Handleiding voor surveillanten. Samenvatting en gedragscode voor inzet surveillanten bij TU Delft

Handleiding voor surveillanten Samenvatting en gedragscode voor inzet surveillanten bij TU Delft FlexDelft 2014

Voorwoord Hierbij ontvangt u het handleiding voor tentamensurveillanten bij Technische Universiteit Delft. De TU Delft is georganiseerd in 8 faculteiten, die 14 bachelor opleidingen en meer dan 30 masteropleidingen aanbieden. Jaarlijks worden er ongeveer 3.000 tentamens afgenomen. FlexDelft is het interne payroll bureau dat de coördinatie verzorgt voor de planning van surveillanten. Daarnaast zorgen wij voor de uitbetaling. FlexDelft is gevestigd in de faculteit Industrieel Ontwerpen. In deze handleiding vindt u alles over surveilleren bij de universiteit. Dit document biedt duidelijkheid over de regels en richtlijnen omtrent surveilleren en wordt helder wat er van de surveillanten verwacht wordt. Met deze informatie kunnen wij campus breed de service bieden waar de TU Delft behoefte aan heeft, professionele ondersteuning bij de tentamens. Door toe te zien op een goed verloop van de tentamens en door een ideale werkomgeving te creëren voor studenten en docenten. De surveillant vorm de spil tijdens de tentamens. 2 Kortom, surveillanten zijn onmisbaar voor de universiteit. Deze handleiding is bestemd voor surveillanten en dit document zal waar nodig worden aangevuld. Wij nodigen u van harte uit om mee te denken in de werkwijze voor surveillanten. Opmerkingen, suggesties en ideeën voor in deze handleiding kunt u delen met de medewerkers van FlexDelft: FlexDelft Landbergstraat 15 2628 CE Delft Direct na de ingang rechts. Kantoor geopend op werkdagen van 13.00 uur 17.00 uur en op afspraak @: surveillanten@tudelft.nl Tel: 015 278 7765 Website: www.flexdelft.nl Copyright Niets uit dit document mag worden weergegeven, bewerkt, gekopieerd, overgebracht, gepubliceerd, verspreid, gewijzigd, gepost of geplaatst op andere websites of documenten, zonder voorafgaande schriftelijke toestemming. Alle intellectuele eigendomsrechten in dit document, evenals op de website, met inbegrip van audio, video, foto en tekstmateriaal, zijn voorbehouden en elk gebruik ervan zonder voorafgaande toestemming van FlexDelft is ten strengste verboden.

Inhoudsopgave Voorwoord... 2 Surveilleren bij TU Delft... 4 Documentenoverzicht... 6 Proces stapsgewijs... 7 Strikt deurbeleid... 9 Fraudeprotocol... 12 Wat wordt er van een surveillant verwacht... 13 Bijlage... 14 Richtlijnen voor het surveilleren bij tentamens... 15 Handleiding voor Surveillanten Planningssysteem... 18 Proces verbaal fraude... 20 Evaluatieformulier... 22 Profiel Surveillant... 23 Rollen... 24 Tentamenlocatielijst... 25 3

Surveilleren bij TU Delft Wanneer wordt er een surveillant ingezet? Voor de tentamens waarvoor 14 kalenderdagen voor het tentamen meer dan 30 studenten zijn aanmeld worden surveillanten ingezet. Het aantal surveillanten wordt bepaald door het aantal aangemelde studenten en het aantal zalen waar het tentamen is ingedeeld: Rekenregel: 30 t/m 50 studenten 1 surveillant 51 t/m 100 studenten 2 surveillanten Vervolgens wordt er steeds per 50 studenten een surveillant ingezet. Daarnaast moet er minimaal 1 surveillant aanwezig zijn per zaal. 4 Wat zijn de verschillende rollen? Surveillant: Docent: De persoon die toezicht houdt bij het afnemen van tentamens. De verantwoordelijk docent voor het te tentamineren vak dan wel de vakdeskundigheid die door deze is aangewezen. Wie is waar verantwoordelijk voor? Surveillant De surveillant is verantwoordelijk voor de goede orde tijdens het tentamen. De surveillant ziet er op toe dat het deurbeleid wordt gehandhaafd. Het deurbeleid houdt in dat alleen studenten toegelaten worden met: Campus kaart/ Paspoort/ ID Kaart/ Rijbewijs Geldig tentamenticket De surveillant is er voor verantwoordelijk dat van een vermoeden van fraude melding wordt gemaakt aan de docent door middel van het formulier proces verbaal fraude. Docent: De docent is verantwoordelijk voor het halen en brengen van de tentamens. De docent is minimaal het eerste en laatste half uur van het tentamen aanwezig. De docent is er voor verantwoordelijk dat het proces verbaal zo spoedig mogelijk naar de examencommissie wordt gestuurd. De docent is er voor verantwoordelijk dat voor het tentamenwerken van een student die niet op de lijst van aanmelders voorkomt, geen uitslag wordt vastgesteld.

Wat zijn de richtlijnen tijdens het tentamen Surveillant en docent dienen 30 minuten voor aanvang van het tentamen aanwezig te zijn. Studenten mogen 15 minuten voor aanvang van het tentamen naar binnen. Studenten mogen tot 30 minuten na aanvang het tentamen naar binnen Studenten mogen tot 30 minuten na aanvang de zaal niet verlaten Bij aanvang van het tentamen meldt de surveillant welk tentamen in de zaal wordt afgenomen. Mobiele telefoons moeten uitgeschakeld (dus niet op stil) en opgeborgen worden zijn tijdens het tentamen De campuskaart op de hoek van de tafel gelegd dient te worden. Tijdens de eerste 30 minuten van het tentamen controleert de surveillant de ID bewijzen: Komt de foto overeen met de betreffende student. De surveillant is verantwoordelijk voor het rapporteren van eventuele fraude. Inhoudelijke vragen worden eventueel beantwoord door de docent. Wanneer de docent niet aanwezig is, wordt de vraag gesteld wanneer deze de laatste 30 minuten van het tentamen aanwezig is. 15 minuten voor het einde van het tentamen waarschuwt de surveillant dat het tentamen over 15 minuten ten einde is. Bij het inleveren van het tentamenwerk controleert de surveillant of de naam van de student voorkomt op de lijst met aanmelders (deelnemerslijst). Wanneer een student niet op de lijst van aanmelders voorkomt maakt de surveillant hiervan een aantekening op het tentamenwerk en vult het proces verbaal document in. De examencommissie beoordeelt vervolgens of dit tentamenwerk wel of niet wordt nagekeken. 5 Wat wordt er verwacht van de student De student dient te allen tijde de aanwijzingen van de surveillant/ docent op te volgen. Studenten mogen de eerste 30 minuten niet naar het toilet of de zaal verlaten. De student dient zich te melden bij de zaal waar hij staat ingepland Studenten mogen eventueel meegebracht etenswaar nuttigen zolang het geen overlast bezorgt. De student verlaat bij inleveren van het tentamen zo spoedig en zo rustig mogelijk de zaal. De student kan de zaal nu niet meer opnieuw betreden. Studenten met extra tijd hebben recht op extra tijd. 10 minuten per uur tentamen. Bij een tentamen van 3 uur is de extra tijd: 30 minuten. Zorg ervoor dat de studenten een rustige plek krijgen. Zij moeten hiervoor een bewijs bij zich hebben.

Documentenoverzicht Hieronder een overzicht van de noodzakelijke documenten tijdens het surveilleren: Tentameninformatieformulier (TIF) Dit document wordt door de docent ingevuld. Hier staat op vermeld welke hulpmiddelen erbij het tentamen zijn toegestaan en welke soorten papier er uitgedeeld kunnen worden. Dit document wordt voor het tentamen gestuurd naar de (opper)surveillant. Deelnemerslijst De deelnemerslijst wordt 1 dag voorafgaand aan het tentamen doorgestuurd naar de (opper)surveillant. Deze lijst dient te worden uitgeprint (voor het aantal zalen) en meegenomen worden naar het tentamen. In overleg kan deze lijst ook opgehaald worden bij het FlexDelft kantoor. Middels de deelnemerslijst kan het strikt deurbeleid worden gehandhaafd. Dit document is namelijk het meest recente overzicht met de aangemelde studenten, staat een student niet op deze lijst, heeft de student zich niet aangemeld en heeft dus ook geen toegang tot het tentamen. Dit document dient vervolgens ingevuld ingeleverd te worden bij FlexDelft. 6 Evaluatieformulier Voor elk tentamen dient een evaluatieformulier ingevuld te worden. Met dit formulier kan de TU Delft statistieken bijhouden van de opkomst en verloop van het tentamen. Met deze informatie kunnen zij vervolgens de dienstverlening verbeteren. Onder andere de volgende zaken worden op het formulier gemeld: Opkomst studenten Aanwezigheid docent Opkomst surveillanten Fraudegevallen Het document kan door de oppersurveillant worden ingevuld in overleg met de aanwezige surveillanten. Mocht er geen oppersurveillant aanwezig zijn, dan vult de surveillant het formulier in. Zorg dus altijd dat u een exemplaar meeneemt naar het tentamen. Dit document dient weer ingeleverd te worden bij FlexDelft. Proces verbaal formulier Mocht er tijdens het tentamen een vermoeden tot fraude voorkomen, dan vult de surveillant het proces verbaal formulier in. Dit document, met eventueel bewijslast, wordt aan de docent meegegeven. De docent zal het document inleveren bij de examencommissie. De surveillant maakt melding van het vermoeden tot fraude op het evaluatieformulier.

Proces stapsgewijs Hieronder een overzicht van het proces rondom tentamens en surveilleren in chronologische volgorde. 8 13 werkdagen voor het tentamen FlexDelft ontvangt de roosters voor een tentamendag. Aan de hand van de lijst worden de tentamens met meer dan 30 aanmeldingen voorzien van surveillanten. 5 werkdagen voor het tentamen Surveillanten worden uiterlijk 5 werkdagen voor het tentamen ingeroosterd op basis van de door hen opgegeven beschikbaarheid. De informatie wordt gepubliceerd op de website van FlexDelft. Tevens kan de surveillant met zijn/haar eigen inlog zien op welke tentamens hij/zij is ingeroosterd. 7 1 5 werkdagen voor het tentamen De oppersurveillant (of verantwoordelijke surveillanten) ontvangt het tentameninformatieformulier (TIF). 1 werkdag voor het tentamen ontvangt de (opper) surveillant de deelnemerslijst. 30 minuten tot start tentamen Surveillanten zijn een half uur voor aanvang van tentamen aanwezig. (Opper) surveillant haalt de sleutel op bij de sleutelbeheerder van het pand en controleert of gebouwbeheer heeft gezorgd voor voldoende tentamen kladpapier in de zaal en controleert eveneens of de tafels en stoelen in tentamenopstelling staan. (Opper) surveillant deelt de informatie vanuit het TIF met de surveillanten. Papier wordt op de tafels gelegd, het tentamen wordt op het schoolbord geschreven. Een kwartier voor aanvang kunnen de studenten de zaal betreden nadat zij het tentamenticket hebben kunnen overleggen aan de surveillant. Studenten met extra tijd melden dit vooraf met de verklaring. Tijdens het tentamen Desgewenst geeft de docent een toelichting of anders doet de (opper)surveillant dit. De (opper)surveillant meldt dat alle telefoons uitgeschakeld dienen te zijn, dat de campuskaart/id bewijs op de tafel gelegd dient te worden en dat de student de naam en studentnummer op het tentamenpapier noteert. Tentamens worden tegelijkertijd uitgedeeld. Studenten die zich binnen 30 minuten na aanvang binnenkomen worden toegelaten tot de zaal. Studenten dienen minimaal 30 minuten in de zaal te blijven. Tijdens de eerste 30 minuten van het tentamen controleert de surveillant de campuskaarten/ ID kaart. Afwisselend wordt er door de surveillanten een ronde gelopen door de zaal.

Inhoudelijk vragen worden door de docent beantwoord. Eventueel vermoeden tot fraude wordt gerapporteerd middels het proces verbaal formulier. Tentamens worden ingeleverd bij de surveillant, waarna de surveillant op de deelnemerslijst afvinkt dat het tentamen is ingeleverd. Bij tentamens van de faculteit Bouwkunde wordt er een inleverbewijs verstrekt per student. Vijftien minuten voor einde wordt dit doorgeven aan de studenten. Aan het einde van het tentamen deelt de (opper)surveillant mede dat de beschikbare tijd is verstreken. De tentamens dienen op dat moment te worden ingeleverd. Direct na het tentamen Studenten met extra tijd mogen blijven zitten. Aan de hand van de ingeleverde tentamens wordt de deelnemerslijst ingevuld door aan te vinken welke studenten het tentamen hebben gemaakt. De zaal wordt opgeruimd (pas als iedereen is vertrokken in verband met overlast). Docent neemt de tentamens mee. (Opper)surveillant vult evaluatieformulier en eventueel fraudeformulier in. Daarnaast neemt hij/zij de deelnemerslijst mee. (Opper) surveillant sluit af en levert de sleutel in. 8 Na het tentamen Surveillant levert het evaluatieformulier en ingevulde deelnemerslijst in bij FlexDelft.

Strikt deurbeleid Waarom een strikt deurbeleid? Een strikt deurbeleid is noodzakelijk omdat: Alleen studenten die zich hebben ingeschreven bij TU Delft tentamen kunnen maken. Studenten alleen tentamens mogen maken waar hij of zij voor gemachtigd is. Voor een efficiëntere inroostering van tentamenzalen. Voor een efficiëntere inroostering van surveillanten. Wat houdt het deurbeleid in? Algemeen: Studenten kunnen alleen een tentamenzaal betreden met de volgende documenten: 9 Geldig tentamenticket. Zowel op papier als op smart phone. Campuskaart of geldig identiteitsbewijs (paspoort, identiteitskaart, rijbewijs) De TU Delft heeft een samenwerkingsverband met de Universiteit Leiden en Rotterdam. Het kan zijn dat er dus afwijkende campuskaarten op de tafel wordt gelegd als legitimatie. Ook kan het zijn dat zij geen tentamenticket bij zich hebben, zij staan echter wel altijd op de deelnemerslijst. Stap 1 De eerste controle is bij de deur, daar wordt bepaald of de student toegang heeft tot de zaal. 15 minuten voor aanvang kunnen de studenten de tentamenzaal, op vertoon van de bovengenoemde documenten, betreden. Voldoende surveillant staan bij de ingang om te controleren of de studenten deze twee documenten hebben meegebracht en of het tentamenticket juist is op basis van datum en vakcode. Let op: er wordt in dit stadium alleen gecontroleerd om de aanwezigheid van het tentamenticket, in dit stadium wordt er nog geen identiteitscontrole verricht. Zo ontstaat er een vlotte doorstroming. Stap 2 Tijdens de eerste 30 minuten wordt de identiteit gecontroleerd. De foto van het legitimatiebewijs wordt gecontroleerd met de betreffende student. Dit is om te voorkomen dat een ander persoon het tentamen maakt dan aangemeld. Met andere woorden: ben jij wie je zegt dat je bent? Stap 3 Als alle student het tentamen hebben ingeleverd wordt de aanwezigheid bevestigd middels een vinkje op de deelnemerslijst.

Voorbeelden tentamentickets: 10

Strikt deurbeleid in de praktijk Wat als? Een student geen tentamenticket bij zich heeft? De student wordt geparkeerd. Op een voor de surveillant gelegen tijdstip wordt zijn naam gecontroleerd aan de hand van deelnemerslijst. Staat de student op de lijst, dan mag de student de zaal betreden. Zo niet, heeft de student zich niet ingeschreven en dus ook geen toegang. Geef bij de betreffende student aan dat hij bij het volgend tentamen het ticket meebrengt voor een goede doorstroom van de studenten. Een docent een student toch toegang geeft terwijl deze niet is aangemeld? Desgewenst kan de surveillant de docent wijze op het strikt deurbeleid maar de hij of zij hoeft geen discussie aan te gaan. In dit geval volgt de surveillant de instructies op van de docent. Meldt dit incident op het evaluatieformulier van FlexDelft. Zij zullen hier melding van maken. Een student een tentamen inlevert maar niet op de deelnemerslijst voorkomt? Wanneer een student niet op deelnemerslijst voorkomt maakt de surveillant hiervan aantekening op het tentamenwerk en vult het proces verbaal document. Dit wordt meegegeven aan de docent en levert het in bij de examencommissie. De examencommissie beoordeelt of dit tentamenwerk wel of niet wordt nagekeken. Tevens maakt de surveillant hiervan een notitie op het evaluatieformulier. Een student geen geldige legitimatie kan overleggen? Zonder geldig legitimatiebewijs kan de student geen tentamen maken. Zo kan er namelijk niet gecontroleerd worden op identiteit van de student. 11 Toekomst strikt deurbeleid De wens van de universiteit is om in de toekomst het deurbeleid met digitale middelen te ondersteunen. Er zal een pilot worden gehouden waarbij er scanners aan de wand bij de tentamenzaal worden gemonteerd. Middels de campuskaart wordt bevestigd of een student toegang heeft tot de zaal. Dit zal de doorstroom van de studenten ten goede komen.

Fraudeprotocol Een belangrijk onderdeel van het surveilleren is het voorkomen en signaleren van een vermoeden van fraude. De surveillant is verantwoordelijk voor het rapporteren van dit vermoeden van fraude. Onder fraude wordt verstaan: Het handelen of nalaten van een student dat ertoe leidt dat het vormen van een juist oordeel omtrent de kennis, inzicht en de vaardigheden van die student of van een andere studie geheel of gedeeltelijk onmogelijk wordt gemaakt. Onder fraude wordt ook begrepen het plegen van enige vorm van plagiaat, waaronder hier worden verstaan alle gevallen waarin wordt gesuggereerd dat het gaat om eigen terwijl dat niet het geval is. 12 Hier is onder meer begrepen: Het afkijken bij een medestudent of het uitwisselen van informatie met een medestudent of anderen op welke wijze dan ook; Het beschikbaar hebben van andere benodigdheden dan voor het tentamen is toegestaan; Het beschikbaar hebben van communicatiemiddelen, (woorden)boeken, teksten, andere informatiedragers (calculators, smart phones e.d.) en aantekenmateriaal anders dan op het voorblad bij toegestane hulpmiddelen staat aangegeven; Het zonder toestemming van een surveillant of docent verlaten van de zaal, bezoeken van toilet of iets uit een tas pakken. Er wordt altijd gesproken over vermoeden van fraude. De Examencommissie van de TU Delft zal na hoor en wederhoor oordelen over de betreffende situatie. Handelwijze ter voorkoming van fraude Studenten vragen tassen te sluiten en verdachte papiertjes op te bergen Studenten erop attenderen als ze veel naar andere studenten kijken Studenten verzoeken voor het toiletbezoek de mobiele telefoon in te leveren. Toezien dat studenten niet tegelijkertijd naar het toilet gaan. Handelwijze bij vermoede van fraude. Wanneer een surveillant vermoeden van fraude constateert stelt de surveillant de betrokken student op de hoogte en maakt hiervan melding in middels het proces verbaal formulier. Niet toegestane hulpmiddelen worden ingenomen. Van eventuele bewijslast worden kopieën gemaakt en aan het proces verbaal toegevoegd. De ingenomen hulpmiddelen worden aan de studenten geretourneerd op een door de examencommissie te bepalen tijdsstip. De docent neemt het proces verbaal in en levert dit zo spoedig mogelijk in bij de examencommissie. De surveillant maakt eveneens een melding op het evaluatieformulier van het vermoeden van de betreffende fraude.

Wat wordt er van een surveillant verwacht Hieronder de misschien logische huisregels wat de TU Delft verwacht van een surveillant. Houd elkaar hier onderling ook scherp op. Tijdens de tentamens is het de bedoeling dat u toezicht houdt. U kunt daarbij geen andere activiteiten uitvoeren zoals lezen, puzzelen etc. Dit geeft de student gelegenheid om eventueel fraude te plegen. Zorg dat u op tijd aanwezig bent zodat de student tijdig met het tentamen kunnen beginnen. Zorg voor gepaste en representatieve kleding. Geen korte broeken, zomerse kleding, onfrisse kleding, slippers etc. 13 Zorg ervoor dat u geen overlast bezorgt tijdens het tentamen door bijvoorbeeld hakken, opruimen, praten of ander soort geluidsoverlast. U kunt geen alcohol nuttigen voor of tijdens het tentamen. U kunt naar eigen wens drinken en eten tijdens het tentamen, zorg er uiteraard voor dat dit geen overlast verzorgt. Mocht u onverhoopt te laat komen bij een tentamen laat dit dan z.s.m. weten aan de oppersurveillant. Dit geldt ook voor ziekte.

Bijlage Richtlijnen voor het surveilleren bij tentamens Handleiding voor Surveillanten Planningssysteem Proces verbaalformulier Evaluatieformulier Profiel surveillant 14 Rollen Locatielijst met capaciteit en gebouwnummer Plattegrond TU Delft

Richtlijnen voor het surveilleren bij tentamens 15

16

17

Handleiding voor Surveillanten Planningssysteem Toelichting voor surveillanten voor opgeven beschikbaarheid en inzien planning Basisrichtlijnen planning: U geeft zelf uw beschikbaarheid op wanneer u dat wilt voor hoe lang u wilt. Tot 10 werkdagen voorafgaand aan een tentamen kunt u uw beschikbaarheid opgeven en wijzigen. Vanaf 9 werkdagen voor een tentamendag is beschikbaarheid invullen of wijzigen niet meer mogelijk in het systeem. 18 Tussen 9 werkdagen en 6 dagen voor een tentamen kunnen wij (o.b.v. aanmeldingen en zalen) inplannen. Minimaal 5 werkdagen voorafgaand aan het tentamen kunt u inzien of u bent ingepland. Bij aanpassing wordt u op de hoogte gesteld. Bv. wanneer u tussen de 1 5 werkdagen voor een tentamen alsnog wordt ingepland. U kunt zelf uw rooster bekijken wanneer u dat uitkomt, door in te loggen of het rooster online te bekijken. Let op: u ontvangt geen reminder/mails als u staat ingepland. U hoeft geen bevestiging te sturen dat u komt, wij gaan ervan uit dat u aanwezig bent. Bij onvoorziene omstandigheden waardoor u niet kunt surveilleren, neemt u dan zo snel mogelijk contact op met FlexDelft.

Inloggen Stap 1: U gaat naar www.flexdelft.nl Stap 2: U selecteert op de website de doelgroep surveillanten Stap 3: U selecteert: direct inloggen Er volgt een inlogscherm Stap 4: U logt in met de door FlexDelft verstrekte inloggegevens Logt u in voor de eerste keer, dan dient u uw wachtwoord te wijzigen. Er verschijnt een keuzemenu met de volgende mogelijkheden: Beschikbaarheid Hier kunt u uw beschikbaarheid doorgegeven, wijzigen en inzien Ingeplande tentamens Hier vindt u uw persoonlijke rooster met meer informatie over het tentamen Persoonlijke gegevens Hier kunt u uw persoonlijke gegevens inzien en wijzigen 19 Selecteer: Beschikbaarheid > Beschikbaarheid inplannen Hier kunt u uw beschikbaarheid inplannen U ziet een kalenderoverzicht: Weken die groen gearceerd zijn, zijn tentamenweken. In deze weken willen wij graag uw beschikbaarheid weten. Beschikbaarheid noteren Stap 1: U klikt op de datum waarvoor u uw beschikbaarheid wilt opgeven. Stap 2: U krijgt een klein scherm waarin u middels een vinkje kunt aangeven of u de ochtend, middag en/of de avond beschikbaar bent op die dag. Een vinkje betekent dat u beschikbaar bent, bent u niet beschikbaar hoeft u niets in te vullen. Stap 3: Opslaan Stap 4: De dagdelen die uw beschikbaar bent kleuren blauw in het overzicht. Selecteer: Beschikbaarheid> Beschikbaarheid tonen Op de pagina beschikbaarheid tonen vindt u een handig overzicht met door de u opgegeven beschikbare data. Selecteer: Ingeplande tentamen> toon tentamens Hier vindt u uw persoonlijke rooster Minimaal 5 werkdagen voor een tentamen kunt u uw ingeplande tentamens raadplegen.

Proces verbaal fraude Tentamen (code en naam) Datum en tijd tentamen Naam surveillant Naam docent Naam student Studienummer student Beschrijving van hetgeen is voorgevallen: 20 Is bewijsmateriaal in beslag genomen? ja / nee Indien ja, wat? Handtekening surveillant Handtekening docent Handtekening student (optioneel) Het proces verbaal en eventueel bewijsmateriaal per omgaande inleveren bij de secretaris van de examencommissie van de opleiding waarvoor de student is ingeschreven.

Regels en richtlijnen van de examencommissie artikel 8: fraude 1. Onder fraude wordt verstaan het handelen of nalaten van een student dat ertoe leidt dat het vormen van een juist oordeel omtrent de kennis, het inzicht en de vaardigheden van die student of van een andere student geheel of gedeeltelijk onmogelijk wordt gemaakt. Onder fraude wordt ook begrepen het plegen van enige vorm van plagiaat, waaronder hier worden verstaan alle gevallen waarin wordt gesuggereerd dat het gaat om eigen werk terwijl dat niet het geval is. 2. Wanneer sprake is van een vermoeden van fraude door een student, wordt deze zaak behandeld door de examencommissie van de opleiding waarvoor de student is ingeschreven. Als een examencommissie een klacht over fraude ontvangt over een student die voor een andere opleiding is ingeschreven, stuurt zij deze klacht onverwijld door naar de examencommissie van die andere opleiding. 3. Wanneer tijdens het afleggen van een tentamen fraude wordt geconstateerd of vermoed, wordt dit door de examinator of surveillant terstond aan de student meegedeeld en wordt dit zo spoedig mogelijk schriftelijk vastgelegd. De examinator of de surveillant kan de student verzoeken eventuele bewijsstukken ter beschikking te stellen. Een weigering hiertoe van de student wordt in het verslag vermeld. Het verslag en eventuele bewijsstukken worden onverwijld bij de examencommissie ingediend. 21 4. Wanneer anders dan tijdens het afleggen van een tentamen fraude van een student wordt geconstateerd of vermoed, wordt dit zo spoedig mogelijk door de examinator schriftelijk vastgelegd. Het verslag en eventuele bewijsstukken worden onverwijld bij de examencommissie ingediend. 5. De examencommissie stelt de student in de gelegenheid een schriftelijk commentaar bij het verslag van de examinator of surveillant te voegen. 6. De examencommissie neemt een besluit over de fraude en kan de student afhankelijk van de ernst van de fraude, herhaalde fraude daaronder begrepen, de volgende sancties opleggen: a. berisping; b. de beslissing dat voor de student geen uitslag van het betreffende tentamen- of practicumwerk wordt vastgesteld; c. uitsluiting van het betreffende tentamen of practicum voor ten hoogste één jaar; d. uitsluiting van een of meer tentamenperioden voor ten hoogste één jaar; e. een combinatie van bovenstaande maatregelen. Wanneer sprake is van ernstige fraude kan de examencommissie besluiten het college van bestuur voor te stellen de inschrijving van de student voor de opleiding definitief te beëindigen. 7. De examencommissie neemt pas een besluit als in lid 6 genoemd nadat zij de student in de gelegenheid heeft gesteld te worden gehoord. Het horen kan achterwege blijven als de examencommissie heeft vastgesteld dat er geen sprake is van fraude.

Evaluatieformulier 1. Datum: 2. Zaal: 3. Tijd: Van: Tot: 4. Vakcode: 5. Vaknaam: 6. Aantal studenten aangemeld: 7. Aantal studenten aanwezig: 8. Aantal studenten aanwezig zonder aanmelding: 9. Aantal studenten zonder aanmeldbewijs, wel op de lijst: 10. Docent aanwezig: Begin/eind volledig 11. Procesverbaal ingevuld: Nee Ja 12. Toelichting proces verbaal/ fraude vermoed: 22 13. Alle surveillanten aanwezig: Nee Ja 14. Verloop tentamen: 15. Overige opmerkingen: 16. Naam aanwezige docent: 17. Naam surveillant: Handtekening:

Profiel Surveillant Op de TU Delft zijn gedurende het collegejaar meerdere tentamenperiodes. Om dit proces in goede banen te leiden zet TU Delft tentamensurveillanten in die ons kunnen ondersteunen bij het afnemen van reguliere en digitale tentamens. De surveillant vormt de spil tijdens het tentamen. Taken: Gereed maken en opruimen tentamenplek. Toezicht houden/ fraude voorkomen. Studenten ondersteunen. 23 Een surveillant is: Is vriendelijk en behulpzaam Een tentamen maken is voor een student is spannend moment. Een dienstbare instelling is in zulke situaties erg prettig. Heeft natuurlijk overwicht Studenten kunnen soms mondig zijn. Natuurlijk overwicht is in deze functie daarom noodzakelijk. Daarnaast is ook representatieve kleding van belang. Voorbeelden van niet representatieve kleding: korte broek/zomerse kleding, slippers, onfris ruikende kleding. Denkt mee met studenten en docenten Los eventuele problemen efficiënt en snel op zodat er geen vertraging ontstaat voor studenten. Is stressbestendig Er kan tijdens een tentamen een piekmoment zijn. Bijvoorbeeld wanneer alle studenten het tentamen inleveren. Belangrijk hierbij is dat de surveillant de rust bewaard. Is flexibel inzetbaar Er zijn 5 tentamenperiodes per jaar. Voorafgaand is niet te zeggen wanneer er tentamens zijn en hoeveel surveillanten er ingepland kunnen worden. Daarnaast komen er naast overdag ook s avonds en in het weekend tentamens voor. Dit vraagt een dosis flexibiliteit van de surveillanten. Is enthousiast en pro actief Belangrijk is dat deze baan met plezier uitgevoerd wordt. Pro activiteit en enthousiasme is dus essentieel. Surveillanten zijn onmisbaar voor de universiteit en de studenten.

Rollen Hieronder een overzicht van de verschillenden rollen van surveillant. Oppersurveillant Deze ervaren surveillant heeft een coördinerende rol tijdens het tentamen. De oppersurveillant onderhoudt het contact met de docent en verdeeld de taken onder de surveillanten. De oppersurveillant ontvangt de documenten: Tentameninformatie formulier en de deelnemerslijst. Taken oppersurveillant: Haalt de sleutel van de betreffende zalen op bij het servicepunt Neemt de deelnemerslijst en tentameninformatieformulier mee Deelt de verkregen informatie met de surveillanten Doet de meldingen naar de studenten of delegeert dit Vult het evaluatieformulier en eventuele fraudeformulier in Draagt zorg dat de formulier bij FlexDelft ingeleverd worden. 24 Uiteraard voert de oppersurveillant ook reguliere surveillantentaken uit. Bij tentamens waar geen sprake is van een oppersurveillant, vervult de surveillant bovenstaande taken. Surveillant De reguliere surveillant vervult de rol in overleg met de oppersurveillant. Bij eventuele problemen wordt eerst de oppersurveillant ingelicht. Taken surveillant: Ontvangen en verdelen van studenten bij binnenkomst Controleren van passen Vragen in de zaal voor zover mogelijk beantwoorden Pro actief fraude voorkomen Vermoeden van fraude doorgeven aan de oppersurveillant Innemen tentamens Toiletbezoek coördineren E surveillant Een E surveillant is een surveillant met een opleiding voor de digitale tentamens. Bij een aantal vakken worden digitale tentamens gegevens waarbij specifieke kennis van het systeem vereist is. Een surveillant zorgt voor het schakelen van de tentamenzaal in de beveiligde modus en lost eventuele ICT problemen op. Daarnaast surveilleert hij of zij mee. Digitaal opgeleide surveillant Dit zijn surveillanten die een training hebben gevolgd voor het begeleiden van digitale tentamens. De digitaal opgeleide surveillant voert de reguliere surveillantentaken uit en kan daarnaast inlogproblemen bij studenten oplossen.

Tentamenlocatielijst Faculteit Adres Gebouwnr Zaal Capaciteit 3mE Mekelweg 2 34 A 78 3mE Mekelweg 2 34 B 68 3mE Mekelweg 2 34 C 40 3mE Mekelweg 2 34 D 40 3mE Mekelweg 2 34 E 20 3mE Mekelweg 2 34 F 20 3mE Mekelweg 2 34 J 15 3mE Leeghwaterstr. 44 46 API 15 3mE Mekelweg 2 34 L 15 alleen voor 3mE Mekelweg 2 34 PC-3mE 36 Aula Mekelweg 5 20 A 85 Aula Mekelweg 5 20 B 85 Aula Mekelweg 5 20 C 60 Aula Mekelweg 5 20 D 60 Bouwkunde Julianalaan 136 8 A Bouwkunde Julianalaan 136 8 B Bouwkunde Julianalaan 136 8 C Bouwkunde Julianalaan 136 8 F CiTG Stevinweg 1 23 A 84 CiTG Stevinweg 1 23 B 84 CiTG Stevinweg 1 23 C 64 CiTG Stevinweg 1 23 D 64 CiTG Stevinweg 1 23 E 48 CiTG Stevinweg 1 23 F 27 CiTG Stevinweg 1 23 G 27 CiTG Stevinweg 1 23 Stevin I ruimte 014 96 CiTG Stevinweg 1 23 CT0.20 96 CiTG Stevinweg 1 23 1.98 70 CiTG Stevinweg 1 23 0.96 50 CiTG Stevinweg 1 23 1.96 50 CiTG Stevinweg 1 23 1.97 40 CiTG Stevinweg 1 23 2.98 38 CiTG Stevinweg 1 23 2.99 38 CiTG Stevinweg 1 23 3.98 38 CiTG Stevinweg 1 23 3.99 38 CiTG Stevinweg 1 23 4.98 38 CiTG Stevinweg 1 23 4.99 38 CiTG Stevinweg 1 23 2.02 35 CiTG Stevinweg 1 23 3.02 35 25

CiTG Stevinweg 1 23 4.02 35 CiTG Stevinweg 1 23 CTOC1 28 CiTG Stevinweg 1 23 CTOC2 28 CiTG Stevinweg 1 23 5.99 25 CiTG Stevinweg 1 23 CT00.070 20 CiTG Stevinweg 1 23 CT1.21 17 CiTG Stevinweg 1 23 1.93 12 CiTG Stevinweg 1 23 CTOC3 11 Drebbelweg (DW) Drebbelweg 5 35 zaal 1 250 Drebbelweg (DW) Drebbelweg 5 35 zaal 2 250 EWI Mekelweg 4 36 Lecture hall Ampere 80 EWI Mekelweg 4 36 Lecture hall Boole 50 EWI Mekelweg 4 36 Lecture hall Chip 36 EWI Mekelweg 4 36 Lecture hall Pi 36 EWI Mekelweg 4 36 Lecture hall @ 22 EWI Mekelweg 4 36 Lecture hall H 13 EWI Mekelweg 4 36 Lecture hall J 12 EWI Mekelweg 4 36 Lecture hall K 12 EWI Mekelweg 4 36 Lecture hall L 26 EWI Mekelweg 4 36 Lecture hall M 22 EWI Mekelweg 4 36 F 30 EWI Mekelweg 4 36 G 30 Fellowship (FelS) Kluyverweg 5 66 Studio Classroom 1 (1.02) 40 Fellowship (FelS) Kluyverweg 5 66 Studio Classroom 2 (2.02) 40 Fellowship (FelS) Kluyverweg 5 66 Instructiezaal 1 (0.15) 27 Fellowship (FelS) Kluyverweg 5 66 Instructiezaal 2 (0.17) 27 Fellowship (FelS) Kluyverweg 5 66 Instructiezaal 3 (0.25) 27 Fellowship (FelS) Kluyverweg 5 66 Instructiezaal 4 (1.17) 27 Fellowship (FelS) Kluyverweg 5 66 Instructiezaal 5 (1.25) 27 Fellowship (FelS) Kluyverweg 5 66 Instructiezaal 6 (2.24) 27 Fellowship (FelS) Kluyverweg 5 66 Instructiezaal 7 (2.31) 27 Fellowship (FelS) Kluyverweg 5 66 Projectruimte 7 (2.16) idem Fellowship (FelS) Kluyverweg 5 66 Projectruimte 6 (2.11) idem IO Landbergstr. 15 32 van der Grinten (T) 78 IO Landbergstr. 15 32 Bernd Schierbeek (S) 45 IO Landbergstr. 15 32 Emile Truijen (R) 25 IO Landbergstr. 15 32 Hans Dirksen (V) 20 IO Landbergstr. 15 32 PC hall 1 (ENTER) 76 IO Landbergstr. 15 32 PC hall 2 (CTRL) 76 IO Landbergstr. 15 32 PC hall 3 (SHIFT) 76 LR Kluyverweg 1 62 A 75 LR Kluyverweg 1 62 B 35 26

LR Kluyverweg 1 62 C 20 LR Kluyverweg 1 62 D 20 LR Kluyverweg 1 62 J pilaren in zaal 80 LR Kluyverweg 1 62 E 35 LR Kluyverweg 1 62 F 36 LR Kluyverweg 1 62 G 35 LR Kluyverweg 1 62 H 35 Sportcent Mekelweg 8 37 Grote zaal 360 TBM Jaffalaan 5 31 A 35 TBM Jaffalaan 5 31 Computerzaal B TBM Jaffalaan 5 31 B 30 TBM Jaffalaan 5 31 C 30 TBM Jaffalaan 5 31 D 20 TBM Jaffalaan 5 31 E 20 TBM Jaffalaan 5 31 H 20 TBM Jaffalaan 5 31 I 18 TBM Jaffalaan 5 31 J 18 TBM Jaffalaan 5 31 F 12 TBM Jaffalaan 5 31 G 12 TNW/BT Julianalaan 67 5 A 23 TNW/BT Julianalaan 67 5 B 15 TNW/BT Julianalaan 67 5 PC-zaal 1.630 TNW/BT Julianalaan 67 5 PC-zaal 1.150 TNW/ChemE Julianalaan 136 12 A 60 TNW/ChemE Julianalaan 136 12 B 35 TNW/ChemE Julianalaan 136 12 Grote Pastizaal TNW/ChemE Julianalaan 136 12 C 35 TNW/ChemE Julianalaan 136 12 Kleine Pastizaal TNW/TN Lorentzweg 1 22 Zaal 4.25 190 TNW/TN Lorentzweg 1 22 E F005 24 TNW/TN Lorentzweg 1 22 Class Room 1 F205 30 TNW/TN Lorentzweg 1 22 F F105 18 TNW/TN Lorentzweg 1 22 Studio Class Room II A153 TNW/TN Lorentzweg 1 22 Class Room 12 F104 18 TNW/TN Lorentzweg 1 22 Studio Class Room I A151 TNW/TN Lorentzweg 1 22 Class Room 2 F206 17 TNW/TN Lorentzweg 1 22 Class Room 5 A211 17 TNW/TN Lorentzweg 1 22 Class Room 6 A251 17 TNW/TN Lorentzweg 1 22 Class Room 7 A257 17 TNW/TN Lorentzweg 1 22 Class Room 9 A266 17 TNW/TN Lorentzweg 1 22 Class Room 10 A272 17 Studio Class Room III TNW/TN Lorentzweg 1 22 A155 27

TNW/TN Lorentzweg 1 22 Class Room 4 A207 13 TNW/TN Lorentzweg 1 22 Studio Class Room V A166 TNW/TN Lorentzweg 1 22 Studio Class Room VI A168 TNW/TN Lorentzweg 1 22 Studio Class Room VII A170 Studio Class Room IV TNW/TN Lorentzweg 1 22 A164 28

Plattegrond TU Delft 29

30