partner in wonen Mijn woning veranderen... mag dat? Mijn woning veranderen... mag dat? Steeds meer mensen gaan ertoe over hun huis aan hun persoonlijke smaak en wensen aan te passen. Er zijn genoeg voorbeelden te bedenken van veranderingen die het wooncomfort en woonplezier voor u kunnen verhogen. En daar werken we graag aan mee. In een huurwoning van RWS partner in wonen krijgt u volop vrijheid om te klussen. Verlaat u de woning dan nemen wij de veranderingen over als zij voldoen aan bepaalde eisen. Soms kunnen we zelfs een vergoeding geven voor de veranderingen. Deze brochure vertelt u meer over het zelf aanbrengen van veranderingen in uw woning. Wanneer heb ik toestemming nodig voor een Zelf Aangebrachte Verandering? Om misverstanden te voorkomen willen we eerst duidelijk maken wat wij verstaan onder Zelf Aangebrachte Veranderingen (ZAV s). We maken een verschil tussen veranderingen die u makkelijk uit de woning kunt verwijderen en veranderingen die aan de woning zijn verbonden. Zachte vloerbedekking, gordijnen, losse kasten en dergelijke kunt u bijvoorbeeld vaak eenvoudig uit de woning verwijderen zonder dat u de woning daarbij beschadigt. Wij nemen ze dan ook nooit over. De nieuwe huurder kan dat natuurlijk wel doen. Veranderingen zoals afwijkend tegelwerk, een keukenblok of bijvoorbeeld een dakraam zijn aard- en nagelvast aan de woning verbonden. Deze veranderingen kunt u meestal niet zonder schade verwijderen. We noemen ze daarom onroerende zaken. Voor Zelf Aangebrachte Veranderingen aan onroerende zaken is altijd vooraf schriftelijke toestemming nodig van de RWS, als deze veranderingen niet zonder noemenswaardige kosten ongedaan gemaakt kunnen worden. Welke vormen van Zelf Aangebrachte Veranderingen zijn er? Er zijn heel wat klussen in en om het huis te bedenken. Om duidelijkheid te creëren hebben wij Zelf Aangebrachte Veranderingen verdeeld in drie categorieën, waarvoor als aan de gestelde voorwaarden wordt voldaan toestemming wordt gegeven: Verbeter ZAV: deze ZAV s zijn een duidelijke verbetering van de woning, indien de verandering voldoet aan de voorwaarden en kwaliteitseisen. Bij einde huur mag de verandering in de woning blijven zitten, en de huurder kan hiervoor eventueel een vergoeding ontvangen. Blijf ZAV: deze ZAV s zijn smaakgevoelig en worden daarom niet algemeen als een verbetering beschouwd. Als een huurder verhuist, mogen deze ZAV s in de woning achterblijven, maar er wordt geen vergoeding voor betaald. Verwijder ZAV: deze ZAV s zijn zo smaakgevoelig dat ze de goede verhuurbaarheid van de woning belemmeren of waarvan de onderhoudsconsequenties bij einde huur voor de RWS onaanvaardbaar zijn. De RWS geeft wel toestemming voor het aanbrengen van de verandering, maar bij einde huur moet de verandering ongedaan worden gemaakt. De ZAV-lijst Het is voor u en voor ons van belang om precies te weten wat wel en wat niet kan en welke voorwaarden daar aan verbonden zijn. We hebben daarom een lijst gemaakt waarop de veranderingen staan waarvoor wij toestemming verlenen; afhankelijk van de doelgroep (bijv. ouderen) van een complex kan worden afgeweken van deze lijst! Deze lijst heet de ZAV-lijst. Een overzicht van de meest voorkomende veranderingen in uw woning hebben wij voor u op een rij gezet. O NDERHOUD A T/ M Z Omschrijving van de verandering Vloeren Vast en verlijmd parket, laminaat, houten vloer, geperste houtvezels Plavuizen, vloertegels (geldt niet voor etagewoning) Kurk, linoleum, marmoleum, tapijt, zeil, ondervloer verbeter-zav (verandering mag blijven + komt in aanmerking voor vergoeding) blijf-zav (verandering mag blijven) verwijder-zav (verandering ongedaan maken of overname volgende huurder) 1
O NDERHOUD A T/ M Z Omschrijving van de verandering verbeter-zav (verandering mag blijven + komt in aanmerking voor vergoeding) blijf-zav (verandering mag blijven) verwijder-zav (verandering ongedaan maken of overname volgende huurder) Wandafwerking en plafond Aanbrengen houten schroten, lambrisering, wandtegels of steenstrips Aanbrengen gipsplaten (voorzetwand) Granol, sierpleister, structuurverf en -pasta Kurk, tapijt Vervangen oude zachtboardplafonds door gipsplaat Plafondafwerking houten schroten Bouwkundige wijzigingen Serre, uitbouw Plaatsen van stenen garage of schuur Plaatsen luxe dakvensters (hout/aluminium) of dakkapel Aanbrengen dakraam Verwijderen of plaatsen niet-dragende wand Verwijderen van vaste kastruimte Plaatsen van toog in niet-dragende wand Schouw Open haard, allesbranders Aanbrengen vaste trap naar de zolder Vervangen binnendeuren: hardhout, kentuckey, hardboard afwerking Vervangen binnendeuren: portas Vervangen voordeur/buitendeur Verwijderen van deuren en dorpels Vervangen en verbreden van de vensterbanken Keuken Nieuwe keuken, uitbreiden/veranderen huidige keuken, merk Bruynzeel Nieuwe keuken, uitbreiden/vervangen huidige keuken, ander merk dan Bruynzeel Plaatsen inbouwapparatuur Badkamer en toiletruimte Veranderen badkamer: kranen, wastafel, douchebak/-cabine, toilet, tegelwerk Bijplaatsen van een ligbad, 2 e toilet of wandtegels als die er nog niet zitten Veranderen toiletruimte: plaatsen andere wc-pot of fonteintje, tegelwerk 2
O NDERHOUD A T/ M Z Omschrijving van de verandering verbeter-zav (verandering mag blijven + komt in aanmerking voor vergoeding) blijf-zav (verandering mag blijven) verwijder-zav (verandering ongedaan maken of overname volgende huurder) Installaties Centrale verwarming aanbrengen* Verplaatsen/bijplaatsen radiatoren* Plaatsen close-in boiler* Plaatsen thermostaatkraan cv* Plaatsen gevelkraan* Aanbrengen mechanische ventilatie* Wijzigen/uitbreiden wandcontactdozen en schakelaars Aanbrengen extra groepen of wasmachine-aansluiting* Aanbrengen buitenverlichting Aanleggen elektra in berging of garage* Isolatie Aanbrengen van voorzetramen Aanbrengen van dubbel glas Aanbrengen van dak-, vloer-, wand- en leidingisolatie Aanbrengen van tochtstrips Overig Berging: aanbrengen werkbank, gas*, water*, elektra* Tuin: schutting, sierbestrating Tuin: afdak, pergola Tuin: diverse beplanting in overleg met Wijkbeheerder (b.v. gevelbegroeiing) Plaatsen van een dierenverblijf Plaatsen zonnescherm/zonwering Plaatsen schotelantenne Inbraakpreventie (exclusief elektronische beveiligingssystemen) * Deze veranderingen mogen alleen door een erkend installateur worden aangebracht Komen uw plannen niet voor in het overzicht? Neem dan contact op met de Wijkbeheerder. De Wijkbeheerder bekijkt dan samen met u of de door u gewenste verandering is toegestaan. 3
Welke voorwaarden gelden? Uiteraard stellen we wel bepaalde voorwaarden aan de ZAV en de manier waarop u de ZAV aanbrengt. Hierbij hanteren we drie criteria: verhuurtechnische, onderhoudstechnische en bouwtechnische criteria. Leest u deze voorwaarden goed door, want als u gaat klussen gaan we er van uit dat u deze voorwaarden kent en ermee akkoord gaat: Verhuurtechnische criteria De verandering brengt de (toekomstige) verhuurbaarheid van de woning niet in gevaar. Dit geldt bijvoorbeeld voor veranderingen, die sterk gebonden zijn aan uw eigen smaak. Zulke veranderingen moeten bij einde huur ongedaan worden gemaakt. De verandering vermindert de waarde van de woning niet. Er ontstaat geen overlast of hinder voor omwonenden. Onderhoudstechnische criteria De verandering is niet in strijd met het beleid van de RWS en vormt geen belemmering voor toekomstig onderhoud of renovatie in en om de woning. Als dat nodig is voor de normale uitvoering van onderhoudswerkzaamheden aan de woning door RWS partner in wonen, moet u de wijziging (tijdelijk) ongedaan maken. Alle kosten en risico s die voortkomen uit de woningverandering zijn voor de huurder (aansprakelijkheid bij schade of gebreken, afsluiten van verzekeringen). Omdat de door u aangebrachte verandering niet tot het gehuurde behoort, bent u zelf verantwoordelijk voor het onderhoud ervan. De verandering verkeert (bij einde huur) in een goede technische staat en is netjes onderhouden. Bouwtechnische criteria De verandering is technisch en esthetisch verantwoord uitgevoerd, dus volgens de geldende voorschriften en op vakkundige wijze uitgevoerd met deugdelijke materialen, die voldoen aan alle eisen van gemeente, nutsbedrijven en brandweer. RWS partner in wonen stelt bij bepaalde veranderingen ook kwaliteitseisen aan de te gebruiken materialen. Indien nodig is er een vergunning en/of benodigd keuringsrapport afgegeven (bv aansluitvoorwaarden energiebedrijf etc.). De veranderingen voldoen aan de eisen van de gemeentelijke bouwverordening, het nutsbedrijf en de brandweer. Sommige werkzaamheden mogen alleen door erkende installatiebedrijven worden uitgevoerd. De veiligheid is gewaarborgd (sterkte, vluchtwegen, ventilatie, brandbaarheid materialen etc.). Voor de meest voorkomende veranderingen heeft RWS partner in wonen specifieke kwaliteitseisen ontwikkeld. Hier zijn voorwaarden m.b.t. de specifieke ZAV in opgenomen op het gebied van verhuurtechnische aspecten, onderhoudstechnische aspecten en bouwkundige en veiligheidstechnische aspecten. Wanneer krijg ik toestemming? Wanneer u zich aan de bovenstaande voorwaarden houdt, krijgt u toestemming voor het aanbrengen van de verandering en kunt u aan de slag. Voor sommige veranderingen, de zogenoemde verwijder-zav s, geldt deze toestemming alleen voor de duur van de huurperiode en moet de ZAV bij einde huur weer verwijderd worden. Voldoet de verandering aan de voorwaarden en betreft het een verbeter- of een blijf-zav, dan mag de verandering bij einde huur in de woning achterblijven. Het kan echter voorkomen dat er omstandigheden zijn waarom de corporatie toch een aanvraag moet afwijzen. Als dat gebeurt, krijgt u dat met opgave van redenen te horen. Tevens behouden wij bij sommige (grote) klussen ons het recht voor, tijdens de uitvoering een tussentijdse controle uit te voeren. De vereiste vakkundige uitvoering is na realisatie immers niet altijd meer te controleren. U zult zien dat er enorm veel kan, als u ons op tijd betrekt bij uw plannen. Samen vinden we dan een goede oplossing. Hoe vraag ik toestemming voor een ZAV? Bij veranderingen aan de woning is het belangrijk dat u weet waar u aan toe bent èn dat u bij het verlaten van de woning niet voor onaangename verrassingen komt te staan. Wij spraken in de huurovereenkomst af dat u aan ons toestemming vraagt voor een verandering in uw woning. Als u veranderingen wilt aanbrengen, dient u dit daarom schriftelijk bij RWS partner in wonen aan te vragen. U kunt uw aanvraag indienen door een ingevuld aanvraagformulier naar ons op te sturen. Een aanvraagformulier kunt u aanvragen bij onze Infodesk of downloaden van onze website: www.rwsgoes.nl. Op het aanvraagformulier geeft u aan welke verandering u wilt aanbrengen en met welke materialen u dit wilt doen. Ook vragen wij u een tekening te maken van de verandering. 4
Nadat u de aanvraag heeft ingediend ontvangt u schriftelijk antwoord van ons, met hierin opgenomen de (eventuele) voorwaarden en/of kwaliteitseisen waaraan de verandering moet voldoen. Nadat RWS partner in wonen u schriftelijk toestemming heeft verleend, kunt u aan de slag. Ik heb al iets aangebracht zonder toestemming Heeft u in het verleden al een verandering aangebracht en hiervoor geen toestemming gevraagd? Dan kunt u nu alsnog achteraf toestemming aanvragen. Hiermee voorkomt u in ieder geval discussies of problemen als u later gaat verhuizen. Wilt u weten waar u aan toe bent, neemt u dan contact op met de Wijkbeheerder. Als de verandering wordt goedgekeurd, wordt alles inclusief de toestemming op papier gezet. Voor reeds in het verleden verstrekte vergunningen blijft de bestaande vergunning gelden (bijvoorbeeld voor dubbelglas met vergoeding). Vergoeding, ja of nee? Het kan zijn dat de door u aangebrachte verandering in aanmerking komt voor een vergoeding. Het betreft hier de zogenoemde verbeter-zav s; alle andere ZAV s komen (in principe) niet in aanmerking voor een vergoeding. Voorwaarde is wel dat u toestemming heeft gevraagd voor het aanbrengen van de verandering. Voor het bepalen van de hoogte van deze vergoeding hanteren we een vastgestelde methodiek. Bij het verlenen van de toestemming geven we u een indicatie van de vergoeding; pas bij einde huur wordt het definitieve vergoedingsbedrag vastgesteld en uitgekeerd. Wanneer wij met u overeengekomen zijn dat de verandering mag blijven zitten, maar dat er geen vergoeding wordt betaald, kunt u de verandering niet ter overname aanbieden. Een volgende bewoner heeft nooit de verplichting om een overnamebedrag te betalen voor een wijziging die u heeft aangebracht. Advies Onze Wijkbeheerders beantwoorden graag al uw vragen over de veranderingen die u in uw woning wilt aanbrengen. Desgewenst komen ze bij u thuis om de situatie zelf te beoordelen en u van advies te voorzien. Kluswijzers en kwaliteitseisen Voor de tien meest voorkomende veranderingen heeft RWS partner in wonen kluswijzers en kwaliteitseisen ontwikkeld. De kluswijzers geven technisch advies en handige doe-het-zelf-tips. Samen met het gebruiksadvies van de leverancier van materialen kunnen ze goed van pas komen om een verandering geslaagd uit te voeren. De kwaliteitseisen stellen voorwaarden aan de aan te brengen veranderingen. De kluswijzers en kwaliteitseisen zijn er voor: het plaatsen van een dakraam; het vervangen van een binnendeur; het uitbreiden of wijzigen van elektra; het aanbrengen van inbraakpreventie; het installeren van een keuken; het leggen van een parket- of tegelvloer; het installeren van sanitair; het plaatsen van een niet-dragende scheidingswand; het maken van een tuinafscheiding; het verfraaien van wanden (behangen, schilderen, sierpleisteren, stukadoren, aanbrengen van wandtegels, houten betimmering en het verlagen van het plafond). De kluswijzers en kwaliteitseisen kunt u gratis opvragen (via telefoon of e-mail) of afhalen bij onze Infodesk. RWS partner in wonen voegt aan de kluswijzers een aanvraagformulier en de kwaliteitseisen toe die bij de beoordeling van een aanvraag een doorslaggevende rol spelen. Zie ook de paragraaf Welke voorwaarden gelden?. 5
Wat als u gaat verhuizen? Wanneer u gaat verhuizen, komt er een Wijkbeheerder langs om de hele woning te inspecteren. Ook de Zelf Aangebrachte Verandering zal hij controleren. Wanneer RWS partner in wonen toestemming heeft gegeven voor de aangebrachte verandering en het betreft een verbeter- of blijf-zav, mag deze gewoon in de woning blijven zitten. Betreft de door u aangebrachte verandering een verwijder-zav, dan moet u deze verwijderen. Wanneer de volgende huurder bereid is om de verandering over te nemen moet u dit kenbaar maken aan de wijkbeheerder. De wijkbeheerder zal dan de ZAV opnieuw beoordelen en vervolgens bepalen of de ZAV in de woning mag blijven zitten. Wanneer de verandering in de woning mag blijven zitten maakt de nieuwe huurder in overleg met de wijkbeheerder afspraken over de verantwoordelijkheid en onderhoud van de ZAV. Belangrijk is dat dit schriftelijk wordt vastgelegd. Heeft u géén (vereiste) toestemming aangevraagd voor de Zelf Aangebrachte Verandering, maar deze blijkt na controle wel volgens de vereisten te zijn aangebracht en in technisch en verhuurbaar goede staat, dan is het aan de wijkbeheerder om te beoordelen of de ZAV in de woning mag blijven zitten. U kunt bij het verlaten van de woning de door u Zelf Aangebrachte Veranderingen ook altijd weer meenemen. Houdt u er echter wel rekening mee dat u dan een gelijkwaardige voorziening zoals aanwezig bij begin van de huurperiode moet terugplaatsen. Neemt u bijvoorbeeld uw keuken mee, dan wordt van u verwacht dat u een keuken terugplaatst die gelijkwaardig is aan de oorspronkelijke keuken. Tot slot Wijzigingen beleid Het beleid zoals in deze brochure omschreven m.b.t. Zelf Aangebrachte Veranderingen, is een beleid dat RWS partner in wonen regelmatig evalueert. Als in de uitvoering hiervan wijzigingen optreden, brengt RWS partner in wonen u hiervan op de hoogte. Indien een wijziging optreedt, terwijl u al toestemming voor een verandering heeft, dan heeft dit voor u geen gevolgen. Geschillenregel Bij verschil van mening over het wel of niet voldoen aan de voorwaarden tussen de huurder en de verhuurder, kan de huurder een beroep doen op de Regionale Klachtencommissie. Uiteraard proberen we een geschil altijd eerst in onderling overleg op te lossen. Vragen? Heeft u nog vragen over dit onderwerp, neemt u dan contact op met de Infodesk van RWS partner in wonen. Ook als u twijfelt of u toestemming moet vragen voor het aanbrengen van een bepaalde verandering, belt u met RWS partner in wonen. Omdat na het aanvragen van toestemming afspraken op schrift worden vastgelegd, komt u nooit voor onverwachte teleurstellingen te staan. De RWS weet dat u gaat klussen en kan u met advies bijstaan. Ook kunt u in aanmerking komen voor een vergoeding als u de woning verlaat. Het levert dus veel voordelen op als u toestemming vraagt aan RWS partner in wonen! Juni 2009. partner in wonen 6 Bezoekadres Stationspark 30 4462 DZ GOES Openingstijden maandag t/m donderdag van 08.00 tot 17.30 uur vrijdag van 08.00 tot 12.00 uur Postadres RWS partner in wonen Postbus 158 4460 AD GOES T (0113) 23 16 74 F (0113) 23 38 11 E-mail: info@rwsgoes.nl Internet: www.rwsgoes.nl