Inhoud. 1. Inloggen 3

Inhoud 1. Inloggen 3 2. Bewerken in PuurCart2 4 2.1 Dashboard: Recente activiteiten 5 2.2 Dashboard: Laatste bestellingen 5 2.3 Menu: Catalogus 6 2.3.1 Categorieën 6 2.3.2 Producten 8 2.3.3 Attributen 11 2.3.4 Informatiepagina s 11 2.4 Menu: Verkoop 12 2.4.1 Bestellingen 12 2.4.2 Retouren 14 2.5 Menu: Configuratie 15 2.5.1 Toevoegen nieuwe medewerker 15 2.5.2 Bewerken slides en footer 16 2.6 Uitloggen 16 2

1. Inloggen Ga naar de website (bijv. www.klant.nl) en voeg /admin toe achter jouw domeinnaam om naar het inlogscherm te gaan (dus bijv. www.klant.nl/admin). Bij het openen van PuurCart 2 zie je een invoerscherm waarbij een aantal gegevens wordt gevraagd (afbeelding 1). Je kan nu inloggen met onderstaande logingegevens: Gebruikersnaam Wachtwoord En klik vervolgens op de knop inloggen. Afbeelding 1 Nadat je bent ingelogd kom je in het CMS waar je wijzigingen kan aanbrengen op de website en je bestellingen kan bijhouden. Tip: Gebruik Google Chrome als internetbrowser voor PuurCart 2. 3

2. Bewerken in PuurCart 2 Na het invoeren van de gebruikersnaam, het wachtwoord en het klikken op de knop inloggen kom je op het hoofdscherm van PuurCart 2. De belangrijkste knoppen in het hoofdscherm zijn: (afbeelding 2): 2.1 Dashboard: Recente Activiteiten 2.2 Dashboard: Laatste bestellingen 2.3 Menu: Catalogus 2.4 Menu: Verkoop 2.5 Menu: Configuratie 2.6 Uitloggen Afbeelding 2 In het grijze vlak staan verschillende onderdelen die niet gebruikt hoeven te worden, of niet staan ingesteld. Daarom worden in de volgende paragrafen de hoofdonderdelen stuk voor stuk uitgelegd. 4

2.1 Dashboard: Recente activiteiten Op de homepage van het PuurCart 2 systeem staat het onderdeel recente activiteiten. Hier zie je in één klein overzichtje de gebeurtenissen van de afgelopen periode. Zo kun je o.a. zien wie er is ingelogd, of er een account is aangemaakt, of er een bestelling is geplaatst, enz (afbeelding 3). Afbeelding 3 2.2 Dashboard: Laatste bestellingen Het onderdeel laatste bestellingen is een klein overzicht van de laatst geplaatste bestellingen (afbeelding 4). Door op het blauwe blokje actie te klikken, zie je de specifieke bestelling. Dit onderdeel is ook te bekijken door in het menu op verkoop>bestellingen te klikken. In paragraaf 2.5 Menu: Verkoop wordt dit onderdeel verder uitgelicht. Afbeelding 4 5

2.3 Menu: Catalogus Het onderdeel catalogus bevat alle onderdelen die aanwezig zijn in jouw webshop. In de webshop wordt gebruik gemaakt van categorieën en de producten die in elke categorie verkrijgbaar zijn. Voorbeeld: De categorie heet verzorgingsproducten en de producten die hieronder vallen zijn dagcreme, handcreme, huidmasker, lotion, enz. Afbeelding 5 2.3.1 Categorieën De pagina categorieën bestaat uit hoofdcategorieën en de subcategorieën. Hieronder (afbeelding 6) is aluminium profielsystemen een hoofdcategorie en aluminium profielsystemen > Deuren een subcategorie. Niet elke webshop maakt gebruik van deze subcategorieën. Het is handig wanneer je bijvoorbeeld met merken, kleuren of onderdelen werkt. Afbeelding 6 6

Om een categorie te maken klik je op het plusje categorie aan en klik je op het vuilnisbakje, voor het verwijderen vink je de betreffende boven aan de pagina. Om een categorie te bewerken, klik je op het potloodje achter de betreffende categorie. Wanneer je een nieuwe categoriepagina aanmaakt, of een categoriepagina bewerkt, krijg je het volgende overzicht (afbeelding 7): Afbeelding 7 Boven aan de pagina, kan er een keuze worden gemaakt uit verschillende tabjes: algemeen, gegevens en design. Deze pagina s worden hieronder stuk voor stuk uitgelegd: Algemeen: Let op: Onderstaande onderdelen zijn belangrijk voor de vindbaarheid op Google. Vul dit in met unieke en belangrijke woorden waar je op gevonden wil worden. Categorienaam: Beschrijving: Meta Tag Titel: Meta Tag Omschrijving: Meta Tag Zoekwoorden: Dit is de naam van de categorie (zichtbaar op de website). De omschrijving over product of dienst (zichtbaar op de website). Dit is de titel zoals je ziet in Google (zichtbaar in Google). Dit is de korte omschrijving van max. 150 tekens (zichtbaar in Google). Dit zijn de belangrijkste kernwoorden voor de categorie (niet zichtbaar in Google). 7

Gegevens: Hoofdcategorie: Filters: Winkel(s): SEO categorienaam: Afbeelding: Top: Columns: Sorteervolgorde: Status: Wanneer je dit vak leeg laat, wordt het automatisch een hoofdcategorie. Wanneer je een hoofdcategorie selecteert, wordt de pagina als subcategorie toegevoegd. Dit is het gedeelte dat achter de.nl/ komt te staan (voorbeeld: www.rtsnederland.nl/accessoires-en-componenten). Hier kan je een categorie afbeelding toevoegen. Wanneer deze aangevinkt staat, is deze categorie zichtbaar in het hoofdmenu van de webshop. De sorteervolgorde kan handig zijn in het PuurCart-systeem om de categorieën te sorteren. Zo kunnen hoofdcategorieën met 10-tallen werken en subcategorieën daartussen vallen. Zet de status op actief wanneer de categorie online/zichtbaar mag zijn op de website. Zet de status op inactief wanneer de categorie offline moet zijn. Design: Dit onderdeel mag overgeslagen worden. Wanneer je klaar bent met bewerken, klik je op het opslaan teken:. Hierna kom je weer op de overzichtspagina categorieën. 2.3.2 Producten De pagina producten bestaat uit alle producten die in de webshop verkrijgbaar zijn. Hieronder (afbeelding 8) is bloembak rechthoek dus een product in de webshop. In de zoekbalk kan je op verschillende kolommen zoeken. Afbeelding 8 8

Om een product te maken klik je op het plusje product aan en klik je op het vuilnisbakje, voor het verwijderen vink je het betreffende boven aan de pagina. Om een product te bewerken, klik je op het potloodje achter het betreffende product. Wanneer je een nieuwe productpagina aanmaakt, of een productpagina bewerkt, krijg je het volgende overzicht (afbeelding 9): Afbeelding 9 Boven aan de pagina, kan er een keuze worden gemaakt uit verschillende tabjes: algemeen, gegeven, links, attributen, opties, betalingsprofielen, korting, aanbieding, afbeeldingen, spaarpunten en design. Deze pagina s worden hieronder stuk voor stuk uitgelegd: Algemeen: Productnaam: Omschrijving: Meta Tag Titel: Meta Tag Omschrijving: Meta Tag Zoekwoorden: Product Tags: Gegeven: Afbeelding: Model: SKU: UPC: EAN: De naam van het product (zichtbaar op de website). De productomschrijving van het product (zichtbaar op de website). Dit is de titel zoals je ziet in Google (zichtbaar in Google). Dit is de korte omschrijving van max. 150 tekens (zichtbaar in Google). Dit zijn de belangrijkste kernwoorden voor de categorie (niet zichtbaar in Google). Voeg hier de hoofdafbeelding toe (extra afbeeldingen kunnen onder het tabje afbeeldingen worden toegevoegd. Voor je eigen administratie kun je hier een merknaam aangeven. (Is wel verplicht) 9

JAN: ISBN: MPN: Locatie: Prijs: Belastinggroep: Aantal: Minimum aantal: Van voorraad: Niet-op-voorraad status: Moet verzonden worden: SEO Productnaam: Beschikbaar per: Afmetingen: Lengte-eenheid: Gewicht: Status: Sorteervolgorde: Links: Merk: Categorieën: Filters: Winkels: Downloads: Gerelateerde product(en): Wanneer jouw bedrijf uit meerdere locaties/winkels bestaat, kan het handig zijn om hier de beschikbare locatie aan te geven. De prijs van het product. Let op: Een punt i.p.v. een komma gebruiken! Verplicht: Het aangeven van 21% (BTW hoog) of 9% (BTW laag). Dit kan worden ingevuld voor de eigen administratie. Wanneer je bij niet-op-voorraad status op in stock zet, is het product altijd leverbaar. Het minimum aantal producten dat afgenomen moet worden. Altijd op ja zetten. Wanneer je niet met een voorraad werkt, kan je hier het beste in stock vermelden. Zo kunnen producten altijd besteld worden. Moet je product verzonden worden, of halen ze het op? Dit is het gedeelte dat achter de.nl/ komt te staan (voorbeeld: www.rtsnederland.nl/accessoires-en-componenten). Van toepassing wanneer een product nog niet beschikbaar is, maar al wel online staat. De afmetingen van het product. De eenheid waarin de afmetingen moeten worden weergegeven. Het gewicht van het product. Actief = online, inactief = offline. Voor het eigen systeem is het handig om producten op volgorde te zetten zoals ze ook in de webshop staan. Het toevoegen van een eventuele merknaam. Hier voeg je de hoofd- of subcategorie toe waaronder het product komt. Het toevoegen van een PDF of andere bijlage. Producten in de productbank die gerelateerd zijn aan het product. Attributen: Bij attributen kunnen eventuele blokken worden toegevoegd die in het menu > attributen > attributen zijn opgeslagen. Je kan hierbij denken aan een dealernetwerk, algemene voorwaarden, unieke voordelen om bij jou te kopen, enz. Dit blokje staat verder uitgelegd onder paragraaf 2.3.3 Attributen. Opties: Betalingsprofielen: Korting: Je kan hier een kortingsperiode aangeven door een start- en einddatum aan te geven. Met de nieuwe prijs erbij, zal deze korting voor de aangegeven periode zichtbaar zijn. Aanbieding: Een aanbieding kan net zoals een korting worden ingesteld. Afbeeldingen: Voer de overige afbeeldingen hier toe. 10

Spaarpunten: Design: 2.3.3 Attributen De pagina s attributen en attribuut groepen bestaan uit onderdelen die kunnen worden toegevoegd als losse blokjes aan een product. Je geeft bij attribuut groepen (afbeelding 10) aan welke groepen deze blokjes toegevoegd mogen krijgen. Bij attributen (afbeelding 11) vul je de daadwerkelijke content per blokje. Afbeelding 10 Afbeelding 11 De attributen zijn toe te voegen bij producten onder het tabje attributen. 2.3.4 Informatiepagina s Onder de informatiepagina s staan vaak onderdelen die niet of nauwelijks bewerkt hoeven te worden. Je kan hierbij denken aan een contact-, over ons-, veelgestelde vragenpagina (afbeelding 12). 11

Afbeelding 12 De pagina s kunnen ook weer worden toegevoegd, bewerkt en verwijderd op de manieren zoals paragraaf 2.3.1 Categorieën is uitgelegd. 2.4 Menu: Verkoop Het onderdeel verkoop bevat alles omtrent verkoop, bestellingen en verzenden. In de volgende deelparagrafen worden de menuonderdelen stuk voor stuk behandeld. 2.4.1 Bestellingen Onder bestellingen vallen alle aankopen die zijn gedaan in de webshop (afbeelding 13). In het overzicht staan o.a. de klantnaam, status, bedrag en de data waarop het besteld is en tussentijds is gewijzigd door de PuurCart beheerder. Afbeelding 13 Wanneer ee nieuwe bestelling binnen is, kan je aan de status zien of de bestelling al betaald is, of dat dit nog moet gebeuren. Door op het oogje te klikken, zie je de bestelling met alle gegevens. Dit wordt verderop in deze paragraaf verder uitgelicht. Klik je op het potloodje dan kan je de bestelling aanpassen, zoals een wijziging in het adres, de bestelling, enz. We raden aan de bestelling nooit te verwijderen, alleen wanneer het een testbestelling is geweest. 2.4.1.1 Een bestelling verwerken Wanneer er een nieuwe bestelling binnen is, kun je deze bekijken door op het blauwe oogje te klikken. Hier zie je het volgende scherm: 12

Boven in het scherm zie je de volgende tabjes: Bestelling: Betaalgegevens: Afleveradres: Product(en) Historie: Onder bestelling vind je een snel overzicht van de klant, je kan hier een factuurnummer genereren en ziet het totaalbedrag van de bestelling. Onder de betaalgegevens zie je door wie is besteld, en op welke manier betaald is. Onder het afleveradres staan alle gegevens die nodig zijn om de bestelling op het juiste adres af te kunnen leveren. Onder producten staat het bestelde product, en de hoeveelheid. Dit is belangrijk om goed door te nemen om de klant het juiste product te leveren. Onder histortie kan het traject van bestellen tot verzenden worden doorlopen. Je ziet de stappen van de klant, maar kan hier ook zelf de status bijhouden en de klant een eventuele mail versturen met een vraag, opmerking of status van de bestelling. Door op geschiedenis bijwerken te klikken, krijgt de klant een automatische mail van de nieuwe status en is de administratie in PuurCart bijgewerkt (afbeelding 14). Afbeelding 14 13

2.4.2 Retouren Onder de retouren kunnen alle terugkomende bestellingen worden verwerkt. Wanneer je werkt met een voorraad, is dit zeker van belang om dit goed bij te houden. In het retourenformulier kun je aangeven welke klant het product retour heeft gestuurd, wat het bedrag is en waarom het product teruggestuurd is (afbeelding 15). Afbeelding 15 14

2.5 Menu: Configuratie Onder de pagina configuratie kunt u nieuwe medewerkers toevoegen aan PuurCart en de banners bewerken in de webshop. In onderstaande paragrafen worden deze onderwerpen verder uitgewerkt. 2.5.1 Toevoegen nieuwe medewerker Om een nieuwe account (mederwerker) toe te voegen in PuurCart, ga je naar configuratie > medewerkers > medewerkers. Hier vind je een overzicht van alle personen die toegang hebben tot het PuurCart-systeem. Om een medewerker toe te voegen, klik je op het plusje boven aan de pagina. Je krijgt het volgende invulscherm te zien: De volgende invulvelden zijn van belang: Gebruikersnaam: Klantengroep: Voornaam: Achternaam: E-mailadres: Wachtwoord: Bevestig Wachtwoord: Status: Vul hier een naam in waarmee je wil inloggen. Deze moet altijd op administrator staan. De voornaam van de persoon. De achternaam van de persoon. Het e-mailadres van de persoon. Het wachtwoord waarmee je wil inloggen. Herhaling van het wachtwoord ter controle. Zet de status op actief wanneer de persoon moet kunnen inloggen. Klik daarna op opslaan en de persoon is toegevoegd aan het PuurCart-systeem. 15

2.5.2 Bewerken slides en footer Om de banner of footer te wijzigen moet je naar Configuratie > Design > Banners. Hier zie je een overzicht van de onderdelen die voor jouw webshop van belang zijn. Vaak gaat het om het toevoegen van afbeeldingen in de header en in de footer (afbeelding 16). Afbeelding 16 2.6 Uitloggen Wanneer je klaar bent met PuurCart kan je uitloggen door boven aan de pagina op uitloggen te klikken (afbeelding 17). Afbeelding 17 16