Innovatiegericht Inkopen toegepast

Transcriptie

1 Innovatiegericht Inkopen toegepast Datum: 25 juli 2017 Spreker: Jeroen Veenendaal

2 Inhoudsopgave Persoonlijk statement innovatiegericht inkopen Introductie Forward Commitment Procurement Casus: Beddenwascentrale / Doelgroepenvervoer Samenvatting Vragen en meer informatie Evaluatie

3 Innovatie en Onderzoek Innovatie wordt vaak verward met onderzoek Onderzoek vertaalt geld in kennis, Innovatie vertaalt kennis in geld Innovatie gaat over het vertalen van bestaande technologieën naar nieuwe situaties Innovatie is gericht op het behalen van gewenste uitkomsten Innovatie slaagt dus alleen als er een gedragen en goed begrip is van de uitdaging en onvervulde behoeftes

4 De Inkoopprofessional Verstandige inkopers hebben moeite met de term nieuw Nieuwe producten of dienstverlening kennen afbreukrisico; werkt niet, te laat, te duur etc Echter, in veel gevallen volstaan de bestaande oplossingen niet meer Ze leveren niet wat we nodig hebben, op termijn zullen we falen als we ze blijven afnemen De vraag is dus niet of, maar hoe we innovatieve producten en diensten verstandig moeten gaan inkopen

5 Geen enkele aanbesteding is garantie voor succes

6 Geen enkele aanbesteding is garantie voor succes

7 Geen enkele aanbesteding is garantie voor succes

8 Geen enkele aanbesteding is garantie voor succes

9 De leverancier Het ontwikkelen van nieuwe producten en diensten betekent risico en een investering in tijd en geld Rationele leveranciers innoveren alleen als zij het nut ervan inzien Leveranciers zijn bedreven in het managen van technische en resource risico s Het risico voor leveranciers is de onzekerheid van afname, de inschatting van de werkelijke behoefte 40 % is succesvol

10 Proces van Product Devolopment

11 Product Development en de risico s

12 Product Development en de risico s

13 Product development vs het inkoopproces

14 De Paradox

15 De Paradox

16 Kickstarter heeft bestaansrecht door deze paradox

17

18 Innovatiegericht inkopen = integreren PD en Inkoopproces

19 Innovatiegericht inkopen = integreren PD en Inkoopproces

20 Succesvoller innovatiegericht inkopen Beleef de situatie meer vanuit de leverancier Specificeer duidelijke toekomstige behoefte Zoek en ga relaties aan met potentiële leveranciers Biedt een geloofwaardige belofte voor toekomstige afname Ondersteun leveranciers in hun (informatie)behoefte

21 Forward Commitment Procurement (FCP) Identificatie Marketengagement Aanbesteding Identificatie onvervulde behoeftes (Social) Media en online strategie Bepalen pro innovatie aanbesteding strategie Vorming projectteam Marktverkenning Uitvoeren van aanbesteding Opstellen output gerichte specificaties Marktontmoetings evenementen Contracteren van de oplossing Opstellen en akkoorden projectplan

22 Forward Commitment Procurement (FCP) Identificatie Marketengagement Aanbesteding Identificatie onvervulde behoeftes (Social) Media en online strategie Bepalen pro innovatie aanbesteding strategie Vorming projectteam Marktverkenning Uitvoeren van aanbesteding Opstellen output gerichte specificaties Marktontmoetings evenementen Contracteren van de oplossing Opstellen en akkoorden projectplan

23 Forward Commitment Procurement (FCP) Identificatie Marketengagement Aanbesteding Identificatie onvervulde behoeftes (Social) Media en online strategie Bepalen pro innovatie aanbesteding strategie Vorming projectteam Marktverkenning Uitvoeren van aanbesteding Opstellen output gerichte specificaties Marktontmoetings evenementen Contracteren van de oplossing Opstellen en akkoorden projectplan

24 Forward Commitment Procurement (FCP) Identificatie Marketengagement Aanbesteding Identificatie onvervulde behoeftes (Social) Media en online strategie Bepalen pro innovatie aanbesteding strategie Vorming projectteam Marktverkenning Uitvoeren van aanbesteding Opstellen output gerichte specificaties Marktontmoetings evenementen Contracteren van de oplossing Opstellen en akkoorden projectplan

25 Forward Commitment Procurement (FCP) Identificatie Marketengagement Aanbesteding Identificatie onvervulde behoeftes (Social) Media en online strategie Bepalen pro innovatie aanbesteding strategie Vorming projectteam Marktverkenning Uitvoeren van aanbesteding Opstellen output gerichte specificaties Marktontmoetings evenementen Contracteren van de oplossing Opstellen en akkoorden projectplan

26 Forward Commitment Procurement (FCP) Identificatie Marketengagement Aanbesteding Identificatie onvervulde behoeftes (Social) Media en online strategie Bepalen pro innovatie aanbesteding strategie Vorming projectteam Marktverkenning Uitvoeren van aanbesteding Opstellen output gerichte specificaties Marktontmoetings evenementen Contracteren van de oplossing Opstellen en akkoorden projectplan

27 Succesfactoren FCP Formuleer toekomstige behoefte in termen van uitkomsten Communiceren van de toekomstige behoefte in de context van een werkelijke afname, niet alleen oriënterend Stimuleren supply chain om gebruik te maken van elkaars kennis en expertise (stimuleer combinaties / consortia) Creëer een grotere afnemersmarkt en demonstreer deze aan de supply chain Innoveer in de aanbesteding, vooral de zachte kant Zeer sterke integratie met de lijn- en budgetverantwoordelijke (draagvlak is essentieel); Ben een geloofwaardige klant; Creëer de omstandigheden welke nodig zijn voor de markt om met een oplossing te komen;

28 Casussen Afgerond Lopend

29 Project karakteristieken Beddenwas Vervanging noodzakelijk in verband met nieuwbouw Zeer hoog CO2 verbruik Slechts 1 leverancier Unmet needs: schone bedden p/j Substantiële CO2 reductie Substantiële TCO reductie Vervoer clienten, 30 mil p/j (te) competitieve markt Bezettingsgraad gem 2,4 / 8 Intern gefragmenteerd Imago bepalende dienst Unmet needs: Client weer centraal Positieve financieel prikkel Gezond verdien model markt Verantwoord en duurzaam Langer Thuis Voor mekaar

30 Planning (concurrentiegerichte dialoog) Beddenwas Unmet Need ident Marktengagement Marktontmoeting Pre selectie Start dialoogfase Start biedingfase Gunning Contract getekend Officiële opening Vervoer User centered design Marktontmoeting Start Pre selectie Marktengagement Marktontmoeting Marktontmoeting Marktontmoeting Start Dialoogfase Start biedingfase Start dienstverlening

31 Unmet Needs bij Vervoer User Centered Design

32 Unmet Needs bij Vervoer User Centered Design

33 Unmet Needs bij Vervoer User Centered Design

34 Unmet Needs bij Vervoer User Centered Design

35 Unmet Needs bij Vervoer User Centered Design

36 Unmet Needs bij Vervoer User Centered Design

37 Unmet Needs bij Vervoer User Centered Design

38 Unmet Needs bij Vervoer User Centered Design

39 Unmet Needs bij Vervoer User Centered Design Via innovatiekoffer.nl binnenkort introductie instrument Human Centered Design Thinking

40 Marktengagement

41 Marktengagement

42 Marktengagement

43 Marktengagement

44 Marktengagement

45 Marktontmoetingsdagen

46 Marktontmoetingsdagen

47 Marktontmoetingsdagen

48 Marktontmoetingsdagen

49 Marktontmoetingsdagen

50 Marktontmoetingsdagen

51 Selectiefase Gericht op uitbreiding van de markt Gericht op selecteren meest klantgerichte organisaties Eisen zoals: aansprakelijkheidsverzekering ISO R&D mogelijkheden 10 aanmeldingen Eisen zoals: Taxi licenties Criteria: Diepgaand Referentie onderzoek 4 aanmeldingen

52 Dialoogfase Erasmus MC

53 Dialoogfase Gemeente Rotterdam

54 Dialoogfase Gemeente Rotterdam

55 Dialoogfase Gemeente Rotterdam

56 Resultaten Beddenwas Erasmus MC De harde feiten 65% reductie van CO2 17 keer schoner dan handmatige reiniging Gevalideerd en gecontroleerd proces 40% reductie TCO Meer bedden wasstraatbestendig (feiten geverifieerd door TNO)

57 Resultaten Beddenwas Erasmus MC De zachte feiten / bijvangst Voor Erasmus MC Bevestiging van innovatie imago (dmv inkoop!) Winnaar 1 ste Public Procurement of Innovation Award Schoner, goedkoper en beter Voor Nederland en Europa Nieuw exportproduct Meer en nieuwe banen Versterking van concurrentie positie

58 FCP samengevat FCP creëert een geloofwaardige vraag waardoor leveranciers innovatieve en kosteneffectieve oplossingen zullen bedenken FCP is ontwikkeld voor publieke inkopers en past derhalve in de aanbestedingswetgeving FCP gaat uit van het aanbesteden van uw uitdagingen, niet van beoogde oplossingen FCP levert de werkelijke stimulans voor leveranciers om te komen tot de beste (en mogelijk nog niet bestaande) oplossingen FCP werkt en overtreft verwachtingen

59 Vragen en meer informatie Vragen van deelnemers Meer informatie: Jeroen Veenendaal Partner / Consultant Resolt IP jeroen@resolt-ip.nl

60 Evaluatie Dank voor deelname aan dit webinar. Er staat in het tabblad een evaluatie voor u klaar. Wij zouden het erg waarderen als u ons uw feedback geeft door deze 4 korte vragen in te vullen.