Inschrijven en woningtoewijzing

Transcriptie

1 Wilt u een woning huren bij Destion? In deze brochure kunt u lezen hoe dat werkt en wat u kunt doen om in aanmerking te komen voor een huurwoning van onze woningcorporatie. Inschrijven U komt voor een huurwoning van Destion in aanmerking als u staat ingeschreven als woningzoekende. Iedereen van 18 jaar of ouder kan zich inschrijven via het inschrijfformulier op onze website. Ga hiervoor naar Ik wil huren Inschrijfformulier. Uw inschrijving is persoonlijk. Heeft u meeverhuizende kinderen? Dan kunt u dat kenbaar maken op het moment dat u een woning krijgt toegewezen en accepteert. Heeft u een partner die mee verhuist? Dan kunt u dat kenbaar maken op het moment dat u een woning krijgt toegewezen en accepteert. - De huurovereenkomst komt alleen op uw naam. - Bij huwelijk of geregistreerd partnerschap is uw partner automatisch medehuurder. Wil uw partner zelf inschrijftijd opbouwen en meteen aanspraak kunnen maken op de rechten en plichten van medehuurder? Dan dient uw partner zelf een inschrijfformulier in te vullen. Bevestiging van uw inschrijving Nadat wij uw inschrijving hebben ontvangen, sturen wij u binnen vijf werkdagen een inschrijfbewijs. Op het inschrijfbewijs staat uw persoonlijke inschrijfnummer. Staat er een fout op uw inschrijfbewijs, meldt dit dan direct via post@destion.nl of tel Deze gegevens zijn namelijk de basis voor de selectie en een eventuele woningtoewijzing. Ons woningbezit De woningen van Destion vindt u in de volgende plaatsen: Mook & Middelaar Gennep Bergen Mook Molenhoek Middelaar Milsbeek Ottersum Ven-Zelderheide Gennep Heijen Afferden Siebengewald Bergen Nieuw Bergen Well Wellerlooi Pagina 1 van 5

2 Waar vindt u ons huuraanbod? Ons huuraanbod vindt u op onze website Inkomensverklaring Let op: Vanwege nieuwe regelgeving vragen wij om een inkomensverklaring! Wanneer u actief reageert op ons huuraanbod, vraagt u dan direct een inkomensverklaring aan bij de Belastingdienst. De inkomensverklaring hebben wij nodig om te bepalen of u in aanmerking komt voor een sociale huurwoning. De inkomensverklaring is een officiële verklaring van de Belastingdienst met uw inkomensgegevens over een bepaald belastingjaar. Let op! Op het moment dat wij u een woning aanbieden, bent u te laat met het aanvragen van een inkomensverklaring. Wij kunnen u zonder deze verklaring geen woning toewijzen. Dat zou jammer zijn. Voorkom dus teleurstelling en wacht daarom niet, maar vraag nu al uw inkomensverklaring aan. U vraagt uw inkomensverklaring aan bij de Belastingdienst. Dit is gratis en kan via telefoonnummer Zorg dat u uw Burgerservicenummer bij de hand heeft, daar wordt om gevraagd. U ontvangt de inkomensverklaring binnen vijf werkdagen. Lukt het niet om een inkomensverklaring op te vragen of heeft u vragen hierover? Neem dan contact op met een van onze relatiemedewerkers. Reageren op een woning Bent u geïnteresseerd in een woning, zo kunt u reageren: Via ik wil huren huuraanbod U kunt de advertenties bekijken en via lees verder komt u op de reactiepagina terecht. Na het invullen van uw gegevens klikt u op verzenden. U ontvangt dan een bevestiging van uw reactie op het scherm en een bevestiging op het opgegeven adres. Ontvangt u geen bevestiging van deze reactie neem dan contact met ons op via post@destion.nl of tel Woensdag na het verschijnen van het woningaanbod dient uw reactie in ons bezit te zijn. Die datum staat op onze website. Reacties die te laat binnenkomen, kunnen wij niet verwerken. U kunt gerust bellen en vragen of uw reactie is ontvangen. Volgorde van toewijzing De inschrijfduur bepaalt de volgorde voor toewijzing. De maximale inschrijftijd die iemand op kan bouwen is vijf jaar. Reageren er op dezelfde woning meerdere kandidaten die vijf jaar of langer staan ingeschreven? Dan bepaalt de langste woonduur op het huidige woonadres de volgorde van toewijzing. Dat geldt ook voor twee kandidaten die als eerste uit de selectie komen met een gelijke inschrijfdatum. Ook dan wordt de woning aangeboden aan diegene met de langste woonduur op het huidige woonadres. Met de eerste kandidaat uit de selectie nemen wij contact op. Voorwaarden Er zijn woningen die voor bepaalde doelgroepen zijn bestemd. Voor deze woningen hanteren we Pagina 2 van 5

3 voorwaarden aan bijvoorbeeld het inkomen, de gezinssamenstelling, leeftijd of binding. Seniorenwoningen met voorrang voor 65+ De woningen die uitermate geschikt zijn voor ouderen vanwege toegankelijkheid in de woning en/of de voorzieningen in de buurt (zorg), wijzen we met voorrang toe aan woningzoekenden boven de 65 jaar. Iedereen mag wel op deze woningen reageren. Passend toewijzen Per 1 januari 2016 moeten wij onze woningen 'passend toewijzen'. Passen toewijzen wil zeggen: passend bij het inkomen van de nieuwe huurder. De overheid wil met deze maatregel uit de nieuwe woningwet voorkomen dat huurders met een te laag inkomen een te hoge huurprijs betalen. Daarom heeft de overheid besloten dat huishoudens met een inkomen onder de huurtoeslaggrens niet meer op alle woningen kunnen reageren. Dit betekent dat zij niet meer in aanmerking komen voor een 'duurdere woning' met een huurprijs vanaf 586,68 of 628,76. Inkomenstoets Jaarlijks mogen we 80% van onze vrijgekomen sociale huurwoningen toewijzen aan huishoudens met een belastbaar jaarinkomen (prijspeil 2016) tot % wijzen we toe aan huishoudens met een inkomen tussen en % wijzen we toe aan senioren met een inkomen tot In onderstaande tabel ziet u welke woning passend is. Maatwerk waar nodig In uitzonderlijke gevallen leveren we maatwerk en gelden bij een woning specifieke toewijzingscriteria, zoals binding, leeftijd of huishoudenssamenstelling. Als dat zo is, dan maken we dat kenbaar bij het aanbod op de website. Toewijzingsgesprek Bent u de eerste kandidaat in de selectie dan nemen we telefonisch contact met u op. Wij geven u de mogelijkheid om de woning te bezichtigen. Hiervoor neemt u contact op met de huidige bewoner. Wanneer u de woning accepteert dan nodigen wij u uit voor een toewijzingsgesprek. (Ver)huurderverklaring Huurt u nu of heeft u de afgelopen vijf jaren een woning bij een andere verhuurder gehuurd? Dan vragen wij tijdens dit gesprek om een positieve verhuurderverklaring van deze verhuurder. U krijgt hiervoor een formulier van ons met het verzoek dit in te laten vullen. Bent u huurder bij Destion dan heeft u een positieve verhuurderverklaring nodig. Voor het afgeven van deze verklaring kijken we naar de huurbetaling, het tuinonderhoud, overlast en het onderhoud van de woning. Meestal vindt het toewijzingsgesprek dan ook bij u thuis plaats. Pagina 3 van 5

4 Inkomensgegevens Ook vragen we u om de juiste actuele inkomensgegevens van uw huishouden, waarbij dat van uw inwonende kinderen niet hoeft worden meegerekend. Dit kan met een inkomensverklaring van de Belastingdienst. Dit vraagt u aan via Zorg dat u de inkomensgegevens al in huis heeft voor u op een woning reageert. Het duurt namelijk 5 werkdagen voordat u de inkomensverklaring van de Belastingdienst ontvangen heeft. Als alle gegevens zijn gecontroleerd en in orde zijn, volgt de definitieve woningtoewijzing. Belangrijk! Heeft u onjuiste informatie aan ons doorgegeven of heeft u een negatieve (ver)huurderverklaring dan vervalt de toewijzing. Accepteert u de woning? Wanneer u de aangeboden woning accepteert dan vervalt uw inschrijving als woningzoekende. U kunt zich natuurlijk wel weer opnieuw inschrijven. Dat kan via onze website > Inschrijven. Accepteert u de woning niet? Let op: weigert u de woning nadat u deze schriftelijk heeft geaccepteerd tijdens het toewijzingsgesprek bij Destion, dan bent u een maand huur verschuldigd. Dat staat ook vermeld op het formulier waarop u aan kunt geven of u de woning accepteert of weigert. Medische woonindicatie In zeer uitzonderlijke situaties is het mogelijk als woningzoekende met een medische woonindicatie te worden aangemerkt. Een woningzoekende met een medische woonindicatie krijgt voorrang op andere woningzoekenden. Hierbij gaat het om gezondheidsproblemen als gevolg van een medische aandoening. Medisch gezien is het niet verantwoord om nog drie maanden of langer in de huidige woonsituatie te blijven wonen en de noodsituatie moet binnen het werkgebied van Destion zijn ontstaan. Woningen die bestemd zijn voor woningzoekenden met een medische woonindicatie publiceren we niet. Deze bieden we direct aan de betreffende woningzoekende aan. Denkt u dat er sprake is van een noodsituatie of wilt u weten hoe het aanvragen van een medische woonindicatie in zijn werk gaat? Vraag dan naar onze brochure Medische woonindicatie. Welke woningen staan niet in de advertentie? De meeste woningen die beschikbaar komen voor de verhuur komen in het aanbod. Er zijn drie uitzonderingen: woningen voor woningzoekenden met een medische woonindicatie; woningen voor asielzoekers; woningen die we inzetten voor een bepaald project, bijvoorbeeld voor huurders waarvan de woning wordt gesloopt. Wanneer kunt u zich niet inschrijven? als er nog schulden open staan bij Destion, de inschrijving activeren we zodra de gehele vordering is betaald; als er sprake is geweest van het veroorzaken van aangetoonde overlast; als er sprake is (geweest) van bijvoorbeeld hennepkweek. Hennepconvenant Onder de naam Hennepconvenant Limburg 2012 heeft Destion zich verenigd met een aantal woningcorporaties, gemeenten, politie, arrondissementsparketten, UWV en stroomleveranciers. Pagina 4 van 5

5 Belangrijk onderdeel van het convenant is de informatie-uitwisseling. De politie richt daar speciaal het regionaal informatie knooppunt (RIK) voor in. In een overeenkomst is vastgelegd dat de aangesloten woningcorporaties geen woning verhuren aan een woningzoekende waarbij in een (huur)woning sprake is of was van het kweken van hennep. Dit geldt voor heel Limburg. Dit betekent dat woningzoekenden die van elders komen en bekend zijn met het kweken van hennep zich niet in kunnen schrijven als woningzoekende. Contact Heeft u nog vragen dan kunt u ons en of bellen. Wilt u een persoonlijk gesprek? Heeft u geen mogelijkheid om gebruik te maken van een computer? Wij helpen u graag. Maak dan even een afspraak. I E post@destion.nl T F Postadres Postbus AD Gennep Bezoekadres Siebengewaldseweg PC Nieuw Bergen Klacht of geschil? Bent u het niet eens met de gang van zaken rond de inschrijving of woningtoewijzing? Dan kunt u bij ons melden dat u een klacht heeft. In de brochure Klachtenbeleid kunt u precies lezen hoe dat werkt. Van klacht naar geschil Komen we er samen niet uit, dan kunt u de klacht naar de geschillencommissie sturen. Destion heeft samen met de andere in Limburg werkzame corporaties een geschillencommissie. Over de werkwijze van de Geschillencommissie Woningcorporaties Noord- en Midden Limburg is eveneens een brochure beschikbaar. Als u vragen of opmerkingen heeft dan kunt u gerust contact met ons opnemen. We respecteren de privacy van onze klanten en dragen er zorg voor dat de persoonlijke informatie die u ons verschaft vertrouwelijk wordt behandeld. Pagina 5 van 5