Speak Mailer Speak Mailer is een krachtige en flexibele alles-in-één oplossing voor e-mail marketing. Met Speak Mailer kunt u op doelgerichte wijze uw relaties informeren over nieuwe ontwikkelingen en acties binnen uw organisatie. De applicatie is gebruiksvriendelijk, heeft alle mogelijk denkbare functionaliteiten, volledige support, meertaligheid én is betaalbaar. Het opbouwen van vertrouwen is één van de belangrijkste stappen in het keuzeproces van uw relaties. Door hen frequent een nieuwsbrief of een mailing te sturen, zien zij uw organisatie als een betrouwbare bron van informatie. Hierdoor neemt het vertrouwen in uw organisatie toe. U kunt e-mail marketing inzetten om uw online óf offline sales te verhogen. Met minimale inspanningen een maximaal rendement behalen. De voordelen Personaliseer het contact met uw relatie Het is vele malen bewezen dat ontvangers beter reageren op gepersonaliseerde e-mails. Naast de voor- en achternaam kunt u met Speak Mailer ook de gegevens van de relatie verrijken met verschillende extra velden als leeftijd, geslacht, interessegebieden, etc. Met deze extra informatie kunt u uw doelgroepen segmenteren en per doelgroep informatie op maat versturen. Bereik uw relaties met verschillende typen e-mails Nieuwsbrieven, speciale aanbiedingen, follow-up e-mails, verjaardagsmails, uitnodigingen, etc. Via Speak Mailer kunt u elke gewenste boodschap naar uw relaties versturen. Verhoog uw sales Met Speak Mailer kunt u eenvoudig autoresponders naar potentiële klanten sturen nadat zij zich hebben ingeschreven voor de nieuwsbrief. In deze responder kan een link staan naar een brochure, een specifiek product of dienst (bijv. in de vorm van een aanbieding) of een case. Beheer een ongelimiteerd aantal contactpersonen en mailinglijsten U kunt diverse verschillende mailinglijsten aanmaken met een onbeperkt aantal contactpersonen. Relaties die zich op uw internetsite aanmelden voor de nieuwsbrief worden automatisch toegekend aan een mailinglijst. Speak Mailer voldoet aan de wettelijke eisen Aan alles is gedacht om aan de steeds strengere eisen van de Telecommunicatiewet te voldoen: double opt-in (bevestiging per e-mail) en double opt-out (één-klik uitschrijflinks). Speak Grensweg 5 9231 HT Surhuisterveen T 0512-366079 M info@speak.nl I www.speak.nl
E-mail campagne functies Testmailing versturen: Benieuwd hoe de nieuwsbrief bij uw relatie aankomt? Met de preview verzendfunctie kunt u een testmailing verzenden. Automatische bounceverwerking: E-mailadressen die niet bestaan worden na verzending automatisch verwijderd uit uw mailinglijst(en). Ingebouwde spamcheck: Deze check geeft u een indicatie welke woorden als spam worden gezien. Tell-a-friend link: Hiermee geeft u ontvangers de mogelijkheid om de nieuwsbrief door te sturen naar een bekende. E-mail marketing tips: Tijdens het gebruik van Speak Mailer verschijnen willekeurige tips over het optimaliseren van uw nieuwsbrief. Uitschrijflink: In de nieuwsbrief kan een geautomatiseerde uitschrijflink worden opgenomen. De relaties die zich uitschrijven worden automatisch verwerkt in de mailinglijst en ontvangen geen mail meer. Verzendtijd inplannen: U bepaalt zelf wanneer u uw nieuwsbrieven wilt versturen. Een handige optie bij vakanties of bij afwezigheid. Geen dubbele e-mailadressen: U hoeft zich geen zorgen te maken over e-mailadressen die meerdere malen in uw mailinglijst voorkomen. Speak Grensweg 5 9231 HT Surhuisterveen T 0512-366079 M info@speak.nl I www.speak.nl
Meten is weten Speak Mailer beschikt over uitgebreide statistieken en rapportages. Vanuit het statistieken tabblad kunt u exact zien en volgen hoeveel e-mails zijn geopend en wanneer ze zijn geopend. Alle statistieken zijn weergegeven in duidelijke staaf- en cirkeldiagrammen. Deze kunnen ook worden geprint of naar Excel worden geëxporteerd. Link statistieken: U kunt precies zien hoe vaak er op een bepaalde link is geklikt. Dit geeft een goed inzicht in de interesses van uw relaties. Google Analytics: De nieuwsbrieven en mailingen zijn eenvoudig te koppelen met Google Analytics. U kunt precies zien hoeveel bezoek ers van uw internetsite afkomstig zijn van een verstuurde nieuwsbrief. Ook het gedrag van een dergelijke bezoeker op uw site kunt u volgen. Bounce statistieken: Via deze statistieken kunt u zien welke e-mailadressen zijn geweigerd en wat de reden daarvan is. Uitschrijfstatistieken: In de uitschrijfstatistieken krijgt u een overzicht van alle contacten die zich hebben uitgeschreven. Tell-a-friend statistieken: Bekijk wie uw nieuwsbrief heeft doorgestuurd en zie vervolgens of de ontvanger zich heeft ingeschreven voor uw nieuwsbrief. E-mail marketing functies Split testing: Dit geeft u de mogelijkheid om verschillende versies van een nieuwsbrief of mailing te versturen. Na afloop kunt u zien welke het best gepresteerd heeft. Triggers: Zet uw follow up mails in de autopilot met Triggers. Verzend geheel automatisch een opvolgmail als iemand op een link heeft geklikt of verzend een verjaardagskaart naar uw klant. Automatisch logboek: Wanneer een contactpersoon een nieuwsbrief of een autoresponder ontvangt, opent of doorklikt, wordt deze actie opgeslagen en toegevoegd aan het profiel van de relatie. Zo krijgt u een goed inzicht in de geschiedenis van uw contactpersoon. Speak Grensweg 5 9231 HT Surhuisterveen T 0512-366079 M info@speak.nl I www.speak.nl
Contactbeheer Segmentlijsten: Verstuur uw nieuwsbrieven of mailings doelgroepgericht door segmentlijsten aan te maken. Maak bijvoorbeeld een selectielijst waarbij u alleen de geïnteresseerden van een bepaald gebied een mailing stuurt. Importeren en exporteren contacten: U kunt uw klantenbestand via een Excel bestand in één keer importeren in Speak Mailer. Via een export kunt u een back-up van uw mailinglijst maken. Extra velden: U kunt zoveel extra velden aanmaken als u maar wilt. Zo bepaalt u zelf welke informatie u van uw relaties wilt opslaan (voor- en achternaam, bedrijfsnaam, telefoonnummer, interessegebieden, etc.). Deze velden kunt u gebruiken om uw nieuwsbrief te personaliseren. Gegevens wijzigen: Voeg een wijzigingslink toe aan uw nieuwsbrief of mailing. Uw relaties kunnen zo altijd hun details (extra velden) aanpassen. Speak Grensweg 5 9231 HT Surhuisterveen T 0512-366079 M info@speak.nl I www.speak.nl