Beroepsopdracht Beroepstaak A zorghulp startbekwaam niveau Toelichting: Deze beroepsopdracht is om te leren, vraag feedback met behulp van het feedbackformulier. Huishoudelijke zorg op maat! (Thuiszorg) Als leerling zorghulp ondersteun je bij het huishoudelijk werk, bij minimaal 5 verschillende individuele zorgvragers of een groep zorgvragers, zodat de zorgvragers volgens hun wensen en behoeften zijn geholpen. Je houdt rekening met wat de mantelzorg doet en het zelfstandig functioneren van de zorgvrager(s). Je stemt de werkzaamheden af en neemt ze als het nodig is, over. Je maakt zelf de werkplanningen op basis van de zorgplannen en activiteitenplannen huishoudelijke zorg. Je plant de volgorde van de werkzaamheden, deelt de tijd in en stelt je prioriteiten. Je overlegt en raadpleegt zonodig de collega s, werkt volgens de instructies en procedures. Je gebruikt de juiste middelen en materialen en werkt efficiënt. In deze opdracht voer je de volgende taken uit: Het sanitair en de keuken moeten worden opgeruimd en schoongemaakt. Je zorgt voor sfeervolle en gezellige (woon)kamers. Je geeft als dat kan huishoudelijke tips. Je verzorgt verschillende soorten textiel van de zorgvragers. Je helpt bij de boodschappen en verzorging van de maaltijden. Je signaleert onvoorziene situaties en veranderingen in de ondersteuningsbehoefte van alle betrokkenen en geeft de signalen door aan de leidinggevende of een bevoegde collega. Je werkt volgens de visie van de organisatie. Na afloop evalueer je het werk. Je rapporteert belangrijke gegevens. * Als het uitvoeren van huishoudelijke zorg zoals hier beschreven staat, niet goed mogelijk is, kan de deelnemer de opdracht mogelijk elders uitvoeren of in een simulatie op school BT A STB Zorghulp Thz 02-2012 1
Taaltaken Beroepsopdracht A startbekwaam Gesprekken: 1. Je kan in een reflectiegesprek met de leidinggevende vertellen wat je hebt gedaan en waarom. 2. Je stimuleert de zelfredzaamheid van de zorgvragers. Spreken: 1. Je kan in eenvoudige woorden verslag uitbrengen en instructies geven in bekende situaties. Luisteren: 1. Je begrijpt de feedback die je krijgt van collega s of leidinggevende en past dit toe. Lezen: 1. Je herkent en begrijpt duidelijke informatie in eenvoudige artikelen en vaktijdschriften waarin gebeurtenissen worden beschreven. rekentaken Schrijven: 1. Je maakt een werkplanning. 2. Je kan een kort bericht of boodschap met eenvoudige informatie schrijven. 3. Je maakt samen met je leidinggevende een POP. 1. Je kan de tijd van de verschillende werkzaamheden in de werkplanning schatten. 2. Je kan benoemen wanneer een taak langer of korter is dan gemiddeld. 3. Je kan de verschillende temperaturen, die je kan instellen op de wasmachine benoemen en uitleggen wanneer je welke temperatuur gebruikt. 4. Je kan decimale getallen (geld) op papier optellen. 5. Je kan uit je hoofd uitrekenen welk bedrag je overhoudt na het afrekenen van de boodschappen. BT A STB Zorghulp Thz 02-2012 2
FEEDBACKFORMULIER Beroepsopdracht A: Hulp bij huishouden en wonen. Naam student: Datum: Opleiding: Zorghulp Niveau: Startbekwaam Werkprocessen Beroepsopdracht A Op gevorderd niveau 1.1 Maakt een werkplanning voor huishoudelijke werkzaamheden en assistentie bij dagelijkse bezigheden op basis van afspraken in het zorgplan. (J-Q-R-T) 1.2 Assisteert bij huishouden en wonen. (L-R-T) 2.1 Werkt aan de eigen deskundigheidsbevordering en de professionalisering van het beroep. (K) 2.2 Stemt de werkzaamheden m.b.t. huishouden en assisteren bij dagelijkse bezigheden af.(d-e-t) 2.3 Evalueert de werkzaamheden m.b.t. huishouden en assistentie bij dagelijkse bezigheden.(d-q) Feedback Argumentatie Feedback (verplicht invullen) (maak bij de argumentatie van de feedback gebruik van de competenties zoals benoemd in het overzicht van de beroepstaak op de volgende bladzijde) Datum: Naam werkbegeleider/praktijkopleider: Naam student: Paraaf: Paraaf: BT A STB Zorghulp Thz 02-2012 3
Overzicht Beroepstaak A Helpen bij huishouden en wonen. Beroepstaak,beroepsproducten,werkprocessen,competenties met prestatieindicatoren Beroepstaak A Beroepsproducten Werkprocessen Hulp bij huishouden en wonen A.1 Plannen van 1.1, 1.2, 2.2, 2.3 werkzaamheden A.2 Huishoudelijk werk 1.1, 1.2, 2.1, 2.2, 2.3 A.3 Zorg voor eten en 1.1, 1.2, 2.1, 2.2 drinken Competenties : D,E,J,K,L,Q,R,T Competenties in de werkprocessen D Aandacht en begrip tonen. E Samenwerken en overleggen. J Formuleren en rapporteren. K Vakdeskundigheid toepassen L Materialen en middelen inzetten. Q Plannen en organiseren R Op de behoeften en verwachtingen Prestatie-indicatoren op startbekwaam niveau De zorghulp Luistert aandachtig Laat uitspreken Neemt kennis van ideeën en opvattingen van collega s. Neemt voldoende tijd om na te denken over de feedback Verwerkt feedback op juiste wijze in de evaluatie van de geboden zorg Informeert indien nodig collega s en leidinggevende Vraagt indien nodig collega s en leidinggevende om mening en ideeën Maakt indien nodig afspraken over de werkverdeling Draagt indien nodig werkzaamheden over Formuleert scherp en kernachtig Gebruikt de juiste woorden en uitdrukkingen Maakt de planning voor alle betrokkenen helder De planning is een goed uitgangspunt voor het uitvoeren van de werkzaamheden Gebruikt de juiste (schoonmaak)middelen en schoonmaakmaterialen. Gaat zorgvuldig om met de middelen en materialen. Gebruikt (schoonmaak)middelen en materialen doeltreffend. Werkt efficiënt Toont interesse in nieuwe ontwikkelingen Onderneemt stappen om vakkennis en vaardigheden bij te houden/ te ontwikkelen Vraagt collega s en leidinggevende om feedback op functioneren Wil kwaliteit verbeteren van de zorg, de ondersteuning en van het beroep Stelt prioriteiten in het werk Plant de activiteiten en materialen Geeft aan hoeveel tijd de werkzaamheden kosten Maakt duidelijk hoe de werkzaamheden verlopen en welke materialen worden gebruikt Stelt op basis van evaluatie de planning bij Laat de zorg en ondersteuning aansluiten bij de zorgsituatie en behoeften van de cliënt en de mantelzorg, op basis van de evaluatie Richt de werkplanning op de behoeften en wensen van de cliënt / zorgvrager en mantelzorg / naasten / wettelijke vertegenwoordigers BT A STB Zorghulp Thz 02-2012 4
van de klant richten. T Instructies en procedures opvolgen. Geeft duidelijk aan wat iedereen kan verwachten Bespreekt wijzigingen in de werkplanning De werkplanning is goed afgestemd met de cliënt(en) / zorgvragers en naaste betrokkenen Gaat de wensen, behoeften en mogelijkheden van de zorgvrager na m.b.t. het huishouden Stemt de werkzaamheden en tips aan de zorgvrager af op de wensen,behoeften en mogelijkheden. Volgt instructies en aanwijzingen m.b.t. het maken van een werkplanning. Kan de kwaliteit van de werkplanning garanderen. Werkt volgens de werkplanning Volgt instructies op Werkt volgens de richtlijnen, (veiligheids)voorschriften en visie van de organisatie. Werkt volgens wettelijke regelgeving, de beroepscode en de geldende protocollen. Zorgt voor kwaliteit van de ondersteuning. Bereidt zich voor op het werk- en teamoverleg. Leest de verslaglegging Komt op tijd Is professioneel tijdens overleg BT A STB Zorghulp Thz 02-2012 5
Ondersteuningsmagazijn Beroepstaak A zorghulp:hulp bij huishouden en wonen. (Thuiszorg) A1 De werkplanning Beroepstaak A Startbekwaam Activiteiten op school - FF LSS Thema 7 t/m 10 en 13 herhalen A2 Huishoudelijk werk Beroepstaak A Startbekwaam Activiteiten op school dd Prf 1.Veilig en sfeervol houden van de woon- en leefomgeving 2.De toiletruimte reinigen 3.Een schone sanitaire ruimte. 4.De wasgang thuis 5.De wasgang in een organisatie FF LSS Thema 24 t/m 33,36,39,40,42,45,46 herhalen Thema 35 Sanitair schoonmaken Thema 43 De was doen DC 4 symbolen in de zorghulp Thema 34 De keuken schoonmaken Thema 41 Schoeisel Thema 44 Na het wassen Vaardigheden dd Prf Vaardigheden dd Prf Toiletruimte reinigen Strijken / vouwen platgoed Machinewas Strijken / vouwen blouse / overhemd Handwas / drogen textiel Strijken / vouwen jurk / rok Centrifugeren Strijken / vouwen broek Onderhoud schoenen Droogtrommel A3 Zorg voor eten en drinken Beroepstaak A Startbekwaam Activiteiten op school dd Prf 6. Mooi gedekte tafels 7. Maaltijdvoorzieningen 8. Een goede broodmaaltijd 9. Assisteren bij de verzorging van de warme maaltijd 10. Anders eten FF LSS Thema 56 t/m 60 herhalen Thema 64 Alternatieve voeding FF LSS Thema 63 Diëten Thema 65 Multiculturele voeding BT A STB Zorghulp Thz 02-2012 6
Vaardigheden dd Prf Vaardigheden dd Prf Tafeldekken voor de warme maaltijd Gebruik apparaten voor de warme maaltijd Tafeldekken voor de broodmaaltijd Gebruik apparaten voor de broodmaaltijd Workshops zorghulp Beroepstaak A 17. Twee weten meer dan 1 (om raad vragen) 18. Ik heb het even niet (omgaan met emoties van anderen) 19. Wie heeft een idee? (incidentmethode) 21. Kappen ja! (omgaan met ongewenst gedrag) Toetsmagazijn Beroepstaak A zorghulp Gevorderd Testen dd Prf Zelftesten via http://www.profi-leren.nl/hzw/toetsen/toetsen_zorghulp Zelftest vaardigheden planning en huishouden ( A1 en A2) Zelftest vaardigheden voeding ( A3) Toetsen dd Prf Casustoets BT A gevorderd Beroepsopdracht BT A gevorderd Activiteiten in de praktijk voor zorghulp ( startbekwaam ) dd Prf 1.Een werkplanning maken voor huishoudelijke werkzaamheden 2.Textiel goed verzorgd 3.De maaltijdverzorging van alledag BT A STB Zorghulp Thz 02-2012 7
Activiteit 1: Een werkplanning maken voor huishoudelijke werkzaamheden Voor deze activiteit maak je zelfstandig een werkplanning voor huishoudelijke werkzaamheden in een sanitaire ruimte en keuken van de zorgvragers. Je stelt prioriteiten, plant de volgorde van de werkzaamheden, deelt de tijd in en bedenkt welke middelen en materialen je nodig hebt. Je overlegt over wensen en behoeften en stemt de werkplanning hier zoveel mogelijk op af. Je zorgt voor een schone en sfeervolle woonruimte. Kijk in de feedbacklijst aan welke competenties je wilt werken. Op deze punten krijg je feedback bij de uitvoering van de activiteit. Laat de feedback, na de bespreking op deze lijst schrijven. Vul de planner in. BT A STB Zorghulp Thz 02-2012 8
DE PLANNER (PRAKTIJK): Naam student: Naam activiteit: :. Beroepstaak:.. Onderzoek Is de praktijkactiviteit duidelijk? Wat weet ik al? Wat is mijn ervaring ermee? Wat wil ik leren en welke vragen heb ik? Aan welke competentie(s) ga ik werken en wat wil ik leren? Aan welke taal- rekentaken ga ik werken? Hoe ga ik dat doen? Bronnen Waar haal ik de informatie vandaan? Het Actieplan Bespreek met je begeleider het plan Wat ga je doen? Waar? Wanneer? Uitvoering Bereid je voor op de activiteit en voer de activiteit uit. Gezien door coach: Datum: BT A STB Zorghulp Thz 02-2012 9
Activiteit 2: Textiel goed verzorgd Voor deze activiteit verzorg je het textiel naar tevredenheid van verschillende zorgvragers. Je gaat na wat de wensen en behoeften zijn en sluit hierbij aan. Je zorgt ervoor dat de kwaliteit van de ondersteuning goed is. Je geeft de zorgvrager zonodig huishoudelijke tips en signaleert onvoorziene situaties en veranderingen en die geef je door. Kijk in de feedbacklijst aan welke competenties je wilt werken. Op deze punten krijg je feedback bij de uitvoering van de activiteit. Laat de feedback, na de bespreking op deze lijst schrijven. Vul de planner in. BT A STB Zorghulp Thz 02-2012 10
DE PLANNER (PRAKTIJK): Naam student: Naam activiteit: :. Beroepstaak:.. Onderzoek Is de praktijkactiviteit duidelijk? Wat weet ik al? Wat is mijn ervaring ermee? Wat wil ik leren en welke vragen heb ik? Aan welke competentie(s) ga ik werken en wat wil ik leren? Aan welke taal- rekentaken ga ik werken? Hoe ga ik dat doen? Bronnen Waar haal ik de informatie vandaan? Het Actieplan Bespreek met je begeleider het plan Wat ga je doen? Waar? Wanneer? Uitvoering Bereid je voor op de activiteit en voer de activiteit uit. Gezien door coach: Datum: BT A STB Zorghulp Thz 02-2012 11
Activiteit 3: De maaltijdverzorging van alledag. Jij assisteert bij de verzorging van verschillende maaltijden. Hiervoor doe je indien mogelijk de boodschappen. Je gaat na wat de behoeften en verwachtingen zijn van de zorgvragers en zorgt dat ze tevreden zijn. Je gebruikt hiervoor de juiste middelen en materialen. Tijdens je werk let je op de richtlijnen en procedures van de organisatie. Na afloop evalueer je. Kijk in de feedbacklijst aan welke competenties je wilt werken. Op deze punten krijg je feedback bij de uitvoering van de activiteit. Laat de feedback, na de bespreking op deze lijst schrijven. Vul de planner in. BT A STB Zorghulp Thz 02-2012 12
DE PLANNER (PRAKTIJK): Naam student: Naam activiteit: :. Beroepstaak:.. Onderzoek Is de praktijkactiviteit duidelijk? Wat weet ik al? Wat is mijn ervaring ermee? Wat wil ik leren en welke vragen heb ik? Aan welke competentie(s) ga ik werken en wat wil ik leren? Aan welke taal- rekentaken ga ik werken? Hoe ga ik dat doen? Bronnen Waar haal ik de informatie vandaan? Het Actieplan Bespreek met je begeleider het plan Wat ga je doen? Waar? Wanneer? Uitvoering Bereid je voor op de activiteit en voer de activiteit uit. Gezien door coach: Datum: BT A STB Zorghulp Thz 02-2012 13
BT A STB Zorghulp Thz 02-2012 14