PERFORMANCE MANAGEMENT



Vergelijkbare documenten
TV en video consumptie in het jaar 2020

Workshop Communicatie. Hans Donkers CEO Concapps

Succesvolle multi channel distributie in toerisme en vrije tijd

Klantenservice nu.. en in toekomst

Webinar: Wat is Social Media Monitoring?

Business Architectuur vanuit de Business

XITE en Bacardi lanceren campagne: Share What Moves You

270+ Contact Centers. 75talen TELEPERFORMANCE OVERZICHT. 182,000 werknemers. Wereldwijd marktleider in multichannel Klantbeleving Management

Online distributiekanalen. In samenwerking met Sabre Hospitality Solutions

We garanderen een stabiele, snelle en schaalbare microsite.

Het speelveld van de Chief Commercial Officer

Disrupt Or Die Bart Strijker

Preview Performance Customer Interactions 2011

Rutger Verhoeven. Hoofd Nieuwe Media VARA. LinkedIn: nl.linkedin.com/in/rutgerverhoeven Mail:

Community Oplossingen Interactie met en tussen klanten op een eigen Klant Community

BRANDING KLANTLOYALITEIT MERKBELEVING NAAMSBEKENDHEID SALES & OMZET

SAMENWERKEN TO THE MAX. Derk-Jan Hilberding Lead UC Cloud & Managed Services bij Axians

Afstudeerprofiel MMP. Programma. Media Marketing Publishing Media: branche waarvoor we je opleiden MMP = Media Marketing Publishing

VNSG Collectieve inkoop - SAP Learning Hub. Webinar (Karin van den Brand & Marcel Lemans)

Maak kennis met. donderdag 19 november 2015

Begrijp je doelgroep en connect Search en Social voor de opbmale klant beleving

Customer Communication Management

Uw online ambities realiseren met Smartsite ixperion content management

De krant als auteur. Pieter Kok, Interim manager content sales

Mobile Marketing Monitor 2013

ESSAY. Hoe kan Oxford House efficiënter online communiceren naar zijn potentiele opdrachtgevers? Essay. Lexington Baly

Yorick Letterie Consultant Eerste resultaten benchmarkonderzoek klantinteracties

RentSat transportable satelliet uplink voor

Interactieve 3D Digital Signage

Master Of Code voor haar opdrachtgevers

Integrating your online business with your logistics operations. Door: Ed Pieters Algemeen Directeur Cadran André van Rijn Managing Director Diract

Factsheet CMS & DIGITAL MARKETING BEHEER Managed Services

Google Analytics Training

FOOD2MARKET INNOVATIE TRAINING. 14 november 2013

The Future: what s in it for us!

Make your service work

2. Kunt u aangeven binnen welke sector(en) uw organisatie valt?

Online Marketing in 1 Day

TV+: Impact van nieuwe technologie op TV gedrag

COMMERCIËLE POLITIEK ONLINE ADVERTISING 2016

ASIS Benelux - VBN Nieuwjaarsbijeenkomst

Factsheet E COMMERCE BEHEER Managed Services

Introductie. Eric Jan van Putten Regional Marketing Manager Sitecore. Erik van den Berg Sales Manager Iquality

we secure YOUR network Veilige verbindingen Ries van Son

De bediening van de nieuwe consument

Conversiestijging door geoptimaliseerde Site Search

GET YOUR SOCIAL TRAFFIC BACK ON YOUR SITE

Klaar staan voor de bewegende klant

Webinars, Webcasts & Video Dienstbeschrijving

12/10/2017 Group S - Sociaal Secretariaat 1

Any data from any source available at any time as information on your favorite mobile device

Social Media Strategie Plan

André van de Graaf, Judith van Dam. Dashboards: Haal eruit wat er in zit.

Presentatie 'LoveMyGuest'

The Power of SAP Innovations. De ongekende kracht van real-time Analytics

Connect.Me. meten = weten!.eu

Your view on business On your favorite device

Informatiehuishouding rondom omnichannel klantcommunicatie. Roberto Nagel m-edp EIM Zomerevent juni 2015

GfK Twitter TV ratings

NDC RE TAIL BUSINESS TO BUSINESS-KRANT EN NDC RETAILCAFÉ VIA N CHANNEL T.B.V. DE RETAILSECTOR IN NOORD-NEDERLAND

PRODUCT SHEET WHAT WE DO

TravMedia Company. professionaliseert marketing

Factsheet SECURITY DESIGN Managed Services

ONDERZOEKSRAPPORT CONTENT MARKETING EEN ONDERZOEK NAAR DE BEHOEFTE VAN HET MKB IN REGIO TWENTE AAN HET TOEPASSEN VAN CONTENT MARKETING

beter leren, fijner werken, sneller groeien Performance Management workshop HR Live congres The Courseware Company Welkom!

full service en online dienstverlening

ONLINE MARKETING ANGELCOACHING

Haal het beste uit uw gegevens met geïntegreerde Business Intelligence

Public Viewing. maakt van iedere publieke locatie DE ontmoetingsplek voor bezoekers en hun vrienden en hun vrienden en hun vrienden en.

Bedrijf. Merk. Activiteit. Opvallen. Logo. Ontwerp. Samenhang. Verkoop. Succes. Uw klanten en leden zijn. interactief!

Internet Radio. Intomart GfK. GfK. Growth from Knowledge. Leendert van Meerem

Promotie/reclamepakketten

Smart Datacenter Services

EUROSONIC NOORDERSLAG

Exponentiële groei in digitale technologie

beter leren, fijner werken, sneller groeien Talent Management workshop HR Live congres The Courseware Company Welkom!

WinGuard Total security management

TELECOM UTILITIES & MEDIA SOFTWARE SOLUTIONS. Geïntegreerde Operations Support oplossingen

Acrobat 8 voor marketingprofessionals

Marketing automatisering en supply chain management. Nieuwegein 20 oktober 2011

Minigids Hybride Evenementen Het evenement dat niemand wil missen is hybride Een wereld waar offline en online samenkomen!

Talentmanagement in tijden van crisis

Transcriptie:

<1> PERFORMANCE MANAGEMENT Anywhere, Realtime, Anytime, up-to-date all the time Infostrada Sports Hans van Essen 29 maart 2007 <CIAD> <Maart, 2007> < www.infostradasports.com, Hans van Essen, The Netherlands 2007>

<2> > Introductie > Geboren vlak voor de 3e wereldtitel van Pelé > School voor de journalistiek > Sportredacties sinds 1990: AVRO Sport Panorama, RTL, Studio Sport, Filmnet, Canal+, bedrijf in statistieken, Infostrada Sports > Sinds 1998 als Manager Sportsdesk > Sinds 2001 als Sales Manager Media Services <CIAD> <Maart, 2007> < www.infostradasports.com, Hans van Essen, The Netherlands 2007>

<3> > Het communicatielandschap verandert > Kranten > Televisie / IP-TV / P2P > Radio > Internet > Reclame wereld > Mobiele telefoon > Gratis kranten > Thema kanalen > Podcasts > Online en binding > Creatief branden > TV kijken via mobiel/beltv <CIAD> <Maart, 2007> < www.infostradasports.com, Hans van Essen, The Netherlands 2007>

<4> Het ultieme mobiele toestel > Meerdere functies: GSM, PC, PDA, GPS, betalen, muziek, camera, video... <CIAD> <Maart, 2007> < www.infostradasports.com, Hans van Essen, The Netherlands 2007>

<5> Over Infostrada Sports... > B2B Provider of sports content services since 1995 > 85 Full Time Employees (65 NED); Offices in AUS, DEN, NED, GBR > State of the art technology, focus on real time services > Our database is the ultimate framework for storage and exploitation for all sports multi media (photo s, video, news) > Integrating historic stats in live stats is our key differentiator > Multi media, multi lingual, multi platform <CIAD> <Maart, 2007> < www.infostradasports.com, Hans van Essen, The Netherlands 2007>

<6> Infostrada Sports Operations & Services...(wat doen we) INPUT PROCESS OUTPUT Live coverage TV WEB Press Agencies 100+ Sports Database Media Services Sports Intelligence for journalists Correspondent Network Federations Events Sports Library www.sportssociety.com Sports Communities >Live data >News >Stats >Calendar >Article index >Web index >Photos >Videos >Graphics Copyright 1995-2007 Infostrada Sports Content Services your fastest, richest most reliable and unattended sports content channel Event Services the best event media support for sports journalists Sportsplaz a your mobile scoreboard B to B to C <CIAD> <Maart, 2007> < www.infostradasports.com, Hans van Essen, The Netherlands 2007>

<7> Wie is de klant? > CIAD: Zit u in de Industrie&handel, zakelijke dienstverlening, onderwijs, (semi-)overheid of zorg? > Infostrada: Bent u Media, organiseert u een evenement, of wilt u content voor uw medium (krant/web/mobile/sponsor)? <CIAD> <Maart, 2007> < www.infostradasports.com, Hans van Essen, The Netherlands 2007>

<8> Hoe kunnen we met onze expertise uw doel versnellen en realiseren? <CIAD> <Maart, 2007> < www.infostradasports.com, Hans van Essen, The Netherlands 2007>

<9> Infostrada s klanten > Media Services > Content Services > Event Services <CIAD> <Maart, 2007> < www.infostradasports.com, Hans van Essen, The Netherlands 2007>

<10> Client Case: NOC*NSF - Doelstelling > Benchmarken van performances > Vergelijk met buitenlandse concurentie, eigen performance curve > Vergelijk met andere landen (nations index) > Vergelijk sporten > Vergelijk medailles en kosten > REALTIME!! <CIAD> <Maart, 2007> < www.infostradasports.com, Hans van Essen, The Netherlands 2007>

<11> Client Case: NOC*NSF - input > Realtime Results en events kalender, cyclus laatste 8 jaar > Aanvullende data door NOC*NSF: > Gegevens bonden (aantal leden, begroting, subsidies) > Gegevens A/B-sporters: inkomen, onkosten, medische faciliteiten, blessures > Gegevens van het land: BNP, ligging, inwonertal > Internationale wegingsfactoren (hoe belangrijk is een sport) <CIAD> <Maart, 2007> < www.infostradasports.com, Hans van Essen, The Netherlands 2007>

<12> Client Case: NOC*NSF - output > Top Sport Index > World Sports Index > Nations Index > Olympische Index > Realtime Management Reports <CIAD> <Maart, 2007> < www.infostradasports.com, Hans van Essen, The Netherlands 2007>

<13> Client Case: NOC*NSF - gevolg > Sturing in beleid naar Nederland Topsportland: > Talent ontwikkeling > Voorzieningen faciliteren en koppelen aan prestaties > Nederland binnen de top 10 internationale sportwereld > Topsport naar hoger niveau met 2028 als lange termijn doel <CIAD> <Maart, 2007> < www.infostradasports.com, Hans van Essen, The Netherlands 2007>

<14> Stellingen over performance management > Intern meten = weten is belangrijk, maar de (veranderende) markt is bepalend voor het beleid > Realtime is essentieel voor reporting, distributie en consumers > Luisteren naar de klant is goed, zélf ontwikkelen en meedenken helpt de klant en sturing van je eigen prioriteiten en producten <CIAD> <Maart, 2007> < www.infostradasports.com, Hans van Essen, The Netherlands 2007>

<15> Infostrada Sports Inspelen op de veranderende wereld <CIAD> <Maart, 2007> < www.infostradasports.com, The Netherlands 2007>

<16> Blom Consultancy Performance management <CIAD> <Maart, 2007> < www.infostradasports.com, The Netherlands 2007>

<17>

<18>

<19>

<20>

<21>

<22>

<23>

<24>

<25>

<26>

<27>

<28>

<29>

<30>

<31>

<32>

<33>

<34>

<35>

<36>