Mobility bij de overheid De basisbeginselen
Leendert Versluijs Belastingdienst B/CAO Mobile Competence Center Opgericht in 2012 38 medewerkers 30 apps Xamarin Award
Mobiele facts & figures (Q1-2014) 50% Alle Emails gelezen en verstuurd Nederlanders: 72% mobiel internet >50% internet Verkeer mobiel >30% website vanuit Mobiele browser Mobiel: 2.5x zo veel gebruik als site 85% liever app dan mobiele website Tablet in 45% huishoudens Mobiel (2uur) meer tijd dan pc/laptop Meer dan 80% tijd in apps 33% toiletbezoek 60% zoeken mobiel
Statistieken van CBS 2013
Mogelijkheden met mobiel eid h k j i l anke g e o T Camera G PS s Glas h LE t o o t Blue ons) (ibeac Agenda NFC Adresboek Smart watches Push s catie i f i t o N Health dia e m l Socia ter e m o er Accel
Het nieuwe paradigma: Gebruiker centraal
Gebruikers eisen kwaliteit Performance Rating Stabiel Bruikbaarheid Grafisch design Positief/negatief Intuitief Responsive Imago
Gebruikers eisen privacy en goede beveiliging
Desktop websites op tablet of smartphone Brede sites Zoom Lees/tap asymetrie Zoom om te lezen Lees/tap asymetrie Hoeveelheid data
Web: Responsive design Content gedreven Menu in beeld Menuknop Foto s Tekst Herkenbaar Kolom gebaseerd Gedeelde code 1 kolom
Apps: Tablet & Smartphone Realistisch Betrouwbaar Grafisch sterk Snel Gedeeld device Flexibel Eenvoudig
Web: Adaptive Delivery (mobiele site) Mobiel optimale code www. Doel gedreven Menu in beeld m. / mobile. Korte tekst Complete functionaliteit Herkenbaar Subset functies
Apps: het meest gebruikt op mobiele devices Beste user experience Sensoren Gaming Beveiliging Animaties Adresboek / Agenda App Stores Business logica
Apps: Platform ondersteuning en keuzes Smartphone Tablet Optimaal > 80% Maximaal > 95%
Kanalen:hoe burger/bedrijf te bedienen Kanalen Techniek Informatie Website Content Reizigers Responsive design Tablet first design Web Applicatie Adaptive delivery m. Reizigers App App tv. Platform optimized design
Mobiel ontwikkelproces: Agile Risk Log Inschatting nieuwe items Backlog Business noodzakelijk! Design Test Ontwikkel Business noodzakelijk! Product Backlog Sprint 0 Planning Sprint Backlog Business gewenst! Sprints Stand-up Sprintreview & demo Acceptatie Oplevering Project Burn Down Sprint Burn Down
Interaction & grafisch Design Layout Navigatie Structuur Gedrag Consistentie Informatie
Mobiel: Landscape & Portrait 60% 40% Grootte en gewicht Positie knoppen Gebruik Soort app
Architectuur van mobiele oplossingen Native/HTML Network errors / offline Caching Internet App Encryptie Authenticatie DMZ Integration Platform(en) Notificaties Autorisatie Intern Netwerk ESB EMM Integratie Backend Systemen DigiD integratie
Beveiliging van mobiele oplossingen
Mobiel programmeren Background processing Devices Async Programming Disconnected Slow connections State Restoration Secure Programming Privacy
Mobiel testen Agile Test Automation Devices Testcloud
Mobiele oplossingen beheren
Distributie voor burger/bedrijf: AppStores SEO ASO Monitoren Appstores op Nep-Apps
EMM : Distributie naar medewerkers Enterprise apps Shortcuts naar websites Autorisaties Licentie Pull Push Updates
Enterprise Mobility Management Medewerker Privacy & User experience Geïnformeerd Verantwoordelijk Mogelijkheden Loket dat helpt Veilige alternatieven Beheer Security
EMM Privacy Locatie tracking Inventory Browser historie Rapportages
BYOD facts en figures 70% of mobile professionals werken op persoonlijke smart devices by 2018 Gartner 51% connect aan unsecured wifi met de smartphone. Cisco 38% bedrijven stop met uitdelen devices aan medewerkers in 2016 -- Gartner Beveiliging is belangrijkste zorg bij BYOD Helft US IT management geeft aan dat productiviteit verbetert door BYOD -- Intel 53% gebruikt prive device zakelijk maar ook voor facebook, dropbox etc.
BYOD vs Company device aspecten Ondersteuning App ontwikkeling Standaard apps Wifi/VPN support Platformen Beveiliging Doel: email, news, social..
Vragen?