1 www.pluc.nl In 5 stappen een businessmodel innoveren Inclusief 5 praktische tips voor het werken met het Business Model Canvas
2 In 5 stappen een businessmodel innoveren Over het Business Model Canvas is veel te lezen. Het is wellicht wel één van de meest gebruikte nieuwe tools om een businessmodel te analyseren en te innoveren. De tool is zo veel gebruikt omdat het een krachtige tool is. Als Finance professional kan het je enorm helpen je het business model canvas eigen te maken. Het helpt je in je rol als partner voor de business. In dit korte artikel staan vijf stappen die je kunt zetten om, met behulp van het business model canvas, tot een innovatie van een businessmodel te komen. Stap 1 Verzamel een multidisciplinair team Deze eerste stap klinkt als een open deur. Toch gaat het vaak al fout bij deze stap. Dan wordt een Business Model Canvas bijvoorbeeld uitgewerkt door een marketingteam of een salesteam. Zo n canvas krijgt dan vrijwel automatisch een focus mee vanuit de discipline van die teams. In een later stadium is zo n canvas dan onvolledig en incompleet. Zeker in een grotere organisatie is het belangrijk te beseffen dat, wil je alle aspecten van een businessmodel goed snappen, je verschillende disciplines aan tafel zet. Sales, marketing, logistiek, productie en finance, ze hebben allemaal een aanvullend perspectief en samen zijn ze in staat een businessmodel in alle aspecten te overzien.
3 Stap 2 Doorgrond eerst het huidige businessmodel Wij weten toch wat we doen en hoe we ons geld verdienen, hoezo eerst het huidige businessmodel doorgronden? Het zal je verbazen hoe de beelden binnen een organisatie afwijken over hoe het businessmodel in elkaar zit. Vergeet dus niet deze stap te zetten. Innoveren is onmogelijk zonder te vertrekken vanuit dezelfde basis. Wat je zoal moet doorgronden? Hebben we de propositie scherp? Snappen we de kanalen die we inzetten? Welke klantsegmenten hebben we nu precies? Wat zijn onze partners en hoe versterken die ons precies? Je zult merken dat je op alle onderdelen van het Business Model Canvas discussie krijgt. Niet erg, en zelfs noodzakelijk om tot het juiste beeld te komen. Stap 3 Zet individuele teamleden aan het werk om informatie te verzamelen Nu het businessmodel is uitgewerkt is het tijd de teamleden aan het werk te zetten. Doe dat eerst individueel en geef ze de vraag mee op zoek te gaan naar informatie die relevant is voor aanpassingen van het businessmodel. Wat zijn technologische ontwikkelingen op het vakgebied? Waar zit de klant op te wachten? Welke uitdagingen hebben we in productie of in logistiek? Al die vragen kunnen net die aanwijzing geven die nodig is om het businessmodel te innoveren.
4 Stap 4 Identificeer mogelijke aanpassingen in het businessmodel Nu iedereen zich heeft gevoed met informatie is het tijd weer bij elkaar te komen en de mogelijke aanpassingen in het businessmodel te bespreken. Vraag aan de teamleden wat ze hebben ervaren, waar ze aanpassingen zien en wat dat betekent voor het businessmodel. Kijk zo per onderdeel van het Canvas waar eventuele aanpassingen zitten en analyseer met elkaar wat de consequenties zijn van deze aanpassingen op andere delen van het canvas. Een aanpassing in waarde propositie kan bijvoorbeeld leiden tot een nieuw klant segment, andere kanalen etc. Stap 5 Valideer de mogelijke aanpassingen Op het moment dat het nieuwe businessmodel is ontworpen is het zaak dit nieuwe model te valideren. Dat valideren is cruciaal, omdat het je helpt snel en met relatief weinig kosten te achterhalen of de aanpassing inderdaad zinvol is en leidt tot het gewenste resultaat. Zijn de reacties op de aanpassingen in je businessmodel positief? Een innovatie in je businessmodel is dichtbij, dus bereid de organisatie voor op een grootschalige uitrol. Zijn de reacties minder positief, geen probleem, volgende!
5 5 praktische tips voor het werken met het Business Model Canvas Als finance professional aan de slag met het Business Model Canvas? Met deze vijf tips maak je het gebruik van het canvas effectiever! Tip 1 Gebruik Post-its op een groot formaat Canvas Schrijf kernwoorden op post-its en plak ze op de juiste plaats op het canvas. Zo kun je naar hartenlust verplaatsen op het canvas. Tip 2 Schets In plaats van werken met kernwoorden is het nóg krachtiger om te werken met schetsen. Maak kleine tekeningen van wat je bedoeld en krijg zo een visueel canvas dat echt blijft hangen! Tip 3 Één canvas per businessmodel Probeer niet om meer dan één businessmodel in een canvas te vangen. Om de discussie effectief te kunnen voeren én om effectief te kunnen innoveren is het handig per businessmodel een canvas te maken. Andere propositie? Nieuw canvas. Ander klantsegment? Nieuw canvas.
6 Tip 4 Denk incrementeel We hebben de neiging te kijken naar de grote revolutionaire veranderingen als prachtige voorbeelden van innovaties in businessmodellen. De meeste successen worden echter geboekt met incrementele veranderingen. Denk dus incrementeel bij het zoeken naar innovatie in businessmodellen. Voeg een nieuw kanaal toe, ga samenwerken met een nieuwe partner, dat soort dingen. Tip 5 Neem de regie Als finance professional heb je een unieke positie in de organisatie. Jij overziet het geheel beter dan wie dan ook. Neem de regie in dit proces en ga actief aan de slag met het businessmodel van de organisatie. Logisch? Ja, maar het initiatief aan de slag te gaan met het Business Model Canvas blijkt maar al te vaak niet van finance te komen. Vragen? PLUC! Laan van Kronenburg 14 1183 AS Amstelveen Jan Heinen: Tel: 06 467 333 24 Email: jan@pluc.nl