Baston Wonen nieuws > Interessante ontmoeting tussen bewonerscommissies en participatieraad > 65 jaar of ouder en huurtoeslag? > Wijziging verkoopbeleid Baston Wonen door vraag naar sociale huur Wat vindt u van onze website? Baston Wonen hecht veel waarde aan de mening van haar huurders. Wij denken, samen met u, graag na over nieuwe ontwikkelingen. Communicatie is daarbij één van de belangrijkste aspecten. Wanneer u op zoek bent naar informatie over huurders zaken is de kans groot dat u eerst even op onze website kijkt, www.baston.nl. Zachte winter Het is tot nu toe een zachte winter. Hoewel ik zelf hou van vrieskou en schaatsen heeft het zachte weer ook voordelen. Ik hoop dat daardoor de stookkosten voor onze bewoners meevallen. Zo n meevaller kunnen veel mensen volgens mij wel gebruiken. We zien dat steeds meer bewoners moeite hebben om maandelijks de huur te voldoen. Dat baart ons bij Baston Wonen zorgen en geeft extra het belang aan dat we de huren zo betaalbaar mogelijk proberen te houden. Daarvoor doen we op verschillende manieren echt ons best. Om de website zo toegankelijk mogelijk te houden zouden wij het zeer op prijs stellen wanneer u de online vragenlijst invult via www.baston.nl. Deelname kost hooguit een paar minuten. Wellicht heeft u naast de vragenlijst nog meer tips die u graag met ons wilt delen? Wij nodigen u dan uit om deel te nemen aan een groep. Door samen te brainstormen hopen wij tot nog meer nieuwe inzichten te komen. Bent u geïnteresseerd? Stuur ons een e-mail via communicatie@baston.nl. Wij danken u alvast hartelijk voor uw medewerking! Reorganiseren We proberen onze kosten te verlagen. Zelf voelen alle Baston Wonen medewerkers dat nu aan den lijve. We zitten in een reorganisatie waarin we weten dat niet alle collega s zullen blijven. We reorganiseren overigens niet alleen om kosten te besparen. We reorganiseren vooral ook omdat de regels voor woningcorporaties sterk veranderen. We passen onze werkwijze daarop aan en dat betekent dus ook veel interne verschuivingen. We proberen alles zo te doen dat u er zo min mogelijk van merkt. Als dat niet helemaal lukt, hopen we dat u daar begrip voor heeft. Ons streven is namelijk niet alleen om betaalbaar wonen te realiseren maar ook tevreden wonen. Gematigde huurverhoging Zoals gezegd verandert er veel in de regels voor woningcorporaties. Een van de belangrijkste dingen voor u zijn de jaarlijkse huurverhogingsregels. De spelregels zijn dit jaar iets anders dan afgelopen jaar. Nog steeds wil minister Blok dat we een inkomensafhankelijke huurverhoging doorvoeren. Lees verder aan de binnenzijde. Baston Wonen nieuws is een uitgave van Woningstichting Baston Wonen uit Zevenaar. Editie voorjaar 2016.
VERVOLG - Zachte winter Hij stelt daarbij wel de eis dat we de huren van bewoners met een huishoudensinkomen van minder dan 34.678 gemiddeld met maximaal 1,0% verhogen. Dat is lager dan afgelopen jaar en sluit aan bij onze eigen wens om de huren gematigd te laten stijgen. Wel mogen we voor zogenaamde scheefwoners (bewoners die in een sociale huurwoning wonen met een inkomen boven de 34.678) de huren extra verhogen. Ook dat zullen we dit jaar weer doen om woningen voor onze doelgroep betaalbaar te houden en zoveel mogelijk woningen vrij te maken voor mensen die afhankelijk zijn van een sociale huurwoning. Lente De lente is in aantocht en dat voelt voor mij ieder jaar weer als een soort frisse start. Voor onze organisatie zal dat zeker zo zijn als de onrust van de re organisatie achter de rug is en we ons weer 100% kunnen focussen op de Zevenaarse dorpen en wijken samen met de bewoners en onze samenwerkingspartners. Ik hoop dat u te vreden en betaalbaar woont in Zevenaar en Babberich. En dat u gezond bent en dat het u lukt om de touwtjes aan elkaar te knopen. Ik wens u een fijne lente! Sandra van Zaal directeur-bestuurder Nog trotser zijn we op de landelijke cijfers waarin klanttevredenheid wordt gemeten. Daarin scoort Baston Wonen in de kopgroep met gemiddeld een 7,8. Dit is hoger dan de jaren daarvoor. Dat is het cijfer dat u ons heeft gegeven en daarom willen wij u allemaal bedanken voor het vertrouwen in Baston Wonen, en dat u ons helpt om dingen die niet goed zijn te ver beteren. Daarbij willen we ook onze partici patieraad noemen. Zij zijn onze extra oren en ogen in de wijk en zij kaarten veel dingen aan Mooi rapport Corporaties doorlopen iedere 4 jaar een visitatie. Wij waren afgelopen jaar aan de beurt. In een visitatie wordt gekeken of je als corporatie de goede maatschappelijke dingen doet, waarmaakt wat je hebt beloofd en of je financieel gezond bent. We scoren gemiddeld een 7 en daar zijn we in deze tijd trots op. En misschien zijn we nog wel trotser op het feit dat de visitatiecommissie aangaf dat ze een stijgende lijn zien die de afgelopen jaren is ingezet. Een woning huren, hoe zit het ook alweer? waar we aandacht aan moeten besteden. We zijn blij dat ze dat doen want pas als je weet waar de schoen wringt kun je er iets aan doen. Eerlijk is eerlijk we scoren niet alleen goede cijfers. Onze kosten voor bedrijfslasten zijn de afgelopen jaren erg hoog. Daarin scoren we slechter dan andere corporaties. Dat slechte cijfer verbaast ons niet. We zijn al een weg ingeslagen, met bijvoorbeeld ons onderhoudsbeleid en de reorganisatie, om dat te ver beteren. Met de invoer van de nieuwe Woningwet en een nieuwe huisvestingsverordening is er het afgelopen jaar veel veranderd op het gebied van huren. Wanneer u als huurder blijft wonen waar u nu al woont, merkt u weinig van deze veranderingen. Wel kan het zo zijn dat u als huurder te maken krijgt met een inkomensafhankelijke huurverhoging vanwege scheef wonen. Of dat u vaker wordt uitgenodigd om mee te denken over zaken in en om uw woning. Echter, wanneer u verhuist naar een (andere) huurwoning, verandert er voor u wel het nodige. Uw inkomen bepaalt voor welke woning u wel of niet in aanmerking komt; het passend toewijzen. Het doel van deze aan passing in de Woningwet is dat iedereen een huurwoning bewoont die past bij zijn of haar inkomen. Niet alleen het inkomen, maar ook de grootte van het huishouden en uw leeftijd spelen mee. Het is daarom van belang dat, wanneer u reageert op een woning, alle gegevens bij uw inschrijving kloppen. Ook is de zogenaamde huisvestingsvergunning ingevoerd. Deze vergunning heeft u nodig om in de gemeente Zevenaar te komen wonen of om binnen de gemeente te verhuizen. Hieraan zijn momenteel nog geen specifieke voorwaarden verbonden. Bij toewijzing van een woning ontvangt u de vergunning automatisch. De nieuwe regels rondom huren zijn terug te vinden op www.baston.nl of www.entree.nu. Ook onze medewerkers van het verhuurteam staan u graag te woord.
Slaagkansen De vraag naar sociale huurwoningen is nog steeds groter dan het aanbod. Door de nieuwe woningwet mogen wij aan mensen met recht op huurtoeslag alleen woningen toewijzen met huren onder een bepaalde grens (afhankelijk van de huishoudensgrootte). Daardoor neemt de druk op woningen met relatief lage huren toe. Ook voor jongeren zijn de slaagkansen door het systeem met meettijd beperkt (al is dat in Zevenaar wel beter dan in de meeste omliggende gemeenten). Interessante ontmoeting bewonerscommissies en participatieraad Op donderdag 3 maart vond in het kantoorpand van Baston Wonen in Zevenaar een interessante ontmoeting plaats. Han van de Berg en Biorn Tiemessen, leden van de participatieraad, ontmoetten Lucy Weelink van be wonerscommissie De Hooge Bongert en Joop Braber van de bewonerscommissie Anna van Burenflat. Er werd gediscussieerd over de verschillende belangen van de participatieraad en bewonerscommissies, maar ook over de gezamenlijke doelstellingen en de mogelijkheden om de handen in één te slaan. "Een aantal jaren geleden begonnen we met het organiseren van een nieuwjaarsreceptie, want er was op dat gebied eigenlijk niets", begint Joop. "Dat was een succes. We zijn toen begonnen met een hutspotmiddag en daarna een keer een snertmiddag. Sinds kort organiseren we ook spelletjesdagen." Lucy gaat verder: "Bij ons in De Hooge Bongert wordt de groep steeds groter, het is een bepaalde vaste club en er komen ook steeds weer nieuwe bewoners bij. We hebben een Nieuwjaarsborrel, in april een high tea, in juli een gewone bewonersmiddag en tijdens de Sinterklaastijd organiseren we een cadeautjesspel. Lucy antwoord. "Ach, dat hoef je niet te peilen, want er wordt gewoon lekker gekletst met de buren. Dat gaat helemaal vanzelf." Volledig gesprekpartner De participatieraad bestaat in middels twee jaar en is de officiële huurdersvertegenwoordiging van Baston Wonen. Binnenkort wordt de raad, bestaande uit vier leden, ingeschreven als een formele stichting. "Wij zijn nauw betrokken bij het huur beleid, de huurverhogingen, duurzaamheid, leefbaarheid, bouw en verhuur. Wij vergaderen zo n zes tot acht keer per jaar", legt Biorn uit. "We zijn daarbij Sinds kort huisvesten we in Zevenaar ook statushouders. Dat zijn mensen die als vluchteling Nederland binnen zijn gekomen, de procedure hebben doorlopen en een verblijfs vergunning hebben gekregen. Zij mogen zich dus blijvend in Nederland vestigen. Wij vinden het vanzelfsprekend om deze mensen op een goede manier te huisvesten. Tegelijkertijd hebben we oog voor wat dat doet met de slaag kansen voor andere woningzoekenden en het samenleven in wijken. Wij monitoren het komende jaar de slaagkansen en zullen de uitkomsten in de nieuwsbrief vermelden. Daarnaast geven we het bewonersinformatieblad t Bongertje uit en gaan we bij nieuwe bewoners langs om ze, mede namens Baston Wonen, welkom te heten in de buurt. Wij hebben als motto: een prettige woonomgeving voor iedereen." "Tijdens zo n bewonersmiddag, peilen jullie dan ook wat er leeft?" vraagt Biorn. Lachend geeft een volledige gesprekspartner van de gemeente Zevenaar en van Baston Wonen". Joop en Lucy luisteren aandachtig maar kritisch. "Zijn jullie dan eigenlijk een adviescommissie richting Baston Wonen?" vraagt Lucy "Voelen jullie je eigenlijk vertegenwoordiger van de huurders? Want wat ik nu hoor van jullie is voor mij
een ver tegenwoordiging in de participatie raad te hebben." nieuw voegt Joop aan de vraag van Lucy toe. "Wij hebben elkaar nodig" legt Han uit. "Wij kunnen niet zonder jullie en jullie kunnen eigenlijk niet zonder ons. Maar, ik ben het ermee eens. Het eerste wat wij moeten en gaan doen is bewonerscommissies opzoeken. Dat zijn er zes of zeven geloof ik. Wij zijn een gesprekspartner, niet namens Baston Wonen maar namens de huurders. We hebben ook al de nodige resultaten geboekt. We hebben bijvoorbeeld meegesproken over de huurverhogingen van vorig jaar. Die hebben we redelijk getemperd gehouden denk ik. Ook hebben we een behoorlijke invloed gehad op de toekomstvisie van Baston Wonen met betrekking tot onder andere verduurzaming en nieuwbouw." "Biorn vult aan. "Dat heeft Baston Wonen serieus overgenomen." Aanspreekpunt "Als officiële vertegenwoordiging van de huurders van Baston Wonen ligt de uitdaging voornamelijk in het vergaren van informatie van huurders" zo geeft Biorn aan. "We hebben al een eigen e-mailadres gelanceerd, participatieraad@baston.nl. Daar komt straks een weblog bij. We willen Van links naar rechts: Joop Braber, Biorn Tiemessen, Lucy Weelink, Han van de Berg de huurders er zoveel mogelijk bij betrekken. Het eerste aanspreekpunt voor ons zijn daarom de bewonerscommissies. Dus jullie geven dan eigenlijk de input en die input die bespreken wij dan weer met Baston Wonen. We moeten gezamenlijk optrekken." Lucy voegt toe: "Het is een balletje dat moet gaan rollen." Han wil ook graag nog een oproep doen. "We zijn op zoek naar nieuwe leden voor de participatieraad. Zie www.baston.nl. Een e-mailsturen kan ook naar participatieraad@baston.nl. Ik denk dat het voor heel veel wijken en/of complexen goed zou zijn om Collectief vormen Toch heerst nog wat terughoudendheid. "De bewonerscommissie van de Anna van Burenflat, waar ik hiervoor zit, zegt; dat grote gedoe hoeft van ons allemaal niet". Zo legt Joop direct het verschil tussen de bewonerscommissies en de participatieraad bloot. "Wij zijn veel meer direct bij de bewoners en we organiseren intern activiteiten. De mensen zitten dan bij elkaar en dan hoor je weleens wat. Wij gaan daarmee rechtstreeks naar Baston Wonen." "Maar dan komt Baston Wonen wel weer bij ons hoor." legt Han rustig uit. "In de recent ingevoerde overlegwet krijgen bewoners vooraf bijvoorbeeld inspraak in wat de servicekosten zijn, wie ze uitvoert en wat het mag kosten. Jullie mogen hierover meepraten. Daar zullen we ook als participatieraad een stem in moeten hebben omdat je dan een collectief kunt vormen. Zo zijn er een aantal zaken. Specifieke dingen op buurt- of complexniveau, daar zeggen wij van; jullie hebben het volste recht om daar zelf over te besluiten." Joop: "Zelf heb ik het gevoel dat er een stukje overlap inzit." Han: "zit er ook, maar wij gaan ons niet bemoeien met problemen bij jullie in het complex." Dus bij complexere zaken kunnen we jullie inschakelen?" Han: ja, bijvoorbeeld. 65 jaar of ouder en huurtoeslag? Sinds 1 januari 2016 is de extra vrijstelling voor het vermogen van ouderen vervallen. Door het afschaffen van deze vrijstelling kan het zijn dat uw vermogen te hoog is om aanspraak te maken op de toeslagen van de Belastingdienst. Het gaat hierbij om de huurtoeslag, zorgtoeslag en het kindgebonden budget. Is uw vermogen te hoog? Zet uw toeslagen zelf stop via www.belastingdienst (toeslagen).
Marlon Duisterwinkel (Baston Wonen) en Ank en Jan de Vries 2x 50 Trix en Henk Deenen met Ramon Lucas (Baston Wonen) Jaar vol gouden jubilea voor families Deenen en De Vries Al 50 jaar zijn Trix en Henk Deenen, woonachtig aan de Potgieterstraat in Zevenaar, gelukkig getrouwd. Een bijzonder jubileum voor ieder echtpaar. Hoe toevallig is het dat ook Ank en Jan de Vries in januari een gouden huwelijk vierden! Naast het feit dat wij onze felicitaties overbrengen staan wij als Baston Wonen stil bij nog een andere bijzondere mijlpaal. Trix en Henk en Jan en Ank zijn namelijk ook al 50 jaar buren! Verrassing Bart, schoonzoon van Trix en Henk, maakte Baston Wonen in november 2015 attent op deze unieke dagen in januari van het nieuwe jaar. 50 jaar buren, dat horen wij niet vaak. Het leek ons daarom op zijn plaats om beide families eens goed in het zonnetje te zetten. Toen wij hen uitnodigden voor een heerlijke lunch bij de Revolutie was de verrassing compleet. Hoe wist Baston Wonen dit? Tijdens de lunch wilden wij natuurlijk alles weten. Wat is er de afgelopen 50 jaar allemaal gebeurd en welke band krijg je met de buren waneer je al zo lang naast elkaar woont? Een beetje overrompeld haalden de vier trotse buren herinneringen op met ons, maar vooral met elkaar. 1965 Henk en Trix Deenen en Jan en Ank de Vries wonen sinds 1965 aan de Potgieterstraat. Aan een kennis bij de gemeente Zevenaar, de heer Driessen, liet Henk weten dat hij graag wilde trouwen met Trix. Om te mogen trouwen moesten Trix en hij alleen wel eerst een eigen huisje betrekken. De heer Driessen deed een goed woordje, waardoor het stel al snel aan de Potgieterstraat terecht kon. Op bijna dezelfde manier ging het ook voor Jan en Ank. In die tijd was alles veel minder streng en ook de huren lagen een stuk lager. Snel na het betrekken van het nieuwe huis trouwden de echtparen en waren zij druk met het inrichten van hun stulpje. Dit kon geheel naar eigen smaak, want in 1965 waren de huizen aan de Potgieterstraat opgeleverd. Ruim een jaar na de beide bruiloften breidden de gezinnen uit. Er werden een jongen en een meisje geboren, in dezelfde leeftijd. Altijd met plezier gewoond Jan en Ank de Vries en Henk en Trix Deenen hebben altijd met veel plezier in de Potgieterstraat gewoond. De woning bevalt goed. De buurt is tot nu toe altijd goed en rustig geweest en de wijk ligt centraal in Zevenaar. Natuurlijk waren er soms bewoners die wat buiten de boot vielen, maar dat loste zich altijd vanzelf op. In de loop der jaren hebben de beide families er af en toe wel eens over nagedacht om te verhuizen. Nooit hadden ze gedacht zo lang op dezelfde plek te wonen. De reden dat dit toch gebeurde waren de kinderen. Zij zaten bij elkaar op school, hadden het leuk met de andere kinderen uit de straat en wilden daarom absoluut niet weg. Als hun ouders zouden verhuizen dan bleven zij! Ze speelden naar hartenlust buiten in de zandbak. Na verloop van tijd werd de zandbak vervangen door een school en inmiddels ligt er een voetbalveldje. Nog altijd hebben de kinderen geregeld contact. Het geheime recept Een prettig contact tussen de buren ging eigenlijk vanzelf. Het was altijd ongedwongen en ze liepen de deur niet plat, maar wanneer het nodig was stonden ze voor elkaar klaar. Beide echtparen hebben dezelfde interesses, maar doen eigenlijk niet zo veel samen. Wij concluderen dat jezelf niet te druk maken om anderen, de ander in zijn waarde laten en er voor elkaar zijn wanneer dit nodig is een goed recept is om lang en fijn naast elkaar te wonen.
Ons nieuwe keukenbeleid Het betaalbaar houden van de huren is de komende vijf jaar waarschijnlijk wel de grootste uitdaging waar wij bij Baston Wonen mee te maken hebben. Dit vraagt om creativiteit en duidelijke keuzes. In de afgelopen jaren maakten we deze keuzes op het gebied van vastgoed, duurzaamheid en huurbeleid, maar moesten wij ook soberder omgaan met de uitgaven. Dit komt onder andere tot uiting in ons keukenbeleid. Wijziging verkoopbeleid Baston Wonen door vraag naar sociale huur Binnen de gemeente Zevenaar bestaat een grote vraag naar sociale huurwoningen. Sinds 1 januari 2016 is Baston Wonen daarom gestopt met de verkoop van woningen (de afgelopen jaren gemiddeld 15 woningen per jaar) uit het eigen woningbezit. Dit geldt zowel voor de verkoop van huur woningen aan de zittende huurder als voor de verkoop van vrijkomende woningen op de vrije markt. Uitzonderingen Slechts in uitzonderlijke situaties kan van bovenstaand beleid worden afgeweken. Wanneer het bijvoorbeeld gaat om een laatste huis in een woningblok, waarbinnen de rest al verkocht is, is het goed denkbaar dat ook de laatste woning wordt verkocht. Per geval maken wij een afweging. In geval van verkoop gebeurt dit via een plaatselijke makelaar. Wat betekenen de veranderingen voor ons keukenbeleid? Waar voorheen nogal eens een volledig complex werd voorzien van nieuwe keukens, werkt Baston Wonen tegenwoordig met een vraaggestuurd keukenbeleid. Dat wil zeggen dat wij de keuken op verzoek van de huurder vervangen en niet meer zonder dat hiervoor een nadrukkelijk verzoek is ingediend. Daarnaast vervangen wij geen keukens die jonger zijn dan 18 jaar. De nieuwe keuken betreft een standaard keuken volgens de basisuitvoering. Het is wel mogelijk om te kiezen voor een uitbreiding of meer luxe keuken op eigen kosten. Dit bedrag dient u dan ineens vooraf te voldoen. Om de toekomstige huren betaalbaar te houden is het niet meer mogelijk om de bijkomende kosten te verrekenen met een huurverhoging. U kunt nog wel kiezen uit diverse kleuren keukenfronten, werkbladen, handgrepen en tegels. Hoe gaat het in zijn werk? Wanneer u een verzoek indient om uw keuken te laten vervangen kunt u een e-mail sturen naar info@baston.nl of telefonisch contact opnemen van maandag tot en met vrijdag tussen 08.00 en 09.00 uur, met de wijkcoördinatoren van Baston Wonen (0316-58 03 58). Zij leggen u de werkwijze graag verder uit. In de afgelopen jaren verkocht Baston Wonen daarnaast een be perkt aantal woningen via Koop garant. Met deze verkoop constructie hebben wij een terugkoopverplichting. Wanneer één van de eerder verkochte huizen terugkomt in het bezit van Baston Wonen wordt deze verhuurd of, bij meerdere verkopen in een woningblok, verkocht via een plaatselijke makelaar. Vragen Wij kunnen ons voorstellen dat u vragen heeft over het gewijzigde verkoopbeleid. Van maandag tot en met vrijdag, tussen 08.00 en 12.30 uur, staan onze verhuur consulenten (0316-58 03 58) u graag te woord. Baston Wonen Mercurion 20 6903 PZ Zevenaar Postbus 54 6900 AB Zevenaar Tel: 0316-58 03 58 (algemeen nummer) Tel: 0316-58 03 33 (reparatielijn, bereikbaar tussen 08.00-12.00 uur) Fax: 0316-52 38 30 E-mail: info@baston.nl Internet: www.baston.nl Twitter: @BastonZevenaar Openingstijden kantoor Ons kantoor is van maandag tot en met vrijdag dagelijks geopend tussen 08.00 tot 12.30 uur. s Middags tussen 12.30 en 16.30 uur zijn bezoekers, van maandag tot en met donderdag, welkom op afspraak. Op vrijdag is ons kantoor gesloten vanaf 12.30 uur. Voor zeer dringende storingen buiten kantoortijd belt u het algemene nummer van Baston Wonen (0316-58 03 58). U wordt dan automatisch doorgeschakeld naar een medewerker van de meldkamer. Een reparatieverzoek, gegevens wijzigen of de huur betalen? U regelt het zelf, makkelijk en snel via www.baston.nl "Mijn Baston Wonen". De redactionele inhoud is met zorg samengesteld. Ten aanzien van eventuele onjuistheden van bepaalde gegevens kan echter geen aansprakelijkheid worden aanvaard. Colofon Tekst Baston Wonen en Leeuw&Taal Concept en realisatie Bureau de Clou Fotografie Baston Wonen en Shutterstock Drukwerk Stunnenberg