VEEL GESTELDE VRAGENLIJST HAARENSTEYN & LEYENHOF Verhuur & Toewijzing Wanneer start de verhuur van de appartementen Haarensteyn en Leyenhof? - Op de dag van het huren, op 12 september 2015, start de verhuur van beide complexen. Vanaf deze dag is het mogelijk om online te reageren via de website van Woonveste www.woonveste.nl. Om te reageren heeft u uw inloggegevens nodig. Als u deze niet meer heeft, kunnen medewerkers van Woonveste en/of t Heem dezen voor u opzoeken. Tot wanneer kan ik reageren op een appartement? - De sluitingsdatumvan de advertenties is 21 september 12.00 uur. Als u niet aanwezig kunt zijn op de 12 e september, heeft u de mogelijkheid om die week nog thuis te reageren. Als u hierbij hulp nodig heeft, kunt u ook contact opnemen met Woonveste of t Heem of langs komen op beide kantoren. t Heem heeft ook spreekuren waar u terecht kunt. In huisartsenpraktijk Haaren maandag van 09.00 tot 11.00 uur donderdag van 14.00 tot 16.00 uur In huisartsenpraktijk Helvoirt dinsdag van 10.00 tot 12.30 uur Op kantoor van t Heem donderdag van 09.00 tot 11.00 uur Er staan meerdere advertenties van Haarensteyn en Leyenhof op de site van Woonveste om te reageren op de site van Woonveste. - Dat klopt. Er zijn 3 verschillende categorieën qua huurprijs. Uw inkomen is bepalend voor welk appartement u in aanmerking komt. Zie ook het stroomschema verder op in deze veelgestelde vragen. U moet op een juiste wijze reageren en ervoor zorgen dat uw actuele inkomen correct geregistreerd staat bij uw inschrijving bij Woonveste. Kan ik op appartementen in beide locaties reageren? - Ja, dat kan. U mag op maximaal 2 advertenties reageren. Op hoeveel advertenties kan ik reageren? - Op maximaal 2 advertenties kunt u reageren. Wat als ik nog niet ingeschreven sta bij Woonveste? - U kunt zich thuis via internet inschrijven. U kunt pas reageren als u betaling verwerkt is. Dit kan enkele dagen duren. Daarom is het raadzaam om uw inschrijving op kantoor bij Woonveste te regelen en te betalen met pinbetaling. Uw inschrijving wordt dan direct verwerkt. Op deze manier kunt u nog tijdig reageren. Veel gestelde vragenlijst nieuwbouw Haarensteyn & Leyenhof versie 1.0 12-09-2015 1
Hoe verloopt toewijzing; zijn er voorrangsregels? - Toewijzing vindt plaats op basis van inschrijftijd. Daarnaast hebben woningzoekenden met een indicatie voor zorg voorrang op mensen zonder indicatie. - De volgorde van toewijzing: 1 woningzoekende 65+ met indicatie voor zorg of verpleging(*indicatiedatum is bepalend) 2: 55+ met indicatie * 3: 65+ op basis van inschrijftijd 4: 55+ op basis van inschrijftijd - Ook moeten wij passend toewijzen. Dit betekent dat de huurprijs moet passen bij uw inkomen (zie stroomschema). * Uw indicatie wordt getoetst op passendheid voor het wonen in een aanleunwoning. Kan een indicatie voor zorg opnieuw gebruikt worden als men reeds een aanleunwoning bewoont (Hofpad/bloeymanstraat)? - Ja Hoe gaat het verder nadat de reactietermijn van de advertenties is gesloten? - Als eerste worden de reacties van Leyenhof verwerkt. In week 39 of 40 krijgt de eerste groep kandidaten die in aanmerking komen voor Leyenhof een voorlopige aanbiedingsbrief. Er zullen meerdere aanbiedingsrondes plaatsvinden. t Heem en Woonveste zullen regelmatig op onze websites vermelden wat de status is van toewijzing. U kunt dan zelf een inschatting maken van uw kans op een woning. In oktober worden de reacties van Haarensteyn verwerkt op dezelfde wijze als wij dit deden voor Leyenhof. In week 42 of 43 worden de kandidaten van Haarensteyn aangeschreven. Ook al hoort u de eerste maand nog niets, uw reactie wordt verwerkt. Door de grote hoeveelheid appartementen die verhuurd worden, kunnen we beiden projecten niet gelijktijdig afhandelen. Daarom starten we eerst met Leyenhof en half oktober met Haarensteyn. Kunnen kandidaten tussendoor zien op welke plaats ze geëindigd zijn? - Nee dit kan niet. Op het moment dat de reactietermijn gesloten is worden de reacties verwerkt. Op het moment dat u een voorlopige aanbiedingsbrief krijgt, verneemt u ook op welke plek u geëindigd bent. Veel gestelde vragenlijst nieuwbouw Haarensteyn & Leyenhof versie 1.0 12-09-2015 2
Indien ik een appartement toegewezen kreeg, mag ik dan nog kiezen? - U krijgt geen specifiek huisnummer toegewezen. U ontvangt een brief waarin wij u melden als hoeveelste u een appartement mag kiezen. U wordt dan uitgenodigd voor een gesprek en tijdens dat gesprek heeft u de gelegenheid om een keuze maken. Het is belangrijk dat u vooraf goed bekijkt welke appartementen u zou willen. Als u bijvoorbeeld als 5 e geëindigd bent in een bepaalde categorie, is het belangrijk dat u 5 keuzes maakt voor u zelf. Het kan immers zo zijn dat de andere vier appartementen van uw keuze reeds zijn toebedeeld aan de mensen die voor u de keuzemogelijkheid kregen. Wat als ik een woning accepteer en later alsnog weiger, of wat als er tussendoor wat gebeurt waardoor de huurovereenkomst niet getekend kan worden? - Er dient dan een vergoeding ( voor gemaakte en opnieuw te maken kosten) betaald te worden van 250,00. Er zijn reeds een aantal appartementen vergeven, waarom is dat? - Deze zijn gereserveerd voor terugkeerders vanuit De Braacken. Het merendeel van deze bewoners moest hun toenmalige woning verlaten, om plaats te kunnen maken voor de nieuwbouw. Zij hebben een terugkeergarantie en mogen daarom als eerste kiezen. Op de overzichtsplattegrond bij de voorlopige aanbiedingsbrief kunt u zien welke appartementen reeds toebedeeld zijn: daar staat een kruis doorheen. Huurprijzen en servicekosten - In de verhuurbrochure van beiden projecten kunt u de huurprijzen en servicekosten per appartement terug vinden. Hoe zijn de aantallen appartementen in de verschillende huurprijscategorieën verdeeld? - Er is gekeken naar het totale aantal woningen in Haaren en Helvoirt en te zorgen dat er voldoende woningen in diverse huur prijscategorieën is. Veel gestelde vragenlijst nieuwbouw Haarensteyn & Leyenhof versie 1.0 12-09-2015 3
Stroomschema Inkomen & Huurprijzen: Passend toewijzen Uw * bepaalt de huurprijs. lager dan 21.950 Dan mag u reageren op een huurprijs van 576,87 Gaat u alleen wonen tussen de 21.950 en 34.911 Dan mag u reageren op een huurprijs van 710,68 hoger dan 34.911 Dan mag u reageren op een huurprijs van 710,68 met daarbij een parkeerplaats met een huurprijs van 50. lager dan 29.800 Dan mag u reageren op een huurprijs tot 576,87 Gaat u met 2 personen wonen tussen de 29.800 en 34.911 Dan mag u reageren op een huurprijs van 710,68 hoger dan 34.911 Dan mag u reageren op een huurprijs van 710,68 met daarbij een parkeerplaats met een huurprijs van 50. *Bij het toewijzen van een sociale huurwoning kijkt een woningcorporatie naar het van u en uw eventuele partner. Het gaat om het inkomen dat u heeft in het jaar waarin u het huurcontract tekent. Uitgegaan wordt van het 'verzamelinkomen' zoals de Belastingdienst dat hanteert. Meer informatie over het kunt u vinden op de website van de belastingdienst. Veel gestelde vragenlijst nieuwbouw Haarensteyn & Leyenhof versie 1.0 12-09-2015 4
Algemeen Wat is de verwachte opleverdatum? - Voor Haarensteyn is de verwachte opleverdatum april 2016. - Voor Leyenhof is de verwachte opleverdatum eind juni 2016. Toekomstige huurders worden, zodra de definitieve opleverdatum bekend is, hiervan op de hoogte gebracht. Zodra de bouw verder gevorderd is, zal er ook een kijkmoment georganiseerd worden. U wordt daar t.z.t. van op de hoogte gesteld, enkele weken voor de geplande opleverdatum. In welke staat worden de appartementen opgeleverd (afwerkingsniveau)? - Zie verhuurbrochure Welke voorzieningen zijn er in het gebouw aanwezig? - Op de begane grond van beide gebouwen komt een ontmoetingsruimte. Hier kunt u terecht om gezellig samen zijn te zijn en er worden activiteiten georganiseerd. Er zal een kleine menukaart zijn, u kunt er terecht voor een kopje koffie, broodje, diner. Hoeveel liften zijn er aanwezig? - 3 totaal. 2 bij de hoofdentree en 1 lift bij de nevenentree. Voor Leyenhof geldt dat bewoners van Hofpad toegang krijgen tot de nevenentree aan de zijde van Hofpad. Daarmee kunnen zij gebruik maken van de lift. Complex Hofpad zal straks een verbinding hebben met Leyenhof. Hoe is de toegang tot het complex geregeld? - Bezoekers komen binnen door op een bellentableau aan te bellen. U kunt vervolgens de algemene toegangsdeuren ontgrendelen via een videofoon met kleurencamera. Uw eigen voordeur is voorzien van een deurbel. - Bewoners kunnen het gebouw betreden via een elektronisch systeem. Algemene deuren ontgrendelen automatisch zodra u uw toegangskaart of druppel aanbiedt. Veel gestelde vragenlijst nieuwbouw Haarensteyn & Leyenhof versie 1.0 12-09-2015 5
Als ik zorg nodig heb, kunnen t Heem of Woonveste hier dan voor zorgen? - Ja, dat via t Heem. Zorgstichting 't Heem levert o.a. persoonlijke zorg en verpleging. U kunt hiervoor informeren bij onze zorgmakelaar. Woonveste levert dit niet, echter, ook als u een woning van Woonveste gaat huren, kunt u hiervoor bij t Heem terecht. We werken hierin s samen. Welke diensten kan t Heem leveren in het gebouw? - Persoonlijke verzorging - Verpleegkundige zorg - Persoonlijke begeleiding - Dagbesteding voor senioren - Kortdurend verblijf - Maaltijdenservice - Wasverzorging - Alarmering Veel gestelde vragenlijst nieuwbouw Haarensteyn & Leyenhof versie 1.0 12-09-2015 6
Huurovereenkomst Waar teken ik de huurovereenkomst? - Op het moment dat de datum van sleuteluitreiking bekend, ontvangt u de huurovereenkomst per post of ontvangt u een uitnodiging voor de ondertekening. Hoe beëindig ik de huurovereenkomst? - Dit kan schriftelijk. U kunt een opzegformulier opvragen via internet of telefonisch. Wat is de opzegtermijn? - Er geldt een opzegtermijn van 1 maand. Moet ik borg of sleutelgeld betalen bij of voor het tekenen van de huurovereenkomst? - Nee, wij vragen geen borg of sleutelgeld. Mag ik mijn appartement tijdelijk onderverhuren aan iemand anders (bijv. tijdens vakantie)? - U mag best iemand tijdens een vakantie voor uw woning laten zorgen. Echter u blijft ten alle tijden verantwoordelijk voor de woning. Onderverhuren mag nooit zonder toestemming van de verhuurder. Kom ik aanmerking voor huurtoeslag? - Alleen bij appartementen die in de huurprijscategorie van 576,87 vallen. Hoe vraag ik huurtoeslag aan? - Via de website van de belastingdienst, www. Toeslagen.nl Moet ik borg of sleutelgeld betalen bij of voor het tekenen van de huurovereenkomst? - Nee, wij vragen geen borg of sleutelgeld. Mag ik mijn huisdier meenemen als ik kom te wonen in de nieuwbouw? - Ja dit mag. Uiteraard mag dit geen overlast opleveren voor omwonenden. Komt er een bewonerscommissie? - Wellicht wel, dat ligt ook aan de animo vanuit de huurders. Veel gestelde vragenlijst nieuwbouw Haarensteyn & Leyenhof versie 1.0 12-09-2015 7
Gebouw & Appartementen Hoe zien de appartementen er uit? - Er is een uitgebreide verhuurbrochure, waarin alle plattegronden van alle typen appartementen terug te vinden zijn. Tevens staat hier technische informatie vermeld. Deze verhuurbrochure kunt u vinden op www.woonveste.nl of www.t-heem.nl of op vragen via het kantoor van Woonveste of t Heem. Zijn er verschillende typen appartementen qua indeling? - Ja, er zijn diverse types. In de verhuurbrochure kunt u zien welke types waar liggen (op de overzichtsplattegrond). Van elk type zit een tekening in de brochure. Er zijn types met 2 of 1 slaapkamer. Met 1 slaapkamer betreft in Haarensteyn type I, J, K, L. In Leyenhof betreft dit type D, E en G. Is er voor iedere huurder een eigen (fietsen)berging of is er een algemene berging? - Iedere huurder heeft een individuele berging. Bij Leyenhof is deze buiten het gebouw gelegen. Bij Haarensteyn is deze inpandig. Alle bergingen beschikken over een 230V aansluiting die gekoppeld is aan de woning. Daarnaast beschikt de woning nog over een inpandige berging waarin een opstelplaats voor wasmachine en droger is opgenomen. Technische installaties van de woning bevinden zich in een aparte ruimte, direct aan de gangen. In de verhuurbrochure kunt u zien welke berging bij welk appartement hoort. Worden de bomen rondom de locaties nog gesnoeid, gerooid ivm uitzicht? - Er vindt overleg met de gemeente plaats en op welke plekken zullen de bomen terug gesnoeid gaan worden. Kan ik mijn scootmobiel kwijt op de gangen en opladen daar? - Ja, direct bij de voordeur van de woning is een opstalplaats voor een scootmobiel. Het oplaadpunt is aangesloten op de elektra van de woning. Mag ik wijzigingen aanbrengen in de woning? Zo ja, hoe werkt dit? Kan ik nu al wijzigingen aanvragen en toestemming hiervoor krijgen? - U mag wijzigingen aanbrengen in de woning. Wij adviseren u voor wijzigingen in de woning altijd uw verhuurder te raadplegen. Wijzigingen op de uitvoering zijn niet mogelijk. Wilt u wijzigingen doorvoeren, dan is dit mogelijk na oplevering van de woning. Voor oplevering kunnen wij hier niet op in gaan. Veel gestelde vragenlijst nieuwbouw Haarensteyn & Leyenhof versie 1.0 12-09-2015 8