Visiedocument FVGO Oktober 2016 1. Inleiding De bestuurlijke samenstelling van de FVGO is in 2016 sterk gewijzigd. Er is afscheid genomen van gewaardeerde bestuursleden en naast Chris Schroder en Jan Bleijerveld zijn nieuwe bestuursleden aangesteld. Zoals dat gaat met vers bloed in het bestuur werd gestart met een constituerend beraad. Wat doet de FVGO, voor wie en met welk resultaat. Waar staan we nu en welke acties in de afgelopen 4 jaren hebben welk resultaat gehad? Tijdens een aantal inspirerende bijeenkomst heeft het bestuur zich over de bovenstaande vragen gebogen. Natuurlijk is helder dat de FVGO is ontstaan toen er landelijk een viertal DBC s voor de eerste lijn werden uitgerold (Diabetes, COPD, VRM en hartfalen). Er ontstond een regionale huisartsen organisaties (GHO-GO) en een regionale apothekersorganisaties (SAGO). De diëtisten organiseerden zich regionaal en de fysiotherapeuten organiseerden zich in de FVGO. Toen de DBC s zich verder uitkristalliseerden bleek, dat er geen fysiotherapie in de DBC financiering werd opgenomen. Daarna heeft de FVGO zich meer ontwikkeld richting een organisatie met regionale werkgroepen op aandoeningen. Wat minder duidelijk is, is de toegevoegde waarde die tot nu toe is gerealiseerd door de FVGO. Bestuursleden hadden hier wel ideeën over, maar het leek het bestuur interessant om de leden van de FVGO zelf te vragen naar hun mening. Op diverse manieren zijn de leden van de FVGO gepolst. Onder andere is in het voorjaar van 2016 is een enquête gehouden. Tijdens een bijeenkomst met de voorzitters van de bestaande werkgroepen zijn door het bestuur de resultaten van deze enquête besproken. Daarna zijn de resultaten van de enquete nog besproken in de voorjaars ALV.Opvallend resultaat van de enquête was, dat er veel enthousiasme uit naar voren kwam, maar weinig tot geen beleefde materieel toegevoegde waarde. Zoals gebruikelijk riepen de vragen uit de enquête ook nieuwe vragen op. Tevens is er tijdens een overleg met de voorzitters besproken wat de toegevoegde waarde van de FVGO zou moeten zijn FVGO is gebaat met een helder visie waar zij voor staat. Dit steunt het bestuur in haar besluitvorming en maakt voor de leden duidelijk waar de ambitie van de FVGO ligt. De FVGO als aansprekende organisatie met een gezamenlijke autoriteit, die regionaal aanspreekbaar is. In dit visie document wordt de concrete meerwaarde van de FVGO geschetst. Na het lezen van dit document is voor het FVGO lid helder waar de FVGO in de komende jaren naar toe wil en in welke jaarlijkse stappen ze deze ambitie wil realiseren.
2. Visie en missie van de FVGO Visie: De FVGO wil de fysiotherapeuten in de regio Gooi en Vechtstreek optimaal ondersteunen in het leveren van triple Aim zorg (Betere gezondheid voor de populatie, optimale kwaliteit van de zorg met een hoge kostenefficiency) en haar belangen behartigen Missie: De FVGO ondersteunt de paramedici in het algemeen en de fysiotherapeuten in het bijzonder op al die vlakken, waarin het boeken van succes als solo-praktijk, individu lastig of niet mogelijk is. Denk hierbij aan specifiek op de regio toegespitste scholing, opzetten van regionale kwaliteitsketens, namens de leden gesprekken voeren met Key partners, etc. Centraal uitgangspunt hierbij is de bewoner in onze regio. Werkwijze is gebaseerd op samenwerking, niet op concurrentie. De FVGO ondersteunt de zelfregulering van zorg binnen de fysiotherapeuten in de regio met als doel dat er efficiënter kan worden gewerkt. 3. Business analyse van de wereld waar de FVGO zich in bevindt. In dit hoofdstuk wordt aan de hand van een veelgebruikt model, het Canvas businessmodel, een externe en interne analyse van de markt van de FVGO geschetst. a. De sleutelpartners van de FVGO: Belangrijkste sleutelpartners van de FVGO zijn de huisartsen praktijken (Huisartsen, praktijkondersteuners Somatiek en GGz en doktersassistentes) in de Gooi en Vechtstreek en (de organisatie die hen in de regio vertegenwoordigd, de GHO Go Daarnaast de tweede lijn met als belangrijkste samenwerkingspartner het zieken huis Tergooi met haar beide locaties en in iets mindere mate de andere omliggende ziekenhuizen. Verder in alfabetische volgorde: - Apothekers (SAGO) - Gemeentes (regionaal bestuurlijk overleg) - GGD - Psychologen - Scholen, Basis, SBO, ZMLK, VO - Thuiszorgorganisaties, wijkverpleging - Tweedelijns instellingen zoals de Bergman Kliniek en RC Trappenberg - Welzijnsorganisaties - Zorgverzekeraars - Etc. b. Sleutel activiteiten Een drietal activiteiten van de FVGO zijn door het bestuur als de sleutelactiviteiten aangemerkt. - Kwaliteitsbevordering en kennisverbreding o Kennisverbreding en verdieping door regionale bij en nascholing o Protocollen update, kwaliteitsstandaarden op aandoeningen en prognostische profielen o Werken aan gestructureerde zorg o Ontmoetingen organiseren o Andere vormen van kwaliteitsverbetering
- Vertegenwoordigen, belangen behartigen - Ondersteunen van werkgroepen c. Sleutelbronnen Welke essentiële hulpbronnen heeft de FVGO nodig om haar waarde propositie te creëren? Belangrijk zijn: 1. Een website die: - up to date gehouden wordt met zinvolle informatie; - voor patiënten, fysiotherapeuten en verwijzers; - die onderlinge communicatie mogelijk maakt (Fora?) 2. Goede relatie tussen werkgroepen en bestuur met goede ondersteuning van de werkgroepen vanuit het bestuur 3. Heldere financiële structuur met duidelijke afspraken, budgetten en verantwoording. d. Kostenstructuur Bij een professionele organisatie hoort ook een professionele kostenvergoeding. Het streven is om de onze leden, die actief zijn om het regionale beleid vorm te geven, te honoreren als zijnde werkzaam in de praktijk. De vacatie gelden zullen daarmee tweemaal het gemiddelde zittingentarief per deelnemer gana bedragen. Dit is alleen uitvoerbaar als alleen de harde kern van elke werkgroep in aanmerking komt voor een vergoeding (maximaal 3 leden per werkgroep) e. Inkomstenbronnen Er zijn een aantal manieren waarop de FVGO aan haar financiering komt. In de eerste plaats door de contributiebijdragen van de leden. Daarnaast kan funding gevonden worden door het indienen van innovatieprojecten bij de Regiotafel van de preferente zorgverzekeraar (ZK), vanuit een subsidie van het innovatiefonds van de zorgverzekeraars, via gemeentes doro het leveren van een bijdrage aan de gemeentelijke ambities rond jeugd en/of ouderenzorg. f. Waardepropositie Essentie van dat wat de FVGO doet, is dat zij zich bezig houdt met die zaken, die een individuele praktijk niet voor elkaar krijgt door als platform te fungeren. Het collectief creëert kansen en spreek geldstromen aan die anders onbereikbaar zijn, die de positionering van de bewoners van het FVGO gebied een enorme boost kan geven. De FVGO ondersteunt het creëren van een community waar je collega s ontmoet en je kennis deelt. Verder dragen de activiteiten van de FVGO bij aan het professionele aanzien van de beroepsgroep. Dit wordt onder andere gerealiseerd door pro actief aan te sluiten bij de andere bestaande ketenpartijen in de regio. (huisartsen, apotheken) De FVGO draagt bij aan de profilering van fysiotherapeuten zoals de fysiotherapeuten die voor ogen hebben. g. Klantencontact De klanten van de FVGO zijn haar leden. De organisatie wil de contacten met haar leden op de volgende manieren onderhouden en uitbreiden: - Door het houden van leden vergaderingen - Door de organisatie van werkgroepen - Door periodieke leden brief - Door de website
- Door het organiseren van informele bijeenkomsten - Etc. h. Klantensegmenten De huidige organisatie van de werkgroepen geeft al een goede indeling van de in de markt aanwezige klantensegmenten. Het verdient nog aanbeveling om na te gaan of de huidige indeling uitputtend is of dat er nog verder ingedeeld kan worden. Voor de nieuwe patiëntengroepen kunnen dan nieuwe werkgroepen in het leven worden geroepen en belangstellende fysio s voor worden benaderd. Het is verstandig om de organisatie van de huidige werkgroepen eerst verder te optimaliseren voor te starten met nieuwe werkgroepen. i. Kanalen De essentiële kanalen voor de fysiotherapeuten die deelnemen aan de FVGO j. Opbrengstenstromen Door een goede waarde propositie creëer je een gezonde opbrengstenstromen. Hoewel deze op dit moment moeilijk hard te maken zijn, heeft het bestuur alle vertrouwen in de resultaten van de opbrengstenstroom in de toekomst.
4. Werkplan FVGO 2017 Bestuur 1. Voltallig bestuur 2. Afspraken maken over vergaderfrequentie 3. Taken binnen het bestuur verdeeld 4. Taken richting werkgroepen verdeeld Werkgroepen 5. Grootte per werkgroep downsizen 6. Formats aanleveren voor begroting en werkplan 7. Afspraken maken over begeleiding vanuit het bestuur 8. Afspraken maken over financiële ruimte, 9. Afspraken maken over aanleveren begroting Financiën 1. Financiën op orde; 2. Goede financiële administratieve structuur; 3. Professionele vergoedingenstructuur ; 4. Format begroting voor de werkgroepen opstellen; 5. Procedure om te komen tot een jaarlijks financieel beleid opstellen; 6. Heldere begroting voor 2017. Website Vergadering juli afronden 1. Iemand vinden die als web beheerder wil functioneren; 2. Website updaten; 3. Nagaan wat er nodig is om de website te upgraden naar ambitieniveau met drie lagen en fora; 4. Voorstel maken voor vernieuwing van de website. Beleid Om te leren van andere koepels in Nederland, minimaal twee best-practices in NL bezoeken om te kijken wat we van hen kunnen leren