Zorginnovatie in het primair proces

Transcriptie

1 Zorginnovatie in het primair proces Economische krachtbron Martin de Heer,

2 Korte introductie Interhealth Mentaal Beter AIM NIC shared service center Innohealth innovatie op het gebied van vitaliteit, welzijn en zorg

3 Wat waren de twee grootste doorbraken in de gezondheidszorg??? Slim organiseren van vitaliteit, arbeid en zorg

4 De twee grootste doorbraken! Slim organiseren van zorglogistiek

5 Zorg 1.0 Zorgaanbieders aan de macht, zij krijgen internet en geven informatie Er worden websites gebouwd met informatie: wie zijn wij, vacatures, en informatie voor patiënten Een richtingsverkeer: informatie zenden, meestal platgeslagen, zoals een digitale folder Tijdperk: midden jaren 90 tot 2001: de internet zeepbel knapt! Het grote verschil tussen web 1.0 en web 2.0 is dat niet langer de eigenaar enkel de inhoud bepaalt. Nu kunnen ook de gebruikers van de website bepalen wat de inhoud van een pagina is innovatie op het gebied van vitaliteit

6 Zorg 2.0 De klant krijgt keuze en daarmee macht Interactieve websites Social media Community care Digitale polikliniek Radbout Intrede e-mental health programma s met variatie in mate van interactiviteit, zoals Beating the Blues: 8 interactieve sessies CGT zonder inzet van een therapeut RvZ rapporten: u bent aan zet innovatie op het gebied van gezondheid

7 Zorg 3.0 Paradigma shift in de gezondheidszorg: de actieve zorgconsument Focus op gezondheid in aanvulling op disease management Focus op de behoefte van patiënt in plaats van structuur en technologie gedreven zorglogistiek Focus op kwaliteit van leven in plaats van technische mogelijkheden Zelfmanagement door de patient met nieuwe rollen voor de zorgaanbieder Integratie van Oosterse en Westerse perspectieven (Mindfullness) Kosten reductie door paradigmashift in het zorgsysteem Bouwen aan nieuwe concepten

8 Zorg 3.0 en Web 3.0 Eric Schmidt, CEO van Google: Web 3.0 bestaat uit kleine, snelle en aanpasbare applicaties die tezamen services en functionaliteiten vormen. De data worden opgeslagen in de cloud en deze mini-applicaties worden viraal verspreid. Kevin Kelly, auteur gaat verder: web 3.0 gedraagt als een computer. Hij geeft zelfs aan dat het web een organisme is en zelfs een logisch vervolg op de evolutie van de mens. innovatie op het gebied van vitaliteit, welzijn en zorg

9 Paradigmashift in de zorg Durven we het systeem zelf op de schop te nemen? De-institutionaliseren Decentrale kleinere eenheden met menselijke maat dichtbij de cliënt Netwerkorganisaties (Mentaal Beter, buurtzorg, enz) Minder grote en dure gebouwen en minder technologie gedreven Transparantie in bedrijfsvoering en in resultaatmetingen! Durven innoveren op het primaire proces zelf: verbeteren van de logistiek, zodat de professional haar werk beter kan doen Vanuit klantperspectief én vanuit kostenbeheersing. innovatie op het gebied van vitaliteit, welzijn en zorg

10 Professionals in netwerken innovatie op het gebied van vitaliteit, welzijn en zorg

11 Zorglogistiek als randvoorwaarde Decentraal zorg aanbieden dicht bij de klant vanuit netwerkorganisaties op kleine schaal Centraal werken met shared service centra: wegnemen van ellende Hard sturen op output én objectiveerbare kwaliteit Minimale inzet van management! Maximale zelfsturing met duidelijk kader Slimme inzet van mensen en middelen: arbeidsbesparende technologie. Slimme zorg

12 Wsq: webbased screening questionnaire

13 Een voorbeeld van innovatie van het primair proces: Onderzoek en behandeling in de GGZ

14

15 Data-analyse/lerend vermogen/benchmark Output naar (bedrijfs)- arts, consument

16 Economisch herstel Maatregelen van Schippers: noodzaak tot ombuiging kosten: prikkels tot innovatie van de zorgsector Voorfinanciering zorgverzekeraars: prikkels om onderhanden werk positie sterk te verbeteren Banken: minder liquide middelen beschikbaar: prikkels om te stoppen met blinde bevoorschotting en risicovolle voorfinanciering van nieuwbouw Zorgsector openbreken door zekerheid in voorbestaan zorgaanbieders los te laten: kansen en bedreiging toe laten: faillissementen, doorstarten, nieuwe kansen voor maatschappelijke ondernemingen innovatie op het gebied van vitaliteit, welzijn en zorg

17 Export Er is veel internationale belangstelling voor het Nederlands zorgverzekeringsstelsel We lopen voorop met EPD en ICT ketenzorg en health 3.0 kan goede export producten en dienstverlening opleveren Noodzaak: zelf barrières overwinnen: e-health vliegt nog niet in Nederland! Zorgconcepten zoals Mentaal Beter, Buurtzorg, ZBC s gecombineerd met health 3.0 bieden samen met de regierol van de zorgverzekeraar uitstekende export proposities! innovatie op het gebied van vitaliteit, welzijn en zorg

18 Vragen en reacties? Slim organiseren van mentale vitaliteit