7 Wonen met zorg en support
visie en doelstellingen wonen met zorg en support Door de vergrijzing en door grote veranderingen in de zorg, wonen steeds meer mensen met een zorgvraag in een gewone woning. Dit zijn voor een belangrijk deel ouderen, maar ook jongere mensen met een verstandelijke of lichamelijke beperking. Ook mensen met een psychiatrisch ziektebeeld of ex dak- en thuislozen wonen steeds vaker (weer) thuis. Een groot deel van hen heeft een laag inkomen en is aangewezen op een sociale huurwoning. Wij richten ons daarom ook op het goed huisvesten van deze bewoners. Dit doen we op een aantal manieren: Ontwikkelen nieuwe woonconcepten (ten minste drie in de periode tot en met 2020); Voldoende woningen beschikbaar maken voor bewoners met een laag inkomen en een zorgvraag. We komen de afspraken na die we zelf met zorgpartners hebben gesloten en werken samen met de gemeente een nieuwe werkwijze uit voor een adequate verdeling van geschikte woningen voor huisvesting van mensen met een zorgvraag; Passende en voldoende support voor bewoners, deels door inzet van onze medewerkers, deels door de gemeente of aanbieders van zorg en welzijn. Om een beter beeld te krijgen van de omvang en aard van de vraag van zorgbehoevenden is in 2015 samen met andere corporaties en gemeenten in Haaglanden een onderzoek uitgezet. Onderzoeksbureau Atrivé stelt de resultaten begin 2016 beschikbaar. Het onderzoek dient als onderlegger voor woonvisies en prestatieafspraken op lokaal niveau. Verder hebben we deelgenomen aan het marktonderzoek Stijl Vol Ouder in Den Haag. Dit gaf inzicht in de kwalitatieve vraag van senioren wat betreft wonen, ondersteuning en dienstverlening. wonen met zorg Aantal plaatsen verzorgingshuizen 643 Aantal 1-4 sterrenwoningen: 11.269 Verhuringen convenanten 119 (doel: 112)
Verzorgingshuizen en serviceflats Staedion is eigenaar van vijf verzorgingshuizen die gehuurd worden door Florence: Houthaghe, Oostduin, Loosduinse Hof, Wenckebach en Vredenburch. In totaal gaat het om 643 kamers en 309 aanleunwoningen. In 2015 hebben we samen met Florence de toekomst voor deze complexen bepaald. Afspraken daarover, die gaan over de te realiseren concepten en over de rol- en verantwoordelijkheidsverdeling, zijn op 28 december 2015 ondertekend. Voor vier locaties hebben Staedion en Florence zich gecommitteerd aan het voortzetten van de samenwerking in de huidige bebouwing. De beoogde doelgroep blijft hetzelfde: kwetsbare senioren met een laag inkomen en een (beginnende) zorgvraag (hieronder valt ook eenzaamheid). Staedion verhuurt de woningen en Florence is verantwoordelijk voor de zorg en dienstverlening. Dit wordt in 2016 verder in gang gezet. Voor de locatie Wenckebach is gekozen voor sloop. Hiervoor in de plaats zal een nieuwe woonzorgvoorziening worden gebouwd. Realisatie is gepland in 2019-2021. Staedion had in 2015 drie serviceflats in bezit. Dekkershaghe en Hagheduyn in Den Haag en Swanendreef in Lisse. Eind november hebben we Swaenendreef in Lisse verkocht aan woningcorporatie Stek uit Lisse. Dekkershaghe is in 2014 grootschalig opgeknapt, waarna een nieuw serviceconcept is uitgerold. Bewoners zijn zeer tevreden. Hagheduyn is in 2015 grondig opgeknapt. Op deze locaties is het concept vitaal wonen geïntroduceerd. Belangrijke kenmerken van het concept zijn klantgerichtheid, zo veel mogelijk keuzevrijheid in de afname van diensten, ruimtes voor incidenteel ontmoeten en diverse activiteiten. Florence is preferred supplier als het gaat om de levering van zorg. Deze gecombineerde aanpak heeft geleid tot tevreden bewoners. In zowel Dekkershaghe als Hagheduyn is geen sprake meer van structurele leegstand. In Dekkershaghe is zelfs een wachtlijst aangelegd. Nieuwe woonconcepten Begin 2015 zijn kaders geformuleerd voor het uitwerken van nieuwe woonconcepten en voor het aangaan van nieuwe verbintenissen met zorgpartijen. Uitgangspunten hierbij zijn: scheiden van wonen en zorg (waarbij Staedion de verantwoordelijkheid neemt voor het vastgoed), zo gewoon mogelijk wonen, courant en flexibel vastgoed en een heldere rolverdeling tussen partijen. Op basis van die uitgangspunten zijn we in 2015 verschillende nieuwe initiatieven gestart: Samen met zorgorganisatie Levin hebben we in 2015 in een bestaand pand een nieuw wooninitiatief opgezet voor jongeren met lichamelijke en verstandelijke beperkingen. De opzet gaat uit van scheiden van wonen en zorg en financiering met een PGB. Bewoners sluiten een zorg-woonovereenkomst met Staedion en een zorgovereenkomst met Levin. Staedion en Levin hebben onderling afspraken gemaakt over de samenwerking en financiering (SOK). Deze overeenkomsten zijn onderling verbonden door de bepaling dat indien de SOK of zorgovereenkomst beëindigd worden, de bewoner dient te verhuizen; Met de Kessler Stichting is in 2015 een nieuw concept uitgedacht voor begeleid wonen. In het complex Assendelftstraat worden 17 bewoners door de Kessler Stichting voorbereid op volledig zelfstandig wonen. Doel is dat bewoners na één tot maximaal twee jaar vanuit dit concept kunnen doorstromen naar een reguliere sociale huurwoning. De bewoner sluit met Staedion een overeenkomst voor de woning en met de Kessler Stichting voor begeleiding. Dit concept gaat 1 maart 2016 van start; We zijn in gesprek met zorgpartijen over een facultatief dienstenaanbod voor de bewoners van drie sociale huurcomplexen voor senioren. Door op deze manier aanwezig te zijn in het complex, is de verwachting dat we zorgvragen van bewoners eerder kunnen signaleren. Deze complexen fungeren als pilot. Indien de aanpak succesvol blijkt, kunnen we die mogelijk ook uitrollen naar andere complexen.
aantal convenanten met zorgaanbieders St. Anton JIT St. Anton Constandse Reclassering Nederland Limor Leger des Heils Goodwill Leger des Heils / Red Ned Leger des Heils Ipse de Bruggen Housing First / Limor Housing First / Leger des Heils Exodus 0 5 10 15 20 25 Loopt Verhuurd Vervallen Voldoende woningen beschikbaar voor bewoners met een zorgvraag We hebben met verschillende zorgaanbieders convenanten gesloten over het bieden van huisvesting voor hun cliënten. Uitgangspunt daarbij is een verantwoorde spreiding van deze huisvesting over de stad. In 2015 zijn 127 aanvragen binnengekomen (inclusief 26 woningen overloop vanuit 2014). Er zijn 103 woningen aan convenantpartijen verhuurd. Nog eens 16 woningen zijn wel al toegewezen, maar nog niet opgeleverd. Het matchingspercentage ligt op 94%, waarmee we net onder het doel van 95% uitkomen. We gebruiken een sterrenclassificatie om uit te drukken hoe geschikt een woning is voor mensen met een mobiliteitsbeperking, variërend van nultreden, rollatortoegankelijk tot rolstoeltoegankelijk. In 2015 hebben we met behulp van deze indeling ons hele bezit in kaart gebracht. Dit maakt het mogelijk woninggericht te adverteren. In 2015 zijn we ook gestart met een speciale seniorenmakelaar, die senioren wijst op ons aantrekkelijke aanbod. Door deze aanpak staan nu minder seniorenwoningen leeg. Samen met zorgverlener Fokus hebben we de leegstand van rolstoelgeschikte woningen succesvol aangepakt. Eind 2015 stonden geen Fokuswoningen meer leeg. In 2016 wordt getoetst of het aanbod voldoende is om regionaal in de vraag van zorgbehoevenden te voorzien.
In 2015 zijn op 924 adressen bijna 1.600 Wmo-aanpassingen uitgevoerd. Sterrenindeling aantal woningen 1 ster: nultredenwoning 325 2 ster: rollatorwoning 7.892 3 ster: rolstoelwoning 1.828 4 ster: extra ruime rolstoelwoning 1.224 Totaal 11.269 Doorkijk 2016 en verder Komende periode werken we samen met zorgaanbieders verder aan de nieuwe woonconcepten. Hierbij bouwen we het aantal intramurale plekken af ten gunste van zelfstandige woonvormen met zorg. In 2015 heeft onderzoeksbureau Atrivé in opdracht van gemeenten en corporaties in de regio Haaglanden onderzoek gedaan naar de vraag naar wonen met zorg, in vergelijking tot het bestaande aanbod. De resultaten van dit onderzoek zijn begin 2016 bekend. We gebruiken het onderzoek om samen met de gemeente de strategie voor de komende periode verder uit te werken.