! Bijlagenboek!!!! !!!!! !!!!!!!

Bijlagenboek Student: KallayavanKessel Studentennummer: 2053528 Inhoudsdeskundige: JanDerickx Opdrachtgever: GemeenteVianen Bedrijfsmentor: Drs.IlsePonsen Inleverdatum: 10Juni2014 Onderzoekvorm: Afstudeerscriptie 1

Inhoudsopgave Bijlage1:Onderzoeksopzet 3 1.1Deelvragenenonderzoeksopzet 3 1.2Desk:enfieldresearch 6 1.3Kwalitatiefenkwantitatiefonderzoek 6 1.4Populatie 7 1.5Verrichtonderzoek 8 Bijlage2:Beeldvorming 9 2.1Devijfwinkelgebieden 9 2.2Devijfretailtrends 10 Bijlage3:Watmaakteenbinnenstadaantrekkelijk 11 3.1Onderzoekrapportages 11 3.2Bestebinnenstadverkiezing 12 3.3Leukstewinkelstraatverkiezing 13 3.4CorMolenaar 14 Bijlage4:Mogelijkhedenaanpakleegstand 15 Bijlage5:DESTEP 18 Bijlage6:Enquêteuitslag 20 Bijlage7:Trendtrechter 30 Bijlage8:Beoordelingsschema 31 Bijlage9:Concurrentieanalyse 33 Bijlage10:InterviewStakeholders 36 Bijlage11:Communicatiemiddelen 40 Bijlage12:Interviewsstadsmanager/Locatus 41 Bijlage13:Onderbouwingfinanciëleplanning 44 2

Bijlage1:Onderzoeksopzet IndeonderzoeksopzetwordthetonderzoekingedeeldopdeskOenfieldresearch,kwalitatiefenkwantitatief onderzoekenvervolgenswordtdebenodigdepopulatieberekendomeenbetrouwbaaronderzoektekunnen uitvoeren. 1.1Deelvragenenonderzoeksopzet Dethema svandedeelvragenzieteralsvolgtuit:stakeholders,devoorstraat,gemeentevianen,de concurrentieendetrendsenontwikkelingen Thema1:Stakeholders Deelvragen 1 Welkestakeholderszijnerenwatishunbelangenrolinhetproces? 2 Zijndestakeholdersbereidtotsamenwerking? 3 WattrektdeconsumentaandeuitstralingVoorstraatenwatmistdeconsumentaande uitstralingvandevoorstraat? 4 Watverwachtdeconsumentinwonersenbezoekers)alswinkelaanbodopdeVoorstraat? 5 WatzijndesterkekantenvandeVoorstraatenwatzijndezwakkepuntenvanuitdestakeholders gezien? 6 WatzijndebijdragenvandestakeholdersomdeVoorstraatalswinkelstraatteverbeteren? 7 Watisernodigomdestakeholderstelatensamenwerken? Te#gebruiken#bronnen# Decijfersvoordeonderzoekengevenaanwelkedeelvraagbeantwoordwordt. Deskresearch : 3,4,5,Recreatienota2012 : 1,2,3,4,5,6Toekomstvisie2025GemeenteVianen : 3,4Bestemmingplan:>opvragenbijAlbertBoel : 1,2,3,4,5,IdeeënbusinwonersVianen:>ziemailFennaLuiting11:2:2014) Internebronnen : 1,2,3,4,5,6KamielGullikers,beleidsmedewerkerEconomischezakenGemeenteVianen : 2,3,4,5,Interndesk:MennoVenderbos:>SWOTanalyseVianen/concepteconomischeambitie gemeentevianen Fieldresearch Enquête:kwantitatiefonderzoek : 1,2,3,4,5,InwonersVianen Diepteinterview:kwalitatief stakeholders : 1,2,3,4,5,8GerritLeeuwis,bestuurslidOndernemersvereniging : 1,2,3,4,5,6,7,8LeendertWijnmalen,WethouderEconomischeZaken : 1,2,3,4,5,8Robvandewiel,bestuurslidVVVVianen : 1,2,3,4,5,8RuudKooijmans,vastgoedeigenaaropdeVoorstraat 3

Thema2:DeVoorstraatinterneanalyse) Deelvragen 1 WatishethuidigewinkelbeeldvandebinnenstadvanVianen? 2 Hoeheeftdeleegstandindebinnenstadzichontwikkeldindeafgelopen3jaar? 3 WelkepandenopdeVoorstraatstaanleeg? 4 WatisdebelangrijkstefunctievandeVoorstraat? 5 WatzijndeobstakelsdieafbreukdoenaanhetimagoopdeVoorstraat? 6 Watisderegel:enwetgevingmetbetrekkingtotherontwikkelenvandeVoorstraat 7 WatisdepositioneringvandeVoorstraat? 8 WelkeinrichtingenwinkelformulespassenhetbestebijdeVoorstraat Te#gebruiken#bronnen# Deskresearch : 1,2,3,4,5,6,7OnderzoekvandeOndernemersVerenigingVianen,BIZVianenBedrijven investeringszone) : 1,2,3,5,7,8SociaalEconomischevisie : 2,3,FormatkwaliteitsmonitorwinkelcentraLocatus : 1,2,3,4,5,6,7Koopstromenonderzoek2011Vianen : 1,5,6,Toekomstvisie2025GemeenteVianen Fieldresearch Kwalitatiefonderzoek : 2,3,4,5,6,8Vastgoedeigenaar,:>RuudKooijmans : 1,2,3,4,5,6,7,8Bedrijfsinvesteringzone : 1,2,3,4,5,6,PietJansen,gemeenteVianen, : 1,2,3,4,5,6,7,8AlbertBoel,gemeenteVianen, : 1,2,3,4,5,6,MarkBon,gemeenteVianen Thema3:Trendsenontwikkeling Deelvragen 1 Watzijndetrendsophetgebiedvanwinkelbezoekenconsumentengedrag? 2 Watzijndetrendsophetgebiedvanontwikkelingvanbinnensteden? 3 Watzijndesucces:enfaalfactorenbijdeverbeteringenvanbinnenstedenalswinkel: verblijfsgebied? 4 Hoezijndeontwikkelingeninhetwinkellandschapindetoekomst? 5 Watbepaaltdekeuzevooreenbezoekvaneenwinkelgebied? Te#gebruiken#bronnen# Deskresearch : 1,2,3,4,5,6,www.citymarketingonline.nl : 1,2,3,4,5,6,www.stedelijkeeconomie.nl# : 1,2,3,4,5,6,www.frankwatching.nl# : 1,2,3,4,5,6,www.nationaalcongrescitymarketing.nl : 1,2,3,4,5,6,www.retail2020.nl : 1,2,3,4,5,6,www.hbd.nl : 1,2,3,4,5,6,www.neprom.nl literatuur : 1,2,3,4,6,CorMolenaar,reddewinkel : 1,2,3,4,6,Nietsgaatbovencitymarketing 4

Onderzoekrapportage : 1,2,3,4,6,Rapportagenationalecitymarketingmonitor2010 : 1,2,3,4,6,BVDeNieuweAanpak,adviesbureauophetgebiedvancitymarketing : 1,2,3,4,6,NRWDenoodzaakvanstructurelevernieuwingvandewinkelstructuur. : 1,2,3,5,6,RandstadKoopstromenonderzoek2011 : 1,2,3,4,5,6,Retail2020 : 1,2,3,4,6,Neprom,vanplacetobuynaarplacetobe : 1,6,MonitorvrijetijdseconomieRivierenland Internebronnen : 1,2,3,4,6,BeleidsnotitieRecreatieentoerisme2010 : 1,2,4,Toekomstvisie2025GemeenteVianen # Fieldresearch : 1,2,3,4,6,Roadtripsnaaranderegemeenten:Nieuwegein,Leerdam,enCulemborg : 1,2,3,4,6,Seminar:>vestigingsvoorkeurenvanwebwinkels,27maart2014,Hogeschoolvan Amsterdam Diepteinterview,kwalitatief Citymarketeers/deskundigen : 1,2,3,4,6,VenloPartners,MarianneDankers,Stadsmanager : 1,2,3,4,6,Locatus,ArjanKluin Enquête,kwantitatiefonderzoek : 1,2,3,4,6,onderbezoekersanderegemeenten:Nieuwegein,LeerdamenCulemborg Vakbladen/boeken : 1,2,3,4,6,BinnenlandsBestuur,belevingredtdewinkel : 1,2,3,4,6,Heteindevandewinkels?CorMolenaar Thema4:GemeenteVianenInterneanalyse) Deelvragen 1 WatisdeaanleidingvoordegemeenteVianenomeenToekomstvisieoptestellen? 2 WelkedoelstellingenkentdeToekomstvisie? 3 Watisderol/bijdragevandegemeentemetbetrekkingtotdeToekomstvisie? 4 Welkerolspeeltdegemeentebijdeveranderingvanhetwinkel:/verblijfsgebiedVoorstraat? Deskresearch Internebronnen : 1,2,3,4,Toekomstvisie2025,opgesteldinopdrachtvandeGemeenteVianen : 3,4,Vianen,Ataleoftwocities,onderzoekvandeRabobankinsamenwerkingmetdeGemeente Vianen Interneinterviews,kwalitatiefonderzoek : 1,2,3,4,ProjectleiderToekomstvisie,TheoTuenter : 1,2,3,4,WethouderEconomischeZaken,LeendertWijnmaalen : 1,2,3,4,BurgemeestergemeenteVianen,WimGroeneweg 5

Thema5:Concurrent Deelvragen 1. Wiezijndedirecteconcurrenten? 2. Wiezijndeindirecteconcurrenten? 3. Opwelkeonderwerpen/puntenzijndeconcurrentenonderscheidendvanVianen? 4. WatisdepositioneringvandeVoorstraattenopzichtevandeconcurrentie? 5. HoekandeVoorstraatzichonderscheidenvandeconcurrentie? Fieldresearch : 1,2,3,4,5Winkelstraatobservatie Observatiemetbetrekkingtotwinkelbeeldvananderegemeenten.Debevindingendierelevant zijnvoorvianenmeenemenenverwerkenindeaanbevelingen. : 1,2,3,4,ObservatieindeBinnenstadVianenaandehandvanhetobservatieschemavanLocatus) omeenbeeldtekrijgenvandeonderstaandeaspecten: Deskresearch : 5,Platform31,Winkelgebiedvandetoekomst2014) : 5,Taskforce,NRW,Denoodzaakvanstructurelevernieuwingvandewinkelstructuur2014) 1.2DeskJenfieldresearch Deskresearchheeftbetrekkingophetonderzoekvanbestaandeinformatieenfieldresearchheeft betrekkingoponderzoekvanniettevindeninformatie.omfieldresearchtekunnenuitvoerenmoeter kwantitatiefenkwantitatiefonderzoekverrichtworden. Deskresearch Dedeskresearchwordtvooralgebruiktomtrendsenontwikkelingenrondomdewinkellandschapinkaart tebrengenwaarvianenopinkanspelen.daarnaastwordtookdeskresearchgedaannaarsuccesfactoren vananderegemeentenofwinkelstratendiewelinstaatzijnophunwinkelstraataantrekkelijktemaken endeleegstandwetenterugtedringen.debronnendiegebruiktwordenbijdeskresearchzijn:hbd, Rabobankcijfers&trends,CBS,DrooghTrommelenenPartners,Retailnews,INretail,Shopping2020en Koopstroomonderzoek.Daarnaastwordenookveelgebruikgemaaktvanliteratuurwaaronderdeboeken vancormolenaar. Fieldresearch Defieldresearchbestaatvoornamelijkuitverschillendeonderzoekenteonderscheidenin: : Onderzoek1)InterviewsmetdeVVVVianen,OndernemersverenigingVianen,vastgoedeigenaar endewethoudervaneconomischezaken. : Onderzoek2)EnquêteonderbezoekersvandeVoorstraat : Onderzoek3)ConcurrentieanalyseUtrecht,IJsselsteinenNieuwegein) : Onderzoek4)OmgevingsscanvandeVoorstraat 1.3Kwalitatiefenkwantitatiefonderzoek Debovengenoemdeonderzoekenkunnenverdeeldwordeninkwalitatiefenkwantitatiefonderzoek.Bij kwalitatiefgaathetomdiepgaandeinformatieombijvoorbeeldachterliggendemotivaties,meningen, wensenenbehoeftenvandedoelgroepteachterhalen 1 Ditisgedaandoormiddelvandiepteinterviews. Kwantitatiefonderzoekbiedtcijfermatiginzichtwaarbijvooreensteekproefwordtberekendhet minimaleaantalbenodigderespondentenis,omjeonderzoekbetrouwbaartemaken 2. Hieronderwordendevieronderzoekennadertoegelicht Onderzoek1)InterviewsmetdeVVVVianen,OndernemersverenigingVianen,vastgoedeigenaarende wethoudervaneconomischezaken. Ditonderzoekiseenkwalitatiefonderzoekdoormiddelvandiepteinterviews.Doelvandediepte interviewsisomdiepgaandeinformatieteverkrijgenoverderol/belangen/bijdrageen toekomstverwachtingvandebetrokkenenpartijenmetbetrekkingtotdevoorstraat.deinterviews wordenuitgewerktendemeestopvallendepuntenwordenmeegenomeninhethoofdverslagenhet uitvoerigeverslagvandeinterviewswordtweergegeveninbijlage10. 1http://www.rightmarktonderzoek.nl/methoden:onderzoek/kwalitatief:onderzoek 2http://www.rightmarktonderzoek.nl/methoden:onderzoek/kwantitatief:onderzoek 6

Onderzoek2)EnquêtebezoekersvandeVoorstraat Ditonderzoekiseenkwantitatiefonderzoek.Deenquêteisbedoeldominformatieteverkrijgenoverde bezoekersenwordtverspreidonderdeinwonersvanvianen,ditzijnimmersdebezoekersdienaarde Voorstraatkomen.DeenquêtezaluitgevoerdviahetprogrammaThesistoolsenuitgewerktwordenvia hetprogrammaspss.bijhetuitzettenvandeenquêteisgebruikgemaaktvanfacebook/twitteren websitevandegemeente.daarnaastisookeenartikeltjegeplaatsinhetadendeplaatselijkekranthet Kontakt.Tenslottewordtdoormiddelvanflyers,deenquêteonderdeaandachtgebracht. Onderzoek3)ConcurrentieanalyseUtrecht,IJsselsteinenNieuwegein) Deconcurrentieanalyseiseenkwalitatiefonderzoekenwordtuitgevoerdmiddelshetobservatieschema omdeconcurrentengoedmetelkaartekunnenvergelijken.ditobservatieschemaisgebaseerdopde onderzoeksmethodeomwinkelcentrametelkaartekunnenvergelijkenengebruiktwordtdoorcyber, LocatusenCBRE. Onderzoek4)OmgevingsscanvandeVoorstraat Deomgevingsscanbestaatvooreendeeluitkwalitatiefonderzoek,waarbijgesprekkenwordengevoerd metbeleidsmedewerkersoverdeveranderingenopdevoorstraatdiedeafgelopenjaarhebben plaatsgevonden. Verderzaldeomgevingsscanvoornamelijkbestaatuitinformatieuitbestaandebronnen. 1.4Populatie DepopulatievoordeenquêtebestaatuitdeinwonersvandegemeenteVianenenhaarwoonkernen namelijkvianen,everdingen,hagesteinenzijderveld.detotalepopulatiebedraagt19.690inwonersin 2013. Voordezeenquêteisgekozenvooreensteekproefgroottemeteenbetrouwbaarheidsniveauvan95%. Volgensdesteekproefcalculatorzietdeberekeningalsvolguit:bijeenpopulatievan19.670inwonersmet eenmargevan5%eneenuitkomstverwachtingvan50%,zijnerminimaal377respondentennodigom eenbetrouwbaarheidvan95%tehalen. 7

1.5Verrichtonderzoek Dezeparagraafbeschrijftwelkvormenvanonderzoekverrichtzijn,metwieergesprokenisenwanneer, hetaantalrespondentenenopwelkemanierhetonderzoekisafgenomen/uitgevoerd. Onderzoek1:Interviews Deeerstevormvanonderzoekishetafnemenvandiepteinterviewsmetdedirectestakeholdersomhun visieentoekomstbeeldoverdevoorstraatteachterhalen.dezepartijenzijnvanbelangomdeleegstand opdevoorstraatterugtedringen.dediepteinterviewsmetdedriepartijenwerdenafgenomenmet dezelfdevragenlijst.hieronderindetabelisweergevenmetwieikdeinterviewsgehoudenheb,wanneer hetisafgenomenenwatdefunctieisvandegeïnterviewde. Persoon Functie Datum RobvandeWiel BestuursvoorzitterVVVVianen 9:4:2014 GertLeeuwis BestuursvoorzitterOndernemersvereniging 10:4:2012 Vianen LeendertWijnmaalen WethouderEconomischeZaken 14:4:2014 RuudKooijmans Vastgoedeigenaar,heefteenpandopde 28:5:2014 Voorstraat Onderzoek2:Enquêteonderbezoekers DetweedevormvanonderzoekiseenenquêteonderzoekonderdeinwonersvandegemeenteVianenen haarwoonkernen.deenquêtewasonlinegegaanop28maart2014enheeftvierwekenonlinegestaan.de enquêteisuitgevoerdviahetprogrammathesistoolsenisuitgewerktviahetprogrammaspss.bijhet uitzettenvandeenquêteisgebruikgemaaktvanfacebook/twitterenwebsitevandegemeente. DaarnaastheeftookeenartikeltjegestaaninhetADeninderegionalekrantvanVianen HetKontakt. Verderisookeenmailinguithetadressenbestandvandegemeenteuitgestuurdnaarverenigingenen inwonersvandezevierwoonkernen.tenslotteisdoormiddelvanflyersdeenquêteonderdeaandacht gebracht.volgensdesteekproefcalculatordiebeschrevenisinparagraaf1.4,zijn377respondentennodig vooreenbetrouwbareuitslagvandeenquête.hetaantalrespondentenisuitgekomenop252.omdatde enquêtevooralbedoeldisomeenmeningtepeilen,wordthetaantalvan252tochvoldoendegeachtom diemeningteachterhalen. Onderzoek3:Observatieconcurrenten Hieronderindetabelisweergegevenwelkewinkelgebiedisgeobserveerdenwanneerdezeobservatie heeftplaatsgevonden. Winkelgebieden Datumobservatie DeVoorstraat 4:2:2014 IJsselstein 15:3:2014 Nieuwegein 15:3:2014 Utrecht 18:3:2014 Overigeverrichtteonderzoeken Naastdegeplandevormenvanonderzoekzijnernogextraonderzoekenverrichtomzoveelmogelijk informatieenkennisteverkrijgen. Wat BijeenkomstenToekomstvisie2025 Geheleperiodeikmaakdeeluitvanhet projectteam) Seminar Fysiekevestigingsvoorkeurenvan 27:3:2014 webwinkels GastcollegebinnenstadmanagerVeenendaal 6:5:2014 8

9 Bijlage2:Beeldvorming 2.1Devijfwinkelgebieden 1)Surprise&shop Ditzijnaantrekkelijkebinnen)stedendieconsumentenwetenteverrassenmetbijzonderewinkels, horeca,cultuurenevenementenenwaardeconsumentgraagblijftkomen.diversiteitinwinkelaanbodis heelessentieelmaardebinnenstad)alsgeheelmoeteenaantrekkelijkgebiedzijn.juistanderefuncties zijnvanbelangomhetgebiedvoordeconsumentaantrekkelijktelatenzijn.brandstoreszorgenvoor meerbelevingdoormiddelvaninteractieveproductpresentaties.desuper)speciaalzakenvormende krentenindepapenbiedendemonstraties,clinicsenworkshops. Dezesurprisebinnen)stedentrekkenconsumentenomdatzeeenperfectdagjeuitbieden.Naastretail zijnerrust:enzitplekken.ookeenservicepakketisvanessentieelbelang,zoalsgratistoilet,baby: verschoonruimte,shoppingguides,kinderopvangenvaletparking. 2)Travel&shop Opdezehightrafficlocaties,denkaantrein:entankstations,afritsnelwegkomenveelconsumenten,die graagooksnelboodschappendoen.deuitdagingisomdeconsumentsnelenefficiënttebedienenmaar ooklangertelatenverblijven.ditkanbijvoorbeelddoormiddelvanonverwachteoptredens,digitale schermenmetnieuwsuitzendingen,productpresentaties,popupstoresomkennistemakenmetnieuwe merkenofproducten.delocatieswordengebruiktalskortezakelijke)ontmoetingsplekenbiedenook kansenvoorretailondernemersomeencombinatietemakenmethorecaenvergaderplekken.ookishet eenideaalknooppuntenomafhaal:enterugbrengpuntenvooronlinewinkelenaanteverbinden. 3)Story&shop Ditzijnpermanenteplekkendieopgebouwdzijnrondeenthema.Maarookeentijdelijkelocatiemeteen evenement.depermanentelocatieshebbenretailalsbasis,denkaanwoonboulevardenfactoryoutletof eenthemazoalsattractieparkenenmusea.bijtijdelijkeventskangedachtwordenaanfestivals,concerten endelibellezomerweek.bijzoweleenpermanenteoftijdelijkelocatie,staatcentraalhetverhaalvande plekofhetevent.retailisvaakondersteunendhierinmaardeinkomstenzijnsignificant.eengoed retailconceptwatgoedaansluitbijdezelocatie,zijndepop:upstores. 4)Work&shop Ditzijnwerkplekkenwaarvraagenaanbodelkaargaanvinden,denkdaarbijaankantorenlocaties, universiteitscomplexenenziekenhuizen.deontmoetingendieopdezeplekplaatsvindenzijnvaak vakgerelateerd,geplandenspecialistischwaarbijserviceenmaatwerkaanbodleidendis.een retailconceptdatgoedaansluitbijdezeplekisdievandemicro:markten,ditzijnonbemande,opeen netwerkaangeslotengemakwinkelsenbestaanuiteenverzamelingvanopenschappen,koelersvoor drankenversartikelenendiepvriezers. 5)Service&shop Ditzijnwinkelcentraindewijkwaarbijservicedichtbijhuiseenbelangrijkonderscheidendkenmerkis. Deconsumentenindezewinkelcentragaandoelgerichtoppadvoordedagelijkseboodschappen,waarbij ontmoetingenmetbuurtgenotenbelangrijkzijn.hetwinkelcentrumheefteensocialefunctieenzorgt voorsocialecohesieonderdeinwoners.naastfoodaanbodzijneraanvullenderetailconceptenzoals kappers,horeca,kinderopvang,gezondheidscentrumofeenbio:marktookvanbelang.functiesdiede socialecohesieversterkenzijnookdag:enavondhorecaenafhaal:enterugbrengpuntenvooronline winkelen.

2.2Devijfretailtrends 1) Hetnieuwewinkelen# Deconsumentwilaltijdenoveralkunnenkopen # Consumentenwillendeproductenopelkmomentvandedagenviaelkkanaalkunnenkopen.Hethebben vanalleeneenfysiekewinkelisnietmeergenoegomindebehoeftevandeconsumenttevoorzien. Daarnaastzijndeconsumentendoorsocialmedia,fora,reviews:envergelijkingbetergeïnformeerddan voorheen.ditisookwaariedereshoppingtripmeebegintnamelijkonlineinformatieverzamelen.ook veranderingvanopeningstijdenkaneengroterolspeleninhetvoorzienvandesteedsmeereisende consument.consumentenwillenookaltijdfysiekkunnenwinkelenwanneerhethenuitkomtwaarbijhet vanbelangisomdetijdenaantesluitenbijdebehoeftenvandedoelgroep 3. 2) Denieuweconsument# Persoonlijkeaandachtwordtsteedsbelangrijker ## Deretailkrijgttemakenmeteenanderebevolkingsopbouw.Consumentenwordennietalleenouder, maardenieuweouderenzijnactiever,jongervangeestenhebbeneenhogerebestedingsbedragenzijn koopkrachtig.ookdegezinssamenstellingkrijgteenandervorm,wekrijgentemakenmetkleine huishoudens.dezeontwikkelingenhebbeneffectophoewelevenendusookopretail.hierdoorontstaan nieuwedienstenenservicesenkrijgenwinkelseenvermengingvanproductenendiensten.persoonlijke aandachtwordtsteedsbelangrijkerendeinvloedophetproductvandeklantwordtsteedsgroter 4. 3) Denieuwewinkelstraat Wemoetenhetsamenregelen WinkelcentraenwinkelstratenmoetenzichonderscheidenvandeconcurrentieeneensterkeigenDNA gaanontwikkelen.omeensterkdnatekunnenontwikkelenishethebbenomeengezamenlijkevisieen eencollectievefinancieringvangrootbelang.ermoetnaarsynergiegezochtwordenendesamenwerking tussendepartijenmoetduurzaamblijven.partijenzullensamenmoetwerkenomsameneensterkdna voorhunwinkelcentraofwinkelstratentekunnenontwikkelen 5. 4) Denieuwebeleving Emotiedoetkopen Nietalleenhetwinkelcentraofwinkelstraten,maarookwinkelsmoetenonderscheidendzijn.Hethebben vaneenduidelijkewinkelmeteenduidelijkeenstrakkefocusopdoelgroepeniseenmust.hierbijmoetde winkelierszichzelfdevolgendevragenstellen:waarinbenjegoed?watmaaktjouwwinkelzouniek? Waaromkomendeconsumentenbijjouterecht?Waaromzoudenzejouaanbevelenaanhunvrienden? Hetenigeantwoordhieropishetcreërenvanbelevingindewinkel.Belevingzorgtvoorpositieveemotie bijdeconsumentenpositieveemotiedoetconsumentenkopen 6. 5) Denieuweondernemer Kenjeklantdoorendoor Alleveranderingenenontwikkelingeninhetretaillandschapenconsumentengedragvragenomeen nieuwsoortondernemerschap.vanafwachtendnaarondernemenenexperimenteren.deeigenaarvande winkelmoetweerhetboegbeeldvandezaakwordenwantalleenhijkanzijnmedewerkersnaareen hogerniveautillendoorzijnpassieenbezielingvoordeklant,deproductendeomgeving.hetis essentieelomjeklantdoorendoortekennenendezewetenteboeienentebindenmetgastvrijheiden servicealsrandvoorwaarden 7. 3http://www.retail2020.nl/pages/402/Trends:in:Retail/Het:Nieuwe:Winkelen.html 4http://www.retail2020.nl/pages/399/Trends:in:Retail/De:nieuwe:consument.html 5http://www.retail2020.nl/pages/400/Trends:in:Retail/De:Nieuwe:Winkelstraat.html 6http://www.retail2020.nl/pages/401/Trends:in:Retail/De:Nieuwe:Beleving.html 7http://www.retail2020.nl/pages/403/Trends:in:Retail/De:Nieuwe:Ondernemer.html 10

Bijlage3:Watmaakteenbinnenstadaantrekkelijk Doordesnelletechnologischeenmaatschappelijkeontwikkelingenwordthetsteedsmoeilijkeromhet consumentengedragtevoorspellenenintespelenophetveranderendeconsumentengedrag. Deconsumentheeftsteedsmeermogelijkhedenominzijnconsumptievebehoeftentevoorzien.Doorde komstvanonlinewinkelenhebbendefysiekewinkelshetzwaar. Omtothetantwoordtekomenwateenwinkelgebiedaantrekkelijkmaaktwordtgebruikgemaaktvan verschillendeonderzoekrapportagesvanbrancheverenigingen.daarnaastwordtgekekennaar succesverhalenvananderegemeentendieuitgeroepenzijntotmeestaantrekkelijkebinnenstaden/ofde leukstewinkelstratenhebben 8. 3.1Onderzoekrapportages Beleving,gemakenvermaak 9 UithetonderzoekvanTaskforceDynamischeRetailontwikkeling2014isnaarvorengekomendat consumentenwaardehechtenaanbelevingenwillenzeverrastwordenbijhetbezoekenvan winkels/winkelgebieden. Winkelenstaatvrijwelaltijdindetopdrievanmeestgewaardeerdetijdsbestedingen.Doordejarenheen echterveranderthetconsumentengedragwaardoorconsumentensteedsveeleisenderwordenenhet consumentengedragwordtsteedsmoeilijkertevoorspellen. Voorderetailersbetekentditdatnietalleenhetproductofdedienstcentraalstaat,maardehele entourage.denkdaarbijaanwinkel:enmerkbeleving.daarnaastzoektdeconsumentnietalleenbeleving indewinkelzelf,maarookinhetwinkelgebied.debelevingswaardebepaaltofeenconsumentaldanniet eenbezoekwilbrengenaaneenwinkelcentrum/binnenstadenofeenwinkelgebiedinstaatis consumentenaanzichtebinden. Naastbelevingwildeconsumentmeergemakenvermaak.Metgemakwordtbedoeldbereikbaarheiden parkeren,maarookdeafstandtussenhetwinkelaanbodendeparkeergelegenheidmoetteoverzienzijn. Vaakkiestdeconsumenteenstaduitopbasisvanbereikbaarheidenparkeergelegenheid.Daarnaastis eengoedeov:infrastructuureennoodzaakomdeconsumentnaarjestadtetrekken. Vermaakwilzeggendatconsumententijdenshetwinkelenverrastwillenwordendoorhetontdekkenvan eenbijzonderaanbodinhoreca,evenementenenretailformules.denkaaneengoedemixvanretailketens enspeciaalzakendiedestadbijzondermaakt. Gezelligheidensfeerbeleving 10 Debelangrijksteredenvooreenbezoekaaneenbinnenstadissteedsmeergezelligheidensfeer. Bezoekersaaneenstadcombinerendiverseactiviteiten.Winkelaanbodblijftbelangrijk,maarcultuur, historischeaantrekkingskrachtenhorecaspeleneengrotererolinhetvoorzieninde consumentbehoeften. Eenaantrekkelijkebinnenstadbevateenmixvanhoreca,terrassen,aankledingenacties/evenementen. Destadmoetdeconsumenteneengezelligedagkunnenbieden.Desfeerbelevingeninhet winkelgebied/binnenstadspeelteengroterolindebelevingswaardevandeconsumentenenderedenvan hetbezoek. Meergroeninhetcentrummoetvoormeersfeerengezelligheidzorgen,denkaanfonteinen,bankjes bloemenensfeerverlichtingomhiermeeeenontmoetingsplektecreëren 11. Dynamiek,belevingenattractiviteit 12 BrancheverenigingNepromconcludeertdatwinkeliersenwinkelgebiedenhetzwaarhebbendoorde toenemendeconcurrentiemetandereverkoopkanalenenmoetendeconsumentenmeerbiedenomdie naarzichtoetetrekkenenaanzichtebinden.deconsumentwilgraaganderenkunnenontmoeten, vermaaktworden,endingenbelevenenervaren.ookdediversiteitvanhoreca,cultuur,uitgaanen historiekandebetekenisvanwinkelgebiedenvergroten.nepromadviseertdatgemeentenmeermoeten doenaandeaanwezigheidvaneendiversaanboddatertoekanbijdragendateenwinkelgebied aantrekkelijkisenblijft.deconsumentiscontinuopzoeknaareengoedemixtussenherkenbare, voorspelbarefiliaalbedrijvenenverrassendespeciaalzaken. 8http://www.neprom.nl/publicaties/DownloadsPublicaties/neprom:retailvisie:2012:van:places:to:buy:naar:places:to:be.pdf 9Taskforce,NRWdenoodzaakvanstructurelevernieuwingvandewinkelstructuurblz.6 10Taskforce,NRWdenoodzaakvanstructurelevernieuwingvandewinkelstructuurblz.8 11http://culemborgnieuws.blogspot.nl/2013/08/meer:winkels:meer:gezelligheid.html#/2013/08/meer:winkels:meer: gezelligheid.html 12Neprom,Retailvisie2012,Vanplacetobuynaarplacetobe,blz.7 11

Verrassingenherkenning 13 Deconsumentwilverrastwordenmaarwelineenherkenbareomgeving.Ditgedragverklaartook waaromdeconsumentlieverwinkeltineenhistorischebinnenstad.deaanwezigheidvanbekende formuleszoalshema,blokker,kruidvatdraagtbijaandedoorconsumentengewensteherkenbaarheid. Maardeconsumentwilookverrastwordendoorspeciaalzakendienietaanwezigzijninalle binnensteden/winkelgebieden.eenaantrekkelijkwinkelgebiedmoetzichrichtenopeenbreedpubliek metdiversiteitinwinkelaanbodomaanallebehoeftenvandeconsumenttevoldoen.consumenten vindennudathetaanbodinwinkelgebiedenteveelopelkaarlijkt. 3.2Bestebinnenstadverkiezing DeverkiezingBesteBinnenstadwordtiederetweejaargeorganiseerddoorhetPlatform BinnenstadmanagementinsamenwerkingmetondermeerdeNederlandseRaadvan Winkelcentra,VastnedenLocatus.Dejuryledenlettenopdevolgendecategorieën: toekomstbestendigheid,verblijfsklimaat,voorzieningenaanbodenleegstandbestrijding. Dewinnaarvandeverkiezingmagzichtweejaarlangdebestebinnenstadnoemen.Dit levertlandelijkerkenningopendatisnietalleenfijnvoordegemeente,maarvooralvoorde ondernemers,debezoekersrecreantenentoeristen)ennatuurlijkdeeigeninwoners 14. Deprijzenzijnverdeeldindriecategorieën:Grotebinnenstad,middelgrootendorpskernen Alsgrotebinnenstadgeldteenbinnenstadmetmeerdan325winkels.Middelgrootiseenbinnenstadmet 200tot325winkels. Verkiezing2013\2015 GemeenteVenlo VenloisuitgeroepentotdebestemiddelgrotebinnenstadvanNederlandenmagzichtot2015dewinnaar noemen.dejuryledenheeftvenlototdewinnaaruitgeroepenvoordevoortvarendeeninnovatieve aanpakvandestadindezeeconomischmoeilijketijd.vooraldegoedesamenwerkingtussen ondernemers,vastgoedeigenarenendegemeentewerdendoordejuryledengeprezen. 15 Tenslotteheeft Venlovolgensdejuryledeneengrotediversiteitinwinkelaanbodenisdebinnenstadeenmooie combinatietussenlandelijkeketensennieuwelokaleondernemers. 16 BijlageVerkiezing2011\2013 Eindhoven 17 Eindhovenistotwinnaaruitgeroepenindecategoriegrotestedendoordecombinatievandedriec s namelijk: compact;allewinkelszijnoploopafstand; compleet:winkel:enhorecaaanbodeneenhoogcultureelaanbod; comfortabel:centrumwordtgoedonderhouden. Daarnaastheeftdestaddeprijsvooraldedankenaandegrootschaligeruimtelijkontwikkelingeninde afgelopenjarenendeeenheiddiehetcentrumdaardooruitstraalt.devernieuwingvandestadkomtniet alleentotuitinginruimtelijkingrepen.ookdeherinvullingvanhetindustriëleerfgoedendeaanpakvan citymarketingenmobiliteitzijnprachtigevoorbeeldenvaninnovatie. Dejuryprijstdehelderepositioneringvandestadendevastberadenheidvanpubliekeenprivate partnersomdestadverderteontwikkelen.dekenwaardenkennis,innovatie,technologieencreativiteit biedenvoortdurendhouvastengevenrichtingaandepositioneringvandestad. 13Neprom,Retailvisie2012,Vanplacetobuynaarplacetobe,blz.8 14http://www.locatus.com/nederland/nieuws:en:informatie/nieuws:en:pers/beste:binnenstad:van:nederland 15http://www.ad.nl/ad/nl/1012/Nederland/article/detail/3549024/2013/11/21/Den:Haag:en:Venlo:hebben:de:beste: binnenstad.dhtml 16http://www.venlo.nl/actueel/berichten/Pages/verkiezing:beste:binnenstad.aspx 17http://www.debestebinnenstad.nl/media/juryrapporten/Juryrapport2011.pdf 12

Hoogeveen 18 Hoogeveenmagzich2jaarlangdebestemiddelgrotebinnenstadnoemen.Opvallendisweldat Hoogeveengeenhistorischebinnenstadheeft.Destadheefttochdeverkiezinggewonnenopbasisvande krachtvangebiedsmarketingcampagne HoogeveenmeteenhoofdletterH : 1) Decommunicatieisconsequent.Allecommunicatieuitingenhebbendezelfdelook:and:feelen dezelfdeachterliggendekernboodschappen; 2) Eenvoudigecommunicatie.DehoofdletterH:stijlblinktuitdoorzijneenvoud.Daardoorisde campagneherkenbaarengemakkelijkteonthouden; 3) Decommunicatieheeftkwaliteit.Erisheelgoedovernagedacht,ookdooreenselectegroep gewone Hoogevenersniet:marketingmensen); 4) Decommunicatieisondersteunendaandeinhoud.Depromotieisgeengebakkenluchtofmooi praatjemaarverwijstnaarhetgoedeenuniciteitvanhoogeveen;deevenementen,de binnenstad,hetondernemersklimaatetc. GemeenteVenray 19 Venraywondeverkiezingindecategoriedorpskerntot30.000inwoners). Desamenwerkingvanhetproject Centrumopdeschop endesamenwerkingvandegemeentemetde centrumondernemershebbeneengrotebijdragegeleverdaandenominatie.hetcentrumisafgelopenjaar flinkverbouwdenheefteenflinkemetamorfoseondergaan.hetcentrumkreegdaardooreengeheel eigentijdseuitstraling.dejurywaardeertdeuniformeuitstralingmetbehoudvanheteigenkaraktervan stratenenpleineninhetcentrum.ditzorgtvooreensfeervoldecorvoordeveleevenementendievenray rijkisendatversterktdebruisendekaraktervandestad.ookdeprofessioneleaanpakwaarbijde belevingvandegastcentraalstaat,iseenbelangrijkpunt.daarnaastwerdookveelaandachtbesteedaan hethistorischekarakter,waarbijalleelementenindeopenbareruimteintegraalzijnaangepakt.denkaan bestrating,verlichting,groen,kunstenverkeerszaken.bovendienzorgende pandeigenarenvoorpassendegevelsdieaansluitenbijhetstraatbeeld.deze metamorfosewordtzoweldoordebezoekersuitdewijdeomgevingalsook develetoeristenzeergewaardeerd. 3.3Leukstewinkelstraatverkiezing SteedsmeerconsumentenhunkerennaarauthenticiteitomdatdeNederlandsewinkelstratensteedsmeer opelkaarlijken.nlstreetsorganiseertelkejaareenverkiezingvoordebestewinkelstraatvannederland, waarvoordebezoekershunstemkunnenuitbrengenopruim65winkelstraten.deverkiezingisbedoeld ommeeraandachttevragenvoordepositievanzelfstandigeondernemers.aandestemmingdedenmeer dan30.000bezoekersmee. Omtekunnenwordenuitgeroepentotdeleukstewinkelstraatwordtnaardevolgendecriteriagekeken: diversiteitvanhetwinkelaanbod,sfeerenuitstralingvandestraat,maarvooralookdeaanwezigheidvan veelzelfstandigeondernemers. 20 Winnaar2012 DeHaarlemmerstraatendeHaarlemmerdijkwerddoorNLstreetsin2012uitgeroepentotdeleukste winkelstraatvannederland. Dewinkelstraatwordtgeroemdalseendrukke,hippe,eigenzinnigeenlevendigeslenterstraatom urenlangslenterend,dinerendenbar:hoppenddoortebrengen 21. Hetuniekeaandezestratenisdatjegroteverscheidenheidaanwinkeltjesvindt,vanonafhankelijke boetiekjes,gespecialiseerdewinkelsenkleinesalonstottrendymaarbetaalbarerestaurantsenbars.de bezoekersgavenalsredenvoorhunstemdatdehaarlemmerstraatenhaarlemmerdijkniethetzelfde winkelaanbodhebbenalsdewinkelstrateninanderegrotesteden. 18http://www.brandpartnerssittardgeleen.nl/homepage/nieuws/hoogeveen:beste:binnenstad:het:geheim:van: marketingcommunicatie 19 http://www.mtdlandschapsarchitecten.nl/nl/actueel/nieuwsarchief/q/nid/171/title/venrayobesteobinnenstado2011o2013oinocategorieo dorpskernen 20 http://www.rtvnh.nl/nieuws/73267/haarlemmerdijk+leukste+winkelstraat+van+nederland 21 http://www.ad.nl/ad/nl/1041/amsterdam/article/detail/3150180/2012/02/01/haarlemmerstraatoinoamsterdamoleuksteo winkelstraat.dhtml 13

Winnaar2013 22 DeRaadhuisstraat&BinnenwegvanHeemstedeistotdeleukstewinkelstraatvanNederland2013 gekozen.debezoekersvindendatheemstedeeenplekiswaarjeheerlijkopjegemakkuntwinkelen.de groteretailketenshebbenhunplekeldersinhetcentrumgezochtwaardoorervoorveelzelfstandige ondernemerseenplekisontstaanvoorpersoonlijkeservice,klasseenoriginelespeciaalzaken.het centrumdoetnostalgischaanenerhangteensfeervandorpsegezelligheid. 3.4CorMolenaar Waarhetomgaatindebinnenstadisomhetvoordemensenaantrekkelijkmakenomnaardebinnenstad tekomen.wanneermensennaardebinnenstadvanveghelkomen,moethetgezelligenleukzijn,de zintuigenvandemensenmoetengeactiveerdwordenendemensenmoetenhetgevoelhebbendatheteen feestjeisomrondtelopen.hetisvoorbinnenstedenheelbelangrijkdatzintuigengeactiveerdwordenen ditdoejedoormiddelvanlicht,geluidenkleur.ditmoetertoeleidendatbinnenstedenleukblijvenvoor debezoekers.doelisdatdecombinatievanlicht,geluidenkleurmensenopbepaaldemanierendoorhet centrumheensturenenbegeleiden.ookbeplantinghelptomdestadgezelligertemaken 23. 22http://www.nlstreets.nl/NL/award/2013/informatie/ 23https://www.youtube.com/watch?v=FGFywU:Uk7c&feature=youtube_gdata 14

Bijlage4:Mogelijkhedenaanpakleegstand CitychangecenterCCC)DenBosch EénvandeinitiatievenvanCCCiszichbezighoudenmetdevraaghoeleegstaandewinkelpandengevuld kunnenwordenopeencreatievemanier.cccheefthiervooreenconceptontwikkelddatvolopheet.het conceptvanccczalmoetenzorgenvoorvoldoendeattractiviteitenbelevingomeenwinkelgebiedlevend tehouden. 24 Datconceptkentverschillendeuitwerkingen: JBeginnendeondernemersstartengezamenlijkeenwinkelopomhunproductenteverkopen.Hetgaat danomuniekeproductenvaneenhoogwaardigekwaliteitzoalssieradenenkunst.hetbeherenenvullen vanhetpandwordtdanzelfdoordeondernemersonderlinggeregeld.hetideeachterdeconceptstoreis dathetpandgevuldisenbezoekerstrekt.hiermeewordtdebinnenstadweeraantrekkelijker. :EenandervoorbeeldisdeAtelierestafette:kunstenaars,vormgeversenontwerperswerkensamenin éénpand. :Pop:upstoreszijnwinkelsdietijdelijkopeenlocatietevindenzijn.Daarbijmaakteenwinkelierofeen merkgebruikvanleegstaandewinkelpanden.ditiseenidealeoplossingenvoorsamenbrengenvanjonge ondernemersenverhuurdersvanleegstaandepanden.zohebbenpopupstoreseenpositiefeffectopde omliggendewinkels,nietalleendoordatzeleegstaandewinkelruimtebezetten,maarookomdatzeextra trafficgenereren 25. Platform31 26 Hetaanpakkenvandegroeiendewinkelleegstandiseenlandelijkprobleem.InveelNederlandse gemeentenisditeenserieusmaatschappelijkenpolitiekeagendapuntgeworden.platform31iskennisen netwerkorganisatievoorstedelijkeenregionaleontwikkeling.deaanbevelingenuithetrapportvan Platform31 Winkelgebiedvandetoekomst biedtgemeenteninspiratieenzinvollebouwstenenvoorde aanpakvanwinkelleegstand. Aanbevelingenuithetrapport: 1) Zethetbehoudenofverhogenvandeaantrekkelijkheidvoorconsumentenvoorop Ditinstrumentmoetvertaaldwordennaarhetstimulerenvaneenbijdedoelgroeppassend aanbod.denkaanwinkelaanbod,horeca,voorzieningen,gastvrijheid,bereikbaarheid,spanning enontspanning,transparantieenservice,zowelinalsbuitendewinkel. 2) Gebruikeenweloverwogenanalyseeneenreële,inspirerendetoekomstvisiebijdekeuzevoor instrumenten. Bijhetmakenvandezeanalysewordtgeadviseerddathetregionaleschaalniveauleidendmoet zijn.consumenten,winkeliersenbeleggerslatenzichweinigleidendoordegemeentegrenzen, maarhandelenvooralregionaal. 3) Krachtige,professionele,publieke\privategebiedsmanagementorganisaties. Hiergaathetomhetinschakelenvanprofessioneelcentrum:,binnenstads:of winkelstraatmanagementomdecontinuïteitindeuitvoeringtewaarborgen. 4) Houdruimteomteexperimenterenmetdeinzetvanoudeofgeheelnieuweinstrumenten. Hetisaangetoonddatbedrijfsinvesteringszonesendelopendepilotsmetstedelijke herverkavelingdynamiekenvernieuwingopleveren. Huurprijzenverlagen Inhetrapport Winkelgebiedvandetoekomst,watinfebruariopenbaarisgemaaktdoorde belangenorganisatiedetailhandelnederlandendeministerievaneconomischezaken,wordtbeschreven datveelgemeentenvaakgeenzinideehebbenhoezedeleegstandvanwinkelsmoetenaanpakken.de miscommunicatietussendedetailhandelenvastgoedsectorzorgterbovendienvoordathetaantallege winkelpandenverdertoeneemt. Inhetrapportwordenvijftigmaatregelengenoemdomwinkelleegstandaantepakken.Volgensdezetwee partijenwordthetprobleemnietalleenveroorzaaktdoordeeconomischecrisisenhetprobleemlostzich danooknietvanzelfopalsdeeconomieweeraantrekt.volgensdevoorzittervandedetailhandel Nederland,JanMeeman,ishetprobleemalleenoptelossenalsdegemeenten,winkeliers, vastgoedeigenarenendemakelaarsmetelkaarsamenwerkenomdewinkelgebiedenweeraantrekkelijker temaken. 24http://www.cccs:hertogenbosch.nl/node/505 25http://www.frankwatching.com/archive/2012/02/21/de:toekomst:van:retail:focus:op:bezoeker:en:experience/ 26http://www.gemeente.nu/Ruimte:Milieu/Nieuws/2014/2/Vier:adviezen:voor:levendige:winkelstraten:1462375W/ 15

AdviesbureauSeinpostenHogeschoolvanAmsterdam 27 UithetonderzoekrapportvanSeinpostendeHogeschoolvanAmsterdam Vestigingsvoorkeurenvan webwinkels2014 isgeblekendatruimtweederdevandewebshopsinteresseheeftineentijdelijke) fysiekewinkel.hunvoorkeurgaatuitvanvestigingineenwinkelgebied,boveneenvestigingopeen bedrijventerrein. Internetwinkelenwordtvaakgezienalsbedreiging,maarvolgenshetAdviesbureauSeinpostisditjuist eenkansomdeleegstandinhetwinkelgebiedterugtedringendeattractiviteitvanwinkelgebiedente verbeteren.vandeondervraagdewebwinkelsgafruim20procentaanaleens)eenstapgezettehebben viaverkoopvaninternet,naardecombinatievanonlineenoffline.hethebbenvaneigenwinkelis populair,gevolgddoorshop:in:shopeenwinkelineenwinkel)enpop:upstoretijdelijkewinkel). Nieuweconceptenzoalsshop:in:shopsenpop:upstoreszijneengoedalternatiefvoorwebwinkelsdie zichgeeneigenfysiekewinkelkunnenpermitteren. Omwebwinkeleigenarentekunnenvoorzienvaneeneigenfysiekewinkelineenwinkelgebied,iseen proactieveencoöperatievehoudingvanvastgoedeigenaren,makelaarsencentrummanagersnoodzakelijk omderuimtebehoeftevanwebwinkelsinwinkelgebiedentekunnenfaciliteren. Maarookdesamenwerkingineengebiedendewijzewaaropondernemers,winkeliers,gemeentenen vastgoedeigenarensameneengebied opdekaartzetten bijvoorbeeldviagezamenlijkepromotie)isvan invloedopdeaantrekkelijkheidvoorwebwinkelsomzichtevestigen. Omwinkelgebiedentoekomstbestendigtemakenmoetenerduidelijkekeuzesgemaaktwordenmaarook ruimtegebodenwordenaaninnovatieveconceptenzoalswebwinkelsdieofflinewillengaan.datblijkt nietaltijdeenvoudig,bijvoorbeelddoornederlandseregelgeving.maardeopgavewaarallepartijendie actiefzijninhetwinkellandschapvoorstaanis,ommetelkaardevoorwaardentecreërenwaardoorhet voorwebwinkeleigenarenaantrekkelijkwordtomzichindewinkelstraattevestigen 28. Interessevanwebwinkeliersineeneigenwinkel,popupstoreenshop:in:shop,in%, 2013 27http://www.omroepgelderland.nl/web/nieuws:1/2046081/webwinkels:willen:echte:shop.htm#.U1JcNV6ZPqh 28http://www.carem.hva.nl/nieuws/verslag:seminar:vestigingsvoorkeuren:van:webwinkels/ 16

Shopping2020enRoosendaal 29 Roosendaalwilinvestereninintegratievanonlineenofflinedienstenenonderzoektditinsamenwerking metshopping2020.ditiseenomvangrijklandelijkonderzoeknaardewinkelgedragin2020.roosendaal isdeeerstestaddiezichsmartretailcitymagnoemenwaarbijuitwordtgegaandateenstadnietzonder mensenkan.ditonderzoekmoetonderandereeenopleidings:entrainingsprogrammavoorondernemers opleverenvoorhetomgaanmetdemogelijkhedenvandenieuwemedia.dithelptomstedenvoorte bereidenopdeshoppendeconsumentvan2020. OmtekunnensprekenvaneensuccesvolenefficiëntgebruikvanSmartRetailCityishetbelangrijkdatde gemeentesamenwerktmethaarbewoners,bezoekers,ondernemersenvastgoedeigenareneneen nieuweeenvisieenbeleidsvormingvoordebinnen)stadopstellen. CorMolenaar 30 Dewinkelisheelbelangrijkvooronslevensgelukendeleefbaarheidinbinnensteden.Veelgemeenten beseffennietdathetbelangrijkisomeenaantrekkelijkwinkelgebiedtehebben.volgenscormolenaar doengemeententeweinigomondernemerstehelpen.inplaatsdaarvanmakenzehetmoeilijkervoor ondernemersdoorhogeparkeertarievenindestadenonroerendgoedbelastingwelkewordtverhoogd. Nietalleengemeentenmoetenietsdoen,maarookbankenmoetendeondernemerhelpenmethuncash flow.daarnaastspeeltdevastgoedeigenaarookeenbelangrijkerolindeaanpakvanleegstand. Vastgoedeigenarenzoudenmetflexibelehuurprijsregelingenmoetenkomenvoorjongeondernemers,en voorondernemersdieindeeconomischetijdenhetzwaarhebbenomrondtekomen 31. Ookwinkeliersmoetenmeegaanmethetveranderendeconsumentengedragendeopkomstvan internetwinkelen.ditkandoorgezamenlijkeenwebshoptestarten. 29http://hartvoordebinnenstad.nl/nieuwsitem/Shopping2020:en:Gemeente:Roosendaal:werken:samen:in:Smart:Retail:City:: 2013:12:13 30http://www.twinklemagazine.nl/achtergronden/2013/10/de:toekomst:van:de:detailhandel:in:nieuwsuur/index.xml 31http://www.twinklemagazine.nl/achtergronden/2013/10/de:toekomst:van:de:detailhandel:in:nieuwsuur/index.xml 17

Bijlage5:DESTEP Demografisch Vergrijzing 32 Debevolkingssamenstellingisaanhetveranderen.Metnamevergrijzingspeelteenbelangrijkerol.In 2012teltNederlandcirca3,8miljoeninwonersvan50jaarenouder.Datis22,5%vandetotalebevolking. In2020zaldezegroepnaarverwachtinggroeiennaarcirca4,5miljoeninwoners. Devergrijzingzetdoor.Degroep50:plussersvormendesnelstgroeiendedoelgroepvoorderetailinde komendedecennia.dezegroepheefteenhogerbestedingsbedragenzijnkoopkrachtig. Deze50:plussershebbenmeerbehoefteaancomfort,bereikbaarheidenservice.Alsereenvertaalslag gemaaktmoetwordennaardewinkelgebieden,kanjedenkenaanparkeergaragesmetbrederepaden, dichterbijparkerenindebinnenstadenduidelijkesignaleringvanvrijeparkeerplaatseninde binnensteden.ookeengoedeov:infrastructuurnaardestadiseenmustvoordezedoelgroep. 33 Economisch Economischecrisis 34 Denogsteedsslechtlopendeeconomieheeftveeleffectopdetoekomstvandewinkelgebieden.De detailhandelsomzetreageertopdekrimpendegroeivandeeconomieendebinnenlandseconsumptie.de voortdurendeomzetdalingindedetailhandelleidttotdelaatstejarentoteensterkestijgingvanhetaantal winkelfaillissementeninnederland.volgensdebrancheverenigingdetailhandelvannederlandzijnerin 2013al940winkelsgeslotenwegensfaillissement. DeNederlandseeconomieishetlaatstekwartaalvan2013gegroeidmet0,7%tenopzichtevanhetderde kwartaal.ditheefthetcentraalbureauvoordestatistiekbekendgemaakt.volgensministerkampvan EconomischeZakenligtin2014eenhogeregroeizekerbinnendemogelijkheden.Hetispositiefdat bedrijvenmeerinvesteren.degoedecijferszijnvoorministerkampgeenredenomdeaankondigde bezuinigingendoorhetkabinetaftezwakken.wantnederlandgeeftnogaltijdmeeruitdanerbinnen komt. 35 Consumentenbesteding Hetconsumentenvertrouwenisindelaatstemaandenvan2013toegenomen.Voor2014wordtverwacht datdekoopkrachtzalverbeterenonderinvloedvaneenlageinflatie.ditkaneenpositieveimpulsgeven aandeconsumentenbesteding.ondanksdevoorspeldekoopkrachtstijginggaanconsumentennietdirect meeruitgeven.huishoudenshoudenrekeningmetmogelijkeaanvullendebezuinigingendoorhetkabinet. Deconsumentmoetsteedsmeergelduitgevenaanzakenzoalsvoeding,energie,vervoerenhuisvesting, MeerdandehelftvandeNederlandsehuishoudenzijngenoodzaaktomtebezuinigenopzijndagelijkse boodschappen.medehierdoorblijfterweinigovervoordenon:fooddetailhandel. Welzijnereenaantallichtpuntjestenoemen.Indelaatstekwartalenvan2013ietsmeeruitgegevenaan kleding,meubelsenauto s. 36 Endeconsumentenbestedingenzullenin2014naarverwachtingaangejaagdwordendoordeOlympische WinterspelenenhetWKvoetbal.Ookzijndevooruitzichtenvandehorecalichtpositiefmededooreen toenamevanhetaantalbuitenlandsetoeristeninnederland. 37 32Retailvisie,aanloopstrateninbeeld2012,blz.5 33http://www.trouw.nl/tr/nl/4492/Nederland/article/detail/3497137/2013/08/23/Nederland:in:topdrie:van:vergrijzing:in: Europa.dhtml 34NRW.Denoodzaakvanstructurelevernieuwingvandewinkelstructuur,blz.9 35http://www.volkskrant.nl/vk/nl/2686/Binnenland/article/detail/3596909/2014/02/14/Forse:economische:groei:in:vierde: kwartaal.dhtml 36http://www.fashionunited.nl/Nieuws/Columns/Consumenten_gaan_nog_niet_winkelen_2012040435642/ 37http://www.marketingtribune.nl/food:en:retail/nieuws/2013/12/ing:omzet:winkels:daalt:in:2014/index.xml 18

Sociaal:cultureel Vrijetijdsbesteding OphetgebiedvanvrijetijdsbestedingstaatwinkelenvoorplezieropdederdeplekbijveelNederlanders. Onderwinkelenvoorplezierwordtverstaandatconsumentenhogeeisenstellenaanvermaak,beleving engemak 38. OndanksdatveelNederlanderskritischzijnoverdebinnenstedenenondanksdeontwikkelingenvan nieuwewinkelgebieden,gaandeconsumententochhetliefstwinkelenindebinnensteden.deconsument vindtdecombinatievanwinkels,restaurantsenandereuitgangsgelegenhedenendeauthentiekesfeer belangrijkeredenenomtekiezenvoordebinnenstad. 39 Technologisch Offlinenaaronline 40 Consumptievebestedingenzullenna2013weeraantrekkendankzijdeopkomstvanonlineverkopen. NaarverwachtinggroeitdetotaleB2Cverkoopvanproductenendienstenvan65,9miljardin2012naar 70,1miljardeuroin2017ennaar73,6miljardin2020.Onlinestijgendeverkopennaar27miljardin 2020,datis36%vandeconsumptievebestedingen. Deversmeltingvanonlineenofflineverkoopkanalenisdetoekomstvanderetail.Datblijktuitonderzoek vangfkinopdrachtvanonderzoeksprogrammashopping2020datdetoekomstvanonlinewinkelenin kaartbrengen. 41 Hetisduidelijkdatdeopkomstvaninternetwinkelenendehogepenetratievaninternetgebruikin Nederlanddelenvanhetwinkelaanbodonderdrukzet,ofinhetergstegevalwinkelslaatverdwijnenuit hetwinkelgebied. Expertsschattendeverhoudingtussenofflinenaaronlinein2020op64%offlineen36%online.Ook verwachtenzijdatdebestedingenindefysiekewinkelstot2020verderafnemen.metnameinde branchesbruin:enwitgoed,sportenspel,enmedia. 42 Deconsumptievegroeivanbestedingenkomtdus volledigvanhetinternetwinkelen.voordeleefbaarheidenvitaliteitindekleinerestedenendorpenwordt internetwinkeleninhetalgemeengezienalseenbedreiging.deoriëntatie:enaankoopprocessenvande consumentenzijnsterkaanhetveranderen.doorinternetwinkelendaalthetaantalbezoekersvande fysiekewinkels. Uitconsumentenonderzoekblijktdatconsumententochzullenblijvenwinkelenendefysiekewinkels opzoeken.winkelszullennooithelemaaluithetstraatbeeldverdwijnen,maarzullenweleenandere functiekrijgeneninternettechnologieëninzettenomdewinkelbelevingtevergroten. 43 InhetonderzoekvanShopping2020wordtwinkeliersaangeradenommeetegaanmetdekomstvan internetwinkelen.wantinstoreonlineaankopenwordenindetoekomststeedsbelangrijker:aankopen vanproductenendienstenindewinkeldieopafstandgeleverdworden. Politiekcultureel Op1juli2013treedtdegewijzigdeWinkeltijdenwetinwerking.Hetuitgangspuntvandezewetisdatde winkelsopzon:enfeestdageninprincipegeslotenzijn.maarsindsvorigjaarmogengemeentenzelf bepalenopwelkezon:enfeestdagenwinkelsopenmogenzijn 44, InhetzelfdejaarwasdegewijzigdeLeegstandwetverordeningvankrachtgegaan.Veelgemeentenkonden verordeningopstellendievolgensderichtlijnisopgestelddoordeverenigingvannederlandsegemeente. Belangrijkstebepalingisdatdeeigenaarvaneenpandverplichtisleegstandtemeldenaandegemeente zodradezelangerduurtdanzesmaanden.degemeentevoertbinnendriemaandenoverleg.bijhetniet meldenvandeleegstandzouinhetuiterstegevalkunnenleidentoteenboetevan7500euro. 45 Alsuiterstemiddelbijhetaanpakvanleegstand,krijgtdegemeentedebevoegdheidomeenhuurdervoor tedragenvoorhetleegstaandepand.inmiddelshebbenviergemeenteneenleegstandsverordening ingezetinhungemeente 46 38Continuevrijetijdsonderzoek2012:2013inopdrachtvanNBTCNIPO 39http://www.schoenvisie.nl/nl:NL/Nieuws/binnenstad_nog_steeds_favoriet_bij_consument:120920123000 40NRW.Denoodzaakvanstructurelevernieuwingvandewinkelstructuur,blz.5 41http://www.fashionunited.nl/Nieuws/Columns/Online_is_d%E9_aanjager_voor_consumentenbestedingen_2013092439999/ 42Retailvisie,aanloopstrateninbeeld2012,blz.11 43Neprom,Retailvisie2012,Vanplacetobuynaarplacetobe,blz.6 44http://decentrale.regelgeving.overheid.nl/cvdr/xhtmloutput/historie/Oud:Beijerland/85504/85504_2.html 45http://www.hetkontakt.nl/vianen/nieuws/leegstand:motie:d66:vianen:sneuvelt 46http://www.rijksoverheid.nl/nieuws/2013/06/18/nieuwe:leegstandwet:op:1:juli:van:kracht.html 19

Bijlage6:Enquêteuitslag 1. HoevaakbezoektudeVoorstraatperweek? 12,40% 1,6% 0,8% 4% 4% 10% 24% 18% 25% Bezoekfrequen4eperweek 0 1 2 3 4 5 6 7 10 2. WatisuwvoornaamsteredenvooreenbezoekaandeVoorstraat? 15,2% 11,2% 16,4% 1,2% 55,2% Bezoekreden Dagelijkse boodschappen Recrea[ef winkelen Horecabezoek Zakelijke dienstverlening Anders Bij anders wordendevolgendebezoekredengenoemd: Werk:17 Wonen:3 Demarkt:3 VVV/Museum:1 Familiebezoek:1 20

3. IsuwaantalbezoekenaandeVoorstraatdelaatste3jaarveranderd?Graaguwtoelichtingop gekozenantwoord. Toegenomen Werk:11 Gezinsuitbreiding:1 WonenopdeVoorstraat:1 Afgenomen Beperktekeuze:14 Geengezelligebinnenstad:9 Parkeren:2 Internetaankopen:1 Elderswinkelen:2 4. Welkevandeanderebinnenstedenbezoekturegelmatigomtewinkelen?Maximaal3antwoorden. Utrecht Nieuwegein Leerdam IJsselstein Amsterdam Culemborg DenBosch Elders Regelma4gbezoekanderesteden 13,6% 8,8% 11,6% 12,8% 26,8% 20% 29,2% 72,4% 21

5. Watisdebelangrijksteredenvooruwbezoekaananderebinnensteden?Meerdereantwoorden mogelijk.graaguwtoelichtingopgekozenantwoorden). Cultureelaanbod: :Theaters/bioscopen/voorstellingen/musea14 Winkelaanbod: : Diversiteitwinkelaanbod:38 : LeegstandinVianen:1 : Langereopeningstijden:1 : Gezelliger:2 : Supermarkt:1 Horecaaanbod : Grandcafé:1 : Diversiteithorecaaanbodinanderesteden:10 : Terrasje/Lunchroom/koffietentjes:5 : Meerveeleisenderpubliek:1 Gezelliger/sfeervoller : Nietgezelligdoorauto sopdevoorstraat:3 : Inrichting:telangentebreedomtewinkelen,nietgezellig:11 : Groenvoorzieningen,pleintjesenfonteintjes:1 : Combinatietussenwinkelenenhoreca:2 Ietsanders,namelijk : Recreatiefwinkelen:7 : Woonplaats:9 : Onlinewinkelen:2 : Geenpauzebijwinkeliersinanderesteden:1 : ParkerenopdeVoorstraat,zorgtnietvoordegezelligheid:1 : Langereopeningstijden/koopzondag:1 : Productvergelijking:1 22

6. Watisuwtop3vandeaspectendieuhetbelangrijkstvindtbijdekeuzevaneen winkelgebied?geefuwbelangrijksteaspectmethetcijfer1,uwtweedeaspectkrijgtcijfer 2enuwderdeaspectcijfer3. Gemiddeldescore Diversiteit 1,57 winkelaanbod Gezelligheid/beleving 3 Activiteitenen 3,11 evenementen Bereikbaarheid 3,16 Inrichting winkelgebieden Aanwezigheid voorzieningen Onderhoud winkelstraat 3,65 3,73 3,82 7.VoorwelkebrancheskomtuspeciaalnaardeVoorstraat?Meerdereantwoordenmogelijk. Ietsanders,namelijk Markt:3 Werk:2 Kleinedagelijkseboodschappen:3 Evenementen:2 Speelgoed:1 Stadhuis:2 HelemaalnietnaardeVoorstraatvoorbepaaldebranches:2 Drogist:5 Cadeautjes:1 Cultuur/museum:1 Visboer:2 Wereldwinkel:1 Bloemist:1 Kaashuis:1 23

8.WelkewinkelsmistuindeVoorstraathetmeest?Maximaal4antwoordenmogelijk. 9.WelkevoorzieningenmistuindeVoorstraathetmeest?Maximaal4antwoordenmogelijk. Welkvoorzieningenwordenhetmeest gemist Gra[swifi Terrassen Koopzondag Pinautomaat VerbindingfietsOen/ofwandelroute Andereinrich[ng 14,6% 6,4% 29,6% 29,6% 58% 61,6% 85,6% 95% 98% 82,4% Ietsanders,namelijk Achtergrondmuziekisvreselijk:1 Nogmeergroenvoorzieningen:1.2 AutovrijopdeVoorstraat:1.2.3.4 Marktopvrijdag:ofzaterdag:1.2 Miseigenlijkniets:1 MeubilairdatpastbijdehistorievandeVoorstraat:1 Braderie:1 Meerwinkels:1.2.3 Kiosken:1 Langereopeningstijden:1.2 Handhavingopmeerdereterreinen:1 91,2% 24

10.Alsumetdeautonaardebinnenstadkomt,waarparkeertudan? 11.AlsugebruikmaaktvanparkerenopdeVoorstraat,watisdaarvoordebelangrijkstereden? Anderereden MaakgeengebruikvanparkeerplekkenopdeVoorstraat:19 Kortgratisparkeertijdnodig:6 Werk:1 Alleenalsereenplekvrijis:4 Allesistedoenopeenloopafstand:.6 Handigomjeaankopennaardeautotebrengen:3 Mindervalideparkeren:3 Familiebezoek:1 25

12.Watvindtuvandemogelijkheidvanmaximaal1,5uurparkerenindeBinnenstad? 13.VindtuheteenbezwaarwanneerdeparkeerplaatsenopdeVoorstraatverdwijnenenzoudatbetekenen datudevoorstraatmindervaakbezoekt? Ja Dichtbijdewinkels:16 Draagttoeaanwinkel:enverblijfskwaliteit:3 Kortengratisparkeren:7 AnderskomikhelemaalnietmeernaardeVoorstraat:1 Erisalweinigparkeerruimteindeomgeving:1 Invalide:9 Maakvrijdagavondenzaterdagautovrij:1 26

14.WanneerdeparkeerplaatsenverdwijnenopdeVoorstraat,watmagervooruindeplaatskomen? Ietsanders Laad/losplek:1 Alleopties:4 Meerwinkels:1 Evenementen:1 ErisalteveelgeldaandeVoorstraatgespendeerd:2 Parkeerplaatsenhandhaven:3 Ondergrondseparkeergarage:2 Gezelligerewinkelstraat:1 Kiosken:1 15.ZouubekendenaanbevelenomtewinkelenindeVoorstraat? 27

28 16.WelkcijferzouudeVoorstraatgevenalswinkelstraatopditmoment? 17.Watisuwgeslacht? 18.Watisuwleeftijd?

19.Watisuwwoonplaats? Elders Nieuwegein:8 Leerdam:2 Ridderkerk:1 Zederik:1 Utrecht:1.2 Geldermalsen;1 Gorinchem:1 Zaltbommel:1 Ameide:1 Huisen:1 Driebergen:1 Zeist:1 Woerden:1 Groot:Ammers:1 Veenendaal:1 Culemborg:1 Houten:2 Wilnis:1 Lexmond:1 Reeuwijk:1 Ijsselstein:1 Schoonrewoerd:1 20.Watisuwgezinssamenstelling 29

Bijlage7:Trendtrechter Maatschappelijketrends10U30jaar) Denieuweouderen Digitaliseringsamenleving Mul[cul[ralisering Trendsopwaardeniveau5U15jaar) Glocalisering Toenamesocialmediaeninternetgebruik Binnensteden3U10jaar) Hetnieuwemidden Bouwstoptegenoverbewinkeling Veranderendewinkelfunc[e Aanloopstrateninproblemen Shopgedrag1U5jaar) Consuminderen VeranderendekoopOenorienta[eproces Smartphoneaddicted Prioriteit 30

Bijlage8:Beoordelingsschema Kenmerk Indicatoren Leegstand Inverhoudingmet hettotale winkelfront : Hetaantalleegstaandewinkelstenopzichtevanhettotalewinkelaanbodopde Voorstraat Retailaanboden anderefunctie Retailaanbod Aanvullende functie Ruimtelijke aspecten Ruimtelijk structuuren routing Ambiance Openbareruimte : MixvanMKB,speciaalzaken,ketens,ambachtenenhoreca : Gerichtoprecreatieendoelgerichtebezoekersmotieven : Aanwezigheidvanbrandstoresen/ofwinkelketensdievoortrekkracht zorgen : Hoofdfunctieinretail,aangevuldmetambachten,horeca,zorg,kantorenen dienstverlening,wifi,groenvoorziening,achtergrondmuziek,fietsenstalling, bankjes, : Voetgangersgebiedofduidelijkescheidingverkeersstromen : AansluitendopA:locatie : Zoveelmogelijkaaneengeslotenlintvancommerciëlefunctiesmet rustpunten,horeca,pleinenenbankjes : Passendeverblijfskwaliteit : Verzorgdeopenbareruimte : Concentratievancommerciëlefuncties,geendichtepuien Bereikbaarheid Bronpunt : Nabijbronpuntstation,parkeergarage) Parkeervoorziening : Parkeerplaatseninofnabijstraat : Capaciteit Bereikbaarheid : Afstandtotwinkelcentrum : Perautoenfiets;ontslotendoordoorgaandewegen : PerOV;nabijstation : Vindbaarheid Vindbaarheiden : Zichtbareentrees,middelszichtlijnenen/ofbebording herkenbaarheid Samenwerkenen promotie, marketingen evenementen Samenwerking Promotie, marketingen evenementen Overig : Perspectiefopsamenwerkingondernemersonderlingenmetgemeenteen vastgoedpartijen : Trekkeraanwezig,bijvoorbeeldcentrummanager : Actieveondernemersverenigingofondernemersfonds : Gezamenlijkepromotiewinkelstraatgebiedsmarketing) : Activiteitenevenementenenarrangementenwordengeorganiseerden afgestemd : Basisvoorwaardenschoon,heelenveiligoporde : Monitorenontwikkelingendoorbijvoorbeeldbezoekersonderzoek, koopstromenonderzoek,binnenstadbarometer 31

Netheiden onderhoud Onderhoudsbeeld 1 e indruk) : Zwerfafval : Afvalbakvullingsgraad : Onderhoudsstaatvasteelementen : Onderhoudsstaatvastmeubilair : Staatvanverlichting Beleving : 1 e indruk : Sfeerenidentiteitinaanbodenruimte : Eigenidentiteit/karakter : Verzorgdeuitstraling,historischepandeniseenpré Ruimtelijke : Crowding beleving : Uitstalling/obstakel : Uitstalling/obstakels/doorstromingwinkelendpubliek : 2:zijdigebewinkeling 32

Bijlage9:Concurrentieanalyse IJsselstein Bereikbaarheid:IJsselsteinismaar10minutenrijdenvanVianenvandaan.VerderheeftIJsselsteingeen treinstation,maarwelbussenvanuitvianen. Ruimtelijkaspect:Eriseenduidelijkeroutingvandeparkeergaragenaardeentreevandebinnenstad.De binnenstadheefteenhistorischkaraktermeteenkerkhalverwegedewinkelstraat.dewinkelstraatis tweezijdigingedeeldmetvoldoenruimtevoordepassantendoorstroming.deaanloopstratenenzijstraten zijnopvallendgoedbezetmetwinkels.indezijstratenbevindenzichvooralboetiekjesinkleding, schoenenenhuisdecoratieartikelen.opdehoofdwinkelstraatzittenvooraldegroteretailketens. Beleving:Doordesmallestratenoogtdewinkelstraatgezelligenoverzichtelijk. Retailaanbodenaanvullendefunctie:Dewinkelstraatbestaatgrotendeelsuitmodezaken,zowelgrote ketensenboetiekjes.depubliektrekkerszijnhunkemöller,annavantoor,mcgregorenshoeby.naast dezepubliektrekkersiserookblokker,hema,etosenkruidvat,boekenwinkels,eneenfietsenwinkel aanwezig.erkangesprokenwordenvandiversiteitindewinkelstraat,naastretailaanbodzijnerookveel speciaalzakengevestigdzoals,bakkers,slagers,wijnwinkel,kaasspeciaalzakeneneenviswinkel.hetis overduidelijkedatallebranchesvoorzoweldagelijkseennietdagelijkseartikelenvertegenwoordigdzijn indebinnenstadvanijsselstein.debinnenstadheeftalsfunctierecreatiefwinkelenendatisookwel terugtezienaandediversiteitvanhetwinkelaanbod. Naastretailaanbodisookdienstverleningaanwezig,zoalsreisbureaus,bankenenmakelaars.Tussenhet winkelaanboddoorwarenopvallendookveellunchroomsenrestaurantsdiebuitenopstraathunterrasje hebben. Tussendeparkeergarageendeentreevandebinnenstadbevindtzicheentheater.Dattheaterisop1 minuutlopennaardeentreevandebinnenstad. Leegstand:vanderuim80winkelsindewinkelstraatstondentweepandenleeg. Netheidenonderhoud:dewinkelstratenzijnschoonenwordengoedonderhouden.Erlaggeenafvalop straat. Samenwerkingenpromotie,marketingenevenementen:erstondeenkraamvandeOndernemersverenging waarindestadgepromootwerdenfoldersuitgedeeldwerdenoverdeevenementendiebinnenkort plaatsvinden.ookwinkeliersgevenflyersmeeoverdespecialekoopzondagenmeteenleukemodeshow. 33

Nieuwegein Bereikbaarheid;Nieuwegeinisop10minutenrijdenvanafVianenenheeftgeentreinstation,maarwel genoegbussennaardebinnenstadvanuitvianen. Ruimtelijkaspecten:Deparkeergarageisuitmuntendtenoemen,ondergrondsop2minutenloopafstand naarhetcentrum.eriseenduidelijkroutingnaardebinnenstad.vanafdeparkeergaragekomjeuitop eenpleinwatbestaatuittrappen.ophetbinnenpleinbevindenzichenkelebankjesenwat groenvoorzieningen,metdaaromheendegroteketens.hetisoverduidelijkdaterpasgebouwdisaande binnenstad,hetoogtschoonennetjes.debinnenstadkentgeenhistorischeuitstralingenoogteerderals modern.ditgeldtookvoorcityplaza.dezeisvrijgrootenruimgebouwd,enbestaatuitverschillende verdiepingen. Beleving:Debinnenstadismoderndoordehoogbouwenhetvernieuwdeoverdektewinkelcentrum.Eris sprakevaneengeslotenwinkelfrontenhetisheeloverzichtelijk.dewinkelszittendichtopelkaarende consumentkaneenrondjelopendoorhetcentrum. Retailaanbodenaanvullendefunctie:Hetwinkelaanbodisergruimtenoemen.Inhetoverdekte winkelcentrum decityplazabevindenzichveelmodezakenvoornamelijkretailketens.dezewinkelszijn grotepubliektrekkersdenkaanxenos,douglas,rituals,c&aeninvito.buitendecityplazabevindenzich twintigtalketenszoalsthesting,menatworkensaturn.opvallendisweldathetcentrumvan Nieuwegeinnietbeschiktoverveelhorecaaanbod. Leegstand:Nieuwegeinkentopvallendweinigleegstand.Indebinnenstadwasgeenleegstandte bekennen.indeaanloopstratenwasmeerietsmeerleegstandtebekennen,maarindehoofdwinkelstraat ginghethooguitomtweeleegstaandepanden. Netheidenonderhoud;allesisnetjesengoedonderhouden.Geenafvalofoudmeubilairindestad,alles oogtalsnieuw. Samenwerkingenpromotie,marketingenevenementen:Overalhangenpostersmetaankondigingvan evenementenenkoopzondagen. 34

Utrecht Bereikbaarheid:Hetopenbaarvervoerisuitstekendgeregeld.Utrechtbeschiktovereengroottreinstation enbussenvanuitvianen. Ruimtelijkeaspecten:Dewinkelstratenzijntweezijdigingedeeldenkenneneengeslotenwinkelfront.Op deoudegrachtbevindenzichhonderdenwinkels,horecagelegenhedenenculturelerevoorzieningen. Naastvelegrotepubliektrekkers,Zara,H&MendeMediaMarkt,beschiktUtrechtookoverwarenhuizen zoals,bijenkorf,v&dendehema. Beleving: Gezellige winkelstraten. Naast het winkelaanbod op Hoog Catharijne is er ook nog veel winkelaanbodenhorecainhetcentrum.utrechtkenteenhistorischebinnenstadmetdegrotedomtoren. Langsdegrachtenhebjerestaurantjesmaarookwinkelaanbod.Dezezijnallemaalopeenkorteafstand vanelkaartebereiken. Retailaanbodenaanvullendefunctie:Utrechtisnaasteengrotestadookeenhistorischebinnenstadmet honderdenwinkelseneenbreedaanbodhoreca:enculturelevoorzieningen.watdatbetreftheeftutrecht hettotalepakketvaneendynamischebinnenstadwatveeltrafficcreëertuitdewijdeomgeving.omdatde binnenstadmaar20minutenoprijafstandis,kanutrechtopgebiedvannietdagelijksboodschapalseen echtebedreiginggezienwordenvoorvianen.utrechtheeftgrotediversiteitinallerleibranchesen daarnaastooknoguitgaansmogelijkheden. Dewinkelsindeaanloopstratenenzijstratenzijngoedvertegenwoordigd.Nietalleenvindjedaarwinkels maarookrestaurantjes.erkangesprokenwordenvanhogewinkelsbezettingsgraadindeaanloopstraten. ErkangeconcludeerdwordendatUtrechteencentrumfunctieheeft,metnaasteenruimwinkelaanbod ookbioscopenentheaters.doorhettotaalpakketvanwinkels,horecaenculturelevoorzieningenis Utrechtuitstekendgeschiktvooreendagjeuit. Leegstand:OokUtrechtkentleegstand,maarnietveel.Gekekendoordewinkelstratenzijnervierpanden leeginverhoudingmetdehonderdenwinkelsdieutrechttelt. Netheidenonderhoud:Dewinkelstratenwordengoedonderhouden.Afentoeziejehierendaarwatafval liggenmaardatisbijzo ngrotestadhaastonontkoombaar.ookziejeovervolleprullenbakken. Samenwerking en promotie, marketing en evenementen: Utrecht kent veel bioscopen en theaters, wat al veel traffic creëert en daarnaast zijn de winkels in Utrecht altijd op zondag geopend. Er hangen posters met aankondigen over de evenementen die plaatsvinden in de stad en ook hangen posters over koopzondagen. 35

Bijlage10:InterviewStakeholders Rob#van#de#Wiel,#9#april#2014# # Belang# IkzetmealjarenlanginvoordebelangenvandeVoorstraat.In2012hebikeenplanvanaanpak opgesteldoverdemogelijkhedenomdebinnenstadvanvianeneenextraimpulstegevenwat moetleidentoteensfeervollevoorstraat.ditplanvanaanpakisdeelsteruggekomeninhetstuk datikmaart2014gepresenteerdhebaandeburgemeester VanLektotenmetLijnbaan.De gemeentewasenthousiastoverhetplanvanaanpakuit2012enheeftditookdoorgevoerdmet eenproefafsluitingvandevoorstraatopzaterdagen.echterdoorgebrekaancommunicatie tussenpartijenheeftdatplanvanaanpaknietuitgepaktzoalsikhadgehoopt.nietallewinkeliers warenopdehoogtevandeafsluitingvandevoorstraat.enerwasookeenwinkeldietegende afsluitingwaseneengrootspandoekophingomhunprotestkrachtbijtezetten.dehoreca eigenarenhaddennietdekansgepaktomhunterrasuittebreidenenaantekledenomde Voorstraatgezelligtemaken.Daarnaastwasdeafsluitingnietgoedgeregelddooralleenmaareen simpelbordteplaatsen.ditheeftallemaalgeleidtoteennietsuccesvolleproefomtevoorstraat extraimpulstegevenvooreenmeersfeervollestraat. # Positionering#de#Voorstraat# Inmijnnieuweplanwatikinmaartgepresenteerdhebaandeburgemeester,steldeikvoordatde functievandevoorstraatuittweepolenzoumoetenbestaan.eenpraktischezuidelijkepoolen eengezelligenoordelijkepool.devoorstraatistelangomtweezijdigtebewinkelenendehuidige vermengingvanwoningenenwinkelsoverdehelevoorstraatisnietaantrekkelijk. 47 Dedoelgroepwaaropgefocustwordtmetdeherstructureringheeftbetrekkingopdeinwoners vanvianen,inwonersuitdeomliggendewoonkernenhagestein,everdingen,enzijderveld),en tenslottetoeristenuitallewindstrekenvannederland. OmdedoelgroeptebenaderenwordtreclamegemaaktopdeVVVsitevanNederland.Daarnaast isdewebsitevandevvvvianenvernieuwdwaarwetrotsopmogenzijn.wemoetenvianenop dekaartzettenenmeerpromotenwillenwijmeerbezoekerstrekkennaarvianen.daarnaastis deorganisatiebezigmetdoorontwikkelingdatertoemoetleidendatdevvveeneigenkantoor krijgtinhetstedelijkmuseum. NaastdepromotioneleuitingenisdeVVVVianenookbezigmethetorganiserenvan groepsarrangementenwaarbijdebezoekersmeteengidsallemooiehistorischeplekkenvan Vianenbezoeken. Rol#van#de#Gemeente#Vianen# DeGemeenteheeftnaarmijnmeningteweiniggedaanomdeproblematiekdiezichnuafspeeltop devoorstraataantepakken.deafgelopen30jaarisdegemeenteineensoortslaapmodusbeland waarbijergeeninitiatiefvanuitdegemeentekomtenmengeenurgentietoekentaandesituatie opdevoorstraat.mijnadviesaandegemeentezouzijn,willenwijdeproblematiekopde Voorstraataanpakken,datvanuitdegemeenteallepandeigenarenbijelkaaraantafelmoeten komen. Obstakels# Hetgrootsteobstakelligtvoornamelijkbijdevastgoedeigenarendiegeenbindinghebbenmet Vianen.Daterpandenleegstaan,daarmakendepandeneigenarenzichgeenzorgenover. Daarnaastiseronvoldoendecontactmetdevastgoedeigenarenvanuitdegemeenteenvanuitde Ondernemersverenigingwatertoeleidtdatderelatietussendepartijenbeperktis. Degemeenteendepandeigenarenmoetenaantafelomtezorgendatdewinkelleegstand aangepaktwordt.degemeentekanvergunningenensubsidieverstrekkenaanjonge) ondernemersdiebijvoorbeeldeenpop:upstorewillenbeginnen.depandeigenarenkunnende huurprijsaanpassenomhetaantrekkelijktemakenvoorjonge)ondernemersdiezichwillen vestigenopdevoorstraat. Obstakelszijnerookbijdegemeente.TijdenshetopstellenvandeToekomstvisiegafde gemeenteaandathaarrolvoornamelijkzalzijn:faciliterendenondersteunend.ditzalde 36

gemeentekunnenuitbreidendoordaareenactieve,stimulerende,inspirerendeeninitiatiefrijke rolaantoetevoegen. Daarnaastkandegemeentedeleegstandsverordeninginvoeren,waarbijpandeigenarenzichbij degemeentemoetenmeldenalseenpandlangerdan6maandenleegstaat. Interview#Gert#Leeuwis,#10#april#2014# Belang IkzetmealjareninalsbestuurslidvandeOndernemersvereniging.Echterookwijkunnenniet allesoplossen,daarhebbenwijanderepartijenbijnodig.deleegstandiseenlandelijkprobleem enookvianenlijdtonderdeveranderingenindemarkt.wijmerkendatnietalleondernemers meegaanmethuntijdennoggeenwebsitehebben.ditisvoorkleineondernemerseentegrote investering.ookzijnerondernemersdiedeurgentienietzienvandeproblematiekinde veranderinginhetretaillandschapenhetconsumentengedrag. RolvandeGemeenteVianen Degemeentemoetrealiserendatdemarktnietvanzelfhetprobleemoplost.Hetgelddat beschikbaarisgestelddoordegemeenteraad,moetgoedbesteedwordenaan retaildeskundigen/experts.ikbengeenvoorstandervoorhetinhurenvaneencitymarketeer maareerderineenspecialistischpersoondieopgevoedisinderetailbranche. Degemeenteisnietalleenverantwoordelijkvoordeaanpakvandeleegstand,maarookandere partijenzoalsdebanken,ovvenbizmoetensamenaantafelzittenomdeproblematiekte bespreken. BijdrageOVV Wijzijnalactiefnieuwejongeondernemersaanhetwerven,diegoedzullenpasseninde Voorstraat.ikkanaleentwintigtalbranches/ondernemingenopnoemendiewijgevonden hebben.hetisaandegemeenteomvergunningenteverstrekkenendepandeigenarenomde huurprijzenteverlagen. Hetisjammerdathetonlineplatformwaarallewinkeliershunwebsitesbundelentotéénsitenog nietgereedis. Tehogehuurprijzen Depandeigenarenzullenbenaderdmoetenwordenomsamenmetanderepartijenaantafelte gaanzitten. Leegstand LeegstandisopdeVoorstraataljareneenprobleem.Echterdeafgelopentweejaarzijnermeer winkelpandenleegkomentestaan.dehuurprijzenzijnveeltehoogenjongeondernemers hebbeninhetbegingeenhogeinvesteringsbedragentothunbeschikking.deleegstandzalvoor eendeelopgelostkunnenwordendoorondernemersgezamenlijkeenpandtelatenhurenen zodoendedekostentedelen.ditmaakthettoegankelijkervoorjongeondernemersomhun ondernemingtestarten. Verblijfsklimaat DeVoorstraatzaleenbeterverblijfsklimaatmoetenkrijgendatuitnodigttoteenlangerverblijf. Ditkanversterktwordendoormeertedoenmetkunstencultuurenhetaanbiedenvangratis wifiindestad.ookterrassenkunnenuitgebreidwordendoordevoorstraatautoluwtemaken. Hetisweldebedoelingomeerstuittezoekenwaarbezoekershunautokunnenparkeren,want bezoekerswillennietteverlopennaardebinnenstad.ermoeteenalternatiefkomenwaar bezoekershunautokunnenparkerenaandenoordzijde. Doorhetaanbiedenvaneendiverswinkelaanbodinallerleibranchesensegmenten,zalde aantrekkingskrachtvandevoorstraatverhoogdworden. Toekomstbeeld Verblijfsklimaat Uitgebreidwinkelaanbod Combinatievankunstencultuur 37

# Wethouder#Economische#Zaken,#Leendert#Wijnmalen,#14#april#2014# # Belang Eenvitaleenbruisendebinnenstadwaarondernemerskuninkomenkunnenverdienenenwaar inwonerszichverbondenvoelenmetvianen.momenteelgaathetslechtmetdevoorstraat,we hebbentemakenmetstructureleleegloopendatisslechtvoordevoorstraat.samenmetde anderepartijenmoetenwijdehandenineenslaanomdevoorstraatweerlevendigertemaken, waarietstebelevenvaltvoordeinwonersenwaardeondernemersvankunnenleven.omde Voorstraatweertelatenherlevenisnietalleendetaakvandegemeente,deinitiatievenmoet vanuitdebevolkingkomenendaarnaastvandeanderebetrokkenpartijen. Rolvandegemeente DegemeenteVianenheefteenprojectteamsamengestelddiezichbezighoudtmetdeuitwerking vandetoekomstvisie2025.inditprojectteamzittenmedewerkersvangemeentediededrie pijlersuitdetoekomstvisie,economie,wonenentoerismeinprojectengaanvertalen.elkepijler heeftzijn/haareigenwerkgroep,aangestuurddooreenwethoudervandegemeente.daarnaast zittenondernemers,medewerkersengeïnteresseerdeinwonersvanvianenindewerkgroepen. Dedriepijlersgezamenlijkendeprojectendiedaaruitvoortkomen,moeteneenbijdrageleveren aandevitaliteitvandebinnenstad. DeToekomstvisievoorVianenmoetbreedgedragenwordendooriedereen.Iedereendie betrokkenismetvianenmoetsamenmetdegemeenteopzoekgaannaardebesteoplossingen. Derolvandegemeenteisvoornamelijkeenfaciliterenderol.Debevolkingbepaaltuiteindelijkde toekomstplannenvoordevoorstraat.naasteenfaciliterenderolheeftdegemeenteookeen inspirerenderoldooropentestaanvoornieuweideeën. Bijdrage Budgetvrijgemaaktvan 700.00; OpstellenToekomstvisie2025,projectteam; Faciliterenderol:wijzigingeninbestemmingsplanenWelstandsnota,soepeleromgaanmet gevenvanvergunningen; Proactievehoudingenstimulerenderol; verstrekkenvaneeneventuelestarterslening; Wanneereenondernemerzichmeldtmeteengoedinitiatiefeneengoedondernemersplan,zalde gemeentemeedenkenenondersteunenwaarhetnodigis.metanderewoorden,degemeente staatopenvoornieuweideeën. Toekomstbeeld MeerreuringopdeVoorstraatdoororganiserenvanleukeweekend)activiteitenennieuw winkelaanbodwathethuidigewinkelaanbodkanversterken.omdeleegstandaantepakken moetenwemeerdenkenaanpop:upstoresenmeerdereondernemersinéénpand.watwe vooralmissenopdevoorstraatisdecombinatietussenkunstencultuur; DeinwonersmoetenambassadeurzijnvanVianen.Menmoettrotszijnophaarstadendit enthousiastnaarbuitenuitdragen.inwonersdievoltrotsoverhunstadvertellen,komenveel geloofwaardigerover.ditkunnenwepasrealiserenalswedeproblemenopdevoorstraat aanpakken.vianenheeftveelmogelijkhedendoordehistorischebinnenstadmetdemonumentale panden.wekunnenonsvananderestedenonderscheiden,erliggenveelmogelijkhedenendie kansmoetenwebenutten. # # # # # # # # # 38

# Interview#Ruud#Kooijmans,#28#mei#2014# Belang NietalleenVianenheefthetzwaarmaarookanderegemeentenkampenmetleegstand.Als vastgoedeigenaarprobeerikmijnhuurderstesteunenindezemoeilijketijd.wanneerzijdehuur nietmeerkunnenbetalen,danzitikookmetlegepanden.hetprobleemisnietdooréénpartijop telossen.alsvastgoedeigenaarkanjenietdehuurblijvenverlagenenalleverantwoordelijkheid nemen.ookdegemeentemoeteensteentjebijdragenendatgeldtookvoordebanken.de gemeentezalwatsoepelerenflexibeleremoetenzijnmethetwijzigingenvanhet bestemmingplan.debankenzullendeondernemersmakkelijkereenleningmoetengeven.als niemandwatdoet,danwordthetprobleemopdevoorstraatnogerger. Bijdrage Metbankenpratendieookeensteentjemoetenbijdragenomleningenmakkelijkerte verstrekkenaanondernemers; Vooreigenrisico:pandenopknappen,oppervlaktenverkleinenwaardoorhetmakkelijker verhuurbaarisenwaardoormeerdereondernemersinéénpandterechtkunnen; Degemeentegeeftmijdevrijheidindeverbouwingvandepanden.Ikhebveelpandenopde Voorstraatenhebzelfideeënenookondernemersgevondenvoordepanden.Zelfbenikopzoek naarcreatieveideeënenbranchesdiehethuidigewinkelaanbodopdevoorstraatkunnen versterken; Huurderstegemoettekomenmeteenhuurprijsregeling Rolvandevastgoedeigenaar Dhr.Kooijmansmerkthierbijopdatdegemeentewelmoetmeewerkenmetzijnplannenomde leegstaandepandenoptevullen.recentheefthijnogeenbriefgekregenvandegemeente waarmeedeverbouwingvaneenpandonmogelijkgemaaktwerd.dhr.kooijmanroeptde gemeenteopomderegelsteversoepelenofomeennieuwesituatietegedogeninplaatsvan directteverbieden.hijstaatophetstandpuntdatdegemeente,devastgoedeigenarenende Ondernemersverenigingzichsamenmoeteninspannenomnieuwehuurdersaantetrekken. Uiteindelijkstrevenallestakeholdershetzelfdedoelna,namelijkhetterugdringenvande leegstand. Toekomstbeeld Alsvastgoedeigenaarerkenikdeproblemenvandewinkelleegstandenbenbereidommeete denkenmetdehuurdersenmetdegemeente.ikbenzelfalbezigmethetterugdringenvande leegstanddoorietssoepelertezijnmetdehuurregelingendeleegstaandepandenoptevullen. Bijvoorbeeldeenondernemeraantrekkendieeenijssalonwilbeginnen.Eengoedeijssalontrekt meerrecreantenenzorgtervoordatrecreantenindebinnenstadblijven.daarnaastbenikbezig methetwervenvanondernemersineennichemarkt.internetwinkelenisnietmeertestoppenen winkelsdieproductenverkopenwelkedeconsumentdiemakkelijkopinternetkanbestellen, zullenuiteindelijkverdwijnen.daaromwikiknieuweondernemersaantrekkeninmijnpanden dieniettenondergaandoorinternetwinkelen. Eenanderideeisomdeetalagesvanleegstaandepandenaantebiedenaanwinkeliersdieopde Voorstraatgevestigdzijn.Dieetalageswordendangebruiktinplaatsvandatzeleegblijven. 39

Bijlage11:Communicatiemiddelen Facebook/website#gemeente#Vianen# OpdeFacebookpaginavandegemeenteVianenstaatveelinhoudelijknieuwsoverwaterplaatsvindtin Vianen.EchtererwordtgeenaandachtbesteedaanhetpromotenvandeVoorstraatalseengezellige winkelstraatmeteenleukwinkelaanbod.erbevindenzichgeenpostsopfacebookdieaandevoorstraat refererenomgezelligtewinkelenenteverblijven.ookwordendeactiviteitendiedeovvsamenmetde winkeliersorganiseertnietvermeldopfacebook.daarbijmoetwelopgemerktwordendatfacebookpas recentisaangemaaktinoktober2013ennogverdermoetuitbreidenomvianenopdekaarttezetten ondervrienden 48. Opdewebsitevandegemeentestaatweleenkortealgemenebeschrijvingvandebinnenstadeneen beschrijvingvanhetbloeiendewinkelbestandmetvelehorecagelegenhedenencultuurvoorzieningen. 49 VVVO#Vianen# OpdewebsitevandeVVVstaatgeenvermeldingnaarhetwinkelenenverblijvenopdeVoorstraat.Er wordtwelveelaandachtbesteedtaandeevenementen,fiets:enwandelmogelijkhedeninenrondom Vianen 50. Van#der#Valk#Vianen# OpvallendisdathetVanderValkhotelVianendebinnenstadvanVianenwelophaarwebsitenoemten zelfsdoorlinktnaardesitevanhetstedelijkmuseum,maarerwordtnergensgerefereerdaanhetfeitdat debinnenstadeengezelligewinkelstraatheeft 51.DaarnaastliggenbijvanderValkookgeenbrochuresof flyersvandeevenementendieplaatsvindenopdevoorstraat. Ondernemersvereniging#Vianen# HoeweldeOndernemersverenigingOOV)zichinzetvoordeaanpakvandeVoorstraat,wordtopvallend weiniggedaanaanpromotioneleuitingenopdewebsiteoveractiviteiten/evenementendieplaatsvinden opdevoorstraat 52.Welstaatinderegionalekrant HetKontakt eenkrantenartikeloverkoopzondagen enevenementendieplaatsvindenrondomhetwinkelenopdevoorstraat,diesamengeorganiseerdzijn doordewinkeliers.hetiswelopvallenddatevenementendoordewinkeliersnergensindewinkels gepromootworden 53.Deaankondigingvankoopzondagwordtaangekondigddoorhetophangenvan spandoekenopdevoorstraat. Tussendewinkeliersvindtooknoggeensamenwerkingplaatsophetgebiedvanpromotie.Erwordtniet gewerktmetflyerswaarbijspecialeevenementofkoopzondagenaangekondigdwordenendieuitgereikt wordenaanconsumentenbijhunaankoop.ditiswelhetgevalinanderebinnestedenwaareenflyeraan deconsumentenwordtmeegegevenmetdatavandekoopzondagenenactiviteitendieplaatsvindeninde binnenstad. Momenteeliserookgeensprakevaneengezamenlijkewebsitewaarbijallewinkelswordengebundelden bezoekersinéénoogopslagallewinkels,aanbodofactiviteiten/evenementenkunnenvinden.uithet diepteinterviewmetbestuursvoorzittervandeovv,gert,leeuwiskomtnaarvorendatvorigjaarweleen startisgemaaktomallewinkeliersinéénwebsitetebundelen,maardezemoetnogverderuitgebreid wordenomin2015onlinetekunnengaan 54. Printwerk# Inmaart2014isdeeerste DeGlossyvanVianen uitgebrachtinsamenwerkingmetonderanderede OndernemersverenigingendeStuurgroepPromotieVianen.Inhetmagazinepresenterendeondernemers vanvianenhunproductenendiensten.opdezemanierwordendewinkeliersopdevoorstraatonderde aandachtgebracht 55. 48https://www.facebook.com/Vianen 49http://www.vianen.nl/kernen:en:dorpen/kern:vianen.html 50http://www.vvv:vianen.nl 51http://www.hotelvianen.nl/nl/activiteiten/vianen/ 52http://www.ovv:vianen.nl 53https://www.hetkontakt.nl/vianen/nieuws/vianense:winkeliers:houden:rode:loper:dagen 54Interview,OndernemersverenigingVianen,GertLeeuwis,10april2014 55GlossyVianen2014blz.9 40

Bijlage12:Interviewsstadsmanager/Locatus StadsmanagerVenlo,MarianneDankers, Trendsenontwikkelingen: 1. Watzijnvolgensudetrendsinhetwinkellandschapwaardegemeenterekeningmeemoethouden? Doorleegstandeentegrootwinkeloppervlakmetteveellegepanden; Erzitnog400.000m2winkeloppervlakteindeplanninginLimburg),erisnualsprakevan overbewinkeling,alsdienieuweplannenookeerstdaagswordengerealiseerd,wordthet catastrofaal; Ervindtvervangingplaatsdooronlinebewinkeling,datkomtnietmeerterug.Maarde combinatieclicks:bricksonline/offline)isbelangrijk; Debinnenstadmoetconcurrerenmeteendagjeuit,zorgopallefrontenvooreengastvrijestad. 2. Welkewinkels/winkelketenstrekkendeconsumentnaardebinnenstad? Enerzijdsdegroteketens:ziePrimarkenooknogBijenkorfactiedagen),anderzijdsdeleuke lokalewinkelsmetgevarieerdaanbodenniche Goedepop:upstores. 3. Welkeaanvullendevoorzieningennaastwinkelaanbodmaakteenbinnenstadaantrekkelijker? Eenbezoekaandebinnenstadiseen dagjeuit. Eengoedeprijs/kwaliteitverhoudingengevarieerdaanbod; Eengoedebereikbaarheid:routingnaarparkeervoorzieningen,infoopinternetoverparkeren; Eengoedeverblijfskwaliteit,zorgdatdezaakinordeis:schoon,heelenveilig; Attractiefbeeldopstraat:evenementenopkleineschaal.Tegrootzorgtvoorteveelafleiding; Bijgrotedrukte,zorgvoorverkeersregelaarsenandervervoervanafparkandride; Ergfrustrerendisteveelnadrukophandhaving; Goedeinfoaandehandvanplattegrondjesenverwijzingen. Voorstraat: 1. Alsudefoto sbekijktvandevoorstraat,watzijnuwindrukken? Dekijklijnindestraatwordtgeblokkeerddoorparkeerplekkenvanauto senfietspaden:oogtwat rommelig.ishetmogelijkomhetparkerenaandeachterkantvandestraatofviadezijstratente faciliteren? 2. WatzijndesterkstepuntenvandeVoorstraat Bereikbaarheidenparkerenvoordewinkel. 3. WatzijndezwakkepuntenvandeVoorstraat? Hetparkerenzorgtvooreenrommeligbeeld.Parkerenineenrechtelijninplaatsvandiagonaal zoualeenverbeteringzijn,maarnogbeterishetparkerenzoveelmogelijkopandereplekkente latengebeuren. 4. WatisuwoordeeloverparkerenindeVoorstraat/binnenstad? Zieboven. 5. WatzoudenuwsuggestieszijnomaandeVoorstraatteveranderen? Meergroen,bankjes,fontein,nieuwebestrating,verlichting,eenheidingevels,eenheidin uitstallingenenmeerterrassen. Allevoorstellenzijnprima,maarbeginmeteengoedezichtijn 41

Winkelleegstand: 1. Welketrendszijneromwinkelleegstandaantepakken? Eigenlijkishetwoordtrendnietcorrect:hetzijneerdermaatregelenenacties. Regulieroverlegmetdevastgoedsector; Omzetgerelateerdehuur; Online:offlineindewinkel,daardoorbeperkjedevoorraadalswinkelier.Zorgweldatdesalein dewinkelplaatsvindtennietthuisopdebank; Concentratievandewinkels,beperkdeversnippering; Herverkavelingvantegrotepercelen; Actieveacquisitie:oppadrichtingfranchisegevers,maarookstartershulp.Gaeenalliantieaan metuwv; Concentratievandewinkelkern,zorgdatdeleegstandvandewinkelkerninelkgevalwordt opgelost.dea1locatiesdoenditviaeenautonoomproces,dwzdatdeeigenarenvaakgrote beleggers)dehuurprijzenophetreguliereniveauwetentehoudenendesondanksnietoverveel leegstandteklagenhebben.deblocatiuesenvooraldeclocatieskampendaarentegenmetmeer leegstand.delokalevastgoedeigenarenmoetenmeegaandworden:kortehuurperiodes, ingroeihuren,ruimtevoorpop:upetc.herverkavelingenflexibelebestemminginde aanloopstratenzijnvanbelangomditvoorelkaartekrijgen. 2. Watzijnsuccesfactorenindeaanpakvanwinkelleegstand? Maakdevastgoedsectormede:eigenaarvanhetprobleemenbewustvangezamenlijkoptreden. 3. Watzijnfaalfactorenindeaanpakvanwinkelleegstand? Individualismevandeeigenaren; Nietbewustvandeplichtendiezehebbentavdestadalsgeheel:bezoekaandebinnenstadis dagjeuitjegaatnietvooréénwinkel,maarvooreentotaalaanbod.dieenewinkelisdetrekker, derestmoethetookwaarmaken; Laksheidvandeoverheid:dezekansturenopprocessen; Bankendienietthuisgevenvoorstartendeondernemers. 42

Locatus,ArjanKluin,12mei2014 Trendsenontwikkelingen: 1. Watzijnvolgensudetrendsinhetwinkellandschapwaardegemeenterekeningmoethouden? Vergrijzing,ontvolking,toenamewinkelaanbodinm²,VerkoopviaInternet,degrote winkelgebiedenwordensteedsgroter,dekleinewinkelgebiedensteedskleiner,schaalvergroting 2. Welkewinkels/winkelketenstrekkendeconsumentnaardebinnenstad? VoorVianenzullendatdesupermarkten,Blokker,HemaenActionzijn. 3. Welkeaanvullendevoorzieningennaastwinkelaanbodmaakteenbinnenstadaantrekkelijker? Winkelgebiedenkrijgensteedsmeereenverblijfsfunctie,horecaishierinergbelangrijk. Daarnaastbestaateenwinkelgebiednietmeeruitalleenwinkels,verschillendefunctieskomen samen. Voorstraat: 1. Alsudefoto sbekijktvandevoorstraat,watzijnuwindrukken? Dehistorischepandengevendesfeer,verderzietheternetjesenschoonuit. 2. WatzijndesterkstepuntenvandeVoorstraat Dehistorieisduidelijkdesterkte,ditishetDNAvanhetwinkelgebiedenditkun/moetje gebruikenvoordenieuwevisie. 3. WatzijndezwakkepuntenvandeVoorstraat? Hetwinkelgebiedisnietaaneengeslotenendaardoornietcompact.Mijnverwachtingisdathet winkelgebiedprimaisvoorhetdagelijksaanbodvandeinwonersvanvianen.alsmensen recreatiefwillenwinkelengaanzewelnaarutrechtofnaarnieuwegeinvanwegehetaanbod.ik kendesituatienietzogoedmaarmijnindrukisdatvooraldoordehistoriedagjesmensennaar Vianenzoudenkunnenkomen.Hierzouwellichtmeeropingezetkunnenworden. 4. WatisuwoordeeloverparkerenindeVoorstraat/binnenstad? Omdatmijnsinzienshetaanbodvooralgerichtmoetzijnopdeeerstelevensbehoeften,ishet primadatmensen1,5uurbijdeblauwezonekunnenparkeren. 5. WatzoudenuwsuggestieszijnomaandeVoorstraatteveranderen? Ikkendesituatienietpersoonlijkmaardefoto smakenmijduidelijkdaternietheelveelmisis. Dehistorieernogmeeruitlatenspringen.Envooralinzettenopeenprettigverblijfsklimaat. Bankjeseenfonteineenmeeruitstallingvanterrassenlijktmijdaarbijgoed. 43

Bijlage13:Onderbouwingfinanciëleplanning Definanciëleplanningisgebaseerdopdedriestrategischespeerpuntenomwinkelleegstandopde Voorstraatterugtekunnendringen.Dezeplanningwordtverdeeldininvesteringendievertaaldworden injaarlijksekapitaallasten,jaarlijksterugkerendekosteneneenmaligekosten. Eengemeenteisvooraleeninkomensbestedendehuishouding.Inkomstenbestaanvooraluit belastingopbrengsten.bijonderstaandeinvesteringenenkostenvoorhetterugdringenvanleegstand,zijn geeninkomstenbetrokken.waareventueeleenkleinbedragaaninkomstenteverwachtenis,zijnde startersleningenmeteenkleinerentevergoeding.ditkleinebedragisbuitenbeschouwinggelaten. DegemeenteheeftbijdetotstandkomingvandeToekomstvisie2025nadrukkelijkaangegevenopzoekte gaannaarcofinancieringvoorprojecten.dezecofinancieringkanbestaanuitbijdragenvandeandere stakeholders,ondernemersdiezichwillenvestigenopdevoorstraatofuitsubsidiesdieontvangen wordenvooruitvoeringvanprojecten.metdezemogelijkecofinancieringisinonderstaande berekeningennoggeenrekeninggehouden. DeeersteinvesteringbestaatuitdeherinrichtingvandeVoorstraat,deaansluitingvandeLijnbaanin hetzelfdebeeldalsdevoorstraatendeaansluitinginhetzelfdebeeldmetdeaanloopstratenvande Voorstraat.IndeinvesteringzijnkostenmeegenomenomookopkortetermijndeVoorstraatalte verlevendigenmetverplaatsbaregroenvoorzieningen.dezegroenvoorzieningenwordenmeegenomen naardedefinitieveherinrichting. VolgenseenopgavevaneenbureaudatzichbezighoudtmetdevertalingvandeToekomstvisie2025in droombeelden wordtdezetotaleherinrichtinggeraamdop 3,5miljoen.Alsdezeinvesteringwordt afgeschrevenin40jaarendegemeentehanteert3,5%renteopinvesteringen,danzijndejaarlijkse kapitaallastenvandezeinvestering: 3.500.000*3,5%rente 122.500 3.500.000/40jaarafschrijving 87.500 Totalekapitaallasten1 e jaar 56 210.000 DetweedeinvesteringishetoudePolitiebureauopdeVoorstraatwattekoopstaatvoor 1,2miljoenen mogelijkingerichtkanwordenalsgrandcaféenaanvullendevoorzieningen.deinrichtingalsgrandcafe endeoverigevoorzieningenzijnnietvoorrekeningvandegemeente,hiervoorwordteenondernemer gezocht.alleendeaankoopvanhetpandwordtdoordegemeentegedaanenin40jaarafgeschreven. Jaarlijksekapitaallasten: 1.200.000*3,5%rente 42.000 1.200.000/40jaarafschrijving 30.000 Totalekapitaallasten1 e jaar 57 72.000 56Derenteendusookdekapitaallastenwordenjaarlijksminderomdatdeinvesteringafgeschrevenwordt. 57Derenteendusookdekapitaallastenwordenjaarlijksminderomdatdeinvesteringafgeschrevenwordt. 44

Dejaarlijksterugkerendekostenzijngerelateerdaandeuitwerkingvanhetconvenanttussende stakeholdersgemeente,ondernemersverenigingenvastgoedeigenaren.enuithetspeerpuntvanhet conceptshop&servicedatvooraldoordegemeenteverderuitgewerktmoetworden. Voordeuitwerkingvanhetconceptshop&servicezijntweekostenpostenaantewijzendiebijde gemeentehoren:eenparttimemedewerker50%)eneenbudgetominstellingentehelpenzichte vestigenopdevoorstraat.voorsommigeinstellingendiezichwillenvestigenopdevoorstraatzalditeen verhuizingofhogerelastenmetzichmeebrengen.meteenbudgetkandegemeentedieinstellingen tegemoetkomenenoverdestreeptrekken. Parttimemedewerker,schaal8volgenscao 35.000 Budgetominstellingentehelpen,schatting 50.000 Vanuitdeuitwerkingvanhetconvenanttussendegemeente,deOndernemersverenigingende vastgoedeigenarenzijndriekostenpostenaantewijzendieinelkgevaldoordezedriepartijengedeeld zoudenmoetenworden: Aanstellencitymanager,schaal12volgenscao 90.000 Communicatienaardeinwoners,schattingafdelingcommunicatie 20.000 Organisatienieuwefestivals,schattingafdelingcommunicatie 100.000 Indiendezekostengedeeldwordendoordedriestakeholders,isditeenjaarlijksbedragvan 70.000per stakeholder 58. Vanuithetconvenantwordtafgesprokendatdedriestakeholdersgezamenlijkeenfondsoprichtenvoor leningenvoorstartendeondernemersopdevoorstraat. Ineersteinstantiewordtgeschatdateenbedragvan 250.000eenmooibeginis. Ditiseigenlijkgeen kostenpost omdatdeleningenterugbetaaldmoetenworden.omdathetgeldvoordit fondswelgestortmoetwordendoordestakeholders,ishetwelinditoverzichtmeegenomen. Opdestartersleningenzaleenkleinerentevergoedinggevraagdworden.Datisindeberekeningenverder buitenbeschouwinggelaten. Daarnaastwordtvanuithetconvenantafgesprokendatondernemerseengevelsubsidiekunnenkrijgen omhunpandopteknappenenhetaantelatensluitenbijdehistorischeuitstralingvandevoorstraat. Geschatwordtdathiervoor 150.000nodigis. VooreeneenduidigeuitstralingvandeVoorstraatwordteennieuwlogoontworpendatafgebeeldwordt inallecommunicatieuitingenoverdevoorstraatenwordteenuniek beeld ontworpendatmodelstaat voordehistorievanvianenwatgebruiktkanwordeninsouvenirs. Ontwerpnieuwlogo,schattingafdelingcommunicatie 100.000 Ontwerpunieksouvenir,schattingafdelingcommunicatie 25.000 NaopleveringvandenieuweVoorstraatmeteennieuwimagoennieuwewinkelformuleswordteen feestweekgeorganiseerdenwordtdeelgenomenaandeverkiezingtotbestebinnenstad. Feestweekenverkiezingen,schattingafdelingcommunicatie 100.000 58 Voordeorganisatievannieuwefestivalszijnmogelijkookanderepartijentevindendiezorgenvoorcofinanciering. 45