Raadsbrief RAADBRF Made, 25 november 2014 Registratienr.: 14int04571 Onderwerp: Evaluatie Beleidsplan Vrijetijdseconomie 2014 Portefeuillehouder: Ambtelijke co rdinatie: Steller: M.F.L.A. van Oosterhout Grondgebied C. Wouters Aanleiding: Op 19 december 2013 is het Beleidsplan Vrijetijdseconomie Gemeente Drimmelen door de gemeenteraad vastgesteld. Met het beleidsplan Vrijetijdseconomie is de koers uitgezet die moet leiden tot een versterking van de vrijetijdseconomie. Het beleidsplan biedt handvatten voor ondernemers en vrijwilligers die de verantwoordelijkheid nemen om projecten van de grond te tillen. De projecten die in het uitvoeringsprogramma staan zijn aangedragen en omarmd door de toeristisch-recreatieve ondernemers/ organisaties. Zij hebben in veel gevallen de voortrekkersrol om de projecten tot een succes te maken. De kracht van dit plan is dat de initiatieven van onderaf komen en daardoor een breed draagvlak hebben. Veel van de opgenomen projecten in het beleidsplan zijn namelijk aangedragen en uitgewerkt op initiatief van ondernemers. De gemeente heeft bij de uitvoer van het beleidsplan voornamelijk een faciliterende en stimulerende rol. Zij treedt vooral verbindend op en kan samen met het bedrijfsleven een trekker zijn. Met name bij communicatie/promotie ligt er een duidelijke rol voor de gemeente, ook voor wat betreft de uitvoering in samenwerking met partners. Door zowel de gemeenteraadsverkiezingen in maart 2014 als het oprichten en instellen van het nieuwe Vrijetijdsplatform Drimmelen is de uitvoer van het uitvoeringsprogramma sinds half mei 2014 van start gegaan. De gemeente heeft vanaf deze periode voor 12 uur per week een projectmedewerker/aanjager voor de uitvoer van het uitvoeringsprogramma aangesteld. De projectmedewerker is direct aanspreekpunt voor de ondernemers met betrekking tot de uitvoer van het beleidsplan. De projectmedewerker stimuleert, faciliteert en informeert de ondernemers om te komen tot de versterking van het toeristisch recreatieve aanbod. De transitie van het Toeristisch Platform Drimmelen naar het Vrijetijdsplatform Drimmelen heeft reeds plaatsgevonden. Het nieuwe platform heeft de status van een stichting, hierdoor kan zij zelfstandig opereren. De gemeente is ambtelijk vertegenwoordigd en ook de wethouder neemt zitting bij de vergaderingen.
In het beleidsplan staan diverse projecten die in 2014 uitgevoerd dienden te worden. Alle projecten zijn inmiddels opgepakt of uitgevoerd. Ook zijn er een aantal projecten die gepland stonden voor 2015 gestart. Dit komt mede door enthousiaste ondernemers en organisaties die deze projecten graag samen met de gemeente vorm willen geven. In deze evaluatie wordt een overzicht gegeven van de stand van zaken per project. In de evaluatie worden alle projecten besproken die gepland stonden voor 2014. Daarnaast worden ook de projecten toegelicht die voor 2015 of later gepland staan maar reeds zijn opgestart. Uitvoering projecten: Projectcluster: Promotie en verkoop Toolbox (project 2014) Voor alle ondernemers die deelnemen aan Voortuin van de Biesbosch is sinds enkele weken een digitale Toolbox beschikbaar. Iedere ondernemer kan via de website www.voortuinvandebiesbosch.nl inloggen en gebruik maken van de Toolbox. In de Toolbox vinden ondernemers onder andere hoge kwaliteit foto s van de gemeente Drimmelen. Zij kunnen deze kwalitatief goede foto s gratis gebruiken in eigen drukwerk of digitale communicatie (o.a. websites). Ook vinden ondernemers hier logo s en banners van Voortuin van de Biesbosch. Deze kunnen tevens gratis gebruikt worden in de communicatie van de ondernemer. De komende jaren zal de Toolbox verder worden uitgebreid en up-todate gehouden worden. Website: www.voortuinvandebiesbosh.nl (doorlopend project) De website www.voortuinvandebiesbosch.nl is volledig vernieuwd. De website is gekoppeld aan de VVV Databank (meer informatie over de databank volgt hieronder), hierdoor staat altijd de meest recente informatie op de website. Sinds de start van de uitvoer van het beleidsplan is de belangstelling voor de website flink toegenomen. Zo zijn er veel ondernemers die in het verleden afstand hebben genomen van de samenwerking Voortuin van de Biesbosch maar zich inmiddels weer hebben aangesloten. Het directe en constante contact tussen de ondernemers en de gemeente is hierbij van groot belang. De nieuwe website is sinds mei 2014 actief. In onderstaande tabel staan de bezoekersaantallen per maand. Deze cijfers zijn vooral voor volgend jaar interessant. In 2015 meten we de groei die de uitvoer van het beleidsplan tot stand heeft gebracht. In de tabel worden zowel de unieke bezoekers als het aantal bezoeken genoemd. De unieke bezoekers zijn allemaal verschillende personen die de website bezocht hebben in de 2
betreffende maand terwijl het aantal bezoeken bestaat uit het aantal keren dat de website bezocht is. Dit bevat ook bezoeken van mensen die al eerder de website bezocht hebben. Het aantal bezochte pagina s zijn alle pagina s die door bezoekers op onze website bekeken zijn. Maand Unieke bezoekers Aantal bezoeken Bezochte pagina s Jan 2014 0 0 0 Feb 2014 0 0 0 Maa 2014 0 0 0 Apr 2014 0 0 0 Mei 2014 4.719 6.331 47.780 Jun 2014 5.133 6.825 79.005 Jul 2014 3.555 4.466 30.450 Aug 2014 3.333 4.609 14.832 Sep 2014 2.077 3.091 12.432 Okt 2014 1.588 2.685 9.492 Social media (doorlopend project) Sinds juni is de facebookpagina van Voortuin van de Biesbosch actief. De facebookpagina richt zich op het informeren van recreanten en toeristen. De facebookpagina heeft begin november 89 likes. Ook hierbij is dit aantal vooral interessant om volgend jaar een vergelijking te kunnen maken van de toename van het aantal volgers. Sinds oktober 2014 is ook het twitteraccount van Voortuin van de Biesbosch actief. het account wordt ingezet om de toeristisch recreatieve ondernemers op de hoogte te houden van de laatste ontwikkelingen. Het twitteraccount is pas een korte periode actief en heeft 6 volgers. Net als bij de facebookpagina is dit getal interessant om volgend jaar een vergelijking te kunnen maken van de toename van het aantal volgers. In 2015 zal een pr- en communicatieplan opgesteld worden waarbij de juiste strategie bepaald zal worden over de inzet van social media. Het schrijven van dit plan in 2015 komt overeen met de vastgestelde planning zoals opgenomen in het beleidsplan. VVV Databank (doorlopend project, start 2014) Net als veel andere gemeenten heeft ook de gemeente Drimmelen zich dit jaar via de landelijke VVV aangesloten op de landelijke database (NDTRC, Nationale Databank voor Toerisme, Recreatie en Cultuur). Door deel te nemen aan deze landelijke database wordt alle toeristisch recreatieve informatie van de gemeente Drimmelen vermeld op zowel de landelijke en de Oosterhoutse VVV-website als in de landelijke VVV-app. Hiermee zijn de bedrijven en activiteiten voor potentiºle bezoekers en toeristen veel beter te vinden. Daarnaast wordt de database zo ontsloten dat de informatie ook op www.voortuinvandebiesbosch.nl wordt getoond. Met deze database wordt als het ware een virtuele VVV gecreºerd. Alle bedrijven en activiteiten die aangesloten zijn bij Voortuin van de Biesbosch zijn reeds opgenomen in de database. Ondernemers wordt gevraagd wijzigingen in de informatie door te geven en recente foto s aan te leveren. Zo krijgt de recreant en toerist altijd de meest recente informatie. 3
Biesboschcentrum Drimmelen (project 2014 & 2015) Zoals het beleidsplan voorschrijft zijn er voor de jaren 2014 en 2015 afspraken gemaakt met Staatsbosbeheer over het voortbestaan en de nieuwe vorm van het Biesboschbezoekerscentrum in Drimmelen. De gemeente heeft voor twee jaar financiºle ondersteuning toegezegd. Deze ondersteuning bedraagt 20.000 per jaar. De helft van dit bedrag wordt ingezet voor goede informatievoorziening aan gasten. De informatievoorziening strekt verder dan slechts informatie over het Nationaal Park. Ook het goed informeren van gasten over de recreatieve mogelijkheden in de gehele gemeente Drimmelen is een taak die het bezoekerscentrum op zich neemt. Hiervoor organiseert het Vrijetijdsplatform in samenwerking met Staatsbosbeheer in het voorjaar een training om de vrijwilligers wegwijs te maken in het gebied en de daarbij horende ondernemers. De andere helft wordt ingezet om de samenwerking en productontwikkeling met ondernemers te versterken. Het opzetten van individuele arrangementen zal ØØn van de activiteiten zijn. Promotie Biesbosch breed verbeteren (project 2014, 2015 & 2016) Op initiatief van Brabant aan de Biesbosch/Biesbosch Streeknetwerk hebben de belangrijkste partijen (o.a. Staatsbosbeheer, Parkschap NP de Biesbosch, VVV s en de zes gemeenten aan de Biesbosch) uit de Biesboschregio en daarbuiten samen bekeken wat er nodig is om vanuit een centrale marketingstrategie te werken. Dat heeft geleid tot een 25-tal concrete acties die door de partijen afzonderlijk en/of gezamenlijk in 2014 zijn opgepakt. De Biesbosch in mij campagne is een goed voorbeeld van de uitwerking van de marketingstrategie met het doel meer recreanten en toeristen naar de Biesboschregio te trekken in de maand mei. Ook is er een gezamenlijk website in ontwikkeling welke een compleet beeld geeft van alle mogelijkheden in de Biesboschregio. Deze website zal op korte termijn online zijn. Infozuilen en andere informatie op 8 centrale locaties (project 2015, 2016 & 2017) Naast de virtuele informatie via websites en social media is het ook van belang om informatie op locatie beschikbaar te hebben. Een van de projecten om dit op een juiste manier aan de gast te presenteren is met digitale VVV informatiezuilen. Op deze informatiezuilen kan men op locatie de website van Voortuin van de Biesbosch raadplegen. Hiermee krijgt de gast in een oogopslag de vele mogelijkheden in de gemeente gepresenteerd. Het beleidsplan stelt dat er in 2015 maximaal acht VVV-infozuilen geplaatst dienen te zijn. De eerste twee zuilen worden in januari/februari geplaatst waarna bij goed functioneren ook de andere zes worden besteld. 4
Drukwerk en actieve doorwijzing ondernemers (project 2015, 2016 & 2017) Voor 2015 moet er een gestructureerde wijze van drukwerk zijn om de gast van de juiste toeristische informatie te voorzien. In het Vrijetijdsplatform Drimmelen is besloten in te zetten op Minicards. Deze kleine kaartjes worden nog in 2014 op 25 locaties in de gemeente geplaatst. De kaartenrekken komen op locaties waar toeristen en recreanten vertoeven. Verblijfsaccommodaties spelen hierbij een centrale rol. Gezien de drukke decembermaand zullen de Minicardrekken in januari officieel in gebruik genomen worden. Daarnaast worden ondernemers benaderd om zelf een kaartje af te nemen. Er zijn voldoende ondernemers bereid gevonden direct deel te nemen zodat het project kan worden uitgerold. Hierdoor hebben we van het bedrijf Minicards de mogelijkheid gekregen om Brabant-breed met een Minicard de Voortuin van de Biesbosch te promoten. In alle kaartenrekken die in Brabant geplaatst zijn komt een Minicard met de verwijzing naar de website van Voortuin van de Biesbosch. Projectcluster: Productontwikkeling door samenwerking: Ontwikkeling individuele arrangementen (project 2014, 2015 & 2016) In overleg met ondernemers en het bezoekerscentrum in Drimmelen wordt een project uitgewerkt om te komen tot een boekingssysteem voor individuele arrangementen. Dit zal in het eerste kwartaal van 2015 verder vorm krijgen. Ontwikkeling vergader- en groepsarrangementen (project 2014 & 2015) Voor het opzetten van vergader- en groepsarrangementen is een ondernemer opgestaan om het project Biesbosch Business op te starten. Voor het seizoen 2015 zal een website gereed zijn waar bedrijven en groepen vergader- en groepsarrangementen kunnen boeken. Aan de arrangementen nemen zowel overnachtingslocaties, dagrecreatieve activiteiten als horecavoorzieningen uit de gemeente Drimmelen deel. Door deze samenwerking ontstaat er een breed aanbod aan verschillende arrangementen. Ontwikkeling evenement Biesbosch Challenge (project 2015) In het derde kwartaal van 2015 zal voor de eerste keer het evenement Biesbosch Challenge plaatsvinden. De Biesbosch Challenge is een adventure race: spectaculair, spannend, uitdagend en zinvol. Het sportevenement bestaat uit een combinatie van een aantal buitensporten. En is naast de fysieke uitdaging ook een mentale uitdaging. In Lage Zwaluwe is een enthousiaste groep ondernemers opgestaan die zich willen inzetten om het evenement tot een succes te maken. Daarnaast is het bedrijf 2 Experience Life gevraagd om de co rdinatie en organisatie van het evenement voor haar rekening te nemen. Daarnaast worden ook ondernemers uit de andere kernen van de gemeente Drimmelen gevraagd om zich in te zetten voor het realiseren van dit evenement. In februari zal het conceptdraaiboek gereed zijn en wordt het evenement verder vormgegeven. 5
Opstellen centrumplan Made (start project 2014) Met het centrumplan wordt een visie gevormd voor het centrumgebied van Made. In deze gebiedsvisie staat een integrale benadering van de onderdelen groen, verkeer, parkeren, economische zaken, horeca en volkshuisvesting centraal. Het centrumplan Made heeft als doel de attractiviteit en economische vitaliteit van het centrum van Made een impuls te geven. Het centrumgebied moet aantrekkelijk zijn voor bezoekers, maar ook voor bestaande en nieuwe ondernemers. In het centrumplan wordt een visie ontwikkeld op het centrum van Made en worden in een uitvoeringsprogramma korte en middellange acties beschreven, voorzien van een financiºle paragraaf. Onderdeel van deze acties betreft de inrichting van de openbare ruimte. Naar verwachting wordt het plan in de loop van 2015 aan de gemeenteraad aangeboden. Projectcluster: Productverbetering openbare voorzieningen Kiosk, haven en Schans (project: 2014, 2015 & 2016) In 2015 start het onderzoek naar de haalbaarheid van een nieuwe kiosk met horeca in combinatie met de watersportvereniging en informatie over de Kleine Schans. Vervolgens zal de planvorming worden opgepakt. Dit proces zal in nauw overleg met de betrokken partijen plaatsvinden. Voorzieningen langs fiets & wandelroutes (doorlopend project) Wegens bezuinigingen is een deel van het huidige straatmeubilair verwijderd, waaronder bankjes. Deze ontwikkeling is ook gaande bij de omliggende gemeenten. Het Vrijetijdsplatform heeft het signaal gekregen dat er een gebrek aan rustplaatsen voor recreanten is langs de bestaande fiets- en wandelroutes. Het platform neemt dit signaal serieus op en onderzoekt in regioverband wat de mogelijkheden zijn om in samenwerking met ondernemers nieuwe rustplaatsen te ontwikkelen. n 2015 krijgt dit project meer vorm. Liberationroute (gereed 2014): Om de bevrijdingsroute vanaf Normandiº richting West-Europa zichtbaar en beleefbaar te maken heeft Stichting Liberation Route Europe een initiatief genomen alle gemeenten aan en nabij de route te laten participeren in het project : Liberation Route Europe. In de gemeente zijn twee luisterplekken geplaatst, namelijk in Wagenberg en Hooge Zwaluwe, waar gebeurtenissen van de bevrijding van deze dorpen en regio beleefd kunnen worden. Verschillende ondernemers en organisaties hebben het initiatief genomen in te spelen op deze route door middel van het opzetten van evenementen en kleinschalige activiteiten. De eerste resultaten hiervan zullen in 2015 zichtbaar worden. De communicatie van het gehele project wordt verzorgd door de Stichting Liberation Route Europe. Ondersteuning veerverbindingen NP De Biesbosch (doorlopend project) Ook dit project is opgepakt door een ondernemer, echter de financiering van een volwaardige veerverbinding blijkt zeer kostbaar. Middels een externe partij wordt onderzocht of middels een regionale samenwerking het project realiseerbaar is. Dit wordt uiteraard in nauwe samenwerking met de gemeente en ondernemer uitgevoerd. In 2015 zal er meer duidelijkheid komen over de haalbaarheid. 6
Projectcluster: Organisatie Jaarlijkse netwerkbijeenkomst (doorlopend project) In 2014 heeft een succesvolle netwerkbijeenkomst plaatsgevonden, waarbij het merendeel van de ondernemers uit de vrijetijdssector aanwezig waren. Voor 2015 wordt gekeken of het mogelijk is een netwerkbijeenkomst te organiseren Amerstreek-breed, zodat ook de samenwerking in de regio wordt versterkt. 3 x per jaar een nieuwsbrief (doorlopend project) De eerste nieuwsbrief aan de ondernemers in de vrijetijdssector is met enthousiasme ontvangen. Een vervolg hieraan wordt gegeven in 2015. Open Coffee Drimmelen (doorlopend project) Iedere vrijdag vindt in de Pub in Made de Open Coffee Drimmelen plaats waar elke ondernemer welkom is. Zowel ondernemers uit de gemeente als uit de regio maken dankbaar gebruik van deze netwerkmogelijkheid. De Open Coffee wordt goed bezocht. Om de bijeenkomst aantrekkelijk te houden worden telkens nieuwe activiteiten ontplooid. Het succes van de Open Coffee is te danken aan de organisatie van de Open Coffee die door ondernemers wordt geleid. Wat te doen in 2015 Het beleidsplan geeft per project een duidelijke beschrijving. In onderstaande tabel is een verkorte weergave gegeven van de projecten die in 2015 uitgevoerd worden. Dit zijn nieuwe projecten die naast de reeds lopende projecten tot uitvoer worden gebracht. Project Inhoud Begin/ eind Pr / social media Schrijven compleet 1-1-2015-1-1-2018 marketing/communicatieplan incl. inzet social media voor 4 jaar. Website vullen Website bijhouden en 1-1-2015 t/m 31-12-2015 ondernemers wensen uitvoeren + zoeken nieuwe ondernemers Infozuilen 8 infozuilen plaatsen 1-1-2015 t/m 31-12-2015 Drukwerk en actieve Verdere uitrol Minicards. 1-1-2015 t/m 31-12-2015 doorverwijzing ondernemers Ontwikkelen arrangementen met B&B gericht op 55+ Arrangementen boekbaar maken met B&B s. 1-1-2015 t/m 31-12-2015 Biesbosch Challenge Sportevenement faciliteren. Uitvoering september 2015 Ontwikkelen vergader en groepsarrangementen Boekbaar maken vergader en groepsarrangementen + bekendheid geven. 2014 + 2015 Oprichten intervisiegroepen Opzetten minimaal 2 intervisiegroepen + bezoeken bedrijven + actie/verbeterplan maken/ 2015/2016 7
ondernemers Coaching jonge/nieuwe ondernemers met vouchers ondersteunen Ondersteuningsdiensten middels vouchers ondersteunen + promoten systeem+ evaluatieverslag + plan van aanpak. 2015/2016/ evaluatie 2017 Volgend informatiemoment: Jaarlijkse bijeenkomst met gemeenteraadsleden (doorlopend project) Gezien de start van het toeristisch seizoen in het voorjaar zijn we voornemens een tour te organiseren waarbij gemeenteraadsleden de vrijetijdseconomie kunnen ervaren. Dit wordt in overleg met de griffie nader uitgewerkt. Begin 2015 ontvangen de raadsleden hiervoor een uitnodiging. Burgemeester en wethouders van Drimmelen, C. Smits G.L.C.M. de Kok Gemeentesecretaris Burgemeester 8