Bestellingen in de webshop voor groepen Boeken en promotiemateriaal bestellen kan je enkel via de webshop Femma boetiek op www.femma.be. Je vindt er de boeken, het promotiemateriaal en een knop Koop je Femmapas. Deze Koop je Femmapas - knop mag je enkel gebruiken om nieuwe leden aan te sluiten. Bestaande leden verlengen hun lidmaatschap door een overschrijving met het formulier dat ze per post of via een vrijwilliger van je groep ontvingen. Hoe plaats je een bestelling van boeken en/of promotiemateriaal? 1. De weg naar de Femma boetiek: Je vindt op elke pagina van www.femma.be de link naar de boetiek rechtsboven in je scherm. 2. Kies het product dat je wil kopen via de rubrieken. Je kan kiezen uit het overzicht van de gehele boetiek of snel doorklikken naar een categorie bijv.: Boek van de maand, Creatief, Culinair of Femma promotiemateriaal. 3. Klik op de knop met het winkelmandje als je een artikel wil kopen 4. Wil je nog andere producten toevoegen? Klik dan links op verder winkelen. 1
5. Zitten alle producten in je winkelmandje? Vul nu de juiste aantallen in het vakje. 6. Vul de kortingscodes in onder de titels van de producten. Dit kan enkel bij boeken. De prijzen van promotiemateriaal zijn al zo scherp dat er hier geen korting meer mogelijk is. Als je even klikt in je scherm nadat je de kortingscode invulde, dan past de prijs zich automatisch aan. Meer info over deze kortingscodes vind je verder in deze tekst. Pas op! Je moet bij elk product afzonderlijk de kortingscode ingeven. De kortingscodes zijn hoofdlettergevoelig. Ze moeten precies worden overgenomen. Een voorbeeld: 2
Bij Het Grote Naaiboek en Juwelen in Fimo werd de kortingscode voor groepen gebruikt, zo krijg je 5% korting. Voor cadeautjes uit de keuken is de code voor het boek van de maand voordeliger, dus kun je die gerust gebruiken. Voor promotiemateriaal is er geen korting voorzien, dus verschijnt er geen kadertje. 7. Wil je afrekenen? Klik dan op bestelling afronden. 8. Vul je persoonlijke gegevens in en klik op volgende. Vul je gegevens correct in! Zo komt je bestelling zeker goed terecht en/of kunnen we je contacteren indien nodig. Wil je de bestelling ergens anders laten leveren? Vink dan het leveringsadres is hetzelfde uit en dan kun je het leveringsadres opgeven. De kortingscodes voor het boek van de maand en groepen zijn enkel bruikbaar in combinatie met een lidnummer. Zorg dat de combinatie van je lidnummer (zonder spaties) en de familienaam (gespeld zoals op je Femmapas) klopt. Anders zal je een foutmelding zien verschijnen. Alle velden met een * zijn verplicht in te vullen. Vergeet niet de algemene voorwaarden te accepteren, anders kan je niet verder naar volgende. 9. Kijk je bestelling na. 3
Controleer je bestelling. Is de korting die je verwachtte wel verrekend? Je kan nog steeds terug naar vorige stappen, druk daarvoor op wijzigen. 10. Via de betaal nu -knop kom je in het betaalscherm van Ingenico terecht. Hier kun je veilig betalen via online bankieren. Als je op deze manier betaalt, dan krijgen wij daar onmiddellijk bericht van en kunnen we de bestelling snel doorgeven voor verzending. Je kan ook kiezen voor Betaal met overschrijving. Je ontvangt het rekeningnummer en de mededeling op je bevestigingsmail. Gebruik zeker het juiste rekeningnummer én de juiste mededeling op je overschrijving, zo niet, weten wij niet welke bestelling er nu precies betaald werd en kunnen we niet overgaan tot verzending. Bij betaling per overschrijving wordt de levertijd aanzienlijk verlengd. Het bedrag moet immers eerst op onze rekening verschijnen en pas na een aantal manuele handelingen kan de bestelling dan doorgegeven worden voor verzending. Ook in de webshop zelf wordt stapje voor stapje uitgelegd hoe je een bestelling plaatst. Lukt het je niet om via de webshop te bestellen? Neem contact op met ons. Dan plaatsen wij je bestelling in de webshop. Ook hier geldt dezelfde afspraak: eerst betalen, dan ontvangen. Wij geven je de betalingsgegevens via mail of telefoon door. Krijgen de groepen nog korting? Zeker. De 5 % korting voor groepen blijft gelden voor de boeken. Voor promotiemateriaal wordt geen korting gegeven. Wil je genieten van de korting op boeken, moet je gebruik maken van de kortingscode, toegekend aan groepen. Leden kunnen hier spijtig genoeg geen gebruik van maken. 4
De kortingscodes voor groepen zijn: GROEPFEMMA14 (tot en met 31/12/2014) GROEPFEMMA15 (van 1/1/2015 tot en met 31/12/2015 Bij gebruik van deze code wordt ook het lidnummer gevraagd. De kortingscode voor groepen en lesgevers moet per boek worden ingegeven. In het winkelmandje verschijnt een kader waarin je de code kan ingeven bij ieder boek. Soms zijn er ook speciale kortingen voor bepaalde boeken. Er kan echter slechts één code per artikel worden gebruikt. Jij kiest de voordeligste code. Een voorbeeld: Het boek van de maand Cadeautjes uit de keuken kost in november 12 euro ipv 15 euro met de kortingscode NOV15 (enkel voor leden, lidnummer zal gevraagd worden). Deze korting is groter dan de normale 5%, dus voor dit boek kan je deze code ingeven. Als je in dezelfde bestelling ook andere boeken bestelt, gebruik je de kortingscode voor groepen. En wat met de behandelingskosten? Voor elke bestelling die je doet, wordt een behandelingskost aangerekend. Deze behandelingskost bestaat uit: handlingkost, verpakkingsmateriaal en verzendingskost. Om de behandelingskost te beperken, groepeer je best je bestelling. Hoe meer je in 1 keer bestelt, hoe kleiner de behandelingskost wordt per product. Bij een bestelling vanaf 30 euro betaal je zelfs geen behandelingskosten meer. Welke bedragen worden aangerekend? bestelling behandelingskost tot 14,99 euro 2,5 euro van 15 tot 24,99 euro 3 euro van 25 tot 29,99 euro 4 euro vanaf 30 euro 0 Is het nog niet duidelijk, helpen we je graag verder Femma Boetiek - femmaboetiek@femma.be Boeken: 02 246 51 33 Promotiemateriaal : 02 246 51 28 5