Segmenteren, Doelgroep Bepalen, Positioneren Het afstemmen van een product of dienst op de behoefte vanuit de markt.
Segmentatie Discriminatie in de marketing
Doel van segmentatie Inzicht krijgen in mogelijkheden in de afzetmarkt gefundeerde keuze voor een doelgroep duidelijk beeld van de behoefte van de segmenten goed in kunnen spelen op de behoefte van de klant selling propositions/ communicatie afstemmen op de doelgroep
Segmentatiemethoden Segmentatievariabelen Brand Strategy Research Waardesegmentatie
Segmentatievariabelen Demografisch Geografisch Psychografisch Gedrag
Segmentatievariabelen Demografisch Ø leeftijd Ø geslacht Ø seksuele geaardheid Ø gezinsgrootte Ø inkomen Ø beroep Ø opleiding Ø religie Ø nationaliteit
Segmentatievariabelen Geografisch Ø werelddeel Ø natie Ø deelstaten Ø regio s Ø provincies Ø steden Ø wijken
Segmentatievariabelen Psychografisch Ø sociale klasse Ø levensstijl Ø persoonlijkheid
Segmentatievariabelen Gedrag Ø kennis Ø houding Ø gebruik Ø reactie
Segmentatievariabelen Demografisch Geografisch Psychografisch Gedrag
Brand Strategy Research model Extravert/ uitleven Ego geörienteerd Vitaliteit Controle Harmonie Sociologische as Bescherming Groepsgeörienteerd Introvert/ onderdrukken
Introvert Sleutelbegrippen BSR Extravert geloven in jezelf zelfverzekerd passie ontplooien vernieuwing groeien enthousiast sportief creatief plezier genieten verwennen harmonie gelijkheid evenwichtigheid presteren succes uitblinken uitdaging ambitie risico vriendschap gezelligheid ontmoeting erbij horen sociaal contact verbondenheid Ego eigenzinnig expressief sterk karakter ongebonden vrij onafhankelijk netheid fatsoen normen betrokken hulpvaardig solidariteit Groep erkenning prestige controle avontuurlijk heldendom rebels warmte intimiteit liefde & geluk privacy rust ontspanning status aanzien macht rationaliteit efficiëntie perfectie onopvallend buitenstaander teruggetrokken Zekerheid Geborgenheid veiligheid volgzaam respect hebben verdraagzaam
Vitaliteit
Harmonie
Controle
Bescherming
Brand Strategy Research model Extravert/ uitleven Ego geörienteerd Vitaliteit Controle Harmonie Sociologische as Bescherming Groepsgeörienteerd Introvert/ onderdrukken
Waardensegmentatie traditioneel: behouden modern: bezitten postmodern: beleven/ ontplooien versus sociaal economische status www.motivaction.nl
Waardensegmentatie
Waardensegmentatie Ø traditionele burgerij Ø gemaksgeörienteerden Ø moderne burgerij Ø nieuw conservatieven Ø kosmopolieten Ø opwaarts mobielen Ø postmaterialisten Ø postmoderne hedonisten
Traditionele Burgerij De moralistische, plichtsgetrouwe en op de status-quo gerichte burgerij die vasthoudt aan tradities en materiële bezittingen. Ambities Vasthouden aan traditionele normen en waarden Maatschappij en politiek Solidair zijn met minderheden en betrokken bij het milieu Acceptatie van autoriteit en regels Gedisciplineerd Leefstijl Orde, regelmaat en discipline Risicomijdend Sociale relaties Traditionele rolverdeling Sociodemografie Weinig jongeren Minder hoogopgeleiden
Gemaksgeörienteerden De impulsieve en passieve consument die in de eerste plaats streeft naar een onbezorgd, plezierig en comfortabel leven. Ambities Materiële rijkdom Maatschappij en politiek Desinteresse Werken en presteren Geen vastigheid of verantwoordelijkheid Leefstijl Impulsief, gericht op het hier en nu Sociale relaties Individualistisch Sociodemografie Meer laagopgeleiden Meer lage inkomens
Moderne Burgerij De conformistische, statusgevoelige burgerij die het evenwicht zoekt tussen traditie en moderne waarden als consumeren en genieten. Ambities Balans vinden tussen traditionele normen en waarden en verandering Maatschappij en politiek Verlangen naar erkenning en waardering Werken en presteren Zekerheid Leefstijl Conformistisch en risicomijdend Technologie-minded Sociale relaties Traditionele rolverdeling Sociodemografie Relatief laagopgeleid Alle inkomensniveaus
Nieuwe Conservatieven De liberaal-conservatieve maatschappelijke bovenlaag die alle ruimte wil geven aan technologische ontwikkeling, maar zich verzet tegen sociale en culturele vernieuwing. Ambities Beschermen van sociale status Maatschappij en politiek Hiërarchisch Werken en presteren Superieur aan privé Leefstijl Hechten aan etiquette Sociale relaties Centrale rol familierelaties Sociodemografie Meer mannen dan vrouwen Meer hoogopgeleiden
Kosmopolieten De open en kritische wereldburgers die postmoderne waarden als ontplooien en beleven integreren met moderne waarden als maatschappelijk succes, materialisme en genieten. Ambities Zelfontplooiing Maatschappij en politiek Internationaal georiënteerd Werken en presteren Ambitieus Leefstijl Materialistisch en technologie-minded Sociale relaties Netwerker Sociodemografie Meer jongeren
Opwaartsmobielen De carrièregerichte individualisten met een uitgesproken fascinatie voor sociale status, nieuwe technologie, risico en spanning. Ambities Sociale status verwerven Maatschappij en politiek Verlangen naar erkenning en waardering Werken en presteren Verschaft identiteit en status Leefstijl Consumptie- en vermaakgericht Sociale relaties Individualistisch Oriëntatie op gelijkgestemden Sociodemografie Relatief veel jongeren Alle opleidingsniveaus
Postmaterialisten De maatschappijkritische idealisten die zichzelf willen ontplooien, stelling nemen tegen sociaal onrecht en opkomen voor het milieu. Ambities Solidair zijn en sociaal bewogen Maatschappij en politiek Maatschappelijk en politiek geëngageerd Werken en presteren Balans zoeken tussen werken en privé-leven Maatschappelijk nuttig zijn Leefstijl Planmatig en principieel Sociale relaties Partners hebben eigen vriendenkring Sociodemografie Meer vrouwen dan mannen
Postmoderne Hedonisten De pioniers van de beleveniscultuur, waarin experiment en het breken met morele en sociale conventies doelen op zichzelf zijn geworden. Ambities Leven in het hier en nu Maatschappij en politiek Gelijke kansen Werken en presteren Ondergeschikt aan privé Leefstijl Avontuurlijk Sociale relaties Vrienden belangrijker dan familie Sociodemografie Evenveel mannen als vrouwen
Waardensegmentatie
Gesegmenteerde markt Vrouwen 51% Mannen 49% Tot 10 000 euro 10 000 tot 20 000 euro 20 000 tot 30 000 euro 30 000 tot 40 000 euro 40 000 tot 50 000 euro 50 000 euro of mee 30,0 5% 5% 22,5 15,0 45% 45% 7,5 0 2004 Ongehuwd Verweduwd Gehuwd Gescheiden