2014 VNA Opleidingsprogramma Op weg naar meer kennis Stichting VNA Utrechtseweg 135 3818 ED Amersfoort (033) 4601 000
VNA-opleidingsprogramma 2014 Het opleidingsprogramma is opgedeeld in twee fases. Fase 1 is bedoeld voor de startende stichtingsapothekers (jaar 0 t/m jaar 2). Vanaf het derde jaar kan de stichtingsapotheker de keuze maken voor een deels winstafhankelijke beloningsstructuur. Als gevolg hiervan is fase 2 ontwikkeld, waarbij de stichtingsapothekers deze cursussen dienen te volgen gedurende het derde tot en met het vijfde jaar van de arbeidsovereenkomst. Fase 1 (jaar 0 t/m jaar 2) Financieel Management 1 Frans Hofman 6 februari 2014 10.00-12.30 uur Personeelsmanagement Frans Hofman 13 februari 2014 10.00-12.30 uur Situationeel Leiderschap 1 Lies van Wijngaarden 20 maart 2014 10.00-12.30 uur Omgevingsanalyse en KNMP deel 1 Marktontwikkelingen en ondernemerschap deel 1 Basistraining BHV en Brandbestrijding Herhalingstraining BHV en Brandbestrijding Jean Hermans 11 september 2014 10.00-12.30 uur Frans Hofman 25 september 2014 10.00-12.30 uur MKB 6 november 2014 09.00-12.30 uur MKB 13 november 2014 09.00-12.00 uur Fase 2 (jaar 3 t/m jaar 5) Praktijkgericht Personeelsmanagement Lies van Wijngaarden 13 februari 2014 10.00-12.30 uur Situationeel Leiderschap 2 Lies van Wijngaarden 10 april 2014 10.00-12.30 uur Financieel Management 2 Frans Hofman 15 mei 2014 10.00-12.30 uur Omgevingsanalyse en KNMP Marktontwikkeling en ondernemerschap deel 2 Herhalingstraining BHV en Brandbestrijding 1 Herhalingstraining BHV en Brandbestrijding 2 (bij voldoende cursisten) Jean Hermans 11 september 2014 10.00-12.30 uur Frans Hofman 9 oktober 2014 10.00-12.30 uur MKB 13 november 2014 09.00-12.30 uur MKB 20 november 2014 09.00-12.30 uur Voorjaarsvakantie (heel NL) 15 februari t/m 2 maart 2014 Meivakantie (heel NL) 26 april t/m 5 mei 2014 Zomervakantie (heel NL) 5 juli t/m 31 augustus 2014 Herfstvakantie (heel NL) 11 oktober t/m 26 oktober 2014 Kerstvakantie (heel NL) 20 december 2014 t/m 4 januari 2015 2
VNA Opleidingsprogramma Cursus 1: Financieel Management 1 (Frans Hofman) 4 accreditatiepunten 6 februari 2014: 10.00 uur 14.30 uur De cursisten verkrijgen inzicht in de belangrijkste financiële gegevens van het eigen bedrijf en kennis over de gebruikte begrippen. Na de cursus is de cursist een betere gesprekspartner voor de accountant, bankier en adviseur. Inleiding financieel management. Indeling van de balans, balansontwikkeling en balansbeoordeling. De exploitatierekening en exploitatieontwikkeling. Beoordeling winst- en verliesrekening. Cashflow. De begroting. Huiswerkopdracht (facultatief): beoordelen van een jaarrekening aan de hand van een aantal vragen. Bespreking van deze case vindt plaats in deel 2 van de cursus Financieel management d.d. 15 mei 2014. Geanonimiseerde jaarrekening. Cursus 2: Personeelsmanagement (Frans Hofman) 4 accreditatiepunten 13 februari 2014: 10.00 14.30 uur Het verkrijgen van inzicht in de basisprincipes en de hoofdlijnen van personeelsmanagement. Betekenis personeelsmanagement en personeelsbeleid. De organisatiestructuur en werkverdeling. Werving en selectie. Beloning en arbeidsvoorwaarden. Korte inleiding over arbeidsrecht. Ontslag. Motiveren. Functionerings- en beoordelingsgesprek. Gelijke behandelingswetgeving. CAO Apotheken en bijbehorende richtlijnen. CAO Apotheken. 3
Cursus 3: Praktijkgericht Personeelsmanagement (Lies van Wijngaarden) 4 accreditatiepunten 13 februari 2014: 10.00 14.30 uur Het verkrijgen van inzicht in de basisgesprekken en het opdoen van vaardigheden in diverse situatie van het personeelsmanagement via (video)oefeningen. Hoe en op welke wijze werken aan de motivatie van een ander om iets te doen; Het vergroten van de efficiëntie van medewerkers en zelf beslissingen laten nemen; Hoe acceptatie van je boodschap bevorderen in verschillende overlegsituaties; De randvoorwaarden en de consequenties van functionering- en beoordelingsgesprekken; De structuur, een objectief oordeel, welke valkuilen zijn er en het formuleren van nieuwe doelen; Het zichtbaar maken van de ambities en verwachtingspatronen ((on)terecht); Het geven en ontvangen van constructieve feedback; Hoe om te gaan met weerstand en tegenstrijdige belangen; Het geven van slecht nieuws (bv ontslag) in de dagelijkse praktijk; Diverse gesprekstechnieken om bovenstaande te realiseren. Groep van 10 apothekers. Cursus 4: Situationeel Leiderschap 1 (Lies van Wijngaarden) 4 accreditatiepunten 20 maart 2014: 10.00 14.30 uur Het verhogen van de persoonlijke effectiviteit door te leren om de persoonlijke leiderschapsstijl altijd te kunnen richten naar de situatie en naar de ander, door te trainen op de stijl van leidinggeven, het coachen, het aansturen, het geven van feedback en het hanteren van controle. Definitie van de basisconcepten van situationeel leiderschap. Het vaststellen van de mate van motivatie en bekwaamheid van een medewerker voor een toegewezen taak en/of situatie. Het oefenen van verschillende stijlen van leiderschap. Wanneer en hoe directief (aansturend) of participatief (begeleidend) te zijn. Wanneer en hoe te coachen en motiveren van medewerkers. De game het leiderschapsspel voor optimale herkenning. Bewustwording van de eigen stijl van leiderschap naar aanleiding van de geretourneerde vragenlijsten, de persoonlijke analyse en interpretatie. Input vanuit de deelnemers door een vooraf ingevulde vragenlijst 4
Cursus 5: Situationeel Leiderschap 2 (Lies van Wijngaarden) 4 accreditatiepunten 10 april 2014: 10.00 uur 14.30 uur Deelname is slechts mogelijk in combinatie met de cursus Situationeel Leiderschap 1, of indien men de cursus Situationeel Leiderschap 1 in 2012, of 2013 heeft gevolgd. Het verder verdiepen van Situationeel Leiderschap 1 waarbij de cursisten een beter inzicht krijgen in de stijl van leiderschap naar verschillende type werknemersgroepen. De leiderschapstijl wordt aangepast aan de ervaring, functie of leeftijd van de werknemer in de groep. een analyse van de in praktijk gebrachte actieplannen door elke deelnemer; perfectionering in het gebruiken van het concept (herhaling uit cursus 1); definitie van de basisconcepten ten opzichte van groepen; oefeningen in de diverse stijlen van groepsleiderschap; de leiderschapsstijl ten opzichte van de groep en effectief omgaan met uw team; (video)oefeningen in het situationeel leiderschap met maatgerichte cases; hoe conflictsituaties te herkennen/te voorkomen/op te lossen?; gedrag versus conflicten; groepsleiderschap tijdens conflicten. Groep van 10 apothekers. Input vanuit de deelnemers door voorbereiding van een actieplan, gericht op de eigen situatie. Cursus 6: Financieel Management 2 (Frans Hofman) 4 accreditatiepunten 15 mei 2014: 10.00 14.30 uur Deelname is slechts mogelijk in combinatie met de cursus Financieel Management 1, of indien men de cursus Financieel Management in 2011, 2012, of 2013 heeft gevolgd. De cursisten leren omgaan met managementinstrumenten waarmee de bedrijfsresultaten kunnen worden geanalyseerd, gecontroleerd en verbeterd. De gegeven theorie wordt getoetst aan de praktijk zodat de toepasbaarheid in de dagelijkse bedrijfsuitoefening groot is. Na afloop van de cursus is de cursist een serieuze gesprekspartner voor de accountant, bankier en adviseur. Analyse financiële positie. Break-even analyses. Rentabiliteitsratio s. Investeringsscenario s. Terugverdientijdmodellen. Begroten en budgetteren. Kostprijscalculatiemodellen. Kostenbewaking en kostenbewustzijn. Het belang en de voordelen van debiteurenbeheer. Kasgeldprocedure. 5
Cursus 7: Omgevingsanalyse en KNMP (Jean Hermans) 4 accreditatiepunten 11 september 2014: 10.00 14.30 uur In een open interactieve setting zal worden besproken wat de (toekomstige) omgevingsanalyse weergeeft voor de farmacie. Nieuwe distributiesystemen en de gevolgen voor de beeldvorming van de openbare apotheker. Politieke omgevingsanalyse. Zorgverzekeraars: de zorg-inkoopmarkt tussen nu en 2015. Ministerie van Volksgezondheid, Welzijn & Sport en de NZa: de rol van VWS en NZa in het speelveld rondom tarifering van apothekers. Discussie over de rol en positie van de KNMP. Cursus 8: Marktontwikkelingen en ondernemerschap 1 (Frans Hofman) 4 accreditatiepunten 25 september 2014: 10.00 14.30 uur Na deze cursus zijn de cursisten in staat een omgevingsanalyse uit te voeren, de zgn. stakeholders hierin te bepalen en een SWOT analyse uit te voeren teneinde een bedrijfsplan op te stellen. Het bedrijfsplan. De omgevingsanalyse. De stakeholders. De plaats van communicatie binnen het marketing-denken. De SWOT analyse. Opdracht: opstellen SWOT analyse van de eigen apotheek. 6
Cursus 9: Marktontwikkelingen en ondernemerschap 2 (Frans Hofman) 4 accreditatiepunten 9 oktober 2014: 10.00 14.30 uur Deelname is slechts mogelijk in combinatie met de cursus Marktontwikkelingen en ondernemerschap 1, of indien men de cursus Marktontwikkelingen en ondernemerschap 1 in 2012, of 2013 heeft gevolgd. Na de cursus zijn de cursisten in staat een SWOT analyse uit te voeren en deze te vertalen naar een plan van aanpak teneinde een bedrijfsplan te kunnen realiseren. Meebrengen: SWOT-analyse uit deel 1 en deze updaten. Het formuleren van een propositie alsmede de vertaling naar strategie en tactiek. Relatiebehoud. Het vergroten van de persoonlijke invloed. Het versterken van de communicatieve vertaalslag. De vertaling naar een plan van aanpak t.b.v. de realisatie van een bedrijfsplan. Bespreking eigen praktijkvoorbeelden. Cursus 10: Basistraining Bedrijfshulpverlening en Brandbestrijding geen accreditatiepunten 6 november 2014: 09.00-15.00 uur Cursus 11: Herhalingstraining Bedrijfshulpverlening en Brandbestrijding 1 geen accreditatiepunten 13 november 2014: 09.00-15.00 uur Cursus 12: Herhalingstraining Bedrijfshulpverlening en Brandbestrijding 2 geen accreditatiepunten Onder voorbehoud van voldoende aanmeldingen 20 november 2014: 09.00-15.00 uur In iedere organisatie moet volgens de Arbowet tenminste één bedrijfshulpverlener beschikbaar zijn. Belangrijk is dat BHV ers elk jaar deelnemen aan een herhalingstraining om hun kennis en vaardigheden op peil te houden en te vergroten. Het BHV-certificaat blijft één jaar geldig. Om de geldigheid te verlengen dient de herhalingstraining bedrijfshulpverlening van één dag, ieder jaar te worden gevolgd. Tijdens deze cursus worden de hoofdzaken uit de BHV-cursus herhaald en worden additionele ontruimings- en reddingsoefeningen gedaan. Doelstelling en programma: Gedurende deze cursus worden de theorie en de praktische vaardigheden aangaande verbranding, blussing, ontruiming en elementaire brandbestrijding geactualiseerd. Groep van 12 apothekers. Hand-out van presentatie en handige/nuttige tips. 7