Online leren dat is wat we willen! Online trainingen overtuigend op nummer 1-positie in Nederland. 2016 GoodHabitz
Over het onderzoek Populatie: 960 respondenten in de leeftijd van 25 t/m 55 jaar met een afgeronde vmbo- (16%), mbo- (37%), havo- (6%), vwo- (4%), hbo- (29%), of wo-opleiding (8%), in alle Nederlandse regio s, alle werksectoren. Betrouwbaarheid: met een zekerheid van 95% en een nauwkeurigheid van 3,1% generaliseerbaar naar de totale Nederlandse beroepsbevolking van 5,5 miljoen mensen. In dit whitepaper worden enkel significante verschillen weergegeven. Uitgevoerd door Markteffect B.V. in opdracht van GoodHabitz B.V. Voor verdere informatie of een presentatie over de resultaten van het onderzoek kunt u contact opnemen met Mike van Tilburg, bereikbaar via de algemene contactgegevens van GoodHabitz. 2 2016 GoodHabitz
Online leren nog steeds in de lift We durven het nu met absolute zekerheid te zeggen Anno 2016 is online leren de norm. Nederlanders hechten ieder jaar weer meer waarde aan hun persoonlijke ontwikkeling en het afgelopen jaar werden er meer werkgerelateerde trainingen gevolgd dan alle jaren ervoor. Verreweg het hoogste percentage daarvan werd online gevolgd. Kortom, de motivatie en het enthousiasme voor online leren zijn wéér gegroeid. Het gaat geweldig! Dat zijn de eerste bevindingen uit de Online Trainingen Monitor 2016: een prachtig overzicht van de status van online leren in Nederland. Nieuw dit jaar: we voerden hetzelfde onderzoek uit bij onze Oosterburen. Wat blijkt? Waar online leren in Nederland definitief vaste voet aan de grond heeft gekregen, staat het in Duitsland nog in de kinderschoenen. Interesse in online trainingen is er bij de Duitsers volop, ervaring met online trainingen nog wat minder. Werk aan de winkel voor GoodHabitz dus! Zoals gezegd: de Nederlander zet zijn of haar persoonlijke ontwikkeling ieder jaar weer hoger op de agenda, zo blijkt uit de resultaten. Interessant is de vervolgvraag: wie betaalt? Ruim de helft van de Nederlandse respondenten (54%) verwacht dat de werkgever de kosten van trainingen op zich neemt. Ter vergelijking, bij de Duitsers verwacht slechts 33% dat de werkgever betaalt. Zou het vooroordeel van die zuinige Hollanders dan toch een beetje kloppen? Online leren is de norm. Hoe dan ook, Nederland loopt fier voorop als het om online leren gaat. Een aantal jaar geleden was het een bemind, maar onbekend fenomeen. Daar is nu geen sprake meer van. Anno 2016 ziet de Nederlandse werknemer online trainingen als hét middel om de persoonlijke ontwikkeling te stimuleren. Prettige bijkomstigheid voor ons: de naamsbekendheid van GoodHabitz is het afgelopen jaar verachtvoudigd! Wat kunnen we hieruit concluderen? Wie een werkgerelateerde training wil volgen, zoekt niet offline maar naar online trainingen. En wie online trainingen zegt, zegt GoodHabitz. Daar zijn we best een beetje trots op. We betrokken dit jaar een nieuw pand en tal van nieuwe krachten kwamen ons team versterken. Het aantal cursisten gegroeid! Het aantal klanten gegroeid! En flink ook, ons marktaandeel is wederom sterk toegenomen. Ruim 800.000 cursisten zijn nu aangesloten. In Nederland nog 16 miljoen te gaan! Genoeg te doen dus. 2016 belooft wederom een prachtjaar te worden. Wij gaan ervoor! Mike van Tilburg GoodHabitz 2016 GoodHabitz 3
Ja, ontwikkeling is belangrijk! Dit is het derde opeenvolgende jaar waarin we dit onderzoek afnamen. Ook dit jaar begonnen we met de vraag: hoe belangrijk vind je het om te (blijven) leren? Net als vorig jaar geeft 87% aan de eigen ontwikkeling (zeer) belangrijk te vinden (in 2014 was dit 80%). Meer hoogopgeleiden (96%) dan laagopgeleiden (75%) vinden het van belang te blijven leren, zo blijkt uit de resultaten. Belang van leren in het algemeen 59% 2% 1% 10% 28% Zeer onbelangrijk Onbelangrijk Neutraal Belangrijk Zeer belangrijk Maar waarom dan? Waarom is je persoonlijke ontwikkeling zo belangrijk?, luidde de vervolgvraag. Driekwart van de respondenten noemt het opdoen van kennis (78%) en het ontwikkelen van vaardigheden (75%) als belangrijkste motivatie. Slechts 24% noemt carrière maken als motivatie. Dit komt overeen met de metingen van voorgaande jaren. 78% van de respondenten noemt kennis opdoen als belangrijkste motivatie om te leren. 78% 4 2016 GoodHabitz
Wéér flinke terreinwinst voor online leren Ieder jaar vragen we respondenten hoe ze in het verleden leerden, wat ze nu de prettigste leermethode vinden en hoe ze in de toekomst willen leren. Online leren heeft écht de toekomst, zo blijkt uit de resultaten. Eén op de drie respondenten (34%) heeft al ervaring met online leren, 40% vindt dat nu de prettigste leervorm en Online leren heeft écht de toekomst, zo blijkt uit de resultaten. 45% verwacht in de toekomst online te leren. Daarmee is het de meest populaire leervorm van de toekomst. Vergeleken met vorig jaar (resp. 25%, 30% en 34%) is dat op alle fronten een flinke stijging. Dat gaat ten koste van klassikaal leren, leren uit boeken en leren in de praktijk. Manier van leren 100% 90% 80% 70% 60% 50% klassikaal online leren blended learning boeken in de praktijk YouTube collega s 40% 30% 20% 10% 0% verleden heden toekomst 2016 GoodHabitz 5
Werkgerelateerde trainingen? Graag... Iets meer dan een derde van de respondenten (36%) volgde in de afgelopen twaalf maanden een werkgerelateerde training. Dat percentage is sterk gegroeid ten opzichte van 2015 (27%) en 2014 (24%). 36% volgde in de afgelopen twaalf maanden een werkgerelateerde training. 36% Heb je in de afgelopen 12 maanden een werkgerelateerde training gevolgd? februari 2016 februari 2015 36% 27% februari 2014 24% en dat doen we online 49% Online leren is inmiddels geen onbekend fenomeen meer, zo blijkt uit diverse resultaten. Een groeiend aantal mensen doet ervaring op met online leren. Bijna de helft van de respondenten (49%) geeft aan een eerdere ervaring te hebben opgedaan met online leren. Vorig jaar was dat 46%, in 2014 was het 38%. Het enthousiasme groeit Van de 49% die ervaring heeft met online leren, beveelt ruim de helft (55%) deze vorm van leren aan aan vrienden of familie. Dat is een positieve tendens ten opzichte van de metingen in 2015 en 2014 (beide 47%). 34% reageert neutraal en slechts 10% beveelt online leren (zeer) waarschijnlijk niet aan anderen. 55% 6 2016 GoodHabitz
In hoeverre zou je online leren aanbevelen aan vrienden of familie? Februari 2016 9% 34% 42% 13% Februari 2015 10% 41% 37% 10% Februari 2014 5% 10% 38% 39% 8% zeker niet waarschijnlijk niet neutraal waarschijnlijk wel zeker wel We leren zowel thuis als op de werkvloer Net als voorgaande jaren stelden we respondenten de vraag: Wanneer leer je? De meeste respondenten (56%) leren zowel in de eigen tijd als onder werktijd. Eén op de vier respondenten (25%) leert enkel in zijn of haar eigen tijd. Slechts 12% gaf aan helemaal niet te leren. Deze cijfers zijn nagenoeg hetzelfde als in 2015. Wanneer leer je? februari 2016 25% 7% 56% 12% februari 2015 25% 6% 58% 12% februari 2014 32% 6% 44% 18% enkel in mijn eigen tijd enkel in baas zijn tijd zowel in mijn eigen tijd als baas zijn tijd niet 2016 GoodHabitz 7
De verantwoordelijkheid ligt bij de medewerker zelf Wie is er verantwoordelijk voor onze persoonlijke ontwikkeling? Ben je dat zelf? Of de werkgever? Of beiden? 4 op de 5 respondenten (81%) geven aan dat zij zelf verantwoordelijk zijn voor het leertraject. 59% vindt dit de verantwoordelijkheid van de werkgever. Deze resultaten zijn nagenoeg gelijk aan de resultaten van 2014 en 2015. maar de baas mag betalen We vroegen respondenten wie er voor een werkgerelateerde training zou moeten betalen. 54% van de respondenten verwacht dat de werkgever betaalt, 19% betaalt de training zelf en 15% geeft aan de rekening samen met de werkgever te willen delen. Opvallend is het hoge percentage (54%) dat verwacht dat de werkgever betaalt: in 2015 was dat nog 38%, in 2014 slechts 32%. 54% van de respondenten verwacht dat de werkgever betaalt. Opvallend zijn de verschillen met onze Oosterburen. In Duitsland lieten we hetzelfde onderzoek uitvoeren en stelden we dezelfde vraag. Slechts 33% van de Duitsers verwacht dat de werkgever betaalt voor een werkgerelateerde training, 43% betaalt zelf en 15% wil de kosten samen met de werkgever delen. Wie betaalt? Ikzelf 19% Mijn werkgever 54% Ikzelf en mijn werkgever samen 15% Overig 2% Weet ik niet 10% 8 2016 GoodHabitz
Maar wát willen we nu eigenlijk leren? Ieder jaar vragen we respondenten naar hun interessegebieden. Bijzonder zijn de ieder jaar weer hogere percentages. Onze algemene interesse groeit dus zienderogen! Gespecialiseerde onderwerpsgebieden (56%), persoonlijke effectiviteit (54%) en Office (46%) zijn het populairst, gevolg door mondelinge communicatie (44%) en management (40%). Nederlanders gaan voor persoonlijke effectiviteit, Duitsers voor taal. Opmerkelijk: in Duitsland kiest men voor andere onderwerpsgebieden. Sprachen (taal, 44%) heeft de eerste voorkeur en ook Kaufmännischer Bereich (commercieel, 43%) is populair bij de Duitsers. In Nederland scoren deze onderwerpsgebieden (resp. 31% en 26%) beduidend lager. Interessegebieden Gespecialiseerde onderwerpsgebieden Persoonlijke Effectiviteit 14% 24% 56% 54% Microsoft Office 15% 46% Mondelinge communicatie 4% 44% Management 10% 40% Schriftelijke communicatie 4% 32% Taal 6% 31% Social media 7% 31% Productiviteit 2% 28% Veiligheid 5% 28% Financieel 6% 26% Commercieel 4% 26% Interessegebied: het percentage dat aangeeft een onderwerpsgebied interessant te vinden. Eerste voorkeur: het percentage dat aangeeft dit onderwerpsgebied het meest interessant te vinden. 2016 GoodHabitz 9
Online leerabonnement valt in de smaak Wat zou je vinden van een abonnement waarmee je onbeperkt werkgerelateerde online trainingen kunt volgen, voor een vast bedrag per maand? 48% acht het waarschijnlijk dat hij of zij een dergelijke online werkgerelateerde training gaat volgen, van wie 11% dit zeer waarschijnlijk acht. Een flinke stijging ten opzichte van vorig jaar, toen 30% interesse toonde in een dergelijk leerabonnement. Gekeken naar de totale doelgroep van 5,5 miljoen Nederlanders (werkzame Bijna de helft van de respondenten geeft aan geïnteresseerd te zijn in een online leerabonnement. beroepsbevolking van 25 t/m 55 jaar met minimaal een VMBO-opleiding) is dat een potentieel geïnteresseerde doelgroep van ruim 2,6 miljoen Nederlanders. Meer hoogopgeleiden (54%) tonen een sterke interesse in een abonnement op online leren dan laagopgeleiden (30%). Vooral respondenten met een managementfunctie (61%) of leidinggevende functie (54%) achten het (zeer) waarschijnlijk een dergelijk leerabonnement te nemen. Hoe waarschijnlijk is het dat je een werkgerelateerde online training gaat volgen? 23% 29% 37% 11% zeker niet waarschijnlijk niet waarschijnlijk wel zeker wel 10 2016 GoodHabitz
Aantal te volgen trainingen binnen nu en twaalf maanden Geen enkele online training Eén online training twee online trainingen drie online trainingen vier online trainingen vijf of meer online trainingen 14% 18% 21% 12% 11% 24% Sterk uit de startblokken Van alle respondenten die interesse toonden in het leerabonnement van GoodHabitz, geeft bijna een kwart (24%) aan 5 of meer online trainingen te gaan volgen binnen een jaar. 62% volgt minimaal 1 en maximaal 4 trainingen en slechts 14% denkt geen enkele training te gaan volgen. Belangrijke rol weggelegd voor de werkgever Wat verwacht je van je werkgever? Driekwart van de respondenten vindt het van belang dat de werkgever investeert in persoonlijke ontwikkeling, waarvan 26% het zelfs zeer belangrijk vindt. Stel, je leidinggevende zegt: deze training is belangrijk voor jou. Zou je deze training in kwestie dan volgen? Binnen eigen interesseveld 12% 46% 39% Buiten eigen interesseveld 15% 33% 36% 12% zeker niet waarschijnlijk niet neutraal waarschijnlijk wel zeker wel en de leidinggevende Ook de leidinggevende heeft een doorslaggevende rol als het op online leren gaat, zo blijkt uit de resultaten. We stelden de vraag: Stel, je leidinggevende zegt dat een bepaalde training belangrijk is voor jouw ontwikkeling. Zou je deze training dan volgen? 85% zou de training (zeer) waarschijnlijk volgen als deze binnen het eigen interesseveld ligt. 48% volgt de training (zeer) waarschijnlijk wanneer deze buiten het eigen interesse ligt. 2016 GoodHabitz 11
Welke woorden komen in je op als je denkt aan een online training? Sterke focus op persoonlijke ontwikkeling Ten slotte werd respondenten gevraagd waarom ze waarschijnlijk een online training zouden volgen. Waar deze vraag in de voorgaande jaren een grote diversiteit aan antwoorden opleverde - ontwikkeling, up-to-date blijven, interesse, betere kans op werk - is het antwoord dit jaar eenduidig: Het is goed voor mijn persoonlijke ontwikkeling. Men is zich dus meer en meer bewust van de kracht van online leren. Waarom zou je (zeer) waarschijnlijk een online training willen volgen? De belangrijkste bevindingen De voornaamste conclusies op een rijtje: Steeds meer Nederlanders volgen werkgerelateerde trainingen. Online leren is de meest populaire leervorm van de toekomst. Een groeiend aantal mensen heeft ervaring met online trainingen en toont interesse in een online leerabonnement. Men legt de verantwoordelijkheid bij zichzelf, maar verwacht dat de werkgever betaalt. De leidinggevende heeft een doorslaggevende, adviserende rol. Voor de persoonlijke ontwikkeling wil men online trainingen. 12 2016 GoodHabitz
2016 GoodHabitz 13
GoodHabitz Willemstraat 1 5611 HA Eindhoven 040-2 444 850 www.goodhabitz.com Online Trainingen Monitor 2016, GoodHabitz