Centrum voor Arbeidsgerelteerde Luchtweg-, Huid-, en Allergologische Andoeningen Rotterdm Mei 2007
Centrum voor Arbeidsgerelteerde Luchtweg-, Huid-, en Allergologische Andoeningen Rotterdm Een cliënt wordt een ptiënt ls hij te lng moet wchten op de juiste zorg.
Zorg met een visie Inleiding is een polikliniek voor rbeidsgerelteerde klchten n de luchtwegen en huid en llergologische ndoeningen. orgniseert voor u het hele trject vn intke, dignostiek, probleemnlyse en behndeling in de tweede lijn. Multidisciplinire smenwerking tussen verschillende specilismen en snelle toegng tot de juiste zorg beplen het succes vn dignostiek en behndeling. Een dequte procesmtige bewking vn het trject dt cliënten bij doorlopen bevordert een snelle reïntegrtie in het rbeidsproces. De rbeidspoli beschikt over gespeciliseerde llergologische dignostiek, welke zich met nme richt op llergenen in het beroep. Behlve expertise op het gebied vn beroepsgebonden rhinitis & stm en werkgerelteerde huidndoeningen, bieden we ook deskundigheid op het gebied vn interstitiële longndoeningen. In voorkomende gevllen, hebben we de mogelijkheid tot llergeenprovoctie vn zowel de bovenste ls lgere luchtwegen. Wij zijn voor de regio een expertisecentrum voor beroepsgebonden llergologische ndoeningen. Cliënten kunnen rekenen op een snelle toegng tot de polikliniek wrbij ndcht voor werk en reïntegrtie voorop stt. levert topklinische zorg en hecht veel belng n goede communictie met de cliënt. Kwliteitsbewking en effectmeting de speerpunten wrmee continue de resultten vn hr interventies evlueert grnderen een optimle nzorg. functioneert ls een interfce tussen werkgever en zijn bedrijfsrts enerzijds en de reguliere klinische zorg nderzijds. Zowel huisrtsen, bedrijfsrtsen, medisch specilisten ls verzekeringsrtsen kunnen cliënten verwijzen. wordt ondersteund door een utomtiseringssysteem wrdoor vn iedere cliënt een elektronisch cliëntendossier wordt ngemkt wrin de verschillende behndelrs informtie kunnen inzien over hun cliënt. 2
Zorg met een visie Het secretrit functioneert ls cre-mnger. Hier worden de logistieke processen rond de beoordeling, dignostiek en begeleiding vn cliënten nuwlettend gevolgd. Zo wordt een belngrijke winst behld in effectiviteit en doorlooptijd. Topklinische zorg t Snelle toegng Eén loket Multidisciplinire dignostiek Een dvies- en behndelpln op mt Duidelijkheid voor werknemer en werkgever Nzorg Altijd nspreekbr en bereikbr Onze missie levert geïntegreerde en evidence-bsed dignostiek en op reïntegrtie gerichte behndeling voor cliënten met luchtweg-, huid- en llergologische ndoeningen.
Wt bieden wij? Wij orgniseren een integrle intke, dignostiek, probleemnlyse en behndeling vnuit de eerste en de tweede lijn; Wij zorgen voor optimle logistieke begeleiding wrdoor het trject vn intke tot dignose zeer kort is; Wij borgen bij lle prtijen continue focus op werk en reïntegrtie; Wij zorgen voor optimle communictie tussen lle prtijen; Wij reliseren kwliteitsbewking en effectmeting; Wij verkorten verzuim door het geven vn een dvies en een prognose; Wij dviseren over werkpleknpssingen; Wij kunnen werkplekonderzoek en rbeidshygiënische metingen verrichten indien dt in het belng is vn de dignostiek en behndeling; Wij orgniseren nzorggesprekken om herhling te voorkomen.
Het proces Frontoffice: trige en intke Longziekten Allergologie Klinische Arbeidsgeneeskunde KNO Dermtologie - N de nmelding door de bedrijfsrts, huisrts, verzekeringsrts of specilist vindt de trige plts; - Binnen 8 werkdgen wordt de cliënt uitgenodigd bij één of meerdere specilisten verbonden n voor de intke; - Het totle trject vn dignostiek tot dvies n cliënt duurt mximl 4 weken mits het dignostisch proces dit toelt. - Op indictie kn het onderzoek worden uitgebreid met llergologische dignostiek, functie- en provoctieonderzoek; - N multidisciplinir overleg tussen de betrokken deskundigen: dermtoloog, longrts, kno-rts, llergoloog en klinisch rbeidsgeneeskundige wordt een verwijsen behndelpln opgesteld; - Op indictie is een werkplekonderzoek mogelijk; - Het verwijs- en behndelpln wordt eerst met cliënt besproken; - Verwijzer, huisrts en cliënt ontvngen een verslg vn het verwijs- en behndelpln;
Het proces - verwijst nr medische specilisten (binnen 14 dgen) of initieert multidisciplinire interventies of reïntegrtie-progrmm s (binnen 14 dgen); - De verwijzer krijgt n elk nzorggesprek een rpportge vn het vervolgtrject; - Verwijzer en huisrts ontvngen een eindrpportge n fsluiting vn het trject; - Er vindt uitgebreide nzorg plts. Dignose en behndelpln Mono disciplinir Multi disciplinir Werkplek onderzoek Nzorg
Meerwrde Meerwrde voor de cliënt Betere kwliteit vn rbeid en leven; Snelle toegng tot gespeciliseeerde tweedelijnszorg; Gecoördineerde intke, multidisciplinire dignostiek en op reïntegrtie gerichte behndeling; Voorlichting en rpportge; Ondersteuning en dvies; Prognose over werkhervtting en loopbn; Goede communictie over inhoud en proces. Meerwrde voor de verwijzer Goede en effectieve zorg voor werknemers/cliënten; Ondersteuning bij indictiestelling en orgniseren verwijzing; Snelle effectieve behndeling gericht op reïntegrtie; Effectmeting vn intke tot en met herstel/reïntegrtie; Schdelstbeheer en preventie: lgere kosten door minder verzuim en lger risico op lngdurige rbeidsongeschiktheid; Inzicht in prognose en logistiek, dus betere plnbrheid Humn Resource Mngement. 7
Inclusiecriteri voor cliënten Kosten Inclusiecriteri voor cliënten Arbeidsgerelteerde klchten en ndoeningen vn huid en/of luchtwegen (=veroorzkt en/of geprovoceerd door werk en/of belemmerend voor het uitvoeren vn werk of reïntegrtie); Werkgerelteerde llergologische ndoeningen; Disblns tussen de belsting en belstbrheid in werk; De cliënt is gemotiveerd om deel te nemen; Heldere vrgstelling vn de verwijzer; Geen onoplosbre rbeidsconflicten; Geen onderliggende juridische procedure. Kosten De kosten worden vergoed door de ziektekostenverzekerr. Als de kosten niet vi de reguliere zorg worden vergoed, wordt de verwijzer een offerte met een kostenrming ngeboden. N goedkeuring door de verwijzer en finncierende instntie kn het trject bij worden gestrt.
Inititief Secretrit is een inititief vn vijf fdelingen binnen het Ersmus MC, de sector Allergologie, de fdelingen Longziekten, Dermtologie, KNO en de sectie Arbeid en Gezondheid. -tem Prof. Dr. R. Gerth vn Wijk, hooglerr llergologie Prof. Dr. H.C. Hoogsteden, hooglerr longziekten Dr. F.B. de Wrd-vn der Spek, dermtoloog Dr. R.M.L. Poublon, kno-rts Dr. L.A.M. Elders, bedrijfsrts-klinisch rbeidsgeneeskundige Secretrit (nmeldingen) Ersmus MC Afdeling Inwendige Geneeskunde Sector Allergologie Postbus 2040 3000 CA Rotterdm Tel: 010-7040100 Fx: 010-7034081 e-mil: llergologie@ersmusmc.nl Voor meer informtie: www.ersmusmc.nl/llergologie/clhr De leiding vn is in hnden vn Prof.Dr. R. Gerth vn Wijk, hooglerr llergologie. Er bestt een smenwerkingsverbnd met de polikliniek voor werkenden met ndoeningen n het houdingsen bewegingspprt Emcre (www.emcre.nu), het kenniscentrum ndoeningen en klchten vn het bewegingspprt (www.kenniscentrumkb.nl), en de sectie Arbeid en Gezondheid vn het Ersmus MC, Age in motion = AIM progrmm. (www.geinmotion.nl, under construction en www.bilitytowork.nl, under construction)
10