Social Media Hoe Sociale Media kunnen bijdragen aan Werving, Interne samenwerking, Awareness en PR Utrecht Michel Penterman 6 december 2012 1
Agenda 1.Social Media Scan 2.Trends 3.Mogelijkheden 4.Tips 5.Vragen en discussie 2
Michel Penterman Social Media Integrator Speaker Trainer Concepter Internet Publisher WELKOM!
Hoe ac'ef bent u met Social Media?
Hoe ac'ef bent u met Social Media?
Hoe ac'ef bent u met Social Media? Ik zoek wel eens op Google
Hoe ac'ef bent u met Social Media? Ik zoek wel eens op Google Ik bekijk weleens video s op Youtube
Hoe ac'ef bent u met Social Media? Ik zoek wel eens op Google Ik bekijk weleens video s op Youtube Ik raadpleeg wel eens Wikipedia
Hoe ac'ef bent u met Social Media? Ik zoek wel eens op Google Ik bekijk weleens video s op Youtube Ik raadpleeg wel eens Wikipedia Ik lees wel eens recensies van anderen
Hoe ac'ef bent u met Social Media? Ik zoek wel eens op Google Ik bekijk weleens video s op Youtube Ik raadpleeg wel eens Wikipedia Ik lees wel eens recensies van anderen Ik lees wel eens blogs van experts
Hoe ac'ef bent u met Social Media? Ik zoek wel eens op Google Ik bekijk weleens video s op Youtube Ik raadpleeg wel eens Wikipedia Ik lees wel eens recensies van anderen Ik lees wel eens blogs van experts Ik ben lid van een sociaal netwerk (Hyves/Linkedin/Facebook)
Hoe ac'ef bent u met Social Media? Ik zoek wel eens op Google Ik bekijk weleens video s op Youtube Ik raadpleeg wel eens Wikipedia Ik lees wel eens recensies van anderen Ik lees wel eens blogs van experts Ik ben lid van een sociaal netwerk (Hyves/Linkedin/Facebook) Ik lees wel eens een TwiJer bericht
Hoe ac'ef bent u met Social Media? Ik zoek wel eens op Google Ik bekijk weleens video s op Youtube Ik raadpleeg wel eens Wikipedia Ik lees wel eens recensies van anderen Ik lees wel eens blogs van experts Ik ben lid van een sociaal netwerk (Hyves/Linkedin/Facebook) Ik lees wel eens een TwiJer bericht Ik plaats wel eens reackes op een blog
Hoe ac'ef bent u met Social Media? Ik zoek wel eens op Google Ik bekijk weleens video s op Youtube Ik raadpleeg wel eens Wikipedia Ik lees wel eens recensies van anderen Ik lees wel eens blogs van experts Ik ben lid van een sociaal netwerk (Hyves/Linkedin/Facebook) Ik lees wel eens een TwiJer bericht Ik plaats wel eens reackes op een blog Ik plaats wel eens foto s op internet
Hoe ac'ef bent u met Social Media? Ik zoek wel eens op Google Ik bekijk weleens video s op Youtube Ik raadpleeg wel eens Wikipedia Ik lees wel eens recensies van anderen Ik lees wel eens blogs van experts Ik ben lid van een sociaal netwerk (Hyves/Linkedin/Facebook) Ik lees wel eens een TwiJer bericht Ik plaats wel eens reackes op een blog Ik plaats wel eens foto s op internet Ik twijer zelf
Hoe ac'ef bent u met Social Media? Ik zoek wel eens op Google Ik bekijk weleens video s op Youtube Ik raadpleeg wel eens Wikipedia Ik lees wel eens recensies van anderen Ik lees wel eens blogs van experts Ik ben lid van een sociaal netwerk (Hyves/Linkedin/Facebook) Ik lees wel eens een TwiJer bericht Ik plaats wel eens reackes op een blog Ik plaats wel eens foto s op internet Ik twijer zelf Ik blog zelf
Hoe ac'ef bent u met Social Media? Ik zoek wel eens op Google Ik bekijk weleens video s op Youtube Ik raadpleeg wel eens Wikipedia Ik lees wel eens recensies van anderen Ik lees wel eens blogs van experts Ik ben lid van een sociaal netwerk (Hyves/Linkedin/Facebook) Ik lees wel eens een TwiJer bericht Ik plaats wel eens reackes op een blog Ik plaats wel eens foto s op internet Ik twijer zelf Ik blog zelf Ik heb mobiel internet op mijn telefoon
Hoe ac'ef bent u met Social Media? Ik zoek wel eens op Google Ik bekijk weleens video s op Youtube Ik raadpleeg wel eens Wikipedia Ik lees wel eens recensies van anderen Ik lees wel eens blogs van experts Ik ben lid van een sociaal netwerk (Hyves/Linkedin/Facebook) Ik lees wel eens een TwiJer bericht Ik plaats wel eens reackes op een blog Ik plaats wel eens foto s op internet Ik twijer zelf Ik blog zelf Ik heb mobiel internet op mijn telefoon Ik plaats zelf video s op internet
Hoe ac'ef bent u met Social Media? Ik zoek wel eens op Google Ik bekijk weleens video s op Youtube Ik raadpleeg wel eens Wikipedia Ik lees wel eens recensies van anderen Ik lees wel eens blogs van experts Ik ben lid van een sociaal netwerk (Hyves/Linkedin/Facebook) Ik lees wel eens een TwiJer bericht Ik plaats wel eens reackes op een blog Ik plaats wel eens foto s op internet Ik twijer zelf Ik blog zelf Ik heb mobiel internet op mijn telefoon Ik plaats zelf video s op internet Ik check weleens in op 4Square of Feestje
Hoe ac'ef bent u met Social Media? Ik zoek wel eens op Google Ik bekijk weleens video s op Youtube Ik raadpleeg wel eens Wikipedia Ik lees wel eens recensies van anderen Ik lees wel eens blogs van experts Ik ben lid van een sociaal netwerk (Hyves/Linkedin/Facebook) Ik lees wel eens een TwiJer bericht Ik plaats wel eens reackes op een blog Ik plaats wel eens foto s op internet Ik twijer zelf Ik blog zelf Ik heb mobiel internet op mijn telefoon Ik plaats zelf video s op internet Ik check weleens in op 4Square of Feestje Ik beheer een community of een groep op Linkedin
Hoe ac'ef bent u met Social Media? Ik zoek wel eens op Google Ik bekijk weleens video s op Youtube Ik raadpleeg wel eens Wikipedia Ik lees wel eens recensies van anderen Ik lees wel eens blogs van experts Ik ben lid van een sociaal netwerk (Hyves/Linkedin/Facebook) Ik lees wel eens een TwiJer bericht Ik plaats wel eens reackes op een blog Ik plaats wel eens foto s op internet Ik twijer zelf Ik blog zelf Ik heb mobiel internet op mijn telefoon Ik plaats zelf video s op internet Ik check weleens in op 4Square of Feestje Ik beheer een community of een groep op Linkedin Ik gebruik wel eens Augmented Reality
Hoe ac'ef bent u met Social Media? Ik zoek wel eens op Google Ik bekijk weleens video s op Youtube Ik raadpleeg wel eens Wikipedia Ik lees wel eens recensies van anderen Ik lees wel eens blogs van experts Ik ben lid van een sociaal netwerk (Hyves/Linkedin/Facebook) Ik lees wel eens een TwiJer bericht Ik plaats wel eens reackes op een blog Ik plaats wel eens foto s op internet Ik twijer zelf Ik blog zelf Ik heb mobiel internet op mijn telefoon Ik plaats zelf video s op internet Ik check weleens in op 4Square of Feestje Ik beheer een community of een groep op Linkedin Ik gebruik wel eens Augmented Reality Ik zend wel eens video s streaming uit via het internet
Ik zoek wel eens op Google Ik bekijk weleens video s op Youtube Ik raadpleeg wel eens Wikipedia Ik lees wel eens recensies van anderen Ik lees wel eens blogs van experts Ik ben lid van een sociaal netwerk (Hyves/Linkedin/Facebook) Ik lees wel eens een TwiJer bericht Ik plaats wel eens reackes op een blog Ik plaats wel eens foto s op internet Ik twijer zelf Ik blog zelf Ik heb mobiel internet op mijn telefoon Ik plaats zelf video s op internet Ik check weleens in op 4Square of Feestje Ik beheer een community of een groep op Linkedin Ik gebruik wel eens Augmented Reality Ik zend wel eens video s streaming uit via het internet Ik heb alles aan elkaar gekoppeld (TwiJer, Linkedin, Facebook, 4Square e.d.)
GEFELICITEERD?!
GEFELICITEERD?!
Laggards: conservakve / small victories Late majority: distributed chaos / coordinate Early majority: risks + rewards / consistency + resourced Early adapters: coordinated, integrated / empowering Innovators: trained, empowered / centers of excellence
Trends
Trends: Strijd om de gebruiker
800 miljoen gebruikers
100 miljoen gebruikers 2600 twps
490 miljoen gebruikers per maand 325.000 jaar video s per maand bekeken
119 miljoen gebruikers wereldwijd NL: 2.8 miljoen profielen
? van 0 naar 50 miljoen gebruikers in 2 maanden
Trends: mobiel internet
Back Pack - > Hand Bag - > Glasses
Trends: volledige integra'e
Niet: wat doe je? Maar: WAT ben je WAAR aan het doen met WIE en wat VIND je ervan en wat vonden ANDEREN ervan en is er een AANBIEDING of kunnen we WAT voor je doen
Mogelijkheden van Social Media
Aanbeveling 1 weet waar je doelgroep zit
WIE BEREIKEN WE WAAR?
MIDDELEN
MIDDELEN Binden Luisteren Informeren Laagdrempelig Interactie Personalisatie Ontmoetingsplek
MIDDELEN Binden Luisteren Informeren Laagdrempelig Interactie Personalisatie Ontmoetingsplek Informeren Binden Betrokkenheid Interactie
MIDDELEN Binden Luisteren Informeren Laagdrempelig Interactie Personalisatie Ontmoetingsplek Informeren Binden Betrokkenheid Interactie Informatie op visuele manier delen
MIDDELEN Binden Luisteren Informeren Laagdrempelig Interactie Personalisatie Ontmoetingsplek Samenwerken Co-creatie Betrokkenheid Informeren Binden Betrokkenheid Interactie Informatie op visuele manier delen
MIDDELEN Signaleren en monitoren Binden Luisteren Informeren Laagdrempelig Interactie Personalisatie Ontmoetingsplek Samenwerken Co-creatie Betrokkenheid Informeren Binden Betrokkenheid Interactie Informatie op visuele manier delen
Aanbeveling 2 hergebruik bestaande content
Fer'lisa'on Model
Fer'lisa'on Model
Fer'lisa'on Model
Aanbeveling 3 neem de regie
Regisseur 1) naam checken (namechk.com) 2) vormgeving 3) accounts registreren (ICT?) (aparte email adressen? 4) pro@iel omschrijvingen 5) code of conduct? 6) (#)tag lists aanmaken 7) planning
Regisseur
Aanbeveling 4 volle café strategie
???? website????
website
website
De 4 belangrijkste 'ps!
TIP 1 Awareness
Awareness Bepaal je onderscheidend vermogen en toegevoegde waard
Visie / Missie / Kernwaarden
Awareness Stel profielen op met een des'llaat van je toegevoegde waarde
Awareness Maak de profielen enigszins persoonlijk
Awareness Maak een TagList (#kunst #wak #amateur)
Awareness Publiceer met de juiste #Tags
Awareness Sluit je aan bij de juiste #Tags
Awareness Ac'veer de juiste #tags
TIP 2 PR
PR Start met monitoren
PR Stel een redac'oneel kader op
PR Stel een Code of Conduct op
PR Leid de mensen op
PR Reageer volgens je kader
TIP 3 WERVEN
WERVEN Volg de juiste mensen op TwiYer
WERVEN Stel een vraag op twiyer en gebruik #dtv
WERVEN Wordt lid van de juiste groepen en verbind je met de juiste mensen op Linkedin
WERVEN Stel je vragen in de groepen en stel ze aan je 2nd degree netwerk Ken jij iemand in je netwerk die ons kan helpen aan..
WERVEN Kondig events aan via de Event mogelijkheid van Linkedin en Facebook
TIP 4 INTERN KENNIS DELEN
INTERN KENNIS DELEN Richt een intern netwerk op, en hou het levendig
VRAGEN?
downloads: www.michelpenterman.com linken: hjp://nl.linkedin.com/in/michelpenterman volgen: www.twijer.com/michelpenterman bellen: 0641 86 80 76 mailen: michel@orangearia.nl