Proware Cloud Proware Cloud Kiosk Documentatie Documentatie Versie 2.30 versie 2.30
Inhoudsopgave Instellen van de printers... 2 Instellingen van de seriële interface TSP700 en TSP700II... 3 Instellingen van de TSP700II bonprinter... 3 Instellingen van de TSP700II labelprinter... 4 Instellingen van de TSP700 bonprinter... 4 Instellingen van de TSP700 labelprinter... 5 Touchscreens... 6 A1 Touch Scherm... 6 A1 Touch 9-puntscalibratie... 6 FEC-scherm... 7 FEC 9-puntscalibratie... 7 ProPrintserver installeren/inrichten voor kioskgebruik... 9 Instellingen van de ProPrintserver... 10 Testen van de printers... 13 Chrome Webbrowser op Kiosken... 14 Verwijderen van de tijdelijke bestanden... 15 Instellen van het printstation... 15 Starten van de kiosk... 15 1
Instellen van de printers De kiosk kan uitgerust zijn met twee verschillende type printers: TSP700 TSP700II In de oude omgeving werden de printers rechtstreeks op de seriële wijze aangesproken. De communicatiesnelheid was in de oude situatie 9.600bps en er werd geen gebruik gemaakt van een Windows-driver. In de Cloudomgeving moet gewerkt worden met de Windows-driver. De twee printers moeten als een Windows-printer worden aangemaakt. Wel moet er rekening mee worden gehouden dat het dataverkeer dat gegenereerd wordt door een Windows-printer, vele malen groter is dan bij een rechtstreeks aangesloten printer. Advies Voor een snellere werking is het aanbevolen om de printers te voorzien van een USB-interfacekaart. Vervangen we de interfacekaart niet, dan dient de snelheid van de seriële interface te worden verhoogd naar 38.400bps. Dit wordt bereikt door twee switches op de interface om te zetten. Bij 9.600bps staan de switches 7 en 8 op OFF Bij 34.800bps staan de switches 1, 2, 7 en 8 op OFF Wanneer we voor de seriële manier kiezen, moet ook de printersnelheid in het setup-programma worden aangepast naar 38.400bps. Let op! De bovenstaande situatie gaat ervan uit dat de printers hebben gewerkt in een oude versie van de telegolfkiosk. Wanneer de printer wordt gebruikt voor een nieuwe kiosk of wanneer hij ter vervanging dient, dienen de printers eerst geprogrammeerd te worden. Voor het programmeren worden twee programma's gebruikt die onder GW BASIC draaien. Er is een programma voor de bon en een programma voor de labelprinter. Tijdens het uitvoeren van dit programma wordt een aantal zaken ingesteld zoals de regelafstand, black-mark, enzovoorts. Het programmeren dient te worden gedaan op een 32 bits Windows-computer op een snelheid van 9.600bps. De software hiervoor is bij ProwareGolf aanwezig. 2
Instellingen van de seriële interface TSP700 en TSP700II De printer kan zijn aangesloten met een lange grijze kabel. Als dit het geval is kan er worden gekozen voor Datatransportbesturing: Hardware Instellingen van de TSP700II bonprinter 3
Instellingen van de TSP700II labelprinter Instellingen van de TSP700 bonprinter 4
Instellingen van de TSP700 labelprinter 5
Touch screens In de kiosken onderscheiden we twee merken touch screens: A1 Touch FEC (deze wordt sinds augustus 2013 geleverd) A1 Touch Scherm Zowel onder Windows XP als Windows 7 dient de bijgeleverde driver geïnstalleerd te worden. Wanneer de driver is geïnstalleerd moet de 9-puntscalibratie worden uitgevoerd. Schakel in de setup van de driver de rechter muistoets simulatie uit. A1 Touch 9-puntscalibratie Voor de juiste werking van het scherm, moet het scherm van de kiosk worden uitgelijnd. Hiervoor maken we gebruiken van de 9-puntscalibratie. Dubbel klik met de muis op. Dit icoon vindt u bij de tijdsaanduiding van Windows. Klik op de knop Linearisatie. 6
Op het scherm wordt steeds een kruisje weergegeven. Wanneer het kruisje even wordt vastgehouden en weer wordt losgelaten, wordt het volgende aanraakpunt weergegeven. Dit gebeurt op negen verschillende plaatsen. Het scherm verdwijnt als ook het negende punt is verwerkt. FEC-scherm Wanneer het A1-scherm wordt vervangen door een FEC-scherm, kan het voorkomen dat de monitorkap van de kiosk gemodificeerd moet worden, omdat de maat van het FEC-scherm iets afwijkt van die van de A1-schermen. Na het opstarten van Windows wordt het scherm direct herkend. Dit geldt zowel voor Windows XP als voor Windows 7. Het is raadzaam om de bijgeleverde driver te installeren, zodat de aanraakeigenschappen verder kunnen worden ingesteld. FEC 9-puntscalibratie Voor de juiste werking van het scherm moet het scherm van de kiosk worden uitgelijnd. Hiervoor maken we gebruiken van de 9-puntscalibratie. Dubbelklik met de muis op. Dit icoon vindt u bij de tijdsaanduiding van Windows. 7
Klik op de knop Linearisatie. Op het scherm wordt steeds een cirkel met in het midden een punt, weergegeven. Wanneer het puntje even wordt vastgehouden en weer wordt losgelaten, wordt het volgende aanraakpunt weergegeven. Dit gebeurt op negen verschillende plaatsen. Het scherm verdwijnt als ook het negende punt is verwerkt. 8
ProPrintserver installeren/inrichten voor kioskgebruik Voor het printen van labels en bonnen wordt door de kiosk, gebruik gemaakt van de ProPrintserver. De software wordt op de C-schijf neergezet in de map Rapporten. Naast het programma staan ook alle verschillende lay-outs in deze map. Om te voorkomen dat bij het opstarten van de pc de software eerder is opgestart dan Windows zelf, wordt deze vertraagd opgestart door middel van het Proprintstart.exe. In bovenstaand voorbeeld wordt de Proprintserver opgestart met een vertraging van 15 seconden. In de map Opstarten onder Alle programma's worden de ProPrintstart en Chrome in kiosk mode opgenomen. Beide programma's worden door Windows automatisch opgestart. De ProPrintserver maakt voor het afdrukken van de bonnen en stickers, contact met de printserver van Proware. De inloggegevens hiervan vindt u op het tabblad System in het programma ProPrintserver. 9
Instellingen van de ProPrintserver Op het tabblad Kiosk staan de twee printers gedefinieerd. Ook de locatie van de diverse lay-outs worden hieronder opgegeven. 10
De lay-outs kunnen via de ProPrintserver worden bewerkt. Hiervoor klikt u op de knop Edit. Nadat u op de knop heeft geklikt wordt de betreffende lay-out geopend. 11
Onder het tabblad Log wordt een verslag weergegeven van alle afdrukken en foutmeldingen die zijn voor gekomen tijdens het printen. De button jobs dient wel geactiveerd (ofwel goed zichtbaar) te zijn in het startscherm. In de afbeelding hierboven wordt een SOAP-melding weergegeven. Deze melding geeft aan dat de ProPrintserver werkt. In de bovenstaande afbeelding staat de foutmelding, die wordt weergegeven wanneer de ProPrintserver geen verbinding heeft met de Printserver van Proware. 12
Testen van de printers Wanneer de kiosk remote is overgenomen, kan niet worden gezien of de print fysiek uit de printer komt. Onderstaande test geeft een redelijk inzicht of de printers hun werk doen, maar 100% zekerheid heb je alleen als er iemand bij de kiosk staat. Door middel van de Test-knop kan er naar elk van de printers een afdruk worden gestuurd. Omdat deze vanuit de test worden afgedrukt, verschijnen zij niet in het Log. De printjobs zijn wel even zichtbaar in de printqueue. Hiervoor moet wel het scherm worden ververst met F5. Als ze daarna uit de queue verdwenen zijn, mag je ervan uit gaan dat de printjobs zijn afgedrukt. Om zeker te zijn van de juiste werking, is het raadzaam een scorekaart volledig te verwerken, zodat zowel de sticker als de bon worden afgedrukt. 13
Chrome webbrowser op kiosken Voor de kiosk wordt gebruik gemaakt van Google Chrome. In de snelkoppeling wordt als toevoeging --kiosk meegegeven. (Let op: min-teken, min-teken, kiosk) Voor beheerdoeleinden is het raadzaam ook een snelkoppeling aan te maken zónder de kiosk-optie. In de Snelkoppeling kan ook gekozen worden voor het direct opstarten van de gewenste website. Wanneer de browser in kioskmodus is opgestart kan deze altijd met ALT-F4 worden afgesloten. 14
Verwijderen van de tijdelijke bestanden Wanneer tijdens het opstarten van de browser op CONTR+SHIFT+DEL wordt gedrukt, worden de buffers geleegd. Let op: Opgeslagen printersettings en wachtwoorden worden dan ook verwijderd! Instellen van het printstation Start de browser op zonder de Kiosk-functie en ga naar het portaal van de club (bijvoorbeeld: naamgolfclub.prowaregolf.nl). Log in als beheerder. Kies in het menu de optie Systeem en vervolgens Standaard. Vul de URL in de browser aan met de optie /setprintstation (Bijvoorbeeld: naamgolfclub.prowaregolf.nl/setprintstation) Voer het juiste Stationnummer in bij de diverse onderdelen. Dit stationnummer moet overeen komen met het nummer dat in de ProPrintserver is ingevoerd. Klik op Save om op te slaan. Starten van de kiosk Hoewel de startpagina al in de snelkoppeling is meegegeven, raden we aan deze ook als startpagina op te geven in de Setup van Chrome. Kies in de browser voor de menukeuze Instellingen 15
Klik op Pagina's instellen en voer ook hier de opstart-url in voor de kiosk. Bijvoorbeeld: https://naamgolfclub.prowaregolf.nl/kiosk. Zorg ervoor dat voor de URL geen http maar https staat. Wanneer dit niet goed is aangegeven, worden de cookies niet goed afgehandeld. Standaard wordt voor alle kiosken een aparte gebruiker aangemaakt. In de meeste gevallen zullen die zijn: kiosk@mms.nl, kiosk2@mms.nl, enzovoorts. Je MOET het wachtwoord bij de eerste keer inloggen opslaan! Nadat het password voor de eerste keer is ingesteld, moet het onthouden van wachtwoorden worden uitgeschakeld. Ga hiervoor naar de menukeuze Instellingen van Chrome. Ga naar Geavanceerde instellingen en haal bij privacy ALLE vinkjes weg. Ga vervolgens naar de optie Wachtwoorden en haal het vinkje weg bij Beheren. Zorg er ook voor dat de Touch-optie van Chrome wordt uitgeschakeld. Typ hiervoor in de adresbalk van de browser het volgende in: chrome://flags Druk op CTRL-F5 en zoek naar het woordje Touch. Zet de gevonden optie op uitgeschakeld. Als alles voltooid is, kan de browser in kiosk-modus worden opgestart en kan er ook geprint worden op de beide printers. Voor het printen moet de ProPrintserver geïnstalleerd, ingericht en opgestart zijn! 16