VEEL GESTELDE VRAGENLIJST

Transcriptie

1 VEEL GESTELDE VRAGENLIJST HAARENSTEYN & LEYENHOF -- Aan deze vragenlijst kunnen geen rechten worden ontleend -- Verhuur & Toewijzing -- wijzigingen voorbehouden -- Wanneer start de verhuur van de appartementen Haarensteyn en Leyenhof? - De verhuur van beide complexen is inmiddels in de afrondende fase. De laatste toewijzingsgesprekken hebben inmiddels plaatsgevonden. Tot wanneer kan ik reageren op een appartement? - Er zijn nog enkele appartementen te huur. zie website Er stonden meerdere advertenties van Haarensteyn en Leyenhof op de site van Woonveste om te reageren. - Dat klopt. Er zijn 3 verschillende categorieën qua huurprijs. Uw inkomen is bepalend voor welke appartementen u in aanmerking komt. Dit geldt overigens niet alleen voor Haarensteyn en Leyenhof, maar ook voor de andere woningen die wij adverteren. Zie ook het stroomschema verder op in deze veelgestelde vragen. Hoe verloopt de toewijzing; zijn er voorrangsregels? - De persoon die het langst ingeschreven staat en voldoet aan de voorwaarden, krijgt de woning toegewezen. Daarnaast hebben woningzoekenden met een indicatie voor zorg voorrang op mensen zonder indicatie. - De volgorde van toewijzing: 1: 65+ met een indicatie voor zorg of verpleging(*indicatiedatum is bepalend) 2: 55+ met indicatie voor zorg of verpleging (*indicatiedatum is bepalend) 3: 65+ op basis van inschrijftijd 4: 55+ op basis van inschrijftijd - Ook moeten wij passend toewijzen. Dit betekent dat de huurprijs moet passen bij uw inkomen (zie stroomschema). * Uw indicatie wordt getoetst op passendheid voor het wonen in een aanleunwoning. Kan een indicatie voor zorg opnieuw gebruikt worden als ik al in een aanleunwoning woon (Hofpad/Bloeymanstraat)? - Ja. Veel gestelde vragenlijst nieuwbouw Haarensteyn & Leyenhof versie

2 Hoe gaat het verder nadat de reactietermijn van de advertenties is gesloten? - De toewijzingsgesprekken hebben inmiddels plaatsgevonden. Hebt u gereageerd op een woning van Haarensteyn of Leyenhof maar hebt u nog niets gehoord? Dan betekent dat dat u vooralsnog niet in aanmerking komt. Wanneer na de toewijzingsgesprekken alsnog blijkt dat niet alle appartementen geaccepteerd zijn, dan kan het zijn dat wij u alsnog benaderen. Kunnen kandidaten tussendoor zien op welke plaats ze geëindigd zijn? - Nee, dit kan niet. Op het moment dat de reactietermijn gesloten is, worden de reacties verwerkt. In de voorlopige aanbiedingsbrief staat ook vermeld op welke plaats u geëindigd bent. Wat als ik een woning accepteer en later alsnog weiger? Of wat als er tussendoor iets gebeurt waardoor ik de huurovereenkomst niet kan tekenen? - Weigert u de woning na acceptatie of kunt u om wat voor reden dan ook de huurovereenkomst niet tekenen, dan brengen wij u 250,- in rekening. Dit is voor de administratiekosten en eventuele opbrengsten die wij mislopen omdat we de woning niet kunnen verhuren. U staat weer ingeschreven bij ons met uw eerder opgebouwde inschrijftijd wanneer u het bedrag heeft betaald. Hoe komt het dat bij aanvang de start van de verhuur al een aantal appartementen vergeven waren? - Deze appartementen zijn gereserveerd voor bewoners uit De Braacken. Het merendeel van deze bewoners moest hun toenmalige woning verlaten, om plaats te kunnen maken voor de nieuwbouw. Zij hebben een terugkeergarantie en mogen daarom als eerste kiezen uit een geselecteerde groep woningen. Op de overzichtsplattegrond bij de voorlopige aanbiedingsbrief kunt u zien welke appartementen niet meer beschikbaar zijn: daar staat een kruis doorheen. Wat zijn de huurprijzen en servicekosten? - In de verhuurbrochure van beide projecten kunt u de huurprijzen en servicekosten per appartement terug vinden. Let wel: de vermelde servicekosten voor elektra en water zijn voor verbruik in de algemene ruimten. U heeft zelf straks een eigen meter voor elektra, gas en water. Hoe zijn de aantallen appartementen in de verschillende huurprijscategorieën verdeeld? - Er is gekeken naar het totale aantal woningen in Haaren en Helvoirt om ervoor te zorgen dat er voldoende woningen in diverse huurprijscategorieën zijn. Stroomschema Inkomen & Huurprijzen: Veel gestelde vragenlijst nieuwbouw Haarensteyn & Leyenhof versie

3 Passend toewijzen Uw * bepaalt de huurprijs. lager dan Dan mag u reageren op een huurprijs van 586,68 Gaat u alleen wonen tussen de en Dan mag u reageren op een huurprijs van 710,68 hoger dan Dan mag u reageren op een huurprijs van 710,68 met daarbij een parkeerplaats met een huurprijs van 50. lager dan Dan mag u reageren op een huurprijs van 586,68 Gaat u met 2 personen wonen tussen de en Dan mag u reageren op een huurprijs van 710,68 hoger dan Dan mag u reageren op een huurprijs van 710,68 met daarbij een parkeerplaats met een huurprijs van 50. *Bij het toewijzen van een sociale huurwoning kijkt een woningcorporatie naar het van u en uw eventuele partner. Het gaat om het inkomen dat u heeft in het jaar waarin u het huurcontract tekent. Uitgegaan wordt van het 'verzamelinkomen' zoals de Belastingdienst dat hanteert. Meer informatie over het kunt u vinden op de website van de belastingdienst. Veel gestelde vragenlijst nieuwbouw Haarensteyn & Leyenhof versie

4 Algemeen Wat is de verwachte opleverdatum? - Voor Haarensteyn is de verwachte opleverdatum eind mei Voor Leyenhof is de verwachte opleverdatum eind september Wij informeren toekomstige huurders zodra de definitieve opleverdatum bekend is. Als de bouw verder gevorderd is, zullen wij een kijkmoment organiseren. Er is dan de mogelijkheid om het type appartement dat gekozen is te bekijken. Het is dan nog niet mogelijk om het eigen gekozen appartementen te bekijken. Enkele weken voor oplevering vindt er een nog een kijk- en meetmoment plaats. Dan kan elke toekomstige huurder in zijn of haar appartement en is er de mogelijkheid om zaken in te meten. In welke staat worden de appartementen opgeleverd (afwerkingsniveau)? - Meer informatie hierover vindt u in de verhuurbrochure. Welke voorzieningen zijn er in het gebouw aanwezig? - Op de begane grond van beide gebouwen komt een ontmoetingsruimte. Hier kunt u terecht om gezellig samen zijn te zijn. Ook worden hier activiteiten georganiseerd. Er zal een kleine menukaart zijn. U kunt er terecht voor een kopje koffie, broodje, diner. Hoeveel liften zijn er aanwezig? - Drie liften in totaal. Twee bij de hoofdentree en een lift bij de nevenentree. Voor Leyenhof geldt dat bewoners van Hofpad toegang krijgen tot de nevenentree aan de kant van Hofpad. Zo kunnen zij gebruikmaken van de lift. Complex Hofpad zal straks een verbinding hebben met Leyenhof. Hoe is de toegang tot het complex geregeld? - Bezoekers komen binnen door op een bellentableau aan te bellen. U kunt vervolgens de algemene toegangsdeuren ontgrendelen via een videofoon met kleurenscherm. Uw eigen voordeur is voorzien van een deurbel. - Bewoners kunnen het gebouw betreden via een elektronisch systeem. Algemene deuren gaan automatisch open met uw toegangskaart of druppel. Als ik zorg nodig heb, kunnen t Heem of Woonveste hier dan voor zorgen? - Ja, dat kan via t Heem. Zorgstichting 't Heem levert o.a. persoonlijke zorg en verpleging. Voor meer informatie hierover kunt u terecht bij de zorgmakelaar of wijkverpleegkundige van t Heem via het telefoonnummer of [email protected]. Woonveste levert geen zorg. Ook als u een woning van Woonveste gaat huren, kunt u hiervoor bij t Heem terecht. Woonveste en t Heem werken hierin samen. Veel gestelde vragenlijst nieuwbouw Haarensteyn & Leyenhof versie

5 Welke diensten kan t Heem leveren in het gebouw? - Alarmering: Professionele alarmering Het is uiteraard mogelijk om professionele alarmering af te nemen bij t Heem. Het alarmeringsapparaat is reeds aanwezig in de appartementen. U hoeft alleen nog maar een overeenkomst met t Heem te sluiten voor het activeren van de alarmering. - Persoonlijke verzorging - Verpleegkundige zorg - Persoonlijke begeleiding - Dagbesteding voor senioren - Kortdurend verblijf - Maaltijdenservice - Wasverzorging Meer informatie over bovenstaande diensten zie of via telefoonnummer t Heem maakt graag een afspraak met u om bovenstaande diensten toe te lichten. Veel gestelde vragenlijst nieuwbouw Haarensteyn & Leyenhof versie

6 Huurovereenkomst Wanneer teken ik de huurovereenkomst? - U wordt hierover tijdig geïnformeerd. De planning is nu dat tijdens het laatste kijk- en meetmoment de definitieve datum van oplevering bekend wordt gemaakt. Het definitieve huurcontract tekent u op het moment dat u de sleutel krijgt. U ontvangt van tevoren nog een concept-huurovereenkomst per post. Hoe beëindig ik de huurovereenkomst? - Dit kan schriftelijk. U kunt een opzegformulier opvragen via internet of telefonisch. Wat is de opzegtermijn? - Er geldt een opzegtermijn van 1 maand. Moet ik borg of sleutelgeld betalen bij of voor het tekenen van de huurovereenkomst? - Nee, wij vragen geen borg of sleutelgeld. Mag ik mijn appartement tijdelijk onderverhuren aan iemand anders (bijv. tijdens vakantie)? - U mag best iemand tijdens een vakantie voor uw appartement laten zorgen. Maar u blijft te allen tijde verantwoordelijk voor het appartement. Onderverhuren mag nooit zonder toestemming van de verhuurder. Kom ik aanmerking voor huurtoeslag? - Alleen bij appartementen die in de huurprijscategorie van 586,68 vallen, kunt u in aanmerking komen voor huurtoeslag. Hoe vraag ik huurtoeslag aan? - Via de website van de Belastingdienst, www. toeslagen.nl. Mag ik mijn huisdier meenemen als ik in de nieuwbouw ga wonen? - Ja dit mag. Uiteraard mag dit geen overlast opleveren voor omwonenden. Komt er een bewonerscommissie? - Wellicht wel, dat ligt ook aan de animo bij de huurders. Het initiatief ligt bij de huurders. Veel gestelde vragenlijst nieuwbouw Haarensteyn & Leyenhof versie

7 Gebouw & Appartementen Hoe zien de appartementen er uit? - Er is een uitgebreide verhuurbrochure, waarin alle plattegronden van alle typen appartementen terug te vinden zijn. Tevens staat hier technische informatie vermeld. Deze verhuurbrochure kunt u vinden op of of op vragen via het kantoor van Woonveste of t Heem. Zijn er verschillende typen appartementen qua indeling? - Ja, er zijn diverse typen. In de verhuurbrochure kunt u zien welk type waar ligt (op de overzichtsplattegrond). Van elk type zit een tekening in de brochure. Er zijn typen met 1 of 2 slaapkamers. Met 1 slaapkamer betreft in Haarensteyn type I, J, K, L. In Leyenhof hebben type D, E en G 1 slaapkamer. Is er voor iedere huurder een eigen (fietsen)berging of is er een algemene berging? - Iedere huurder heeft een individuele berging. Bij Leyenhof ligt deze buiten het gebouw. Bij Haarensteyn is deze inpandig. Alle bergingen beschikken over een 230V aansluiting die gekoppeld is aan de woning. Daarnaast beschikt het appartement nog over een inpandige berging waarin een opstelplaats voor wasmachine en droger is opgenomen. Technische installaties van de woning bevinden zich in een aparte ruimte, direct aan de gangen. In de verhuurbrochure kunt u zien welke berging bij welk appartement hoort. Haarensteyn heeft een algemene fietsenberging op de begane grond. Deze ruimte is beperkt, niet toereikend voor alle huurders. Worden de bomen rondom de locaties nog gesnoeid, gerooid i.v.m. het uitzicht? - Er vindt overleg met de gemeente plaats; op enkele plekken zullen de bomen teruggesnoeid gaan worden. Hoe wordt het balkon van de kopwoningen blok D afgeschermd? - Aan de zijkant komt een hardglazen afscherming. Deze sluit niet de gehele zijkant van het balkon af. Kan ik mijn scootmobiel kwijt op de gangen en daar opladen? - Ja, direct bij de voordeur van de woning is een opstalplaats voor een scootmobiel. Het oplaadpunt is aangesloten op de elektra van de woning. Er is er ruimte om een 2 e scootmobiel te plaatsen? En zo ja waar? Op de gangen is per woning ruimte voor plaatsen en opladen van 1 scootmobiel. Ruimte voor het plaatsen van een tweede scootmobiel zal in de woning gezocht moeten worden of in de berging. Veel gestelde vragenlijst nieuwbouw Haarensteyn & Leyenhof versie

8 Mag ik wijzigingen aanbrengen in de woning? Zo ja, hoe werkt dit? Kan ik nu al wijzigingen aanvragen en toestemming hiervoor krijgen? - U mag wijzigingen aanbrengen in de woning. Wij adviseren u voor wijzigingen in de woning altijd uw verhuurder te raadplegen. Wijzigingen op de uitvoering zijn niet mogelijk. Wilt u wijzigingen doorvoeren, dan is dit pas mogelijk na oplevering van de woning. Mogen de binnendeuren geschilderd worden? - Binnenschilderwerk is voor onderhoud van de huurder. Wij raden af om de binnendeuren te schilderen. De deuren zijn af-fabriek gelakt. Zelf schilderen van de deuren is specialistisch werk en onze ervaring is dat het resultaat vaak niet fraai wordt. Ik heb in mijn woning een (Wmo)aanpassing nodig. Hoe regel ik dit? - Voor Wmo-aanvragen kunt u bij de gemeente Haaren terecht. Zie de website Dient er apart betaald te worden voor het ophalen van afval? Hoe is dit geregeld? - Ja, binnen de gemeente Haaren wordt het huishoudelijk afval door de gemeentelijke Afvalstoffendienst s Hertogenbosch ingezameld. U betaalt mee aan de gemeentelijke inzameling en verwerking van huishoudelijk afval. U krijgt hiervoor een aanslag afvalstoffenheffing. Wat voor containers worden er geplaatst? - De afvalstoffendienst plaatst bij zowel Haarensteyn als Leyenhof 3 x 1100 liter containers voor restafval. Wanneer worden de containers geleegd? - De afvalstoffendienst leegt 1 keer per week de containers op woensdag of vrijdag. Hoe verloopt de inzameling van papier, plastic en glas? - U moet dit zelf aan straat zetten. De ophaaltijden hiervan staan op de website van de gemeente Haaren. Wordt de vloerverwarming in de berging even warm als elders in de woning? - Nee, de temperatuur in de inpandige berging is lager ingesteld dan elders in de woning. Kunnen er extra tegels bijbesteld worden voor de keuken en zo ja, waar? - Als u extra wandtegels wenst bij te plaatsen dan vragen wij u dit schriftelijk aan te vragen. Vervolgens kunnen wij u adviseren over het type tegel en verkooppunten. Waar moet ik met de aanschaf van de kookplaat rekening mee houden? - In de woning is geen gasaansluiting aanwezig. U gaat straks elektrisch koken. In de woning is een kookplaataansluiting van 2 x 230 volt aanwezig. Niet iedere kookplaat is hiervoor geschikt, dus houd hier rekening mee bij de aanschaf van uw kooktoestel en laat u goed informeren. Veel gestelde vragenlijst nieuwbouw Haarensteyn & Leyenhof versie

9 Kan ik een vaatwasser plaatsen in de keuken? - Ja, dit kan. In de keuken zijn aansluitpunten ter voorbereiding van de plaatsing van een vaatwasser opgenomen. In het kastje onder de gootsteen zit op de achterwand een wandcontactdoos die op een aparte elektragroep is aangesloten, een kraantje voor water en op de afvoer van de gootsteen zit een t-stuk waarop de afvoer van de vaatwasser kan worden aangesloten (in het t-stuk dient dan wel een beveiliging verwijderd te worden). De kast direct naast de gootsteen kan worden losgeschroefd en verwijderd om daar een vaatwasser te plaatsen. Als bewoner dient u hiervoor zelf zorg te dragen, evenals dat u zelf eventueel een inbouwkast voor de vaatwasser of frontje en aanpassing van de keukenplint voorziet. Bij wie kan ik extra keukenkastjes of apparatuur geschikt voor de keuken bestellen? - Indien u de huidige Bribus-keuken wenst uit te breiden, kunt u dit regelen via HBV Keukens uit Kaatsheuvel: of per via [email protected]. Let wel: er kan pas aan de keuken gewerkt worden na sleuteloverdracht. In principe mag u de keuken veranderen. Dit kan vanaf het moment dat u de sleutel van de woning heeft. Als u van plan bent wijzigingen aan te brengen aan het keukenblok, dan vragen wij dit schriftelijk aan te vragen. U ontvangt dan een schriftelijk antwoord. Bij het verlaten van de woning mag de keuken achterblijven, echter u ontvangt hiervoor geen vergoeding. Een voorgenomen verandering kunt u al voor huuringang aanvragen. Mag er geboord worden in de badkamer? - In de vloeren van de woning mag absoluut niet geboord worden. Wij verzoeken u het boren in de wandtegels te beperken. Boort u toch gaten, dan graag in de voegen. Voorzieningen voor beugels zijn al aanwezig. Welke beugels kunnen hierop geplaatst worden (merk, maat)? - Aan beide zijden van de toiletpot in de badkamer zijn standaard beugelstelplaten, type Linido LI , gemonteerd. Op deze stelplaten kunnen opklapbare beugels van Linido gemonteerd worden, zonder dat u gaten moet boren. Het aanbrengen van andere beugels in het frame bij het toilet is niet toegestaan omdat wij dan geen garanties kunnen geven op de sterkte van het frame. Mag er een douchestoel geplaatst worden in de douche? - Ja, dit mag. Let daarbij wel op de draagkracht van de wanden en eventuele leidingen in de muur. Waar moet ik met de aanschaf van de wasdroger rekening houden? - U kunt in uw woning alleen gebruik maken van een condensdroger. Deze drogers hebben geen luchtafvoer, maar een waterafvoer. Hiervoor is een rioleringaansluiting aangebracht in de woning. Mag ik ipv de enkele kraan voor de wasmachine, hier een dubbele kraan plaatsen? - Dit mag, houdt u echter rekening met drukverlies. Veel gestelde vragenlijst nieuwbouw Haarensteyn & Leyenhof versie

10 Waar moet ik rekening mee houden met het kiezen van de vloerafwerking? - De vloer van de badkamer en toilet zijn van keramische tegels. De andere vloeren zijn afgewerkt met een gietdekvloer. Deze vloeren zijn al geëgaliseerd. Wij adviseren PVC, linoleum of vinyl van maximaal 3 mm verlijmd aan te brengen. Deze materialen geven de mooiste aansluitingen op de dorpels. Bovendien laten deze vloeren beter warmte van de vloerverwarming door dan bijvoorbeeld laminaatvloeren. Als u kiest voor een laminaatvloer, maximaal 10 mm inclusief onderlaag, houd er dan rekening mee dat de vloer bij dorpels en bij de voordeur te hoog wordt. Het gebruik van overgangsprofielen is dan noodzakelijk. Direct achter de voordeur is het aanbrengen van een droogloopmat van maximaal 5 mm aan te bevelen. De aanwezige vloerplinten mogen niet verwijderd worden. U kunt desgewenst gebruik maken van plakplinten of overzetplinten. - Voor alle harde vloerbedekkingen (zoals laminaat) gelden bepaalde voorwaarden. Hieronder zetten we de belangrijkste voor u op een rij. Houd hier rekening mee als u op pad gaat om een vloer te kiezen en laat u goed informeren door de vloerenleverancier. De isolatiewaarde (rc-waarde) van de vloerafwerking inclusief ondervloer mag niet groter zijn dan 0,09. Bij een grotere isolatiewaarde loopt u namelijk het risico dat de vloerverwarming niet goed functioneert en u uw woning niet warm krijgt. Het gevolg: minder comfort en een hogere energierekening. Bewaar het certificaat van uw vloerafwerking, of als u die niet heeft de verpakking. Bij problemen met uw vloerverwarming moet u namelijk bij Woonveste kunnen aantonen dat u de juiste vloerafwerking heeft gekozen. In de onafgewerkte tegel- en cementdekvloeren mag u absoluut niet spijkeren, boren of hakken. Er lopen namelijk heel veel leidingen door deze vloeren, bijvoorbeeld voor vloerverwarming. Tegelvloeren zijn alleen toegestaan op de beganegrond-appartementen. Deuren mogen niet worden ingekort. Waar moet ik rekening mee houden met het kiezen van de wandafwerking? De wanden in de woning zijn behangklaar, met uitzondering van die in de badkamer en het toilet. Laat u bij de keuze voor wandafwerking goed informeren door een professional. Houd voor het beste eindresultaat rekening met de volgende aandachtspunten: In uw woning is nog veel bouwvocht aanwezig. Laat uw woning goed drogen en laat wanden eventueel op vochtigheid controleren voordat u afwerking aanbrengt. Te veel vocht in de wanden kan leiden tot bijvoorbeeld verkleuring van de afwerklaag. Een behangklare wand kan nog oneffenheden vertonen. Wij raden u aan om de wanden hier zelf op na te lopen. Bij bepaalde wandafwerkingen is eerst een voorbehandeling van de wand nodig. Bij schilderwerk heeft de ondergrond en vooral de mate van zuiging invloed op het eindresultaat. Daardoor kan er kleurverschil optreden bij schilderwerk op verschillende ondergronden. Dit vangt u op met een primerlaag of een extra laag grondverf. Vooral in de eerste jaren na de bouw, kunnen materialen nog zetten en krimpen. Dit kan leiden tot scheurvorming in wanden en plafond. Als de woning langzaam droogt en opwarmt, heeft u hier minder last van dan wanneer dit heel snel gaat. Uw interieurafwerker kan u vertellen welke maatregelen u kunt nemen om scheurvorming te beperken. Veel gestelde vragenlijst nieuwbouw Haarensteyn & Leyenhof versie

11 Kan ik alvast een energieleverancier kiezen? - Ook al woont u nog niet in uw nieuwe woning, u kunt wel alvast uw energieleverancier kiezen. Hoe regel ik mijn verzekeringen? - Vergeet niet om op tijd uw verzekeringen voor de woning te regelen. Denk bijvoorbeeld aan een inboedel- en aansprakelijkheidsverzekering (WA). Een opstalverzekering hoeft u niet zelf af te sluiten. Dit doet uw verhuurder. Hoe geef ik mijn verhuizing door? - Denkt u eraan om uw verhuizing door te geven aan de gemeente? Dit moet binnen vijf dagen na de verhuizing, maar u kunt dit ook al van tevoren doen. Ga hiervoor naar de website van de gemeente of meld uw verhuizing aan de balie van het gemeentehuis. Dit is ook belangrijk met het oog op eventuele huurtoeslag. U krijgt namelijk alleen huurtoeslag voor uw woning als u er volgens het bevolkingsregister ook op de eerste dag van de desbetreffende maand woont. Checklist voor verhuizen - Bij verhuizen komt best veel kijken. Van verhuisdozen inpakken tot meterstanden opnemen, en van adreswijzigingen sturen tot verzekeringen aanpassen. Met een goede planning ziet u niets over het hoofd. En u hoeft daarbij niet alles zelf uit te vinden. Op internet zijn tal van handige checklists te vinden waarmee u goed voorbereid een verhuizing ingaat. Kijk bijvoorbeeld op Veel gestelde vragenlijst nieuwbouw Haarensteyn & Leyenhof versie