Jaarverslag BTLH 2011 \

Transcriptie

1 Jaarverslag BTLH 2011 \ BUREAU -TOERISME LAAGHOLLAND

2 Jaar verslag Bureau Toerisme Laag Holland : In Oktober 2010 is Mardiek Voorneveld begonnen als directeur van bureau toerisme Laag Holland, daarmee is het bureau officieel gestart. De eerste maanden hebben in teken gestaan van de daadwerkelijke oprichting van de stichting. Het opstellen van de statuten voor de stichting. Het samenstellen van de raad van toezicht (3 leden en 2 vacatures) en de raad van advies ( 7 leden). Tevens heeft Mardiek in die periode het werkveld verkend. Ze heeft met vele organisaties, instellingen en ondernemers kennis gemaakt en zich een beeld kunnen vormen van wat er speelt in het gebied. 2011: Begin 2011 is er begonnen met de ontwikkeling van de strategie en huisstijl van BTLH. De huisstijl van BTLH is ontwikkeld. Vanuit het voorbereidende rapport van LeisureResult is er een aantal doelstellingen neergelegd. Het tweeledige doel van Bureau Toerisme Laag Holland is enerzijds om toerisme en recreatie in de regio Laag Holland te stimuleren en economische groei te bevorderen en anderzijds de vele bezienswaardigheden in de regio voor de eigen bevolking beter te ontsluiten. Hierbij richt Bureau Toerisme Laag Holland zich op de volgende doelgroepen: o Dagrecreanten uit de regio; o Nederlandse toeristen die in de regio zijn; o Buitenlandse toeristen die in de regio zijn; o Nederlandse toerist die primair naar Amsterdam komt; o Buitenlandse toerist die primair naar Amsterdam komt; Zakelijke markt. Bron rapport Leisure Result: Samen Sterk staan versie 5.1 1

3 TOERISME LAAGHOLLAND Projecten: Met deze doelstelling en doelgroepen in acht nemend zijn er 2 projecten ontwikkeld. Het project LaagLanders en het project I-Tour. Beide hebben het duidelijke doel om de vele bezienswaardigheden, de cultuurhistorie en ondernemingen van het gebied beter te ontsluiten voor zowel de bewoner als de bezoeker van het gebied. Mede heeft dit project gezorgd voor een samenwerking tussen ondernemers over de gemeentegrenzen heen. Voor beide projecten is er een plan geschreven en zijn er subsidies aangevraagd. Door middel van deze projecten is er voor het gebied een extra bedrag aan subsidies binnengekomen van (Laaglanders Project) en C (I tour project). Het project Laaglanders is in juli 2012 afgerond met de lancering van het project. Natuurlijk wordt het project de komende jaren onderhouden en wordt er op doorgeborduurd. Het project 1-Tour is nog in ontwikkeling. Informatie voorziening en Licenties: BTLH heeft voor Waterland, Zeevang en Purmerend de contract onderhandelingen gedaan met ATCB. Deze contracten gaan over de VVV licenties en de informatievoorziening van de aangesloten gemeenten. Een aantal taken die ATCB deed, voor Waterland en Zeevang, zijn nu ondergebracht bij Stichting Promotie Waterland (SPW), daar zit veel meer kennis over het gebied dan bij ATCB. Door de vernieuwde afspraken zijn de kosten aan inkoop gedaald. Website: De gebiedswebsite is gemaakt. Deze website is een portal van het gebied waarin de iconen van het gebied omschreven worden en de aangesloten gemeenten goed tot hun recht komen. Binnen de website wordt voor meer informatie verwezen naar de reeds bestaande websites om doublering te voorkomen. Tevens wordt de informatie op de onderliggende websites bijgehouden door de experts! Binnen de website is rekening gehouden met de projecten LaagLanders en 1-Tour, zij stimuleren het bezoek aan de website, waardoor er meer traffic gegenereerd gaat worden. Netwerkbijeenkomsten: In 2011 zijn er 2 netwerkbijeenkomsten gehouden en een lanceringsbijeenkomst waar ook veel ondernemers bij aanwezig waren. Binnen de eerste Netwerk bijeenkomst heeft BTLH zich voorgesteld en is de start gegeven van het LaagLanders project. In de tweede bijeenkomst is een inventarisatie gedaan van wensen en mogelijkheden. Met de uitkomst hiervan worden acties en projecten opgepakt in _ Waterlandlaan RS Purmerend T: E: info@laagholland.com W:

4 BUREAU TOERISME LAAG-1OLL4ND Bestemmingen binnen Laag Holland hebben meer exposure verkregen door BTLH: Binnen project LaagLanders is er veel publiciteit voor het gebied gegenereerd. (zie Bijlage) Op de nieuwe site van de provincie, is een apart kopje gekomen van Laag Holland. (Op de vorige site stond een icoon als Marken niet eens vermeld). Meer exposure binnen ATCB, door er constant boven op te zitten! Pers aandacht voor het 1-Tour project. Links op ondernemer sites. Verregaande besprekingen met de ANWB over samenwerking, uitvoering wordt verwacht in Vertegenwoordiging: BTLH vertegenwoordigt de aangesloten gemeenten binnen verschillende regionale overleggen met als doel de aangesloten gemeenten meer zichtbaar te maken binnen projecten en een stem te geven in deze overleggen. Dit levert een werkbesparing op voor de ambtenaren van de aangesloten gemeenten. Voorbeelden zijn: Leisureboard, deze board heeft als doelstelling om de samenwerking van ondernemers, overheid en toeristische marketing organisaties (VVV en RBT) op gebied van Marketing, Projecten en Kennis in Noord-Holland-Noord te bevorderen. BTLH neemt daar zitting in de plenaire vergaderingen en twee werkgroepen, marketing en verbinden. Binnen het project "Amsterdam bezoeken Holland zien" meerdere overleggen. Bij projecten vanuit de provincie, zoals de nieuwe toeristische provinciale site, de stelling van Amsterdam, Oneindig Noord Holland etc. Regionale toeristische ondernemers bijeenkomsten. 3

5 ,L1 TOERISME LAAGLIOLLAND Overige gemeenten: Er is veel promotie werk gedaan om bij andere gemeenten in het vizier te komen. Bij het Land van Leeghwater zijn meerder presentaties gegeven. Mede hierdoor is er vanuit de gemeenten Schermer en Graft de Rijp de intentie tot aansluiting in 2012 uitgesproken. Door de subsidie van Programma Bureau Laag Holland aan het project LaagLanders hebben ondernemers uit andere gemeenten ook mogen aansluiten. Tevens is hierdoor BTLH ook meer in het gezichtsveld gekomen van nog niet aangesloten gemeenten. Ontwikkelen gebieds huisstijl: Er is een herkenbare eenduidige gebieds huisstijl ontwikkeld voor promotiemateriaal. Tevens worden gemeenten bij het maken van nieuw promotiemateriaal gestimuleerd om te volgen in de regionale look. Waterland en Purmerend hebben hier het voortouw in hebben genomen. Brochures en folders voor deze twee gemeenten worden ontwikkeld eind 2011/begin Samenvatting: Het afgelopen jaar was een pioniers jaar, op basis van 2 rapporten moest er een organisatie opgezet worden. Door de twee belangrijkste projecten LaagLanders (waar de website en de netwerkbijeenkomsten onder vielen) en 1-tour is er veel aandacht gegenereerd voor zowel het gebied bij bewoners en bezoekers, als de bekendheid van BTLH bij organisaties, overheden en ondernemers. Mede daardoor is er bij overheden en regio VVV's meer rekening gehouden met en aandacht gevestigd op het gebied Laag Holland en in het bijzonder de 4 aangesloten gemeenten. Er is een lijn uitgezet in gebiedspromotie door de ontstane samenwerking van ondernemers en organisaties. Deze zullen in 2012 verder worden uitgebouwd. Tevens is het fundament van BTLH gelegd en zal verder worden doorgebouwd op de bestaande projecten en de samenwerking met organisaties en ondernemers. 4

6 Cijfers en Resultaten: LaagLanders: met 70 ondernemers 32 arrangementen op 100 distributie punten Campagne: 17 advertenties in dag en weekbladen met totaal oplage 1 miljoen 70 bussen 3 weken lang 25 Abri's 1 week Free publicity: 31 vermeldingen in print met LaagLanders totale oplage van 1.5 miljoen 14 vermeldingen online totale geschatte bereik websites van 2 miljoen Verzamelde adressen voor nieuwsbrief: 650 Gebruik: wat we weten 46 keer (veel ondernemers hebben geen cijfers door gegeven) Aanvragen via ons 16 keer Website vanaf 12 juli tot 31 december: 3412 keer 1-Tour: Nog niet in gebruik ATCB inkoop: Aantal gebruikers per VVV informatiezuil Jan. t/m dec Jan. t/m 28 dec 2011 Broek in Waterland 235 (2010) 1074* (2011) Marken 1544* (2010) 727* (2011) Monnickendam 862 (2010) 534* (2011) *1 Openstelling kerk te Broek in Waterland: mei t/m sept, tijdens wintermaanden gesloten. *2 De informatiezuil op Marken is per 3 september 2011 alleen op zaterdagen beschikbaar. (tijdens wintermaanden beperkt beschikbaar) *3 De informatiezuil in Monnickendam is per aug verplaatst van Bakker Gutter naar Het Wapen van Ilpendam. In Ilpendam is de zuil beschikbaar geweest in aug. en het in het laatste weekend van september. Oosthuizen 423 (2010) 928 (2011) Aantal bezoekers website jan-dec jan-dec jan-dec jan-dec