Jaarverslag Contract WEBmiddelen voor gemeente Leidschendam-Voorburg. mborijnland 1

Vergelijkbare documenten
Domein Eindrapportage

Domein Eindrapportage

Domein Eindrapportage Lisse/Katwijk

. Alphen aan den Rijn en ~ ISDR-gemeenten

Domein Eindrapportage

Dit is het ROC van Twente. Onderwijsvisie

4C/ID Gebruikersdag, Nijmegen 20 april Bakkersopleidingen in de praktijk. Wat gaan we doen in deze workshop?

Domein Eindrapportage VAVO

Eindrapportage Educatie & Oriëntatie. Alphen aan den Rijn en ISDR-gemeenten

Profiel. Manager Huisvesting & Vastgoed. 22 november Opdrachtgever mborijnland

onderwijs & begeleiding

Domein Educatie & Oriëntatie Zoetermeer 10

Eindrapportage Educatie & Oriëntatie VAVO

ontwikkeling van medewerkers

Werving tbv Educatieve Trajecten. 19 juni Drenthe College

Domein Eindrapportage Lisse/Katwijk

Eindrapportage Educatie & Oriëntatie. Gouda en ISMH

Servicedocument wijziging regelgeving Educatie

Aandacht voor jouw ambitie!

1. Onderwerp Regionaal educatieprogramma 2015 en aanpak Rol van het samenwerkingsorgaan Holland Rijnland

Servicedocument wijziging wetgeving Educatie

Transitieverklaring van ROC Leiden, ID College, ROC Mondriaan en Nova College

Domein Eindrapportage

DIRECTEUR BEDRIJFSVOERING MBO-COLLEGE ALMERE. ROC van Flevoland

Contact. particuliere hogeschool voor beroepsonderwijs. bezoekadres Handelskade 75. postadres Postbus AC Deventer

medewerker in ontwikkeling

Maatschappelijke Ontwikkeling Ingekomen stuk D6 (PA 17 april 2013) Beleidsontwikkeling. Datum uw brief

De Minister van Onderwijs, Cultuur en Wetenschap, Gelet op artikel 3.1.1, vierde lid, van het Uitvoeringsbesluit WEB; Besluit:

Servicedocument wijziging regelgeving Educatie

Doorkiesnummer:

Wendbaar en waarde(n)vol onderwijs!

Regionaal Programma volwassenen Educatie 2018

Samen ondernemen JAARVERSLAG 2015

Inhoud educatie-opleidingen, toetsing en certificering

Eindrapportage Educatie & Oriëntatie. Lisse en Katwijk

Servicedocument wijziging regelgeving Educatie

Adjunctdirecteur Oriëntatie en Toeleiding Entreeopleidingen

Domein Eindrapportage

Alsnog je diploma halen

Inhoud educatie-opleidingen, toetsing en certificering

Hierbij vindt u het antwoord op vragen van het lid Van den Hul (PvdA) over grote problemen bij ROC Top (ingezonden 27 juni 2018).

NAUTICAL TECHNICAL TRAINING ACADEMY

LID COLLEGE VAN BESTUUR

De afbouw van de verplichte winkelnering bij de roc s verloopt stapsgewijs met 25 procent per jaar:

Profiel. Programmadirecteur Creatieve Industrie Aventus. december 2015

Wat doe ik, wa ik en wat wil i

IN hoofdlijnen Jaarverslag 2012

Aanvalsplan laaggeletterdheid en de toekomst van de volwasseneneducatie

Excellente docent in de mbo-praktijk

Sectorgids Educatie OnderwijsBoulevard

Dienst / Sector: Samenleving en Economie Hengelo, 4 januari 2007 Registratienummer: Raadsvergadering d.d. 9 januari 2007 D.4.

Succesvolle leerlingen in een kleurrijke omgeving februari 2015

ROC wijzer Rijn IJssel

Passend Onderwijs. ROC van Twente en. Deltion College

Fundament Rijnvicus Hier staan we voor Contact: T. Bezoekadres

CIV SMART TECHNOLOGY

welkom op onze open dag! programma locatie De Sumpel 4-6 Almelo woensdag 1 februari uur

Welkom in TECHNUM! KwaliteitsKring Zeeland

voor het middelbaar beroepsonderwijs

Profiel. Strategisch beleidsadviseur HRM. 29 april Opdrachtgever Stichting Christelijke Onderwijsgroep Vallei & Gelderland-Midden

RUIMTE VOOR REGIE SCHOOLPLAN NSG GROENEWOUD

Een praktijkgerichte opleiding naast je baan......durf jij het aan? inhollandacademy.nl

tieve En Ect Educa traj

Hbo tweedegraadslerarenopleiding

Regeling impuls beroepsonderwijs voor landelijke organen 2000

Algemeen vormend onderwijs, beroepsonderwijs en scholing in Nederland

Roteb Educatiecentrum. Trajectbegeleiding/educatie

Vavo en Rutteleerlingen

academie voor Zelfstandigheid: Nieuwe kansen voor leren Maurice de Greef Vrije Universiteit Brussel

1. Onderwerp Inzet en aanpak Volwasseneneducatie 2013

Eindrapportage Educatie & Oriëntatie. Zoetermeer

Regio College thuis in Purmerend. Een gevarieerd aanbod en een modern gebouw waa. Opleidingen Purmerend

[Typ hier] Regionaal Programma volwassenen Educatie 2019

Voor vakmensen voor de toekomst

Samenvatting opleidingsinitiatieven waterschappen 2013

Diversiteit Loont?! Factsheet Middelbaar Beroepsonderwijs

Regionaal Programma Volwassenen Educatie 2017

Welzijn Breed (Onderwijsassistent)

Profiel. Directeur ICT. 25 mei Opdrachtgever Albeda College

ONDERZOEK NAAR KWALITEITSVERBETERING MBO OP OPLEIDINGSNIVEAU. ROC Midden-Nederland

Protocol PDG en educatieve minor

Strategie Onze missie Onze ambitie

Later is altijd. Vanaf dag één in je leven ben je er mee bezig, met groei en ontwikkeling, met toekomst. Stap voor stap leer je het leven leven.

PROFIEL. Adviseur Onderwijs HAS Hogeschool

en leerlingenvervoer

Leergang mbo Programma

middelbaar beroepsonderwijs Brainport regio Eindhoven Onderwijsvisie Onze kijk op onderwijs

SCHOOLONTWIKKELPLAN SAMEN UNIEK

Verantwoordingsdocument September 2014 PERSONEELSPLAN

jaarverslag 2014 Participatieopleidingen

Innovatief beroepsonderwijs in de regio: bindmiddel en broedplaats

Expertisecentrum Plato VAN WERK-NAAR-WERK EN LOOPBAANCOACHING

Memo. Aan u wordt gevraagd:

WELKOM OP EEN SCHOOL MET EEN HART. vwo havo mavo vmbo praktijkonderwijs WIJ ZIEN JOU

Bouwen aan excellentie. vroeg beginnen!

Ontdek jezelf. En je vak. Ik ben het ID

Je maakt t op het Vakcollege Noordoostpolder

RIS144488B_14-MRT Bestedingsplan Volwasseneneducatie 2007

Transcriptie:

Jaarverslag 2017 Contract WEBmiddelen voor gemeente Leidschendam-Voorburg mborijnland 1

2 Jaarverslag 2017

Jaarverslag 2017 Contract WEBmiddelen voor gemeente Leidschendam-Voorburg versie 13 april Colofon mborijnland, april 2018 Productie Marketing & Communicatie mborijnland Tekst College VAVO & Contractonderwijs // Inhoudsopgave 3 // Inleiding 5 // Nawoord 14 Introductie 0 1. ID College en ROC Leiden gefuseerd tot mborijnland 5 2. Profiel en organisatie 7 3. Terugblik 2017 7 4. Kwaliteitszorg 8 5. Human Resource Management 10 6. Gemeente Leidschendam-Voorburg 11 Eindredactie Marketing & Communicatie mborijnland Vormgeving GOOS Reclamemakers, Ouderkerk aan den IJssel Fotografie Archief mborijnland, Marc de Haan; Leiden Contact mborijnland, Postbus 1317, 2302 BH Leiden, tel: (088) 222 17 77 3 Jaarverslag 2017

mborijnland 3

Inleiding In dit jaarverslag legt mborijnland verantwoording af over de besteding van het educatiebudget van gemeente Leidschendam-Voorburg. Deze gemeente heeft voor 2017 - net als eerdere jaren - de keuze gemaakt dit educatiebudget toe te vertrouwen aan mborijnland. Wij bedanken de gemeente Leidschendam- Voorburg voor het gestelde vertrouwen in de uitvoering van taaltrajecten op basis van WEB-financiering. Namens mborijnland, Marja Voogt Directeur College Vavo & Contractonderwijs 1. ID College en ROC Leiden gefuseerd tot mborijnland De Nederlandse wet gaf tot 1 januari 2018 richtlijnen op basis waarvan gemeentes de WEBgelden besteedden bij een regionaal opleidingen centrum (roc). Jarenlang heeft de gemeente Leidschendam- Voorburg deze WEB-middelen ingezet bij ID College. Inmiddels is ID College per 1 september 2017 gefuseerd met ROC Leiden en zijn beide organisaties samen doorgegaan onder de naam mborijnland. Dit jaarverslag schrijven we dan ook vanuit het perspectief van de nieuwe organisatie mborijnland. Kwaliteit onderwijs Door de fusie versterken we de kwaliteit van het onderwijs in de regio. We vinden het belangrijk dat ons onderwijs aansluit bij de leervragen, ambities en talenten van studenten. Daarnaast zorgen we dat onze opleidingen, cursussen en trainingen verbonden zijn met de vraag van gemeenten en het bedrijfsleven. Kleinschalig georganiseerd onderwijs Kleinschalig georganiseerd onderwijs is het uitgangspunt van mborijnland. Centraal staat het onderwijsteam dat maximaal 300 tot 500 studenten begeleidt. Studenten krijgen les van een klein docententeam maximaal 15 tot 20 docenten. De docenten hebben veel persoonlijk contact met de studenten en veel aandacht voor hun ontwikkeling. Bovendien heeft iedere student een studieloopbaanbegeleider die hem ondersteunt bij het plannen van zijn studie, stage en examens. Dit geldt ook voor onze educatietrajecten. Ook daar werken we met kleine teams en veel persoonlijk contact met onze studenten. Gepersonaliseerd onderwijs De fusieorganisatie mborijnland biedt gepersonaliseerd onderwijs, waarbij de talenten van studenten een doorslaggevende rol spelen. Onze hele organisatie is gericht op de ontwikkeling van de student en stemt af met het bedrijfsleven. Dit geldt ook voor onze educatietrajecten. Alle trajecten stemmen we af met de vraag van de gemeente Leidschendam- Voorburg en de leervragen van studenten. Maatwerk bieden we dus. 5 Jaarverslag 2017

mborijnland 7

2. Profiel en organisatie 2.1 Visie, strategie en kernwaarden mborijnland is een instelling voor middelbaar beroepsonderwijs, contractonderwijs en voorgezet algemeen volwassenenonderwijs (vavo). We bieden middelbaar beroepsonderwijs aan in de volgende domeingerichte MBO Colleges: MBO College Dienstverlening MBO College Economie MBO College Entree MBO College Gezondheidszorg MBO College Welzijn MBO College Techniek & ICT Daarnaast bieden we - binnen het College Vavo & Contractonderwijs - vmbo-t, havo en vwo aan in het voortgezet algemeen volwassenenonderwijs (vavo). Bovendien bieden we cursussen, trainingen en opleidingen voor en met bedrijven en maatschappelijke instellingen. Méér dan mbo Ons motto is: méér dan mbo. Studenten leren bij ons namelijk niet alleen een vak. Ze ontwikkelen zich ook persoonlijk en leren hun eigen weg in de samenleving te vinden. We bieden excellente leertrajecten en keuzevakken aan. Bovendien geven we naast middelbaar beroepsonderwijs ook cursussen en trainingen met en aan bedrijven en instellingen. En mensen kunnen bij ons terecht voor voortgezet algemeen volwassenenonderwijs (vavo). Wij geven studenten de kans om zich vanuit hun passie en interesses te ontwikkelen. Onze studenten hebben de toekomst. En daar zijn we trots op. Onze regio Onze naam verwijst naar de regio waarin we actief zijn. Ons onderwijs draagt bij aan de ontwikkeling van de regio Rijnland. Het is de regio waarin we intensief samenwerken met bedrijven, andere onderwijsinstellingen, politiek en maatschappelijke instellingen. Vanuit onze locaties in Alphen aan den Rijn, Gouda, Leiden, Leidschendam- Voorburg, Woerden en Zoetermeer leiden we studenten op tot vakmensen die iets toevoegen aan onze omgeving. Rijnlands denken Onze naam verwijst ook naar het Rijnlands denken. Vakmanschap, vertrouwen en verbinding zijn waarden die daarin voorop staan. We leiden studenten op tot echte vakmensen, iedere dag weer. Dat doen we samen met bedrijven, instellingen en andere scholen. Samen met onze partners willen we een bijdrage leveren aan het versterken van de sociale cohesie in de samenleving, bijdragen aan florerende lokale economie en onderwijs aanbieden dat naadloos aansluit bij jeugdbeleid en de regionale onderwijsagenda. Merkwaarden De kleuren van ons logo zijn paars en rood. Die verwijzen naar de waarden passie, inclusiviteit en nieuwsgierigheid. Deze merkwaarden laten anderen zien wat ze van ons kunnen verwachten. Ze beschrijven hóe we ons werk doen. Door deze merkwaarden zijn wij duidelijk te herkennen. 3. Terugblik 2017 mborijnland heeft het educatiebudget 2017 aangewend voor de opleidingen Nederlandse taal en rekenen en Nederlands als tweede taal (NT2). Dit is conform de afspraken in het actieplan mbo Focus op vakmanschap 2011-2015 en de plannen van gemeente Leidschendam-Voorburg. In 2017 heeft mborijnland diverse trajecten volwasseneneducatie verzorgd. Deze trajecten sluiten aan op de individuele talenten en mogelijkheden van studenten. Bovenal zorgen we ervoor dat onze studenten in deze trajecten het beste uit zichzelf kunnen halen. Daarmee versterken zij hun maatschappelijke positie en vergroten ze hun kansen op de arbeidsmarkt. Exclusief voor de gemeente Leidschendam-Voorburg is, dat mborijnland lessen verzorgde op diverse locaties van het primair onderwijs. Deze lessen werden druk bezocht en voorzagen duidelijk in een behoefte. Bij al onze activiteiten kijken we met trots terug op 2017. Met de juiste docenten hebben we kwalitatief goede lessen gegeven. Ook was de bedrijfsvoering gezond. In hoofdstuk vier staat een nadere uitleg over de resultaten van de educatietrajecten en de achtergronden van de studenten uit de gemeente Leidschendam-Voorburg. 7 Jaarverslag 2017

De diverse trajecten volwasseneneducatie sluiten aan op de individuele talenten en mogelijkheden van studenten. 4. Kwaliteitszorg 4.1 Succesmetingen binnen educatietrajecten In het Toezichtkader BVE 2012 van de Inspectie van het Onderwijs staat de indicator op succes voor Educatie: percentage deelnemers dat het programma afsluit zoals beoogd. Op basis hiervan heeft het domein gedefinieerd en uitgewerkt wat dit concreet betekent per cursus of traject. De focus hierbij ligt op de cursussen NT1, NT2, NT2 Alfabetisering. De ambitie voor 2017 was dat 81% van de studenten een traject succesvol zou afronden. In 2017 zijn in totaal 138 studenten vanuit een educatietraject uitgeschreven. Van deze groep heeft 83% van de studenten de cursus of training succesvol afgerond. Dit is 2% hoger dan vorig jaar. Succesmeting Educatie 2017 8% 9% 83% Voortijdige uitstroom Succes niet behaald Succes behaald 8 Jaarverslag 2017

4.2 Tevredenheid van opdrachtgevers Eind 2017 heeft mborijnland de jaarlijkse enquête onder opdrachtgevers uitgevoerd. In deze enquête worden de externe opdrachtgevers bevraagd op een aantal onderwerpen, met als doel de dienstverlening en het onderwijs te optimaliseren. Belangrijkste aandachtpunt van vorig jaar was de informatievoorziening aan de bedrijven. Hier is mborijnland in het afgelopen jaar actief mee aan de slag gegaan. Dit zien we terug in een stijging van het resultaat. In 2016 scoorde de afgelopen jaar een 3,7 op de vijf puntenschaal. De tevredenheid over het scholingsaanbod in 2017 is gewaardeerd met een 3,6. Als rapportcijfer ontving mborijnland afgelopen jaar een 7,2 van de opdrachtgevers. Tevredenheid scholingsaanbod 4,0 3,9 3,8 3,7 3,6 3,5 3,4 3,3 3,2 3,1 3,0 2,9 2,8 2,7 2,6 2,5 3,5 3,8 2014 2015 2016 2017 3,5 3,6 9 Jaarverslag 2017

5. Human Resource Management (HRM) 5.1 Speerpunten Het College Vavo & Contractonderwijs heeft vanuit zijn historie een diversiteit aan medewerkers. Medewerkers met bekwaam- en bevoegdheden per doelgroep. Zo hechten we veel belang aan eerstegraads onderwijsbevoegdheden voor docenten bij het vavo. Voor docenten die educatietrajecten verzorgen, letten we op behaalde certificaat Post-HBO NT2 opleiding. Voor deze laatste groep docenten is eind 2017 zo goed als een eind gekomen aan werkzaamheden die mborijnland uitvoerde voor gemeenten in het kader van de Wet Educatie Beroepsonderwijs. Dit is direct het gevolg van de beëindiging van de gedwongen winkelnering met ingang van 1 januari 2018. Met de gemeente Leidschendam-Voorburg is een apart contract afgesloten met mborijnland voor 2018. Deze wetswijziging heeft vanaf 2013 al gevolg gehad voor het personeel binnen het College VAVO & Contractonderwijs. Het betreft die docenten, die ingezet zijn op educatietrajecten voor volwassenen. Een groot gedeelte van deze medewerkers heeft het afgelopen jaar regie genomen op de eigen loopbaan en/of hun loopbaan bij mborijnland vroegtijdig beëindigd. Deze mobiliteitstrajecten hebben in afstemming met de strategische stafdienst HRM plaatsgevonden. Daar waar het docenten vavo betreft, heeft talentontwikkeling plaatsgevonden, die gericht is op de docenten met een eerste- of tweedegraads bevoegdheid, die zich permanent en duurzaam blijven bekwamen op het eigen vakgebied om zo de expertise up-to-date te houden. De vakdocenten tonen dat aan door een opgave te doen over de invulling van de in de cao geboden scholingsuren. Daarnaast hebben zij relevante scholingen of trainingen gevolgd over de ontwikkelingen op hun vakgebied en het vaststellen en construeren van toetsen voor de schoolexamens. Tevens zet het College VAVO en Contractonderwijs die medewerker in zijn kracht die vanwege bovengemiddelde kwaliteiten en persoonlijk talent kan excelleren en zo dit talent kan inzetten binnen mborijnland. Teamleiders en directie volgen het Management Developmentprogramma. De docent toont aan dat hij zijn expertise en vakkennis up-todate houdt en de teamleider volgt de docent door middel van een jaarlijks evaluatiegesprek. Daarnaast is de volledige gesprekscyclus van functioneren en beoordelen met het personeel doorlopen. Hiermee is de basis gelegd voor het ontwikkelen en monitoren van het functioneren van de individuele medewerker. Aan deze cyclus zit onlosmakelijk verbonden het Persoonlijk Ontwikkel Plan (POP) en de loopbaanontwikkeling van de medewerker. Docenten worden vooral ook uitgenodigd om hierin zelf de regie te pakken op hun eigen loopbaanontwikkeling. Er wordt ook hard gewerkt aan het thema Teams aan zet. Dit houdt in dat teamleiders met docenten spreken over hoe de student merkt dat kwaliteitsborging een duidelijk gesprekonderwerp is onder docenten en teamleider en op welke wijze het team hieraan vorm wil geven. mborijnland hecht veel belang aan eerstegraads onderwijsbevoegdheden voor docenten bij het vavo. 10 Jaarverslag 2017

6. Gemeente Leidschendam-Voorburg Alfabetisering NT2 Leidschendam- Voorburg In 2017 was op de locatie Fluitpolderplein van mborijnland een Alfabetiseringsgroep actief, waar studenten gealfabetiseerd worden. Nederlands als tweede taal De aanmeldingen voor een traject Nederlands als tweede taal is onverminderd hoog. De studenten zijn afkomstig uit Midden- en Oost- Europa. Zij willen een betere kans krijgen op de arbeidsmarkt of in hun huidige baan kunnen doorgroeien. Hiervoor is een goede kennis van de Nederlands taal een vereiste. In deze groepen wordt veel aandacht besteed aan grammatica en verder ook aan de vaardigheden: lezen, schrijven, spreken, gesprekken voeren en luisteren. NT1 lees- en schrijfgroep Bij de lees- en schrijfgroep in Leidschendam-Voorburg zijn veel zogenaamde NT1½ studenten. Zij zijn niet in Nederland geboren, maar spreken zeer behoorlijk Nederlands en hebben de Nederlandse nationaliteit. Ook bij hen speelt schaamte een grote rol; Nu woon ik al zo lang in Nederland en nog steeds heb ik moeite met schrijven. Een verzuchting die vaak gehoord wordt bij de intake. Niet alleen wat de samenstelling betreft, maar ook het niveau in deze groep is niet homogeen. Doordat de groep niet groot is, de docenten jarenlang ervaring hebben en een gedifferentieerde aanpak hanteren, kan er toch goed les gegeven worden. Deelnemers per cursussoort 6% 11% Nederlands als tweede taal (NT2) Alfabetisering NT2 Lezen en schrijven NT1 83% 11 Jaarverslag 2017

Samenwerking basisscholen De Driemaster, de Margriet en de Springplank Op de drie basisscholen in de gemeente Leidschendam-Voorburg werd Nederlandse les verzorgd voor die ouders, die moeite hebben met de Nederlandse taal. De ouders kregen les in de vaardigheden: lezen, schrijven, spreken, gesprekken voeren en luisteren. Zo kunnen zij hun kinderen beter helpen met het huiswerk. Ook informatie van de school, zoals nieuwsbrieven, worden behandeld in de les. Een neveneffect is, dat deze ouders uit hun sociale isolement komen. Ouders zijn aangemeld door de school of hebben zichzelf aangemeld. Deelnemers naar leeftijd 5% 3% 12% 17% 34% 29% < 21 jaar 21-30 jaar 31-40 jaar 41-50 jaar 51-60 jaar > 60 jaar Deelnemers naar woonplaats Leidschendam Voorburg 17% 34% Deelnemers naar land van herkomst 38% 10% 5% 5%5% 6% 7% 8% 8% 8% Sovjet-Unie Irak Somalie Brazilie Marokko Turkije Polen Overige EU Afghanistan Overige landen 12 Jaarverslag 2017

We hebben een eigen onderwijsmodel ontwikkeld: Flex. Het is gebouwd volgens de principes van het 4C/ID-model. Verhouding man - vrouw 13% 87% Buitenlandse vrouwen Buitenlandse mannen Reden van uitstroom 14% 3% 3% Deelcursus afgerond Curcus afgerond Persoonlijke reden Werk gevonden 80% Aanwezigheid en reden van afwezigheid op het totaal aantal aangeboden uren 24% 3% 4% 2%1% 1% 0,1% 65% Aanwezig Ongeoorloofd verzuim Afspraken met instanties Ziek Werk Vakantie Ontbreken kinderopvang Zwangerschapsverlof Cultuur/godsdienst 13 Jaarverslag 2017

Nawoord In de jaren 2015-2017 de regio s in principe nog verplicht per jaar een afnemend percentage (75%-50%-25%) van het educatiebudget te besteden bij een roc. In overleg met het roc mocht hiervan worden afgeweken. Inmiddels is de overgang naar vrije besteding gefaseerd ingezet en komt er steeds meer ruimte voor maatwerkoplossingen, door gebruik te maken van zowel formeel als non-formeel aanbod. Gemeente Leidschendam-Voorburg heeft meerjarig 75% van het WEB-budget weggezet bij mborijnland. Wij zijn uw gemeente daar zeer erkentelijk voor omdat het de gelegenheid geeft een langdurige samenwerking te realiseren met een duidelijk voordeel voor de zittende en toekomstige studenten. Voor 2018 mogen wij opnieuw in samenwerking met u als gemeente Leidschendam-Voorburg uitstekend Educatief taalonderwijs verzorgen voor uw inwoners. Vragen of opmerkingen over dit jaarverslag zijn van harte welkom via mwassenburg@idcollege.nl. Meer informatie over mborijnland en College Vavo & Contractonderwijs vindt u op www.mborijnland.nl. mborijnland wil een kwalitatief goed aanbod aan opleidingen dat aansluit bij de behoeften van potentiële studenten. 14 Jaarverslag 2017

16 Jaarverslag 2017