Vergroot de waarde van human capital
|
|
- Lodewijk Mertens
- 6 jaren geleden
- Aantal bezoeken:
Transcriptie
1 Vergroot de waarde van human capital
2 Wie zijn de 5 toppers die u hoort en ziet? 2
3 Bob Dylan Jeff Lynne Tom Petty Roy Orbison George Harrison
4 Zonder regie gebeurt het nie
5 Doelstelling Meer grip op human capital
6 Levenswijsheid Optimisten en pessimisten krijgen altijd gelijk
7
8 Even voorstellen Mario Bierkens MBA (46) MKB-ondernemer mede-oprichter en partner Intenza en coach van ondernemers auteur van diverse managementboeken, focus op gedrag van mensen presentator en inspirator Mijn 4 toppers Carolien,Guus, Cas en Eva Passies drummen, basketball, hardlopen, gedrag
9 Enkele enthousiaste Intenza-relaties:
10 *** Uw ambitie
11 Welk gedrag is nodig om in 2010 succesvol te blijven/zijn?
12 betrokken oprechte interesse betrouwbaar klantgericht innovatief snappen verwachtingen onze business overtreffen samenwerken meedenken creatief toegevoegde waarde leveren pro-actief
13 Gedrag is dé succesfactor
14 Realisatie-remmers (bij andere organisaties) Vuurpijleffect / Roadshows Communicatie over nieuwe doelen/plannen Vage kreten zonder lading Training als Haarlemmerolie Geen voorbeeldgedrag management Meten op kwantiteit en harder sturen Schijncommitments Et cetera 14
15 GEDRAG
16 5% bewust 95% onbewust
17 Realisatie-remmers (bij andere organisaties) Vuurpijleffect / Roadshows Communicatie over nieuwe doelen/plannen 5% Vage kreten zonder interventies lading Training als Haarlemmerolie Geen voorbeeldgedrag management Meten op kwantiteit en harder sturen Schijncommitments Et cetera (kosten vaak 95% van uw budget) 17
18 18 3 realisatieversnellers
19 1. Concretiseren
20 uw ambities
21 Zo, nu heeft u 4% gerealiseerd!
22 We overtreffen verwachtingen
23 Enkele feiten op een rij Vaag gedrag leidt tot slechts 4% verbetering na half jaar Concreet gedrag zorgt voor 46% verbetering na half jaar Bron: Ben Tiggelaar 23
24 Enkele voorbeelden koppel aan momenten van de waarheid Check vooraf op welke vragen de relatie antwoorden wilt hebben In ieder gesprek minimaal 2 brengideeën < 24 uur na gesprek mail met persoonlijk citaat en acties Realiseer meer contactmomenten Stuur SMS-je naar klant dat u uitkijkt naar gesprek die dag Bedank relatie via mail of SMS voor leuke gesprek Kies elke week 1 moment van de waarheid en kies HOE u de verwachtingen kunt overtreffen
25 Wie heeft ooit aan karate gedaan?
26 Denk achter het plankje als je liever lui dan moe bent
27 Elk moment bestaat uit 3 fasen Ervoor Moment Erna
28 Meer impact achter het plankje Evenementen en opvolging Sponsoring al succesvol voor het event Lost deals alsnog binnenhalen Leveranciers als ambassadeurs benutten Ambassadeursprogramma Plan direct afspraak om offerte door te nemen Plan ieder jaar APK-gesprek met relaties Probleem oplossen wat doen om te voorkomen? Cijfers bespreken wat is de les voor de toekomst?
29 Disney onder de stadions Met Verwachtingen overtreffen in 1,5 jaar
30 De gemiddelde besteding per passagier was 2,10 Euro Door verwachtingen op veel momenten van de waarheid te overtreffen steeg de omzet met meer dan 25% per passagier naar bijna 11 miljoen Euro. Met Verwachtingen overtreffen 35% omzetgroei in 16 weken
31 GRIP (Gis, Rechtdoorzee, Inhoudelijk en Pro-aktief) 17% omzetgroei in teruglopende markt in 2,5 jaar 17% omzetgroei in teruglopende markt
32 2. Inspireren
33 Wat is de overeenkomst?
34 Wie heeft er kinderen?
35 Wees de haas accu en bezoeken
36 36 3 gedragsversnellers
37 3: Regisseer de beweging!
38 Hoe realiseer je gewenst gedrag? Optie 1
39 Hoe realiseer je gewenst gedrag? Optie 2
40 Stel u wilt als bedrijf proactiever worden... Acquisitie (Cold Canvassing) Ambassadeurs vragen bij bestaande klanten Een nieuw product introduceren Reclamecampagne Verkoopactie Relatieverdiepingsgesprekken voeren Aanvalsteam samenstellen Korting geven Andere mensen aannemen Opleiding proactiviteit Werkgroep Marktbewerking samenstellen...
41 Start met Quick Wins (mate van oplosbaarheid x effect = QW) O x E = QW Acquisitie (Cold Canvassing) 3 x 2 = 6 Ambassadeurs vragen bij bestaande klanten 5 x 3 = 15 Een nieuw product introduceren 1 x 3 = 3 Reclamecampagne 2 x 2 = 4 Verkoopactie 3 x 3 = 9 Relatieverdiepingsgesprekken voeren 5 x 4 = 20 Aanvalsteam samenstellen 3 x 2 = 6 Korting geven 4 x 2 = 8 Opleiding proactiviteit 3 x 3 = 9 Werkgroep Marktbewerking samenstellen 3 x 2 = 6
42 Start met Quick Wins (mate van oplosbaarheid x effect = QW) O x E = QW Acquisitie (Cold Canvassing) 3 x 2 = 6 Ambassadeurs vragen bij bestaande klanten 5 x 3 = 15 Een nieuw product introduceren 1 x 3 = 3 Reclamecampagne 2 x 2 = 4 Verkoopactie 3 x 3 = 9 Relatieverdiepingsgesprekken voeren 5 x 4 = 20 Aanvalsteam samenstellen 3 x 2 = 6 Korting geven 4 x 2 = 8 Opleiding proactiviteit 3 x 3 = 9 Werkgroep Marktbewerking samenstellen 3 x 2 = 6
43 Maak de eerste beweging klein en voelbaar! Om te starten heb je NIETS nodig, behalve de keuze om het te doen!
44 Hoe goed gaat het?
45 Kijk niet achteruit, maar vooruit!
46 Voorkom dus schijngeluk
47 Prospectbewerkingsmeter Abab SAP Martinair ING Bank Schiphol Bastion Hotels G4S transavia.com Florius PwC Ordina Romein Beton Gielissen ADP Renault Financial
48 Prospectbewerkingsmeter Abab SAP Martinair ING Bank Schiphol Bastion Hotels G4S transavia.com Florius PwC Ordina Romein Beton Gielissen ADP Renault Financial
49 Wie heeft kinderen?
50 Negeer Coach rood oranje
51 Aanpak Rood: negeer Korte termijnafspraken met terugkoppeling Vooraf scenario s bedenken als het niet lukt en bespreken met Rood Laat Rood rapporteren Voorbeelden: Iedere vrijdagmiddag weekoverzicht aanleveren van resultaten en daarbij ook planning van de komende week. Wanneer planning niet op orde is dient de persoon maandag om uur op kantoor te zijn om het dan alsnog in orde te maken Leuke en niet noodzakelijke activiteiten, zoals meedoen in een werkgroep of opleiding voor toekomstige functie, on hold zetten Voorbereiding van gesprekken 48 uur voor gesprek naar jou mailen
52 Aanpak Oranje: coach Planmatigheid en structuur: vaste momenten Organiseer het leren Outputafspraken maken: per wanneer welke verbetering? Voorbeelden: Training, aanwijzen van een mentor of persoonlijke externe coach Meereizen, meeluisteren, coachen, samen oefenen en voorbereiden Koppelen aan een groene senior Aandacht aan de toepassing tijdens teamoverleggen Aanreiken van interessante boeken, artikelen
53 Aanpak Groen: focus Belonen: aandacht geven Ruimte geven en faciliteren Voorbeelden: Verplichte bijeenkomsten facultatief maken. Meer inspraak in de manier waarop zij zichzelf willen ontwikkelen en opleiden. Direct tijd maken wanneer groen met je wil sparren. Vragen welke innovatieve projecten hem aanspreken en waaraan hij een bijdrage wil leveren. Meer vrijheden om zijn relatiebeheer met klanten in te vullen en kan wanneer er sprake is van het hebben van enkele beschikbare kaarten als eerste kiezen. Faciliteer intervisiebijeenkomsten met de mogelijkheid om externe sprekers in te huren.
54 Mobiliseer de omgeving
55 Welke supermarkt in Nederland is al 4 jaar achtereen uitgeroepen tot de meest klantvriendelijke dienstverlener van Nederland? En waarom?
56 Toon uw ambitie
57 JUMBO s 7 zekerheden!
58
59 Even terug naar school
60 Waar zou de de focus moeten liggen? Voorbeeld schoolrapport Nederlands 9 Engels 8 Duits 8 Scheikunde 6 Wiskunde 4 Aardrijkskunde 8 Biologie 8 Lichamelijke oefening 9 Muziek 8
61 Waar zou de de focus moeten liggen? Voorbeeld schoolrapport Nederlands 9 Engels 8 Duits 8 Scheikunde 6 Wiskunde 4 Aardrijkskunde 8 Biologie 8 Lichamelijke oefening 9 Muziek 8 Realiseer de groene golf
62 Succesreceptvragen Wat ging deze week goed en wat moeten we doen om het effect volgende week te verdubbelen? Waar ben je het meest trots op en hoe zorgen we ervoor dat meer mensen hiervan gaan profiteren? Wat is je meest enthousiaste klant en wat heb je daar toegepast wat je ook bij andere klanten kan toepassen? 62
63 Naar duurzaam gedrag
64 Regisseer de regelmaat
65
66 Succesfactoren: regisseer het gewenste gedrag Gedrag: 5 versus 95% Concretiseren Regisseer de regelmaat Basis: inspiratierol Haas Communiceren vs inspireren Inspiratieplan Beweging starten: Begin met quick wins Focus Doe commitmentchecks Afspraken met korte doorlooptijden Beweging sturen: Benut de groene golf Stoplichtsturing Hanteer toekomstfocus Denk vooraf in scenario s Visualiseer de beweging Inspirerend bewegingsoverleg Mobiliseer de omgeving
67 Praktijkcases ter inspiratie Te bestellen via voor slechts 15 Euro per stuk 67
68 Veel succes!
Welkom. Duurzame inzetbaarheid/vitaliteit Personeelsbeleid 3.0
Welkom Duurzame inzetbaarheid/vitaliteit Personeelsbeleid 3.0 Welkom Personeelsbeleid 3.0 Personeelsbeleid 1.0 Personeelsbeleid 2.0 Personeelsbeleid 3.0 PLUSSEN met medewerkers Even voorstellen Mario Bierkens
Nadere informatieWelkom. Duurzame inzetbaarheid/vitaliteit Personeelsbeleid 3.0
Welkom Duurzame inzetbaarheid/vitaliteit Personeelsbeleid 3.0 Welkom Personeelsbeleid 3.0 Personeelsbeleid 1.0 Personeelsbeleid 2.0 Personeelsbeleid 3.0 PLUSSEN met medewerkers Even voorstellen Mario Bierkens
Nadere informatieWeek van de Ondernemer AMSTERDAM
Week van de Ondernemer AMSTERDAM Welkom Kansen zien én benutten Mario Bierkens Gevoel na afloop Na enkele weken Meer rendement uit dit event Even voorstellen Mario Bierkens MKB-ondernemer Mede-oprichter
Nadere informatieWelkom. Duurzame inzetbaarheid/vitaliteit Personeelsbeleid 3.0
Welkom Duurzame inzetbaarheid/vitaliteit Personeelsbeleid 3.0 Welkom Personeelsbeleid 3.0 Personeelsbeleid 1.0 Personeelsbeleid 2.0 Personeelsbeleid 3.0 PLUSSEN met medewerkers Even voorstellen Mario Bierkens
Nadere informatiePrettiger werken en met meer energie naar huis
Prettiger werken en met meer energie naar huis Trots op. Even voorstellen Mario Bierkens MBA Mede-oprichter en partner Intenza Realisatiecoach van zorgprofessionals en coaches Doel: meer realiseren, vergroten
Nadere informatieWeek van de Ondernemer. 8, 9 en 10 april Beatrixgebouw in Utrecht
Week van de Ondernemer 8, 9 en 10 april Beatrixgebouw in Utrecht Welkom Kansen zien én benutten Mario Bierkens Gevoel na afloop Na enkele weken Meer rendement uit dit event Even voorstellen Mario Bierkens
Nadere informatieMeer rendement uit elke tent. 20 januari 2016
Meer rendement uit elke tent 20 januari 2016 Even voorstellen Mario Bierkens MBA (52) MKB-ondernemer oprichter en partner Intenza en coach van ondernemers en topsportorganisaties auteur van diverse managementboeken,
Nadere informatieSales Inspiratiesessie Alphabet Sales Partners Kansen zien & benutten
Sales Inspiratiesessie 2017 Alphabet Sales Partners Kansen zien & benutten Gevoel na afloop Na enkele weken Sales inspiratiesessie voor duurzaam effect Doelstelling 3 tips Voor meer impact en rendement
Nadere informatieSales aansturen bij inhoudelijke professionals. Hoe zorg ik dat ze het leuk gaan vinden in plaats van leuren?
Sales aansturen bij inhoudelijke professionals Hoe zorg ik dat ze het leuk gaan vinden in plaats van leuren? Succesrecept met 5 x meer bewezen succes 1. Van leuren naar brengen 2. Quick win als smaakmaker
Nadere informatie"Ben ik nou degene die zo slim is, of ben jij zo dom?
"Ben ik nou degene die zo slim is, of ben jij zo dom? Leren van en aan elkaar Waar is je bedrijf echt heel goed in, en hoe wil je het nog beter marken? 7 minuten Het probleem Tijd voor Ontwikkeling. Advies
Nadere informatieHR als businesspartner
HR als businesspartner KANSEN pakken! Ken je impact Achter het plankje denken vergroot effect Naar een dagelijkse regelmaat Samen aan de slag Evalueer toekomstgericht Nu starten 2 Leer de haas te inspireren
Nadere informatieBinnen de staf evalueren we onze voortgang en ook in het verpleegkundig overleg zal het een vast agendapunt zijn.
Verslag presentatie Meer regie op je persoonlijke energie Door Mario Bierkens Datum woensdag 1 maart 2017 Persoonlijke noot Terugkijkend op de presentatie van Mario word ik ontzettend blij. Het idee dat
Nadere informatieVoor wie is dit bedoeld
In samenwerking met Voor wie is dit bedoeld Voor Maatschapsvoorzitters/ managing partners Kantoordirecteuren Advocaten Die Meer grip willen op de omzetontwikkeling. Advocaten meer ruimte & verantwoordelijkheid
Nadere informatieDe stuurgroep sturen
De stuurgroep sturen Sessie overzicht (voorstel) Wie is wie? 5 min. Programma versus verwachtingen. 5 min. Stuurgroep: rol en verantwoordelijkheden. 10 min. Stellingen: Projectbeheer betekent vooral plannen
Nadere informatieN A Ï S I S S U E N O. 1. NaïS Zine. Download tijdelijk gratis INSPIRATIE STORYTELLING B2P BUSINESS TO PERSONAL
N A Ï S 2 0 1 7 I S S U E N O. 1 T I J D E L I J K G R A T I S NaïS Zine Download tijdelijk gratis Nieuw INSPIRATIE STORYTELLING B2P BUSINESS TO PERSONAL Inhoud 1 2 : Waarom jij niet zonder deze zes geheimen
Nadere informatieVoor wie is dit bedoeld
Voor wie is dit bedoeld Voor Kantoor/secties Partners Medewerkers Kantoordirecteur & HR manager Die Serieus werk maken van ontwikkeling/ groei/opleiding van medewerkers. Medewerkers de ruimte willen geven
Nadere informatieTraining Klantbeleving
Training Klantbeleving Klantbeleving: voeg waarde toe en verwonder Betalen voor de verzending van je online bestelling? Een week wachten tot je de offerte in je mailbox vindt? Daar nemen klanten geen genoegen
Nadere informatiePlans are nothing, Planning is everything - Dwight D. Eisenhower
IN 5 STAPPEN EEN STRATEGISCHE PLANNING Plans are nothing, Planning is everything - Dwight D. Eisenhower INLEIDING 01 Generaal Dwight D. Eisenhower is de man die de invasie van de geallieerde strijdkrachten
Nadere informatieMKB Leerprogramma: Focus op core business door digitalisering en service innovatie. START: EIND 2018
MKB Leerprogramma: Focus op core business door digitalisering en service innovatie. START: EIND 2018 Is jouw bedrijf..geïnteresseerd in het verbeteren en ontwikkelen van nieuwe diensten?..geïnteresseerd
Nadere informatieAbiant uitzendgroep Metske Kloppenburg
Abiant uitzendgroep Metske Kloppenburg Agenda Abiant uitzendgroep Aanleiding Visie op ondernemen Acquisitie Relatiebeheer Naamsbekendheid Abiant uitzendgroep Actief in Noord Nederland en Noord Duitsland
Nadere informatieInleiding. Heb jij geen concreet product, maar lever je een dienst? Waar het woord product staat, kun je ook dienst lezen.
Inleiding Wil je weten hoe je acquisitie aanpakt? Commerciële kansen beter benut? Of misschien gewoon meer opdrachten binnenhaalt? Dan is deze waaier voor jou bedoeld. Je krijgt een helder overzicht van
Nadere informatieResultaten workshop key Supplier management NEVI Kring Zuid 10 oktober
Resultaten workshop key Supplier management NEVI Kring Zuid 10 oktober Schrijf per groep op welke culturele geloven je wilt dat je key suppliers hebben over jouw bedrijf. Mijn Klant. staat open voor een
Nadere informatiedie je direct meer winst opleveren
3 PRIKKELENDE VRAGEN AAN JE MEDEWERKERS die je direct meer winst opleveren 3 simpele, prikkelende vragen. Die jij vergeet te stellen, maar die veel resultaat kunnen opleveren Dé drie vragen die je jouw
Nadere informatieE BOOK HOE ORGANISEER IK EEN SUCCESVOLLE. o.a. aandachtspunten hoe BENADER JE JE GASTEN? WAT DOE JE WEL EN WAT DOE JE NIET?
E BOOK Vol met handige, onmisbare tips om uw relatiedag te laten slagen! HOE ORGANISEER IK EEN SUCCESVOLLE o.a. aandachtspunten hoe BENADER JE JE GASTEN? WAT DOE JE WEL EN WAT DOE JE NIET? BEDRIJFSFEEST.NL
Nadere informatieSuccesvol Netwerken BCLR
Welkom bij Succesvol Netwerken voor de BCLR Double Winner! Waar kan je Netwerken? Formele netwerk bijeenkomsten Algemene zakelijke evenementen Sociale, familie, vrije tijd evenementen Ad hoc bijeenkomsten
Nadere informatie8 Succesfactoren om online geld te verdienen. "Hoe kan jij jouw kennis en ervaring online delen en daar geld mee verdienen?"
8 Succesfactoren om online geld te verdienen "Hoe kan jij jouw kennis en ervaring online delen en daar geld mee verdienen?" Je kent vast wel ondernemers die actief zijn online en nu een deel van hun inkomen
Nadere informatieInhoud. Waarom jij niet zonder de acht randvoorwaarden van de pitch methode kunt. Het belang van Social Media voor je bedrijf. Wij zijn!
Inhoud Waarom jij niet zonder de acht randvoorwaarden van de pitch methode kunt. Het belang van Social Media voor je bedrijf. 1-2 3 Wij zijn! Inge Kaptein - Sinds 2012 communicatieadviseur Het spectrum
Nadere informatieHoe haal je het optimale uit een beursdeelname?
Hoe haal je het optimale uit een beursdeelname? Wie is Viduro? Visie, duurzaam, route Ons team: Wat is de kracht van Viduro? De kracht van uw organisatie Strategie Offline en online Implementatie en uitvoering
Nadere informatieAlsjeblieft: 26 tips voordat je een BOB Borrel bezoekt
Alsjeblieft: 26 tips voordat je een BOB Borrel bezoekt Inleiding Ondanks het feit dat iedereen weet dat netwerken van belang is - we zullen dan ook niet meer ingaan op het waarom - blijkt dat veel mensen
Nadere informatieHoe krijg je ze mee? Managen van verandering
Hoe krijg je ze mee? Managen van verandering Incompany training voor programma-, projecten lijnmanagers Resultaten, doelstellingen en programma ir. Gerke Oosting MBA Hoe krijg je ze mee in de veranderingen?
Nadere informatieE BOOK HOE ORGANISEER IK EEN SUCCESVOLLE. o.a. aandachtspunten hoe BENADER JE JE GASTEN? WAT DOE JE WEL EN WAT DOE JE NIET?
E BOOK Vol met handige, onmisbare tips om uw relatiedag te laten slagen! HOE ORGANISEER IK EEN SUCCESVOLLE o.a. aandachtspunten hoe BENADER JE JE GASTEN? WAT DOE JE WEL EN WAT DOE JE NIET? BEDRIJFSFEEST.NL
Nadere informatiewelkom. brochure 2019
welkom. brochure 2019 for those who make it possible. Possible is er voor mensen. Niet zomaar mensen, maar vakmensen zoals jij. Professionals die weten waar ze mee bezig zijn, hun vak beheersen en hun
Nadere informatieInge van Prooijen PICK ONE
Inge van Prooijen PICK ONE Carrière & Ambitie Elk jaar verschijnen er nieuwe boeken met dé succesformule en dé succesgarantie op het gebied van carrière en ambitie. Je kunt van al deze methodes leren en
Nadere informatie(Meer) verkopen kun je leren!
(Meer) verkopen kun je leren! Vergroot uw commerciële slagkracht door commerciële zelfreflectie! Door: Etienne Jager > Staat bij u de achterdeur open? > Zelfreflectie in het commerciële proces > Het commerciële
Nadere informatieOns Trainingsaanbod. Gelukkige medewerkers leiden tot gelukkige klanten. Dit leidt op zijn beurt weer tot meer waarde en omzet voor de organisatie.
Gelukkige medewerkers leiden tot gelukkige klanten. Dit leidt op zijn beurt weer tot meer waarde en omzet voor de organisatie. Ons Trainingsaanbod Commerciële Mindset Accountmanagement Stroopwafel ervaring
Nadere informatieVoorwoord 7 Inleiding 11
Inhoud Voorwoord 7 Inleiding 11 1. Klanttevredenheid volstaat niet 13 2. De verkoper centraal 23 3. Wat is klantknuffelen? 31 4. Het knuffelhormoon 41 5. Praktische knuffeltips 49 6. Het knuffelonderzoek
Nadere informatieHOE VERKOOP IK? OVER PROFILERING VAN DIENSTEN EN PRODUCTEN, DE AFDELING EN JEZELF! BMI dag, 17 april 2018 Amersfoort
HOE VERKOOP IK? OVER PROFILERING VAN DIENSTEN EN PRODUCTEN, DE AFDELING EN JEZELF! BMI dag, 17 april 2018 Amersfoort DE VRAAG VAN VANDAAG Hoe breng je de toegevoegde waarde van jouw afdeling en van jezelf
Nadere informatieKorte kennismaking Agenda van gesprek overlopen. Rekruteren, selecteren, opleiden en begeleiden van ambitieus sales talent
Korte kennismaking Agenda van gesprek overlopen Rekruteren, selecteren, opleiden en begeleiden van ambitieus sales talent 1 Positioning statement in één zin Over Vendetium Wij inspireren en motiveren ambitieuze
Nadere informatieEffectief verkopen in het buitenland
Effectief verkopen in het buitenland Evenementen Center Beekse Bergen 24 november 2011 Anton van Wezel Grenzeloos Innoveren Effectief verkopen in het buitenland Innovatie commercieel - Verkoop - Noodzaak
Nadere informatieSAMEN ÉÉN DOEL BEHALEN GRIP OP RESULTAAT FOCUS. 1focus.nl
SAMEN ÉÉN DOEL BEHALEN GRIP OP RESULTAAT focus.nl FOCUS INHOUD Het geheim van veranderen is je energie te focussen, niet op het verzet tegen het oude, maar op het bouwen van het nieuwe. Socrates Uitdaging
Nadere informatieSponsorwerving, hoe doe je dat? Met hart en ziel. Spreker: Wendy Roos. Alpe d HuZes Opgeven is geen optie!
Sponsorwerving, hoe doe je dat? Met hart en ziel Spreker: Wendy Roos 15 november 2014 Uitgangspunten Sponsorwerving is leuk Vertel vanuit je passie je eigen verhaal Het is onze droom dat niemand meer doodgaat
Nadere informatieMeer omzet in minder tijd
Voor verswinkeliers die willen floreren Meer omzet in minder tijd Vijf bouwstenen voor succesvolle ondernemers Ir. Jo Spiertz Bedrijfskundige, ondernemerscoach Meer omzet in minder tijd En 5 waardevolle
Nadere informatieAcquisitie & Zakelijk netwerken
E-boek 3 bedrijfsblogs Acquisitie & Zakelijk netwerken Nu lezen. Praktische adviezen. Morgen toepassen. Nog succesvoller ondernemen! 1. Acquisitie is veel meer dan alleen gunnen 2. Alleen met glimlach
Nadere informatieDigitale buurt(markt)plaatsen; welke kies je en hoe wordt die succesvol?
Digitale buurt(markt)plaatsen; welke kies je en hoe wordt die succesvol? Hanneke van Stokkom Munity Services Wij ontwikkelen en verbinden mensen in communities Mede oprichter mijnbuurtje.nl hanneke@munityservices.nl
Nadere informatieINTRODUCTIE CORPORATE FINANCE BUSINESS DEVELOPMENT INVESTMENT SERVICES VENTURE CAPITAL
INTRODUCTIE CORPORATE FINANCE BUSINESS DEVELOPMENT INVESTMENT SERVICES VENTURE CAPITAL HISTORIE ECFG is sinds 2008 een onafhankelijke, zelfstandige en private fondsmanager en voert tevens een corporate
Nadere informatieDit zijn de nieuwe trainingen en workshops van Mankind Mens & Organisatie in 2016:
Mankind Mens & Organisatie gelooft in de kracht van dromen en drijfveren in relatie tot ondernemerschap en leiderschap. Dromen en drijfveren vormen de grond waarop ambitie kan groeien. Passie zorgt vervolgens
Nadere informatieWim Annerel Life coach Loopbaancoach Business coach.
Wim Annerel Life coach Loopbaancoach Business coach Goede voornemens? Vergeet het maar, zeggen de statistieken: slechts 18% slaagt erin om goede voornemens ook succesvol na te komen. En toch. Als je weet
Nadere informatieStappenplan voor sportbonden ##NSW2018 #BEACTIVE. jouw sport,, jouw club. 15 t//m 29 september.
Stappenplan voor sportbonden ##NSW2018 #BEACTIVE jouw sport,, jouw club 15 t//m 29 september ##NSW2018 #BEACTIVE De Nationale Sportweek 2018 Het is bijna zover. In september gaat de Nationale Sportweek
Nadere informatieHidden Profit.! Optimal Hotel Performance!
Creatieve Omzet! Verantwoorde Kostenbesparingen! Een Uitdagende Economische Realiteit.! Loopt u voorop en groeit uw marktaandeel! of staat u achter en verliest u terrein?! Royal Bank of Scotland klaar!
Nadere informatieCreo cashless payment: innovatief, efficiënt en klantgericht!
Creo cashless payment: innovatief, efficiënt en klantgericht! De betaalwereld is in beweging. Cash geld en Pinnen is duur en traag met lange wachtrijen voor de kassa s tot gevolg. Als gevolg daarvan zoeken
Nadere informatieDOORTRAINEN NÁ DE MBL
MBL ALUMNI DOORTRAINEN NÁ DE MBL Naam deelnemer: Naam organisatie: MBL Alumnitraining 1 INHOUD MBL ALUMNITRAINING 1 VOORWOORD... 3 GERTJAN VAN DER LINDEN... 4 Wat ik geleerd heb van Gertjan van der Linden...
Nadere informatieIn minder dan 20 minuten
Verdubbel je coachingsbedrijf in één jaar - deel 2 Deze training begint om 11.00u CET In minder dan 20 minuten Verdubbel je coachingsbedrijf in één jaar - deel 2 Deze training begint in minder dan 15 minuten
Nadere informatieTraining Extra Eindsprint & Doelen Training
Training Extra Eindsprint & Doelen Training 2017 is al weer bijna afgelopen. Wow, wat is dat snel gegaan he? Ik deel in deze extra training wat inzichten met je om dit jaar nog een eindsprint te kunnen
Nadere informatieSAMEN WERKEN MET ÉÉN FOCUS GRIP OP RESULTAAT FOCUS. 1focus.nl
SAMEN WERKEN MET ÉÉN FOCUS GRIP OP RESULTAAT 1focus.nl 1 FOCUS INHOUD Het geheim van veranderen is om al je energie te focussen, niet op het verzet tegen het oude, maar op het bouwen van het nieuwe. Socrates
Nadere informatieWij zullen over een paar dagen contact opnemen om eventuele vragen te beantwoorden.
Twentse Vrouwelijke Ondernemers Societeit T.a.v. mevrouw L. Hassink Postbus 294 7500 AG Enschede Deventer, 23 september 2013 Offerte kenmerk: MD.13.09.3800 Geachte mevrouw Hassink, beste Loes, Hartelijk
Nadere informatieProcurement Leadership Program. Tom Twisk
Procurement Leadership Program Tom Twisk Wij willen mensen helpen het beste uit zichzelf, het leven en het werk te halen en op zoek te gaan naar de grens van wat mogelijk is. Onze visie: Je kunt zoveel
Nadere informatieGegarandeerd succes, doelgericht resultaat met Business to Personal B2P
1 Gegarandeerd succes, doelgericht resultaat met Business to Personal B2P Persoonlijk klantencontact in jouw on-offline communicatie Ben je op zoek naar de juiste identiteit van jouw organisatie? Ken je
Nadere informatieTheo Koot Ivo de Nooijer Raffi Balder
HUBspot is een plek waar innoverende studenten, ondernemers, investeerders, docenten en bedrijven elkaar ontmoeten en inspireren, kennis opdoen en samen ondernemen. Met als doel om Leiden innovatiever
Nadere informatieWerkboek LES 1. Je eerste E-Learning Programma
Werkboek LES 1 Je eerste E-Learning Programma 1 LES 1 Wat e-learning voor jou als trainer of consultant kan betekenen en ook voor je klanten en de deelnemers aan je programma s. Les 1 2 Voor wie is e-learning
Nadere informatie5 ONMISBARE TOOLS VOOR SALONEIGENAREN
5 ONMISBARE TOOLS VOOR SALONEIGENAREN 1 Ik ben Heleen Lambers. Sparringpartner, haarstylist, salonadviseur Met ruim 25 jaar ervaring als haarstylist, waarvan ruim 11 jaar als saloneigenaar in het hoog
Nadere informatieROI-METHODIEK IS GEREEDSCHAP!
AANTAL SLIDES 29 ROI-METHODIEK IS GEREEDSCHAP! ROI-METHODIEK IS GEREEDSCHAP! GEEN WONDERMIDDEL GEEN WONDERMIDDEL 01 29 DOOR HET OVERDRAGEN VAN KENNIS, HET BEÏNVLOEDEN ÉN HET INSPIREREN VAN DEELNEMERS KUNT
Nadere informatieProfessionele en persoonlijke groei?
+ Professionele en persoonlijke groei? Samen naar meer resultaat, meer gemak en meer plezier! Han Oei Oei voor Groei - www.oeivoorgroei.nl info@oeivoorgroei.nl 0633794681 + Meer resultaat, meer gemak en
Nadere informatieStappenplan voor sportclubs ##NSW2018 #BEACTIVE. jouw sport,, jouw club. 15 t//m 29 september.
Stappenplan voor sportclubs ##NSW2018 #BEACTIVE jouw sport,, jouw club 15 t//m 29 september www.nationalesportweek.nl ##NSW2018 #BEACTIVE De Nationale Sportweek 2018 Het is bijna zover. In september gaat
Nadere informatieBeste Young Improver,
Guido Anninga & Masha Plooij- Hennequin woensdag 10 januari 2018 Beste Young Improver, Met trots presenteren wij hierbij het Young Improven Programma. Een 2-jarig programma waarin wij de Young Improvers
Nadere informatieLAAT JE BEDRIJF GROEIEN DOOR HET INZETTEN VAN JE NETWERK!
LAAT JE BEDRIJF GROEIEN DOOR HET INZETTEN VAN JE NETWERK! In dit E-book leer je hoe je door het inzetten van je eigen netwerk je bedrijf kan laten groeien. WAAROM DIT E-BOOK? Veel ondernemers beginnen
Nadere informatieHet Nieuwe Werken bij ABN AMRO Christa van der Aa, lid van HNW gilde
Het Nieuwe Werken bij ABN AMRO Christa van der Aa, lid van HNW gilde www.ohnw.nl/congres Gedragsverandering belangrijker dan faciliteiten HNW bij de bank de gewoonste zaak van de wereld Hoe is het veranderproces
Nadere informatieRapportage cijfers Profielkiezers
Rapportage cijfers Profielkiezers www.qompas.nl Qompas ProfielKeuze 2012-2013 Gemiddelde cijfers havo en vwo Surrounded by Talent Gemiddelde cijfers 3 havo-vwo 3 havo/vwo Lichamelijke opvoeding 7,42 7,37
Nadere informatieAUTHENTICITEIT IS DE SLEUTEL TOT SUCCESVOLLE MARKETING
AUTHENTICITEIT IS DE SLEUTEL TOT SUCCESVOLLE MARKETING Succesvolle marketing is datgene doen waar jouw bedrijf aandacht mee genereert, wat jou helpt je verhaal te doen en wat jouw community laat groeien.
Nadere informatieTOOLBOX HET NIEUWE WERKEN
TOOLBOX HET NIEUWE WERKEN U wilt binnen uw waterschapsorganisatie een start maken met, maar hoe pakt u dat aan? Of u bent reeds gestart met de invoering, maar bent op zoek naar verdieping, praktische instrumenten
Nadere informatie2. Bepaal de verwachte prestaties van de leveranciers per segment. 4. Waarom je onderhandelt is belangrijker dan hoe je onderhandelt.
Eerste stappen: 1. Splits leveranciers op in segmenten. 2. Bepaal de verwachte prestaties van de leveranciers per segment. 3. Onderhandel op inhoud. 4. Waarom je onderhandelt is belangrijker dan hoe je
Nadere informatieHoe je meer bereikt met sturen op klanttevredenheid. Robert van Loon Client Services Director
Hoe je meer bereikt met sturen op klanttevredenheid Robert van Loon Client Services Director Inhoud Waarom sturen op klanttevredenheid? Hoe effectief feedback verzamelen? Hoe je medewerkers betrekt en
Nadere informatieKLANTEN WERVEN IN 5 STAPPEN
KLANTEN WERVEN IN 5 STAPPEN In dit E-book help ik jou als zelfstandig ondernemer in vijf stappen meer klanten te werven. Niet door vage tips te geven, maar door je in vijf stappen naar een plan te leiden.
Nadere informatieWij zijn ING. En wij hebben samen een doel: mensen in staat stellen een stap voor te blijven, in het leven en in zaken.
The Orange Code Wij zijn ING. En wij hebben samen een doel: mensen in staat stellen een stap voor te blijven, in het leven en in zaken. De Orange Code is ons manifest waarin we hebben vastgelegd hoe we
Nadere informatieStageverslag Danique Beeks
Stageverslag Danique Beeks Waarom deze stage en hoe zag de stage eruit? Ik heb via Mirthe informatie gekregen over deze stage. Haar achterneef is een van de eigenaren van dat bedrijf. Ze heeft mij deze
Nadere informatieEen succesvolle transitie naar een klantgerichte organisatie. Rabobank Nederland
Een succesvolle transitie naar een klantgerichte organisatie Rabobank Nederland Rabobank Nederland Coöperatieve bank 153 lokale banken, 1700 vestigingen 9 miljoen klanten, 1.7 miljoen leden, 34.000 medewerkers
Nadere informatieDE OPGEWEKTE WONING CLUB Samen aan de slag, voor jouw duurzame huis!
DE OPGEWEKTE WONING CLUB Samen aan de slag, voor jouw duurzame huis! Wat is de Opgewekte Woning Club? De Opgewekte Woning Club is een slimme aanpak welke energiezuinig wonen en verbouwen bij woningeigenaren
Nadere informatieNimva. Sociale Business Efficiënte e-marketing
Sociale Business Efficiënte e-marketing Hedendaagse business draait om vertrouwen. De technologische evolutie van internet, sociale media, mobiele toestellen hebben de klantenrelaties verschoven van controle
Nadere informatieDe winst van duurzaam inzetbare medewerkers. Hoe organiseer ik dat?
De winst van duurzaam inzetbare medewerkers. Hoe organiseer ik dat? Tanja Groenewegen, Randstad Niels Mooij, Gezond Transport Dag van het Magazijn 1 oktober 2014 1 Wilt u allen nog even gaan staan? 1.
Nadere informatieGratis Online Training
Gratis Online Training 1 Als je aan de slag gaat met de content uit dit webinar zul je NOOIT meer last hebben van Concurrentie. 2 Meer rust voor jezelf als ondernemer in je bedrijf en ontspannen omgaan
Nadere informatieLivecase2. Laat een gekozen strategie werken. ING Bank
Livecase2 Laat een gekozen strategie werken ING Bank Het wat staat vast. Dan is het nu tijd voor de focus op het hoe! De klant aan het woord Wat is uiteindelijk essentieel? Dat zijn de personen die met
Nadere informatiePeople-centric analytics
People-centric analytics Bright Event 2018, 14 juni 2018 Rob van Dijk en Tony Brugman Belangrijkste moment van 2018? 2 3 Crystal Knows 4 Crystal Knows 5 Crystal Knows 6 Crystal Knows 7 8 Vandaag People
Nadere informatieEven voorstellen. Avance ondersteunt sinds 2009 organisaties bij het vergroten van hun maatschappelijke impact.
per juni Even voorstellen Avance ondersteunt sinds 2009 organisaties bij het vergroten van hun maatschappelijke impact. Steeds meer maatschappelijke organisaties, bedrijven en financiers zetten zich in
Nadere informatieGereedschapskist co-creatie
Gereedschapskist co-creatie Samen werken aan een betere samenleving Mei 2018 Mayke ten Bos Carine Kleine Haar Kate Snellens Beste collega, Heel goed dat je erover denkt om een project in co-creatie te
Nadere informatieBeurstraining Starting Smart Together
Beurstraining Starting Smart Together Essent ia l Toget her Ivar van Asten Ondernemerscoach Organisator en inspirator Spreker en dagvoorzitter Teamontwikkelaar Ervaringsgerichte trainer Legger van verbindingen
Nadere informatieParallelsesssie "Lean bij Aon Nederland"
Parallelsesssie "Lean bij Aon Nederland" Lean succesvol implementeren zonder grootscheeps veranderprogramma!! Peter Dijkstra, Senior Business Consultant, @PDleanAon Rob de Bruin, Managing Director Afdeling
Nadere informatie11 stappen naar beter business development. Meer business door minder verkopen
11 stappen naar beter business development Meer business door minder verkopen Van prospect naar cliënt: 7 contactmomenten nodig Van prospects naar cliënt via 7 contactmomenten, bijv: website aanbeveling
Nadere informatieCustomer Intimacy @ KBC Securities. Rudy Begas rudy@cameleontraining.be
Customer Intimacy @ KBC Securities Rudy Begas rudy@cameleontraining.be Programma 1. Waarom deze opleiding? 2. Wat is + Zes principes van Customer Intimacy 3. Reactief 1. Professioneel gespreksmodel 2.
Nadere informatieVacature Business Development & Sales
Vacature Business Development & Sales Functieomschrijving 0 1 20.10. 2016 Vacature Business development &sales 01 Zelfstandige denker, met gevoel voor het ontwikkelen en benutten van commerciële kansen.
Nadere informatieNieuwe strategie dienstverlening De Reis van de Eindhovense inwoner en ondernemer. Presentatie Commissie A-avond 8 september 2015
Nieuwe strategie dienstverlening De Reis van de Eindhovense inwoner en ondernemer Presentatie Commissie A-avond 8 september 2015 Hoe doen we het nu? 2 14 040 Eindhovenaar 3 Waarom een nieuwe strategie?
Nadere informatieMEER UIT JE COMMUNITY. Versterk De Verbinding, Vergroot Je Impact
MEER UIT JE COMMUNITY Versterk De Verbinding, Vergroot Je Impact INHOUD Toepassing Yes! We Connect voor Communities 3 Visie 4 Aanpak 6 Programma bijeenkomst 1 Programma bijeenkomst 2 Programma bijeenkomst
Nadere informatieIn 3 stappen naar goede resultaatafspraken met mijn medewerker
In 3 stappen naar goede resultaatafspraken met mijn medewerker Met de resultaatafspraken leg een basis voor het behalen van je bedrijfsdoelstellingen. Doorloop deze 3 stappen om per medewerker de juiste
Nadere informatieNetwerk. 12-4-2013 10.00 uur tot 16.30 uur
WELKOM Netwerk 12-4-2013 10.00 uur tot 16.30 uur Door Andrew David (H4 organisatie training advies) i.s.m. HAN Centrum voor Ondernemerschap FNV Zelfstandigen Andrew David Dynamisch Zelfstandig Communicatieve
Nadere informatieUITKOMSTEN WORKSHOP BORGING LEAN CVISION / LSSN 01-11-2012
UITKOMSTEN WORKSHOP BORGING LEAN CVISION / LSSN 01-11-2012 KLEUR KIEZEN / GEEL Borgen kan alleen als er een mindset is bij iedereen. Bij ons lukt de startup van Lean nog niet. Dus moeten we een cultuurverandering
Nadere informatieWINKELCENTRUM VALKENBURG
WINKELCENTRUM VALKENBURG Behoefte inventarisatie LOKAAL Wat betekent lokale marketing voor jou? DOEL Welke doelstelling heb je de komende periode oplet gebied van lokale marketing? MIDDELEN Welke middelen
Nadere informatieBe good & sell it! 10 tips voor heldere communicatie over duurzame locaties. Update 2016
Be good & sell it! 10 tips voor heldere communicatie over duurzame locaties Inleiding Be good & sell it! Goed dat je dit e-book hebt gedownload! Hoe belangrijk is het voor jou om helder te communiceren
Nadere informatieVERKOOPTRAINING. het ideale klantgerichte verkoopgesprek. TRAIN (je)zelf je verkopers & verkoopteam
VERKOOPTRAINING het ideale klantgerichte verkoopgesprek TRAIN (je)zelf je verkopers & verkoopteam inleiding deze presentatie gaat over het voeren van het perfecte klantgerichte verkoopgesprek maar eerst
Nadere informatieKey success actors. De rol van middenmanagement bij strategische veranderingen. Onderzoek door Turner en de Rotterdam School of Management
Key success actors De rol van middenmanagement bij strategische veranderingen Onderzoek door Turner en de Rotterdam School of Management 1 Key success actors De rol van middenmanagement bij strategische
Nadere informatiekosmos.uitgevers kosmosuitgevers 2017 Esther van Diepen/Kosmos Uitgevers, Utrecht/Antwerpen Auteur: Esther van Diepen
www.kosmosuitgevers.nl kosmos.uitgevers kosmosuitgevers 2017 Esther van Diepen/Kosmos Uitgevers, Utrecht/Antwerpen Auteur: Esther van Diepen Grafisch onwerp: Studiozilt.nl ISBN 978 90 215 6787 7 NUR 851
Nadere informatie