Installatie- en update handleiding HandSoft Versie 3.32 November 2014 Computer Solutions NV Rolwagenstraat 82-2018 Antwerpen Tel 0800/92.642 Fax 03230.58.07 www.handsoft.be info@handsoft.be 2009 Computer Solutions NV
1 Inhoud Inhoud 1 Inhoud... 2 2 Doel... 3 3 Voorwaarden en instellingen... 3 4 Werkwijze... 4 4.1 Voorbereiding...4 4.1.1 Locatie software en database... 4 4.1.2 Back-up database... 4 4.1.3 Klaarzetten set-up bestanden... 4 4.1.4 Download de update... 4 4.1.5 Uitpakken van het bestand... 4 4.1.6 Verwijderen huidige software.... 5 4.2 Update keuzes...6 4.2.1 Standalone computer... 6 4.2.2 Netwerkomgeving... 6 4.2.3 Terminal Server (TSE)... 7 4.3 Update HandSoft...7 4.4 Afronden update... 10 4.4.1 Invoeren registratiegegevens... 10 4.4.2 Registratie Terminal Server (TSE)... 11 4.4.3 01 GM_Klassen.xml inlezen... 11 4.4.4 Fix inlezen... 12 4.4.5 Testen... 13 4.5 Foutmeldingen... 13 4.5.1 Versieverschil (Invalid file format)... 13 4.5.2 Geen correcte (werkblad)weergave... 13 Installatiehandleiding HandSoft versie 3.32 Pagina 2 van 13
2 Doel Deze handleiding beschrijft de installatie van HandSoft V3.32. Dit geldt voor zowel een nieuwe installatie als update van een reeds aanwezige (oudere) HandSoft versie vanaf V3.31. Indien u over een andere versie van HandSoft beschikt dient u deze update-handleiding NIET te gebruiken! Informeer in dat geval bij de helpdesk welke software en handleiding voor u beschikbaar zijn. De beschrijving kan gebruikt worden voor de volgende vier mogelijke configuraties: 1 Een enkele PC (Standalone PC). 2 Een peer-to-peer netwerkomgeving (P2P). 3 Een netwerkomgeving met een Centrale (file) Server. 4 Een netwerkomgeving met een Terminal Server (TS). De installatie is feitelijk voor alle vier omgevingen identiek. Daar waar van toepassing zal het onderscheid tussen de installaties in de handleiding worden aangeduid. 3 Voorwaarden en instellingen Het installeren van de HandSoft-software doet u volledig op eigen risico! Mocht een installatie niet goed gaan of zelfs mislukken, dan dient u een afspraak te maken met een consultant om het probleem te verhelpen. Deze werkuren worden in regie afgerekend. Weet dus waar u aan begint of laat het installeren over aan uw systeembeheerder of uw consultant. Zorg er voor dat de registratiecodes, welke nodig zijn voor het correct installeren van de software, in uw bezit zijn. Mocht u nog niet of niet meer over deze gegevens beschikken dan kunt u ze opvragen bij Computer Solutions. Deze handleiding gaat ervan uit dat, degene die de installatie uitvoert, een redelijke kennis heeft van het Windows-bedrijfssysteem en het eventueel aanwezige netwerk. Zaken die betrekking hebben op het systeembeheer maken geen deel uit van deze handleiding maar worden verondersteld bekend te zijn. Internet Explorer versie 9, versie 10 of versie 11 dient geïnstalleerd te zijn. Installatiehandleiding HandSoft versie 3.32 Pagina 3 van 13
4 Werkwijze 4.1 Voorbereiding 4.1.1 Locatie software en database Bij deze update is de locatie van de bestaande software en voorhanden database bekend. Deze hoeft dus niet opnieuw te worden bepaald! Gebruik deze locaties voor het vervolg van de installatie! 4.1.2 Back-up database Zorg er steeds voor dat je een geldige kopie hebt van je handsoft.mdb! Er mag geen database-locking bestand zijn. Handsoft.ldb en handsoft.pdb mogen niet aanwezig zijn. Indien dit wel het geval is moet je alle instanties van CatalogBrowser en/of Handsoft sluiten. Dan zullen deze bestanden verdwijnen. Kopieer nu de database en plak deze in een back-up mapje naar keuze. (Bijvoorbeeld \HandSoft\Backups\DDMMJJJJJ\) 4.1.3 Klaarzetten set-up bestanden Zoek op uw systeem naar de map "Implementatie". Dit is de map waar altijd de bestanden zullen komen te staan welke nodig zijn voor een update of (her)installatie van uw HandSoft-programma. Mogelijke locatie is C:\Program Files (x86)\gilde Software\Handsoft\Implementatie. Is deze map niet voorhanden, maak deze dan aan. 4.1.4 Download de update Download de Update_HandSoft_V3.32SP2.zip (de link heeft u middels email ontvangen) en sla deze op in de map "Implementatie". (Beschikt u over een netwerk dan is het verstandig om ook hier het bestand in een implementatie map op te slaan.) 4.1.5 Uitpakken van het bestand Het is een gecomprimeerd bestand dat u kunt uitpakken met WinZip of door in het submenu. (bestand markeren klik met rechtermuisknop) te kiezen voor <Alles uitpakken >: Installatiehandleiding HandSoft versie 3.32 Pagina 4 van 13
Na het uitpakken heeft u meerdere mappen tot uw beschikking. 4.1.6 Verwijderen huidige software. Via het configuratiescherm van Windows moet je de huidige versie van HandSoft eerst verwijderen. Klik op Start Configuratiescherm Bij Programma s klik je op Een programma verwijderen. Installatiehandleiding HandSoft versie 3.32 Pagina 5 van 13
Selecteer HandSoft en klik op verwijderen. Kies voor Verwijderen in de wizard. Sluit af door op Voltooien te klikken. De vorige versie van HandSoft is nu verwijderd. 4.2 Update keuzes 4.2.1 Standalone computer Op een Standalone computer wordt zowel de software als de database geïnstalleerd. Enkel de gebruikers (profielen) van de betreffende computer hebben toegang tot de software. Om gebruikers (profielen) toegang te geven tot de database moet deze op een gedeelde centrale plaats op de computer gezet worden waarbij de betreffende map als "gedeelde map" (share) moet zijn aangegeven. 4.2.2 Netwerkomgeving In een client-server omgeving moet de software op alle werkstations in het netwerk worden geüpdatet en opnieuw worden geregistreerd. De database op de centrale (file)server dient slechts eenmaal geüpdatet te worden! Bij meerdere werkstations kiest men vervolgens niet de bestaande database maar laat de update een nieuwe database aanmaken. Na het volledig voltooien van de update kan via het menu-item "Extra" van administratie (database) gewisseld worden. Installatiehandleiding HandSoft versie 3.32 Pagina 6 van 13
4.2.3 Terminal Server (TSE) In een Terminal Server omgeving wordt zowel de software als de database op de Terminal Server geüpdatet. Elke gebruiker hoeft slechts te beschikken over een snelkoppeling die naar het programma op de Terminal Server verwijst, hieraan wijzigt zich niets na update. 4.3 Update HandSoft 1. Zorg dat alle programma's afgesloten zijn 2. Wissel naar de map waar u het gedownloade en uitgepakte bestand opgeslagen heeft. 3. Open de map Setup_HandSoft_V3.31SP1L05 4. Voer de setup.exe uit als "Administrator", (rechtermuisklik op het set-up programma en de optie <Uitvoeren als administrator> selecteren). 5. De voorbereiding voor de update zal nu gestart worden: Klik op <Ja> om de licentieovereenkomst te accepteren. 6. Voer de gebruikersnaam en bedrijfsnaam in wanneer deze nog niet is ingevuld. 7. Selecteer de optie Iedereen die deze computer gebruikt (alle gebruikers) Installatiehandleiding HandSoft versie 3.32 Pagina 7 van 13
8. Klik op <Volgende> 9. Selecteer de map van de vorige HandSoft versie wanneer deze niet al door het updateprogramma gedetecteerd is. Geef bij 'Doellocatie van het programma' de map op waar de software is geïnstalleerd die geüpdatet moet worden. Gebruik eventueel de knop <Bladeren> om de juiste map te kiezen. Geef bij 'Doellocatie van de database' de map op waar de bestaande database voorhanden is. Gebruik eventueel de knop <Bladeren> om de juiste map te kiezen. Zorg er bij de update-installatie voor dat bij 'Naam van de database' de juiste database is geselecteerd. Klik eventueel op <...> om de desbetreffende database op te zoeken. Als hier de verkeerde database wordt gekozen, is het niet mogelijk om HandSoft te starten. De installatie zal dan opnieuw moeten worden uitgevoerd! (Zie hiervoor hoofdstuk "Foutmeldingen oplossen".) Installatiehandleiding HandSoft versie 3.32 Pagina 8 van 13
Bij meerdere netwerkstations de database slechts eenmaal updaten en bij de update van het volgende werkstation GEEN database aanwijzen. De reeds geüpdatet database kan na het voltooien van de volledige update aangewezen worden via: Extra Administratie 10. Klik op <Volgende>, de installatie zal worden gestart. 11. Na enige tijd zal er een melding komen voor het actualiseren van de database. Bevestig deze melding met <Volgende>. 12. Klik op <Volgende>. De tijd van het actualiseren verschilt per grootte van de database en kan geruime tijd in beslag nemen, onderbreek dit noodzakelijke proces nooit! Zodra het actualiseren Installatiehandleiding HandSoft versie 3.32 Pagina 9 van 13
voltooid is verschijnt de volgende melding: 13. Klik tenslotte op <Voltooien>, de installatie is nu voltooid. Bij een update-installatie kan het voorkomen dat er een vraag komt om het logbestand te bekijken. Klik hier op <Nee> om de update te voltooien. 4.4 Afronden update Ga naar het bureaublad van Windows. Klik met de rechtermuisknop op het icoontje van HandSoft en kies voor uitvoeren als administrator 4.4.1 Invoeren registratiegegevens Met deze update is het noodzakelijk dat u de software opnieuw registreert. Is de software niet juist geregistreerd, dan zullen niet alle modules voorhanden zijn. De klant gebonden registratiegegevens heeft u per mail ontvangen. Eventueel kunt u deze gegevens nogmaals opvragen door contact op te nemen met onze helpdesk op het nummer 070/246 700. U kunt een juiste registratie doorvoeren als volgt: Start HandSoft Selecteer vanuit de menubalk: Extra - Registratie... waarop uw gegevens worden getoond. Installatiehandleiding HandSoft versie 3.32 Pagina 10 van 13
Vul achtereenvolgens de correcte gegevens zoals uw Serienummer, uw Identiteitsnummer, uw Module sleutel en uw PIN. Zijn de gegevens juist ingevuld dan kunt u kiezen voor <Registreren>. Klik op <Ja> als wordt gevraagd of het programma via internet moet worden geregistreerd. Na enkele tellen zal het programma melden welke extra modules zijn geregistreerd. Sluit het programma af en start het opnieuw op waarna de modules zijn geactiveerd. 4.4.2 Registratie Terminal Server (TSE) Indien de installatie op de Terminal Server heeft plaatsgevonden, moet voor elke gebruiker de registratiecodes worden ingevoerd die bij het programma zijn geleverd. 4.4.3 01 GM_Klassen.xml inlezen 1. U dient nog een fix in te lezen zodat uw installatie optimaal werkt. 2. Open HandSoft, en neem bestand importeren Installatiehandleiding HandSoft versie 3.32 Pagina 11 van 13
3. In het dialoogscherm neem je <algemeen> <Import XML> en OK 4. In de verkenner blader je naar de locatie van je implementatie map. 5. Hier zie je de map <import fix>, open deze map en klik op het bestand 01 GM Klassen_Handsoft.xml Als dit geslaagd is krijg je een dialoog waar je op OK moet klikken. 4.4.4 Fix inlezen 6. U dient nog een laatste fix in te lezen zodat uw installatie optimaal werkt. 7. Open HandSoft, en neem bestand importeren 8. In het dialoogscherm neem je <algemeen> <Import XML> en OK 9. In de verkenner blader je naar de locatie van je implementatie map. 10. Hier zie je de map <import fix>, open deze map en klik op het bestand BEHS_Fix_332003 na update 3.32.xml Installatiehandleiding HandSoft versie 3.32 Pagina 12 van 13
11. Als dit geslaagd is krijg je een dialoog waar je op OK moet klikken. 4.4.5 Testen Bij een update van een bestaande HandSoft installatie is het belangrijk om te controleren of alle gegevens nog benaderd kunnen worden. Bij meerdere netwerkstations dient eerst de correcte database te worden aangewezen onder: Extra Administratie Start vervolgens HandSoft en controleer of de adressen, artikelen, facturen enz. nog voorhanden zijn. Controleer tevens of de basisfunctionaliteiten nog steeds naar behoren werken zoals het aanmaken van een calculatie, opdracht, factuur enz. 4.5 Foutmeldingen 4.5.1 Versieverschil (Invalid file format) Als bij het starten van Handsoft meteen de volgende melding verschijnt, heeft de database niet de juiste versie: A.) Waarschijnlijk is niet de correcte database aangewezen. Ga in de menubalk naar: Extra Administratie en controleer of de juiste database gekozen is. B.) Wanneer wel de juiste database gekozen was moet de update nogmaals uitgevoerd worden. Start de setup nogmaals en kies voor <Herstellen>. Let op dat nu wel de juiste database wordt geselecteerd. 4.5.2 Geen correcte (werkblad)weergave Met het actualiseren van de database zijn wijzigingen in tabellen aangebracht. Dit kan erin resulteren dat sommige werkbladen niet correct weergegeven worden. Door in het menu te kiezen voor <Beeld> en vervolgens voor <Herstellen> wordt de weergave hersteld. Installatiehandleiding HandSoft versie 3.32 Pagina 13 van 13