Crossmediale campagnes. Jouw succes, onze specialiteit

Transcriptie

1 Crossmediale campagnes. Jouw succes, onze specialiteit CampagneMakers is powered by

2 Wat doen wij allemaal Wij zorgen voor een boodschap naar jouw klant die wij crossmediaal verpakken in diverse online en offline middelen. Welke middelen we daarvoor inzetten heeft allemaal te maken met de doelgroep die we willen bereiken. Het werkt als volgt. We creëren media Van print tot online en alles wat daar tussenin zit Of het nu een fysieke DM-kaart, een bericht of een sms is waar we mee starten, het heeft allemaal te maken met de doelgroep die we gaan benaderen en de database die beschikbaar is. We zetten dus media in die werkt en zorgt voor de gewenste conversie. Wij laten de techniek voor je werken Automatiseren van marketingprocessen Als eenmaal duidelijk is welke boodschap en welk middel we gaan inzetten, automatiseren we de gehele campagne. Zo zorgen we ervoor dat elke reactie van de doelgroep automatisch wordt opgevolgd door een nieuwe actie. Beheren crossmediale campagnes Van begin tot eind Tijdens de campagne monitoren we via een dashboard de gegenereerde data. Zonodig sturen we bij om tot een optimaal resultaat te komen. Verbind al je CRM-data Laat data voor je werken We gebruiken dit om je doelgroep te bedienen en te verrassen. We laten data ook groeien door gerichte vraagstelling binnen de campagnes.

3 Hoe leer je jouw klanten beter kennen In 5 stappen. De integratie van de on- en offline wereld is realiteit van iedere dag. En vraagt lenigheid in communicatie en een overall scope. Met grip op alle onderdelen van het proces. Hoe vergroot je die grip? Hoe krijg je meer sturing? Hoe verbeter je het rendement van acties, evenementen en mailingen? Hoe verhoog je klanttevredenheid? Hoe voorkom je waste? Met CampagneMakers! 1 Eerst trekken we de aandacht Ontdek hoe het werkt Met een originele DirectMail of een ing trekken we op een originele manier de aandacht. Afhankelijk van je database starten we met een offline of een online traject. Beide kan natuurlijk ook. 2 Vervolgens nodigen we mensen uit Via een persoonlijke weblink (purl) in de DM of ing nodigen we je klant uit om zijn persoonlijke pagina te bezoeken. 3 Ondertussen houden we alle statistieken bij Alle ingevulde antwoorden worden opgeslagen en aangevuld in de database. Zo leer je wensen en voorkeuren van je klanten kennen en kan je klanten verrassen op basis van zijn ingevulde voorkeuren. 4 We sturen bij waar nodig Uiteraard is bijsturen mogelijk en soms ook noodzakelijk om maximaal rendement uit je campagne te halen. Ons systeem is volledig te automatiseren en daardoor ook bij te sturen in extra acties naar je klanten. 5 En uiteindelijk groeit je database Wij laten je database groeien met functionele informatie waarmee vervolgacties gestart kunnen worden. Je klant vindt het fijn om persoonlijk benaderd te worden en jouw campagnes kunnen effectiever en efficiënter ingezet worden.

4 Voor wie maken wij crossmediale campagnes Praktijkcase Retail Verras je trouwe klant. Denk mee en bied individueel de beste opties. Het begint in de winkel Registreer je klant op basis van naam en adres. Daarna richten we diverse acties in Vanuit de database benaderen we je klant met een verjaardagskaart, een nieuwsbrief of een persoonlijke aanbieding die op de mat valt. En bedienen je klanten optimaal Als je klant zijn wensen heeft gemeld, kan je hem optimaal bereiken met aanbiedingen en informatie die hij wenselijk vindt. We stellen een profiel samen In een database stellen we het klantprofiel samen waar we mee aan de slag gaan. We verzamelen nog meer informatie Bij elk contactmoment vragen we klanten naar meer informatie. Merkvoorkeur, stijlvoorkeur, maar ook op welke wijze ze benaderd willen worden.

5 Voor wie maken wij crossmediale campagnes Praktijkcase Business to business Maak indruk met een totaalaanpak en geslaagde B2B-campagnes. We koppelen je bestaande database aan ons systeem We creëren een database die we optimaal inrichten voor onze acties. Stuur naar gepersonaliseerde landingspagina s Laat je call-to-action landen op een persoonlijke webpagina en kom meer te weten van je relaties. Vervolgacties stemmen we af per profiel Meer informatie van klant leidt weer tot afstemmen van nieuwe gepersonaliseerde vervolgacties per profiel. Maken verleidelijke call-to-actions Koppel bestaande of nieuwe DM-acties aan Campagnemakers en geef je klant een ultieme beleving. Je relatie bepaald zelf de informatiebehoefte Laat je relatie zelf bepalen hoe hij bedrijfsinformatie wil ontvangen. Beslis daarom niet zelf, maar laat je relatie dat doen. Ontdek zo toekomstige klanten Laat al deze gegevens binnenkomen op de actiewebsite en ontvang een schat aan data van toekomstige klanten. Hoe groot of klein dit wordt aangepakt, voor bijna elk budget is een actie te ontwikkelen.

6 Voor wie maken wij crossmediale campagnes Praktijkcase Evenement Geslaagde events, perfecte planning en bijsturing op basis van actuele gegevens. Alles real-time onder controle. Eerst versturen we de uitnodiging Per post of per versturen wij een uitnodiging voor jouw event. Tijdens het uitnodigingstraject sturen we bij Door middel van reminders, extra acties optimaliseren we de respons. Tell-a-friend en inzet van social media behoren ook tot de mogelijkheden. Iedereen houden we op de hoogte Tijdens of vlak voor het event kunnen we genodigden op de hoogte houden via mail of SMS als welkomstboodschap of aanvangstijden van lezingen, presentaties etc. We registreren en houden alles real-time bij De genodigde logt in op een persoonlijke website en zijn gegevens worden geregistreerd. In een overzichtelijk dashboard worden alle real-time gegevens getoond. We versturen persoonlijke tickets Tickets via mail of via downloadlink zijn mogelijk, evenals tickets met QR-code, barcode, badges, die gescand kunnen worden bij toegang van het event. En na afloop zetten we after-event acties op En na afloop zetten we after-event acties op Aan het scannen van de QR-code op het ticket kunnen we diverse acties koppelen en bijhouden. Denk aan een bedankkaart, sms-bericht, een aanbieding of het toesturen van bedrijfsinformatie.

7 Voor wie maken wij crossmediale campagnes Praktijkcase Database verrijking Continu werken aan uitbreiding van je database. Slim, goed en opbouwend. Om te beginnen indexeren we je database Alleen een lijst met adressen? Wij zorgen voor een persoonlijke webpagina waar de doelgroep aanvullende gegevens kan achterlaten waarmee de database verrijkt wordt. Daarna zetten we een actiepagina op Met een actiepagina communiceren we de actie die erop gericht is om een interactie te creëren met je klant. Vervolgens maken we een ludieke mailing Via een ludieke mailing zorgen wij voor triggers die de doelgroep tot actie aanzetten. We kunnen andere systemen koppelen Diverse koppelingen zijn mogelijk met eigen systemen als Salesforce. Daarnaast koppelen we desgewenst social media om gegevens van klanten te verzamelen. En uiteindelijk groeit je database Wij laten je database groeien met diverse functionele informatie waarmee vervolgacties gestart kunnen worden.

8 Heb je vragen of ideeën? Laat het ons weten! Bel naar: Of mail ons via CampagneMakers is powered by Uraniumweg RJ Amersfoort