Purchasing Intelligence Verschillen in de markt, september 2008
Agenda Algemene introductie PI binnen verschillende organisaties / branches / markten Conclusies
Organisatie
BI in vogelvlucht
Organisatie Focus op humane geneesmiddelen en dierengezondheid Familiebedrijf, opgericht in 1885 door Albert Boehringer Hoofdkantoor ligt nog steeds in Ingelheim, Duitsland Producten wereldwijd verkocht in zo n 150 landen Totaal ca. 40.000 medewerkers wereldwijd Net sales in 2007 ruim EUR 10 miljard No. 15 wereldwijd op basis van omzet Groeitempo al jaren bovengemiddeld Uitgeroepen tot No. 1 werkgever (Science Magazine 2007)
Purchasing Intelligence Verschillen in de markt, september 2008
PI binnen FMCG 1 ( Interne PI ) Global theme: Introduction SAP-R3 at OpCo s will help PI - Wereldwijde implementatieteams voor overstap naar SAP-R3 Doelstelling niet gehaald om door afstemming en vergelijking van inkoopinformatie een aanzienlijke kostenverlaging te realiseren Leermoment: - Nooit echt van de grond gekomen SAP = middel, geen doel - Beweegredenen SAP-R3 introductie onvoldoende gecommuniceerd - Initiatieven vanuit OpCo s ontbreken of ontberen draagkracht - Cultuurverschillen tussen OpCo s frustreren doelstellingen
PI binnen FMCG 2 ( Externe PI ) Global theme: PI to achieve cost reductions - Wereldwijde werkgroep met concrete targets om kosten te verlagen Macrodoelstelling (EMEA) gehaald (productie Oost Europa) Meso- & Microdoelstelling (OpCo en leverancier/product) gemist Leermoment: - Geen focus van de werkgroep op meso en micro niveau - Initiatieven vanuit OpCo s ontbreken of ontberen draagkracht - Cultuurverschillen tussen OpCo s frustreren doelstellingen - Te veel focus op kostenverlaging i.p.v. waardetoevoeging
PI binnen Industrie 1 ( Interne PI ) European Focus: Align resin grades and leverage costs - Standaardisatie kunststofsoorten in Europa t.b.v. onderhandelingskracht Doelstelling niet gehaald door vereiste innovatie van klanten en geboden innovatie vanuit producenten Leermoment: - Grote klanten beheersen keten (incl. producenten), volg hun initiatieven - Standaardisatie kunststoffen niet in lijn met innovatiedoelstellingen - Europees kostenvoordeel ten koste van omzet en winst locale OpCo s
PI binnen Industrie 2 ( Externe PI ) Insourcing mould manufacturing (interne matrijsfabricage) - Veel acquisities nieuwe business binnen concern voormalige externe fabricage nu intern uitbesteden keep business / profit within holding Lean manufacturing versus Interne bezettingsgraad - Succesvolle business model (outsourcing non-core businesses) overruled Leermoment: - Theoretische groepsbesparingen / winst ten koste van individuele OpCo s - Synergieverwachtingen alleen voor aandeelhouders /
PI binnen Semi-Overheid 1 ( Interne PI ) Inkoopkosten & -kennisborging in een projectorganisatie - Initiatief voor een kennisdesk met kentallen en een gedetailleerde database met inkoop-, contract- en marktinformatie voor toekomstige projecten Doelstelling niet gehaald: projectorganisatie wordt afgerekend op projectdoelen en niet op succes van ondersteunende projecten Leermoment: - PI in een projectorganisatie is project op zich projectfinanciering! - Homogeniteit van projecten geen vereiste voor meerwaarde PI - PI niet verwarren met kostendeskundigheid (inhuren
PI binnen Semi-Overheid 2 ( Externe PI ) Focus op dynamiek, waardecreatie, kwaliteit, innovatie, politiek en maatschappelijk draagvlak, - Doelstelling van organisatie niet gericht op kostenleiderschap Doelstelling gehaald doordat Inkoop markt- en leverancierskennis weet aan te laten sluiten op organisatiebehoefte Leermoment: - PI aansluiten op organisatiedoelen en meerwaarde zichtbaar maken - PI vraagt specifieke selectie en inzet inkoopmedewerkers - Marktontwikkelingen bepalen focus binnen PI (kwaliteit kosten )
PI binnen Farmaceutische industrie Boehringer Ingelheim bv Bron: Boehringer Ingelheim
PI binnen BI 1 ( Externe PI ) Ontwikkeling Closed Loop Marketing tool Aanschaf tablet PC s & software uit Value Through Innovation - Inkoop samen met marketing en buitendienst zoeken op internet RFI s bedrijfsbezoeken RFQ s met functionele spec s Scope aangepast op marktinformatie Aanschaf en doorontwikkeling Leermoment: - PI gedreven vanuit afgeleide organisatiedoelstelling: Innovatie - PI samen met interne klant / specialist helpt bij definiëren selectiecriteria - Inkoop moet zich kunnen verplaatsen in doelstellingen van: - 1) Klant 2) Bedrijf 3) Specialist 4) Leverancier 5) Inkoop
PI binnen BI 2 ( Interne PI ) Zeer succesvol familiebedrijf gedurende de laatste 100 jaar - Serving mankind through research and development of new medicine Doelstelling gehaald omdat de ontwikkeling van een individuele prestatiegerelateerde beloning het ondernemerschap stimuleert Leermoment: - Iedere medewerker zoekt naar en wordt beloond voor bijdrage aan resultaat - Openheid over individuele bijdragen essentieel voor richten van neuzen - Purchasing Intelligence op basis van individuele competenties
PI binnen Zorg 1 ( Interne PI ) Introductie nieuw ERP-pakket t.b.v. Management & Control - Verwachting: inkoopperformance verbetert door professioneel ERP-pakket Verwachtingen niet gehaald doordat binnen 5 jaar geswitcht is tussen ZIS, Oracle en SAP Leermoment: - Te veel initiatieven / vereisten zonder overkoepelende sturing - Goodwill interne gebruikers ERP-systeem onderschat - Impact op inkoopproces onderschat (al 5 jaar bezig met implementatie )
PI binnen Zorg 2 ( Externe PI ) Ontwikkeling 4-dimensionale bestralingsapparatuur Innovatie vereist vanuit R&D-doelstelling - Inkoop samen met interne bestralingsexperts zoeken op internet RFI s bedrijfsbezoeken RFQ s Partnership Leermoment: - PI gedreven vanuit afgeleide organisatiedoelstelling: Innovatie - PI samen met interne klant / specialist helpt bij definiëren selectiecriteria - Inkoop moet zich kunnen verplaatsen in doelstellingen van: - 1) Bedrijf 2) Specialist 3) Leverancier 4) Inkoop
PI binnen Zorg 3 ( Externe PI ) Behoefte aan supernauwkeurige elektronenmicroscoop - Leverancier geeft aan: Wat jullie willen, kan technisch niet. Waarom kan het technisch niet? - Technische kennis ontbreekt, te vroeg qua ontwikkeling, financiële middelen ontbreken, specifieke vereisten op onderdelen, wil ontbreekt, PI betekende hier verder zoeken naar mogelijkheden en samenbrengen verschillende marktontwikkelingen: - Voordelen voor organisatie (innovatie, primeur, ) & voor de leverancier(s) (nieuwe markt, proefsite, ) in kaart brengen en in goed overleg (let op onderliggende doelen) vastleggen in samenwerkingsovereenkomst.
Purchasing Intelligence Conclusies
Conclusies Succes van PI is organisatie- en ketenafhankelijk Achterliggende doelstellingen essentieel voor succes van PI PI in projectorganisaties vraagt andere aanpak & uitvoering PI moet inzinken in alle geledingen van de (inkoop)organisatie Locale focus vereist om OpCo s te interesseren voor PI Interne expertise en competenties vereist voor innovatie door PI Management en control van initiatieven binnen PI essentieel Succes van PI afhankelijk van match tussen bedrijf en individu
Purchasing Intelligence Succesvol gebruik van PI valt of staat met drive en nieuwsgierigheid van individuele medewerkers