NEXUS / NEWS Editie GGZ - Zomer 2018 Zorg. Voor elkaar.
Klant aan het woord Pompestichting succesvol overgestapt op NEXUS / EPD EXPERT: na tien dagen ging de eerste factuur de deur uit Inhoudsopgave Klant aan het woord Pompestichting succesvol overgestapt op NEXUS / EPD EXPERT: na tien dagen ging de eerste factuur de deur uit 3 Productnieuws Upgrade DOEN! - nieuwe look&feel met meer aandacht voor de gebruiker 4 Productontwikkeling NEXUS / START!, de nieuwe webgebaseerde productlijn voor de GGZ 5 Prikbord @PATIENTconnect en @NEXUSconnects 6 Even voorstellen Marie-Anne van der Garde 6 Sneak preview! 7 Elke omschrijving van toekomstige functionaliteit is een weerspiegeling van de richting waarin het product ontwikkeld wordt en heeft daarom altijd een informatieve status. NEXUS Nederland B.V. geeft hiermee zijn intentie weer, maar verbindt zich niet tot het leveren van deze functionaliteit. Een overstap naar een ander EPD is voor een GGZinstelling als naar een andere bank gaan als particulier: best spannend en misschien ook wel risicovol. De Pompe stichting, een particuliere stichting voor forensische psychiatrie, heeft deze stap onlangs gemaakt en werkt nu met NEXUS / EPD EXPERT. Dit traject is zeer succesvol verlopen: 10 dagen na de migratie heeft de organisatie de eerste facturen de deur al uit kunnen doen. Een gesprek met Mark Smidt, projectmanager bij Pro Persona. Waarom overstappen? De aanleiding voor de overstap naar NEXUS / EPD EXPERT was drieledig: Een belangrijk doel van de Pompestichting is het voortdurend verbeteren van de kwaliteit van zorg voor patiënten en bewoners om daarmee de kans op recidive te verminderen. Daarvoor is een zorginformatiesysteem nodig dat zorgverleners en behandelaren goed ondersteunt bij de uitvoering van hun werk en dat relatief makkelijk is aan te passen aan de eisen en wensen van de zorgverleners en behandelaren en de continue veranderende buitenwereld. De flexibiliteit van de NEXUS software maakt dit mogelijk; De Pompestichting werkte als enige binnen de Pro Persona organisatie nog met een ander zorginformatiesysteem. De uitwisseling met Pro Persona, zowel qua zorgverlening als rond bijvoorbeeld informatiemanagement groeide. Door allemaal met één systeem te werken wordt dit een stuk eenvoudiger; Ook het delen van kennis en het ontwikkelen van functionaliteit samen met andere delen van de organisatie is hierbij een groot voordeel. De aanpak: onafhankelijkheid én samenwerking Bij een migratie komt heel wat kijken: alle medewerkers, cliënten, afspraken, verslagen, dossierstukken, autorisaties, financiële registratie, organisatiestructuur etcetera moeten foutloos worden overgezet naar het nieuwe systeem. Het is alsof een ziekenhuis verhuist naar een andere locatie: alle cliënten, medewerkers, apparatuur, aansluitingen etc. moeten over naar een nieuwe plek. Je moet tevoren heel goed nadenken over wat je wel en niet meeverhuist en op welke plek dat allemaal moet komen. Er zijn altijd verschillen tussen de oude en de nieuwe locatie die je moet oplossen. Technisch betekent het dat alle gegevens uit het oude systeem op een afgesproken wijze moeten worden klaargezet. Het nieuwe systeem haalt deze gegevens op en bewaart deze op de nieuwe manier. En zoveel mogelijk op een plaats die logisch is voor alle gebruikers. De Pompestichting koos ervoor om een aantal werkzaamheden door gescheiden groepen uit te laten voeren en te toetsen. Een groep zette de data uit het oude systeem klaar, een andere groep haalde de data op in het nieuwe systeem en de derde toetste of dit goed was gegaan. Er is een aantal keer proefgedraaid voordat NEXUS / EPD live ging. De samenwerking tussen deze drie groepen werkte kwaliteit verhogend. Daarnaast vormden Mark als projectleider vanuit de Pompestichting en Peter Gouw als projectleider vanuit NEXUS het schakelpunt naar hun eigen organisatie. Zo kon er waar nodig steeds snel actie worden ondernomen. Tot slot Mark: Het is een compliment waard dat dit de derde migratie naar de NEXUS / SUITE is, steeds vanuit een andere bron, die goed verloopt. Dat horen wij natuurlijk graag. En hoe hebben zorgverleners deze verandering ervaren? Daarover schrijven we graag een andere keer meer. De Pompestichting gaat vanaf nu aan de slag met de mogelijkheden van de NEXUS SUITE om verbeterslagen te maken die voor de zorgverleners relevant zijn. 3
Productnieuws NEXUS Upgrade DOEN! - nieuwe look&feel met meer aandacht voor de gebruiker Productontwikkeling NEXUS NEXUS / START!, de nieuwe webgebaseerde productlijn voor de GGZ Tijdens de Zorg & ICT beurs in april jongstleden, presenteerde NEXUS de laatste update van NEXUS / DOEN!. Dit is een mobiele EPD-app ontworpen met en voor FACT-teammedewerkers. NEXUS haalt gebruikerservaringen op in de dagelijkse praktijk. Op basis hiervan heeft NEXUS de DOEN!-app doorontwikkeld. De nieuwste versie kent een aantal nieuwe functies: het inzien en/of het voorschrijven van medicatie, inzien van het signaleringsplan en kilometerregistratie. Ook is de look&feel verbeterd. Zo zie je bijvoorbeeld aan de kleur van je scherm direct of je binnen een cliëntdossier of cliëntoverstijgend aan het werk bent bijvoorbeeld met je agenda, je caseloadoverzicht of met jouw af te handelen taken. Anderhalf jaar praktijkgebruik en nieuwe mogelijkheden in NEXUS / EPD EXPERT gaven aanleiding tot een volledig vernieuwde oplevering van de DOEN!-app. Zo is het afgelopen half jaar de agenda in NEXUS / EPD EXPERT volledig vernieuwd. Deze komt nu ook beschikbaar in de nieuwste versie van de DOEN!-app. Waarom de Doen!-app? Behoefte aan proces gerichte ondersteuning van ambulant medewerkers Ondersteuning in mobiel werken Reductie van administratieve handelingen Reductie van administratieve communicatie Welke functionaliteit biedt de Doen!-app? Agenda toegang en afspraken beheer Dossiertoegang eigen caseload Contact verantwoording en rapportage NEXUS / START! wordt de volledig nieuwe productlijn voor de GGZ klanten van NEXUS Nederland. Op basis van de behoefte van verschillende type gebruikers kunnen verschillende apps eenvoudig worden aangeboden. De productlijn kenmerkt zich door webgebaseerde oplossingen die geschikt zijn voor tablets en smartphones. De apps werken platform onafhankelijk en draaien ook op laptops, imac s of PC s. De applicaties worden aangeboden als Software as a Service. Flexibel door standaardisering START! werkt op basis van een vaste structuur en indeling. Voor het aanbieden van informatie voor de verschillende type eindgebruikers, wordt gebruik gemaakt van vaste gegevenssets op basis van gestandaardiseerde technologie. Door deze combinatie wordt het eenvoudig specifieke processen van specifieke gebruikersgroepen snel, flexibel en op maat aan te bieden, op basis van continuous delivery. Dat laatste wil zeggen dat we continu waarde toe voegen aan de app wanneer dat gewenst is. START!-applicaties Elke zorgverlener kan met zijn START! applicatie op elk moment en op iedere plaats beschikken over actuele en relevante zorg- en cliëntinformatie. De productlijn beschikt bijvoorbeeld over een uitgebreide agendafunctionaliteit, een caseload overzicht, gegevens van de cliënt en zijn zorgnetwerk, mogelijkheid tot verslaglegging en tijdverantwoording, medicatie kunnen inzien en/of voorschrijven. De START! apps worden volledig op basis van het te ondersteunen proces met onze samenwerkingspartners ingericht. Afbeelding van START! voor onderaannemers. De apps uit de productlijn NEXUS / START! zijn klein en gebruiksvriendelijk. Vanaf mobiele devices zijn de apps eenvoudig en snel op te starten. Op basis van dubbele authenticatie wordt vanzelfsprekend de veiligheid geborgd. START! voor onderaannemers Op dit moment wordt er ontwikkeld aan START! voor onderaannemers. Er wordt veel cliëntenzorg verleend door derden, bijvoorbeeld fysiotherapeuten, tandartsen en partner zorgorganisaties. Onderaannemers hebben met START! een veilige, mobiele toegang tot de voor hen relevante caseload en kunnen eenvoudig rapporteren en tijdschrijven voor de cliënten waar zij zorg aan leveren. De informatie wordt vanzelfsprekend integraal onderdeel van NEXUS / EPD EXPERT en NEXUS / ZORGLOGISTIEK. Komende jaren zullen er meerdere apps worden ingericht op basis van de NEXUS / START! productlijn. Een mooie innovatie binnen het vernieuwende portfolio van NEXUS. Het voornemen is om uiteindelijk via een START! Store de verschillende apps aan te bieden. 4 5
Prikbord Even voorstellen @PATIENTconnect en @NEXUSconnects Marie-Anne van der Garde Eigen regie, zelf het stuur in handen hebben, dat wil iedereen. Ook mensen met een psychische kwetsbaarheid. GGZ-zorgverleners zetten zich in om waar mogelijk de zelfregie van cliënten te vergroten. Het Versnellingsprogramma Informatie-uitwisseling Patiënt en Professional voor de GGZ (VIPP GGZ) van het Ministerie van VWS heeft tot doel patiënten meer zicht krijgen op hun eigen zorgproces en gezondheid en zelf meer keuzes kunnen maken. Een tweede doel is betere aansluiting tussen ehealth-modules en het EPD. Men verwacht hiermee de face-to-face-inzet en daarmee de kosten per cliënt te kunnen verlagen. Het derde en laatste doel is het vergroten van medicatieveiligheid. Essentieel in het VIPP GGZ programma, ook wel @PATIENTconnect genoemd, is dat er eenheid van taal komt. Zowel procesinhoudelijk als technisch. Inmiddels zijn hiervoor Zorg Informatie Bouwstenen (ZIB s) beschreven. Dit zijn gegevenssets rond een bepaald onderwerp, bijvoorbeeld cliëntgegevens, verzekeringsgegevens en alerts. Alle informatie hierover is te vinden op de website: www.vippggz.nl NEXUS heeft al ruimschoots ervaring met een VIPPprogramma voor ziekenhuizen. Het Ommelander Ziekenhuis in Groningen heeft als eerste het vernieuwde patiëntportaal in gebruik genomen met daarin grote delen van het patiëntdossier in het kader van het VIPP-project. Deze ervaring neemt NEXUS mee bij het opstarten van het programma voor VIPP-GGZ: @PATIENTconnect Dit najaar organiseert NEXUS een kennismiddag over @PATIENTconnect voor haar relaties. Tijdens deze middag komen diverse stakeholders die te maken hebben met het @PATIENTconnect programma bij elkaar. Doel van de middag is het uitwisselen van ervaringen en kennis om zo goed mogelijk te anticiperen op de toekomst! 6 Sneak preview! Sinds april versterk ik het NEXUS-team van GGZconsultants. Vanuit mijn interesse in menselijk gedrag en de werking van de hersenen ben ik neuropsychologie gaan studeren en heb daarin mijn master behaald. De afgelopen jaren heb ik veel ervaring opgedaan binnen de zorg & ICT en gewerkt als implementatie consultant en accountmanager. Ik kwam daarbij in aanraking met EPD s voor ziekenhuizen en e-mental health voor o.a. de GGZ. In deze functies heb ik ervaren dat passende software-oplossingen echt een bijdrage leveren aan het innoveren en meer cliëntgericht maken van de zorg. Ik heb een sterke passie ontwikkeld voor het optimaliseren van de zorg en zorgprocessen door de inzet van technologie. Mijn ambitie is om met NEXUS een positieve bijdrage te leveren aan de zorg in Nederland. Veel van mijn vrije tijd breng ik door met mijn vrienden. Ik woon in Amsterdam en daar is altijd wel iets te beleven. Ik ga graag (te paard) op reis en vind ik het leuk om mij te verdiepen in nieuwe culturen. Naast alle sociale activiteiten vind ik het fijn om de natuur op te zoeken en doe ik aan yoga, meditatie, zwemmen en paardrijden. www.linkedin.com/in/marie-anne-vandergarde
Weverstede 35 3431 JS Nieuwegein Postbus 740 3430 AS Nieuwegein T. 030-601 56 00 F. 030-601 56 01 E. info@nexus-nederland.nl www.nexus-nederland.nl