Inhoudstafel Prioritair Beleid 1 BD-4: Een sociaal beleid uitbouwen 1 AP-6: Een sociaal huis uitbouwen 1 ACT-21: De dienstverlening van gemeente en OCMW naar de bevolking communiceren 1 ACT-54: Oprichten van een gebouw voor het sociaal huis 1 AP-16: Op een informele en preventieve manier de doelgroep bereiken 2 ACT-22: Opvoedingsondersteuning aanbieden 3 AP-17: Kwaliteitsvolle en laagdrempelige dienstverlening bieden met als doel doorbreken van kansarmoede 3 ACT-23: Toegankelijker maken van sport, cultuur en vrije tijd voor eenoudergezinnen en mensen in armoede 3 BD-5: De dienstverlening optimaliseren 4 AP-20: Optimaliseren van werking van kinderopvang 4 ACT-26: Digitaliseren van de registratie van de opvang binnen de BKO 4 AP-21: Realiseren van een optimaal beheer binnen het woonzorgcentrum 4 ACT-27: Ondersteuning bij realisatie van PPS rond ouderenzorg 5 ACT-28: Aankoop materiaal om de werking te optimaliseren 5 ACT-51: Verder uitbreiden van woongelegenheden woonzorgcentrum 6 AP-24: Samenwerking tussen OCMW en gemeente versterken 6 ACT-31: Gezamenlijk inzetten op HR-beleid 6 ACT-32: Centraliseren en afstemmen van taken en diensten tussen gemeentebestuur en OCMW 7 AP-25: Vereenvoudiging administratieve procedures 7 ACT-40: Vereenvoudigen van reglementen en processen 8 ACT-48: Optimaliseren van het interne controlesysteem 8 AP-26: Een verzuimbeleid voor OCMW en gemeentebestuur voeren 8 ACT-36: Opstart van een verzuimbeleid 8 ACT-38: Voeren van concrete acties rond verzuimbeleid 8 AP-27: Financiële bewustmaking van de organisatie 9 ACT-39: De financiële bewustmaking binnen de organisatie verhogen 9 AP-28: Bedrijfszekerheid ICT 9 ACT-41: Bedrijfszekerheid van ICT optimaliseren door (intergemeentelijke) samenwerking 9 AP-29: Werken aan 360 communicatie door in te zetten op digitale toepassingen 9 ACT-49: Digitaliseren van meldings- en klachtenprocedures 9 AP-30: De dienstverlening toegankelijker maken 10 AP-32: Beheersing wagenpark 10 ACT-52: Aankoop wagen warme maaltijden en klusjesdienst 10 BD-6: Beheersbaarheid van de organisatie verhogen 11 AP-19: Bouwen van nieuwe buitenschoolse kinderopvang in Poelkapelle 11 ACT-25: Een nieuwe bestemming voor buitenschoolse Kinderopvang Poelkapelle voorzien 11 BD-7: Stimuleren van een betrokken gemeenschap 12 AP-18: Optimaliseren van werking sport, jeugd en buitenschoolse kinderopvang 12 ACT-24: Afstemmen van activiteiten van sport, jeugd en BKO in de vakanties 12 AP-22: Eenzaamheid van thuiswonende senioren doorbreken 12 ACT-29: Uitbouw dorpsrestaurant 13
Strategische nota meerjarenplanning Planningsrapport: Meerjarenplan 2014-2019 (BP2014_2019-0) Periode: vanaf 2014 Ontwerp in opmaak op datum: 20/11/2013 OCMW Langemark-Poelkapelle (NIS 33040) Zonnebekestraat 71-8920 Langemark-Poelkapelle Secr.: Sabine De Wandel Fin. beheerder: Mireille Cappelle Prioritair Beleid Beleidsdoelstelling BD-4: Een sociaal beleid uitbouwen Actieplan AP-6: Een sociaal huis uitbouwen Realisatietermijn: 2014-2019 2014 0,00 0,00 0,00 45.000,00 0,00-45.000,00 0,00 0,00 0,00 2015 0,00 0,00 0,00 20.000,00 0,00-20.000,00 0,00 0,00 0,00 2016 3.000,00 0,00-3.000,00 520.000,00 0,00-520.000,00 0,00 0,00 0,00 2017 1.000,00 0,00-1.000,00 1.030.000,00 0,00-1.030.000,00 0,00 0,00 0,00 2019 1.000,00 0,00-1.000,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 Actie ACT-21: De dienstverlening van gemeente en OCMW naar de bevolking communiceren Met de bouw van het sociaal huis wordt een geïntegreerd en kwalitatief aanbod van de dienstverlening beoogd. Voor de cliënten en andere burgers van onze gemeente wordt dit een hele aanpassing. Alle dienstverlening van OCMW en gemeentebestuur wordt voortaan vanuit één plaats aangeboden. In het meerjarenplan wordt budget vrijgemaakt om deze wijzigingen aan de bevolking te communiceren. Ramingen: ACT-21/0900-00/615340/OCMW/OSEC/600/IE-GEEN: Drukwerk, flyers, advertenties,... 2014 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 2015 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 2016 3.000,00 0,00-3.000,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 2017 1.000,00 0,00-1.000,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 2019 1.000,00 0,00-1.000,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 Actie ACT-54: Oprichten van een gebouw voor het sociaal huis Het gemeentebestuur en OCMW willen tijdens deze legislatuur samen een sociaal huis bouwen. Het sociaal huis is een fysische plek waar integrale dienstverlening wordt aangeboden, zodat burgers er terecht kunnen met al hun sociale vragen. Integrale dienstverlening veronderstelt dat 20/11/2013 12:01 1 / 15
er een nauwe afstemming is tussen de dienstverlening van de verschillende loketdiensten en van andere sociale organisaties. Ook is er afstemming tussen de verschillende vormen van dienstverlening (aan het loket, via thuisbezoeken, telefonisch, elektronisch, ). Het sociaal huis moet een huis zijn waar burgers zonder vrees binnen wandelen en met een antwoord op hun vragen naar buiten wandelen, waar medewerkers met plezier werken en de bevolking helpen. Het sociaal huis moet in elk geval maximaal toegankelijk zijn. Met de bouw van het sociaal huis aan het gemeentehuis, hoopt het lokaal bestuur maximale afstemming en efficiëntiewinsten te kunnen halen. Zo wordt 1 gemeenschappelijk onthaal voorzien voor gemeentehuis en sociaal huis. Het sociaal huis zal niet alleen de sociale dienst van het OCMW huisvesten, maar onder meer ook Thuishulp De Wissel en de dienst burgerzaken van het gemeentebestuur. Alle ondersteunende diensten (personeel, financiën, preventie, ICT, ) worden samengebracht in het gemeentehuis. De aanbouw aan het gemeentehuis moet niet alleen efficiënt zijn, maar moet ook mooi ogen. Binnen het architectuurprogramma zal er ook aandacht zijn voor de omgeving van de gebouwen. Rond het gemeentehuis zijn er diverse opportuniteiten voor een groene inbedding in het centrum. Eén ervan is de creatie van een link tussen het kasteel (gemeentehuis) en het vijverpark. De aanbouw aan het gemeentehuis wordt geraamd op 1.615.000 euro. Het volledige bedrag wordt voorzien binnen de budgetten van het gemeentebestuur, die bouwheer wordt van het project. Het OCMW voorziet een investeringstoelage van 1.615.000 euro aan het gemeentebestuur voor de financiering van het project. Ramingen: ACT-54/0900-00/664260/OCMW/RVMW/410/IE-10: Overige toegestane investeringssubsidies 2014 0,00 0,00 0,00 45.000,00 0,00-45.000,00 0,00 0,00 0,00 2015 0,00 0,00 0,00 20.000,00 0,00-20.000,00 0,00 0,00 0,00 2016 0,00 0,00 0,00 520.000,00 0,00-520.000,00 0,00 0,00 0,00 2017 0,00 0,00 0,00 1.030.000,00 0,00-1.030.000,00 0,00 0,00 0,00 Actieplan AP-16: Op een informele en preventieve manier de doelgroep bereiken Realisatietermijn: 2014-2019 2014 1.500,00 0,00-1.500,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 2015 1.500,00 0,00-1.500,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 2016 1.500,00 0,00-1.500,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 2017 1.500,00 0,00-1.500,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 2018 1.500,00 0,00-1.500,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 20/11/2013 12:01 2 / 15
2019 1.500,00 0,00-1.500,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 Actie ACT-22: Opvoedingsondersteuning aanbieden In de komende jaren worden acties, activiteiten en vorming rond opvoeding georganiseerd voor ouders en andere opvoeders. Ramingen: ACT-22/0900-00/615330/OCMW/OSEC/600/IE-GEEN: Kosten eigen aan de dienst 2014 1.500,00 0,00-1.500,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 2015 1.500,00 0,00-1.500,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 2016 1.500,00 0,00-1.500,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 2017 1.500,00 0,00-1.500,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 2018 1.500,00 0,00-1.500,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 2019 1.500,00 0,00-1.500,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 Actieplan AP-17: Kwaliteitsvolle en laagdrempelige dienstverlening bieden met als doel doorbreken van kansarmoede Realisatietermijn: 2014-2019 2014 1.000,00 0,00-1.000,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 2015 1.000,00 0,00-1.000,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 2016 1.000,00 0,00-1.000,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 2017 1.000,00 0,00-1.000,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 2018 1.000,00 0,00-1.000,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 2019 1.000,00 0,00-1.000,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 Actie ACT-23: Toegankelijker maken van sport, cultuur en vrije tijd voor eenoudergezinnen en mensen in armoede Eenoudergezinnen en mensen in armoede laten uitgaven voor sport, cultuur en vrije tijd vaak als eerste om rond te kunnen komen met hun budget. De gemeentelijke vrijetijdsdiensten willen samen met het OCMW daarom voor deze kansengroepen jaarlijks acties opzetten, die bijdragen tot deelname en participatie van de kansengroepen aan vrijetijdsactiviteiten. 20/11/2013 12:01 3 / 15
Ramingen: ACT-23/0900-00/615330/OCMW/RVMW/600/IE-GEEN: Kosten eigen aan de dienst 2014 1.000,00 0,00-1.000,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 2015 1.000,00 0,00-1.000,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 2016 1.000,00 0,00-1.000,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 2017 1.000,00 0,00-1.000,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 2018 1.000,00 0,00-1.000,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 2019 1.000,00 0,00-1.000,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 Beleidsdoelstelling BD-5: De dienstverlening optimaliseren Actieplan AP-20: Optimaliseren van werking van kinderopvang Realisatietermijn: 2014-2019 2014 13.750,00 0,00-13.750,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 2015 1.250,00 0,00-1.250,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 2016 1.250,00 0,00-1.250,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 2017 1.250,00 0,00-1.250,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 2018 1.250,00 0,00-1.250,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 2019 1.250,00 0,00-1.250,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 Actie ACT-26: Digitaliseren van de registratie van de opvang binnen de BKO De buitenschoolse kinderopvang vangt dagelijks een 160-tal kinderen op. Om de verwerking van gegevens en de facturatie vlotter te laten verlopen, wordt geïnvesteerd in soft- en hardware die inschrijving en registratie in de opvangplaats zelf mogelijk maakt. Hierdoor zal de centrale administratieve opvolging vereenvoudigen. Ramingen: ACT-26/0945-00/615220/OCMW/RVMW/600/IE-GEEN: Aankoop software 2014 13.750,00 0,00-13.750,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 2015 1.250,00 0,00-1.250,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 2016 1.250,00 0,00-1.250,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 2017 1.250,00 0,00-1.250,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 2018 1.250,00 0,00-1.250,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 2019 1.250,00 0,00-1.250,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 20/11/2013 12:01 4 / 15
Actieplan AP-21: Realiseren van een optimaal beheer binnen het woonzorgcentrum Realisatietermijn: 2014-2019 2014 20.000,00 0,00-20.000,00 62.500,00 0,00-62.500,00 0,00 0,00 0,00 2015 0,00 0,00 0,00 12.500,00 0,00-12.500,00 0,00 0,00 0,00 2016 0,00 0,00 0,00 12.500,00 0,00-12.500,00 0,00 0,00 0,00 2017 0,00 0,00 0,00 12.500,00 0,00-12.500,00 0,00 0,00 0,00 2018 0,00 0,00 0,00 12.500,00 0,00-12.500,00 0,00 0,00 0,00 2019 0,00 0,00 0,00 12.500,00 0,00-12.500,00 0,00 0,00 0,00 Actie ACT-27: Ondersteuning bij realisatie van PPS rond ouderenzorg Tijdens deze legislatuur zoekt het OCMW verder naar samenwerkingsverbanden met een private partner om het woonzorgcentrum te beheren. Het bestuur is immers overtuigd dat het woonzorgcentrum alleen de noden naar zorg niet zal lenigen. Er dient verder te worden geïnvesteerd in onder andere een uitbreiding van het woonzorgcentrum voor 62 voorafgaande vergunningen, zorgflats, seniorenwoningen, een dagverzorgingscentrum en in de dienstverlening naar senioren. Door samen te werken met één of meerdere partners wil het bestuur de investeringsmarge vergroten en gespecialiseerde ondersteuning van het team garanderen. Kortom, we willen de ouderenzorg in de gemeente op een hoger niveau tillen. In de komende periode vindt een verdere verkenning van de private markt plaats. Doel is met één of meerdere kandidaat private partners te komen tot een samenwerkingsvoorstel rond PPS Ouderenzorg. Samenwerking op basis van volwaardig partnerschap staat hierbij voorop. Voor de realisatie van deze PPS wordt beroep gedaan op technische en juridische ondersteuning en expertise van externen. Ramingen: ACT-27/0953-00/616020/OCMW/OSEC/600/IE-GEEN: Diverse erelonen 2014 20.000,00 0,00-20.000,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 2015 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 2016 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 Actie ACT-28: Aankoop materiaal om de werking te optimaliseren Om de werking van Woonzorgcentrum De Boomgaard verder te optimaliseren, dient nieuw materiaal aangekocht te worden. Dit omvat de aankoop van medisch, niet-medisch en ergotherapeutisch materiaal. 20/11/2013 12:01 5 / 15
Hiervoor wordt jaarlijks een bedrag van 12.500 euro voorzien. Ramingen: ACT-28/0953-00/237000/OCMW/RVMW/600/IE-8: Uitrusting - bedrijfsmatige materiële vaste activa 2014 0,00 0,00 0,00 12.500,00 0,00-12.500,00 0,00 0,00 0,00 2015 0,00 0,00 0,00 12.500,00 0,00-12.500,00 0,00 0,00 0,00 2016 0,00 0,00 0,00 12.500,00 0,00-12.500,00 0,00 0,00 0,00 2017 0,00 0,00 0,00 12.500,00 0,00-12.500,00 0,00 0,00 0,00 2018 0,00 0,00 0,00 12.500,00 0,00-12.500,00 0,00 0,00 0,00 2019 0,00 0,00 0,00 12.500,00 0,00-12.500,00 0,00 0,00 0,00 Actie ACT-51: Verder uitbreiden van woongelegenheden woonzorgcentrum Woonzorgcentrum De Boomgaard telt momenteel 55 woongelegenheden voor zorgafhankelijke ouderen, 6 kamers voor kortverblijf en 9 zorgflats voor zorgafhankelijke echtparen of samenwonenden. In 2014 worden 4 bijkomende woongelegenheden in het huidig woonzorgcentrum in gebruik genomen. Om deze in te richten, zijn aanpassingswerken nodig. Ramingen: ACT-51/0953-00/229100/OCMW/RVMW/600/IE-9: Gebouwen - bedrijfsmatige materiële vaste activa 2014 0,00 0,00 0,00 50.000,00 0,00-50.000,00 0,00 0,00 0,00 2015 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 2016 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 Actieplan AP-24: Samenwerking tussen OCMW en gemeente versterken Actie ACT-31: Gezamenlijk inzetten op HR-beleid Een sterk HR-beleid is één van de belangrijke pijlers waarop een organisatie is gebouwd. De doelstelling is om de personeelstevredenheid en motivatie van de medewerkers binnen zowel het gemeentebestuur als het OCMW te verhogen. Door het voeren van een modern personeelsbeleid wordt voortdurend aandacht besteed aan het verder ontwikkelen van de competenties van medewerkers om ze professioneel te laten groeien in de organisatie. 20/11/2013 12:01 6 / 15
Vanaf 2013 wordt het HR-overleg, dat tot nu toe enkel in het gemeentebestuur functioneel is, daarom gezamenlijk georganiseerd. In het HR-overleg willen we kijken welke HR-processen verder gezamenlijk kunnen worden uitgewerkt. De samenwerking op het vlak van HR is een kleine, maar belangrijke stap in de eenheidsstructuur voor OCMW en gemeentebestuur. Actie ACT-32: Centraliseren en afstemmen van taken en diensten tussen gemeentebestuur en OCMW Het centraliseren van taken en diensten tussen gemeentebestuur en OCMW zal ervoor zorgen dat de deskundigheid rond bepaalde taken alleen maar groter wordt. In de komende legislatuur worden daarom volgende acties naar voren geschoven: 1. Uitwerken van een gemeenschappelijke personeelsformatie en samenbrengen ondersteunende diensten Sinds 1 januari 2011 wordt de secretaris tussen gemeentebestuur en OCMW gedeeld. Ondertussen functioneert ook het managementteam voor beide besturen. Hiermee werd voor beide besturen één functioneel leidinggevend kader gecreëerd. Er wordt daarom een nieuwe formatie ontwikkeld die het mogelijk maakt om deze eenheidsstructuur ook in de praktijk te brengen. Eén van de belangrijke elementen hierin is het samenbrengen van de ondersteunende diensten van gemeente en OCMW. 2. Afstemming van werkmiddelen en systemen Door het onderling afstemmen van werkmiddelen of systemen tussen gemeentebestuur en OCMW zoals de tijdsregistratie via hetzelfde prikkloksysteem, het aanvragen van vorming via identieke formulieren, het onthalen van nieuwe medewerkers volgens een specifiek traject, wordt het gemakkelijker om werkprocedures op elkaar af te stemmen. 3. Verder inzetten op gezamenlijke personeelskrantje In 2010 werd het eerste personeelskrantje gemaakt. Ondertussen werd een redactieraad opgericht onder het personeel en verschijnt er maandelijks een krantje voor het personeel van het gemeentebestuur, het OCMW, de politie en het Bikschooltje. Hierin wordt verder geïnvesteerd. 4. Werken aan teambuilding binnen de organisatie Een goede samenwerking is afhankelijk van een degelijk uitgewerkte structuur, een goed uitgebouwd functioneel leidinggevend kader, maar ook van interpersoonlijke dimensies. Door een aantal kleine activiteiten te organiseren over gemeentebestuur en OCMW heen, willen we de diensten de mogelijkheid bieden om elkaar beter te leren kennen. Actieplan AP-25: Vereenvoudiging administratieve procedures 20/11/2013 12:01 7 / 15
Actie ACT-40: Vereenvoudigen van reglementen en processen De bestaande reglementen en processen worden nauwgezet onder de loep genomen. Deze worden afgetoetst op hun financiële en administratieve impact. Actie ACT-48: Optimaliseren van het interne controlesysteem Binnen de groeiende samenwerking tussen het gemeentebestuur en het OCMW is het belangrijk aandacht te hebben voor efficiëntie en duurzaamheid van administratieve procedures. Het streven naar eenvoud en transparantie staat ook voorop bij de uitbouw van het interne controlesysteem. Dit is decretaal vastgelegd. Zowel het gemeentedecreet als het OCMW-decreet bepalen dat lokale besturen instaan voor de interne controle van hun activiteiten. Interne controle is het geheel van maatregelen en procedures die ontworpen zijn om een redelijke zekerheid te verschaffen over: 1 het bereiken van de doelstellingen; 2 het naleven van wetgeving en procedures; 3 de beschikbaarheid van betrouwbare financiële en beheersinformatie; 4 het efficiënt en economisch gebruik van middelen; 5 de bescherming van activa; 6 het voorkomen van fraude. Vanaf 2014 maakt het intern controlesysteem ook deel uit van de externe audit bij lokale besturen. Het gemeentebestuur wenst in dit kader haar intern controlesysteem te evalueren en aan te passen, samen met het OCMW. Actieplan AP-26: Een verzuimbeleid voor OCMW en gemeentebestuur voeren Actie ACT-36: Opstart van een verzuimbeleid Bij de opmaak van het jaaractieplan Welzijn op het Werk werd voor 2013 een luik rond ziekteverzuim ingepland. Enkele diensten worden geconfronteerd met kort- en langdurig zieken wat extra werk, spanningen, moeilijke dienstverlening, kan veroorzaken of nu reeds veroorzaakt. In eerste instantie wordt de problematiek in kaart gebracht door een kleine stuurgroep (een aantal diensthoofden, personeelsdienst, vakbondsafgevaardigden en de intern preventieadviseur). Daarna worden vanuit een gedragen visietekst acties uitgewerkt. In de visietekst worden de doelstellingen, motieven en waarden vastgelegd, van waaruit het verzuimbeleid wordt opgebouwd. Actie ACT-38: Voeren van concrete acties rond verzuimbeleid Na samenstelling van een werkgroep en formulering van een visietekst, worden concrete acties rond verzuimbeleid ingepland. Dit zal gebeuren op basis van de conclusies van de werkgroep. Om een blijvend effect te krijgen worden de acties over een langere periode geregeld herhaald. 20/11/2013 12:01 8 / 15
Het einddoel is het verzuimbeleid te integreren in de normale werking. Actieplan AP-27: Financiële bewustmaking van de organisatie Actie ACT-39: De financiële bewustmaking binnen de organisatie verhogen In de komende jaren wensen het gemeentebestuur en het OCMW de financiële bewustmaking binnen de werking te verhogen, door het continu ter beschikking stellen van "up to date" financiële gegevens. Hiervoor zal de software aangepast worden aan de specifieke informatiebehoeften van de verschillende diensten. Ook komen er nieuwe beheersinstrumenten om gefundeerde financiële beslissingen te kunnen nemen. Actieplan AP-28: Bedrijfszekerheid ICT Actie ACT-41: Bedrijfszekerheid van ICT optimaliseren door (intergemeentelijke) samenwerking Voor een goede werking en dienstverlening, zijn de diensten van OCMW en gemeentebestuur meer en meer aangewezen op allerlei hardware, software en internettoepassingen. De ICTcoördinator werkt sinds 2011 zowel voor het gemeentebestuur als voor het OCMW. Gezien de diversiteit van de toepassingen, de complexiteit en de omvang is dit een echte uitdaging. De besturen willen de bedrijfszekerheid van ICT verder optimaliseren, onder meer door (intergemeentelijke) samenwerking. Actieplan AP-29: Werken aan 360 communicatie door in te zetten op digitale toepassingen Realisatietermijn: 2014-2019 2014 1.500,00 0,00-1.500,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 2015 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 2016 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 Actie ACT-49: Digitaliseren van meldings- en klachtenprocedures Via een melding kunnen burgers tekortkomingen van de gemeente of het OCMW signaleren, zonder dat zij ontevreden zijn over het optreden van één van de besturen. Dit kan gaan over een defecte straatlamp, een gat in het wegdek, de toegankelijkheid van gebouwen,... Als burgers ontevreden zijn over de dienstverlening, dan kunnen zij hierover een klacht indienen bij gemeentebestuur en OCMW. Klachten betreffen signalen van burgers die bijvoorbeeld lang moeten wachten op een antwoord of zich onheus behandeld voelen. Voor het behandelen van klachten bestaat een procedure binnen de besturen. Om het indienen van meldingen en klachten voor de inwoners van Langemark-Poelkapelle gemakkelijker te maken, kan dit gebeuren via de gemeentelijke website. De besturen willen de procedures op elkaar afstemmen. 20/11/2013 12:01 9 / 15
Ramingen: ACT-49/0119-01/615220/OCMW/RVMW/600/IE-GEEN: Aankoop software 2014 1.500,00 0,00-1.500,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 2015 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 2016 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 Actieplan AP-30: De dienstverlening toegankelijker maken Actieplan AP-32: Beheersing wagenpark Realisatietermijn: 2014-2019 2014 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 2015 0,00 0,00 0,00 7.500,00 0,00-7.500,00 0,00 0,00 0,00 2016 0,00 0,00 0,00 20.000,00 0,00-20.000,00 0,00 0,00 0,00 Actie ACT-52: Aankoop wagen warme maaltijden en klusjesdienst De huidige wagen van de klusjesdienst van Thuishulp de Wissel is in de komende jaren aan vervanging toe. Hiervoor wordt een wagen aangekocht. Ook de oudste bestelwagen van de dienst Warme Maaltijden aan huis is in de komende legislatuur aan vervanging toe. Afhankelijk van het aantal warme maaltijden, wordt voorzien in de aankoop van een wagen. Ramingen: ACT-52/0946-00/243000/OCMW/RVMW/600/IE-8: Auto's en lichte vrachtwagens - gemeenschapsgoederen 2014 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 2015 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 2016 0,00 0,00 0,00 20.000,00 0,00-20.000,00 0,00 0,00 0,00 20/11/2013 12:01 10 / 15
Ramingen: ACT-52/0947-00/243000/OCMW/RVMW/600/IE-8: Auto's en lichte vrachtwagens - gemeenschapsgoederen 2014 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 2015 0,00 0,00 0,00 7.500,00 0,00-7.500,00 0,00 0,00 0,00 2016 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 Beleidsdoelstelling BD-6: Beheersbaarheid van de organisatie verhogen Actieplan AP-19: Bouwen van nieuwe buitenschoolse kinderopvang in Poelkapelle Realisatietermijn: 2014-2019 2014 0,00 6.250,00 6.250,00 50.000,00 0,00-50.000,00 0,00 0,00 0,00 2015 0,00 0,00 0,00 950.000,00 0,00-950.000,00 0,00 0,00 0,00 2016 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 Actie ACT-25: Een nieuwe bestemming voor buitenschoolse Kinderopvang Poelkapelle voorzien De buitenschoolse kinderopvang in Poelkapelle barst momenteel uit zijn voegen. Het huidige gebouw is dringend aan vernieuwing toe en voldoet niet om in de behoefte aan kinderopvang in Poelkapelle te voorzien. Met de bouw van de BKO in Poelkapelle, wenst het OCMW de opvangcapaciteit uit te breiden van 60 naar 80 kinderen. In het gemeentebestuur woedt het debat over de toekomst van de kerkgebouwen. De kerken worden steeds minder gebruikt binnen een religieuze context. Het bestuur zoekt een zinvolle bestemming voor deze gebouwen die zo sterk het zicht van onze dorpen bepalen. De OCMWraad besliste op 19 juni 2013 een onderzoek te starten of de BKO kan worden ondergebracht in de kerk van Poelkapelle. Het gemeentebestuur onderzoekt daarnaast ook andere vormen van medegebruik binnen dezelfde kerk. Of de buitenschoolse kinderopvang nu een plaats krijgt in de kerk of op een andere locatie in Poelkapelle, de nood aan een geschikte locatie is prangend en de nieuwbouw zal in de legislatuur worden verwezenlijkt. Binnen het meerjarenplan wordt een budget voorzien voor het aanstellen van een architect en de bouw van een nieuwbouw voor de BKO in Poelkapelle. 20/11/2013 12:01 11 / 15
Ramingen: ACT-25/0945-00/229100/OCMW/RVMW/600/IE-6: Gebouwen - bedrijfsmatige materiële vaste activa 2014 0,00 0,00 0,00 50.000,00 0,00-50.000,00 0,00 0,00 0,00 2015 0,00 0,00 0,00 950.000,00 0,00-950.000,00 0,00 0,00 0,00 2016 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 Ramingen: ACT-25/0945-00/740600/OCMW/RVMW/390/IE-GEEN: Werkingssubsidie hogere overheden 2014 0,00 6.250,00 6.250,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 2015 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 2016 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 Beleidsdoelstelling BD-7: Stimuleren van een betrokken gemeenschap Actieplan AP-18: Optimaliseren van werking sport, jeugd en buitenschoolse kinderopvang Actie ACT-24: Afstemmen van activiteiten van sport, jeugd en BKO in de vakanties In 2012 verhuisde de dienst buitenschoolse kinderopvang naar het gemeentehuis. Mede hierdoor groeiden reeds een aantal synergieën met gemeentelijke diensten, zoals de jeugddienst en de sportdienst. Zo wordt in 'Congé in LP' jaarlijks het vakantieaanbod van de diensten bekend gemaakt aan kinderen en jongeren. Belangrijk is in de komende jaren de vakantiewerking van de diensten buitenschoolse kinderopvang, sport en jeugd (activiteiten, prijzen,... ) verder op elkaar af te stemmen. Zo kan er voldoende en kwalitatieve opvang komen voor alle kinderen binnen de gemeente. Actieplan AP-22: Eenzaamheid van thuiswonende senioren doorbreken 20/11/2013 12:01 12 / 15
Actie ACT-29: Uitbouw dorpsrestaurant In 2013 opende dorpsrestaurant De Krune in het Woonzorgcentrum De Boomgaard zijn deuren. Sinds september 2013 is het dorpsrestaurant al 2 maal per week een gezellige plek voor de 60-plussers van de gemeente. Het huidige succes van het dorpsrestaurant toont aan dat er nood is in de gemeente aan activiteiten om de eenzaamheid van de senioren te doorbreken. In de komende legislatuur wil het woonzorgcentrum de werking van De Krune uitbreiden. De cafetariawerking staat nog in de kinderschoenen, maar zou in de toekomst zeker nog uitgebreid kunnen worden, waardoor het woonzorgcentrum een ontmoetingsplaats wordt voor de hele gemeente. 20/11/2013 12:01 13 / 15