Jaarplan SURF-holding 2014

Jaarplan SURF-holding 2014 Datum: 20 november 2013 Versie: 1.0 Kenmerk: 020.745 Status: Definitief

INHOUDSOPGAVE INHOUD Voorwoord... 4 Leeswijzer... 4 Jaarplan 2014... 4 Begroting 2014... Fout! Bladwijzer niet gedefinieerd. 1. Inleiding... 5 Naar intensieve samenwerking en integratie... 5 Herijking van SURF... 5 Geïntegreerd jaarplan... 5 Tot slot... 6 2. Thema s... 7 2.1 Cloud... 7 Doelstellingen... 7 Activiteiten... 7 2.2 Open onderwijs en onderzoek... 8 Doelstellingen Onderwijs... 8 Activiteiten... 9 Doelstellingen Onderzoek... 9 Activiteiten... 9 2.3 Data... 10 Doelstellingen t.b.v. onderzoek... 10 Activiteiten t.b.v. onderzoek... 10 2.4 Metrics en learning analytics... 11 Doelstellingen... 11 Activiteiten... 11 2.5 Digitale leer- en werkomgeving van de toekomst... 12 Doelstellingen... 12 Activiteiten... 12 2.6 Toetsing en toetsgestuurd leren... 13 Doelstellingen... 13 Activtiteiten... 13 2.7 Architectuur en standaarden... 14 Doelstellingen... 14 Activiteiten... 14 2.8 Overige thema s... 15 2.8.1 Security en privacy... 15 Doelstellingen... 15 2.8.2 Duurzaamheid/Groene ICT... 16 Doelstellingen... 16 3. Kennisdeling... 17 3.1 Special interest groups... 17 3.2 Conferenties... 17 SISLink... 17 Dé Onderwijsdagen... 17 SURF Research and Innovation Event (SRIE)... 17 3.3 SURFacademy... 18 3.4 SURF.nl... 18 3.5. Internationalisering... 18 Doelstellingen... 18 Activiteiten... 19 Resultaten... 19 2

4. Wetenschappelijk Technische Raad... 20 Advisering... 20 White paper planning... 20 Seminar Cloud services en security... 20 5. e-infrastructuur... 21 5.1. Begroting e-infrastructuur 2014... 21 6. Bedrijfsvoering SURF... 22 6.1 Algemene bedrijfsvoering... 22 Activiteiten bedrijfsbureau algemeen... 22 Activiteiten personeelszaken... 22 Activiteiten ICT... 22 Activiteiten Finance... 22 Activiteiten Facilitair Bureau... 23 6.2. Corporate Communicatie... 23 Doelstellingen... 23 7. Begroting SURF 2014... 25 3

VOORWOORD Stichting SURF is de ICT-samenwerkingsorganisatie van het Nederlandse hoger onderwijs en onderzoek. In SURF werken universiteiten, hogescholen, onderzoeksinstellingen, academische ziekenhuizen en de centra voor documentaire informatievoorziening samen met SURF en haar werkmaatschappijen. De missie van SURF is het exploiteren en innoveren van een gezamenlijke geavanceerde ICT-infrastructuur, zodat de mogelijkheden die ICT biedt om de kwaliteit van het hoger onderwijs en onderzoek te verbeteren ten volle worden benut. Met name op die terreinen waar door samenwerking resultaten kunnen worden bereikt die de mogelijkheden van individuele instellingen overstijgen. Dankzij SURF beschikken studenten, docenten en wetenschappers in Nederland al ruim 25 jaar over de best mogelijke internet- en ICT-voorzieningen, excellente rekenfaciliteiten en goedkope toegang tot hard- en software. LEESWIJZER Jaarplan en begroting 2014 Dit is het jaarplan van de Stichting SURF. Het jaarplan begint met een inleidend deel over de algemene koers voor 2014, het laatste jaar van de meerjarenplanperiode 2014. Deze algemene koers is in lijn met de strategische koers zoals die is uitgezet in het SURF Meerjarenplan 2011-2014. Dit geldt ook voor de jaarplannen 2014 van de werkmaatschappijen van SURF, die worden goedgekeurd door de desbetreffende Raad van Commissarissen. De activiteiten van Stichting SURF zijn geclusterd in drie platforms (ICT & Onderwijs, ICT & Onderzoek en ICT & Bedrijfsvoering). Vanwege de verbreding van de organisatie, het sterk teruglopen van projectsubsidies, maar ook door de verdergaande integratie van ICT-ontwikkelingen over de primaire en secundaire processen zijn de voorgenomen activiteiten van deze onderdelen geïntegreerd tot één Jaarplan 2014. Deze activiteiten staan beschreven in hoofdstuk 2. In hoofdstuk 3 ligt de focus op kennisdeling inclusief de internationale activiteiten. De activiteten van de Wetenschappelijk Technische Raad (WTR) worden beschreven in hoofdstuk 4. In hoofdstuk 5 geeft een overzicht van de verdeling van de middelen voor de nationale e-infrastructuur in de werkmaatschappijen. De bedrijfsvoeringsactiviteiten worden beschreven in hoofdstuk 6. Tenslotte volgt in hoofdstuk 7 de begroting van Stichting SURF voor 2014. 4

1. INLEIDING NAAR INTENSIEVE SAMENWERKING EN INTEGRATIE Het komende jaar is het laatste jaar waarin invulling wordt gegeven aan de ambities die in het SURF Meerjarenplan 2011-2014 Samen excelleren zijn geformuleerd. De afgelopen jaren heeft SURF de verantwoordeljkheid gekregen voor de nationale ICT-infrastructuur (e-infrastructuur), is SURFsara onderdeel van de SURF-organisatie geworden en heeft het Netherlands escience Center zich verder ontwikkeld. De instellingen voor hoger onderwijs en onderzoek die zijn verbonden aan SURF hebben hun krachten gebundeld om de mogelijkheden van cloud te benutten en zij oriënteren zich op de hun positionering ten aanzien van de wereldwijde ontwikkeling van open en online onderwijs. Herijking van SURF De bezuinigingen van de overheid raken ook SURF. De subsidiestromen voor eenmalige innovatieprojecten waarvan SURF lopen in belangrijke mate terug of worden nog slechts op tijdelijke basis gecontinueerd. De verwachting voor de nabije toekomst is dat deze subsidies nog verder zullen afnemen of stoppen. Daarentegen zijn er structurele subsidies van OCW en NWO voor de ontwikkeling van de e-infrastructuur, aangevuld met incidentele middelen vanuit bijvoorbeeld EZ. Het wegvallen van projectsubsidies, een ander verloop van bestaande subsidies, maar ook de uitbreiding van de SURF-familie, toenemede behoeften aan geïntegreerde oplossingen bij de aangesloten instellingen en het streven naar een slagkrachtige organisatie die is gericht op samenwerking, vragen om een herijking op SURF als geheel. Ook het WTR 1 advies dat inzet op focus en transparantie en de nadruk op het belang van betere verbindingen zowel binnen de SURForganisatie als met de instellingen vraagt om een andere manier van werken. Voor met name de Stichting Surf heeft deze transitie grote consequenties. Dermate groot dat is besloten om een reorganisatietraject in te gaan. In een herijking en transitie naar SURF 2.0 moeten de uitstekende reputatie van SURF (ook internationaal), evenals de expertise binnen de SURF-organisatie en de goede verbindingen met de instellingen behouden blijven. Geïntegreerd jaarplan De inhoudelijke en financiële motivatie voor intensievere samenwerking krijgt voor 2014 vorm in één jaarplan voor SURF waarin activiteiten van de platforms van SURF zijn geïntegreerd en er meer nadruk wordt gelegd op samenwerking met de werkmaatschappijen SURFnet, SURFmarket, SURFsara en SURFshare en in samenwerking met NWO het NLeSC. De inhoudelijke thema s waar SURF zich in 2014 op richt zijn: 1. Cloud 2. Open onderwijs en onderzoek 3. Data 4. Metrics en Learning Analytics 5. Digitale leer- en werkomgeving van de toekomst 6. Toetsing en toetsgestuurd leren 7. Architectuur en standaarden Met dit portfolio richt SURF zich op actuele thema s voor het hoger onderwijs en onderzoek. Programma s en projecten worden vormgegeven volgens de methode SURF, die de afgelopen jaren haar meerwaarde heeft bewezen. 1 Focus en transparantie, vragen voor de discussie over het SURF Meerjarenplan 2015-2018, uitgebracht in maart 2013. 5

De methode SURF De Nederlandse instellingen voor hoger onderwijs bundelen al ruim 25 jaar hun krachten binnen SURF om ICT-innovatie vorm te geven. Innovatie gaat om verandering, en verandering vraagt om een goede strategie. De methode SURF helpt de instellingen om verandertrajecten zo succesvol mogelijk vorm te geven. De drie SURFplatforms ontwerpen samen met de instellingen en de SURF-werkmaatschappijen innovatieprogramma s en voeren die in een grote variëteit van samenwerkingsverbanden en werkvormen uit. In de innovatieprogramma s creëren zij gezamenlijk een ruimte waar creativiteit een plek krijgt, waardoor zij resultaten kunnen behalen die zij afzonderlijk niet zouden kunnen bewerkstelligen. De methode SURF biedt uitgangspunten en randvoorwaarden om verandertrajecten in het hoger onderwijs en onderzoek op een effectieve manier vorm te geven. Onder innovatie verstaan we nadrukkelijk niet alleen technische vernieuwing, maar juist ook samenwerking bij de implementatie en toepassing van innovatieve ICT. Tot slot Het jaar 2014 staat voor SURF in het teken van afronding, transitie en vooruit kijken. De besturen van de Platforms ICT en Onderwijs, ICT en Onderzoek en ICT en Bedrijfsvoering blijven in 2014 de programma s en projecten die in dit jaarplan zijn beschreven besturen. Voor elk programma is één platformbestuur als penvoerder verantwoordelijk. Waar relevant worden de andere platformbesturen geïnformeerd over en betrokken bij het verloop van het programma. In dit jaarplan zijn de activiteiten op hoofdlijnen beschreven, alle projecten en programma s zijn uitgewerkt in onderliggende projectplannen. 6

2. THEMA S De thema s worden hier kort beschreven en worden verder vertaald naar programma s en projecten. Deze projecten worden uitgevoerd of gecoördineerd vanuit de Platforms, waarbij de samenwerking wordt gezocht met de werkmaatschappijen en de instellingen. Bij deze vertaalslag vindt er overleg plaats met de instellingen voor hoger onderwijs en onderzoek via de verschillende gremia 2 die door de instellingen zijn opgericht om met behulp van de ICT de kwaliteit van het onderwijs en onderzoek te verbeteren. Aan de programma s van SURF zijn 18 Special Interest Groups (SIG s) verbonden, waarbinnen een groot aantal experts en belangstellenden actief zijn betrokken. De SIG s spelen derhalve een belangrijke rol bij de uitvoering van de programma s. Merk op dat de doelstellingen die hieronder per thema geformuleerd worden, nadrukkelijk bedoeld zijn als doelstellingen van de instellingen bij de realisatie waarvan SURF graag de benodigde ondersteuning wil bieden. Om de doelstellingen daadwerkelijk te realiseren zal aan de participerende instellingen gevraagd worden commitment af te geven, opdat de vereiste personele capaciteit binnen de instellingen gegarandeerd kan worden, 2.1 CLOUD Penvoerder: Platform ICT en Bedrijfsvoering In samenwerking met Platform ICT en Onderwijs, SURFnet, SURFmarket, SURFsara, SURFshare en Taskforce Cloud De instellingen voor hoger onderwijs en onderzoek hebben cloud tot prioriteit op de SURF-agenda gemaakt (zie voor een uitgebreide beschrijving Regie in de Cloud en ook het position paper over cloud Met SURF in de wolken 3 ). De voor het hoger onderwijs relevante essentie ervan is dat er een ingrijpende omslag gemaakt wordt van een eigen maatwerk ICT-oplossing die de instelling zelf uitdenkt, maakt en beheert naar een breed gebruikte ICT- oplossing die door de markt wordt aangeboden of die gezamenlijk wordt gemaakt en beheerd. Door veel meer gestandaardiseerde commodity ICT-services te gaan gebruiken vergroten we flexibiliteit, kwaliteit en betrouwbaarheid tegen betere beheersing van de kosten. De cloud biedt grote kansen maar ook risico s. Om deze uitdagingen gemeenschappelijk en proactief tegemoet te treden werken de werkmaatschappijen van SURF en de overleggremia samen in de SURF-brede Taskforce Cloud. Doelstellingen Instellingen voor hoger onderwijs: 1. Beschikken over instrumenten die ze ondersteunen om verantwoord en gemakkelijk gebruik te maken van clouddiensten uit de public cloud; 2. Beschikken over community clouddiensten waar de public cloud geen goede diensten biedt; 3. Zijn verder in het maken van de praktische en mentale omslag van zelf doen naar cloud gebruiken ; 4. Zetten cloud in om ICT beter ondersteunend te maken aan hun primaire proces. Activiteiten - Uitvoering geven aan de afspraken die zijn overeengekomen in de i-strategie Regie in de Cloud die later in 2013 wordt opgeleverd en uiterlijk begin 2014 bestuurlijk zal worden geaccordeerd. 2 CIO-beraad, CvDUR, COMIT, KAAIWO, UKB, BIK, BKH, SURFibo, contactpersonen ICT en Onderwijs 3 www.surf.nl/cloud 7

SURF zal dan in het bijzonder de rol vervullen van schakelaar en verbinder om de i-strategie maximale werkingskracht te geven. Het platform Bedrijfsvoering zal het voortouw nemen in de activiteiten die betrekking hebben op het bedrijfsvoeringsdomein van de instellingen (met name 3 en 4); - Opleveren en implementeren van het gemeenschappelijk juridisch normenkader cloud en op basis van de implementatie-ervaringen vormgeven aan verdere ontwikkeling en overleg (met name 1); - In intensief overleg met de instellingen schrijven van een whitepaper van beheer naar regie ter ondersteuning van de instellingen bij de omslag naar cloud computing (3). - Ondersteunen van de ontwikkeling van community clouddiensten vanuit de SURFwerkmaatschappijen (uitvoering in handen van SURFnet en SURFsara) (2). - Herijken van het Position Paper Cloud van 2011: we zijn 2 jaar verder en de wereld en onze inzichten ontwikkelen zich snel (algemeen). - Waar mogelijk en zinvol samenwerken met de taskforce Cloud MBO (algemeen). - Het ondersteunen van de SURF-Taskforce Cloud door het leveren van de voorzitter en de secretaris van de taskforce en door het zorg dragen voor afstemming met de belangrijkste gremia van de instellingen (waaronder in ieder geval de bestuursorganen, de CvDUR, CIO-beraad, COMIT en, KAAIWO). Onderdeel daarvan is het onderdak bieden aan een aantal liaisons officers die vanuit genoemde gremia participeren in de taskforce. Deze rol zal in 2014 worden gecontinueerd (algemeen). 2.2 OPEN ONDERWIJS EN ONDERZOEK Penvoerders: Platform ICT en Onderwijs, Platform ICT en Onderzoek In samenwerking met Platform ICT en Bedrijfsvoering Wereldwijd erkennen onderwijs- en onderzoeksinstellingen en overheden dat het principe van open onderwijs en onderzoek een gunstige impact heeft op de effectiviteit en efficiëntie van het hoger onderwijs. Een open aanpak heeft een positieve invloed heeft op het innovatievermogen. Open toegang tot onderzoeksresultaten (publicaties en onderzoeksdata) dat met publiek geld gefinancierd is wordt steeds meer als norm gezien. Deze principes worden expliciet onderschreven door de Europese Commissie, de G8 en een groot aantal universiteiten, hogescholen en onderzoeksinstellingen. In het Knowledge Exchange initiatief staan Open Knowledge en Open Culture hoog op de agenda. Dankzij de grote populariteit van MOOC s (massive open online courses) staat ook open en online onderwijs prominent op de agenda bij instellingen voor hoger onderwijs en organisaties als UNESCO en OECD. De kwaliteit van toetsen en van het toetsproces vormen een cruciaal onderdeel van het onderwijs. In het programma Toetsing en Toetsgestuurd Leren wordt aan de hand van praktijkervaringen en aanvullend onderzoek vastgesteld wat het effect is van digitaal toetsen op de werkdruk van docenten, op het studiesucces van studenten en op de kwaliteit van toetsen. Het programma Toetsing en Toetsgestuurd leren dat SURF sinds 2010 uitvoert op verzoek van het ministerie van OCW zal in 2014 worden afgerond. Een van de resultaten is een kennisbank waarmee binnen het programma ontwikkelde kennis toegankelijk wordt gemaakt. Ook voorzien is de organisatie van duurzame hosting en beheer van binnen de projecten ontwikkelde toetstitembanken en tools. Naast Toetsing en Toetsgestuurd leren worden ook de onderwijsprogramma s Learning analytics en open education in 2014 uitgevoerd. Samen met de werkmaatschappijen worden instellingen verder ondersteund in hun visievorming rondom de leeromgeving van de toekomst. Doelstellingen Onderwijs Instellingen voor hoger onderwijs: 1. zijn zich bewust van de trends en ontwikkelingen, concrete toepassingen, kansen en bedreigingen op het gebied van Open Education; 8

2. zijn beter in staat een visie op Open Education te formuleren en die te vertalen naar beleid met concrete toepassingen; 3. faciliteren docenten om Open Education op een effectieve en efficiënte manier in te zetten; 4. geven de door hen met publieke middelen ontwikkelde leermaterialen als default een open licentie en maken die zo voor iedereen beschikbaar. Activiteiten - Publicatie van het Trendrapport Open Education 2014 en organisatie van evenementen tijdens de internationale Open Education Week. - Organisatie van maximaal vijf pressure cook sessies met pioniers en experts rondom actuele vraagstukken op het gebied van Open Education. - Beschrijven en publiceren van good practices over Open Education. - Onderzoek uitvoeren naar het effect van Open Education op de kwaliteit en doelmatigheid. - Organisatie van maximaal tien strategieworkshops over Open Education en verdiepende workshops of maatwerkactiviteiten voor instellingen die in 2013 strategieworkshops hebben gehad. - Organisatie van SURFacademy activiteiten over MOOC s en het publiceren van leermaterialen met een open licentie. - Opname in het Onderwijsbegrippenkader voor de hele onderwijsketen van afspraken voor het benoemen van vakgebieden en leerniveaus in het hoger onderwijs (in samenwerking met Platform ICT en Bedrijfsvoering). - Oriëntatie op en samenwerking met internationale ontwikkelingen in Europa (Horizon2020) en elders (Jisc, Educause, Contact North). Doelstellingen Onderzoek Nederlandse hogescholen en universiteiten en onderzoeksinstituten 1. zijn zich bewust van de ontwikkelingen, trends en concrete toepassingen op het gebied van open access tot onderzoeksresultaten (publicaties en onderzoeksdata); 2. zijn zich bewust van de inzet van de e-infrastructure om open onderzoek te bevorderen en te concretiseren; 3. faciliteren onderzoekers om op een effectieve en efficiënte manier hun onderzoeksresultaten open toegankelijk te maken; 4. faciliteren onderzoekers om inzicht te krijgen op kwaliteit en prijs van open access journals voor het publiceren van hun onderzoeksresultaten. 5. werken samen met SURF aan een federatieve infrastructuur ten behoeve van Open Activiteiten Afstemming met de community - Stimuleren en organiseren van kennisuitwisseling met netwerktafels, SURFacademy en themabijeenkomsten over onderwerpen die spelen op het gebied van open toegang tot onderzoeksresultaten, zoals article processing charges (APC s), open access-services, e- infrastructure, zo veel mogelijk in samenwerking met de SURF-werkmaatschappijen. - Organiseren van een netwerktafel met bestuurders om afspraken te maken over het bevorderen van open toegang tot publicaties en met name onderzoeksdata. Kwaliteit - Bijdragen aan het verder ontwikkelen van de Quality Open Access Market. - Participeren in redactieraad www.openaccess.nl. 9

Standaardisatie - Opzetten en coordineren van pilotprojecten toepassing NL CERIF voor uitwisseling van informatie over open onderzoek. - Ondersteuning bieden voor de benodigde standaardisatie voor uitwisseling van onderzoeksresultaten en afstemming met Edustandaard (in samenwerking met het Platform ICT en Bedrijfsvoering). Internationaal - Medeorganiseren van de Knowledge Exchange (KE) Workshop Sustainability of Open Access Services op 10 en 11 februari 2014 in Utrecht. - Stimuleren en faciliteren van SURF en communityparticipatie in KE Experts Groups Open Knowledge en Open Culture. - Coördineren van Nederlandse activiteiten tijdens de jaarlijkse internationale Open Access week. 2.3 DATA Penvoerder: Platform ICT en Onderzoek Wetenschappers in alle disciplines produceren en gebruiken exponentieel groeiende en complexe dataverzamelingen. De vooruitgang in technologie, nieuwe onderzoeksmethoden en veranderende weten regelgeving stellen nieuwe eisen aan de wijze waarop onderzoekers hun onderzoek vormgeven en hierbij worden ondersteund door de organisatie en e-infrastructuur. SURF zal zich samen met de werkmaatschappijen SURFnet, SURFsara en het NLeSC sterk maken voor de doorontwikkeling van een toegankelijke e-infrastructuur voor onderzoekers. In 2014 ligt de focus op de verbetering en aansluiting van ondersteuningsprocessen en vergroting van bekendheid van beschikbare diensten die worden aangeboden door instellingen voor hoger onderwijs en onderzoek, SURF en andere nationale partijen. Doelstellingen t.b.v. onderzoek Voor Nederlandse hogescholen, universiteiten en onderzoeksinstituten geldt dat 1. Beleid, e-infrastructuur en ondersteuning voor onderzoeksdata transparant en op elkaar zijn afgestemd; 2. Onderzoekers toegang hebben tot de kennis en expertise voor het inrichten van databeheer voor hun onderzoek; 3. Onderzoekers worden ondersteund bij de inzet van de SURF-e-infrastructuur bij hun onderzoek en databeheer; 4. Onderzoekers en hun instellingen worden ondersteund om de integriteit van hun data zoveel mogelijk te waarborgen. Activiteiten t.b.v. onderzoek e-infrastructuur - Landschapsrapport data en e-infrastructuur: Overzicht van gebruik en ontwikkeling van de e- infrastructuur voor data op basis van participatie in expertgroepen en activiteiten bij universiteiten, hogescholen, onderzoeksinstituten, KNAW, NWO, ZonMW en MinOCW en een vervolg op de netwerktafel data science & services. - Diverse show cases e-infrastructure: Ontwikkelen van innovatieve ( next level ) toepassingen van de e-infrastructuur (in samenwerking met SURFnet, SURFsara en NLeSC). - Samenwerken met de SURF-werkmaatschappijen om de e-infrastructuur zo optimaal in te richten voor het verzamelen, opslaan, ontsluiten, verwerken, combineren, doorzoeken, visualiseren, distribueren, controleren en toegankelijk maken van onderzoeksdata. Hierbij wordt 10

ook aandacht besteed aan de wijze waarop de integriteit van data zo goed mogelijk kan worden gewaarborgd. - SURFacademy Research Data Management en e-infrastructuur: Ontwikkelen en aanbieden van een curriculum voor wetenschappers en ondersteuners voor Research Data Management en het gebruik van e-infrastructuur. In samenwerking met SURFnet, SURFsara en SIG Research Data. - Database dienstenbeschrijvingen: Coördinatie en doorontwikkeling van de database dienstenbeschrijvingen ontwikkeld binnen het SURF Outreach & Support-project (SOS). - Rapport ondersteuning van onderzoekers: Bundeling van de ervaringen binnen EYR4 en SOS. Onderzoeksdatabeheer en internationaal - Toepassing van het hulpmiddel ontwikkeld in het Europese SIM4RDM-project waarmee financiers, e-infrastructuur dienstverleners, onderzoeksinstellingen en onderzoekers hun Research Data Management praktijk kunnen meten. - Voorbereiding van en deelname aan bijeenkomsten van de Knowledge Exchange Research Data Working Group t.a.v. incentives en funding approaches om beter en open data management te stimuleren. Afstemming met de community - Ondersteuning van en deelname aan bijeenkomsten van de SIG Research Data. - Stimuleren en faciliteren van de samenwerking en kennisuitwisseling binnen de SIG Research Data, binnen het Nederlands hoger onderwijs en in internationaal verband. - In kaart brengen welke partijen welke services op het gebied van onderzoeksdata bieden (in NL/EUR): wat biedt SURF en wat bieden welke andere partijen? - Bijdragen aan expertgroepen en activiteiten van universiteiten, hogescholen, onderzoeksinstituten, KNAW, NWO, ZonMw en het Ministerie van OCW op het gebied van (open) onderzoeksdata. - Actieplan dienstverlening UMC s: Gerichte aanpak voor de bediening van UMC s die sinds 2012 zelfstandig lid zijn van SURF. 2.4 METRICS EN LEARNING ANALYTICS Penvoerder: Platform ICT en Onderwijs De beschikbaarheid van grote hoeveelheden data in het onderwijs maakt het mogelijk om data over het studiegedrag van studenten te verzamelen, te analyseren en te gebruiken (learning analytics) om het leerproces en de leeromgeving te verbeteren. De enorme hoeveelheden data bieden kansen om in kaart te brengen (via metrics) en te analyseren welke rol data spelen, wie ervan gebruik maken en hoe. Op basis van de verkregen uitkomsten komt nuttige managementinformatie beschikbaar en kan beter gestuurd worden. Doelstellingen Instellingen voor hoger onderwijs: 1. doen ervaring op met de toepassing van learning analytics en profiteren van elkaars ervaringen op dit gebied; 2. zijn beter in staat een visie op learning analytics te formuleren en die te vertalen naar beleid met concrete toepassingen; 3. zijn zich bewust van de kansen en (on)mogelijkheden van learning analytics. Activiteiten - Faciliteren van universiteiten en hogescholen die subsidie ontvangen voor het uitvoeren van experimenten met learning analytics, en het organiseren van kennisuitwisseling (4). 11

- Opbouwen en beschikbaar stellen van kennis over aspecten als data, tools, techniek, pedagogiek, strategie, privacy en ethiek door publicatie van whitepapers, en organisatie van SURFacademybijeenkomsten over deze onderwerpen (5, 6). - Disseminatie van opgebouwde kennis tijdens Onderwijsdagen, en organisatie van het Learning Analytics Summer Institute 2014 (LASI) in samenwerking met de SIG learning analytics (4, 5, 6). - Agenderen van learning analytics bij docentopleidengen (inclusief BKO-trajecten) en onderwijs- en onderzoeksgroepen onderwijskunde (5, 6). - Patricipatie in internationale uitwisseling (Jisc, Educause/ELI, SoLAR) (4,5,6). 2.5 DIGITALE LEER- EN WERKOMGEVING VAN DE TOEKOMST Penvoerder: Platform ICT en Onderwijs In samenwerking met Platform ICT en Bedrijfsvoering, SURFnet, SURFmarket, SURFsara, Taskforce Cloud De digitale leer- en werkomgeving (DLWO) is een samenstel van diensten dat een instelling voor onderwijs en onderzoek organiseert om het onderwijsproces, het leren zelf, het doen van onderzoek en het werken met functionaliteiten en informatie faciliteert. De DLWO in het hoger onderwijs is voortdurend in beweging. De DLWO moet zich aanpassen om te kunnen blijven aansluiten op de verwachtingen van gebruikers en op de veranderende vraag vanuit onderwijs en onderzoek. Technologische ontwikkelingen zetten het belang en de mogelijkheden van informatiebeheer in een nieuw licht. Door de wet- en regelgeving en de daarmee samenhangende verantwoordingsplicht worden scherpere eisen aan de inrichting van de DLWO gesteld. Vanwege de omvang van applicaties zoals elektronische leeromgevingen (ELO s) geldt voor deze applicaties een aanbestedingsplicht. Om te kunnen aanbesteden, is een scherpe visie noodzakelijk op wat je als instelling nodig hebt. SURF wil instellingen ondersteunen bij het ontwikkelen van een visie op de DLWO en bij het creëren van de randvoorwaarden die nodig zijn om een DLWO optimaal in gebruik te nemen. Aangezien docenten de spil van het onderwijs vormen, zijn ICT-vaardige docenten een belangrijke factor in het vormgeven en gebruiken van een effectieve leer- en werkomgeving. Doelstellingen Instellingen voor hoger onderwijs: 1. Zijn zich bewust van de (continue) ontwikkelingen in gebruikersvragen, technische mogelijkheden en wettelijke regelingen rondom de DLWO en de mogelijkheden om op deze ontwikkelingen in te spelen; 2. Zijn beter in staat om een visie op DLWO te formuleren en die te vertalen naar een strategie voor het inrichten van hun DLWO; 3. Werken samen op die onderdelen van de DLWO waarbij de samenwerking een meerwaarde biedt. Activiteiten - Organiseren van bijeenkomsten en trainingen rondom onderwerpen van de DLWO. - Ontwikkeling van instrumenten voor het uitvoeren van aanbestedingstrajecten voor onderdelen van de DLWO (in samenwerking met SURFmarket). - Beschrijven en publiceren van cases en good practices van succesvolle ontwikkelingen en toekomstbestendige DLWO s. - Ontwikkeling en organisatie van strategieworkshops over DLWO bij minimaal 10 instellingen. - Ontwikkeling van instrumenten om instellingen te ondersteunen in hun visievorming over de DLWO van de toekomst. - Onderzoek of en op welke wijze SURF een rol kan spelen bij het coördineren en ondersteunen van landelijke activiteiten op het thema ICT docentenprofessionalisering. 12

- Ondersteunen van instellingen bij de transitie van de oude ICT-beheerfunctie naar de nieuwe ICTregiefunctie door de ontwikkeling van een whitepaper Van beheer naar regie.(bijdrage van Platform ICT en Bedrijfsvoering). - Ontwikkeling van overzicht van mogelijke initiatieven en kansen voor een gezamenlijke aanpak van (onderdelen van de) DLWO. - Initiëren van daadwerkelijke samenwerking door de instellingen op onderdelen van de DLWO. 2.6 TOETSING EN TOETSGESTUURD LEREN Penvoerder: Platform ICT en Onderwijs In samenwerking met SURFnet, SURFmarket, SURFsara, SURFshare, Platform ICT en Bedrijfsvoering De kwaliteit van toetsen en van het toetsproces vormen een cruciaal onderdeel van het onderwijs. In het programma Toetsing en Toetsgestuurd Leren wordt aan de hand van praktijkervaringen en aanvullend onderzoek vastgesteld wat het effect is van digitaal toetsen op de werkdruk van docenten, op het studiesucces van studenten en op de kwaliteit van toetsen. Binnen het programma voeren universiteiten en hogescholen samen gesubsidieerde projecten rondom digitaal toetsen uit. Deze projecten leveren kennis en ervaring op over hoe (instellingsoverstijgende) samenwerking aan digitaal toetsen kan worden vormgegeven en wat daarvoor nodig is. SURF zorgt ervoor dat deze ervaringen worden gebundeld en op een gestructureerde manier beschikbaar komen voor alle instellingen voor hoger onderwijs, verrijkt met aanvullend onderzoek. Daarnaast faciliteert SURF infrastructurele voorzieningen voor digitaal toetsen binnen het hoger onderwijs. Doelstellingen Nederlandse hogescholen en universiteiten: 1. beschikken over kennis over (samenwerken aan) digitaal toetsen, die enerzijds is geoogst vanuit op de resultaten en ervaringen van de tenderprojecten, en anderzijds is aangevuld met kennis vanuit het Expertisenetwerk Digitaal Toetsen (bestaande uit een Adviescommissie en Special Interest Group); 2. Hebben inzicht in mogelijke effecten van (samenwerken aan) digitaal toetsen op de kwaliteit van toetsen, werkdrukvermindering van docenten en verhoging van studiesucces; 3. kunnen flexibel, laagdrempelig en tegen gunstige voorwaarden beschikken over verschillende softwarepakketten voor digitaal toetsen, bij voorkeur geleverd via de cloud; 4. beschikken over duurzame geëxploiteerde projectresultaten (zoals itembanken), waarbij de instellingen zelf, marktpartijen en SURF een rol kunnen spelen. Activtiteiten - Vertalen van ervaringen en concrete deliverables uit de projecten die instellingen uitvoeren binnen het programma naar toegankelijke kennis en die beschikbaar maken (1). - Opbouwen en beschikbaar stellen van kennis over aspecten als standaarden, beveiliging, organisatievormen voor samenwerking en kwaliteitsborging van gedeelde toetsitems door publicatie van whitepapers, en organisatie van SURFacademybijeenkomsten over deze onderwerpen. (in samenwerking met Platform ICT en Bedrijfsvoering, SURFnet, SURFmarket, SURFsara en SURFshare). - Oplevering van een kennisbank op voor opleidingen die (instellingsoverstijgende samenwerking op het gebied van) digitaal toetsen ambiëren, waarin binnen het programma ontwikkelde kennis toegankelijk wordt gemaakt. - Beschikbaar stellen van een overzicht van toetspakketten en clouddiensten die geschikt zijn voor samenwerking binnen het hoger onderwijs en binnen welke context. Minimaal vier clouddiensten zijn verkrijgbaar via SURFmarket. (in samenwerking met SURFnet, SURFmarket, SURFsara en SURFshare). 13

- Organisatie van duurzame hosting en beheer van binnen de projecten ontwikkelde itembanken en tools. (in samenwerking met SURFnet, SURFmarket, SURFsara en SURFshare). 2.7 ARCHITECTUUR EN STANDAARDEN Penvoerder: Platform ICT en Bedrijfsvoering In samenwerking met Platform ICT en Onderwijs, Platform ICT en Onderzoek, SURFnet, SURFmarket, SURFsara en SURFshare Waar de complexiteit van doelgroepen, werkprocessen, behoefte aan resultaten en kwaliteit steeds maar toenemen, wordt het belang van architectuur en standaarden steeds groter. Architectuur en standaarden helpen om variëteit te ondersteunen waar deze om inhoudelijke en strategische redenen van belang is. Eveneens helpen ze om variëteit terug te dringen waar deze in de weg staat van kwaliteit, kostenbeheersing en excellente dienstverlening. Slim gebruik van architectuur en standaarden ondersteunt een meer intelligente vorm van samenwerking in de hogeronderwijssector. SURF stuurt op samenwerken en het maken van afspraken waar dat strategisch van belang is en ook daadwerkelijk door de instellingen wordt gewenst naast het bieden van ruimte voor variëteit waardoor profilering, hoge kwaliteit en professioneel maatwerk mogelijk wordt. Instellingen hebben in 2013 eerste versie van een gemeenschappelijke Referentiearchitectuur Hoger Onderwijs opgeleverd. Een gemeenschappelijk streefbeeld waarbij iedere instelling zelf beslist of, op welke aspecten en in welk tempo het beeld wordt nagestreefd. Het is zaak deze architectuur verder uit te werken op de domeinen die met name voor de samenwerking van belang zijn en de ondersteunende waarde er van voor de instellingen verder uit te bouwen. Samen met Kennisnet wordt EduStandaard vormgegeven, als instrument van en voor de gehele onderwijsketen om standaarden te beheren en toegankelijk te maken. Doelstellingen Instellingen voor hoger onderwijs: 1. Gebruiken en profiteren van de gemeenschappelijke referentiearchitectuur en het bijbehorende verzamelde referentiemateriaal die in het kader van Regie in de Cloud is ontwikkeld en verzameld. 2. Werken mee en maken gebruik van verdere uitwerking van de referentie-architectuur op voor samenwerking belangrijke thema s als DLWO en mobiliteit van studenten; 3. Beschikken over standaarden die nationaal en internationaal goed zijn afgestemd, zijn gepubliceerd en worden onderhouden en zij zijn geïnformeerd over relevante ontwikkelingen in nationaal en internationaal verband; 4. Innoveren hun onderwijslogistiek met behulp van instrumenten als architectuur en standaarden en andere moderne en intelligente vormen van samenwerking onder het credo van verbinding in verscheidenheid. Activiteiten - Beheren van de ontwikkelde Hoger Onderwijs referentie Architectuur (HORA) en het stimuleren en ondersteunen van een actieve community van architecten van instellingen om dit werk actueel en doeltreffend te houden en waar zinvol en mogelijk uit te bouwen. - Voortgaan met onderhouden en uitbouwen van EduStandaard (samen met Kennisnet) en ondersteuning van vertegenwoordiging van het hoger onderwijs in werkgroepen van SIG EduStandaard, de Standaardisatieraad en de Architectuurraad. Ook verbinding maken met Forum Standaardisatie van de overheid (waar directeur SURFnet lid van is). - Ondersteunen van het toepassen van standaarden in de praktijk en van het indienen van standaarden, afspraken en wijzigingsvoorstellen, zoals vermeld bij de thema s Toetsen en toetsgestuurd leren en Open onderwijs en onderzoek (in samenwerking met Platform ICT en Onderwijs en Platform ICT en Onderzoek). 14

- Verder bouwen aan het thema Onderwijslogistiek door het verzamelen van goodpractices, het opstellen van een roadmap om te komen tot een gemeenschappelijke onderwijscatalogus en het faciliteren van de SIG Onderwijslogistiek en de CIO-werkgroep Onderwijslogistiek. - Ontwikkelen van een onderwijsbegrippenkader van in onderwijslogistiek gehanteerde terminologie en die onderbrengen bij EduStandaard. - Bijdrage leveren vanuit SURF aan samenwerkingsverband SION met alle onderwijssectoren, Kennisnet en sambo-ict voor sector-overstijgende informatievoorziening. 2.8 OVERIGE THEMA S Tot slot is er nog een aantal SURF-brede thema s waar de holdingorganisatie een coördinerende rol speelt in het organiseren van overleg en besluitvorming maar waarbij de feitelijke uitvoering of coördinatie van activiteiten niet (meer) bij één van de platforms ligt. De reden om deze activiteiten hier wel te benoemen ondanks dat ze niet bij SURF worden uitgevoerd is omdat de desbetreffende platforms zich expliciet verantwoordelijk voelen om bestuurllijk draagvlak en besluitvorming voor de betreffende thema s te organiseren, ook al ligt de uitvoering bij de werkmaatschappijen. Het gaat in ieder geval om: 2.8.1 Security en privacy Penvoerder: Platform ICT en Bedrijfsvoering Uitvoering: trekker SURFnet met betrokkenheid van SURFmarket, SURFshare en Platform ICT en Bedrijfsvoering. Het is evident dat beveiliging en privacy belangrijke topics zijn voor de instellingen individueel en voor de sector als geheel. Onze eindgebruikers willen samenwerken over alle grenzen van organisaties, landen en disciplines heen. Met slechts een paar klikken willen zij bij al hun documenten en data kunnen van waar ook in de wereld. Dit gaat samen met steeds grotere eisen die gesteld worden aan regels voor privacy en beveiliging tegen bijvoorbeeld cyberaanvallen. In de taakverdeling binnen de SURF-organisatie is afgesproken 4 dat het daadwerkelijk uitvoeren van ontwikkel- en beheeractiviteiten op dit domein wordt getrokken door SURFnet. Als het gaat om draagvlak, overleg en afstemming met bestuurlijke gremia en de gremia van ICT-verantwoordelijken (CvDUR, CIO-beraad, COMIT, etc), is er een rol weggelegd voor SURF. Doelstellingen Instellingen voor hoger onderwijs 1. Beschikken over en gebruiken individueel en collectief een hoogwaardig kwaliteitsborgingsysteem voor security en privacy (d.m.v. verdere ontwikkeling en uitrol van SURFaudit); 2. Maken verantwoord gebruik van clouddiensten en de gebruikers en de samenleving hebben daar vertrouwen in (normenkader voor cloud computing); 3. Worden ondersteund bij het naleven van de steeds scherpere regels rondom privacy; 4. Worden ondersteund door het blijven monitoren van en reageren op (nieuwe) risico s. 4 NB. Dat overleg is nog gaande 15

2.8.2 Duurzaamheid/Groene ICT Penvoerder: Platform ICT en Bedrijfsvoering Uitvoering: trekker SURFsara, met medewerking van SURFnet, SURFmarket, en Platform Bedrijfsvoering Ook het hoger onderwijs staat voor de maatschappelijke, ecologische en economische opdracht om duurzaam te functioneren. Onderdeel daarvan is in ieder geval het zoveel mogelijk terugdringen van energieconsumptie en maatschappelijk verantwoord produceren. Instellingen hebben zich verplicht tot een reductie van 30% in 2020 ten opzichte van 2005 (MJA-3). Gemiddeld verbruikt ICT ruim 20% van de elektriciteit van een instelling voor hoger onderwijs, een percentage dat kan oplopen tot 50% voor hogescholen. Bij het terugdringen van het energieverbruik is ICT een belangrijke factor. Niet alleen door vergroening van ICT, maar ook door ICT in te zetten als enabling factor bij vergroening in onderwijs, onderzoek en bedrijfsvoering: vergroening door ICT. Daarnaast is er vanuit bedrijfsleven, overheid en maatschappelijke organisaties een toenemende behoefte aan afgestudeerden met kennis en vaardigheden op het terrein van duurzame ontwikkeling en ICT. In de taakverdeling binnen SURF-organisatie is afgesproken dat het daadwerkelijk uitvoeren van ontwikkelingen op dit domein wordt getrokken door SURFsara, maar als het gaat om draagvlak, overleg en afstemming met instellingen, met bestuurders, ICT-ers en gebruikers, dan is er een rol weggelegd voor SURF. Doelstellingen Instellingen voor hoger onderwijs 1. hebben inzicht over de rol en bijdrage die ICT kan leveren op het terrein van de versterking van duurzaamheid in het algemeen en de terugdringing van energiegebruik in het bijzonder; 2. zijn zich bewust van de kansen en mogelijkheden om kosten te besparen; 3. hebben inzicht in het stadium van volwassenheid waarin ze zitten op het terrein van groene ICT en duurzaamheid en wat de meest effectieve en duurzame next steps zijn. 16

3. KENNISDELING SURF zal als samenwerkingsorganisatie ook in 2014 weer veel aandacht besteden aan het bijeenbrengen van relevante stakeholders voor kennisuitwisseling, bestuurlijk draagvlak en het aantrekken van financiële middelen om de samenwerking en innovatie mogelijk te maken. Hierin kan SURF ook zorgen voor vraagbundeling voor de werkmaatschappijen. 3.1 SPECIAL INTEREST GROUPS Een special interest group (SIG) verbindt deskundigen en belangstellenden uit het hoger onderwijs en onderzoek rondom een specifiek thema. Leden van de SIG ontwikkelen en delen kennis over actuele thema s en gebruiken die kennis ook binnen de eigen universiteit, hogeschool of onderzoeksinstelling. Daarnaast bevorderen SIG s samenwerking tussen instellingen. Initiatieven van de SIG s worden opgezet door een kerngroep van experts uit de instellingen en een contactpersoon vanuit SURF. De SIG is dus van én voor het hoger onderwijs en onderzoek. De SIG s versterken het aanbod van bijeenkomsten door hun inhoudelijke bijdrage. Voor het verspreiden van kennis kunnen SIG s gebruik maken van het online community platform www.surfspace.nl. SURF gebruikt de visie en resultaten van de SIG als inspiratie voor beleidsvorming. De SIG wordt organisatorisch ondersteund door SURF, bijvoorbeeld met vergaderfaciliteiten of ondersteuning op het gebied van communicatie. De relatie met de activiteiten die door SURF worden geëntameerd is versterkt doordat een medewerker van SURF onderdeel uitmaakt van het kernteam van de special interest groups. Op deze manier wordt optimaal gebruik gemaakt van de waardevolle expertise die binnen de special interest groups aanwezig is. Gezamenlijk vormen de SIG s een uitgebreid en relevant netwerk van professionals. Bevorderd zal worden dat SIG s waar dat relevant en nuttig is, onderling contact hebben en informatie uitwisselen, om te voorkomen dat onderwerpen mogelijk te geïsoleerd worden benaderd. 3.2 CONFERENTIES SISLink SISLink2014 wordt de 16 e editie van een conferentie voor iedereen in de administratieve en logistieke ondersteuning van het hoger onderwijs en de ICT-ondersteuning daarvan. De afgelopen jaren is gebleken dat deze conferentie in toenemende interessant is voor zowel uitvoerende medewerkers als voor strategisch en leidinggevend niveau binnen de instellingen. De conferentie is al enige jaren een samenwerking van het Platform ICT en Bedrijfsvoering en Studielink. Voor 2014 is afgeproken met OCW-DUO om de conferentie te integreren met de jaarlijkse HO-conferentie van DUO. Dé Onderwijsdagen Dé Onderwijsdagen, het jaarlijkse congres over ICT en Onderwijs, belichten de stand van zaken op het gebied van onderwijsvernieuwingen. De Onderwijsdagen worden in samenwerking met Kennisnet georganiseerd en bieden een overzicht van vernieuwingen door de hele onderwijskolom. SURF Research and Innovation Event (SRIE) In het najaar van 2014 wordt de derde editie van het SURF Research & Innovation Event 2014 georganiseerd. Dit is het inmiddels jaarlijks terugkerend event van SURF, SURFnet, SURFsara en het NLeSC. In 2014 zal de uitwerking van outreach en support voor onderzoekers centraal staan. Het event 17

vormt het startpunt van een campagne om onderzoekers en hun ICT-ondersteuners beter bekend te maken met de dienstverlening van SURF. Bij alle conferenties wordt aandacht besteed aan zowel nationale als aan internationale ontwikkelingen. 3.3 SURFACADEMY Met SURFacademy biedt SURF een breed professionaliseringsprogramma voor en door medewerkers in het hoger onderwijs en onderzoek. Binnen SURFacademy worden schools, masterclasses, workshops, seminars, webinars, code jams en open leermaterialen aangeboden over actuele ICT-thema's in het hoger onderwijs. De focus ligt op intensieve overdracht van kennis en vaardigheden. SURFacademy zorgt voor nationale krachtenbundeling en uitwisseling van kennis binnen het hoger onderwijsveld. Medewerkers binnen het hoger onderwijs en onderzoek delen zo kennis en ervaringen over producten, diensten en projectresultaten. De bijeenkomsten van SURFacademy worden georganiseerd door SURF en SURFnet, in samenwerking met de instellingen voor hoger onderwijs en special interest groups. SURFacademy wordt als merknaam ingezet om de professionaliseringsactiviteiten onder te brengen. Daarmee wordt versnippering van activiteiten en expertise voorkomen. In 2014 wil SURFacademy, net als voorgaande jaren, een goed gewaardeerd en divers professionaliseringsprogramma aanbieden. 3.4 SURF.NL Eind 2013 is de nieuwe website www.surf.nl opgeleverd. Deze gezamenlijke website wordt in 2014 door SURF, SURFnet, SURFmarket en SURFshare in gebruik genomen. In 2014 wordt ook de website van SURFsara hierin geintegreerd. De nieuwe website wil gebruikers binnen de instellingen voor hoger onderwijs en onderzoek een eenduidiger beeld geven van de SURF-organisatie en makkelijker toegang verschaffen tot de kennis en dienstverlening die de SURF-werkmaatschappijen in huis hebben. Alle binnen SURF beschikbare kennis wordt zoveel mogelijk in samenhang ontsloten en gerelateerde informatie (content) wordt pro-actief aangeboden. De website biedt daarnaast een geïntegreerd overzicht van producten en diensten. 3.5. INTERNATIONALISERING Voor het kunnen vervullen van de missie van SURF is voortdurende oriëntatie op internationale ontwikkelingen noodzakelijk. Deze oriëntatie betreft het zicht (blijven) hebben op relevante ontwikkelingen in het buitenland op zowel politiek, strategisch als op technisch en toepassingsniveau. Via het model radar, gids, en makelaar levert deze oriëntatie input op voor SURF (beter geïnformeerd opereren, strategische positionering en peer-to-peer reflectie) en biedt het voor de instellingen ook een venster op internationale trends, duiding van relevantie voor Nederland en de coördinatie van noodzakelijke activiteiten. SURF werkt op dit gebied samen met partijen als Jisc (UK) Educause USA, CNI (USA), Knowledge Exchange (Duitsland, UK, Nederland, Denemarken, Finland) en Contact North (Canada) Daarnaast beschikken de SURF werkmaatschappijen ieder over eigen internationale netwerken van partners waarmee strategisch en/of operationeel wordt samengewerkt. Doelstellingen 1. Vanuit internationaal perspectief input en reflectie leveren voor (te ontwikkelen of vigerend) strategisch beleid, inhoudelijke thema s en lopende activiteiten binnen SURF; 2. Creëren van goede condities voor SURF om in de internationale context optimaal te presteren, met name door internationale positionering en actief relatiebeheer en netwerkparticipatie; 18

3. Faciliteren en organiseren van internationale kennisuitwisseling en kennisopbouw van de SURF community, - bestuurders en organisatie met buitenlandse partners. 4. Bevorderen van synergie en efficiëncy in de internationale samenwerkingsverbanden van SURF en werkmaatschappijen. 5. Optimale bijdrage leveren aan en rendement halen uit de samenwerking binnen Knowledge Exchange binnen de de tot augustus 2015 afgesproken thema s Open Knowledge, Open Culture, Interoperability Standards en Research Data. Activiteiten - Advisering, initiatie, coördinatie en ondersteuning van beleid en programma s binnen SURF m.b.t. internationale aspecten, via participatie in diverse overleggremia binnen en buiten SURF. - Instellingen en community via radar, gids, en makelaar activiteiten, en diverse kennisdelingsactiviteiten (workshops, SIG-bijeenkomsten, netwerktafels, studiereizen, Knowledge Exchange expert groups) op de hoogte brengen, betrekken bij -, en laten delen in internationale kennis en ontwikkelingen. - Internationale profilering van SURF (zowel uit als thuis ): via presentaties, werkbezoeken en publicaties promoten van de expertise, resultaten en strategische kracht van SURF als samenwerkingspartner. - Relatiemanagement van - en participatie in relevante internationale initiatieven, organisaties - Stimuleren strategische uitwisseling en krachtenbundeling met relevante internationale partijen; - Organiseren van SURFbrede uitwisseling over internationale samenwerkingsverbanden en activteiten om synergie en efficiency te bevorderen. - Functioneren als partner representative (0,4 fte) namens SURF in Knowledge Exchange, inclusief trekkersrol thema Open Knowledge en Interoperability Standards en voorzittersrol werkgroepen Authority Files en Usage Statistics. Resultaten Internationale oriëntatie moet leiden tot effectieve en efficiënte inzet van de expertise en resources waarover SURF kan beschikken, en tastbaar rendement voor de instellingen. Resultaat van het werk van internationale zaken valt (deels) af te meten aan de evaluatie van (internationaal effect van) de gehanteerde strategie, gevoerd beleid en uitgevoerde programma s die SURF onderneemt, en de rol die internationale zaken daarin heeft gespeeld. Meetbaar zal zijn of de instelingen, de SURF en de werkmaatschappijen, programma s en community het belang zien van het stimulerende en coördinerende werk door de afdeling Internationalsiering, en dit willen continueren. Realisatie van doelen zoals vastgesteld in Knowledge Exchange Strategy Plan 2012-2015, en bijbehorend Annual Working Plans. 19

4. WETENSCHAPPELIJK TECHNISCHE RAAD Advisering De samenstelling van de WTR wordt aangepast aan de terreinen waarop SURF actief is, zoals High Performance Computing en storage, maar ook op het gebied van security. De expertise van de WTR wordt daarvoor in 2014 uitgebreid met expertise op het gebied van parallel en distributed computing, en op het terrein van security, privacy en identiteitsmanagement. De WTR zal verder gebruik gaan maken van internationale adviseurs voor specifieke adviescommissies. Daarnaast zal de WTR ook in 2014 weer beschikbaar zijn voor instellingen die een beroep doen op de expertise van de WTR voor specifieke adviezen. White paper planning Voor 2014 staat een aantal onderwerpen op de rol waarover de WTR voornemens is white papers te publiceren ter ondersteuning van de bestuurders. Naar behoefte leiden de white papers tot seminars. Naar verwachting zullen de volgende onderwerpen geadresseerd worden: - Naar een Super Data Store voor onderzoeksresultaten? De technische mogelijkheden voor het opslaan en delen van onderzoeksresultaten zijn enorm toegenomen. Ligt hier een taak voor SURF vergelijkbaar met het netwerk? - Een community cloud voor het hoger onderwijs en onderzoek? In Europa wordt hard gewerkt aan een publiek-private oplossing voor cloud services van Europese origine, zoals de Helix Nebula van ESA, Cern en private partijen. Welke consequenties heeft dit voor een mogelijke Nederlandse ho-cloud? - Identity management en de gevolgen van de opkomst van OpenID; Moet het hoger onderwijs straks toegang tot faciliteiten gaan bieden aan studenten via hun Facebook of Google ID, of bieden we een alternatief? - Apps en de toekomst van instellingsportals en leeromgevingen. Met de opkomst van smartphones en tablets rukt ook het gebruik van apps op, kleine applicaties voor persoonlijke informatievoorziening, van sociale media tot bankieren. Welke gevolgen heeft dit voor de portals en ELO s die diep in de instellingen wortelen? Seminar Cloud services en security In dit seminar dat in 2014 zal plaatsvinden worden de mogelijkheden en beperkingen, de voordelen en nadelen, van cloud services belicht. Welke Europese oplossingen zijn er? Hoe veilig zijn die in vergelijking met niet-europese oplossingen? Is de schaalgrootte van Europese oplossingen voldoende om te kunnen concurreren met huidige bedrijven die hun hoofdkantoor in de USA hebben? Zijn er mogelijkheden om cloud services inherent veilig te maken?