Reinier de Graaf Gasthuis Het meest duurzame ziekenhuis van Nederland Bron: Sterrengids voor Gastvrijheid 2012 Cradle2Cradle Café en de Zorg 26 maart 2013 Since 1252 1
Facts & Figures Reinier de Graaf Revenue : 213 Mio FTE : 2100 (3000 medewerkers) Specialisten : 160 Locaties : 5 BVO : 115.000 m2 Bedden : 450 Operatiekamers : 10 (3 locaties) Opnames kliniek : 28.000 Verpleegdagen : 132.000 Bezoeken polikliniek : 460.000 Bezoeken SEH : 33.000 2
2-4-2013 Facts & Figures Facilitair Bedrijf Exploitatie kosten FTE Medewerkers Uitbestede diensten : 22 Mio (excl. investeringen) : 250 (payroll Reinier de Graaf) : 510 (outsourcing ca.180 medew.) : - dienstverlening aan het bed - catering en schoonmaak - gebouwgebonden onderhoud Bedrijfsrestaurants : 3 Personeelsmaaltijden : 170.000 Vergaderzalen : 15 Patiëntenmaaltijden : 375.000 Bedden transport : 41.000 3
Ambitie Het meest verbonden ziekenhuis van Nederland (2016) (opening nieuwe ziekenhuis 2015) Verbonden met patiënten Verbonden met elkaar Verbonden met de wereld om ons heen U. wij. heel Reinier Het kan een stuk beter, slimmer en sneller in de zorg! 4
Strategische doelstellingen De beste in service & beleving De hoogste normen in kwaliteit, samenwerking en veiligheid Waarde toevoegen aan markt en maatschappij Financieel gezond en soepel georganiseerd 5
Beleidsspeerpunten Kwaliteit en veiligheid Gastvrijheid Doelmatigheid Professionele uitstraling Duurzaamheid 6
Duurzaamheid in bedrijfsvoering (1) Prettige omgeving voor medewerkers en patiënten Flexibiliteit in gebruik gebouw Marktconforme exploitatiekosten Grote mate van gastvrijheid en service (7/24/365) 7
Duurzaamheid in bedrijfsvoering (2) Hoge mate van efficiency Logistieke rust Maximale patiënt veiligheid Minimale belasting van het milieu 8
Uitgangspunten Pharmafilter Eenvoudiger processen in het ziekenhuis Veiliger en schoner Sneller en prettiger werken Kostenreductie.én een schoner milieu 9
10
Het Pharmafilterconcept Olla Botta Vast afval incl. SZA Tonto Interne Riool Interne riool Afvalwater Zuiveringsinstallatie 11
Eenvoudiger en Schoner werken Minder contactmomenten met potentieel besmet materiaal Eenmalige in plaats van meervoudig gebruikte producten Afval decentraal vermalen en wegspoelen,in plaats van bufferen en handmatig transport 12
Biologisch afbreekbaar plastic Éénmalig te gebruiken Olla & Botta 13
Vereenvoudiging van protocollen Po/ Urinaal Patiënt vraagt om een bedpan/ Urinaal Po/ urinaal halen uit spoelruimte Gemid. 40sec. Olla/ Botta Po/ urinaal naar spoelruimte Olla/ Botta naar spoelruimte Machine openen Handschoenen uit in afvalbak en handen desinfecteren Olla/ Botta en handschoenen in vermaler plaatsen Handling gemid. 45sec. Schone inhoud eruit halen Handling gemid. 125sec. Handen desinfectie gemid. 40sec. Handen desinfectie gemid. 40sec. Vuile Po/ urinaal in spoeler plaatsen en aanzetten Handen desinfecteren Handen desinfecteren Machinecyclus (6-8 minuten) Po blijft in machine na reiniging Risico op kruisbesmetting Risico op kruisbesmetting Bron: Protocol handen desinfectie: 30sec. handenwassen en 10sec. drogen Bron: Observaties afdelingen interne, vrouw & kind, cardiologie & chirurgie 14
Resultaten demonstratieproject Olla en Botta Olla: Verbruik: 60 Olla s per 200 bedden per dag, besparing 43.800 minuten op jaarbasis (730 uur) Besparing handdesinfecties: 21.900 op jaarbasis Vermindering risico-momenten kruisbesmetting 109.000 per jaar Botta: Verbruik: 7 Botta s per 200 bedden per dag, besparing 40.241 minuten op jaarbasis (670 uur) Besparing handdesinfecties: 49.275 op jaarbasis Vermindering risico-momenten kruisbesmetting 243.785 per jaar 15
Organisch afval omzetten in biogas 16
Afvalvergisting = Omzetten in energie en warmte = Reductie afvalstromen door organische vergisting Volume reductie: Swill 90% Restafval 20% SZA 40% 17
Waterzuivering = verwijderen van alle schadelijke ziekenhuisstoffen Alles onder de detectielimieten - Bacteriën en virussen - Medicijnresten - Hormoonverstoorders - Röntgencontrastvloeistoffen 18
Resultaten demonstratieproject Logistiek en milieu Logistiek: Besparing afvallogistiek rondom patiënt/verpleegafdeling: 100% Besparing kosten verontreinigingsheffing: 99,9% Besparing afvaltransport over de weg: 20-50% Milieu: Hergebruik water op polikliniek, toiletgroep en bouwterrein: 70% Besparing op kosten verwerking SZA, restafval en Swill: 70-100% Besparing heet water po-spoeler: 547.500 liter per jaar Medicinale en hormoonverstorende reststoffen: niet meer detecteerbaar. 19
Infrastructuur = Het riool als een nieuw transport medium 20
Service = cliënttevredenheid 21
Productontwikkeling en innovaties 22
Mobiele WC = 100% opvang van de schadelijkste stoffen Olla on the move 23
Persoonsgebonden = efficiënt, hygiënisch, veilig en prettig werken Olla de luxe 24
Het project en ervaring met Pharmafilter 25
Cradle to Cradle Certified? Materiaal zuiverheid Optimale recycling Energie management Waterbeheer Arbeids- en sociale omstandigheden 26
Reinier de Graaf Gasthuis Een gastvrij en veiliger ziekenhuis en een schoner milieu! PROOST! 27