Veel gestelde vragen nieuwe inzamelwijze afval maart 2017

Transcriptie

1 Veel gestelde vragen nieuwe inzamelwijze afval maart 2017 De nieuwe inzamelwijze gaat in vanaf september Tot die periode gelden de huidige inzamelregels Waarom afval scheiden 1. Ik heb een brief ontvangen van de gemeente, ben ik verplicht een keuze te maken uit de verschillende modellen containers/emmers? Antwoord: nee, u bent niet verplicht een keuze te maken. Als u geen keuze maakt ontvangt u het standaardpakket. 2. Wat gebeurt er met het PMD-afval? Antwoord: PMD wordt gesorteerd nadat het is ingezameld. Na sortering gaat het naar verwerkingsfabrieken. Daar wordt de grondstof verder verwerkt tot een bruikbare grondstof voor andere producten. 3. Kan ik oud papier en karton ook wegbrengen? Antwoord: ja, oud papier en karton kunt u zelf naar de milieustraat brengen. Voor overige brengvoorzieningen kunt u raadplegen. 4. Waar kan ik met luiers naartoe? Antwoord: voor luiers -en incontinentiemateriaal kunt u een inzamelemmer aanvragen. 5. Welke afvalstromen worden vaak verkeerd aangeboden Antwoord: uit sorteeranalyses die de gemeente uit laat voeren, blijkt dat inwoners nog ongeveer 40% GFT bij het restafval gooien. 6. Luier- en incontinentiemateriaal Luier- en incontinentiemateriaal kan vanaf september aangeboden worden in een aparte rolbox of emmer. Tampons en maandverband horen bij restafval. 7. Wat zijn de voordelen van afval scheiden? Antwoord: afval dat niet gescheiden wordt, wordt nagenoeg allemaal verbrand. Dit is slecht voor het milieu en levert geen grondstoffen op. In 2016 werd gemiddeld 198 kg restafval pér inwoner aangeboden. Momenteel gaat een groot gedeelte van ons huishoudelijk afval nog naar de verbrandingsoven. In ons huishoudelijk afval zitten nog veel (her)bruikbare grondstoffen zoals plastic verpakkingen, metaal, drankenkartons en etensresten. De kosten van de afvalstoffenheffing dalen als we meer grondstoffen uit het restafval halen. Restafval verbranden kost namelijk geld, terwijl terugwinnen of hergebruiken van sommige afvalstoffen juist geld oplevert. 8. Waar vind ik de containers voor glas, textiel en luiers? Antwoord: in de wijken en veelal bij supermarkten staan containers voor glas en textiel. Voor luiers en incontinentiemateriaal kunt u een inzamelemmer bestellen die wekelijks wordt geleegd. Vragen over keuzemogelijkheden 9. Wat is het basispakket? Antwoord: wilt u het basispakket? Dan behoudt u de GFT container, wordt uw huidige restafvalcontainer de PMD container en krijgt u een nieuwe inzamel rolbox van ca. 45 liter of emmer van ca. 30 liter voor restafval. 10. Waarom krijg ik maar een kleine restafval box/emmer? Pagina 1 van 5

2 Antwoord: we hopen dat door dit systeem de inwoners bewuster omgaan met hun afval. Door de beperkte volume inhoud van de box/emmer, die 1x per twee weken wordt geleegd, wordt het afval beter gescheiden. 11. Kan ik een tweede restafvalcontainer ontvangen? Antwoord: nee, alleen bij uitzonderlijke gevallen. Bijvoorbeeld inwoners die veel medisch afval produceren wat alleen in het restafval mag. Denk hierbij aan stoma-zakjes, verbandmateriaal en dialysematerialen. Hiervoor wordt dan om een doktersverklaring gevraagd. 12. Ik wil een emmer voor incontinentiemateriaal, maar ik wil niet dat mijn buurtgenoten dit zien. Antwoord: hier houden we rekening mee. Voor zowel de incontinentiemateriaal als etensrestenemmer gebruiken we dezelfde kleur. Zo is het van de buitenkant niet te zien dat het om incontinentiemateriaal gaat. De inzamelaar krijgt de opdracht om bewust met de inzameling om te gaan. Zowel de incontinentiemateriaal als etensrestenemmer wordt wekelijks geleegd. Keuzemogelijkheden GFT 13. Ik heb een kleine GFT-container (140 liter). Kan ik een grotere kliko (240 liter) of extra kliko krijgen? Antwoord: Ja, dit geeft u door op de website en de inlogcode uit de brief. 14. Kan ik mijn huidige GFT container behouden en daarbij een tuinafvalcontainer ontvangen? Antwoord: nee, u kunt die combinatie van containers niet ontvangen. Heeft u veel tuinafval dan adviseren wij u om de combinatie tuinafvalcontainer en etensrestenemmer te kiezen. Heeft u daar niet voldoende aan dan kunt u overwegen om thuis te composteren of incidenteel groenafval af te voeren naar de milieustraat. Deze vindt u aan De Dieze 26. GFT wordt in de maanden van maart tot en met oktober wekelijks geleegd. De overige maanden om de week. 15. Waarom maakt de gemeente Best een verschil tussen GFT, tuinafval én etensresten? Antwoord: GFT en tuinafval worden beiden op een andere manier gerecycled dan etensresten. GFT en tuinafval worden gecomposteerd waarbij bij tuinafval een hogere kwaliteit compost wordt geproduceerd dan bij GFT. Compost uit GFT gaat onder andere naar de kassenbouw en compost uit tuinafval naar bijvoorbeeld tuincentra die het verkopen aan de consument. Etensresten worden vergist, via dit proces wordt energie gewonnen. Vragen over situatie van oud naar nieuw 16. Mijn restafvalcontainer wordt PMD, gaan jullie dan de deksel vervangen of een sticker op de deksel plakken? Antwoord: voor zover nu bekend is, wordt een nieuwe sticker voor PMD op de deksel geplakt. De sticker bevat ook afbeeldingen zodat duidelijk is wat PMD precies inhoudt. 17. Hoe vaak wordt mijn PMD container geleegd? Antwoord: de container wordt om de week geleegd, maximaal 26x per jaar. 18. Waar kan ik mijn ophaaldagen bekijken? Antwoord: Zodra de ophaaldagen bekend zijn, worden deze getoond in de afvalkalender. 19. Wordt mijn Klein Chemisch Afval in de toekomst ook nog opgehaald? Pagina 2 van 5

3 Antwoord: ja, enkele malen per jaar komt de chemokar dit afval inzamelen. Dit staat op de afvalkalender. 20. Kan ik mijn oude en/of vieze kliko ook omruilen voor een nieuwe kliko van hetzelfde formaat? Antwoord: in principe kan alleen een defecte container omgeruild worden, reiniging van de container is een verantwoordelijkheid voor de gebruiker. 21. Ik wil mijn restafvalkliko inleveren en overstappen op een ondergrondse container voor restafval. Kan dat? Antwoord: u kunt/mag alleen gebruiken maken van ondergrondse containers als u op een adres woont dat is aangesloten op verzamelcontainers. 22. Ik ruim wel eens zwerfvuil op en doe dat in mijn grijze kliko. Daar heb ik straks in de kleine restafvalbox/emmer geen plaats meer voor. Wat nu? Antwoord: we juichen het opruimen van zwerfafval door inwoners toe. Mocht u daardoor te weinig volume overhouden in uw restafvalcontainer/emmer dan kunt u contact opnemen met ons. We bekijken dan wat de beste oplossing is. 23. Wat als de buurman afval in mijn container stopt? Antwoord: afval dumpen bij een ander is strafbaar en asociaal. U- hoeft hier dan ook niets extra s voor te betalen. Komt dit vaak voor? Dan wordt er gehandhaafd. 24. Ik heb een perceel kleiner dan 150 m2. Wat nu? Antwoord: als u een klein perceel heeft, is het belangrijk om na te gaan welk en wat voor soort afval u produceert. Op basis daarvan kunt u een keuze maken in welk inzamelmiddel u wilt of dat u voor bepaalde stromen geen container wilt. Kosten 25. Moet ik betalen voor het omwisselen van mijn restafvalkliko voor een ander formaat? Antwoord: nee, binnen drie maanden na invoering van het nieuwe systeem mag u nog één keer de container of emmer omruilen voor een ander formaat. Na de periode van drie maanden worden kosten in rekening gebracht. Deze bedragen zijn nog niet bekend. Een uitzondering op deze regel is, als je verhuist binnen Best. 26. We krijgen nu de mogelijkheid om meer inzamelmiddelen te bestellen, gaat dat de inwoner meer kosten? Antwoord: we verwachten dat er met het nieuwe inzamelsysteem veel meer bruikbare grondstoffen worden bespaard. Die grondstoffen leveren geld op. Met dat voordeel hopen we de kosten te drukken. Dit is ook de ervaring bij andere gemeenten die hun afval inzamelsysteem in het verleden hebben gewijzigd. 27. Wat is het prijsverschil tussen het verwerken van restafval en van herbruikbaar afval? Antwoord: dat is per afvalstroom verschillend. Verbranden van afval kost geld, herbruikbaar afval levert vaak geld op. 28. Bestaat er een speciale regeling voor grote of kleine gezinnen? Antwoord: grotere gezinnen kunnen de grootste maat containers bestellen en eventueel voor sommige afvalstromen een tweede container bestellen 29. Ik kwam altijd in aanmerking voor kwijtschelding van de afvalstoffenheffing. Is dat nog steeds zo? Antwoord: in bijzondere gevallen kunt u kwijtschelding aanvragen. Daarvoor dient u een verzoek in via het kwijtscheldingsformulier. Pagina 3 van 5

4 Pagina 4 van 5

5 Milieustraat 30. Wat moet ik doen als mijn milieupas kwijt of defect is? Antwoord: u vraagt online een nieuwe pas aan. Voor het opsturen van de pas, worden kosten in rekening gebracht. 31. Kost het afval brengen bij de milieustraat geld? Antwoord: we brengen voor een aantal afvalstromen een bedrag in rekening. Daarbij wordt gekeken of het een afvalstroom is die recyclebaar is en wat de kosten daarvan zijn. Pagina 5 van 5