Versie: 2.0 februari Liander Meetdata Gebruikshandleiding

Transcriptie

1 Versie: 2.0 februari 2014 Liander Meetdata Gebruikshandleiding

2 Inhoud 1. Inloggen 2. Meetdata inzien Gedetailleerde verbruiksgegevens 3. Facturatiedata Verbruiken van maandopgenomen meetpunten 4. Overschrijdingsmelding Melding van overschrijding. 5. Instellingen Pas uw instellingen aan 6. Help Veel gestelde vragen en contact Versie Meetdata.nl - Gebruikershandleiding pagina 2

3 1. Inloggen Welkom bij de Liander Meetdata applicatie. In deze applicatie kunt u als zakelijke klant uw energiestromen monitoren. De Liander Meetdata applicatie kunt u benaderen door naar te gaan. U kunt ook rechtstreeks inloggen via Het inlogscherm is de toegangspoort tot uw persoonlijke Meetdata omgeving. Via dit scherm kunt u kunt inloggen met een gebruikersnaam en wachtwoord. U heeft deze gegevens via ontvangen van Liander. 1 Vul uw gebruikersnaam en wachtwoord in en klik op Inloggen. 2 Kunt u uw gebruikersnaam niet meer vinden? Neem dan contact op met de Liander klantenservice. Stuur een bericht naar zakelijk@liander.nl of bel: Als u uw wachtwoord vergeten bent klikt u op Wachtwoord vergeten? Vul dan uw gebruikersnaam in. U ontvangt daarna direct een mail met een nieuw wachtwoord. Versie Meetdata.nl - Gebruikershandleiding pagina 3

4 1b. Het Dashboard Na het inloggen ziet u het Dashboard. Het geeft u een overzicht van uw energieverbruik. Hierin staan de volgende onderdelen: Jaarverbruik elektriciteit huidig jaar Jaarverbruik gas huidig jaar Maandverbruik elektriciteit huidige maand Maandverbruik gas huidige maand Het dashboard geeft u een samenvatting van de energiemetingen. Heeft u meerdere aansluitingen dan toont het dashboard het totaal van deze aansluitingen. In het dashboard worden alleen de meetgegevens van meters die dagelijks worden uitgelezen weergegeven. Teruglevering aan het net wordt niet op het dashboard getoond en is ook niet in de totalen verwerkt. Het dashboard kunt u gebruiken om in één oogopslag te zien tot welke datum er nieuwe data beschikbaar is op de website en wat het totaalverbruik is van alle dagelijks uitgelezen meetpunten. De tabbladen bovenaan de pagina kunt u gebruiken om naar de andere onderdelen van de website te navigeren. Versie Meetdata.nl - Gebruikershandleiding pagina 4

5 2. Meetdata inzien Onder het tabblad Meetdata kunt u zelf verbruiksrapporten opstellen. Zo kunt u de meetdata per jaar, maand, week of zelfs per dag bekijken. Meerdere meetpunten tegelijk in één grafiek tonen is ook mogelijk. Deze rapporten kunt u op het scherm zien en downloaden. Het tabblad meetdata toont alleen meetpunten van meters die dagelijks worden uitgelezen. Samenstellen rapport 1 Selecteer een Type meetgegevens. Standaard worden meetpunten van het type Elektra weergegeven maar u kunt dit aanpassen door op het driehoekje naast het invoerveld van Type te klikken en bijvoorbeeld Gas te selecteren. U ziet dan direct de lijst van beschikbare meetpunten aangepast worden aan uw selectie. Het is mogelijk dat de lijst leeg blijft, in dat geval zijn er geen meetpunten beschikbaar van het type dat u geselecteerd heeft in het systeem. 2 Optioneel: Selecteer een groep. Wanneer er verschillende groepen zijn, kan hier een groep gekozen worden. 3 Kies een of meerdere meetpunten. Door in de lijst Selecteer meetpunten op het groene of rode pijltje te klikken. Wanneer u op de rode pijl klikt, selecteert u de verbruiksgegevens, en wanneer u op de groene pijl klikt, selecteert u de terugleveringsgegevens. Zoekt u een bepaalde meter dan kunt u met CTRL-F zoeken op de naam van de meter. U ziet de geselecteerde meetpunten direct onder Gekozen meetpunten verschijnen. Hier kunt u gekozen meetpunten ook weer verwijderen uit uw selectie door op het prullenbak symbool te klikken achter het meetpunt waarin u niet geïnteresseerd bent. De benaming van meetpunten kunt u zelf aanpassen onder tabblad instellingen en vervolgens het onderdeel meetpunten en vermogen. Versie Meetdata.nl - Gebruikershandleiding pagina 5

6 4 Kies een periode waarover u de meetgegevens van de geselecteerde meetpunten wilt inzien. U kunt op de tabbladen met de tekst Dag, Maand, Jaar of Variabel klikken waarna u de mogelijkheid krijgt om in te vullen welke dag, maand, jaar of variabele periode u wilt zien. a b JAAR: Wanneer u de verbruiksgegevens van een heel jaar wilt zien klikt u op het tabblad Jaar en klikt u op het driehoekje naast het invoerveld met de tekst Jaar. U krijgt dan een lijstje te zien van de jaren waaruit u kunt kiezen. Selecteer een jaar, kies vervolgens of u de meetdata per week of per maand samengevat wilt zien en klik op de knop Toon data. MAAND: Wanneer u de verbruiksgegevens van een bepaalde maand wilt zien klikt u op het tabblad Maand, en klikt u op het kalender pictogram. In het menu dat verschijnt selecteert u achtereenvolgens een jaar en maand. Klik daarna op OK. De grafiek op het scherm wordt daarna automatisch bijgewerkt voor de maand die u geselecteerd heeft. c DAG: Wanneer u de verbruiksgegevens van 1 dag per uur wilt bekijken klikt u op het tabblad Dag. U krijgt nu een kalender te zien waarop u een datum kunt aanklikken. De huidige dag wordt standaard geselecteerd. Wanneer u een andere dag aanklikt krijgt u de gegevens van die dag direct te zien in de grafiek. Wilt u een dag uit een voorgaande maand kiezen, klik dan in de kalender op de maand en kies vervolgens de juiste maand. Klik op Toon dag om de gegevens op het scherm te zien. d VARIABEL: Wanneer u de verbruiksgegevens van een andere periode wilt bekijken klikt u op het tabblad Variabel om deze gegevens te downloaden. U kunt hier de periode kiezen door op het kalender pictrogram te klikken bij Vanaf: en Tot:. U krijgt dat hetzelfde menu te zien als bij het selecteren van een dag. Klik na het selecteren van een begin en eind datum op Toon variabel om de meetgegevens in tabelvorm te downloaden in xls of csv. 5 Inzicht in verbruik of belasting & piekbewaking. U kunt kiezen tussen inzicht in verbruik of inzicht in de belasting/piekbewaking van uw aansluitingen. Door te klikken op de buttons kunt u switchen tussen de verschillende weergaven. Wanneer u één meter selecteert, ziet u in de weergave belasting/piekbewaking, in hoeverre uw belasting in de buurt komt van het afgesproken vermogen. Op het tabblad instellingen kunt u, onder het sub-tabblad meetpunten en vermogen, zelf de waarde van u Versie Meetdata.nl - Gebruikershandleiding pagina 6

7 gecontracteerde vermogen invullen. Zie hiervoor ook de uitleg in het hoofdstuk 5 instellingen wijzigen. - Wanneer u een meter op kwartierbasis selecteert toont de applicatie de maximale belasting die u ook op uw factuur kunt zien. - Wanneer u een meter op 5 minutenbasis selecteert, toont de applicatie het maand- en jaaroverzicht en de maximale belasting (kw-max) op 5 minuten niveau. Dit wijkt af van de waarde op uw factuur omdat de factuurwaarde is gebaseerd op kwartieren. De grafiek tonen Zodra u een meetpunt en een periode gekozen heeft wordt de grafiek op het scherm getoond. Geen waarden? Wanneer u na het selecteren van een periode een grafiek te zien krijgt met een platte lijn zoals in dit voorbeeld hiernaast, dan kan het zijn dat er voor de geselecteerde periode geen meetgegevens beschikbaar zijn. Wisselen van weergave (lijngrafiek, staafdiagram, tabel) De weergave van de gegevens kan naar keuze gewisseld worden. De mogelijkheden zijn: Lijngrafiek Staafdiagram Tabel Door op het icoontje rechtsboven in het scherm te klikken kunt u tussen deze weergaven switchen. Versie Meetdata.nl - Gebruikershandleiding pagina 7

8 Downloaden U kunt de grafieken of tabellen ook downloaden. Download van grafieken Wanneer u een grafiek wilt downloaden kiest u uw grafiek en klikt vervolgens op het download icoon. Zie de afbeelding hiernaast. De grafiek wordt dan in de vorm van een plaatje gedownload. Downloaden van gegevens (tabel in CSV, XLS) U kunt ook gegevens uit een tabel downloaden, zodat u deze gegevens bijvoorbeeld zelf in Excel kunt verwerken. U kiest dan eerst voor tabelweergave en vervolgens klikt u op het download icoon. Zie de afbeelding hiernaast. U kunt kiezen uit twee verschillende bestandsformaten: CSV of XLS Versie Meetdata.nl - Gebruikershandleiding pagina 8

9 3. Facturatiedata In Liander Meetdata kunt u ook de verbruiksgegevens inzien van meters die 1x per maand op afstand worden uitgelezen. Van deze meters ziet u per maand de weergave van het verbruik zoals dit door het meetbedrijf aan de netbeheerder wordt aangeleverd voor facturatie. De werking van het tabblad Facturatiedata is gelijk aan het tabblad Meetdata. Op het tabblad ziet u de maandvolumes van meters die deze data beschikbaar hebben. In de praktijk zullen bijna alle meters, behalve tussenmeters en gasmeters met een verbruik hoger dan m3 per jaar, facturatiedata bevatten. De detailgegevens van de meters die dagelijks worden uitgelezen kunt u inzien onder het tabblad Meetdata. Voor het samenstellen van het rapport doorloopt u de stappen die beschreven staan in hoofdstuk 2: Meetdata inzien Net als bij het Meetdata tabblad kunnen de getoonde gegevens via de download knop opgehaald worden in CSV of XLS formaat. Versie Meetdata.nl - Gebruikershandleiding pagina 9

10 4. Overschrijdingsmelding Wilt u een melding ontvangen wanneer uw piekbelasting over een bepaalde waarde is gegaan? Dat kan, u kunt zelf een meldingsdrempel instellen. Mogelijk heeft u met uw netbeheerder een maximale belasting voor uw aansluiting afgesproken. In de Liander meetdata applicatie kunt u monitoren of u deze contractwaarde heeft overschreden. Door een meldingswaarde lager in te stellen dan uw contractwaarde kunt u mogelijk een overschrijding voorkomen. Instellen van een overschrijdingsmelding 1. Ga naar tabblad Instellingen 2. Kies vervolgens voor Meetpunten en Vermogen 3. Voer in naar welk adres de melding gestuurd moet worden. 4. Geef in kolom meldingsdrempel de waarde aan bij welke waarde u een melding wilt ontvangen. Versie Meetdata.nl - Gebruikershandleiding pagina 10

11 5. Instellingen Wanneer u klikt op het tabblad Instellingen krijgt u een overzicht te zien van uw bedrijfsgegevens en persoonsgegevens die bij Meetdata.nl bekend zijn. Maar ook de abonnementsgegevens en meetpunten kunt u op deze pagina bekijken of instellen. Contactgegevens U kunt uw contactgegevens aanpassen en aanvullen door met uw muis op het invoerveld met de incorrecte of afwezige gegevens te klikken en de correcte gegevens in te voeren en daarna op Opslaan te klikken. Abonnementsgegevens U kunt abonnementsgegevens niet zelf aanpassen, maar alleen bekijken. Wanneer de gegevens die hier staan niet correct zijn, neem dan contact op met Liander. Onze contactgegevens kunt u vinden onder Help. Versie Meetdata.nl - Gebruikershandleiding pagina 11

12 Meetpunten en vermogen Hier staan de meetpunten waarvan u de meetdata kunt bekijken op het tabblad bij Meetdata. Let op, uw meetpunt kan vaker voorkomen afhankelijk van het aantal relevante kanalen. U kunt hier de benaming van de meetpunten aanpassen. Dit kan door op de tekst in de kolom Benaming te klikken. De door u aangepaste benaming geldt voor alle kanalen en dus voor beide tabbladen waarop u meetdata kunt aanroepen. Aanpassen van de instelling van het gecontracteerd vermogen. In de kolom Vermogen kunt u het gecontracteerd vermogen ingeven zoals u dat in uw contract met de netbeheerder heeft afgesproken. Deze kolom is alleen bedoeld voor de weergave van uw gecontracteerd vermogen in het scherm Belasting en piekbewaking (zie ook hoofdstuk 2 onderdeel 5). Door de instelling voor uw gecontracteerd vermogen aan te passen wordt alleen de presentatie op deze website aangepast, en niet in uw daadwerkelijk afgesloten contract. Heeft u hier een waarde ingevuld, dan ziet u op het tabblad Meetdata bij Belasting/ Piekbewaking bij deze meter een rode lijn die uw gecontracteerde vermogen aangeeft. Aanpassen van meldingsdrempel voor de overschrijdingsmelding. In de kolom meldingsdrempel kunt u instellen bij welk vermogen u per een melding wilt krijgen. EAN Code: Type meter: Dit is de unieke code van uw aansluiting deze vindt u ook op uw factuur. Indien beschikbaar ziet u eventueel ook uw historische EAN s. Dit is een vrij in te vullen veld. Meetlocatie: Toont of meetplaats of meetveld. - Een meting op meetplaats toont de data van de aansluiting waarop u gefactureerd wordt, dit is gevalideerde data. Hierin zijn eventuele correcties zoals bijvoorbeeld transformatiecorrectie verwerkt. Indien uw data wordt gesommeerd is deze ook op meetplaats beschikbaar. - Een meting op meetveld toont ruwe data uit de meter. Afhankelijk van het technische type van uw meter zijn dit 5 of 15 minuten waarden bij elektriciteit en uurwaarden bij gas. Correcties zoals bijvoorbeeld transformatiecorrectie of sommatie bij bepaalde meetopstellingen zijn niet verwerkt in de ruwe data van deze meter. Eventuele transformator verhoudingen zijn wel verwerkt in de meetgegevens van het meetveld. Versie Meetdata.nl - Gebruikershandleiding pagina 12

13 Plaatsnaam: Dit is een vrij in te vullen veld, wanneer u veel aansluitingen heeft kunt u dit gebruiken om beter gesorteerd overzicht van uw aansluitingen te krijgen. Meetpunt: Benaming: Product: Kanaal: Vermogen: Dit is de technische benaming van uw meter, dit nummer kan is sommige gevallen in communicatie met Liander gevraagd worden. Dit is een vrij in te vullen veld. U kunt uw meters zelf namen geven. U kunt bijvoorbeeld Locatie A of Bedrijfshal B opgeven. Let op wanneer een en dezelfde meter levering en teruglevering registreert, kan er slechts 1 naam aan deze meter gekoppeld worden terwijl er 2 of meer regels in de tabel zichtbaar zijn. Geeft aan of het Gas of Elektra betreft Geeft aan of het levering of teruglevering betreft. Dit is een vrij in te vullen veld. Hier kunt u zelf uw gecontracteerde vermogen invullen. Wanneer u hier een waarde kiest kunt u onder het blad Meetdata en vervolgens Belasting/ Piekbewaking het gecontracteerde vermogen als een lijn in de grafiek terugzien. Zo kunt u in de gaten houden of u het gecontracteerde transportvermogen overschrijdt. Zie ook punt 5 van hoofdstuk 2: Meetdata inzien voor meer informatie hierover. Meldingsdrempel: Bij meldingsdrempel kunt u zelf een waarde instellen. Wanneer de meting deze waarde overschrijdt wordt er een gestuurd naar het mailadres wat u heeft ingevuld bovenaan de tabel. Wilt u geen melding ontvangen? Geef hier dan een hoge waarde in of laat het adresveld voor de overschrijdingsmelding leeg. Toon Meetvelden: Meetvelden zijn metingen die ruwe data uit de meter tonen (deze data is niet gecontroleerd/gevalideerd). Wanneer u alleen meting wilt zien waarvan de gegevens gevalideerd worden, of wanneer u een eenvoudiger overzicht wilt kunt u de meetvelden eenvoudig verbergen. U kunt hiervoor de functie Toon Meetvelden aan of uit zetten door een vinkje te plaatsen. Na opnieuw inloggen is deze instelling verwerkt. Versie Meetdata.nl - Gebruikershandleiding pagina 13

14 Wachtwoord wijzigen Als u uw wachtwoord wilt wijzigen kunt u dat doen op tabblad Wachtwoord. Geeft eerst het huidige wachtwoord. Daarna kunt u een nieuw wachtwoord in geven bij Nieuw wachtwoord: en nog eens bij Nieuw wachtwoord nogmaals. Klik daarna op Wijzig en uw wachtwoord is gewijzigd. De volgende keer dat u inlogt, gebruikt u het nieuwe wachtwoord. 6. Help Op deze pagina kunt u terecht voor hulp. U vindt hier: Gebruikshandleidingen Online vragen formulier Contactgegevens Antwoorden op veel gestelde vragen Heeft u nog vragen, opmerkingen of wilt u persoonlijk advies over Liander meetdata en andere producten? Neem dan contact op met de Klantenservice Grootverbruik: Telefoon: zakelijk@liander.nl Online: Online vragenformulier > Versie Meetdata.nl - Gebruikershandleiding pagina 14