VOORBEELDEN & HOGESCHOOL GENT 1 & 1 O lie studetebegeleidig Titel : Bestaat uit : Uitgever : Cotactpersoo : Productiejaar : Kostprijs : http ://docet.hoget.be/~ep786 of de digitale campuspsycholoog ee website met veel subpagia s e ee aatal extere liks (gee : staat op server va Hogeschool Get) Erik Pollet 2000-2004 maar i doorlopede otwikkelig e verbeterig gratis toegakelijk voor iederee Auteur va deze beschrijvede fiche : Erik Pollet ICT EN ONDERWIJSVERNIEUWING & AFL. 6, JUNI 2004, 133
VOORBEELDEN & HOGESCHOOL GENT 1 & 2 AFL. 6, JUNI 2004, 134 & ICT EN ONDERWIJSVERNIEUWING
VOORBEELDEN & HOGESCHOOL GENT 1 & 3 & 1. Situerig va istrumet of tool 1.1. Wat? website Ee website over studetebegeleidig, met veel subpagia s e ee aatal extere liks. 1.2. Doelgroep studete i moeilijkhede I pricipe alle studete va het hoger oderwijs, maar de website werd vooral otwikkeld te dieste va de studete va de Hogeschool Get. Meer specifiek is de website bedoeld voor studete met moeilijkhede bij de studies (e evegebiede). De site bevat aast heel wat praktische iformatie (meestal specifiek voor de Hogeschool Get) heel wat iformatie voor alle studete i moeilijkhede. Er zij ee aatal zelftests e ee aatal zelfhulpistrumete opgeome, o.a. i de rubrieke faalagst e studie-uitstelgedrag. 1.3. Doelstellige De doelstellige va de site zij drieërlei. selle iformatieverstrekkig 1) Iformatie geve Heel wat iformatie die vroeger via folders e ad valvas verspreid werd, is soms vrij sel achterhaald e dus verouderd. Het bijwerke va dergelijke iformatie is tijdroved e bija altijd met vertragig. Door bie de hogeschool het webadres beked te make (via studeteageda, folder e affiches) e de iformatie over spreekure, cursusse e afwezighede va de studetepsycholoog,... op de website te plaatse e idie odig zelfs dagelijks bij te werke werd het euvel va sel verouderde iformatie verholpe. Ook wordt voortdured ee up-to-datelijst va studiebegeleiders e hu bereikbaarheid bijgehoude op de website. Deze fuctie was de eerste die op de site verschee e heeft vaaf het begi zeer goed gewerkt. Studete sture e-mails met korte vrage of make afsprake via dit medium. ICT EN ONDERWIJSVERNIEUWING & AFL. 6, JUNI 2004, 135
VOORBEELDEN & HOGESCHOOL GENT 1 & 4 tips e zelfhulpistrumete 2) Zelfhulp stimulere e odersteue Omdat ee aatal studete i moeilijkhede iet om hulp (durve) vrage e iet of veel te laat op de begeleidigsdieste verschije, werd aavakelijk geopteerd om ee aatal zelfhulptips op de site te plaatse (zie bv. Tips voor blok e exames oder put 3.1.) met de bedoelig deze studete ee houvast te geve. De bedoelig was zeker iet om de begeleiders overbodig te make. Na verloop va tijd werde ee aatal zelfhulpistrumete toegevoegd (zie bv. Faalagst e Studie-uitstelgedrag oder put 3.1.). Er werde ook ekele zelftests toegevoegd waarbij de studet de erst va zij probleem ka oderzoeke (zie ook de volgede paragraaf). studete eme makkelijker cotact op met begeleiders 3) De drempel verlage voor de cosultaties Ee aatal studete i moeilijkhede hebbe agst om met hu probleme aar buite te kome omdat zij deke ee grote uitzoderig te zij die met dit specifieke probleem te kampe heeft. Door het opee va ee website waar deze moeilijkhede worde aagesede, gaa heel wat studete beseffe dat zij iet de eige uitzoderig zij die met ee probleem te kampe hebbe e eme zij gemakkelijker cotact op met de begeleiders. Door de zelftests stelde sommige vast dat ze iet allee uit de (erstige) moeilijkhede kue gerake e kome zij er veel seller toe om gebruik te make va de aagebode begeleidigsfaciliteite. Heel wat studete make eerst gebruik va de zogeaamde e-mailcosultatie e kome op die maier gemakkelijker aar het spreekuur. 1.4. Huidige format welkomstpagia Waeer je de URL http ://docet.hoget.be/~ep786 i Netscape Navigator of Iteret Explorer itikt, kom je op de volgede welkomstpagia terecht. liks Op deze pagia zij twee liks, l. bereikbaar e moeilijkhede. De eerste lik geeft praktische iformatie waar e waeer de psycholoog bereikbaar is. De tweede lik is eigelijk de toegag tot alle itere e extere liks die met studeteprobleme te make hebbe. AFL. 6, JUNI 2004, 136 & ICT EN ONDERWIJSVERNIEUWING
VOORBEELDEN & HOGESCHOOL GENT 1 & 5 Scherm 1 : welkomstpagia studetebegeleidig 1.5. Cofiguratievereiste basisuitrustig Iteret Explorer of Netscape Navigator (alle versies) e ee iteretverbidig. Door de techische eevoud is de website zelfs met zeer trage (oude) computers sel toegakelijk. & 2. Cocept e achterliggede visie 2.1. Voorgeschiedeis buitelad Uit oze veertie jaar ervarig als psycholoog, belast met de begeleidig va studete i het hoger oderwijs, leerde we dat iet iederee bereikt werd die moeilijkhede had. Aagezie het medium iteret ee jogeremedium is, werd er uitgekeke hoe dit ko worde igeschakeld om zoveel mo- ICT EN ONDERWIJSVERNIEUWING & AFL. 6, JUNI 2004, 137
VOORBEELDEN & HOGESCHOOL GENT 1 & 6 artikel gelijk studete i ood te bereike e de drempel voor de cosultaties og te verlage. I het buitelad (Nederlad e de V.S.) werde al ee aatal pogige oderome om de studete via websites praktische iformatie te geve e hulp te biede. De meeste Amerikaase sites zij iet gratis toegakelijk voor extere, i Nederlad (Uiversiteite va Leide e Twete) wel. Uit ee artikel i de elektroische ieuwsbrief va Hulporgaisaties bleek dat alsmaar meer mese (jogere?) eerst via iteret hulp zoeke voordat ze zich bij hulpverleede istaties aabiede. Bij sommige orgaisaties bedraagt dit aatal 75 %. De lezig va dit artikel verselde de otwikkelig va de website. I oktober 2000 werde de eerste pagia s otwikkeld e i ovember 2000 werd de eerste bescheide website over begeleidig va studete op het et geplaatst. Hij bestod uit ee welkomstpagia e slechts twee iformatieve subpagia s e er was éé ekele extere lik opgeome. Ekele weke a het bekedmake (bie Hogeschool Get) ware we verwoderd over de grote respos per e-mail op deze eerste bescheide website. Vaaf dat momet werd de site voortdured verder uitgebouwd. 2.2. Achterliggede visie aabod studiebegeleidig Bie de Hogeschool Get bestaat er ee vrij groot aabod va studiebegeleidig : vakihoudelijk : moitoraat; vakoverschrijded : metoraat, studiemethodiek, studieplaig, uitstelgedrag,...; psychosociaal : psychologische e psychosociale begeleidig, faalagsttraiig,...; sociaal : sociale diest (sovoreg). De twee eerste vorme va begeleidig worde departemetaal georgaiseerd (soms i oderlige samewerkig), de psychosociale begeleidig wordt overweged overkoepeled georgaiseerd. De sociale diest werkt vrij oafhakelijk e volledig buite het oderwijsgebeure. Tot u toe wordt alles aagebode aa de studete e beslisse zijzelf of zij va het aabod gebruikmake. drie uitgagspute Vauit de hogeschool gaa we hierbij uit va drie uitgagspute : 1 Iederee die hulp west, moet deze hulp kue krijge. Daarbij moet ervoor gezorgd worde dat de drempel tot de hulpverleig zo laag mogelijk wordt gehoude e zo dicht mogelijk bij de studete staat. AFL. 6, JUNI 2004, 138 & ICT EN ONDERWIJSVERNIEUWING
VOORBEELDEN & HOGESCHOOL GENT 1 & 7 2 I veel gevalle is de aoimiteit (privacy) va de hulpvrager va primordiaal belag opdat hij hulp durft te vrage. 3 Waar zelfhulp leidt tot zelfredzaamheid, is dit te verkieze bove hulpverleig, begeleidig,... die tot afhakelijkheid leide. Betuttelig wordt door de meeste cosultate iet aavaard. We deke dat we aa deze drie pute tegemoet zij gekome door de uitbouw va deze website. Ee verdere evolutie zal er kome met de ivoerig va de BAMA-structuur, da zal het gebruikmake va de begeleidig iet meer zo vrijblijved zij e evoluere aar ee studietrajectbegeleidig die (gedeeltelijk) geïtegreerd zal zij i het oderwijsgebeure. Deze aapak is u i voorbereidig e de website werd al voor ee stuk i dit project geïtegreerd op de volgede locatie http ://www.hoget.be/studietrajectbegeleidig/ oder de lik coachig. Het is u evewel og te vroeg om hierover meer details te geve. 2.3. Huidige gebruiksfaciliteite Toegakelijk voor iederee die ee iteretverbidig heeft. & 3. Cocrete opbouw e uitwerkig liks bereikbaar e moeilijkhede Zoals hierbove al werd gesteld oder de rubriek 1.4. (Huidige format ), bevat de welkomstpagia twee itere liks, l. bereikbaar e moeilijkhede. Oder de lik bereikbaar is ekel praktische iformatie opgeome voor de studete va de Hogeschool Get. Va de tweede lik moeilijkhede geve we hiera i het deel 3.1. ee uitgebreid overzicht. Daarbij werd uitvoerig geput uit de aawezige ervarig, die werd aagevuld met vakliteratuur. 3.1. Overzicht rubrieke allerlei moeilijkhede Er werde ee aatal pagia s opgebouwd rod allerlei moeilijkhede die studete bij hu studies kue odervide. I sommige gevalle werd ekel verweze aar bestaade websites (o.a. Uiversiteit Leide), omdat we va meig zij dat bestaade zake die goed werke, iet moete worde overgedaa. Hiera geve we ee overzicht va wat op de website beschikbaar is. ICT EN ONDERWIJSVERNIEUWING & AFL. 6, JUNI 2004, 139
Black plate (140,1) VOORBEELDEN & HOGESCHOOL GENT 1 & 8 Scherm 2 : overzicht website studetebegeleidig studiemethode e 1) De twee liks studiemethode e orgaisatie bevatte voor het ogeblik orgaisatie ekel extere liks aar de website va de Uiversiteit Leide. Oder de lik cursusse is ekel praktische iformatie opgeome. oefeige 2) De lik oefeige e vraagstukke bevat ee aatal algemee aabevelige e tips voor het make va oefeige e vraagstukke e geeft oplossigsstrategiee. studie-uitstelgedrag 3) De lik studie-uitstelgedrag omvat ekele extere liks, aalyseert studie-uitstelgedrag e geeft voorbeelde e hulpmiddele om het te probere doorbreke (met o.a. ee test voor het vaststelle va problematisch uitstelgedrag). faalagst 4) Oder de lik faalagst wordt i de eerste plaats iformatie gegeve over faalagst. Hier zij verschillede liks opgeome om faalagst te lere herkee e te lere beheerse. AFL. 6, JUNI 2004, 140 & ICT EN ONDERWIJSVERNIEUWING
Black plate (141,1) VOORBEELDEN & HOGESCHOOL GENT 1 & 9 Scherm 3 : besprekig va faalagst Verschillede pagia s werde otwikkeld om faalagst te lere bestrijde : tips om de (studie)stress te vermidere (extere lik); bekijk ook og ees Tips voor blok e exames ; relaxatie door ademhaligstechiek; relaxatie door visualisatie; relaxatie door spierotspaig; oefeige i positief deke. Oder Oefeige i positief deke is er ee lik deke. Daar voegde we ee iteractieve oefeig op basis va de dekbeelde va Abert Ellis i. Bij het beatwoorde va ee aatal vrage wordt omiddellijk feedback gegeve op het atwoord. examestress 5) Bij de lik examestress wordt omiddellijk doorgeschakeld aar Tips voor blok e exames, zodat beide liks eigelijk dezelfde ihoud hebbe. ICT EN ONDERWIJSVERNIEUWING & AFL. 6, JUNI 2004, 141
Black plate (142,1) VOORBEELDEN & HOGESCHOOL GENT 1 & 10 Scherm 4 : voorbeeld va iteractiviteit va de website AFL. 6, JUNI 2004, 142 & ICT EN ONDERWIJSVERNIEUWING
VOORBEELDEN & HOGESCHOOL GENT 1 & 11 & 4. Varia 4.1. Bezoekers op de site toegakelijk e gebruiksvriedelijk Vorig academiejaar (2002-2003) ware er gemiddeld iets meer da 800 hits per week. Dit academiejaar liep dit al op tot gemiddeld bija 1200. De bezoekers met wie we over de site va gedachte wisselde, vide de site zeer toegakelijk e gebruiksvriedelijk. Zij ervare omzegges gee moeilijkhede met de avigatie op de site. 4.2. Komede otwikkelige verbeterige Voor het ogeblik worde og ee aatal verbeterige op het gebied va eeheid i lay-out e itere liks aa de bestaade pagia s aagebracht. Dit is odig om het doorschakele te verselle e de lay-out aa te passe aa de (ieuwe) stijl va de hogeschool. Voor het academiejaar 2004-2005 zulle ee aatal aapassige odig zij om bepaalde rubrieke aa te passe aa de verieuwde visie op studiebegeleidig bij het ivoere va de BAMA-structuur. 4.3. Zwakke pute iet alle tests iteractief Ee va de zwakke pute is dat bepaalde tests, bie de site, iet iteractief zij (faalagst). Zij moete worde afgedrukt om ze te kue ivulle. 4.4. Sterke pute eevoudig taalgebruik Hoewel de iformatie die op de website aawezig is zowel weteschappelijk als vauit praktijkervarige goed oderbouwd is, is ee va de sterkste pute va de site de eevoud i taalgebruik, waardoor hij zoder probleme door iederee ka worde geraadpleegd. De beschrijvig va de zelfhulptips (zie o.a. bij faalagst e studie-uitstelgedrag) is i veel gevalle uitgeschreve i gedrags terme, waardoor ze gemakkelijker uit te probere zij. ICT EN ONDERWIJSVERNIEUWING & AFL. 6, JUNI 2004, 143
VOORBEELDEN & HOGESCHOOL GENT 1 & 12 & 5. Literatuur 5.1. Boeke e artikels Beije, S., Over studie-uitstelgedrag, (fotokopie va ee artikel waarva herkomst obeked), Leide, 2000. Brosschot, J. e Olff, M., Stress, de ivloed va spaig op lichaam e geest, s-gravehage, BZZTôH, 1995. Depreeuw, E. e Les, W., Studiemotivatie e faalagst ader bekeke, Leuve, Uiversitaire Pers Leuve, 1998. Pollet, E., Iteret e de herkeig va faalagst,ibrochure Ifodag Directies : Coachig va studete, Hogeschool Get, 30 april 2002, 10 p. Rossi, R., Los cosejos del psicólogo para superar el estrés, Barceloa, Editorial De Vecchi, 2001. Shepard, M., Doe-het-zelf psychotherapie, Baar, Bigot e Va Rossum, 1989. Va Crae, W., Lesse i leveskust, de praktijk va het positief deke e de kust va het geiete, Leuve/Amerfoort, Acco, 1996. Va Crae, W., Relaxatie e zelfhypose i de praktijk, Leuve/Amerfoort, Acco, 1997. Va Hout Wolters, B., Jogepier, P. e Pilot, A., Studiemethode, Groige, Wolters- Noordhoff, 1995, Hoger oderwijs reeks. Willemys, V., Elektroische studiebegeleidig werkt drempelverlaged, i D haese, I. (red.), Teleducatio, Get, Hogeschool Get, 2002, p. 68-71. Willemys, V., Suxeswijzer, tips om te slage i de eerste zittijd, Get, Hogeschool Get, 2003. 5.2. Digitale broe De Preeuw, E., Leiere, J. e Wels, G., Mai, Hoger oderwijs bie hadbereik, Kessel-Lo, Garat, 2002 (cd-rom). Topma, R.M., Studieodersteuig Uiversiteit Leide (website met de volgede URL : http ://www.leideuiv.l/ics/sz/so/idex.html). Willemys, V., Studiestress, examevrees, faalagst oder cotrole, Get, Academia Press, 2001 (cd-rom). AFL. 6, JUNI 2004, 144 & ICT EN ONDERWIJSVERNIEUWING