SOCIAAL JAARVERSLAG 2011 1
VOORWOORD Beste lezer, In dit sociaal jaarverslag staan de medewerkers van Stichting Aktief centraal. Het verslag benadrukt het belang dat Aktief hecht aan haar voornaamste kapitaal: de medewerkers. Het jaarverslag geeft, in de breedste zin van het woord, een inkijkje in onze organisatie, formuleert doelstellingen en laat zien wat de concrete resultaten zijn. Door de sterk wisselende samenstelling van de medewerkers in onze organisatie is het lastig om gegevens uit voorgaande jaren met elkaar te vergelijken. U leest verderop dat het aantal medewerkers met 5 is toegenomen namelijk van 176 naar 181. Dit lijkt overzichtelijk maar het aantal medewerkers dat de organisatie in 2011 heeft verlaten bedraagt 108. Met andere woorden er zijn 113 medewerkers ingestroomd! Als lezer van dit verslag bent u hoogstwaarschijnlijk ook betrokken bij een organisatie. Wat zouden de effecten voor u en uw collega s zijn als binnen uw organisatie binnen één jaar 108 medewerkers uitstromen en 113 nieuwe medewerkers instromen, bedenkt u zich dit eens. Deze grote verschuiving van medewerkers binnen een jaar geeft naar mijn idee twee zaken aan namelijk de flexibiliteit en positieve houding van onze vaste medewerkers die deze passanten begeleiden maar ook dat het leggen van verbanden en het trekken van conclusies lastig is. Voor je het weet bestaat de vergelijking namelijk uit appels en peren. Met deze blik moet dit jaarverslag dan ook worden gelezen. Met vriendelijke groet, Gerry Berndsen Directeur / Bestuurder 2 SOCIAAL JAARVERSLAG 2011
Aktief is met vestigingen in Winterswijk, Groenlo, Gendringen en Doetinchem veruit het grootste kringloopbedrijf in de Achterhoek. Maatschappelijk verantwoord ondernemen is onlosmakelijk met ons kringloopbedrijf verbonden. Aktief is in de loop der jaren hecht verankerd in de Achterhoekse gemeenschap. De inwoners van de diverse plaatsen weten de winkel wel te vinden en ook van elders komen mensen om iets speciaals van hun gading te vinden. Door onze webshop hebben wij letterlijk klanten vanuit de hele wereld. Inwoners uit de Achterhoek kunnen goederen zelf komen brengen naar de grotere vestigingen of wij halen het bij de mensen aan huis op. Aktief is een leerplek voor mensen die een zinvolle daginvulling zoeken omdat ze tijdelijk buiten het arbeidsproces staan. Daarmee wordt niet alleen de afstand tot de arbeidsmarkt verkleind, het geeft ook structuur en voorkomt dat mensen in een sociaal isolement belanden. We doen ons best om er voor te zorgen dat mensen weer met plezier aan het werk gaan. Er weer bij horen betekent dat mensen zich op een positieve manier ontwikkelen. Dat verhoogt de kansen op betaald werk en de positie op de maatschappelijke ladder Mens, milieu en maatschappij staan centraal bij Aktief. Betrokkenheid en idealisme kunnen echter alleen de ruimte krijgen als er een gezonde financiële basis is. Een zakelijke exploitatie van de onderneming is dan ook de basis. Missie Kringloopgroep Aktief is een zelfstandige maatschappelijke onderneming, die zorg draagt voor een milieubewust hergebruik van goederen en materialen en het terugwinnen van waardevolle grondstoffen uit afvalstoffen. Visie De missie wordt gerealiseerd door het in stand houden van het kringloopbedrijf op basis van maatschappelijk ondernemerschap. Aktief wil een stabiele en betrouwbare partner zijn voor externe partners als gemeenten, sociale instellingen, re-integratiebedrijven, onderwijsinstellingen en milieugerelateerde bedrijven. SOCIAAL JAARVERSLAG 2011 3
HOOFDSTUK 2: DE ORGANISATIE Hoofdstuk 2: De organisatie Hoofdstuk 2: De organisatie Een meer gedetailleerd beeld: Een meer gedetailleerd beeld: Een meer gedetailleerd beeld: Iedere afdeling wordt geleid door een unithoofd. Binnen elke vestiging overleggen de unithoofden regelmatig over alle raakvlakken van de afdelingen. Verder is er periodiek overleg tussen de unithoofden van alle vestigingen. Sociaal jaarverslag 2011 Stichting Aktief 5 Aktief heeft Sociaal voor jaarverslag elke 2011 Stichting functie Aktief een door de 5 Raad van Toezicht en de ondernemingsraad vastgestelde functiebeschrijving. Er zijn drie specifieke en één generiek competentieprofiel vastgesteld. Het generieke profiel is in de hele organisatie hetzelfde. De specifieke profielen zijn afgestemd op de werkzaamheden die bij een bepaalde functie horen. Aan het begin van elk jaar wordt met elke werknemer een functioneringsgesprek gehouden dat schriftelijk wordt vastgelegd. Ter voorbereiding ontvangt de werknemer het evaluatieformulier met daarbij de functiebeschrijving en het competentieprofiel. Aktief kent twee salaristabellen, namelijk de BKN tabel (Branchevereniging Kringloopbedrijven Nederland) en, van oudsher nog, de ambtenarentabel. Nieuwe werknemers worden ingeschaald conform de BKN tabel. 4 SOCIAAL JAARVERSLAG 2011
HOOFDSTUK 3: ONDERNEMINGSRAAD De ondernemingsraad vertegenwoordigt de medewerkers van Aktief en komt op voor hun belangen. In april 2010 is de ondernemingsraad begonnen aan een nieuwe zittingstermijn. De raad bestaat uit vijf personen. Naast haar eigen overleg voert zij periodiek overleg met de directie en eens per jaar met de Raad van Toezicht. Het dagelijks bestuur en de directie komen regelmatig bijeen. In 2011 werden onder andere de volgende zaken met de ondernemingsraad besproken: Aanstellen van een vertrouwenspersoon. Wijzigingen in het handboek personeel. Toekomstige ontwikkelingen. Financiële gegevens 2011. Verslagen van de RvT en het MT. SOCIAAL JAARVERSLAG 2011 5
HOOFDSTUK 4: DE MEDEWERKERS Hoofdstuk 4: De medewerkers Aktief telde Aktief ultimo telde 2011 ultimo 1812011 medewerkers. 181 medewerkers. Hierbij Hierbij wordt geen wordt onderscheid geen onderscheid gemaakt gemaakt tussen tussen k 4: De medewerkers mensen in mensen loondienst in loondienst medewerkers en medewerkers die op die een op andere een andere wijze wijze een een bijdrage leveren aan ons de ultimo kringloopbedrijf. 2011 181 kringloopbedrijf. medewerkers. Hierbij wordt geen onderscheid gemaakt tussen loondienst en medewerkers die op een andere wijze een bijdrage leveren aan ons bedrijf. 2011 2010 Medewerkers FTE Medewerkers FTE Doetinchem 56 37,4 64 38,4 2011 2010 Medewerkers FTE Medewerkers FTE oetinchem 56 37,4 64 38,4 Groenlo 50 23,3 43 18,7 endringen 18 11,5 16 10,3 interswijk Verdeling 57 naar geslacht: 26,4 53 25,9 181 98,5 176 93,4 Verdeling naar geslacht: 120 man naar geslacht: 120 100 man Groenlo 50 23,3 43 18,7 Gendringen 18 11,5 16 10,3 Winterswijk 57 26,4 53 25,9 181 98,5 176 93,4 100 80 In 2011 zijn twee vaste medewerkers in dienst getreden en hebben drie vaste medewerkers de organisatie verlaten. vrouw Drie medewerkers hebben hun 12 ½ jaar jubileum gevierd. 80 60 vrouw 60 40 Ook bij Aktief constateren we dat het steeds moeilijker wordt om vrijwilligers te enthousiasmeren, per saldo hebben 13 vrijwilligers de organisatie verlaten. 40 20 0 20 Wij zijn dit jaar begonnen met 16 geplaatste medewerkers 0 vanuit de gemeenten Doetinchem, Winterswijk, Oost Gelre en Berkelland. Vervolgens zijn 67 nieuwe medewerkers ingestroomd en zijn in totaal 41 medewerkers uitgestroomd waardoor het aantal ultimo dit jaar 42 bedraagt. In 2011 zijn twee vaste medewerkers in dienst getreden en hebben drie vaste medewerkers de organisatie verlaten. Drie medewerkers hebben hun 12 ½ jaar jubileum gevierd. ijn twee vaste medewerkers Ook bij Aktief in dienst constateren getreden we en dat hebben het steeds drie moeilijker vaste medewerkers wordt om vrijwilligers de te ie verlaten. Drie medewerkers enthousiasmeren, hebben per hun saldo 12 hebben ½ jaar 13 jubileum vrijwilligers gevierd. de organisatie verlaten. ktief constateren Wij we dat zijn het dit steeds jaar begonnen moeilijker met wordt 16 geplaatste om vrijwilligers medewerkers te vanuit de gemeenten Doetinchem, smeren, per saldo Winterswijk, hebben 13 vrijwilligers Oost Gelre en de Berkelland. organisatie Vervolgens verlaten. zijn 67 nieuwe medewerkers ingestroomd en zijn in totaal 41 medewerkers uitgestroomd waardoor het aantal ultimo dit jaar 42 bedraagt. it jaar begonnen met 16 geplaatste medewerkers vanuit de gemeenten Doetinchem, ijk, Oost Gelre en Berkelland. Vervolgens zijn 67 nieuwe medewerkers ingestroomd totaal 41 medewerkers uitgestroomd waardoor het aantal ultimo dit jaar 42 bedraagt. Sociaal jaarverslag 2011 Stichting Aktief 8 6 SOCIAAL JAARVERSLAG 2011
Bij Aktief Bij Aktief worden worden mensen mensen voorbereid voorbereid op hun volgende op hun volgende carrièrestap. carrièrestap. Afhankelijk Afhankelijk van de van de persoonlijke Bij persoonlijke Aktief situatie worden situatie kan mensen dit kan een stap dit voorbereid een zijn stap naar op zijn regulier hun naar volgende werk, regulier een carrièrestap. SW-bedrijf, werk, een Afhankelijk SW-bedrijf, een opleiding, van een de opleiding, een re-integratieproject persoonlijke een re-integratieproject situatie of naar kan dit arbeidsbemiddeling. of een naar stap arbeidsbemiddeling. zijn naar regulier In de onderstaande werk, In een onderstaande SW-bedrijf, tabel staat de een tabel opleiding, staat de uitstroom een uitstroom re-integratieproject 2011. 2011. of naar arbeidsbemiddeling. In de onderstaande tabel staat de uitstroom in 2011. Medewerkers FTE Loondienst Medewerkers 3 2,0 FTE Vrijwilliger Loondienst 25 37,8 2,0 Gemeente Berkelland Vrijwilliger 8 255,5 7,8 Gemeente Gemeente Doetinchem Berkelland 14 87,2 5,5 Gemeente Hameland Doetinchem 18 149,7 7,2 Gemeente Oost Gelre Hameland 8 183,9 9,7 Gemeente Radar Oost Gelre 1 80,2 3,9 StagaireRadar 16 14,6 0,2 Vakantiekracht Stagaire 3 163,0 4,6 Vakantiekracht Wedeo 1 30,9 3,0 Gemeente WinterswijkWedeo 11 15,9 0,9 Gemeente Winterswijk 108 1150,7 5,9 108 50,7 Leeftijdsopbouw medewerkers: Leeftijdsopbouw medewerkers: Alle medewerkers Werknemers Aktief Leeftijdscategorie Alle manmedewerkers vrouw Werknemers man Aktief vrouw Leeftijdscategorie < 25 9 man 7 vrouw 0 man 2 vrouw 25-34 < 25 19 9 11 7 2 0 2 2 35-4425 - 34 25 19 11 11 5 2 2 2 45-5435- 44 25 25 26 11 12 5 9 2 55-5945 - 54 14 25 5 26 5 12 3 9 60> 55-59 19 14 10 5 4 5 1 3 Totaal 60> 111 19 70 10 28 4 19 1 Totaal 111 181 70 28 47 19 Gemiddelde leeftijd 49,4 43,2 181 44,6 44,1 47 Gemiddelde leeftijd 49,4 43,2 44,6 44,1 Als gevolg Als gevolg van demografische van demografische ontwikkelingen ontwikkelingen kampt ook kampt Aktief ook met Aktief vergrijzing met vergrijzing onder het onder het medewerkersbestand. Als medewerkersbestand. gevolg van demografische Wij besteden Wij besteden extra ontwikkelingen aandacht extra aan aandacht kampt deze ook ontwikkeling. aan Aktief deze met ontwikkeling. We vergrijzing proberen onder We proberen het oudere medewerkersbestand. oudere werknemers werknemers optimaal Wij optimaal inzetbaar besteden inzetbaar extra houden. aandacht te Op houden. die aan manier deze Op wordt ontwikkeling. die manier voorkomen We wordt dat proberen voorkomen kennis dat kennis en ervaring oudere en ervaring verloren werknemers verloren gaan. optimaal inzetbaar te houden. Op die manier wordt voorkomen dat kennis gaan. en ervaring verloren gaan. SOCIAAL JAARVERSLAG 2011 7
De samenstelling van de groep medewerkers verschilt, zoals te zien is in de onderstaande grafiek, per vestiging. De samenstelling van de groep medewerkers verschilt, zoals te zien is in de onderstaande grafiek, De samenstelling per vestiging. van de groep medewerkers verschilt, zoals te zien is in de onderstaande Medewerkers Doetinchem grafiek, (exclusief per vestiging. tijdelijke medewerkers genoemd in hoofdstuk 6) Medewerkers Doetinchem (exclusief tijdelijke medewerkers genoemd in hoofdstuk 6) Medewerkers Doetinchem (exclusief tijdelijke medewerkers genoemd in hoofdstuk 6) Medewerkers Groenlo (exclusief tijdelijke medewerkers genoemd in hoofdstuk 6) Medewerkers Groenlo Medewerkers (exclusief tijdelijke Groenlo medewerkers (exclusief tijdelijke medewerkers genoemd genoemd in hoofdstuk in hoofdstuk 6) 6) 8 SOCIAAL JAARVERSLAG 2011
Medewerkers Gendringen (exclusief tijdelijke medewerkers genoemd in hoofdstuk 6) Medewerkers Gendringen (exclusief tijdelijke medewerkers genoemd in hoofdstuk 6) Medewerkers Gendringen (exclusief tijdelijke medewerkers genoemd in hoofdstuk 6) Medewerkers Winterswijk (exclusief tijdelijke medewerkers genoemd in hoofdstuk 6) Medewerkers Winterswijk (exclusief tijdelijke medewerkers genoemd in hoofdstuk 6) Medewerkers Winterswijk (exclusief tijdelijke medewerkers genoemd in hoofdstuk 6) SOCIAAL JAARVERSLAG 2011 9
Woonplaats medewerkers: Woonplaats medewerkers: Aalten 7 Gendringen 4 Terborg 5 Barchem 1 Groenlo 16 Tolkamer 1 Beek 1 Haaksbergen 3 Ulft 5 Beltrum 1 Hummelo 1 Varsseveld 1 Borculo 3 Lichtenvoorde 13 Wehl 1 Didam 3 Neede 5 Winterswijk 41 Dinxperlo 0 Rekken 1 Zeddam 1 Doetinchem 37 Ruurlo 4 Zelhem 2 Eibergen 15 s-heerenberg 2 Zevenaar 1 Etten 1 Silvolde 1 Zutphen 1 Gaanderen 2 Stokkum 1 De vestigingen van Aktief liggen verspreid in de Achterhoek dit komt ook te uiting in de De woonplaatsen vestigingen van van de Aktief medewerkers. liggen verspreid in de Achterhoek dit komt ook te uiting in de woonplaatsen van de medewerkers. 10 SOCIAAL JAARVERSLAG 2011
HOOFDSTUK 5: DE GOEDERENSTROOM In 2011 werd door Aktief ruim 9.800 ton gebruikt huisraad gescheiden. Dat gebeurt volgens Hoofdstuk het principe 5: De De goederenstroom ladder van Lansink, vernoemd naar de politicus Ad Lansink die deze Hoofdstuk In 2011 werkwijze werd 5: De door en goederenstroom afvalverwerkingsmethode Aktief ruim 9.800 ton gebruikt introduceerde. huisraad gescheiden. Binnengebrachte Dat gebeurt goederen volgens worden In het 2011 verdeeld principe werd De over door ladder drie Aktief schijven: van ruim Lansink, 9.800 ton vernoemd gebruikt naar huisraad de politicus gescheiden. Ad Lansink Dat gebeurt die deze volgens het werkwijze principe en De afvalverwerkingsmethode ladder van Lansink, vernoemd introduceerde. naar de Binnengebrachte politicus Ad Lansink goederen die deze worden werkwijze verdeeld 1. over Winkel en afvalverwerkingsmethode drie schijven: introduceerde. Binnengebrachte goederen worden verdeeld 2. 1. Winkel over Componenten drie schijven: 3. 1. 2. Winkel Componenten Afval 2. 3. Componenten Afval In de In 3. winkel de Afval winkel krijgt krijgt ongeveer 37% 37% van de van ontvangen de ontvangen goederen goederen weer een weer tweede een leven. tweede Onder leven. Onder In componenten de winkel krijgt vallen vallen ongeveer recyclebare alle 37% recyclebare van goederen ontvangen goederen zoals goederen metalen, zoals metalen, porselein, weer een porselein, tweede kleding, leven. kunststof kleding, Onder kunststof componenten maar maar ook ook hout hout vallen vloerbedekking en alle vloerbedekking recyclebare en goederen zelfs en frituurvet zelfs zoals frituurvet voor metalen, het voor produceren porselein, het produceren kleding, van biobrandstof. kunststof van biobrandstof. De maar componenten De ook componenten hout worden vloerbedekking gerecycled worden gerecycled op en een zelfs wijze frituurvet op die een zo wijze voor min het mogelijk die produceren zo min schadelijke mogelijk van biobrandstof. effecten schadelijke De effecten componenten meebrengt worden gerecycled op een wijze die zo min mogelijk schadelijke effecten meebrengt voor voor het milieu. het milieu. Door Door de afvalscheiding de afvalscheiding bedraagt bedraagt ons hergebruikpercentage ons hergebruikpercentage maar meebrengt liefst voor het milieu. Door afvalscheiding bedraagt ons hergebruikpercentage maar maar 84%. liefst Dit 84%. betekent Dit dat betekent er uiteindelijk dat er uiteindelijk slechts 16% slechts van de ruim 16% 9.800 van de ton ruim naar 9.800 de ton naar liefst verbrandingsoven 84%. Dit betekent dat er uiteindelijk slechts 16% ruim 9.800 ton naar de de verbrandingsoven gaat. In gaat. bijlage In 1 bijlage staat een 1 overzicht staat een van overzicht de hoeveelheden van hoeveelheden en en de verbrandingsoven verwerkingsmethoden gaat. In bijlage 1 staat een overzicht van de hoeveelheden en de verwerkingsmethoden verwerkingsmethoden van de van de van verschillende verschillende verschillende componenten. componenten. componenten. Uit Uit de verdere verdere verdeling verdeling komt komt naar voren naar voren dat maar dat liefst maar 37% liefst van 37% de goederen van goederen naar winkel naar de winkel Uit gaat gaat de en verdere 47% en 47% weer verdeling weer wordt wordt hergebruikt. komt hergebruikt. naar voren Zie ook dat Zie maar bijlage1. ook liefst bijlage1. 37% van de goederen naar de winkel gaat en 47% weer wordt hergebruikt. Zie ook bijlage1. SOCIAAL JAARVERSLAG 2011 11
12 SOCIAAL JAARVERSLAG 2011
HOOFDSTUK 6: SAMENWERKINGEN OP SOCIAAL VLAK In de samenleving staat maatschappelijk verantwoord ondernemen de laatste jaren volop in de belangstelling. Bij Aktief is dit vanaf de oprichting van onze stichting in 1983 al een vanzelfsprekendheid en neemt de mens met een (grotere) afstand tot de arbeidsmarkt binnen ons bedrijf een speciale plek in. Door de veranderende samenleving wordt onze rol op dit terrein steeds belangrijker. Aktief heeft inmiddels een jarenlange band opgebouwd met: 1. De Achterhoekse gemeenten 2. Hameland en Wedeo 3. Doeteam 4. Reclassering Nederland 5. Raad voor de kinderbescherming 6. Halt Nederland 7. Tactus 8. LSG-Rentray 9. Stichting Oldenkotte 10. SIZA Dorp groep 11. Scholen 1. De Achterhoekse gemeenten: De gemeenten Aalten/Dinxperlo, Berkelland, Bronckhorst, Doetinchem, Oost Gelre, Oude IJsselstreek en Winterswijk bieden ons de mogelijkheid invulling te geven aan onze twee doelstellingen om mens en milieu centraal te stellen. Door de brede opzet van Aktief (wij accepteren alles behalve chemisch afval, bouw- en sloopafval en groenafval) zijn wij in staat een zinvolle bijdrage te leveren aan een gezonde wereld in de toekomst maar ook een bijdrage aan de waarde van de mens van nu. Om de samenwerking met de gemeenten op sociaal vlak meer inhoud te geven zijn wij in 2009 een pilot gestart met de gemeente Doetinchem. Dit project heeft inmiddels een structurele status. Vanaf 2011 wordt op dezelfde wijze samengewerkt met de gemeente Winterswijk, Oost Gelre en Berkelland. De kenmerken uit de samenwerkingsovereenkomst zijn: De wederzijdse verplichting voor het aanbieden en aannemen van cliënten. Het werkinhoudelijk begeleiden van de cliënten door de vestigingsleidsters en unithoofden van Aktief. Het begeleiden van allerlei andere zaken gebeurt door de klantmanager van de gemeente. De klantmanager is enkele dagdelen aanwezig bij Aktief. De cliënt houdt zich aan werkafspraken die Aktief kent voor alle medewerkers. Partijen brengen over en weer geen kosten in rekening (gemiddeld betaald de gemeente bij andere bedrijven 3.500 tot 5.000 euro per cliënt voor een traject). Er treedt geen verdringing op voor cliënten van SW bedrijven. Verslaglegging vindt plaats middels evaluatieformulieren en door registratie op de participatieladder. SOCIAAL JAARVERSLAG 2011 13
De vestigingsleidsters en de unithoofden begeleiden de cliënten werkinhoudelijk, de gemeentelijke klantmanager zorgt voor alle andere begeleiding. Cliënten worden tevoren ingedeeld op een trede van de participatieladder. De cliënten die bij ons binnenstromen zitten meestal op niveau 2. De participatieladder is een gezamenlijk initiatief van gemeenten en dus ontwikkeld voor en door gemeenten. Dit betekent dat dit instrument is toegesneden op de dagelijkse praktijk van de gemeentelijke werkvloer. De ladder kent zes niveaus: niveau 6 betaald werk betaald werk zonder ondersteuning (bijvoorbeeld: baan met arbeidscontract, zzp'er, ondernemer) niveau 5 betaald werk met ondersteuning betaald werk met ondersteuning (bijvoorbeeld: werk met aanvullende uitkering van gemeente of UWV, werk met externe begeleiding, werk en tegelijk een inburgeringcursus) niveau 4 onbetaald werk onbetaald werk (bijvoorbeeld: werk met behoud van uitkering, stage, vrijwilligerswerk) niveau 3 deelname aan georganiseerde activiteiten deelname aan georganiseerde activiteiten (bijvoorbeeld: cursus of opleiding, actief verenigingslid) niveau 2 sociale contacten buitenshuis sociale contacten buitenshuis (bijvoorbeeld: bezoeken van buren en vrienden, incidenteel deelnemen aan activiteiten) niveau 1 geïsoleerd levend geïsoleerd levend (bijvoorbeeld: vereenzaamd, alleen internetcontacten) 14 SOCIAAL JAARVERSLAG 2011
deelname aan georganiseerde activiteiten (bijvoorbeeld: cursus of opleiding, actief verenigingslid) niveau 2 sociale contacten buitenshuis sociale contacten buitenshuis (bijvoorbeeld: bezoeken van buren en vrienden, incidenteel deelnemen aan activiteiten) niveau 1 geïsoleerd levend geïsoleerd levend (bijvoorbeeld: vereenzaamd, alleen internetcontacten) Vanaf de start van de samenwerking met de gemeenten Doetinchem, Winterswijk, Oost Gelre Vanaf en Berkelland de start van zijn de inmiddels samenwerking 123 mensen met de gemeenten ingestroomd Doetinchem, (Doetinchem Winterswijk, 56 en Sociale Dienst Oost Oost Gelre en Berkelland zijn inmiddels 123 mensen ingestroomd (Doetinchem 56 en Achterhoek 67). Sociale Dienst Oost Achterhoek 67). Totaal zijn 82 mensen weer uitgestroomd. Hiervan zijn 37 mensen (46%) uitgestroomd naar Totaal zijn 82 mensen weer uitgestroomd. Hiervan zijn 37 mensen (46%) regulier werk / opleiding. Ook in de groep beëindiging (23%) zitten mensen die erin zijn geslaagd uitgestroomd naar regulier werk / opleiding. Ook in de groep beëindiging (23%) zitten mensen om werk die te erin vinden zijn geslaagd voordat om zij bij werk Aktief te vinden waren voordat begonnen. zij bij Van Aktief de resterende waren 32% is voor cliënt begonnen. en gemeente Van de meer resterende duidelijkheid 32% is ontstaan voor cliënt over en gemeente de situatie meer waardoor duidelijkheid de gemeente gerichter hulp ontstaan kan bieden. over de situatie waardoor de gemeente gerichter hulp kan bieden. Een kleine rekensom laat een aanzienlijke kostenreductie voor de gemeenten zien omdat de gemeenten niet betalen voor de instroom en de uitkering wegvalt. Sociaal jaarverslag 2011 Stichting Aktief 16 Uitgangspunten: Kosten per cliënt indien elders geplaatst 4.500,= Aangezien wij niet weten of van alle 37 naar werk uitgestroomde cliënten de uitkering definitief kon worden stopgezet gaan we in de berekening uit van een aanname van 15 cliënten. Het aantal ligt feitelijk hoger omdat in de groep beëindiging ook mensen zitten die vóór de eerste werkdag bij Aktief elders werk hebben gevonden en waarvan de uitkering is beëindigd. Met de bovenstaande uitgangspunten komen we, vanaf oktober 2009 tot en met 2011, tot een kostenreductie voor de gemeenten van 748.500 conform de volgende berekening: 123 cliënten ingestroomd x 4.500 is 553.500 15 cliënten uitgestroomd daardoor geen uitkering meer 15 x 13.000 is 195.000 De totale kostenreductie voor de gemeenten is 553.500 + 195.000 is 748.500. Per aansluiting is dat een voordeel van 12,83 voor de deelnemende gemeenten. Zoals al aangegeven gaan we uit van voorzichtige uitgangspunten. De feitelijke totale kostenreductie zal zeker meer zijn. SOCIAAL JAARVERSLAG 2011 15
2. Hameland (14 medewerkers) en Wedeo (16 medewerkers): Wij werken samen met de sociale werkvoorziening Hameland en Wedeo. Ultimo 2010 waren 21 medewerkers van Hameland werkzaam bij Aktief. Gedurende 2011 zijn 18 medewerkers vertrokken en 11 medewerkers begonnen. Het aantal Wedeo medewerkers ultimo 2010 was 13. In 2011 is 1 medewerker vertrokken en zijn er 4 medewerkers geplaatst. 3. Doeteam Winterswijk (1.694 uur in 2011): Dit team werkt voor bijstandsgerechtigden met een zeer grote afstand tot de arbeidsmarkt. Voor deze categorie zijn de bestaande voorzieningen ontoereikend. Het gaat om mensen met een problematische thuissituatie, alcohol- en/of drugsproblemen of cliënten met een detentieverleden. Voor deze mensen zijn het opdoen van structuur en dagritme, het leren samenwerken met anderen en het opdoen van sociale vaardigheden belangrijke speerpunten. Op ons verzoek worden deze mensen nu meer begeleid. 4. De Raad voor de Kinderbescherming (2.357 uur in 2011): Plaatst jongeren bij Aktief die met de politie in aanraking zijn komen 5. Reclassering Nederland (4.957 uur in 2011): Aktief maakt het mogelijk voor mensen met een taakstraf om deze bij ons te verrichten. 6. Halt Nederland (76 uur in 2011): Jongeren van 12 tot 18 jaar, die zijn aangehouden voor vernieling, winkeldiefstal, overlast met vuurwerk of die veel spijbelen, krijgen de keus tussen een gang naar de de Officier van Justitie of naar Bureau Halt. In een Halt-afdoening kunnen jongeren rechtzetten wat zij fout hebben gedaan, zonder in aanraking te komen met het Openbaar Ministerie. Aktief biedt de jongeren hiertoe de mogelijkheid. 7. Tactus Verslavingszorg (211 uur in 2011): Tactus is specialist op het terrein van de verslavingszorg. Zij bieden hulp aan mensen die in de problemen komen door alcohol, drugs, medicijnen, gokken en/of eten. Tactus plaatst mensen met een verslaving bij Aktief die een taakstraf hebben. 8. Stichting Oldenkotte (905 uur in 2011): Na instemming van de Raad van Toezicht en de Ondernemingsraad hebben wij enkele jaren geleden de medewerkers van Groenlo en Winterswijk de vraag voorgelegd of wij mensen met een TBS-maatregel een kans moeten bieden om weer een volgende stap te maken bij hun terugkeer in de maatschappij. Onder strikte voorwaarden en heldere afspraken over de begeleiding en uitsluiting van zedendelinquenten is in overleg met onze medewerkers besloten deze groep een kans te bieden. 9. Siza Dorp Groep / Stichting Sara: Om een zo breed mogelijke klantenkring te bereiken zetten wij een deel van het winkelaanbod op onze website. Een groot deel van deze werkzaamheden wordt uitgevoerd 16 SOCIAAL JAARVERSLAG 2011
in onze eigen vestigingen. Het laatste stapje, het plaatsen op onze website, gebeurt door cliënten van de Siza Dorp Groep. Dit zijn mensen met een lichamelijke, verstandelijke of meervoudige handicap of met niet-aangeboren hersenletsel. Zij plaatsen en verwijderen de producten op onze website. Deze medewerkers zijn bijzonder enthousiast. Tijdens een bezoek werd door een cliënt de trotse uitspraak gedaan; We werken nu voor een écht bedrijf. 10. Scholen: Wij vinden het belangrijk om in contact te staan met jonge mensen en scholen. Op die manier laten wij ook aan scholieren zien wat we doen en wat onze rol in de samenleving is. Om dit te bereiken geven wij voorlichting aan leerlingen van diverse scholen, zoals het Metzo College, Almende College, A.O.C. Oost, Rietveld College en het Graafschap College. In 2011 hebben leerlingen totaal 2.940 uur een stageplek bij Aktief gehad. SOCIAAL JAARVERSLAG 2011 17
HOOFDSTUK 7: CURSUSSEN EN OPLEIDINGEN Scholing is belangrijk en moet aansluiten bij de wensen van de organisatie en de mogelijkheden van de medewerker. De cursussen en opleidingen die medewerkers volgen zijn op te splitsen in drie onderdelen namelijk: 1. Opleidingen op het gebied van de goederenstroom 2. Opleidingen op het gebied van het begeleiding van mensen 3. De algemene opleidingen. 1. Opleiding op het gebied van de goederenstroom: Na een eerste grove sortering van de 9.800 ton ontvangen goederen moet de stroom mogelijk verkoopbaar in de winkel verder worden gesorteerd. Dat vraagt om aandacht en vakkennis. Om deze werkzaamheden goed te kunnen verrichten bieden wij praktijkcursussen aan. Vier keer per jaar wordt een groep van ongeveer 20 medewerkers bijgeschoold op het gebied van het herkennen van goederen. De cursisten zijn zowel medewerkers met als zonder een arbeidsovereenkomst. 2. Opleidingen op het gebied van het begeleiden van mensen: Vorig jaar hebben de vestigingsleidsters en unithoofden deel twee van de incompany training Coachend leiding geven gevolgd. 2011 was het jaar waarin het geleerde in de praktijk is gebracht. Hoewel de kwaliteit van onderlinge samenwerkingen, leiding en verantwoording nemen lastig te meten zijn kan worden gesteld dat met name door de training de organisatie een grote stap naar voren heeft gezet. Dit komt intern tot uitdrukking in de onderlinge samenwerkingen en extern door de unieke hoge score uitstroom (40%) van de mensen die door de sociale dienst zijn geplaatst. Deze score was niet bereikt zonder de fantastische bijdrage van de vestigingsleidsters en de unithoofden! 3. Algemene opleidingen: Naast de bovenstaande opleidingen hebben onze medewerkers cursussen en trainingen op andere gebieden gevolgd zoals: BHV, BHV ploegleider, veilig hijsen met een kraanwagen, artikelherkenning, heftruckcursus. Naast alle opleidingen die Aktief aan medewerkers aanbiedt is Aktief ook een door ECABO gecertificeerd leerbedrijf en door het kenniscentrum handel erkend arbeid kwalificerende assistent leerbedrijf. 18 SOCIAAL JAARVERSLAG 2011
HOOFDSTUK 8: GEZONDHEID EN VEILIGHEID Hoofdstuk 8: Gezondheid en veiligheid Het percentage ziekteverzuim ziekteverzuim was was met met 9,93% 9,93% in 2011 in 2011 hoog hoog en werd en nadelig werd nadelig beïnvloed beïnvloed door door een aantal aantal langdurig langdurig zieken. zieken. Ziekteverzuimpercentage uitgesplitst: Kort (1-7 dagen) 0,87% Middel lang (8-42 dagen) 0,86% 1,73% Lang (42-365 dagen) 2,74% 4,47% Extra lang (>365 dagen) 5,46% 9,93% Zoals uit uit de de bovenstaande tabel tabel naar naar voren voren komt komt wordt wordt het hoge het percentage hoge percentage vooral bepaald vooral bepaald door lang lang en en extra extra lang lang verzuim. verzuim. Dit Dit betreft betreft veelal veelal psychische psychische problemen. problemen. In geen In enkel geen enkel ziektegeval ziektegeval is is het, het, direct, direct, werk werk gerelateerd. gerelateerd. Het Het ziekteverzuim ziekteverzuim (exclusief (exclusief lang) lang) is ten is opzichte ten opzichte van van 2010 2010 met met 1,55% 1,55% afgenomen. afgenomen. Waarmee Waarmee de genomen de genomen maatregelen maatregelen hun effect hun hebben effect hebben bewezen. bewezen. RI&E (Risico Inventarisatie en Evaluatie) RI&E (Risico Inventarisatie en Evaluatie) Aan de verbeterpunten uit de RI&E wordt blijvend aandacht geschonken. Aan de verbeterpunten uit de RI&E wordt blijvend aandacht geschonken. Toolboxmeeting: Om Toolboxmeeting: meer aandacht te schenken aan het aspect veiligheid en de eigen bijdrage hieraan van de medewerkers Om meer aandacht zijn we in te 2011 schenken gestart aan met het de voorbereidingen aspect veiligheid van en de de toolboxmeetingen eigen bijdrage hieraan die in van de 2012 medewerkers starten. zijn we in 2011 gestart met de voorbereidingen van de toolboxmeetingen die in 2012 starten. Sociaal jaarverslag 2011 Stichting Aktief 20 SOCIAAL JAARVERSLAG 2011 19
HOOFDSTUK 9: DE TOEKOMST Kringloopbedrijf Aktief is veruit het grootste kringloopbedrijf in de Achterhoek en stevig verankerd in de samenleving. De inwoners weten onze kringloopwinkels prima te vinden. Aktief is een dynamisch kringloopbedrijf dat met de tijd mee gaat. Onder meer door een eigen webshop met klanten uit heel Nederland en zelfs het buitenland. Aktief, ook online verrassend goed, is onze slogan. Het kringloopbedrijf is een onderneming die op een zakelijke financieel verantwoorde wijze wordt geëxploiteerd. Dat vormt de solide basis voor maatschappelijk verantwoord ondernemen waarin mens en milieu centraal staan. De ijzersterke speerpunten die ook naar de toekomst toe onlosmakelijk met Aktief verbonden zijn. 20 SOCIAAL JAARVERSLAG 2011
BIJLAGE 1: OVERZICHT INZAMELHOEVEELHEDEN EN VERWERKINGSMETHODEN 2011 Bijlage 1: overzicht inzamelhoeveelheden en verwerkingsmethoden 2011 JAAR OVERZICHT 2011 PERIODE : januari t/m december INGEZAMELDE AANTAL INGEZAMELD GESTORT GESTORT HERGEBRUIK HERGEBRUIK % AANTAL AANSL. AANTAL KG AANTAL KG AANTAL KG AANTAL KG. AANTAL KG HERG. KILOGRAM p.aansl. p.aansl. p.aansl. VESTIGING DOETINCHEM DOETINCHEM 2.280.916 23.450 97,27 438.720 18,71 1.842.196 78,56 80,77 OUDE IJSSELSTREEK 1.927.167 16.554 116,42 305.140 18,43 1.622.027 97,98 84,17 TOTAAL 4.208.083 40.004 105,19 743.860 18,59 3.464.223 86,60 82,32 VESTIGING WINTERSWIJK AALTEN-DINXPERLO (NV R 1.521.029 11.257 135,12 199.760 17,75 1.321.269 117,37 86,87 WINTERSWIJK 1.372.675 12.100 113,44 214.720 17,75 1.157.955 95,70 84,36 TOTAAL 2.893.704 23.357 123,89 414.480 17,75 2.479.224 106,14 85,68 VESTIGING GROENLO OOST GELRE ( GROENLO) 512.142 4.583 111,75 71.843 15,68 440.299 96,07 85,97 BERKELLAND 2.228.842 14.011 159,08 368.877 26,33 1.859.965 132,75 83,45 TOTAAL 2.740.984 18.594 147,41 440.720 23,70 2.300.264 123,71 83,92 TOTAAL AKTIEF 9.842.771 81.955 120,10 1.599.060 19,51 8.243.711 100,59 83,75 A-hout Na inzameling wordt het onbehandelde A- hout aan een controle onderworpen en gaat A - hout vervolgens naar de spaanplaatindustrie. Hier wordt het hout verwerkt tot spaanplaat. Na inzameling wordt het onbehandelde A- hout aan een controle onderworpen en gaat vervolgens naar de spaanplaatindustrie. Hier wordt het hout verwerkt tot spaanplaat.. B-hout Vezelplaten, B - hout gelamineerd hout, afval van vensters en deuren, kasten, stoelen en ander B- Vezelplaten, hout, worden gelamineerd ingezameld hout, afval om van verkleind vensters en en ontijzerd deuren, kasten, worden. stoelen Daarna en ander wordt B- hout, het verwerkt worden ingezameld tot vezels. om Deze verkleind worden ontijzerd vervolgens te worden. gebruikt Daarna als wordt een het hoogwaardige verwerkt tot secundaire brandstof vezels. Deze in worden gespecialiseerde vervolgens gebruikt installaties als een zoals hoogwaardige kalkovens, secundaire cementovens, brandstof hoogovens in en (Bio) gespecialiseerde energiecentrales. installaties zoals kalkovens, cementovens, hoogovens en ( Bio ) energiecentrales. Metalen Metaalafval Metalen wordt gesorteerd en opnieuw gebruikt als grondstof in de metaalverwerkende Metaalafval wordt gesorteerd industrie. en opnieuw gebruikt als grondstof in de metaalverwerkende industrie. Glas Glas wordt na verwerking opnieuw gebruikt als grondstof voor nieuwe glasproducten. Glas wordt na verwerking opnieuw gebruikt als grondstof voor nieuwe glasproducten. Papier/Karton Na Papier/Karton de inzameling worden papier en karton gecontroleerd en gesorteerd. De gesorteerde fractie Na de inzameling wordt balen worden geperst. papier en Deze karton worden gecontroleerd verkocht en gesorteerd. aan de papierverwerkende De gesorteerde fractie industrie. wordt balen geperst. Deze worden verkocht aan de papierverwerkende industrie. Puin/porselein Puin/ porselein Na de inzameling worden puin en porselein verkleint en toegepast als fundatie in de (wegen) Na de inzameling worden puin en porselein verkleint en toegepast als fundatie in de bouw. (wegen) bouw. Sociaal jaarverslag 2011 Stichting Aktief 22 SOCIAAL JAARVERSLAG 2011 21
Textiel en vloerbedekking Na de inzameling worden textiel en vloerbedekking verkleint, bewerkt en verwerkt tot een secundaire brandstof voor industriële ovens, waaronder de cementfabrieken van ENCI in Maastricht. Hierdoor worden veel minder fossiele brandstoffen verbruikt, wat ons milieu ten goede komt. Per jaar wordt een besparing van ca. 30.000 ton CO² gerealiseerd. Frituurvet Frituurvet en de frituurolie krijgen een interessant tweede leven! Een deel wordt verwerkt tot biobrandstoffen, waardoor het voor bepaalde toepassingen niet nodig is om minerale brandstoffen te gebruiken. Biobrandstoffen hebben als grote voordelen, boven minerale brandstoffen, dat ze veel minder CO2-uitstoot opleveren (bekend van het broeikaseffect) en dat zij geen vervuiling veroorzaken (door fijnstof uit de uitlaat). Een ander deel van de oliën en vetten is, na zeer grondige bewerking, geschikt voor industriële verwerking. 22 SOCIAAL JAARVERSLAG 2011
BIJLAGE 2 Raad van Toezicht Dhr. J. Freriks (voorzitter) Mvr. M. Frank (secretaris) Dhr. H. Rouwmaat Dhr. A. Peppelman Dhr. N. Verhoeven Directie / bestuur Dhr. G. Berndsen Management Team Mvr. G. Pastoor Mvr. H. Floors Dhr. G. Berndsen (voorzitter) Ondernemingsraad Dhr. T. Waalders (voorzitter) Dhr. L. van Santen (secretaris) Mvr. A. Nahuis Mvr. R. Mol Dhr. G. Hengeveld SOCIAAL JAARVERSLAG 2011 23