Jaarverslag Januari 2012 - december 2012 St. De Witte Hoeve Boerderijnummer: 506 Kwaliteitssysteem Zorgboerderijen Versie 4.1, juni 2011. Federatie Landbouw en Zorg Niets uit deze uitgave mag worden verveelvoudigd of openbaar gemaakt zonder voorafgaande toestemming van de Federatie Landbouw en Zorg
Bedrijfsgegevens Naam van de zorgboerderij: Woon-Zorgboerderij De Witte Hoeve Adres: Gemertseweg 22 Postcode: 5841 CD Woonplaats Oploo Provincie: Noord-Oost Branbant Land: nl Website: www.zbdewittehoeve.nl E-mailadres: info@zbdewittehoeve.nl Gegevens 1 e contactpersoon Naam: Frida Janssen Adres: Gemertseweg 22 Postcode: 5841 CD Woonplaats Oploo Land: Nl Telefoonnummer: 0485 384281 Mobiel nummer: 06 3621 4221 E-mailadres: Frida.janssen@zbdewittehoeve.nl Jaarverslag opgesteld door: Frida Janssen Datum laatste wijziging: Overige betrokkenen: Overige medewerkers 29-2-2012 jaardocument in format zorgboeren nl 2012 Pagina 1
Het algemene beeld van het afgelopen jaar We kijken op het jaar 2012 terug als een vruchtbaar jaar met vele nieuwe ontwikkelingen. De 24 uurs zorg heeft meer handen en voeten gekregen, de personeelsformatie is voltallig en iedereen heeft zo n beetje zijn draai gevonden. Daarnaast zijn de neven activiteiten weer wat meer naar voren gekomen en hebben zich verder ontwikkeld. Zo zijn we gestart met het bieden van kinderfeestjes en activiteiten dagen. Dit is een mooie aanvullen op het geen wat we al deden, daarnaast is het een mooie manier van integratie. Onze bewoners komen op deze manier in contract met kinderen en jongere uit de omgeving en anderzijds komen deze jongeren in contact met mensen met een beperking. Verder heeft de dagbesteding zoals we deze voerde op de zorgboerderij weer meer prioritijd en aandacht gekregen, zijn de programma s weer eens goed bekeken en daar waar nodig aangepast. Zoals in het verslag van 2011 staat hadden we veel last van het niet goed werkend alarm systeem, dit hebben we in 2012 goed onder de loep genomen en zijn we ook tot een goed oplossing gekomen. We hebben afscheid genomen van de eerste partij en met 2 nieuwe partijen zijn we in zee gegaan. We hebben de inluister los gekoppeld van de camera s, waardoor we twee systemen langs elkaar hebben. Dit werkt nu naar ieders tevredenheid. Ook de Equitherapie krijgt steeds meer vorm. De medewerkers hebben hun opleiding positief afgerond en maken zich hard om er iets moois van te maken. Dit loopt volledig naar wens. Gezien we t.a.v. de zaterdagopvang in 2012 hebben onderzocht wat we daarmee willen hebben we besloten om dit in 2013 af te bouwen, we hebben er voor gekozen om ons op andere dingen te richten. De belangrijkste ontwikkelingen van het aflopen jaar Verloop van Deelnemers: Verloop van Deelnemers: In 2012 zijn er geen deelnemers weggevallen. Wel zijn er 3 nieuwe deelnemers in de dagopvang gekomen Daarnaast is er nog 1 deelnemer bij gekomen in de 24 uurs zorg, dat betekend dat de woning nu 100% bezet is jaardocument in format zorgboeren nl 2012 Pagina 2
Conclusie: Deelnemers die deelnemen aan de dagbesteding zoals deze door De Witte Hoeve wordt aan geboden, sluit veel al aan bij de zorgvraag van de cliënt en zorgt daardoor voor weinig verloop. Dat de woning inmiddels voor 100% bezet is geeft aan dat er zeker vraag is naar deze wijze van woonvoorziening. Verder blijkt uit het tevredenheidsonderzoek dat eind december 2012 is verricht dat familie en verwanten nog altijd erg te vrede zijn en de woonvoorziening dan ook met een gemiddeld cijfer van 8,5 ons een warm hart toe dragen. Scholing en ontwikkeling: In 2012 heeft 1 van onze medewerkers de opleiding tot Equitherapeut positief afgerond. 2 medewerkers volgen momenteel nog de opleiding tot spw niveau 3 en 1 medewerker volgt de opleiding tot niveau 4. Daarnaast hebben weer 17 personeelsleden de cursus BHV gevolgd en hebben 9 medewerkers de cursus omgang met agressie gedaan. jaardocument in format zorgboeren nl 2012 Pagina 3
Registratie (bijna) ongevallen: Titel Naam Medewerker Datum incident mic formulier Petra van Bakel-Verhoeven 14-4-2012 incident mic form. Esther Rijken 14-4-2012 melding incident Linda Van Der Zanden 15-4-2012 melding incident Linda Van Der Zanden 15-4-2012 incident Jean Arts-Zegers 10-5-2012 Melding incident Frida - Janssen-Gerrits 6-10-2012 melding incident. Petra van Bakel-Verhoeven 8-10-2012 Melding Incident Truus Beckers-Meijer 10-10-2012 incident client Frida - Janssen-Gerrits 12-10-2012 Incident cliënt Geert Jurgens 12-10-2012 melding incident Frida - Janssen-Gerrits 15-10-2012 medling incident Frida - Janssen-Gerrits 15-10-2012 melding incident Yvonne Termeer-van Hout 12-10-2012 incident Stephanie Verhoeven 20-10-2012 incident Stephanie Verhoeven 26-10-2012 melding incident Frida - Janssen-Gerrits 3-11-2012 incident Stephanie Verhoeven 2-11-2012 melding incident Jean Arts-Zegers 8-11-2012 incident Linda Van Der Zanden 6-12-2012 Incident Ellen van der Venne 16-12-2012 incident medicatie Esther van der Velden - Rijken 18-12-2012 medicatie incident Esther van der Velden - Rijken 18-12-2012 Melding incident Ellen van der Venne 22-12-2012 incindent Paul van Kempen 22-12-2012 incident Ellen van der Venne 28-12-2012 melding incident Petra van Bakel-Verhoeven 30-12-2012 Melding incident Jean Arts-Zegers 19-10-2012 incident Marijke Arts 19-6-2012 jaardocument in format zorgboeren nl 2012 Pagina 4
Zijn er meldingen van agressie, ongewenste intimiteiten en strafbare handelingen? Nee Overzicht Vervolgactie Afgerond? Zijn er meldingen van klachten? nee Overzicht Vervolgactie Afgerond? Zijn er evaluatiegesprekken met de cliënten (ouders/verzorgers) geweest? Overzicht Vervolgactie Afgerond? Dit gebeurd met alle cliënten, komt ook elk jaar weer terug en dan wordt er besproken of dat wat in het vorige gesprek afgesproken is ook behaald is. Conclusies uit bovenstaand overzicht (De nieuwe acties in de actielijst zouden idealiter te herleiden moeten zijn tot deze conclusies) Invloed op beleid Zoals ik hierboven al aangaf is er 1x per kwartaal een overleg met de cliënten raad, aan de hand van deze bijeenkomsten zijn er eigenlijk geen veranderingen geweest in het beleid. Dit komt denk ik omdat we in ons beleid ruimte laten voor veranderingen. We hebben een open en eerlijke houding, dit maakt dat alles bespreekbaar is en dat er gezamenlijk naar oplossingen gekeken wordt. Een voorbeeld hier van is, in de cliënten raad kwam naar voren dat de sanitaire voorzieningen regelmatig vies waren. Nu hangt er voortaan een afvink lijst van wanneer de toiletten schoongemaakt zijn. (de minimale afspraak is 2x per dag). Functioneringsgesprekken: In 2012 heb ik met alle medewerkers gesprekken gehad. Hieruit is naar voren gekomen dat er bij sommige medewerkers nog een scholing vraag ligt en dat ik zelf merk dat ik het lastig vind om deze gesprekken te voeren. Ik heb daarom besloten om dit in 2013 anders te gaan doen. (Ik doe dan zelf de gesprekken niet meer). jaardocument in format zorgboeren nl 2012 Pagina 5
Kwaliteit van zorg: In 2012 is er een tevredenheids onderzoek gedaan, hieruit is geen onvrede gekomen dus zijn er aan de hand daarvan ook geen actie ondernomen. In 2013 wordt er opnieuw een tevredenheids onderzoek uitgevoerd. Voortgang t.a.v. de actielijst 2012: Ik heb geconstateerd dat alle actie punten van 2012 ook daadwerkelijk behaald zijn. Sommige actiepunten zullen op de actie lijst blijven staan, omdat dit dingen zijn die jaarlijks terug komen. jaardocument in format zorgboeren nl 2012 Pagina 6
Voortgang ten aan zien van de actielijst van vorig jaar Actie gerealiseerd toelichting Jaarlijks terugkerende acties Actualisatie van de RI&E ja Oefening calamiteitenplan ja Staat voor 2013 weer op de agenda Evaluatie gesprekken met deelnemers Tevredenheidonderzoek deelnemers ja Gehele jaar door ook in 2013 ja Eind 2013 Functioneringsgesprekken ja Dit wordt door een 3e gedaan voor 1 mei. Actualisatie BHV ja Dit moet ook en 2013 weer ingepland worden Acties vanuit kwaliteitssysteem,evaluatie of audit ja Is gedaan en keurmerk is weer verlengd Geven de genoemde ontwikkelingen aanleiding om het beleid bij te sturen? Ja, het beleid geeft ruimte voor ontwikkeling. Denk ook dat het noodzakelijk is om het beleid daar waar nodig bij testellen en aan te passen. Wanneer dit niet gedaan zou worden zouden we niet door kunnen groeien en loopt het vast. Dit zou tot gevolg kunnen hebben dat medewerkers en zorgvragers niet meer met plezier naar de witte hoeve komen. jaardocument in format zorgboeren nl 2012 Pagina 7
Actielijst Actielijst naam zorgboerderij : St. De Witte Hoeve Datum (mm-jjjj) : 29-2-2012 Boerderijnummer: 506 Jaar: van 1-1-2012 tot 31-21-2012 Acties Planning Realisatie Actielijst overige actie s: De actie Door wie Start datum Eind datum Kijken voor een cursus autisme voor 1 medewerker Frida en medewerker zelf Jan. 2013 Plannen BHV voor 17 medewerkers Frida of Noud Maart 2013 Juli 2013 Opzetten leer-werk boerderij in Heeswijk Dinther Erik en Frida Jan. 2013 Verbouwen loods tot dagbesteding en snoezelruimte Noud Maart 2013 Voeren functionerings gesprekken door 3 e Aanleg moestuin 26 Erik in samenwerking met Frida-Har-Marianne Medewerkers dagbesteding 26 Voor eind maart 2013 Heel 2013 Uitbreiden Equitherapie Marianne Heel 2013 Uitbreiden Kinderfeestjes en Activiteitendagen Marianne en Frida April 2013 April 2013 Onderzoeken uitbereiding langdurig verblijf op AWBZ erkening Frida Voor mei Juni 2013 Uitbereiding dagbestedingsplaatsen Frida Marianne en Har Heel 2013 jaardocument in format zorgboeren nl 2012 Pagina 8