IN SAMENWERKING MET ONDERZOEK NAAR DE KWALITEIT VAN EN DE KENNIS OVER SCORINGSYSTEMEN

Transcriptie

1 IN SAMENWERKING MET ONDERZOEK NAAR DE KWALITEIT VAN EN DE KENNIS OVER SCORINGSYSTEMEN

2 Agenda Initiatiefnemers Aanleiding Opzet van het onderzoek Stellingen Wat waren de verwachtingen? Uitslage Wat kan een scoringsysteem nog meer? Wilt u hier meer over weten?

3 Initiatiefnemers Fritz Witt CRA Peter Meefout Fritz Witt CRA werkte namens de Stichting NORA mee aan het VVCM onderzoek naar de kwaliteit en de kennis van scoringsystemen. Hij is werkzaam als onafhankelijke rating adviseur binnen Witt Rating Advisory B.V. Als sales associate vertegenwoordigd hij de Creditreform Rating Agency in Nederland. Daarnaast is hij secretaris van de Stichting NORA en is hij bij het Nederlandse Normalisatie Instituut NEN voorzitter van de normcommissie voor ISOkwaliteitsstandaards voor het managen van ratingprocessen en systemen. Peter Meefout werkte namens de VVCM mee aan het VVCM onderzoek naar de kwaliteit en de kennis van scoringsystemen. Hij is directeur van Arvato Benelux B.V. een dienstverlenervoor customer relationmanagement systemen. Arvatobiedt oplossingen voor risk checks, billingen de processing van betalingen inclusief de securisatie van claims en financieringen. Daarnaast is hij voorzitter van de Vereniging voor Credit Management.

4 Aanleiding De feiten (bron EIM): Vier op de vijf MKB bedrijven levert ten minste voor een deel aan zakelijke klanten Ruim 60% van de B2B bedrijven heeft te maken met te late betalingen 20% van alle MKB bedrijven melden problemen door wanbetaling Bij 42% van alle MKB bedrijven wordt de liquiditeit aangetast De overheid betaalt nog steeds te laat Deze problemen kunnen niet met meer bankkrediet worden opgelost Professioneel creditmanagement kan een deel van deze problemen voorkomen Meer aandacht voor het voorkomen van betalingsproblemen dan het bestrijden ervan Meer en beter inzicht in de kwaliteit van het portfolio Snellere en betere kredietbeslissingen Beter werkkapitaal beheer VVCM wil met dit onderzoek de kansen voor haar leden door kennisontwikkeling vergroten Stichting NORA wil meer aandacht voor gespecialiseerde opleidingen

5 Opzet van het onderzoek Soort deelnemers Opbouw enquête: Analyse van de deelnemers en de bedrijven waar zij voor werken Vragen over de kennis en de kwaliteit van scoringsystemen Deelnemers VVCM enquête Creditmanager Geen creditmanager Overige Dienstverleners Toeleveranciers Creditmanagers bij dienstverleners Creditmanagers bij financiële instellingen Creditmanagers bij bedrijven

6 Stellingen Grote bedrijven moeten scoringsystemen gebruiken Er is geen gestructureerde opleiding voor gebruikers, dan is er ook geen kennis van scoringsystemen Er is onvoldoende aandacht van opleidingsinstituten Er is onvoldoende aandacht van opleidingsinstituten voor creditrating en creditscoring.

7 Wat is uw mening? Gebruiken grote bedrijven scoringsystemen?

8 Gebruiken grote bedrijven scoringsystemen? Definitie van een groot bedrijf: Heeft meer dan 100 miljoen omzet en meer dan debiteuren Slechts 68% van dit soort bedrijven gebruiken een scoringsysteem Deze verhouding is bij dienstverleners niet anders

9 Wat weet u hiervan? Noem een prestatieindicator van een scoringsysteem?

10 Is er voldoende kennis over scoringsystemen? Slechts 23% van alle creditmanagers hadden een CCM opleiding en 17% een vervangendeof vervolgopleiding Slechts 10% van alle creditmanagers vonden dat zij geen kennis van scoringsystemen hadden Nog maar 39 personen, dat is 50% van de 78 deelnemers, waren van mening de prestaties van hun systeem te kennen Bij de dienstverleners was de kennis over de prestaties van hun scoringsysteem het geringst.

11 Wat weet u over scoringsystemen? Hoe meet je de prestaties van een scoringsysteem?

12 Wat wist men werkelijk? Nog maar 39 van de 60 personen konden deze vragen beantwoorden Prestatieindicatoren van een scoringsysteem werden in de meeste gevallen verwisselt met algemene prestatieindicatoren Er was verhoudingsgewijs te weinig kennis over de aard en de technische eigenschappen van scoringsystemen

13 Wat kan een scoringsysteem nog meer? Een tweetal voorbeelden: Fine tuning bij de kredietbeoordeling Benchmarken op basis van een rating verbeterd de ondernemingsanalyses

14 Wilt u hier meer over weten? Als u uw visitekaartje bij de invang achterlaat ontvangt u een exemplaar van het onderzoekrapport. U kunt ook persoonlijk contact opnemen met de sprekers via het secretariaat van de VVCM. Vereniging voor Credit Management Computerweg DP Utrecht Tel Fax Contactpersoon: Lydia de Wit Secretariaat@VVCM.nl Website: