Cursus operatiemedewerker Cataractchirurgie in samenwerking met het Oogziekenhuis Cursus operatiekamermedewerker Orthopedie Opleiding AOA (Acute Opvang Afdeling) met 2 profielen, 1 gekoppeld aan de SEH en 1 gekoppeld aan de Eerste Hart Hulp (EHH) en/of Stroke Opleiding Elektrofysiologie, een basis en een advanced programma Traject Acuut ziek kind (apart en als onderdeel van de opleiding SEH, ICV en ICK) Traject Trauma (apart en als onderdeel van de opleiding SEH, ICV en ICK) Omzetten leereenheden Respiratie en Circulatie in een blended aanbod Een blended toetsklas als vervolg op de auteursklas e-learning maken. 18

Totaaloverzicht opleidingen Erasmus MC Zorgacademie Verpleegkundige Vervolgopleidingen Cardiac Care Verpleegkundige Endoscopie Verpleegkundige Geriatrie Verpleegkundige Gipsverbandmeester Gynaecologie Verpleegkundige Hemato-Oncologie Verpleegkundige High Care Kinderverpleegkundige High Care Neonatologie Verpleegkundige High Care Neurologie Verpleegkundige High Care Verpleegkundige Intensive Care Kinderverpleegkundige Intensive Care Neonatologie Verpleegkundige Intensive Care Verpleegkundige Interventie Verpleegkundige Cardiologie Kinderoncologie Verpleegkundige Kinderverpleegkundige Mammacare Verpleegkundige Obstetrie Verpleegkundige Obstetrie & Gynaecologie Verpleegkundige Obstetrie & High Care Neonatologie Verpleegkundige Oncologie Verpleegkundige Overgangsconsulent Palliatieve Zorg Verpleegkundige Recovery & PACU Verpleegkundige Spoedeisende Hulp Verpleegkundige Wondconsulent Wondverpleegkundige Medisch Ondersteunende Opleidingen Anesthesie Medewerker Interventie Medewerker Cardiologie Operatie Assistent Operatie Assistent 2e deskundigheid Radiodiagnostisch Laborant Radiotherapeutisch Laborant Het bij-/nascholingsaanbod: Vakinhoudelijk Anesthesie Arbo & Milieucontactpersoon - Beeldschermwerk, werkhouding en beweging Arbo & Milieucontactpersoon - Gevaarlijke stoffen Arbo & Milieucontactpersoon - Medicijnen Basis Intensieve Acute Zorg Basis Scholing Intensieve Acute Zorg Bedrijfshulpverlening Basis / Ploegleider Casemanagement Dermatologie 1 Circulatie Dermatologie EHBO ECG maken Interventie Cardiologie Isolatie Maag-, Darm- en Leverziekte voor verpleegkundigen MBRT PET-CT Nefrologie Neurologie NTx LTx Oncologie Orthopedie Pediatrie Protonen Therapie Respiratie Stralingsbescherming deskundigheidsniveau 5A, 5B en 5R Stroke Care Verpleegkundige Urologie & Gynaecologie beginners en gevorderden Vaatchirurgie 19

Het bij-/nascholingsaanbod: Generiek Alterian (Morello) Collegiale feedback Conflicthantering De Senior Verpleegkundige als spil De stap naar coachen: Basis en Master Didactische Vaardigheden Een abstract schrijven en poster presentatie maken Effectief omgaan met tijd en prioriteit Effectief telefoneren en collegiale feedback Engels - speed reading Engelse schrijfvaardigheid Ethiek voor verpleegkundigen Evidence Based Care HR Module Ambtenarenrecht / Financiën Implementeren in de dagelijkse praktijk Intervisie Klantvriendelijkheid/-gerichtheid en feedback Medische Terminologie Mindfulness Motivational Interviewing Office Applicaties (Access, Word, Excel, Powerpoint) Omgaan met Weerstand Persoonlijke Effectiviteit (PET) Presentatievaardigheden Programma Leiderschap Op Koers Projectmanagement Samenwerken en Collegiale Feedback Schrijven voor het Web Smart Typing Smart Reading Advanced Starten met leidinggeven in de wetenschap Starting supervision in science Statistiek in Zorgonderzoek met SPSS Training Dialoog/Jaargesprek Training Sollicitatiegesprekken Vaardigheidsonderwijs ABCDE Methode, BLS, AED en PBLS Diverse Voorbehouden handelingen volwassenen & kinderen Reanimatie bij kinderen: Basic Life Support Reanimatie bij volwassenen: Advanced Cardiac Life Support Reanimatie bij volwassenen: Basic Life Support Reanimatie bij volwassenen: Immediate Life Support Teach the teacher ABCDE, BLS, AED Vaardigheidstraining Doktersassistenten Huisartsenpost 20

Contactgegevens Bezoekadres Dr. Molewaterplein 50 3015 GE Rotterdam (ingang Faculteit - 3e verdieping) Postadres Postbus 2040 3000 CA Rotterdam 010-704 3866 zorgacademie@erasmusmc.nl Unit Intensieve Acute Zorg 010-70 43847 iaz@erasmusmc.nl Unit Intensieve Zorg 010-70 43400 iz@erasmusmc.nl Unit Medisch Assisterend 010-70 43851 ma@erasmusmc.nl Unit Medisch Beeldvormend en Radiotherapie 010-70 43860 rdl@erasmusmc.nl 010-70 41853 rtl@erasmusmc.nl Unit Training en Ontwikkeling 010-70 43848 t.o@erasmusmc.nl Vaardigheidsonderwijs 010-70 38537 vo.zorgacademie@erasmusmc.nl Verpleegkundige Basisopleidingen 010-70 43861 stagebureau.zorg@erasmusmc.nl Stafadviseurs E-learning 010-70 43662 c.sgravemade@erasmusmc.nl m.zaragoza@erasmusmc.nl 21

Colofon Redactie Hester van Vugt Vormgeving Zita advertising BV, Barendrecht Interviews Gerben Stolk Adres Erasmus MC Zorgacademie Postbus 2040 3000 CA Rotterdam zorgacademie@erasmusmc.nl www.erasmusmc.nl/zorgacademie 22

23

24 www.erasmusmc.nl/zorgacademie