Strategische waarde ICT in het accountantskantoor

Transcriptie

1 #ACCEXPO Strategische waarde ICT in het accountantskantoor Uitdagingen voor ICT managers Sigurd Felix Accountancy Expo 19 juni 2014

2 Wie ben ik #ACCEXPO Sigurd Felix 15 jaar bij CROP registeraccountants In 2002/2004 overstap naar ICT gemaakt 2010 Hoofd Automatisering Zowel Twitter als deze presentatie zijn op persoonlijke titel

3 Strategisch belang Missie en visie Middellange termijn Websites van accountantskantoren Motto of passie ICT niet noodzakelijkerwijs van strategisch belang

4 Historie (voor 2000) Gefragmenteerd IT landschap Applicatiebeheer als extra taak Decentrale structuur Heel veel handwerk Zeer beperkte afhankelijkheid ICT

5 Eerste IT revolutie Rapportgenerator CRM, Uren applicaties Slimmere mobiele telefoon Doorlooptijd opdracht liep terug Sneller factureren Agenda synchroniseren, Contactpersonen backuppen

6 Tweede IT revolutie Virtualisatie Smart Phone Multifunctionals 3G Beschikbaarheid Centralisatie groei Explosie digitale documenten Explosie mobiele kosten

7 En nu? Gefragmenteerd ICT landschap Operationele ICT afdeling Heel veel handwerk Heel afhankelijk van ICT

8 Uitdagingen Volwassenheid van ICT binnen organisatie Softwareleveranciers Derde ICT revolutie

9 1. Volwassenheid van ICT Basis Gestandaardiseerd Gerationaliseerd Dynamisch Adhoc Gecoördineerd Gepland Gepland Handmatig Deels automatisch Automatisch Automatisch Verschillende modellen (Gartner, Microsoft) Generiek Specifiek Specifiek Flexibel Van kostenpost naar strategisch bedrijfsmiddel Kosten Kosten Toegevoegde waarde Strategisch belang Fysieke server Gevirtualiseerde servers, local storage Gevirtualiseerde servers, SAN Cloud Boeken in Excel Boekhoudpakket met dagboeken en rekeningschema Boekhoudpakket met scan- en herkenpakket en controle rondrekeningen Online boekhoudpakket met alle mogelijke connectiviteit SBR

10 Volwassenheid vergroten Technisch Virtualisatie SBC of VDI (geen rich client meer) Cloud (IaaS, SaaS, DRaaS) Uitbesteden beheerdiensten (servers, printers, telefonie) Organisatorisch Budgettering: Kosten of rendement Projectmatige aanpak (budget, resultaat, betrokkenheid) ICT overleg met directie ICT overleg met kantoorleiding Procesbeschrijvingen maken en doorvoeren (met WMS)

11 Valkuilen en belemmeringen Gebrek draagvlak bij maatschap/bestuur Financiële consequenties inzichtelijk maken Specials uitdelen Slechte communicatie Tussenschakel maatschap/bestuur en ICT Ontijdige informatie medewerkers Angst voor verandering Voorbeeld stellen Realistisch ambitieniveau

12 2. Softwareleveranciers Kijk uit voor Vendor lock-in Neem de oplossing als basis en niet het pakket Streef naar open standaarden Kijk niet alleen naar de investering maar ook naar de opbrengst van de investering

13 Praktijk case digitaal dossier Financial Data Suite van Unit 4 Concurrent user prijsmodel Geen koppelvlakken Ontoereikende dossierfunctie Hyarchis (Unit 4 Document Manager) Named user prijsmodel Webservice voor import

14 Consequenties Duur document beheersysteem Ouderwets pakket Geen integratie met mobiele devices Geen vrije keuze Ander prijsmodel dat tot nog hogere kosten leidt Gesloten portaal Geen dossierapplicatie (Sharepoint, Synergy, Alfresco)

15 LinkedIn groep Sluit je aan bij de UAS groep! Universele Accountancy Software Kantoren (o.a. PWC, Flynth, Alfa, Coney, Ontdekkracht) Leveranciers (o.a. Unit 4, AFAS, Exact, Twinfield, Change to Comm, Pinkweb, Visionplanner) Adviseurs (o.a. Docco, Appsassist) Specificatie Keurmerk

16 Derde ICT revolutie Cloud Internet of Everything Auto s Voorraden Belastingafdracht Big data Scan en herken Aangifte pakketten Prognoses Faillissementen voorspellen Robotisering en automatisering Google car Amerikaanse marine Data-analyse?

17 En nu? Sturing van ICT is niet meegegroeid met de technologische mogelijkheden Kantoren moeten investeren in ICT strategie Eerste stap is groei naar een rationeel volwassenheidsniveau Gebruikte software moet worden geëvalueerd SBR, webservices, andere open standaarden

18 Hulpbronnen Adviseurs Outsourcing Branchevereniging Kennisdeling met evenknie Accountancyexpo Linkedingroepen (vooral UAS)