Najaar 2014
Inhoud Een opleiding voor iedere werkplaats... 1 Aanbod voor monitoren en omkaderingspersoneel... 3 Basismodule voor monitoren: een competentiegerichte benadering... 4 Verdiepingsmodules in open aanbod... 5 Doelgroepwerknemers in beschutte werkplaatsen... 5 Coachen en leidinggeven aan doelgroepwerknemers... 5 Conflicthantering... 6 Workshop Heldere omgang... 6 Verder op weg in persoonlijke groei als monitor... 7 Werkplaatsorganisatie... 7 Verdiepingsmodules in company... 8 Gesprekken voeren en vaardig evalueren met de doelgroep... 8 Ergonomie... 9 Veiligheid... 9 Introductie Dienst Sociaal Beleid en Personeelsdienst... 10 Aanbod voor doelgroepwerknemers... 11 Werk en werknemer... 12 Agressie: Laat je bom niet barsten!... 13 Alcohol- en drugpreventie... 13 Gezonde voeding... 13 Grenzen stellen in het digitale tijdperk... 14 Milieubewust wonen en werken... 14 Omgaan met Geld... 14 Omgaan met papieren... 15 Omgaan met stress... 15 Omgaan met verandering: Alles wordt anders Wat nu?... 15 Sociale Vaardigheden en arbeidsattitudes... 16 Stop pesten!... 16 Veiligheid... 16 Werk, loon en sociale zekerheid... 16 Zorgen voor jezelf... 17 Zorg voor kwaliteit... 17 Specifieke opleidingen... 18 Ken jezelf : het bevorderen van zelfevaluatie... 18 Je start beter met een peter of meter... 18 Einde loopbaan in zicht... 19 Doorgroeiopleiding voor medewerkers in de BW... 19 Een opleiding voor jouw werkplaats... 20
Een opleiding voor iedere werkplaats Vandaag staat ontwikkeling van competenties en kennis bij doelgroepwerknemers en hun begeleiders meer dan ooit centraal. Als Beschutte Werkplaats denken we aan het welzijn en het welbevinden van onze werknemers. We zetten in op groei van de medewerkers en dus op competenties die nuttig kunnen zijn binnen en buiten de werkplaats. VLAB wil als ledenfederatie jou hierin ondersteunen. Vanuit onze, op de werkplaats geënte, expertise bieden we een pakket aan dat verder gaat dan het generieke. Er wordt rekening gehouden met beperkingen van onze doelgroep maar in de eerste plaats wordt er gewerkt vanuit de vele (onverkende) mogelijkheden, kwaliteit kent namelijk geen beperkingen. De opleidingsdagen zijn een veilige omgeving om sociale vaardigheden te oefenen en na te denken over het effect van eigen gedrag. Voor doelgroepwerknemers zijn opleidingen van VLAB, naast competentie-ontwikkeling, een kennismaking met de sector en een kans om kennis te verwerven rond concrete thema s. Voor monitoren is dit niet anders, maar meer dan voor doelgroepwerknemers zijn opleidingen voor omkadering ook een kennismaking met wat er schuil gaat achter conflicten en problematische communicatie. Ook zijn de open opleidingen een verrijkende ervaring door uitwisseling met collega s uit andere bedrijven. Opleiding organiseren in een productiecontext is echter niet altijd evident. Wij willen ons oor daarom constant te luister leggen over hoe het beter kan. Wij willen de rechtstreekse lijn naar jullie aangrijpen om elke afzonderlijke vraag zoveel mogelijk te kunnen respecteren. Er zijn bijvoorbeeld mogelijkheden in het combineren van verschillende aanvragen en er kunnen ook pakketten op maat uitgewerkt worden. Je kan hier vrijblijvend naar informeren. We geven in deze opleidingsbrochure alvast een overzicht van het huidige aanbod, als herinnering aan het brede aanbod dat er al is, maar ook als startpunt om samen te zoeken naar een aanbod dat naadloos aansluit bij de noden van jouw werkplaats. Pagina 1
Interesse of inschrijven? In deze brochure wordt specifieke informatie voor inschrijving aangeduid met kaders. Klik in deze brochure de kaders aan om te informeren naar een bepaalde opleiding. Grijze kaders voor algemene informatie Groene kaders voor het open aanbod van het najaar 2014 Contacteer VLAB indien je interesse hebt in opleiding voor je doelgroepwerknemers of monitoren. Intekenen op het open aanbod kan ten laatste 6 weken op voorhand. 016/82 76 40 info@vlab.be Een heel aantal van de VLAB-opleidingen zijn opgenomen in het sectoraal vormingsaanbod. Voor deze opleidingen kan je ook rechtstreeks bij VIVO inschrijven (tel.02/250 37 77, mail: opleidingen@vivosocialprofit.org) Alle in deze opleidingsbrochure genoemde opleidingen komen in aanmerking voor educatief verlof indien er minimaal 32 uur (4 lesdagen) gevolgd wordt. Het is mogelijk bepaalde opleidingen uit het aanbod te combineren om zo een pakket van 4 of meer lesdagen te vormen. Achteraan dit document vind je meer info over de kostprijs van onze opleidingen. Pagina 2
Aanbod voor monitoren en omkaderingspersoneel Er is mogelijkheid tot Basismodule voor monitoren (open aanbod of op aanvraag) Verdiepingsmodules o in open aanbod o in company Introductie Dienst Sociaal Beleid en Personeelsdienst Kwaliteitsspel (gebruikt in basisopleiding en doorgroeiopleiding) Pagina 3
Basismodule voor monitoren: een competentiegerichte benadering (VLAB i.s.m. HMC en Inverde) Tijdens deze vijfdaagse opleiding krijgen monitoren zicht op de ruimere context van hun job. We maken kennis met de sector van de sociale economie. Het competentieprofiel van een monitor wordt besproken, net als de persoonlijke invulling en de verwachtingen ten aanzien van dit competentieprofiel. Het beroep monitor en de sector beschutte werkplaats wordt gesitueerd in de huidige maatschappij. De doelgroepmedewerkers van beschutte werkplaatsen en hun problematieken komen aan bod. Verder staan ook de thema s leidinggeven, motiveren en efficiënt communiceren op het programma. Twee dagen van deze opleiding worden gegeven door productie-expert Karina Ramaekers. Tijdens deze twee dagen wordt er stilgestaan bij het productieproces binnen een werkplaats en hoe dit geoptimaliseerd kan worden. De opleiding monitoren groenzorg wordt in de winterperiode georganiseerd. Dezelfde thema s komen aan bod, maar het thema productie wordt vervangen door veilig werken langs de baan. Hiervoor wordt samengewerkt met Inverde. Zij belichten zowel de theoretische als de praktische kant van veilig werken langs de weg. Tijdens de opleiding worden twee bezoeken aan beschutte werkplaatsen gebracht. Gebruikte methodieken: inhoudelijke toelichting, cases, uitwisselen van ervaringen, reflectie, leerbezoeken aan twee werkplaatsen. U kunt nog inschrijven voor het najaar: Plaats, data en uren: Wo 17/09, wo 23/09, wo 30/09, wo 07/10 en wo 14/10/14 in AMAB Zaventem (BWP.14-098) Do 20/11, do 27/11, do 4/12, do 11/12 en do 18/12, De Brug Mortsel (BWP.14-099) Opleidingsdagen starten om 9u00 en eindigen om 16u30. Aantal deelnemers: min. 11 max. 15 Deze opleiding kan in company aangevraagd worden of verschillende werkplaatsen kunnen samen een bijkomende basismodule aanvragen. Bij bijkomende aanvragen kan ervoor gekozen worden andere start- en einduren te gebruiken (in samenspraak). Pagina 4
Verdiepingsmodules Verdiepingsmodules in open aanbod Bij de verdiepingsmodules wordt er dieper ingegaan op enkele centrale thema s van de sector. Het is geen noodzaak, maar wel sterk aangeraden dat monitoren een basiskennis hebben van de sector en de problematieken (bijvoorbeeld dankzij de basisopleiding). Doelgroepwerknemers in beschutte werkplaatsen VLAB i.s.m. ervaringsexperten (2 dagen) In deze opleiding wordt telkens een halve dag gewerkt rond: Personen met ADHD Personen met autisme Personen met psychische problemen Personen uit multiprobleemgezinnen Over welke problematieken gaat het hier? Wat zijn de gevolgen op de werkplaats? Wat zijn tips om deze mensen zo goed mogelijk te begeleiden op de werkvloer? Professionele sprekers en ervaringsdeskundigen lichten deze thema s toe. U kunt nog inschrijven voor het najaar: Plaats en data: ma 6/10 en ma 13/10/14 Gandae Gent (BWP.14-006) Opleidingsdagen starten om 9u00 en eindigen om 16u30. Aantal deelnemers: min. 11 max. 15 Bij een In Company -aanvraag kan de inhoud op maat aangepast worden. Coachen en leidinggeven aan doelgroepwerknemers VLAB i.s.m. Adforum (2 dagen) Leidinggeven kan je op verschillende manieren doen. Je kan verschillende stijlen gebruiken afhankelijk van de situatie en de personen. Meer nog dan bij anderen, is het bij onze doelgroepwerknemers belangrijk om oog te hebben voor elk individu met zijn of haar mogelijkheden en capaciteiten. Het begeleiden van werknemers naar een optimale ontwikkeling en een beter functioneren, dat is de essentie van coachen. Een aantal kenmerken en inzichten met betrekking tot coaching, worden onder de loep genomen: Uitgangspunten van een coachende aanpak Hoe leren mensen? Welke vaardigheden moet een coach ontwikkelen (communicatieve vaardigheden, geven van feedback, )? U kunt nog inschrijven voor het najaar: Plaats en data: wo 3/12 en wo 10/12/14 - Zonnehoeve Eke (Nazareth) (BWP.14-008) Opleidingsdagen starten om 9u00 en eindigen om 16u30. Aantal deelnemers: min. 11 max. 15 Pagina 5
Conflicthantering VLAB i.s.m. Adforum (2 dagen) Als start van de opleiding worden de vijf hanteringsstijlen van conflicthantering uit de doeken gedaan. Daarna gaan we deze concreet linken aan werksituaties en bespreken we wanneer en waarom welke stijl het best gebruikt wordt? Maar we gaan verder dan de theorie, want het is de bedoeling dat de deelnemers een of enkele conflictcases meebrengen naar de opleiding waarna ze uitgebreid gezamenlijk besproken worden. Samen wordt gekeken hoe ze opgelost kunnen worden en hoe dergelijke conflicten in de toekomst eventueel vermeden kunnen worden. De opleiding wordt op een interactieve manier gebracht waarbij veel ruimte is om te oefenen. Het thema conflictbemiddeling komt ook aan bod. We sluiten deze tweedaagse opleiding af met informatie over omgaan met pesten en agressie op het werk en de regelgeving hierrond. U kunt nog inschrijven voor het najaar: Plaats en data: 8/10 en 15/10/14 AMAB Asse Asse (BWP.14-010) Opleidingsdagen starten om 9u00 en eindigen om 16u30. Aantal deelnemers: min. 11 max. 15 Workshop Heldere omgang VLAB i.s.m. Jan Somers (1 dag) Werken in de sociale economie brengt ook uitdagingen mee op vlak van grenzen bewaken, deontologie en het hanteren van machtsverhouding. We staan stil bij enkele ethische vragen: Een doelgroepmedewerker wil bijklussen bij een monitor thuis Een doelgroepwerknemer wil vriend worden via Facebook Hoe gaan monitoren met deze situaties om? Tijdens een interactieve workshop rond Heldere omgang laten we monitoren, verantwoordelijken en medewerkers van personeelsdiensten en sociale diensten binnen de sector ontdekken hoe intern rond deze uitdagingen kan gewerkt worden. Plaats en data: op aanvraag Pagina 6
Verder op weg in persoonlijke groei als monitor VLAB i.s.m. Jan Somers (1 dag) Je zoekt natuurlijk werk dat goed past bij je voorkeuren en stijl van werken. Maar hoe goed ken je jezelf eigenlijk? En hoe goed weten andere mensen in jouw organisatie wat jou beweegt en hoe jouw ideale werkomgeving eruit ziet? De Myers-Briggs Type Indicator (MBTI) wordt als instrument gebruikt om meer duidelijkheid over je persoonlijke voorkeuren te krijgen. Het eigen groeitraject van de monitoren staat in deze opleiding centraal. Via interactieve werkvormen worden deelnemers geprikkeld op zoek te gaan naar zelfkennis. Voor iedereen die zichzelf en zijn relatie(s) met zijn omgeving beter wil leren begrijpen: een absolute eyeopener! Plaats en data: op aanvraag Werkplaatsorganisatie VLAB i.s.m. Jan Somers (2 dagen) 'Een goede organisatie voor goede resultaten' is voor elke monitor een uitdaging. Vertrekkend vanuit een competentieprofiel rond het luik 'organiseren van het werk' maken de deelnemende monitoren een zelfinschatting. Vervolgens werken we op een coachende manier aan het verhogen van inzichten op vlak van productiviteit, efficiëntie, orde en netheid, bottlenecks,... De deelnemers leren daardoor elkaar te coachen bij de bespreking van de realiteit die elke monitor mee inbrengt tijdens deze module. U kunt nog inschrijven voor het najaar: Plaats en data: 22/10 en 5/11/14 Demival Deinze (BWP.14-017) Opleidingsdagen starten om 9u00 en eindigen om 16u30. Aantal deelnemers: min. 11 max. 15 Pagina 7
Verdiepingsmodules in company De in company verdiepingsmodules worden op aanvraag georganiseerd. De data en locatie worden vastgelegd in overleg tussen de werkplaats en VLAB. Met deze formule beogen we een maximale afstemming van de opleiding op de concrete praktijk (werkwijze, gebruikte instrumenten, interne afspraken) van de werkplaats. Een opleiding kan zo een stimulans zijn voor een verbeterde en/of meer uniforme aanpak op de werkvloer. Een in company opleiding kan ook door meerdere werkplaatsen samen aangevraagd worden. Gesprekken voeren en vaardig evalueren met de doelgroep VLAB (1 of 2 dagen) In de werkplaats van vandaag staat ontwikkeling van de organisatie en de werknemers centraal. Monitoren spelen hier een belangrijke rol in. Deze opleiding heeft als doel met monitoren aan de slag te gaan rond gesprekken voeren en vaardig evalueren. Op de eerste dag worden trends in de sector (maatwerk, pop) kort besproken. Nadien staan we stil bij het belang van gesprekken met de doelgroepmedewerkers. We bespreken de verschillende vormen van gesprekken (evaluatie, functionering, formeel, informeel) en hun aandachtspunten. De deelnemers worden goed voorbereid over hoe ze het gesprek kunnen aankondigen, hoe en in welke context ze een gesprek kunnen voeren en hoe ze vaardig een gesprek kunnen voeren en afronden. Thema s die aan bod komen zijn: actief luisteren, feedback geven en het overbrengen van moeilijke boodschappen. Vaardig evalueren bestaat niet zonder vaardig observeren. Tijdens de tweede dag staan we stil bij observatie en mogelijke observatiefouten. We besteden ook voldoende aandacht aan hoe we tijdens een gesprek rekening kunnen houden met bepaalde problematieken(mentale beperking, ADHD, autisme, psychische problemen). Tijdens beide opleidingsdagen is er voldoende afwisseling tussen theorie en praktijkoefeningen. Deze opleiding is een goede aanvulling op de POP tender opleiding die gegeven wordt door Adforum. Plaats, data en uren: De opleiding is op maat van de werkplaats. Er is een voorbereidend gesprek in de beschutte werkplaats met de lesgever. Aantal deelnemers: min. 9 max. 15 (in onderling overleg te bepalen) Pagina 8
Ergonomie VLAB i.s.m. Huget Désiron (1 dag) In deze opleiding staat het inschatten van handelingsmogelijkheden van de persoon centraal. Wat kan deze persoon? Wat is zijn motivatie en attitude? Hoe kunnen we de arbeidsbelasting optimaal instellen voor de werknemer? Hierbij komen de principes van ergonomie aan bod: fysieke ergonomie, mentale ergonomie, organisatie-ergonomie. Telkens eerst de theorie, met daarna een belangrijke koppeling aan de realiteit. De deelnemers kunnen na de cursus knelpunten bij hun werkposten herkennen en verbeteringsvoorstellen doen aan de productieverantwoordelijken. Deze opleiding is intern en op maat, wat betekent dat er samen met de lesgever in de werkplaats kan gezocht worden naar mogelijke verbeteringen. Plaats, data en uren: De opleiding is op maat van de werkplaats. De lesgever neemt telefonisch contact voor overleg over het programma, deelnemers en tijdstip. Aantal deelnemers: min. 9 max. 15 Veiligheid VLAB i.s.m. Tony Devolder (Provinciaal VeiligheidsInstituut Antwerpen) (1 dag) Veilig werken is een belangrijk aspect binnen de taak van de monitor. Het houdt meer in dan het toepassen van een aantal regels. Veilig werken moet een basishouding zijn die doorheen alle activiteiten zichtbaar is. Het belang van de voorbeeldfunctie die een leidinggevende hierin heeft, mag zeker niet onderschat worden. Daarnaast wordt in deze opleiding aandacht besteed aan gevaarlijke situaties (werken met machines, gevaarlijke producten,...) en risico's op arbeidsongevallen. De wetgeving Preventie, Bescherming en Welzijn op het werk komt aan bod, en de aansprakelijkheid wordt bekeken. Ook het kritisch bekijken van een praktijksituatie maakt onderdeel uit van deze opleiding. Plaats, data en uren: De opleiding is op maat van de werkplaats. De lesgever neemt telefonisch contact voor overleg over het programma, deelnemers en tijdstip. Aantal deelnemers: min. 9 max. 15 Pagina 9
Introductie Dienst Sociaal Beleid en Personeelsdienst VLAB i.s.m. diverse partners (4 dagen) Werken op een dienst sociaal beleid of een personeelsdienst in een beschutte werkplaats: een boeiende job met veel facetten! Met deze opleiding willen we mensen wapenen om de uitdagingen, die deze job biedt, elke dag weer aan te gaan. Volgende thema s komen aan bod: Profiel van beschutte tewerkstelling en plaats binnen de sociale economie De toeleidingsprocedure via VDAB Doelgroep van de BW: wie komt in aanmerking? Ontwikkelingen in de sector: Maatwerk Kwaliteitswijzer Het collectief overleg, op organisatie- en sectorniveau Het spanningsveld tussen de BW als sociale organisatie versus bedrijf; De meerwaarde van de dienst sociaal beleid / personeelsdienst voor de BW; taakafbakening en doorverwijsfunctie. Het inkomen van de werknemers: loon, tegemoetkomingen, uitkeringen Opvolging van werknemers: POP, evaluatie, opleiding, Mensen met ervaring en kennis van zaken zullen deze thema s verduidelijken en inspelen op concrete vragen van de deelnemers. Deze opleiding wordt dit najaar georganiseerd indien voldoende interesse. Graag een seintje indien u wil deelnemen! Pagina 10
Aanbod voor doelgroepwerknemers Er is mogelijkheid tot Werk en Werknemer Specifieke opleidingen Deze opleidingen zijn gericht op doelgroepwerknemers van de beschutte werkplaatsen. Er wordt rekening gehouden met diverse problematieken. Werknemers leren via ervaring (concrete cases: beeldmateriaal uit de werkplaatsen), via reflectie (debat op basis van observatie), conceptualisatie (concrete lessen doortrekken naar andere voorbeelden) en toepassing (oefenen met actieve werkvormen). Er wordt aangepast begeleidend leesmateriaal voorzien maar voor de meeste thema s is leesvaardigheid geen vereiste. Voor sommige thema s (voorbeeld: omgaan met papieren) is leesvaardigheid wel nodig. Meer dan beperkingen/mogelijkheden zijn het aantal dienstjaren en de verworven competenties een belangrijke factor. We gebruiken daarom enkele aanduidingen die het gewenste ervaringsniveau weerspiegelen. De meeste opleidingen zijn gericht op verschillende ervaringsniveaus, hierbij worden meerdere symbolen gebruikt. Legende: Gericht op nieuwe werknemers als introductie in werkplaats. Gericht op mensen die al kennis van de werkvloer hebben. Gericht op functieverbreding: Doorgroeimogelijkheid! Leesvaardigheid is belangrijk Pagina 11
Werk en werknemer Elke werkplaats stelt zelf een programma samen. Om dit makkelijk te kunnen doen staat er bij elk thema een tijdsbestek. Elke lesdag bestaat uit 2 dagdelen (=8 lesuren). Een werk en werknemer-opleiding heeft een erkenning voor educatief verlof wanneer ze minimum 8 dagdelen (= 32 uur) inhoudt. Een kortere opleiding kan ook aangevraagd worden maar daarbij is geen recht op educatief verlof. In de werk en werknemer -opleidingen van VLAB zijn situationele tools opgenomen. Het betreft beeldmateriaal van concrete situaties op de werkvloer van beschutte werkplaatsen. Door te werken met herkenbare situaties op de werkvloer, worden competenties makkelijker bespreekbaar. Het materiaal is zeer bruikbaar voor mensen die minder lees- of schrijfvaardig zijn. Voor de opleidingen voor doelgroepwerknemers kan je contact opnemen met VLAB. De inhoud kies je uit onderstaande thema s (zoals hierboven vermeld) met een minimum van 1 dagdeel (4u) en een maximum van 30 dagdelen (120u) binnen het jaar na de eerste opleidingsdag. De opleiding gaat door in de aanvragende beschutte werkplaats. Indien dit onmogelijk is, dan kan er samen gezocht worden naar een alternatieve locatie. De opleidingsdagen kunnen indien gewenst de werktijden volgen. Aantal deelnemers: min. 8 max. 12 Aanpassing: communiceren via computer Pagina 12
Thema s: Agressie: Laat je bom niet barsten! (1 dagdeel = 4 uur) Het is normaal dat er binnen een organisatie weleens conflicten zijn. Conflicten merken we vaak pas op bij een ruzie of ander grensoverschrijdend gedrag. Vaak blijven conflicten echter een hele tijd verborgen tot de bom barst. Onder agressie verstaan we zowel lichamelijk als psychisch geweld (zoals pesten, seksuele intimidatie, schelden, ). De deelnemers leren signalen herkennen bij zichzelf en bij anderen. Zij leren ook hoe agressie ontstaat, wat agressie eigenlijk is en welke de effecten zijn van agressief gedrag. Doormiddel van een aantal technieken leren de deelnemers hoe ze hun agressie beter kunnen beheersen. Alcohol en drugpreventie (1 dagdeel = 4 uur) Iedereen drinkt al eens een glaasje, en daar is niks mis mee. Maar wat als mensen geen maat kunnen houden? Alcohol is een sluipend gevaar doordat het zo makkelijk verkrijgbaar en maatschappelijk aanvaard is. Drugsgebruik is daarentegen vaak minder zichtbaar, maar het risico op verslaving is daar zeker ook sterk aanwezig. We bespreken meest voorkomende legale en illegale drugs, verschil tussen misbruik en gebruik, wat is er nodig om te stoppen? We bekijken ook wat je kan doen als iemand in je omgeving gebruikt, hoe je kan nee zeggen tegen vrienden en wat de impact is van gebruik op de werksituatie. Gezonde voeding (1 of 2 dagdelen = 4 of 8 uur) Wat en hoe we eten heeft een grote invloed op ons welzijn. Hoe een gezond en bewust eetpatroon uitbouwen? We baseren ons hiervoor op de actieve voedingsdriehoek. Verder kunnen ook hygiëne in de keuken, het bewaren van voedsel, prijsbewust kopen, een gezond lunchpakket en gezond koken voor 1 of 2 personen aan bod. Pagina 13
Grenzen stellen in het digitale tijdperk (1 dagdeel = 4 uur) In deze opleiding wordt aandacht besteed aan grensoverschrijdend gedrag in de digitale wereld. Hoe trek ik mijn grenzen op internet? Wat met cyberpesten, stalking,? Hoe ga ik om met Facebook? Er wordt ook ingegaan op mogelijke gevaren van het internet (phishing, spyware, virussen, ). We werken via een educatief spel waarin het leven van een (fictieve) persoon wordt nagebootst en deze steeds beslissingen moet nemen i.v.m. internetgebruik. Milieubewust wonen en werken (1 tot 2 dagdelen = 4 of 8 uur) Milieuproblematiek is de laatste jaren een belangrijke topic geworden. Dagelijks worden we geconfronteerd met slogans, nieuwsbulletins, rapporten en affiches omtrent milieu. Er wordt gesproken van milieuschade en zelfs van -rampen. Om onze planeet te beschermen moeten we deze problematiek aanpakken. Het is belangrijk dat de mens sorteert, uitlaatgassen vermindert, zuinig omgaat met water en energie... Heel concreet leggen we uit hoe je het best afval kan sorteren, wat je kan doen aan de luchtvervuiling en hoe je kan besparen op water en energie. Dit allemaal aan de hand van praktische tips voor thuis en op de werkplaats. Omgaan met Geld (1 of 2 dagdelen = 4 of 8 uur) In deze sessie wordt besproken op welke manieren de werknemers met geld omgaan. Volgende thema s komen aan bod: rondkomen met je inkomen, de bank (bankverrichtingen, bankrekening, risico s, ), verzekeringen en reclame. De opleiding wordt concreet en visueel gemaakt met een budgetspel waarin het bijhouden van een huisbudget wordt gesimuleerd. In dit budgetspel wordt er extra aandacht besteed aan de gevolgen van misleidende reclame, verborgen kosten en impulsaankopen. Het is sterk aanbevolen dat deelnemers aan deze cursus kunnen lezen en schrijven. Pagina 14
Omgaan met papieren (1 dagdeel = 4 uur) Een volle brievenbus? Help! In deze opleiding maken we onderscheid tussen belangrijke (vb. factuur) en onbelangrijke (vb. reclame) papieren. De belangrijke post komt centraal te staan. Deelnemers oefenen in het lezen van documenten: Waar staat de belangrijkste informatie? Wat met de kleine lettertjes? Zij ontvangen tips rond het bewaren van documenten en rond wie hen kan helpen met allerhande papieren. We verdiepen ons in overschrijvingsformulieren, afschriften en bewaartermijnen van bepaalde documenten. Tenslotte wordt aan de deelnemers verduidelijkt hoe ze om hulp kunnen vragen en bij welke instanties ze hiervoor terecht kunnen. (vb. OCMW, bank, sociale dienst, familieleden, ) Het is sterk aanbevolen dat deelnemers aan deze cursus kunnen lezen en schrijven. Omgaan met stress (1 dagdeel = 4 uur) We werken rond de vragen Wat is stress eigenlijk en wat kan stress veroorzaken?. Verder is er aandacht voor draagkracht en draaglast, de kracht van positief denken en tips om stress te vermijden. Er worden enkele antistressoefeningen aangeleerd. Omgaan met verandering: Alles wordt anders Wat nu? (1 tot 2 dagdelen = 4 of 8 uur) De wereld is steeds in verandering en zo ook de werkplaats. Goede verandering hoort met gejuich onthaald te worden, maar vaker klinkt er gemor. Vroeger was alles beter., Het ging nu toch ook goed., Dit is niet mijn beslissing., Aan de slag dan met verandering! We belichten de voordelen van verandering en vragen ons samen af waar dat gevoel, Verandering is niet leuk, vandaan komt. Aan de hand van concrete cases wordt nagedacht over hoe verandering ook positief kan zijn en dat angst, hoewel normaal, vaak ongegrond is. Pagina 15
Sociale Vaardigheden en arbeidsattitudes (1 of 2 dagdelen = 4 of 8 uur) We oefenen elementaire vaardigheden in zoals een gesprek voeren, opkomen voor je mening en omgaan met boosheid. Als vervolg kunnen ook arbeidsattituden getraind worden. Bijvoorbeeld omgaan met kritiek en waardering, hulp vragen en functioneren in groep. Een heel breed thema met de mogelijkheid accenten uit de eigen werkcontext aan bod te brengen. Stop pesten! (1 of 2 dagdelen = 4 of 8 uur) In deze opleiding staat pesten en grensoverschrijdend gedrag centraal. Wat is het verschil tussen pesten en plagen? Deelnemers leren meer over het voorkomen van pesten en hoe hierop te reageren. Waar ligt mijn grens en hoe kom ik op een respectvolle manier op voor mezelf? Waar kan ik terecht als ik of een collega gepest wordt? Veiligheid (1 of 2 dagdelen = 4 of 8 uur) We vertrekken vanuit de vraag naar mogelijke oorzaken van arbeidsongevallen en hoe deze kunnen voorkomen worden. We gaan na wie welke taken rond veiligheid op zich neemt (preventieadviseur, CPBW, ). De procedures en instructies in verband met veiligheid worden besproken aan de hand van pictogrammen. Het belang van orde en netheid, werkkledij en beschermingsmiddelen, een goede werkhouding komt aan bod. Ook het veilig werken met machines wordt besproken. Om echt op maat te werken wordt aan de preventieadviseur van de betrokken BW gevraagd om een rondleiding te geven aan de deelnemers. Optioneel kan er ook ingegaan worden op Eerste Hulp Bij Ongevallen. Werk, loon en sociale zekerheid (1 of 2 dagdelen = 4 of 8 uur) In deze sessies gaan we in op de rechten en plichten als werknemer. Het arbeidscontract, het arbeidsreglement en de loonfiche worden besproken. De sociale zekerheid wordt verduidelijkt en we gaan na met welke administratie je als beginnend werknemer geconfronteerd wordt. Om de opleiding zo maatgericht mogelijk te maken, wordt de medewerking van de personeelsdienst of de sociale dienst gevraagd. Pagina 16
Zorgen voor jezelf (1 of 2 dagdelen = 4 of 8 uur) Als we over zorgen voor jezelf praten, hebben we het niet alleen over de verzorging van ons eigen lichaam. Ook in huis en op het werk is hygiëne belangrijk. Over hygiëne praten is niet altijd eenvoudig, daarom gebruiken we concreet materiaal (situationele tools) om enkele moeilijke situaties bespreekbaar te maken. Het belang van hygiëne en tips hoe eraan te werken worden behandeld met nadruk op interactieve werkvormen. Zorg voor kwaliteit (1 tot 2 dagdelen = 4 tot 8 uur) Samen met de deelnemers gaan we op zoek naar de invulling van kwaliteit. De centrale rol van de klant wordt duidelijk gemaakt door op 2 manieren naar kwaliteit te kijken: enerzijds wat willen wij als klant? en anderzijds wat willen onze klanten (van de BW) van ons? Daarnaast bespreken we wat een kwaliteitsproduct is en hoe men komt tot het maken daarvan. De besproken principes worden toegepast op de eigen werksituatie. Samenwerking met bibliotheek ikv opleiding einde loopbaan Pagina 17
Specifieke opleidingen Ken jezelf : het bevorderen van zelfevaluatie (5-daagse) In deze opleiding willen we het zelfinzicht van de deelnemers met betrekking tot hun competenties, persoonlijkheidskenmerken, karakter, vergroten. De deelnemers leren het eigen zelfbeeld te bevragen, omgaan met feedback en werken aan werkpunten. Dit alles met het oog op zo goed mogelijk functioneren in de werksituatie. Om resultaat te bereiken, is het belangrijk dat de begeleidende monitoren het proces van zelfevaluatie opvolgen. In deze opleiding zijn dan ook 2 halve dagen voorzien waarin zij wegwijs gemaakt worden in het werken met het systeem van zelfevaluatie. Deze 5-daagse opleiding gaat door in de beschutte werkplaats en heeft een erkenning voor educatief verlof. Voor de doelgroepmedewerkers zijn er drie dagen cursus voorzien en twee opvolgingsdagen. Tijdens deze opvolgingsdagen richten we ons telkens een halve dag naar de begeleidende monitoren en een halve dag naar de werknemers. Aantal deelnemers: min. 6 max. 12 Je start beter met een peter of meter (4-daagse) In deze 4-daagse opleiding worden doelgroepwerknemers met enige ervaring opgeleid om hun (nieuwe) collega s te ondersteunen op de werkplaats. Zij krijgen de verantwoordelijkheid om deze collega s te onthalen en wegwijs te maken op de werkplaats. Tijdens de opleiding wordt nagegaan welke noden nieuwe werknemers kunnen hebben en hoe ze hierop kunnen inspelen. De sociale vaardigheden van de peters en meters worden getraind via rollenspelen en cases. De opleiding wordt concreet, op maat en in samenspraak met de BW ingevuld en er wordt een eventuele coach onder de monitoren/sociale dienst aangeduid waar de peters en meters kunnen op terugvallen tijdens het uitproberen van hun nieuwe taak. De opleiding (4 dagen) gaat door in de beschutte werkplaats en heeft een erkenning voor educatief verlof. De voorbereiding van de opleiding gebeurt in samenwerking met de werkplaats. Aantal deelnemers: min. 6 max. 12 Pagina 18