SAP Customer Success Story Energie NRG/ECN NRG, Petten, Nederland. Used with permission. NRG: Beter inzicht in data en ontwikkelingen met SAP BusinessObjects Partner Voor internationaal nucleair dienstverlener NRG in Petten is SAP BusinessObjects de ideale BI-oplossing: SAP BusinessObjects genereert volledige en transparante managementinformatie. In een tijd van toenemende concurrentie is dat onontbeerlijk.
2 SAP Customer Success Story Energie NRG/ECN Bedrijf of organisatie NRG Hoofdkantoor of locatie Petten, Nederland Branche Energie en Gezondheid Producten en diensten Dienstverlening voor nucleaire technologie Medewerkers circa 420 (2011) Omzet of begroting circa 60 miljoen (2010) Website www.nrg.eu Implementatiepartner Ensior BUSINESS TRANSFORMATION Belangrijkste doelstellingen: Beter inzicht in performance en trends Beschikken over toegankelijke en transparante data Wildgroei aan rapportages indammen : SAP BusinessObjects BI4SAP Grootste voordelen: Gebruiksvriendelijk pakket met uitgebreide functionaliteit Focus op relevante kengetallen Goede vergelijking mogelijk tussen planning en resultaten Als controller wil je optimaal inzicht in financiële data, resultaatrekeningen, capaciteitsplanning, projectcijfers en vele andere gegevens. Met SAP BusinessObjects krijg je dat inzicht. John Arends, controller, NRG BEREIKTE VOORDELEN Bewaart historische data Processen makkelijk bij te sturen Programmeren voor nieuwe rapporten overbodig
3 SAP Customer Success Story Energie NRG/ECN SAP BusinessObjects: volledige en transparante informatie NRG (Nuclear Research and consultancy Group) is de nucleaire dochteronderneming van het Energy research Centre of the Netherlands (ECN). NRG beheert de kernreactor in het Noord-Hollandse Petten en onderzoekt wat de invloed is van nucleaire straling op materialen. Ook produceert NRG medische isotopen voor nucleaire geneeskunde. Andere activiteiten zijn consultancy en veiligheidsanalyses op het gebied van kernenergie. De gefaseerde invoering van een BI-systeem is een gezamenlijk initiatief van ECN en NRG. NRG zit inmiddels in de pilotfase. Controller John Arends is projectleider namens NRG, Johan Bregman en Jane Harmsen namens ECN. Betrouwbare rapportages zijn voor de bedrijfsvoering van NRG doorslaggevend, zegt Arends: Tot nu toe hadden we geen BI-systeem. We haalden data uit SAP ERP met SAP EIS, de oude rapportagetool. Daar maakten we Excelsheets mee, sloegen er een nietje doorheen en verspreidden ze in de organisatie. Dat kwam de volledigheid en doorzichtigheid van de managementinformatie niet ten goede. Daarom besloten we vorig jaar over te stappen op SAP BusinessObjects samen met de datawarehouseoplossing BI4SAP van Ensior. Ik ben zeer tevreden over de dienstverlening van Ensior, een partner van SAP. Ensior is professioneel, denkt mee en heeft goed geadviseerd over de best mogelijke inrichting van SAP BusinessObjects. John Arends, controller, NRG
4 SAP Customer Success Story Energie NRG/ECN Gebruikerswensen vertaald naar Business Intelligence Vorig jaar vroeg de afdeling Controlling aan een aantal managers binnen NRG om hun wensen ten aanzien van BI te formuleren. Daaruit kwam naar voren dat men grote behoefte heeft aan inzicht in trends en een goede vergelijking wil kunnen maken tussen planning en gerealiseerde waarden. Bovendien bleek dat moederbedrijf ECN met dezelfde problemen worstelde. ECN en NRG besloten om gezamenlijk op zoek te gaan naar een BI-pakket, onder aanvoering van het SAP Competence Centre van de ICT-afdeling van ECN, dat voor beide bedrijven SAP beheert en ontwikkelt. Op een gebruikersbijeenkomst van SAP kwam ECN/NRG in contact met Ensior, een gerenommeerde partner van SAP. We hadden al van drie bedrijven een gelikte presentatie gezien, maar we hadden op grond daarvan geen keuze kunnen maken voor een BIoplossing, vertelt Arends. We hebben toen aan Ensior gevraagd ons daarbij te helpen. Uiteindelijk hebben we op hun advies gekozen voor SAP BusinessObjects in combinatie met BI4SAP. Vervolgens hebben we Ensior opdracht gegeven om het pakket te implementeren en te configureren. 3 alternatieven, maar Ensior gaf met SAP BI de doorslag
5 SAP Customer Success Story Energie NRG/ECN Met een datawarehouse is bijprogrammeren niet nodig NRG heeft gekozen voor een datawarehouse, vanwege snelheid en flexibiliteit. Vanuit SAP ERP worden data met een SAP BusinessObjectstool naar het datawarehouse gesluisd. Arends: Vervolgens haalt de SAP BusinessObjects-tool de data uit het datawarehouse en maakt er mooie dashboards van. Ensior gebruikte zijn eigen oplossing BI4SAP, dat is gebouwd met SAP BusinessObjects-tools, om conform het wensenpakket van NRG het datawarehouse in te richten. Daar hebben we voor GROOTSTE VOORDELEN gekozen omdat die tool een standaardoplossing genereert, die sneller en goedkoper is dan maatwerk, aldus Arends. Een datawarehouse heeft volgens Arends een aantal voordelen. Als we SAP BusinessObjects niet met een datawarehouse hadden ingericht, zou ons SAP Competence Centre telkens moeten bijprogrammeren als we een nieuw type rapport of dashboard zouden willen. Bovendien bewaart een datawarehouse historische data waardoor we trendanalyses kunnen maken. 1 Van talloze bronnen naar 1 dashboard 2 2 bedrijven, 1 BI-systeem 1 Historische data in 1 datawarehouse
6 SAP Customer Success Story Energie NRG/ECN Wildgroei aan rapporten indammen Tot nu toe werkten we met year-to-dateoverzichten, zegt Arends. Ieder nieuw rapport gaf een overzicht van het complete jaar tot en met de laatste maand. Dat maakt het lastig om ontwikkelingen te ontrafelen, omdat je zelf de cijfers over de afgelopen maand moet distilleren om trends vast te kunnen stellen. Daardoor wordt de managementinformatie minder transparant dan gewenst. Met SAP BusinessObjects krijgen we veel makkelijker inzicht in de maandcijfers. Met z n allen dezelfde, centrale informatie gebruiken, noemt Arends als een ander groot pluspunt. Wij streven naar uniformiteit. Nu is het nog zo dat medewerkers op hun eigen manier aan de slag gaan met de data die ze uit SAP ERP halen. Daardoor is in de loop der jaren een wildgroei aan rapporten gecreëerd, rapporten waar ook veel fouten in voorkwamen. Met SAP BusinessObjects dringen we die wildgroei terug. Momenteel draait NRG een pilot met SAP BusinessObjects op de drie niveaus van de organisatie: de directie, de business units en de teams. Allen werken met uniforme dashboards en rapporten. Degenen die de kans hebben nu al met SAP BusinessObjects te werken vinden het geweldig, zegt Arends. Ze gebruiken termen als handig, overzichtelijk en een duidelijke stap voorwaarts. Arends verwacht dan ook eind januari SAP BusinessObjects in de hele organisatie te kunnen uitrollen.
7 SAP Customer Success Story Energie NRG/ECN Betere concurrentiepositie SAP BI zal een belangrijke rol gaan spelen bij de toekomstplannen van NRG. Arends: We zitten in de overgangsfase naar een marktgerichte organisatie. We hebben er in onze strategie voor gekozen aanzienlijk meer te focussen op commerciële activiteiten. Dat betekent dat we projecten en afspraken over omzetten en resultaat goed moeten monitoren. Bovendien moeten we snel kunnen bijsturen als er verschillen ontstaan tussen plan en werkelijkheid. SAP BusinessObjects gaat ons daar absoluut bij helpen. NRG, Petten, Nederland. Used with permission.
NRG, Petten, Nederland. Used with permission. www.sap.nl/contactsap 4021145 (11/12) 2011 SAP AG. All rights reserved. SAP, R/3, SAP NetWeaver, Duet, PartnerEdge, ByDesign, SAP BusinessObjects Explorer, StreamWork, SAP HANA en andere producten en diensten van SAP die in dit document worden genoemd, alsook de respectieve logo s, zijn handelsmerken of gedeponeerde handelsmerken van SAP AG in Duitsland en andere landen. Business Objects en het logo van Business Objects, BusinessObjects, Crystal Reports, Crystal Decisions, Web Intelligence, Xcelsius en andere producten en diensten van Business Objects die in dit document worden genoemd, alsook de respectieve logo s, zijn handelsmerken of gedeponeerde handelsmerken van Business Objects Software Ltd. Business Objects is een onderneming van SAP. Sybase en Adaptive Server, ianywhere, Sybase 365, SQL Anywhere en andere producten en diensten van Sybase die in dit document worden genoemd, alsook de respectieve logo s, zijn handelsmerken of gedeponeerde handelsmerken van Sybase, Inc. Sybase is een onderneming van SAP. Alle andere genoemde namen van producten en diensten zijn handelsmerken van de desbetreffende ondernemingen. De informatie in dit document is uitsluitend bedoeld ter informatie. Productspecificaties kunnen per land verschillen. Dit materiaal kan zonder kennisgeving worden gewijzigd. Het wordt uitsluitend ter informatie geleverd door SAP AG en de aan haar gelieerde ondernemingen ( SAP Group ), zonder dat hier enige rechten aan kunnen worden ontleend en zonder garantie van enige aard, en SAP Group is niet aansprakelijk voor fouten of omissies met betrekking tot het materiaal. De enige garanties voor producten en diensten van SAP Group zijn de garanties in de uitdrukkelijke garantieverklaringen die bij dergelijke producten en diensten worden geleverd, indien van toepassing. Niets in deze publicatie mag worden opgevat als een aanvullende garantie.