HET ONDERZOEK PepsiCo Nederland Zonnebaan 35 3542 EB Utrecht Telefoon: 030-247 38 11 www.pepsico.nl www.jijmaakthetbijpepsico.nl Uitkomst van het onderzoek PepsiCo als werkgever PepsiCo kent geen vaste carrièrepaden. Het individu is leidend bij de ontwikkeling. Het aanbod is divers: van communicatietrainingen tot leiderschapstrainingen en NIMA. De informele en open is erop gericht om mensen optimaal te laten functioneren door hen de juiste fl exibiliteit te bieden. Onderzoeksresultaten Primaire Arbeidsvoorwaarden Secundaire Arbeidsvoorwaarden Training & Ontwikkeling Carrièremogelijkheden Organisatiecultuur Organisatie in cijfers Branche voedings- en drankenindustrie Aantal medewerkers in Nederland 850 Aantal medewerkers internationaal 285.000 medewerkers in 200 landen 95% van de managementposities wordt ingevuld door interne kandidaten Opvallende arbeidsvoorwaarden - Een competitief basissalaris - Een (variabele) bonusregeling vanaf startersfunctie - Een proactief fl exibiliteitsbeleid: FlexiCo - Een Reward & Recognition Programma, waarbij medewerkers en/of een team een extra beloning ontvangen - Vaderschapsverlof van vijf dagen - Aantrekkelijke maatregelen ter bevordering van de gezondheid: gratis fruit, stoelmassages, zomerrooster, sportschoolcontributies, gratis medische check-up 240 TOP EMPLOYERS NEDERLAND 2011
HET INTERVIEW PEPSICO NEDERLAND Met bekende merken als Pepsi, 7-Up, Tropicana, Quaker Cruesli, Lay s, Doritos, Duyvis en Smiths staat PepsiCo in Nederland in de top-7 van voedingsmiddelenbedrijven. PepsiCo Nederland, dat bestaat uit 850 werknemers die werkzaam zijn op het hoofdkantoor of in een van de drie fabrieken, is onderdeel van de PepsiCo Groep (PEP, NYSE). De verschillende divisies bieden honderden producten waar consumenten in ruim 200 landen dagelijks van genieten. Wereldwijd worden werknemers verbonden door een gezamenlijke visie op duurzame groei: Performance with Purpose. PepsiCo Wie de naam PepsiCo hoort, zal in eerste instantie denken aan het colamerk Pepsi. Maar PepsiCo is al lange tijd meer dan dat. Het voedingsmiddelenconcern kent een heel arsenaal aan premium merken waar consumenten in meer dan 200 landen dagelijks van genieten. In al deze landen brengt het concern een brede variatie aan voedingsmiddelen en dranken op de markt. De bekendste in Nederland zijn Lay s, Smiths, Doritos, Pepsi, 7-Up, Quaker, Cruesli, Duyvis en Tropicana. Merken met een lange geschiedenis, al is PepsiCo als bedrijf zelf nog niet eens zo oud. Het bedrijf kwam in 1965 tot stand door de fusie van Pepsi-Cola en Frito-Lay. In 1998 werd ook Tropicana onderdeel van PepsiCo en in 2001 volgde The Quaker Oats Company. In Nederland is in 2006 bovendien het merk Duyvis overgenomen. PepsiCo produceert zijn siropen, de basis voor de frisdranken, zelf. Het afvullen van de dranken gebeurt echter in licentie met Vrumona, een volle dochter van Heineken, verklaart Tessa Dekker, HR Manager. Jonge organisatie Bij PepsiCo in Nederland werken ongeveer 850 mensen, waarvan 240 op het hoofdkantoor in Utrecht. PepsiComedewerkers op verschillende locaties in Nederland werken binnen de vakgebieden Finance, IT, Marketing, Operations, Research & Development, Sales, Supply Chain,» www.topemployers.nl 241
Quality, Human Resources en Legal. De gemiddelde leeftijd van de werknemers is 44 jaar en op het hoofdkantoor is dit 34 jaar, daarmee zijn we een zeer jonge organisatie, vertelt Dekker. Op het hoofdkantoor werken naast starters ook medewerkers die bezig zijn met een tweede of derde stap in hun carrière. Daaronder bevindt zich ook een aantal high potentials. Harde werkers met een sterke ambitie om verder te komen binnen het bedrijf. De starters op het hoofdkantoor hebben met elkaar gemeen dat ze enthousiast, gedreven, ambitieus en communicatief zijn. Wat wij graag zien in medewerkers is een combinatie van creativiteit, ondernemerschap en analytisch vermogen. Ideeën blijven niet steken, maar worden omgezet in een business case. Bij PespsiCo bieden we ook altijd ruimte om je verder te ontwikkelen. Er is geen vast carrièrepad, we kijken liever naar de individuele kracht van medewerkers. Om medewerkers betrokken te houden, laten we ze al dan niet met hulp van een manager een persoonlijk plan opstellen. Hierin staat beschreven in welke richting de medewerker zijn carrière bij PepsiCo graag ziet ontwikkelen en wat hij denkt hierbij nodig te hebben. Aan de hand Innoveren binnen chipscategorie Bij PepsiCo krijg je veel vrijheid om projecten op te pakken en is er genoeg ruimte voor eigen initiatief. Momenteel ben ik als jr. brandmanager bezig met een nieuw concept voor Lay s waarbij een goede doorvertaling van de consumentenbehoefte erg belangrijk is. We kijken naar het marktpotentieel van het concept, de smaken die er het best bij passen en naar pricing en sizing van de verpakking. Binnenkort gaan we aan de slag om een pakkende communicatiecampagne op te zetten rondom dit concept. In mijn functie ben ik creatief, analytisch en strategisch bezig en sta ik in nauw contact met andere afdelingen. Daarbij krijg ik vanuit PepsiCo goede begeleiding en de ruimte om mezelf te ontwikkelen. Zo neem ik samen met een groep van tien afgestudeerden deel aan het Graduate Development Program. Met deze groep volg ik relevante trainingen die me helpen om een versneld ontwikkelingstraject te doorlopen. Ook zit ik sinds kort in het bestuur van Young Pepsico dat starters met minder dan drie jaar werkervaring samenbrengt en werkgerelateerde en sociale activiteiten organiseert. Sanne Suntjens (26), junior brandmanager, 1 jaar in dienst 242 TOP EMPLOYERS NEDERLAND 2011
Tessa Dekker, HR Manager: Er is geen vast carrièrepad, we kijken liever naar de individuele kracht van medewerkers PEPSICO NEDERLAND daarvan worden opleidingstrajecten aangeboden. Dit kan van alles zijn: van presentatietrainingen, communicatietrainingen en projectmanagement tot leiderschapstrainingen en NIMA-opleidingen. Consumenten betrekken Om zich te profileren, zoekt PepsiCo de verschillende mediakanalen op. Promotie doen ze via televisieprogramma s, bijvoorbeeld als sponsor voor Expeditie Robinson met Pepsi Refresh your world. Verder probeert PepsiCo via websites en social media de jongere doelgroep te bereiken. Dekker: We willen dicht bij de consument staan, luisteren naar wat hen bezighoudt en daar zijn waar de buzz is. Dit houdt in dat we trends goed in de gaten houden. Op de 7-Up website kun je gamen en in samenwerking met MTV Networks is er een popquiz ontwikkeld voor tv. Het zijn manieren om ons te profileren en om de consument of de shopper te betrekken bij onze producten. Een innovatief en zeer geslaagd voorbeeld waar PepsiCo samen met de consument aan de slag is gegaan, is de Maak de smaak -actie van Lay s chips. PepsiCo vroeg de consument een nieuwe chipssmaak en -naam te bedenken die PepsiCo ook daadwerkelijk is gaan produceren. De winnaar Patatje Joppie komt vanaf 2011 een jaar lang als Lay's Limited Edition-chips op de markt. De actie in de show van Carlo en Irene was een groot succes, zegt Dekker verheugd. De consument kon zijn stem uitbrengen op drie geselecteerde smaken. De actie was niet alleen geslaagd vanwege de merkprofilering, maar ook omdat we echt samen met onze Lay s fans aan productontwikkeling hebben gedaan. Een ander voorbeeld van het betrekken van de consument is de Pepsi Refresh Our Trucks-actie. Dekker: De actie startte met een opvallende viral via onder andere YouTube. Op een schokkerige video was te zien hoe een groepje grafitti-artiesten op een parkeerplaats een Pepsi-truck met spuitbussen bewerkten. De video was echter in scène gezet en deed een oproep aan jonge kunstenaars en Pepsi-fans om een echt ontwerp in te sturen. Klantgericht ondernemen Met bestaande producten iets nieuws creëren. Dat kunnen ze bij PepsiCo als geen ander. Niet voor niets heeft PepsiCo in 2010 een NIMA Award gewonnen. Dekker: Op basis van een uitgebreid interview heeft de vakjury van de NIMA Awards bepaald dat» www.topemployers.nl 243
We willen dicht bij de consument staan en daar zijn waar de buzz is Pepsico in de categorie klantgericht ondernemen de winnende organisatie is. Om in aanmerking te komen voor deze award moest een bedrijf de klant expliciet en effectief betrekken bij de vernieuwing van proposities en klantbehoeften om weten te zetten in producten en/of diensten. Wij hebben ons afgelopen jaar enorm op de consument gefocust en met resultaat! Niet alleen de Maak de Smaak - actie gooide hoge ogen, ook andere campagnes hebben PepsiCo zo ver gebracht. We blijven onze producten steeds weer vernieuwen. Gezondheid Binnen PepsiCo wordt sterk gehecht aan gemeenschappelijke waarden, zoals respect, verantwoordelijkheid en vertrouwen. Dekker: We verbeteren en vernieuwen onze producten voortdurend zodat ze niet alleen beter smaken, maar ook beter zijn qua samenstelling. We hebben wereldwijd programma s om de hoeveelheid, zout, suiker, vet en verzadigd vet in onze producten te verminderen en de hoeveelheid zuivel, groente/fruit, volkoren granen en noten/zaden te verhogen. Zo hebben wij ovenchips geïntroduceerd: chips die 70 procent minder vet bevat in vergelijking met de gewone aardappelchips. Daarnaast hebben we een speciale zonnebloemolie ontwikkeld waar nu alle chipssoorten in worden bereid. Door het gebruik van deze olie is PepsiCo in staat geweest verzadigd te vervangen door onverzadigd vet, wat veel beter is voor hart en bloedvaten. Afgelopen jaar hebben we bovendien 25 procent zoutreductie doorgevoerd bij diverse Lay s flat chipssmaken. Daarnaast zorgen we voor heldere informatie op onze producten, zodat we het voor de consument vergemakkelijken een verantwoorde keuze te maken. Deze verbeteringen gaan de komende jaren door. Gezondheid is ook een groot thema als het gaat om gezonde werknemers. Binnen PepsiCo besteden we veel aandacht aan de gezondheid van onze medewerkers, licht Dekker toe. Je kunt bij ons tegen een lager tarief sporten bij een fi t- nesscentrum vlakbij jouw werklocatie. En met het PepsiCo-fi etsplan kun je fi scaal voordelig naar kantoor fi etsen. Op het hoofdkantoor is het mogelijk een professionele, ontspannende stoelmassage te krijgen. En ieder jaar is er op alle locaties de mogelijkheid om gebruik te maken van een periodiek, medisch onderzoek. Bovendien kun je via PepsiCo de griepprik krijgen. 244 TOP EMPLOYERS NEDERLAND 2011
A great place to work PepsiCo biedt medewerkers een informele, open werkomgeving. A great place to work kun je letterlijk opvatten als een lekkere plek om te werken: een mooi kantoor, lekkere koffi e, goede lunch. Maar we kijken ook verder naar wat onze medewerkers nog meer lekker vinden aan een baan. Vrijheid vinden veel mensen zeer belangrijk in hun werk. Vrijheid of fl exibiliteit om je werk in te delen zoals jij dat wilt. Wil je vanuit huis werken om fi les te ontwijken, heb je meer tijd nodig om naast je functie andere dingen te doen, dan bieden wij de ruimte. We mogen dan wel van oorsprong een Amerikaans bedrijf zijn, maar bij PepsiCo tellen niet alleen de cijfers. Ons fi nanciële succes Performance gaat hand in hand met onze verantwoordelijkheid op het gebied van mens en milieu Purpose: Human, Environmental & Talent Sustainability. We geloven dat wanneer we investeren in onze mensen, we effi ciënter kunnen produceren, de beste talenten kunnen aantrekken en behouden en wereldwijd onze concurrentiepositie kunnen versterken. PEPSICO NEDERLAND Geen dag hetzelfde Ik werk alweer twee jaar bij PepsiCo. Sinds begin 2010 ben ik Account Manager Horeca en medeverantwoordelijk voor de ontwikkeling van het horecakanaal. Ik heb een veelzijdige baan met verschillende klanten. Geen dag is hetzelfde en dat vind ik zo leuk aan dit werk. We werken veel samen met marketing, finance en logistiek. De ene keer houd ik mij bezig met promoties en productontwikkeling, dan weer met klantadvies en jaaronderhandelingen. PepsiCo biedt volop opleidings- en trainingsmogelijkheden. Zo heb ik deelgenomen aan het Graduate Development Program, een ontwikkelingsprogramma speciaal gericht op recent afgestudeerden. Tijdens dit programma heb ik verschillende trainingsmodules gedaan, waaronder timemanagement-, presentatieen communicatietrainingen. Binnen PepsiCo heerst een informele work hard, play hard-sfeer waardoor het bijvoorbeeld mogelijk was om tijdens het WK op een groot scherm, zittend op een heuse tribune en grasmat de wedstrijden te volgen. Met onze eigen borrelnootjes en chips! Marjolein van der Horst (27), Account Manager Horeca, 2 jaar in dienst www.topemployers.nl 245