arverslag nuari 2015 - december 2015 De Schapenstreek Boerderijnummer: 936 Kwaliteitssysteem Zorgboerderijen Versie 4.1, maart 2011. Federatie Landbouw en Zorg Niets uit deze uitgave mag worden verveelvoudigd of openbaar gemaakt zonder voorafgaande toestemming van Federatie Landbouw en Zorg
Bedrijfsgegevens Naam de zorgboerderij: Adres: Postcode: Woonplaats: Provincie: Land: Website: E-mailadres: De Schapenstreek De Gouw 57 A 1614MB Lutjebroek Noord-Holland Nederland www.schapenstreek.nl info@schapenstreek.nl Gegevens 1e contactpersoon Naam: feike van Alderwegen Adres: de gouw 57A Postcode: 1614MB Woonplaats: Lutjebroek Land: nederland Telefoonnummer: 0000000000000 Mobiel nummer: 06 25476833 E-mailadres: feikevana@gmail.com arverslag opgesteld door: feike van Alderwegen Datum laatste wijziging Overige betrokkenen: Anita van Alderwegen 19-5-2016 11:12 2
Het algemene beeld van het afgelopen jaar Het afgelopen jaar is een onzeker jaar geweest omdat het erfpacht afliep en we niet wisten wat er zou gebeuren. We hebben vanuit ons dorp veel steun en hulp gekregen. En vooral dit laatste is goed van pas gekomen omdat we met hun hulp na veel overleg uiteindelijk toch een nieuw contract aangeboden hebben gekregen. Dit was echter op het laatste moment (eind mei was er een opening voor nieuw contract en na wat heen en weer overleg is begin december het definitieve contract opgesteld, vlak voor het beëindigen van het oude contract), waardoor wij afgelopen jaar qua onderhoud aan het bedrijf weinig hebben kunnen doen en ook zo min mogelijk hebben geïnvesteerd. Hierdoor is het dus anders als jaren daarvoor, bijvoorbeeld het schilderwerk aan de gebouwen niet gedaan en ook werden nieuwe loop en wandel routes door b.v. de moestuin niet bestraat. Wat de zorg betreft is de groep deelnemers veranderd. Hierdoor veranderen ook de de taak en activiteiten verdeling. Wie doet wat van de deelnemers en wie van de deelnemers helpt wie, moest weer opnieuw ingedeeld worden. Dit is wel goed geweest, hierdoor kwam er een positieve frisse wind door heen. "Oh, zij doet het zo dat is veel makkelijker" en "ik wist niet dat hij zo hard kan werken!" zijn zinnen die vanuit de deelnemers te horen waren. De belangrijkste ontwikkelingen van het afgelopen jaar Aantal deelnemers We begonnen met 11 deelnemers 2 deelnmers zijn verhuisd en daardoor gestopt. Er is 1 deelnemer overleden. verder zijn er 4 nieuwe deelnemers bij gekomen. We eindigen dus met 12 deelnemers. Scholing en ontwikkeling We hebben alle netwerk bijeenkomsten van Landzijde gevolgd.(feike en Anita/Mark) Ehbo is nog geldig (Feike) En BHV is bijgewerkt Anita, Mark moet het nog inhalen voor de zomer. Zijn de beoogde opleidingsdoelen bereikt? De beoogde opleidingsdoelen zijn bereikt 3
4
Hebben er (bijna)ongevallen plaatsgevonden? Nee Zijn er meldingen van agressie, ongewenste intimiteiten en strafbare handelingen? Nee Zijn er meldingen van klachten? Nee Zijn er bijeenkomsten met de cliënten (ouders/verzorgers) geweest? Overzicht Vervolgactie Afgerond? Evaluatie per deelnemer met Landzijde Inspraak moment: 16-04-2015 en 22-12-2015 Anonieme kwaliteitsmeting 10-11- 2015 Alle deelnemers zijn geëvalueerd. over het algemeen is iedereen tevreden. Er zijn geen actiepunten behalven het optijd komen naar de boerderij (of klaarstaan) en doorgaan zoals het gaat. Hier heb ik de status van de boerderij uitgelegd. Ook uitleg van het seizoen (schapen weer naar binnen/buiten en lammertijd en de taken en regels die daar bij horen) Vragen ronden gedaan. Er zijn geen opmerkingeng naar voren gekomen. Hier uit concludeer ik dat de deelnemers tevredenzijn en dat er geen veranderingen en/of aanpassingen nodig zijn. Gemiddeld een cijfer van 8 gescoord. Bij de opmerkingen: iemand wil graag meer kippen op de boerderij. iemand wil graag de gebouwen worden opgeknapt en iemand geeft aan wellicht iets met het ijs te willen helpen. Komend jaar willen we een kippenhok gaan opknappen en dan komen er meer kippen. Ook de gebouwen kunnen vanaf nu weer worden aangepakt. In het ijs mee werken is helaas met enkele uitzondering niet mogelijk 5
Cliëntenraad Landzijde 02-02-2015 i.v.m. hygiëne Zie bijlage 2015-02-02c1787_notulen 2 februari 2015_Cliëntenraadlandzijde Cliëntenraad Landzijde 15-12-14 Zie bijlange 2015-12-14_notulen 14 December 2015_cliëntenraadlandzijde Conclusies uit bovenstaand overzicht (De nieuwe acties in de actielijst zouden idealiter te herleiden moeten zijn tot deze conclusies) Hieruit kunnen wij concluderen dat de deelnemers het naar hun zin hebben. Bij de anonieme kwaliteitsmeting geven de deelnemers onze boerderij gemiddeld een 8. hier ben ik zeer tevreden over! Wel wenst er iemand meer kippen, we gaan proberen om het kippenhok op te knappen zodat er meer kippen kunnen komen. Tijdens de jaar evaluatie spreek ik iedereen (evt. met begeleider) over hoe het gaat. Dit jaar was iedereen erg positief. Ze leven mee met de boerderij en hopen dat de boerderij blijft. 6
Voortgang ten aanzien van de actielijst van vorig jaar Actie Gerealiseerd Toelichten arlijks terugkerende acties (2015) Actualisatie van de RI&E Anita gedaan Oefening calamiteitenplan Feike gedaan 4x Evaluatie gesprekken met deelnemers Gedaan zie actielijst Tevredenheidonderzoek deelnemers zie actielijst Functioneringsgesprekken zie actielijst Actualisatie BHV Anita afgerond Mark dit jaar Opstellen jaarverslag arverslag aangemaakt Acties n.a.v. RI&E stoffige opp. met water reinigen Er word water gebruikt als de stal te droog is op letten op stopcontacten Stop contacten worden met de verbouwing verbeterd klantenstroom beter scheiden van zorg Word zo veel mogelijk gedaan, maar het blijft een open bedrijf behoefd nadere uitleg ivm evt beeindiging bedrijf Contract wordt verlengd Acties vanuit kwaliteitssysteem 2.3.2 -> Zijn er afspraken gemaakt over scholing en ontwikkeling? -> Welke en met wie? 4.7.3 -> Is er een klachtenprocedure voor de medewerkers? Nee -> Waarom niet? 5.2.1.2 -> Is er vervanging in het geval van afwezigheid van de zorgboer en/of vaste begeleiders? Nee -> Waarom niet? 5.6.7.2 -> Hoe wordt er gecontroleerd of het noodplan bekend is bij de deelnemers? 5.6.8 -> Hoe vaak, op welke manier en door wie wordt een ontruiming geoefend? 5.7.3 -> Is de verharding van het erf voldoende afgestemd op de behoeftes van de deelnemers? Nee -> Wat zijn de knelpunten?, Bhv en netwerk avonden vanuit cliënten geen vraag Nee, is niet van toepassing Nee, er is 1 vaste begeleider en altijd 2 andere begleiders aanwezig, als er 1 afvalt zijn er 2 die het kunnen aanvullen. 1x per kwartaal bij bespreking door Feike 1x per kwartaal Word aangewerkt door sbb 7
Acties vanuit audit Tijdens de audit was niet geheel duidelijk hoe de arbeidsovereenkomst dochter/ ouders was vastgelegd. Het is goed bij de boekhouder te informeren hoe een en ander is geregeld Vastgelegd moet worden hoe de verplichte inspraak is georganiseerd. Let op dat op het medicijnoverzicht een datum is vermeld om de actualiteit te kunnen bewaken. Tijdens de audit werd getoond hoe hier de komende maand invulling aan wordt gegeven aan de meting van de klanttevredenheid, de uitkomst is onderwerp voor het jaarverslag. De RI&E wordt door Anita jaarlijks bijgewerkt, op de actielijst van de boerderij komen geen acties vanuit de RI&E voor. Aandachtspunt is dat bij een verhuizing naar een andere lokatie de erkenning voor het keurmerk niet zondermeer kan worden meegenomen. Zodra zekerheid is over de bestemming van het erf is een plan voor het inlopen van het achterstallig onderhoud een eerste prioriteit. Het is goed uit te zien naar een rookruimte waar niemand hinder van het roken kan ondervinden. Feike werkt als zelfstandigemewerkend familielid Afspraak is op papier vast gelegd, door Feike nuari en Juli wordt het gecontroleerd Zie actielijst Acties punten worden door Anita toegevoegd n.v.t. Begin word gemaakt door dat sbb pad gaat vernieuwen Dit word wederom mee genomen met de verbouwing, Deelnemers mogen hun laarzen ook in de rookvrije kantine laten Geven de genoemde ontwikkelingen aanleiding om het beleid bij te sturen? Over het algemeen geven de ontwikkelingen geen aanleiding om het beleid bij te sturen. De geplande handlingelen zijn op de juiste datum gedaan. Verder zijn er een aantal handelingen die nog uitgevoerd moeten gaan worden, deze zijn nog niet gedaan vanwege het gebrek aan faciliteiten. Dit gaan we komende jaren doen. Als voorbeeld: het achterstallige onderhoud aanpakken en kantine vernieuwen hierbij word ook rekening gehouden met een rookruimte die apart staat zodat niemand er langs hoeft te lopen. Ik wil wel graag eerder beginnen met het opstellen van het jaarverslag. Vaak stellen we het toch wat langer uit omdat de wintermaand erg druk is op de boerderij met werkzaamheden. 8
vanaf dit jaar ga ik hier eerder tijd voor maken. Doelstellingen voor het komende jaar Doelstelling voor dit jaar: stabiele groep deelnemers behouden (zorgen dat de deelnemers altijd komen opdagen en minder vaak afbellen) en het begin maken van het opknappen van de boederij. in de komende jaren hopen wij de boerderij helemaal te verbeteren: Kantine opknappen, goede toiletten zijn hier in heel belangrijk. ook de stallen willen we opgeknapt hebben. Ook zouden we graag een groep deelnemers willen die hele dagen komen zodat we minder hoeven te rijden. 9
Actielijst Actielijst naam zorgboerderij: De Schapenstreek Datum: mei 2016 Boerderijnummer: 936 ar: van 01-01-2016 tot 31-12-2016 Acties Planning Realisatie Onderwerp actiepunt Wie is verantwoordelijke Begin datum Eind datum Begin datum Eind datum arlijks terugkerende acties (2016) Actualisatie van de RI&E Anita en Feike 09-02-2016 31-12-2016 Oefening calamiteitenplan Feike 09-02-2016 31-12-2016 Evaluatie gesprekken met deelnemers Feike 01-05-2016 31-12-2016 Tevredenheidonderzoek deelnemers Feike 01-03-2016 31-12-2016 Functioneringsgesprekken Feike 01-05-2016 31-12-2016 Actualisatie BHV Anita/Mark 09-02-2016 31-12-2016 Opstellen jaarverslag Feike/Anita 09-02-2016 28-02-2017 KS bijwerken Feike 02-05-2016 31-12-2016 Brandblusapparaten en EHBO-middelen controleren Mark 01-01-2015 01-05-2016 11-02-2016 11-02-2016 zoönosesertivicaat Anita 01-06-2016 01-08-2016 Vergaderschema Landzijde cliëntenraad 14-03- 2016 en 14-11-2016 Inspraakmoment deelnemers op de boerderij 2x (1x Juni, 1x Oktober) Landzijde 01-01-2016 31-12-2016 Feike 01-06-2016 01-11-2016 Acties n.a.v. RI&E werkhouding in de moestuin mbt werk en tillen bespreken en monitoren Feike 01-04-2016 01-10-2016 10
onderhoud gebouwen en bestrating Anita/Mark ism SBB 15-03-2016 31-12-2016 aanpakken kantine keuken ivm opslag ijsmakerij Anita 29-02-2016 07-04-2016 11
Opmerkingen bijlage(n) We zijn blij dat we met SBB een nieuwe fase in kunnen gaan en we een contract tot 2045 krijgen met een gunstige regeling mocht het contract niet verlengd worden na die tijd. 12